ماذا تعني خدمة تعليق المكالمات؟ خدمات مشغل Megafon

إذا كنت تتحدث على الهاتف المحمول واتصل بك شخص آخر، يمكنك الرد عليه دون مقاطعة المكالمة الأولى. للقيام بذلك تحتاج إلى الاستفادة من العرض من مشغل الهاتف المحمول Megafon - خدمة تعليق المكالمات. من خلال تمكين هذا الخيار، يمكنك التبديل بسهولة بين محادثاتك دون مقاطعتها. ستتاح لك أيضًا الفرصة لتوفير تكلفة المحادثة في الدقيقة الأولى، مقارنةً بالمكالمة المتكررة. خيار "تعليق المكالمة" متاح لأي مشترك على الإطلاق، بغض النظر عن الحالة في اللحظةخطة التعريفة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه لا توجد رسوم لاستخدام هذا الخيار.

إذا كان لديك سؤال مهم أو عاجل جدا، اسأل!!!

كقاعدة عامة، يتم تمكين هذا الخيار افتراضيًا في العديد من الهواتف المحمولة. إذا كنت تريد التحقق مما إذا كان هاتفك به مثل هذه الخدمة، فاضغط على المجموعة التالية - "*#43#" ثم اضغط على اتصال، وسيتم تزويدك بالمعلومات التي تهمك. إذا كنت بحاجة إلى تعليق مكالمة Megafon، فاضغط على “*43#” ثم زر الاتصال. عند تنشيط هذا الخيار، سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى خدمة مثل "المكالمة الجماعية".

النقاط الرئيسية حول خيار تعليق المكالمة

1. إذا كنت تريد أن تتمكن من إجراء مكالمات أخرى أثناء المكالمة، فاطلب الرقم 2، ثم اضغط على اتصال وأدخل رقم هاتف آخر للاتصال، ثم اضغط على زر الاتصال مرة أخرى. في في هذه الحالةسيتم تعليق المحادثة السابقة.
2. إذا كنت تريد فقط التبديل بين اتصالين نشطين، فاضغط على الرقم 2 وزر الاتصال.
3. إذا كنت بحاجة إلى إنهاء المحادثة الأخيرة والعودة إلى المحادثة الأولى، وهي في وضع الاستعداد، فاضغط على الرقم 1 ثم زر الاتصال.
إذا كانت لديك مشاكل في تبديل الرقم التالي أو الاتصال به، فيمكنك استشارة مشغل Megafon، الذي سيخبرك بالضبط بكيفية التصرف في حالة معينة.

كيفية إيقاف تشغيل تعليق المكالمة Megafon

إذا كنت لا تريد أن يتدخل أي شخص أثناء التحدث إلى شخص معين، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية إيقاف تعليق المكالمة. ليس من الصعب القيام بذلك - أدخل الرمز "#43#" واضغط على اتصال. بفضل خيار انتظار/تعليق المكالمات، لديك الفرصة للتحدث مع ثلاثة متصلين في نفس الوقت دون مقاطعة أي اتصال. يعد هذا الخيار مناسبًا جدًا في الحالات التي يتعين عليك فيها الرد على مكالمات أخرى أثناء المحادثة، وأيضًا عندما تريد التحدث بشكل عاجل مع شخص ما دون مقاطعة المحادثة الأولى.

هام: المعلومات الموجودة على الموقع مقدمة لأغراض إعلامية فقط وهي محدثة وقت كتابة هذا التقرير. للحصول على معلومات أكثر دقة حول بعض القضايا، يرجى الاتصال بالمشغلين الرسميين.

يحب بعض مشغلي شبكات الهاتف المحمول تقديم مفاجآت غير سارة لمشتركيهم - وهذه هي الطريقة التي يمكن أن تصبح بها الخدمة المجانية مدفوعة الأجر فجأة. بالطبع، لا أحد في عجلة من أمره لتحذير المشترك حول هذا الموضوع، ومعرفة أين تذهب الأموال الإضافية غير ممكنة على الفور. بحلول ذلك الوقت، كقاعدة عامة، يتم شطب مبلغ لائق من الحساب. في الآونة الأخيرة، قام مشغل الهاتف المحمول MegaFon بشيء مماثل، حيث أصبح أحد خياراته المجانية خيارًا مدفوعًا.

