ماذا تفعل إذا توقف سوق اللعب. خطأ في خدمات Google Play: كيفية إصلاحه؟ ماذا علي أن أفعل إذا كان هناك خطأ في تطبيق خدمات Google Play؟ امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات Google Play والتطبيقات ذات الصلة
يعرف الكثير من الأشخاص الموقف الذي يحدث فيه، عند محاولة تشغيل أحد التطبيقات، جوجل لعب السوق تظهر نافذة خطأ على شاشة جهاز Android مع نقش: "الخدمة جوجل بلايتوقف." يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لذلك - على سبيل المثال، عطل في الأداة نفسها، ومشاكل فنية في خدمات Google، وما إلى ذلك. ومع ذلك، فإن هذا لا يجعل الأمر أسهل بالنسبة للمستخدم - ففي الواقع، سوق اللعب هو البرنامج الرئيسي للهاتف الذكي، وعدم قابليته للتشغيل يمكن أن يؤدي إلى مشاكل تشغيلية في التطبيقات الأخرى.
ما هو سوق اللعب؟
جوجل بلاي أو سوق بلاي(سابقًا سوق أندرويد) - الخدمة متضمنة في المجموعة التطبيقات المثبتة مسبقًاجوجل. يتم تثبيت Play Market افتراضيًا على جميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية العاملة أنظمة أندرويد. هذه الخدمة عبارة عن مخزن داخل النظام للألعاب والتطبيقات، وتسمح للمستخدمين بتنزيل الملفات التي تم التحقق منها فقط على أجهزتهم.
لسوء الحظ، مثل أي برنامج آخر، سوق اللعب عرضة للحوادثوالأعطال الفنية وتأثيرات الفيروسات. في بعض الحالات، لإصلاح مشكلات Google Play، يجب إزالة التطبيق بالكامل وإعادة تثبيته.
ماذا تفعل إذا كان سوق اللعب لا يعمل؟
دعونا نلقي نظرة على عدد قليل من أكثر طرق بسيطة قم بتكوين Play Market واستعادة وظائفه.
- أعد تشغيل الجهاز. إعادة تشغيل نظام أندرويد هو أول ما يجب فعله عند اكتشاف مشاكل في تشغيل أي خدمة، بما في ذلك سوق اللعب. في كثير من الأحيان تحدث المشكلة بسبب تجميد النظام العادي، وتختفي من تلقاء نفسها عند إعادة التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان قد يكون سبب الأعطال هو "القمامة" في الأداة - على سبيل المثال، بقايا التطبيقات المحذوفة بالفعل أو حجم ذاكرة التخزين المؤقت الكبير. إذا ساعدت عملية إعادة التشغيل وتمت استعادة سوق اللعب، فقم بتنزيل بعض التطبيقات الخاصة منه (على سبيل المثال، Link2Sd أو SdMaid) واستخدمه لتنظيف الجهاز من الملفات غير الضرورية- سيكون لهذا تأثير مفيد جدًا على تشغيل هاتفك الذكي.
- فحص الشبكة. قبل اتخاذ تدابير جذرية، تأكد من أن جهازك لا فقدان الوصول إلى الإنترنت. التحقق من التوفر والسرعة اتصال الشبكة- ربما يواجه مشغل الاتصالات الخاص بك بعض المشكلات الفنية، أو أنك ببساطة نسيت تعبئة رصيدك. إذا لم يكن هناك اتصال، فسيتم حل مشاكل التطبيق من تلقاء نفسها عند ظهورها. إذا كان كل شيء على ما يرام فيما يتعلق بالاتصال، فانتقل إلى الخطوات التالية.
ضبط الوقت والتاريخ. مثل هذا فارق بسيط، كم هو خاطئ تحديد التاريخأو قد يؤثر الوقت على أداء خدمات Google. أدخل إعدادات الأداة الذكية، وانتقل إلى عنصر "التاريخ والوقت" وقم بتعيين القيم الصحيحة. سيكون من الأسهل بدء المزامنة التلقائية مع وقت الشبكة عن طريق تحديد المنطقة الزمنية الصحيحة أولاً في عنصر الإعدادات المناسب.- تفعيل حساب جوجل. من الممكن أن يكون حسابك معطلاً ببساطة. من السهل التحقق من ذلك - انتقل إلى قسم الإعدادات المناسب، وإذا لزم الأمر، قم بتمكين حساب Google الخاص بك. من المؤكد أن هذا سيقضي على مشكلة إطلاق سوق اللعب.
