لن يتصل Imac أو MacBook بشبكة wifi. لا يرى جهاز MacBook شبكة WiFi لا يرى جهاز MacBook Air شبكة WiFi

لسوء الحظ، فإن الموقف عندما تتوقف شبكات Wi-Fi أو Bluetooth اللاسلكية عن الاتصال على جهاز MacBook، للأسف، شائع جدًا. في معظم الحالات هي سبب المشاكل مواطن الخلل البرمجياتجهاز MacBook أو برنامج الشبكة، ولكن في بعض الأحيان يكون سبب عدم الاتصال هو عطل ميكانيكي. في هذه الحالة، إصلاح الوحدة ضروري الاتصالات اللاسلكيةالواي فاي والبلوتوث أو بديلهما.

عادةً ما تظهر عيوب تشغيل Wi-Fi وBluetooth على جهاز MacBook على النحو التالي:

• لا يوجد اتصال بالشبكة على جهاز Mac الخاص بك أو أن الإشارة منخفضة جدًا.
• لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi إلا في المنطقة المجاورة مباشرة لجهاز التوجيه.
• تختفي الإشارة بشكل دوري.
• تم فقدان الاتصال بعد الاستئناف من وضع السكون.
• هناك انخفاض يشبه الموجة أو مفاجئ في سرعة نقل البيانات عبر Wi-Fi أو Bluetooth.
• يتعذر على جهاز MacBook الاتصال بالشبكات اللاسلكية أو لا يرى معدات الشبكة بالداخل على الإطلاق.

قبل البدء في إصلاح وحدات Wi-Fi وBluetooth، يجب عليك إزالة أخطاء البرامج. للقيام بذلك، يوصى بإعادة تثبيت نظام التشغيل، ربما بعد ذلك ستختفي المشكلة. إذا لم يحدث ذلك، فسيتعين عليك إجراء اختبار شامل لتحديد مشاكل نقل البيانات؛ ويتم استخدام أدوات مساعدة خاصة لهذا الغرض.

إذا تحدثنا عن أسباب الانهيار المادي لوحدة Wi-Fi وBluetooth، فغالبًا ما يفشل المكون بسبب ارتفاع درجة الحرارة (إذا لم يتم تنظيف جهاز MacBook بانتظام) وبعد دخول السائل (نتيجة لذلك، تتأكسد جهات الاتصال و يمكن إغلاق الدائرة). إذا تم اكتشاف التآكل، فيمكنك القيام بإصلاح وحدات Wi-Fi و Bluetooth دون استبدالها بأخرى جديدة. إذا تعطلت وحدة Wi-Fi وBluetooth، فسيتم استبدالها بوحدة جديدة. من الشائع غالبًا أن يكون استقبال جهاز Mac ضعيفًا لإشارات الشبكة اللاسلكية، أي أنه يعمل فقط بالقرب من جهاز التوجيه. يتم تحديد طريقة الإصلاح من قبل الفني بعد فحص الجزء.

ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى إصلاح وحدات Wi-Fi وBluetooth، فاصطحب جهاز MacBook الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد.

ربما تكون قد قمت بالفعل بفحص وظائف جهاز التوجيه وتأكدت من أن كل شيء على ما يرام معه، ولكن فقط في حالة، دعنا نذكرك. يجب أن يتم ذلك أولاً للقضاء على المشاكل. شبكة لاسلكيةوالتأكد من اتصال الأجهزة الأخرى به دون مشاكل وأن الإنترنت يعمل عليها.

2. تثبيت تحديثات النظام

في بعض الأحيان مشاكل مع الإنترنت اللاسلكيتحدث بسبب خلل في برنامج macOS. عادةً ما تقوم Apple بالبحث عن هذه الأخطاء وإصلاحها بسرعة، وإصدار تحديثات النظام التي تحتوي على الإصلاحات المقابلة.

للتحقق من التحديث وتثبيته، انتقل إلى "الإعدادات" ← "تحديث البرنامج" وانقر على زر "التحديث الآن". على ماك سييرا العاليةوالإصدارات السابقة، قم بتشغيل Mac متجر التطبيقات، انتقل إلى علامة التبويب "التحديثات" في اللوحة العلوية وقم بتثبيت التحديثات المتاحة.

إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على منفذ Ethernet، فاستخدم محولًا أو قم بتوزيع الإنترنت عبر iPhone باستخدام وضع USB.

3. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيله

ومن الغريب أن هذه النصيحة المبتذلة تساعد. في إيقاف تشغيل الواي فايتم إلغاء تنشيط وحدة Mac اللاسلكية تمامًا، وغالبًا ما يسمح لك هذا التلاعب بحل المشكلة إذا نشأت بسبب بعض المشاكل البسيطة.

