شاشة سوداء مع الماوس Windows 10. استرجاع Windows

سواد كامل لا ينكسر رتابة إلا بمؤشر الفأرة. حتى MS DOS لم يستقبلنا بمثل هذا المشهد الممل على الشاشة. غالبًا ما يحدث الموقف الموصوف بعد تثبيت برنامج جديد نسخ من ويندوز 10. بدلًا من المعتاد واجهة المستخدم الرسوميةنجد أنفسنا في مواجهة مشكلة تبدو غير قابلة للحل.

الفكرة الأولى التي تطرأ هي إجراء التثبيت مرة أخرى، ولكن هذه الفكرة بعيدة كل البعد عن الأفضل. النظام لم يمت، تم تثبيته عليه القرص الصلبوحتى يستجيب لبعض أفعالنا - على سبيل المثال، لتحريك الماوس. ماذا تفعل متى تثبيت ويندوز 10 هل هناك شاشة سوداء؟ بادئ ذي بدء، لا تقلق، ولكن قم بتشغيل تفكيرك.

سبب المشكلة هو الغياب في التثبيت حزمة ويندوز 10 برامج تشغيل مناسبة لبطاقة الفيديو الخاصة بك وبدونها، تبدو شاشة الكمبيوتر قذرة أو تتحول إلى اللون الأسود تمامًا، كما في الحالة التي ندرسها.

لتثبيت السائقين المناسبين، ليس من الضروري على الإطلاق تنزيلها على جهاز آخر وإدراجها بطريقة معقدة كجزء من حزمة التثبيت. وهذا الخيار ليس مستبعدا، لكنه ليس بسيطا وليس الوحيد. دعنا نحاول معرفة ما يمكننا فعله بشاشتنا السوداء في نظام التشغيل Windows 10 دون مغادرة الكمبيوتر.

في ظروفنا، يمكنك النقر فوق مفاتيح لوحة المفاتيح، وتشغيل الشاشة وإيقاف تشغيلها، ومحاولة فصل سلك الطاقة من المقبس، وضرب غطاء الكمبيوتر المحمول بقبضة يدك - وكل هذا عبثًا تمامًا. الشاشة السوداء لا تتفاعل على الإطلاق. فقط حركات مؤشر الماوس تشير إلى أن كل شيء لم يضيع.

في الواقع، حان الوقت لتذكر مجموعة المفاتيح السحرية: "Ctrl" + "Alt" + "Del" - وهي مجموعة تفتح الوصول إلى مدير المهام. بالضغط على هذه المفاتيح، نتأكد من أن النظام جاهز للتواصل معنا - تظهر نافذة المرسل على الشاشة السوداء، وكأن شيئًا لم يحدث. المناطق المحيطة، بالطبع، غير عادية، لكن هذا لن يتعارض مع خططنا الإضافية لإحياء نظام التشغيل Windows 10.

تجدر الإشارة إلى أن مشكلة مماثلة لم تظهر في نظام التشغيل Windows 10. في السابق، واجه مستخدمو الإصدارات القديمة من نظام التشغيل أيضًا شيئًا مشابهًا. قد يقوم محبو XP بتشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في الصباح ويجدونها ليست سوداء، ولكنها فارغة شاشة زرقاءأو مساحة ناعمة بها صورة خلفية - لا يوجد زر ابدأ أخضر كبير، ولا توجد اختصارات على سطح المكتب - لا شيء.

تم حل المشكلة باستخدام نفس مجموعة المفاتيح ومدير المهام. كانت البنية التحتية المعتادة تختفي بسبب فقدان بعضها ملفات النظام- عادة ما يلتهمهم فيروس. كان من الممكن استعادة هذه الملفات عن طريق إجراء فحص النظام من نافذة وحدة التحكم.

قم بتشغيل المتصفح

لدينا مشكلة ذات طبيعة مختلفة قليلاً: إنها محركات لسيارتنا بطاقة راديونأو تبين أن NVidia منتهية الصلاحية. الحصول عليها عبر الإنترنت ليس مشكلة، ولكن كيفية الوصول إلى المتصفح؟ الجواب: عبر سطر الأوامر. نكتب "Ctrl" + "Alt" + "Del"، في محاولة لإنشاء عملية جديدة، نحصل على نافذة تبدو كما يلي:

ونكتب في نافذة الأوامر ملف المتصفح الذي نحتاجه في هذه الحالة"الكروم". يتم عرض نافذة المتصفح بأمان على الشاشة وكل ما يتعين علينا فعله هو الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبرنامج تشغيل بطاقة الفيديو وتنزيل أحدث إصدار لنظام التشغيل Windows 10. إذا لم يبدأ تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا بعد تنزيله، فإننا نقوم بتشغيله برنامج التثبيت من خلال نفس سطر الأوامر.