هذه هي واحدة من الوظائف التواصل الصوتيوبالتحديد حول "تعليق المكالمة". تتيح ميزة تعليق المكالمة للمشترك التواصل مع مشتركين آخرين بالتوازي. هذه هي الفرصة ذاتها لإجراء مكالمة أخرى عندما تتحدث بالفعل مع شخص ما. في الوقت نفسه، يمكنك التبديل بسهولة بين المحاورين، ووضعهم في وضع الاستعداد بالتناوب وعدم السماح لهم بإنهاء المكالمة.

إن إجراء مكالمة ليس مجرد خيار جهاز محمولولكن أيضًا عمل مشغل الهاتف المحمول. وجميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول يقدمون هذه الخدمة بشكل افتراضي ومجاني. على الأقل حتى الآن، عندما قررت إدارة MegaFon أخذ المال مقابل ذلك. 1 روبل - بالضبط ما هي تكلفة إجراء مكالمة واحدة لمشترك MegaFon. للوهلة الأولى، هذا ليس كثيرا، ولكن مع الاستخدام النشط للاحتفاظ على مدار الشهر، يمكن أن يتراكم مبلغ كبير بالإضافة إلى ما يدفعه المشترك بالفعل مقابل الاتصال.

لقد أصبح الخيار بالفعل جزءًا خطط التعريفة. إنه لأمر مخيف أن نتخيل عدد المشتركين الذين يستخدمون تعليق المكالمات كشيء معتاد. وفقا للتقديرات الأكثر تحفظا، فإن هؤلاء هم الملايين من المشتركين الذين لا يعرفون أنهم يدفعون مقابل خيار إضافي.

يجب على أولئك الذين لا يحتاجون إلى مثل هذه السعادة المشكوك فيها من MegaFon استخدام حسابهم الشخصي أو زيارة صالون شركة المشغل لتعطيل "تعليق المكالمة". ومع ذلك، لن يتعين على جميع مشتركي MegaFon القيام بذلك؛ ففي بعض الخطوط كان الخيار مجانيًا ولا يزال كذلك. وتشمل هذه: "All Inclusive"، و"Turn On!"، و"City Connection"، و"Warm Welcome S"، و"Warm Welcome M"، و"Warm Welcome XS"، و"MegaFon.Unlimited". إذا كانت خطة التعريفة الخاصة بك تنتمي إلى أحد هذه الخطوط، فلا داعي للقلق - فلن تدفع أي شيء إضافي.

اعتبارًا من 1 يوليو 2018، يقوم مشغل الهاتف المحمول Megafon بتغيير شروط الخدمة " تعليق المكالمة" وبطبيعة الحال، سوف تتغير التكلفة. كما ستصبح الخدمة مدفوعة الأجر لجميع المشتركين من الأفراد.

نسخة الفيديو من الأخبار

أي نوع من الخدمة هذا؟

إن مجمع خدمات "انتظار المكالمات" و"تعليق المكالمات" مسؤول عن ضمان إمكانية الوصول إليك حتى لو كنت تتحدث عبر الهاتف، كما يمكنك إدارة الخطوط والتحويل من مكالمة إلى أخرى. في كل مرة تقوم فيها بالتبديل، يتم تعليق أحد الأرقام. يتم تضمين "انتظار المكالمات" و "تعليق المكالمات" في حزمة الخدمة الأساسية، أي أنها متصلة في البداية بأي تعرفة Megafon. يمكنك تمكين/تعطيل "تعليق المكالمة" باستخدام الأمر *#43# 📞

سعر

حاليًا، يتم دفع ثمن كل مكالمة معلقة، وتبلغ تكلفتها 1 روبل. اعتبارًا من 1 يوليو 2018، سيتم دفع أول 10 خصومات شهريًا فقط، وستكون تكلفتها 5 روبل، بدءًا من الخصم الحادي عشر - مجانًا.