يمكنك تعطيل Wi-Fi من خلال النقر على أيقونة الشبكة في شريط القائمة أو من خلال إعدادات النظام في قسم "الشبكة". يستأنف الوصول اللاسلكيبالضغط على نفس الزر مرة أخرى.

4. تغيير موقع الشبكة

باستخدام ميزة الموضع، يمكنك التبديل بسرعة بين مجموعات مختلفة من إعدادات الشبكة، مثل المنزل والمكتب. في بعض الحالات، يمكن أن يساعد إنشاء موقع جديد في حل مشكلات Wi-Fi.

لتطبيق هذه الطريقة، افتح الإعدادات → الشبكة وفي قائمة المواضع، حدد تحرير المواضع.

انقر فوق "+" وأكد الإنشاء بالنقر فوق "إنهاء".

بعد ذلك، سيتحول macOS تلقائيًا إلى الاتصال الجديد ويحاول الاتصال بالشبكة اللاسلكية.

5. احذف الشبكة واتصل بها مرة أخرى

8. أعد تثبيت نظام التشغيل MacOS

وأخيرًا، الخيار الأخير الذي يمكنك تجربته هو إعادة تثبيت النظام. إذا تم تنفيذه بشكل صحيح، فإن جميع الأخطاء السابقة التي يمكن أن تتراكم بعد ذلك تحديثات نظام التشغيل MacOSمن الإصدارات السابقة يتم مسحها وإذا كانت المشكلة فيها فيجب حلها.

عادل وغير مبالغ فيه ولا يقلل من قيمته. يجب أن تكون هناك أسعار على موقع الخدمة. بالضرورة! بدون علامات النجمة، واضحة ومفصلة، ​​حيثما كان ذلك ممكنا من الناحية الفنية - دقيقة وموجزة قدر الإمكان.

في حالة توفر قطع الغيار، يمكن إكمال ما يصل إلى 85% من الإصلاحات المعقدة خلال يوم أو يومين. تتطلب الإصلاحات المعيارية وقتًا أقل بكثير. يعرض الموقع المدة التقريبية لأي إصلاح.

الضمان والمسؤولية

يجب تقديم ضمان لأية إصلاحات. كل شيء موصوف على الموقع وفي الوثائق. الضمان هو الثقة بالنفس والاحترام لك. الضمان لمدة 3-6 أشهر جيد وكافي. من الضروري التحقق من الجودة والعيوب المخفية التي لا يمكن اكتشافها على الفور. ترى شروط صادقة وواقعية (وليس 3 سنوات)، يمكنك التأكد من أنها سوف تساعدك.

نصف المعركة إصلاح أبل- هذه هي جودة قطع الغيار وموثوقيتها، لذا فإن الخدمة الجيدة تعمل مع الموردين مباشرة، وهناك دائمًا العديد من القنوات الموثوقة والمستودع الخاص بك مع قطع غيار مثبتة للطرز الحالية، حتى لا تضطر إلى إضاعة المزيد من الوقت.

تشخيص مجاني

هذا مهم جدًا وقد أصبح بالفعل قاعدة للأخلاق الحميدة في مركز الخدمة. يعد التشخيص الجزء الأكثر صعوبة والأكثر أهمية في عملية الإصلاح، ولكن ليس عليك أن تدفع فلسًا واحدًا مقابل ذلك، حتى لو لم تقم بإصلاح الجهاز بناءً على نتائجه.

إصلاح الخدمة والتسليم

خدمة جيدةيقدر وقتك، لذلك فهو يقدم ًالشحن مجانا. وللسبب نفسه، يتم إجراء الإصلاحات فقط في ورشة عمل مركز الخدمة: يمكن إجراؤها بشكل صحيح ووفقًا للتكنولوجيا فقط في مكان مُجهز.

جدول زمني مناسب

إذا كانت الخدمة تعمل من أجلك، وليس من أجل نفسها، فهي مفتوحة دائمًا! قطعاً. يجب أن يكون الجدول مناسبًا ليناسب قبل وبعد العمل. الخدمة الجيدة تعمل في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. نحن في انتظاركم ونعمل على أجهزتكم كل يوم: 9:00 - 21:00

سمعة المهنيين تتكون من عدة نقاط

عمر الشركة والخبرة

الخدمة الموثوقة وذات الخبرة معروفة منذ فترة طويلة.
إذا كانت إحدى الشركات موجودة في السوق لسنوات عديدة وتمكنت من ترسيخ نفسها كشركة متخصصة، فإن الناس يلجأون إليها ويكتبون عنها ويوصون بها. نحن نعرف ما نتحدث عنه، حيث تتم استعادة 98٪ من الأجهزة الواردة في مركز الخدمة.
مراكز الخدمة الأخرى تثق بنا وتحيل إلينا الحالات المعقدة.