بعد تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر، يجب استبدال الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 بالصورة المعتادة. يمكن استخدام نفس الأسلوب للتعامل مع شاشة فارغة أو سوداء في مواقف أخرى مماثلة عندما يرفض النظام الفرعي للرسومات البدء بسبب نقص الملفات التي يحتاجها.

محاربة الكمبيوتر بشكل أعمى

بالنسبة لمستخدمي بطاقات Radeon، قد تكون هناك طريقة أخرى للتعامل مع الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10 مفيدة، وعلى الرغم من أن وصفها يبدو غير عادي، إلا أن منطق تصرفات المستخدم لا يتعطل بأي شكل من الأشكال. الفراغ على الشاشة هو مفهوم شخصي. فيما يتعلق بإدراكنا الشخصي للمعلومات، إذا استمر الكمبيوتر في الاستجابة لضغطات لوحة المفاتيح وحركات الماوس، فمن وجهة نظر الكمبيوتر، يكون كل شيء على ما يرام. إنه مستعد لحواره المعتاد مع المستخدم.

يحدث الشيء نفسه عند كتابة كلمة المرور بشكل أعمى: نكتب بعض الأحرف، ولكن في مكانها نرى العلامات النجمية فقط. الأمر نفسه ينطبق على حالتنا: سنضغط على المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح، لكننا لن نرى الإجابة بسبب الفراغ على الشاشة.

ومع ذلك، قد يتم تنفيذ إجراء ترخيص المستخدم وبعض الإجراءات الأخرى بشكل أعمى.

الكاتبة المحترفة لا تنظر إلى ما تكتبه على الإطلاق. دعونا نحاول أن نفعل الشيء نفسه مع جهاز الكمبيوتر الخاص بنا المستعصي.

خوارزمية لوحة المفاتيح

نتصرف على النحو التالي:

• نحن نقوم بإعادة تحميل أجهزتنا.
• مباشرة بعد إعادة التشغيل، اضغط على "Backspace" (مفتاح السهم الأيسر) عدة مرات.
• قم بتعيين تخطيط لوحة المفاتيح الذي نحتاجه: "Windows" + "Space".
• أدخل كلمة مرور تسجيل الدخول إلى Windows 10 الخاصة بك واضغط على "Enter".
• نحن ننتظر حتى يقوم النظام بالتمهيد.
• انقر على "ويندوز" + "R".
• دعنا ننتقل إلى التخطيط الإنجليزي.
• اكتب الأمر Shutdown /r على لوحة المفاتيح.
• نحن في انتظار إعادة التشغيل في الوضع دون بدء تشغيل سريع.

من الممكن أن تساعد هذه الطريقة في حل المشكلة وستظهر شاشة عادية بدلاً من الشاشة السوداء. إليك طريقة بديلة أخرى:

• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• اضغط على "مسافة للخلف" عدة مرات.
• اضغط على مفتاح "Tab" خمس مرات بالضبط.
• انقر على "أدخل".
• انقر على السهم لأعلى.
• اضغط على "أدخل" مرة أخرى.

بسيطة ولذيذة، ولكن من الممكن أن يختفي الفراغ الموجود على الشاشة بعد ذلك.

ملاحظات إضافية

قد يكون سبب ظهور شاشة سوداء بعد التثبيت وأثناء التشغيل الإضافي هو وجود شاشة ثانية متصلة. تعطيله قد يحل المشكلة.

يمكن أن تساعد استعادة النظام في استعادة الوظائف. للقيام بذلك، قم بإعادة التشغيل أثناء الضغط باستمرار على مفتاح "Shift" وحدد العنصر المناسب في قائمة بدء التشغيل. لا تخلط بين الموقف وبين برامج تشغيل بطاقة الفيديو المفقودة والموقف الذي لا يتم فيه تحميل سطح المكتب (وصفناه أعلاه). ورغم أن المظاهر الخارجية في كلتا الحالتين متشابهة، إلا أنها لا تزال مشاكل مختلفة.

إذا كان متاحا على اللوحة الأمالفيديو المضمن، يمكنك التبديل إليه. في الغالبية العظمى من الحالات، تبين أن هذا هو أفضل وسيلة للخروج. خوارزمية الإجراءات هي كما يلي:

• قم بتحويل الشاشة إلى مخرج الفيديو المدمج.
• قم بتشغيل Windows 10 (بطبيعة الحال، لا توجد شاشة سوداء).
• تغيير برنامج تشغيل بطاقة الفيديو.
• التبديل إلى بطاقة الفيديو.

بعد هذا يجب أن يعمل كل شيء كما ينبغي.