إذا كنت تستخدم تعليق المكالمات المدفوعة أكثر من 50 مرة في الشهر، فهذا يعني أن الأخبار جيدة بالنسبة لك. إذا كان عدد المرات أقل، فإن الخدمة ستكلفك أكثر. إذا كنت لا تستخدم هذه الخدمة على الإطلاق، فلا يوجد فرق بالنسبة لك.

المدفوعة – لجميع التعريفات

ومن الجدير بالذكر أن الخدمة حاليا مجانالتعريفات خطوط MegaFon - شاملة، تشغيل!، اتصال المدن، ترحيب دافئ S، ترحيب دافئ M، "ترحيب دافئ XS"، MegaFon.Unlimited.

اعتبارًا من 1 يوليو 2018 كما تأكدت من ذلك الدعم الفنيالمشغل ميجافون, خدمة مجانيةسوف تبقى فقط ل أسعار الشركات، سيدفع جميع المشتركين الآخرين 5 روبل مقابل أول 10 مكالمات يتم إجراؤها شهريًا.

ليست أفضل الأخبار من Megafon، يجب أن أعترف...

تتكون خدمة "انتظار/تعليق المكالمات" من وضعين: انتظار المكالمات وانتظار المكالمات.

انتظار المكالمات

وضع "انتظار المكالمات" - يسمح لك بذلك محادثة هاتفيةيستلم إشعار الصوتومعلومات على شاشة الهاتف المحمول حول استلام مكالمة هاتفية أخرى. في الوقت نفسه، زمارةلن يتم سماع المكالمة الواردة إلا من قبل المشترك الذي يتم استقبال المكالمة على عنوانه.

لاستخدام وضع "انتظار المكالمات" بعد إضافة خدمة "انتظار/تعليق المكالمات"، يجب عليك تفعيلها من خلال لوحة مفاتيح الهاتف المحمول.

في الوقت نفسه، على شاشة الجهاز، يمكنك رؤية رسالة حول نتيجة الإجراءات المنجزة.

في حالة تفعيل خدمات "Mobile Office" و"Call Waiting/Hold"، ستكون الأولوية لخدمة "Mobile Office". عند استلام/إرسال فاكس أو بيانات، لا يعمل وضع انتظار/تعليق المكالمات وسيسمع المشترك نغمات مشغولة.

تعليق المكالمة

وضع "تعليق المكالمة" - يسمح لك بإجراء مكالمة صادرة أو استقبالها أثناء التحدث مع المشترك الأول مكالمة واردةمن المشترك الثاني، بينما المشترك الأول سيكون في وضع الانتظار.

كما يتيح لك الوضع التبديل بين المكالمات دون فقدانها، أي. تحدث بالتناوب مع اثنين من المشتركين.

عند العمل مع خدمة "انتظار/تعليق المكالمات"، من الأفضل استخدام رموز التحكم القياسية لـ GSM:

من الممكن أيضًا استخدام الوضع من خلال قائمة الهاتف (راجع التعليمات الخاصة بالهاتف).

انتباه!
إذا اتصل المشترك بالأرقام 0870 (مساعد الهاتف المحمول)، 0890 (مركز اتصال MTS)، 0876 (التحكم المالي)، وضع "تعليق المكالمة" لا يعمل.

كيفية إضافة خدمة؟

خدمة " انتظار/انتظار المكالمات" يمكن إضافتها إما عند إبرام العقد أو إلى عقد سبق إبرامه:

• خلال ؛
• خلال ؛
• عن طريق الاتصال بمركز اتصال MTS (0890).

تم تضمين خدمة "انتظار/تعليق المكالمات" في حزمة إعدادات الشبكة الأساسية لشركة JLLC "Abundant TeleSystems" واعتبارًا من 01/06/2016. يتم توفيره لجميع مشتركي MTS في "الوضع النشط".