كم عدد الماجستير في المناطق

إذا كان هناك دائمًا العديد من المهندسين في انتظارك لكل نوع من المعدات، فيمكنك التأكد:
1. لن تكون هناك قائمة انتظار (أو ستكون في حدها الأدنى) - سيتم الاعتناء بجهازك على الفور.
2. تعطي ل إصلاح ماك بوكخبير في مجال إصلاح ماك. فهو يعرف كل أسرار هذه الأجهزة

محو الأمية التقنية

إذا طرحت سؤالاً، فيجب على المتخصص الإجابة عليه بأكبر قدر ممكن من الدقة.
بحيث يمكنك تخيل ما تحتاجه بالضبط.
سيحاولون حل المشكلة. في معظم الحالات، من الوصف يمكنك فهم ما حدث وكيفية حل المشكلة.

مستخدمي ماك بوك إطلاق الهواء 2013 يشكو من حوادث اتصال لاسلكيواي فاي. يتم إجراء الكثير من الافتراضات بحثًا عن إجابات لعدد من الأسئلة. فهل هذا الخلل كامن في هذا النموذج أصلا أم أنه أثر على دفعة واحدة فقط من البضائع؟ هل المشكلة في OS X أم في بروتوكولات شبكة نظام التشغيل فقط؟

مجلة PC استعرضت بعض المشاكل المعروفة وعرضت على المالكين ماك بوك ايرالذين لديهم صعوبات، توصيات لحل المشاكل.

فقدان الاتصال بالإنترنت ونقل البيانات ببطء

بداية، ليس من الواضح ما إذا كانت معظم الشكاوى تتعلق بفقدان الاتصال بالإنترنت أو بخلل داخلي. الشبكة المنزلية، على سبيل المثال عند الاتصال بجهاز توجيه أو غيره أجهزة الشبكة، مثل ناس. إذا حكمنا من خلال المشاركات في منتدى Apple، فإن عددًا كبيرًا من المستخدمين يشكون من فشل الاتصال بالإنترنت. لاحظ العديد من المعلقين والمحللين الفنيين في مقالاتهم سرعة منخفضةنقل البيانات لجهاز MacBook Air الجديد. وهذا يدل على المزيد مشكلة محلية- ربما داخل OS X أو، كما يعتقد بعض المراقبين، ذات صلة بـ بروتوكول الشبكة، يستخدمه نظام التشغيل.

ومع ذلك، فإن السبب الحقيقي للفشل لا يزال مجهولا. لم تصدر شركة Apple أي إعلان حول المشكلة، على الرغم من وجود تقارير تفيد بأن موظفي Apple Genius Bar قد تلقوا تعليمات بجمع المعلومات... و أجهزة كمبيوتر ماك بوكالهواء مع شكاوى من أصحابها. ولكن حتى نعرف المزيد ونتلقى تأكيدًا من شركة آبل، فمن السابق لأوانه البحث عن شخص ما لإلقاء اللوم عليه.

منذ عدة أيام كنا نختبر جهاز MacBook Air الجديد مقاس 13 بوصة بأحدث الأجهزة المحطة الأساسية إيربورت إكستريمالمحطة الأساسية بمعيار 802.11ac. لم تكن هناك انقطاعات في الاتصال أثناء الاختبار.

الحلول الممكنة للمشكلة

قم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك. تأكد من أن جهاز التوجيه لديه أحدث نسخةالبرامج الثابتة هي الخطوة الأولى للقضاء على فشل الاتصال. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك، وقم بتنزيل البرنامج الخاص بالطراز الخاص بك، واتبع تعليمات التحديث.

تعطيل بعض ميزات جهاز التوجيه. أبلغت بعض المتصفحات عن وجود مشكلات في تغيير حجم نافذة TCP. يحدث هذا عادةً تلقائيًا نظام التشغيلمن أجل زيادة سرعة الشبكة. لا توجد أي إشارة واضحة إلى أن سبب المشكلة هو تحجيم النافذة. ومع ذلك، فمن المنطقي تعطيل العديد من الوظائف التي تخدم حركة مرور الشبكة، والتي قد تكون متورطة في جهاز التوجيه.

مزدوج نات. على سبيل المثال، من المفيد التحقق مما إذا كانت شبكتك تقوم بتشغيل التحويل المزدوج عناوين الشبكة(نات). في بعض الأحيان، يزود موفرو خدمة الإنترنت المستخدمين بمودم كابل أو مودم DSL يقوم بالفعل بإجراء التحويل. يمكنك أن تضيف إليها جهاز التوجيه اللاسلكيمع نات. يجب تكوين جهاز واحد فقط لـ NAT.