بعد إصدار نظام تشغيل جديد من Microsoft، سارع العديد من الأشخاص على الفور إلى تثبيت عشرة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، خاصة وأن الشركة المصنعة أعدت هذه المرة مفاجأة حقيقية - إمكانية التحديث المجاني لنظام سبعة أو ثمانية مثبت مسبقًا. بالطبع، لو كانوا كذلك الإصدارات المرخصة. ولكن، يواجه بعض المستخدمين مباشرة بعد ترقية النظام مشكلة غير عادية إلى حد ما - شاشة سوداء عندما تمهيد ويندوز 10.

والشيء غير المعتاد هو أن الشاشة السوداء بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10 لا يبدو أن لها رمزًا خاصًا بها، الأمر الذي يربك بعض الأشخاص على الفور. قبل أن تبدأ إصلاح ويندوز 10 الشاشة السوداء يجب تحديد سبب حدوثها.

لماذا يحدث

وفقًا للإحصاءات، يحدث هذا في معظم الحالات بسبب تعارض مع برامج التشغيل الضرورية لتشغيل بطاقة الرسومات من AMD. العشرة الجدد لا يزال نظام تشغيل خام إلى حد ما. لذلك، ليس من المستغرب أنه بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، تنشأ هذه المشكلة، ولكن قبل أن يعمل كل شيء على ما يرام - لقد اكتشف المطورون بالفعل الأجيال السابقة من نظام التشغيل بشكل أو بآخر، ولكن المنتج الجديد لا يزال بحاجة إلى العمل عليه.

لا داعي للذعر في وقت مبكر إذا حدث ذلك أثناء التحميل - فهناك فرصة جيدة لحل المشكلة باستخدام طرق بسيطة إلى حد ما.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذن، كيف يمكن إصلاح الموقف إذا لم يبدأ النظام لفترة طويلة بعد تثبيت نظام تشغيل جديد، وفي النهاية لا يبدأ عند تحميل نظام التشغيل Windows 10؟

بادئ ذي بدء، تجدر الإشارة إلى أن حل السؤال المطروح تم تبسيطه من خلال حقيقة أن المستخدم لديه الفرصة للعمل معه النظام المثبت. عادةً ما تتجلى هذه المشكلة على النحو التالي:

• بعد عمليات تثبيت ويندوز 10 يستغرق وقتا طويلا للتحميل - شاشة سوداء.

• بعد مرور بعض الوقت، يظهر الوصول إلى نظام التشغيل - تعمل قائمة البداية ومؤشر الماوس، وأمامنا نافذة قياسية لنظام التشغيل الجديد.

ولذلك فإن الخطوة الأولى في معركتنا ضد حقيقة ظهور الشاشة السوداء متى بدء تشغيل Windows 10، هو الوصول إلى إعدادات النظام:

1. افتح قائمة "ابدأ" وابحث عن الإعدادات.
2. انتقل إلى العنصر الفرعي "النظام".
   بالنظر إلى أن الشاشة السوداء ذات المؤشر في نظام التشغيل Windows 10 مرتبطة ببرامج تشغيل بطاقة الفيديو، فإننا بطبيعة الحال نبحث عن الجهاز المطلوب:
3. قائمة البرامج والميزات.
4. قم بالتمرير خلال القائمة وابحث عن المعدات التي تحتاجها.
5. احذف كل شيء برامج التشغيل المثبتة.

لأنه مرتبط فقط ب نسخة جديدةحزمة برامج التشغيل من AMD، فأنت بحاجة إلى البحث عن الإصدار السابق من هذه الملفات وتثبيتها بدلاً من الملفات المحذوفة. كيفية القيام بذلك بشكل صحيح حتى لا تنشأ حالات صراع أخرى:

1. عادةً ما يتم تضمين الحزمة بأكملها في الأرشيف، والذي يجب تنزيله وفك ضغطه على سطح المكتب في مجلد تم إنشاؤه خصيصًا لهذا الغرض.
2. انتقل إلى قائمة "إدارة الأجهزة".
3. ابحث عن الجهاز المدرج تحت اسم "Microsoft Basic Display".
4. افتح الإعدادات، ثم قم بتحديث برامج التشغيل.
5. يُنصح بتحديد المسار إلى المكونات المطلوبة بنفسك. أي إظهار النظام الذي يجب إجراء التثبيت فيه.
6. بعد انتهاء العملية، قم بإعادة تشغيل نظام التشغيل.

لماذا لا يجب عليك اختيار خيار "التحضير"؟ التحديث التلقائي"؟ والسبب هو أن نظام التشغيل سيبدأ في إجراء بحث مستقل وسيبحث بالتأكيد عن أحدث إصدار من برامج التشغيل. وبطبيعة الحال، فإنه سيكتشف تلك المشابهة لتلك التي تم حذفها للتو - ويقوم بتثبيتها مرة أخرى. إلى ماذا سيؤدي هذا؟ هذا صحيح - لظهور نفس الشاشة السوداء التي نحتاج إلى تجنبها.