- إعادة ضبط إعدادات جوجللعب السوق. هذه الطريقة فعالة أيضًا. يهدف إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Market، ويتم تنفيذه على النحو التالي:
- أدخل إعدادات الأداة.
- حدد قسم "مدير التطبيقات" أو "التطبيقات".
- انتقل إلى سوق جوجل بلاي.
- في نافذة إدارة التطبيقات، حدد "مسح البيانات" (أو "مسح ذاكرة التخزين المؤقت").
- بعد التنظيف، أعد تشغيل هاتفك الذكي.
- إلغاء تثبيت التحديثات. اتبع الخطوات من 1 إلى 3 من الطريقة السابقة. في نافذة إدارة التطبيقات، حدد "إلغاء تثبيت التحديثات". وبعد ذلك ستعود الخدمة إلى الإصدار الأصلي الذي كان يعمل بشكل صحيح. من الممكن أن الجهاز، بسبب عيوبه الفنية، ببساطة لا يقبل تحديثات البرامج.
- إعادة ضبط إعدادات خدمات Google Play. إذا لم يكن للطرق السابقة أي تأثير، جرب المعالجات التالية:
- انتقل إلى إعدادات جهازك ثم إلى مدير التطبيقات.
- حدد خدمات جوجل بلاي.
- في قائمة التطبيق، حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- التحقق من مدير التنزيل. من الممكن تمامًا أنه أثناء استخدام الأداة الذكية، قمت عن طريق الخطأ بإيقاف تشغيل "Download Manager"، مما تسبب في عدم عمل سوق اللعب. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ حاول الدخول إلى إعدادات الجهاز، ثم إلى "التطبيقات"، انتقل إلى "الكل"، وابحث عن "Download Manager" بين التطبيقات وقم بتشغيله بالضغط على الزر المقابل. أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان Play Market يعمل.
- إزالة حساب جوجل. يرجى العلم أن استخدام هذه الطريقة قد يؤدي إلى الحذف معلومات مهمة، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك مسبقًا.
- انتقل إلى قائمة إعدادات الأداة الذكية.
- حدد "الحسابات"، وفيه - حسابك الخاص.
- انقر على زر "حذف"، ثم أعد تشغيل هاتفك الذكي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.
- إزالة التطبيقات التي تتداخل مع سوق اللعب. ليس سرا أن مستخدمي أجهزة Android الأكثر أو أقل تقدما غالبا ما يقومون بتثبيت التطبيقات من مصادر خارجية، متجاوزة سوق Play. هناك أسباب كثيرة لذلك، وفي المقام الأول هي الرغبة في التلقي الإصدارات الكاملةالطلبات دون دفع المبلغ المطلوب. على وجه الخصوص، غالبًا ما يقوم اللاعبون بتثبيت برنامج يسمى Freedom، والذي يسمح لهم بإجراء عمليات شراء داخل اللعبة مجانًا. إذا كان لديك مثل هذا التطبيق مثبتًا على جهازك الذكي، فحاول إلغاء تثبيته (تأكد من إيقاف تشغيله أولاً - وهذا مهم جدًا). أعد تشغيل هاتفك الذكي وتحقق مما إذا كان سوق اللعب يعمل.
- إعادة ضبط كاملة على إعدادات المصنع. يفعل إعادة تعيين كاملةيجب استخدامه فقط كملاذ أخير إذا فشلت جميع الوسائل الأخرى. أولاً، قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك المهمة، مثل جهات الاتصال الخاصة بك، وتأكد من نجاح عملية النسخ الاحتياطي. ثم انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي، وابحث عن قسم "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين" هناك، وأعد ضبط الإعدادات.
ماذا يحدث إذا قمت بحذف Play Market
إذا رفض سوق اللعب بشكل قاطع العمل، لكنك لا ترغب في اتخاذ تدابير جذرية وإعادة ضبط إعدادات الأداة الذكية على إعدادات المصنع، فيمكنك محاولة حذف التطبيق من هاتفك الذكي وتثبيته مرة أخرى. صحيح أنه لا يمكنك تنفيذ هذا الإجراء إلا إذا كان الجهاز متجذرًا. إذا لم تكن لديك حقوق المستخدم المتميز، فأقصى ما يمكنك فعله هو إيقاف التطبيق.