ما هو السعر؟

تتم إضافة الخدمة مجانًا وليس لها أي رسوم اشتراك.

ماذا لو قمت بإضافة كلتا الخدمتين؟

عند تفعيل خدمتي "انتظار/تعليق المكالمات" و"تحويل المكالمات" في وقت واحد باستخدام رمز تحويل مشروط (رمز 61 "لا يوجد رد" أو رمز 67 "مشغول")، يتم تفعيل وضع "انتظار المكالمات" أولاً، ومن ثم وضع "تحويل المكالمات".

أثناء المحادثة، يرى المشترك المكالمة المتوقعة (الثانية) على شاشة الهاتف ويسمع إشارة صوتية مميزة. يمكن للمشترك الرد على المكالمة، أي. سوف يستخدم وضع انتظار المكالمات.

إذا لم يرد المشترك على المكالمة المتوقعة (الثانية) خلال الوقت المحدد لإعادة التوجيه، فسيعمل وضع "تحويل المكالمات" للمكالمة الثانية. وسيتم تحويل المكالمة الثانية إلى الرقم المحدد لإعادة التوجيه.

التعريفة

يدفع المشترك فقط مقابل المكالمات الصادرة، اعتمادا على خطة التعريفة. جميع المكالمات الواردة إلى الهاتف المحمولمجاني باستثناء المكالمات أثناء التجوال.

يتيح ربط خيار "Call Hold" من Megafon إجراء مكالمة أخرى والتبديل بين المحادثات المختلفة دون انقطاع الاتصال مع المشترك. وفي الوقت نفسه، من خلال الرد على اتصال وارد، يوفر المستخدم المال. بعد كل شيء، في هذه الحالة، ليست هناك حاجة لإعادة الاتصال بالمحاور الذي انقطع الاتصال به، ودفع ثمن الدقيقة الأولى من المحادثة للمرة الثانية.

الاتصال بخيار "Call Hold" من Megafon مجاني، وتكلفة الطلب لمرة واحدة لاستخدام الخيار تكلف روبلًا واحدًا فقط.

توصيل الخدمة

لتفعيل خدمة تعليق المكالمات، يمكنك استخدام الخيارات حساب شخصيالمستخدم على الموقع الرسمي لمشغل Megafon على https://lk.megafon.ru/login/. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تفعيل الخيار بسرعة وسهولة باستخدام أمر USSD. للاتصال بهذه الطريقة تحتاج إلى الاتصال الهاتفي هاتفتركيبة *105*604# .

تفاصيل حول الخدمة

لراحة عملائها، المشغل الاتصالات الخلويةلقد وفرت Megafon إمكانية الاستخدام أوامر بسيطةالتي يمكن تذكرها بسهولة. على سبيل المثال، لإجراء مكالمة أثناء المحادثة، تحتاج إلى طلب الرقم 2 على الهاتف ومفتاح الاتصال ورقم المشترك ومفتاح الاتصال مرة أخرى. في هذه الحالة، سيتم تعليق المحادثة الحالية.

يُستخدم الأمر "2" أيضًا للتبديل بين محادثتين. لإنهاء الاتصال الحالي والعودة إلى الاتصال الأول، استخدم الأمر "1". وفي جميع الأحوال، بعد كتابة الأمر، يجب عليك استخدام زر الاتصال الموجود على هاتفك المحمول.

سيكون من المفيد التأكيد على أنه بالنسبة لمشتركي Megafon المتصلين بأي من خطط التعريفة "الشاملة"، فإن استخدام خدمة "Call Hold" مجاني.

تعطيل الخدمة

هناك طريقتان لإلغاء تنشيط خدمة تعليق المكالمات. أسهل طريقة لتنفيذ هذه العملية هي بعد الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالمشغل رقم قصير 0500. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل الخدمة باستخدام إمكانيات الحساب الشخصي للمستخدم.

هذه الخدمة مريحة للغاية، لأنها... يسمح لكل مشترك في المشغل بعدم تفويت مكالمة مهمة أثناء المحادثة مع محاور آخر.