1. مرحبا المشرف! قريباً 29 يوليو 2016 - تنتهي صلاحية الترقية المجانية إلى Windows 10 وقررت عدم الانتظار حتى اليوم الأخير للترقية، ولكن فيعملية التحديثويندوز 8.1 إلى ويندوز 10 ظهرت شاشة سوداء على شاشة العرض، انتظرت نصف يوم، لكن الشاشة ظلت سوداء.في أحد المنتديات على الإنترنت اقترحوا إعادة تشغيل الكمبيوتر وتكرار عملية التحديث، لكن للأسف بعد إعادة التشغيل لم أتمكن من الدخول إلى Windows 8.1 لبدء عملية التحديث مرة أخرى، لا تزال الشاشة تظهر نفس الشاشة السوداء.ما يجب القيام به؟
2. مرحبًا! لقد قمت بتحديث نظام التشغيل Windows 7 الخاص بي إلى نظام التشغيل Windows 10، لكن الفرحة لم تدم طويلاً، بعد يومين بدأ تشغيل الكمبيوتر المحمول بشاشة سوداء، ثم مرت عشرين دقيقة (وأحيانًا ساعة)، ولا يزال نظام Win 10 محملاً. هل هناك أي طريقة للتخلص من هذه الشاشة السوداء أو العودة إلى Windows 7؟

مرحبا اصدقاء! إمكانية الترقية المجانية لنظام التشغيل Windows 7 و8.1 الحالي إلى إصدارات ويندوزسينتهي العدد 10 قريبًا - 29 يوليو 2016. لقد قام ملايين المستخدمين حول العالم بذلك بالفعل، مستفيدين من عملية الترقية قبل تثبيت Windows 10 من البداية. وهذا هو حفظ البيانات على محرك الأقراص C، البرامج المثبتة، نقل التنشيط. ومع ذلك، للأسف، طوال عام تقريبًا من الضجيج بشأن الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، لم تنتهي هذه العملية دائمًا بنجاح وبدأت خدمات الكمبيوتر في جلب أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة مع ما يسمى " شاشة سوداء ويندوز 10"، أيضًا في المنتديات المختلفة على الإنترنت ، بدأت تظهر طلبات المساعدة في حل نفس المشكلة.

حسب ملاحظاتي شاشة سوداء ويندوز 10قد يظهر في ثلاث حالات:

1. تظهر شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 10 عند تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل بعد مرور بعض الوقت على التحديث الناجح. أحد سيناريوهات هذا الخطأ: يتم استبدال شاشة سوداء بمؤشر متجمد أو متحرك بعد فترة طويلة من بدء تشغيل النظام.
2. سيناريو آخر ميئوس منه: لا يبدأ نظام التشغيل Windows 10، تظل الشاشة السوداء هي العرض العلوي لقدرات النظام المحدث، بغض النظر عن مقدار إعادة تشغيل الكمبيوتر.
3. الخيار الأكثر ميؤوس منها. تظهر شاشة سوداء في نظام التشغيل Windows 10عملية ترقية أنظمة التشغيل السابقة إلى Windows 10.

ما الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى مثل هذه المشكلة عند ترقية الإصدار الحالي من النظام إلى Windows 10؟ كيفية حل مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10؟أقدم حل لمشكلة اللون الأسود شاشة ويندوز 10 في الحالات المذكورة أعلاه.

أيها الأصدقاء، إذا كان نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك قد تم تحميله بشكل مثالي مسبقًا، ولكنه الآن "يسعدك بشاشة سوداء"، إذن حاول أولاً استخدام اختصار لوحة المفاتيحالتحكم-البديل-حذفيجري مدير المهام,

في حقل الإدخال، أدخل Explorer وانقر نعم.

من المرجح أن يظهر عاملك جدول ويندوز 10.

الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه يمكنك بعد ذلك إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله، وسيبدأ نظام التشغيل Windows 10 بشكل مثالي ويعمل دون أي مشاكل. لقد واجهت هذا الخطأ عدة مرات، ولكن بشكل رئيسي في تلك الحالات عندما تم تحديث أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بأجهزة جديدة إلى نظام التشغيل Windows 10.

طريقة أخرى بسيطة للتخلص من الشاشة السوداء. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول، فقط أخرجه بطاريةوقم بتثبيته مرة أخرى، ثم قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول، فمن الممكن أن يتم تحميل Windows بدلاً من الشاشة السوداء.

إذا اثنين من البيانات حلول بسيطةلم يساعدك، ثم اقرأ المقال أكثر.