ستؤثر إزالة Play Market على عمل بعض التطبيقات - على وجه الخصوص، خدمات Google وتلك التي تتطلب أن يعمل السوق بشكل صحيح. وفي بعض الحالات، قد يحتاج المستخدم إلى تحديث الهاتف الذكي لاستعادة وظائفه. لذا فكر مرتين قبل الحذف.
كيفية استعادة سوق اللعب؟
إذا لعب السوق تم حذفهبسبب هجوم فيروسي أو قمت بحذفه بغرض استعادته لاحقًا، قم بتنزيل ملف APK من الموقع الرسمي للتطبيق وتثبيته ومزامنته مع حساب جوجل. ليس من الصعب القيام بذلك - أثناء التثبيت، سيطالبك التطبيق نفسه بإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول من خلال حساب موجود.
وأخيرًا: في في اللحظةتعد الإصدارات المخترقة (أي المعدلة بطريقة معينة) من Play Market شائعة جدًا. مستحيل لا تقم بتثبيتهاعلى جهازك: أولاً، عند تنزيل ملف من مصدر لم يتم التحقق منه، فإنك تخاطر بتنزيل فيروس على هاتفك الذكي تحت ستار سوق Play، وثانيًا، قد ينتهك سوق Play الذي تم اختراقه العمل العاديالأداة الذكية، ونتيجة لذلك سيتعين عليك إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع أو إجراء وميض.
حتى لو كان Android رائعًا، فهو ليس مستقرًا بنسبة 100%. من وقت لآخر قد تواجه بعض المشاكل، صغيرة وكبيرة.
إحدى هذه المشكلات هي ظهور إشعار على الشاشة يقول . تحدث هذه المشكلة عادةً أثناء تشغيل التطبيق أو استخدامه، مما يؤدي إلى فقدان البيانات. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لحل هذه المشكلة.
1. إعادة الضبط الناعم
في بعض الأحيان، يكون تعطل التطبيق حدثًا لمرة واحدة، وسيساعد إجراء إعادة تشغيل بسيطة في حل المشكلة. إعادة تعيين ناعمةيعني إيقاف تشغيل الجهاز، وإيقاف تشغيله لبضع ثوان، ثم تشغيله.
كونها أجهزة إلكترونية، فإن الهواتف الذكية عرضة للمشاكل. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي عملية إعادة الضبط البسيطة إلى حل المشكلة. يوصى (ولكن ليس مطلوبًا) بإعادة تشغيل هاتفك الذكي مرة واحدة على الأقل يوميًا.
2. التوقف القسري
يعني الإيقاف القسري إغلاق التطبيق بالقوة إذا لم يتم إغلاقه أو كان يتصرف بشكل مختلف عن المعتاد. يؤدي فرض إيقاف التطبيق إلى إزالة أي عملية مرتبطة به. إليك كيفية فرض إغلاق التطبيق:
قد يعجبك:
- انتقل إلى "الإعدادات" في هاتفك
- اذهب الى "التطبيقات"
- ابحث عن التطبيق الذي يتصرف بشكل غريب أو يغلق من تلقاء نفسه
- افتحه
- انقر "التوقف بالقوة"
يجب أن يعمل تطبيقك الآن بشكل جيد.
3. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو بيانات التطبيق
في بعض الأحيان، قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى حل المشكلة. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، افتح التطبيق في مدير التطبيقات وانقر فوق "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
إذا لم يتم حل المشكلة، حاول حذف بيانات التطبيق. سيؤدي حذف بيانات التطبيق أيضًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. قد يؤدي حذف بيانات التطبيق إلى حذف جميع البيانات المخزنة في التطبيق، لذا تأكد من ذلك نسخة احتياطيةبيانات. لإزالة بيانات التطبيق، افتح التطبيق في مدير التطبيقات وانقر فوق "مسح البيانات".
4. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته
في بعض الأحيان يتم حذف أحد التطبيقات وإعادة تثبيته من المتجر متجر اللعبقد يحل المشكلة أيضًا، نظرًا لأن التطبيق ليس نظامًا.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
إذا حدثت هذه المشكلة في تطبيقات متعددة، أي أن العديد من التطبيقات تتوقف من تلقاء نفسها، فقد تحتاج إلى مسحها ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. وإليك كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل هاتفك
- في هذه الخطوة تحتاج إلى الدخول إلى وضع الاسترداد، قد تختلف طريقة الدخول حسب طراز الجهاز، على سبيل المثال، تتيح لك Samsung القيام بذلك باستخدام مجموعة المفاتيح التالية: اضغط في نفس الوقت زر رفع الصوت+الطاقة+الصفحة الرئيسية
- إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح، فيجب أن تكون في قائمة وضع الاسترداد
- استخدم مفتاح مستوى الصوت للتبديل بين أقسام القائمة. يجد “مسح ذاكرة التخزين المؤقتتقسيم"
- اضغط على زر الطاقة لتأكيد الإجراء
- بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، حدد "إعادة تشغيل النظام"، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى
6. إعادة ضبط المصنع
إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة، فقد يتعين عليك إجراء إعادة ضبط المصنع.
قبل إجراء إعادة ضبط المصنع، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك حيث ستفقد جميع البيانات بعد إعادة ضبط المصنع.
لإجراء إعادة ضبط المصنع، انتقل إلى إعدادات هاتفك، ثم إلى "الأرشفة وإعادة التعيين"، الموجود في القسم الفرعي "شخصي" أو " الحسابات"(الأمر مختلف بالنسبة للجميع)، ثم اضغط على الزر "إعادة ضبط البيانات". وهذا يجب بالتأكيد إصلاح الخطأ "عذرا، توقف التطبيق".
غالبًا ما يستخدم مستخدمو Android خدمات Google. في بعض الأحيان تنشأ مشاكل في عملها أو تتوقف عن العمل تمامًا. تتناول هذه المقالة الخطأ "توقف تطبيق Chrome" على نظام Android، وما يجب فعله وكيفية حل المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
في بعض الأحيان تكون المشكلة هي أن ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ممتلئة ويجب إعادة ضبطها.
انتبه! تم توضيح التعليمات لنظام التشغيل Android 6.0 مع سطح المكتب MIUI 9. وفي الإصدارات الأخرى، يختلف موقع عناصر القائمة أو اسمها، ولكن مبدأ التشغيل هو نفسه.
- افتح الإعدادات → جميع التطبيقات.
- حدد "الكروم".
- انقر على "تنظيف" ← "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ← أكد الإجراء.
تحديث كروم
في حالة المتصفح لفترة طويلةلم يتم تحديثه، ويجب أن يتم ذلك باستخدام متجر التطبيقات.
انتبه! إذا لم يكن المتصفح تطبيق النظام، أعد تثبيته باستخدام Play Market.
إعادة ضبط جهازك
إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة، فيجب عليك إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.
الاستنتاجات
يظهر الخطأ عند إيقاف تطبيق Chrome على Android بسبب مشاكل في المتصفح. لإصلاح ذلك، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو تحديث Chrome أو إعادة تثبيته. كملاذ أخير، يجب عليك إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع.
إذا كنت تستخدم هاتفك الذكي لفترة طويلة، فإن الأخطاء تتراكم فيه ومن أكثر الأخطاء المزعجة هو توقف تطبيق جوجل. في بعض الحالات يسمى نفس الخطأ: application توقفت خدمات جوجل بلاي. في هذه المقالة سأخبرك بطرق حل هذا الخطأ.
يظهر الخطأ عادة على النحو التالي: تقوم بتشغيل التطبيق، ويبدأ ويغلق فورًا بهذا الخطأ.
هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. لذلك دعونا نبدأ.
إجراء إعادة ضبط المصنع.
أسهل طريقة. لقد كتبت بالفعل، ب الهواتف الذكية المختلفةيتم ذلك بشكل مختلف. ومن هنا، باستخدام هاتف Huawei 4C كمثال.
عادةً ما تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات، ثم التخزين وإعادة التعيين. أو في الإعدادات والاسترداد وإعادة التعيين. في بعض الأحيان يوجد هذا العنصر في القسم الخاص بالهاتف أو الجهاز اللوحي. ابحث في هذه الأقسام، ستجد بالتأكيد إعادة تعيين هناك.