1. تمهيد Windows 10: تعطيل بدء التشغيل السريع

نعلم جميعًا أن نظام التشغيل Windows 10 يتمتع (ويتم تمكينه افتراضيًا) بتقنية Fast Startup أو Hybrid Boot، والتي تسمح لجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالتمهيد إلى نظام التشغيل بشكل أسرع بعد إيقاف التشغيل، ولكن ليس بعد إعادة التشغيل. تعتمد تقنية بدء التشغيل السريع على وضع السبات. لو بداية سريعةتم تمكينه في نظام التشغيل Windows 10، ثم عند إيقاف تشغيل النظام، فإنه ينهي جلسة المستخدم، لكنه لا ينهي جلسة النظام، أي أنه يعلق جميع عمليات التشغيل عمليات النظاموالخدمات، وتسجيل المعلومات حول هذا في ملف السبات hiberfil.sys. عند تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك، يتم تحميل محتويات ملف hiberfil.sys في الذاكرة، مما يؤدي إلى بدء التشغيل السريع، هذه العمليةتشبه الى حد كبير الخروج من السبات.

أريد أن أقول إن هذه التكنولوجيا لا تعمل دائمًا بشكل صحيح على جميع الأجهزة (خاصة القديمة).

إذا كنا نتعامل مع نظام لا يزال يعمل، وإن كان لفترة طويلة، بعد تحديثه إلى نظام التشغيل Windows 10، يمكنك محاولة حل المشكلة باستخدام شاشة سوداء عن طريق تعطيل بدء التشغيل السريع. مفاتيح فوز + ساتصل بالبحث الداخلي، أدخل طلب "إمدادات الطاقة".

في نافذة إعدادات الطاقة، انقر فوق النقش "إجراءات زر الطاقة".

في أسفل النافذة، في العمود "خيارات إيقاف التشغيل"قم بإلغاء تحديد خيار "تمكين بدء التشغيل السريع". احفظ التغييرات.

إذا لم تحل هذه الخطوة مشكلة الشاشة السوداء و وقت تحميل طويل Windows 10، ربما يكمن السبب في برنامج تشغيل بطاقة الفيديو. المزيد عن هذا أدناه، في الفقرة 4 من المادة.

2. لا يتم تشغيل نظام التشغيل Windows 10: كيفية الدخول إلى النظام؟

إذا لم يحقق كل هذا نتائج ناجحة، فيجب عليك محاولة الدخول إلى نظام التشغيل Windows 10 باستخدام الوضع الآمن. ولكن للقيام بذلك، عليك أولا أن تكون في الداخل قائمة اختيار الإجراءويندوز 10

النظرية الحالية هي أن قائمة الاختيار إجراءات ويندوزيمكن الوصول إلى الإصدارين 8.1 و10 باستخدام مفاتيح Shift+F8 أثناء تشغيل الكمبيوتر، ولكن من الصعب التحقق من ذلك عمليًا. وقت الاستجابة لهذه المفاتيح لا يكاد يذكر بسبب انخفاض وقت بدء التشغيل أنظمة ويندوز 8.1 و10. ومع ذلك، إذا تمكن شخص ما من اختبار تشغيل مفاتيح Shift+F8 بنجاح عن طريق الدخول إلى قائمة اختيار الإجراء، فأنت بحاجة إلى اتباع هذا المسار:

أخيرًا، مباشرة في نافذة الوضع الآمن، اضغط على المفاتيح F4-F6 وفقًا للمعلمات المطلوبة لهذا الوضع.

طرق أكثر موثوقية لتشغيل نظام التشغيل Windows 10 الوضع الآمن- استخدم أو . إذا توفر أي من هذه التفاصيل، فانتقل إلى المقالة للحصول على مزيد من الإرشادات.

ماذا تفعل بعد التشغيل في الوضع الآمن؟

3. دقة الشاشة

قد يكون سبب شاشة Windows 10 السوداء هو ضبط دقة الشاشة غير المدعومة بواسطة بطاقة الفيديو. في الوضع الآمن دون تشغيل برنامج تشغيل بطاقة الفيديو، ستكون دقة الشاشة قياسية - 1024x768، و نظام التشغيلسوف تصبح مرئية. سيسمح لك ذلك بتغيير إعدادات دقة شاشة النظام إلى إعدادات أقل. على سبيل المثال، يمكنك تطبيق نفس المعيار 1024 × 768 على النظام للتحقق من بدء تشغيل Windows 10. يتم تعيين دقة الشاشة في الوضع الآمن بنفس الطريقة التي يتم بها أثناء التشغيل العادي لنظام التشغيل Windows 10. على سطح المكتب، اتصل قائمة السياق، يختار "خيارات العرض".

خيارات إضافية.

تحديد القرار.

4. برنامج تشغيل الفيديو

إذا لم تكن دقة الشاشة هي سبب ظهور الشاشة السوداء بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10، فستحتاج بعد ذلك إلى التحقق مما إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الفيديو متورطًا في المشكلة. في كثير من الأحيان، بعد ترقية أنظمة التشغيل السابقة (Windows 7، Windows 8.1) إلى Windows 10، يتعارض برنامج تشغيل بطاقة الفيديو القديم مع نظام التشغيل الجديد، مما يتسبب في مشكلة الشاشة السوداء. يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو في "إدارة الأجهزة" إلى حل المشكلة. قم بتوسيع عنصر "محولات الفيديو"، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم محول الفيديو وحدد "حذف".

نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر وإذا كان برنامج تشغيل فيديو يتعارض مع نظام التشغيل Windows 10، فسيتم تشغيل نظام التشغيل بشكل طبيعي عن طريق تثبيت برنامج تشغيل الفيديو المدمج من Microsoft. بعد هذا تحتاج أو يمكنك التنزيل يدويًا أحدث نسخةبرامج تشغيل الفيديو من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الفيديو.

5. الفيروسات

تعد الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى سببًا عالميًا للعديد من المشكلات في تشغيل نظام التشغيل، بما في ذلك الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 10. يمكنك فحص النظام بحثًا عن الفيروسات إما في نفس الوضع الآمن أو عن طريق التمهيد من الوسائط القابلة للتمهيد لمكافحة الفيروسات. يمتلك العديد من مطوري برامج الأمان أقراص Live الطارئة المجانية، على وجه الخصوص، .

• ملحوظة: قد تؤدي نتيجة اختراق البرامج الضارة إلى تلف ملفات النظام المهمة، كما أن مجرد تحييد الملفات المصابة باستخدام برامج مكافحة الفيروسات قد لا يكون كافيًا للاسترداد أداء ويندوز. في هذه الحالة، عليك اللجوء إلى . يتم وصف نفس العملية بالنسبة للحالات التي لا يتم فيها تشغيل نظام التشغيل Windows 10 .

6. التراجع عن النظام

إذا تم إنشاء Windows 7 أو 8.1 الحالي قبل الترقية إلى Windows 10 نقطة الاستعادةأو نسخة احتياطية(بواسطة أدوات النظام القياسية أو التابعة لجهات خارجية)، وجميع الطرق التي تمت مناقشتها أعلاه لم تحل مشكلة الشاشة السوداء، فقد حان الوقت لبدء التراجع عن النظام. تم وصف استرجاع نظام التشغيل Windows 10، بما في ذلك عند عدم تشغيله، بالتفصيل في المقالات حول استعادة هذا الإصدار من النظام و.

7. قم بإلغاء التحديث والعودة إلى الإصدار السابق من Windows

قم بإلغاء التحديث والعودة إلى الإصدار السابقيعد Windows، في الواقع، الطريقة الوحيدة لاستعادة النظام عن طريق حفظ البيانات على محرك الأقراص C والبرامج المثبتة والمكونة، في حالة عدم وجود نسخة احتياطيةولا استعادة النقاط التي تم إجراؤها مسبقًا عشية التحديث. وبعد العودة إلى نظام التشغيل Windows 7 أو 8.1 السابق، يمكنك بعد ذلك محاولة تحديث النظام إلى الإصدار 10 بطريقة جديدة وبطبيعة الحال، لا تنس عمل نسخة احتياطية قبل محاولة التحديث الثانية في حالة الفشل في المرة الثانية. ولكن يمكنك فقط العودة إلى نظام التشغيل Windows 7 أو 8.1 السابق في غضون شهرمن يوم الترقية إلى Windows 10 وإذا كان هناك مجلد Windows.old لم يتم لمسه على محرك الأقراص C. كيفية إلغاء الترقية إلى Windows 10 باستخدام الوظيفة القياسية.

• ملاحظة: لا يُنصح باللجوء إلى التراجع عن ترقية نظام التشغيل Windows 10 باستخدام أدوات مساعدة تابعة لجهات خارجية.

8. إعادة النظام إلى حالته الأصلية

مثلما يمكن أن تكون عملية التحديث مصحوبة بأخطاء وفشل، فإن العملية العكسية لإلغاء التحديث يمكن أن تفشل، حتى لو تم استيفاء الموعد النهائي المحدد بشهر لهذه العملية ولم يتم حذف المجلد Windows.old. إذا فشل إلغاء التحديث، فلن تكون هناك نسخة احتياطية ولا نقطة استعادة، ومسألة العودة إلى الإصدار السابق من Windows هي مسألة أساسية. في هذه الحالة، يجب نقل البيانات المخزنة على القرص (C :)، إذا كانت ذات قيمة، إلى قسم قرص غير خاص بالنظام. في نظام التشغيل Windows 10 الذي لا يتم تشغيله، يتم ذلك، على سبيل المثال، باستخدام ما هو مذكور في . يتضمن كل واحد منهم مدير ملفات بين الأدوات.