تحديث خدمات جوجل بلاي.
تحديثات التطبيقات وتشغيل بعض البرامج مثل Gmail الذي لا يعمل بدون جوجل بلاي تعتمد على تشغيل خدمات جوجل بلاي.
يتم تحديث خدمات Google Play عبر Google Play (بشكل غريب). يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك تحديثات باتباع هذا الرابط:
إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
تساعد إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أيضًا في التخلص من هذا الخطأ. انتقل إلى الإعدادات ثم التطبيقات. انقر على مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. في الهواتف الذكية ميزويبدو مثل هذا:
ظهر الخطأ "توقف تطبيق Google" بعد وميض الهاتف الذكي.
تواجه هذه المشكلة الأشخاص الذين:
- تثبيت البرامج الثابتة غير الأصلية
- قم بتثبيت البرنامج الثابت ليس من هاتفك الذكي
- قبل تثبيت البرنامج الثابت، لا تقم بإجراء مسح (لا تحذف البيانات القديمة)
في هذه الحالة، كما قلت بالفعل في المقالة حول إعادة ضبط الإعدادات، فإن إعادة الضبط نفسها لن تساعدك. ستحتاج إلى إعادة تحميل ملفات هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي مرة أخرى، ولكن باستخدام البرنامج الثابت الأصلي. يوجد على موقعنا حيث يمكنك العثور على البرامج الثابتة الأصلية لهاتفك الذكي. يرجى ملاحظة أن بعض الهواتف الذكية تحتوي على تعديلات وأن البرامج الثابتة من أحد التعديلات لن تعمل مع تعديل آخر. المثال الأكثر شيوعًا هو هواتف Sony الذكية.
عادةً ما تحتوي هواتف Sony الذكية على تعديلين - المزدوج سيموشريحة واحدة. وهذه التعديلات غير متوافقة مع بعضها البعض. يجب أن تتذكر هذا.
ظهر الخطأ "توقف تطبيق Google" بعد تحديث الهاتف الذكي.
حالة أخرى شائعة إلى حد ما عندما نقوم بالتحديث عبر الأثير، ثم نحصل على مجموعة من الأخطاء في التشغيل نظام التشغيلأندرويد. توجد نصيحة واحدة فقط هنا - إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح بيانات المستخدم والإعدادات الخاصة بك. يجب أن تختفي المشكلة.
الخيار الثاني هو محاولة التحديث إلى هذه البرامج الثابتة ليس عبر الهواء، ولكن عن طريق إعادة تحميل ملفات الهاتف الذكي بالكامل. لا يمكن القيام بذلك إلا من قبل المستخدمين ذوي الخبرة وقد تكون العملية فردية لكل هاتف ذكي؛ وهنا يجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على التعليمات.
إذا فشل كل شيء آخر.
لا أعتقد أن أيًا من النقاط ساعدتك. ولكن دعونا نحاول مرة أخرى. يجب أن يبدأ حل المشكلة صغيرًا وينتهي بشكل كبير، أي وميض الهاتف الذكي. تبدو الخطة العامة كما يلي:
- تحديث خدمات جوجل بلاي
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع
- تعيد تحميل ملفات الجهاز
واحدة من النقاط يجب أن تساعدك. في الواقع، تحدثت عنهم في المقال. ولكن إذا لم يكن هناك شيء يساعد، فربما يكون لديك الهاتف الذكي القديمعلى الروبوت والقديمة وفقا لذلك نسخة جوجليلعب؟
إذا كان هذا هو الحال وانتهى الضمان الخاص بك، فحاول العثور على برامج ثابتة مخصصة باستخدام نسخة جديدةأندرويد. عادةً ما تعمل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل Android 4.3 والإصدارات الأحدث بشكل جيد في عام 2018.
يختار المطورون نسخة أندرويد 4.3، لذا يجب أن يكون لديك هذا الإصدار من Android على الأقل.
وخيار آخر.
يستخدم النسخة القديمةالتطبيق الذي تحتاجه. لا حرج في ذلك، خاصة إذا أضاف المطورون بعض الوظائف الجديدة التي لا تحتاج إليها.
لا شيء ساعد؟ اكتب في التعليقات طراز هاتفك الذكي وإصدار Android وما فعلته لإصلاح هذا الخطأ. سأحاول مساعدتك!