إذا كنا نتحدث عن أجهزة كمبيوتر ثابتة ومحمولة بدون بيئة استرداد من الشركة المصنعة، وأيضًا إذا كانت هناك رغبة في مواصلة العمل مع نظام التشغيل Windows 10، فيمكن إرجاع هذا النظام إلى الإعدادات الافتراضية، كما لو كانت عملية إعادة تثبيت عادية للنظام . تتمتع هذه الطريقة لاستعادة أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى إعدادات المصنع بميزة حفظ الملفات تلقائيًا على القرص (C :). اقرأ عن هذا بالتفصيل.

أحيانا مستخدمي ويندوز 10. بعد تحديث النظام وإعادة التشغيل اللاحقة، يمكنهم ملاحظة شاشة سوداء مع وجود مؤشر الماوس في المنتصف (هناك حالات بدون مؤشر). تخبرك هذه المقالة بكيفية الإصلاح هذا الخطأولا تقم بإعادة تثبيت النظام.

الجناة المتكررون هم برامج تشغيل بطاقة الفيديو AMD و nVidia. يمكن تحديد ذلك من خلال علامات غير مباشرة: يتم سماع صوت الترحيب بنظام التشغيل Windows 10، لكن الشاشة تظل سوداء. في بعض الحالات، يتم ملاحظة هذا الخطأ عندما يخرج الكمبيوتر من وضع السكون أو السبات.

قد تكون المشكلة أيضًا بسبب وجود شاشة أو تلفزيون متصل بالكمبيوتر. يساعد تعطيل المعدات الإضافية في حل المشكلة. إذا لم يساعد هذا الإجراء، فيجب عليك تبديل إشارة الفيديو بشكل أعمى إلى جهاز التحكم الرئيسي. للقيام بذلك، حاول تسجيل الدخول إلى النظام واضغط على مجموعة المفاتيح Window + P. ستظهر قائمة تحتوي على خيارات العرض على الجانب الأيمن من الشاشة. تحتاج فقط إلى الضغط على زر الإدخال.

في بعض الأحيان تكون شاشة الترحيب مرئية (حيث تحتاج إلى إدخال كلمة مرور)، ولكن بعد تسجيل الدخول، تظهر شاشة سوداء فقط. لتصحيح هذا الوضع، تساعد التلاعبات التالية. على شاشة الإدخال أدناه مع الجانب الأيمنيجب عليك الضغط على زر التشغيل والإيقاف أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift وتحديد "إعادة التشغيل". بعد ذلك، ستظهر قائمة حيث تحتاج إلى تحديد قسم "التشخيص" - "متقدم". الإعدادات" - "استعادة النظام".

يمكن أن تسبب الشاشة السوداء عواقب إصابة الكمبيوتر بفيروس. ولمنع حدوث ذلك، يجب أن تتمتع بحماية جيدة من الفيروسات.

في بدء تشغيل ويندوزغالبًا ما يشهد 10 من مالكي بطاقات الفيديو AMD Radeon شاشة سوداء على شاشة الكمبيوتر الخاصة بهم. السبب الشائع لذلك هو وظيفة نظام البدء السريع. هناك عدة طرق لتعطيله وإصلاح الموقف، ولكن عليك أولاً إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لذلك، عند بدء التشغيل، يرى المستخدم شاشة سوداء، لكنه يسمع تحميل نظام التشغيل. بعد ذلك، تحتاج إلى محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أعمى. للقيام بذلك، بعد التحميل، تحتاج إلى الضغط على مفتاح مسافة للخلف عدة مرات. يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة شاشة التوقف والأحرف التي تم إدخالها في حقل كلمة المرور. ثم اضغط على Enter. إذا كان لدى المستخدم كلمة مرور لتسجيل الدخول، فيجب عليه إدخال بياناته ثم الضغط على مفتاح الإدخال. وفي الوقت نفسه، لا ننسى تخطيط لوحة المفاتيح. في نظام التشغيل Windows 10، يكون باللغة الروسية بشكل افتراضي.

بعد تحميل النظام، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك، اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R، ثم قم بتبديل لغة النظام إلى اللغة الإنجليزية وأدخل بعناية الأمر Shutdown /r. ثم اضغط على زر الإدخال عدة مرات. عادة، تظهر الصورة على الشاشة.

الطريقة الثانية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أعمى

الطريقة الثانية تشبه إلى حد كبير الطريقة الأولى ولكنها تختلف في بعض الإجراءات. هنا أيضًا، عند تحميل نظام التشغيل Windows 10، يجب عليك الضغط على مفتاح Backspace عدة مرات، ثم الضغط على زر Tab خمس مرات (ستساعدك هذه الإجراءات عندما لا يتم عرض نافذة الترحيب عند بدء التشغيل وتحتاج إلى الوصول إلى أزرار التشغيل والإيقاف ). ثم اضغط على Enter، ثم مفتاح السهم لأعلى وزر الإدخال مرة أخرى. بعد هذه التلاعبات، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.

ولكن يحدث ذلك عندما لا تساعد هذه الأساليب لأسباب غير معروفة. في هذه الحالة، يمكنك استخدام الطريقة الثالثة. للقيام بذلك، يمكنك الضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك حتى يتم إيقاف تشغيله. لا ينصح بهذا لأن هذا الإجراء قد يؤدي إلى تلف المعدات.

إذا ظهرت صورة على الشاشة بعد كل الطرق الموضحة، فهذا يشير إلى أن برامج تشغيل بطاقة الفيديو هي المسؤولة. السبب الشائع لهذا الخطأ هو إعدادات بدء التشغيل السريع للنظام، والتي تتسبب في ظهور شاشة سوداء.

إلغاء بدء التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر بشكل أعمى والحصول على النتيجة المرجوة، يهدأ العديد من المستخدمين. ولكن كما تبين الممارسة، فإن هذا عبثا. وبعد فترة تعود الشاشة السوداء. للتخلص منها نهائيًا، عليك إيقاف تشغيل ميزة التشغيل السريع لنظام التشغيل Windows 10.

للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد قسم "لوحة التحكم". بعد ذلك، حدد "الأجهزة والصوت" - "خيارات الطاقة". في القائمة التي تظهر على الجانب الأيسر، حدد قسم "إجراءات أزرار الطاقة". في الجزء العلوي، حدد "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا". بالتمرير إلى القسم الفرعي المسؤول عن إيقاف التشغيل، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار البدء السريع. ثم تحتاج إلى حفظ الإعدادات والتمتع بها عملية ويندوز 10.

التصحيح باستخدام محول الفيديو المدمج

تساعد هذه الطريقة في حالة ظهور شاشة سوداء بعد تحديث غير ناجح أو تثبيت برنامج تشغيل الفيديو. إذا كان لدى جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم بطاقتي فيديو، فإن البطاقة المنفصلة لا تعمل، فيمكنك محاولة تصحيح جميع الأخطاء باستخدام المحول المدمج.

للقيام بذلك، نقوم بتوصيل الشاشة بمخرج الفيديو الثاني ونحاول إصلاح بطاقة الفيديو المنفصلة (عن طريق التراجع عن تغييرات التحديث أو استخدام وظيفة استعادة النظام).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تثبيت برامج تشغيل الفيديو

في بعض الحالات، في نظام التشغيل Windows 10، لا يمكن إصلاح الشاشة السوداء إلا عن طريق إزالة برنامج تشغيل الفيديو. للقيام بذلك، تحتاج إلى الدخول إلى الوضع الآمن عن طريق تحديد خيار الصورة ذات الدقة المنخفضة. هناك طريقتان للدخول فيه بشكل أعمى:

تم وصف الطريقة الأولى أعلاه، حيث تحتاج إلى الوصول إلى قائمة التشخيص. ثم انقر فوق مفتاح السهم لأسفل ثلاث مرات - أدخل - السهم لأسفل مرتين - أدخل - السهم الأيسر مرتين. بعد ذلك، عند بدء تشغيل Windows 10، ستظهر قائمة حيث ستحتاج إلى تحديد الوضع الآمن.

الطريقة الثانية تعتمد على الاستخدام سطر الأوامر. للقيام بذلك، تحتاج إلى الدخول بشكل أعمى إلى نظام التشغيل Windows 10 كما هو موضح أعلاه، ثم اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R وأدخل cmd.

بعد ذلك، قم بالتبديل إلى التخطيط الإنجليزي واطبع الأمر:

bcdedit /set (افتراضي) شبكة Safeboot - ثم أدخل

بعد الانتظار لبضع ثوان، أدخل المجموعة التي تعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بإيقاف التشغيل /r. بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب أن تظهر نافذة تطلب منك تشغيل النظام.

إزالة برامج التشغيل في الوضع الآمن

من المعالجات الموضحة أعلاه والتي تتسبب في تمهيد النظام في الوضع الآمن، ستظهر قائمة بعد إعادة التشغيل. هنا، تحتاج إلى الضغط على المفاتيح 3 أو 5 (F3، F5)، والتي ستبدأ تشغيل النظام في وضع الدقة المنخفضة. ثم هناك حدثان محتملان:

1. الخيار الأول هو محاولة استعادة النظام، والتي يتم تشغيلها في لوحة التحكم في القسم المناسب.
2. الخيار الثاني هو إزالة برنامج تشغيل الفيديو وبدء تشغيل النظام بدونه. يجب أن تظهر الصورة أثناء تحميل برامج التشغيل القياسية. ثم يمكنك محاولة تثبيت المكونات الضرورية لبطاقة الفيديو مرة أخرى.

إذا كان لدى المستخدم محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيلويندوز 10 فيمكن إصلاح الشاشة السوداء باستخدامه. عند تحميل الوسائط، يتم تحديد خيار الاسترداد. التالي هو نقطة الاستعادة، أو، كحل أخير، إعادة ضبط النظام.