جودة الخدمة (QoS) وميزات أخرى. حاول تعطيل ميزات جودة الخدمة أو قواعد تحديد أولويات البرنامج (إذا كانت ممكّنة). ومن المستحسن أيضا أن تفعل نسخة احتياطيةتكوين جهاز التوجيه (توفر العديد من الأجهزة هذا الخيار)، ثم قم بتعطيل ميزات مثل قواعد إعادة توجيه المنفذ، وDMZ، وأي ميزات أخرى يمكن الاستغناء عنها دون المساس بالأمان. وعلى وجه الخصوص، لا تقم بتعطيل جدار الحماية أو أمان الشبكة واسعة النطاق (WAN)، ولكن حاول تعطيل قواعد جدار الحماية لتطبيقات معينة.

وبطبيعة الحال، لا ينبغي عليك تعطيل كل هذه الميزات في نفس الوقت! إذا تم تمكين جودة الخدمة أو أي ميزة أخرى لتشكيل حركة المرور تعمل على تحسين تدفق الفيديو أو أداء البرامج الأخرى، فقم بتعطيلها، واستخدم جهاز MacBook الخاص بك، ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتعطيل شيء آخر. إن النهج التدريجي هو النهج الوحيد الممكن في هذه الحالة.

قم باستعادة جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع. ربما لن يحب معظم المستخدمين هذه التوصية لأنها تتضمن إعادة تكوين جهاز التوجيه بالكامل. ومع ذلك، في بعض الأحيان يكون من المفيد البدء بصفحة نظيفة. إذا كان لديك الوقت والرغبة في تكوين جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى، فحاول إعادة ضبطه على إعدادات المصنع وانظر كيف يؤثر ذلك على جودة اتصالك.

قم بتبديل الشبكة إلى وضع 802.11n. تأتي العديد من الشكاوى من مستخدمي أجهزة MacBooks الجديدة التي تعمل بأجهزة توجيه 802.11ac سابقة للإصدار. أصحاب أجهزة التوجيه 802.11ac الذين يقومون بأداء اتصال ماك بوكفي وضع 802.11ac، نوصي باستبدال هذا الوضع بـ 802.11n القديم بقناة 40 ميجاهرتز. وهذا قد يحل المشكلة لبعض الوقت، على الأقل حتى ظهور معلومات جديدة.

جرب المطار الجديد. في اختباراتنا، لم تكن هناك حالات انقطاع في الاتصال عند استخدام جهاز MacBook Air مقاس 13 بوصة وAirPort Extreme الجديد. هذا لا يعني أن AirPort الجديد سيحل بعض المشاكل التي قد يواجهها جهاز MacBook Air. إذا كنت تتطلع لشراء جهاز توجيه جديد والعمل على شبكة بها الكثير أجهزة أبل، فإن منفذ 802.11ac AirPort الجديد يستحق الاهتمام.

مساء الخير لقد قرأت بعناية المقالة حول ما يجب فعله إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يستقبل الإنترنت عند اتصال WiFi. ولم أجد حل لمشكلتي. حصلت على واحدة جديدة ماك بوك برو.

يتصل بالإنترنت في المكتب دون مشاكل، ولكن في المنزل يستغرق الاتصال وقتًا طويلاً جدًا ونتيجة لذلك لا يوجد إنترنت. على جميع الأجهزة الأخرى، بما في ذلك جهاز Mac السابق، فإنه يتصل دون مشاكل. لقد حاولت إعادة تشغيل جهاز التوجيه، وتغيير عنوان IP لجهاز Mac هذا، وحذف ملفات التكوين من جهاز Mac. لا شيء ساعد. يرجى تقديم المشورة ما يمكن أن تكون المشكلة؟

إجابة

مساء الخير. إذا كان الإنترنت يعمل على أجهزة أخرى، بما في ذلك جهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام التشغيل Mac OS، فمن غير المرجح أن تكون المشكلة في جهاز التوجيه. على الرغم من أنه من الممكن ماك بوك الجديدلا يحب Pro بعض إعدادات شبكة Wi-Fi لديك.

بقدر ما أفهم، على جهاز MacBook الذي حاولت حذفه شبكة واي فايمن قائمة الشبكات المعروفة وإعادة الاتصال بها (مع إدخال كلمة المرور)؟

أعد إعدادات TCP/IP إلى "تلقائي" (DHCP).

حاول إعداد DNS من Google في إعدادات MacBook Pro.

من غير المحتمل أن يتم فعل أي شيء آخر على جانب جهاز MacBook Pro نفسه. علاوة على ذلك، فهو يعمل مع شبكات الواي فاي الأخرى.

ما الذي يمكنك تجربته في الإعدادات؟ جهاز توجيه واي فاي(بعد هذه الإعدادات، سيتعين عليك على الأرجح إعادة توصيل جميع الأجهزة):

1. يتغير اسم واي فايالشبكات (SSID). قم بتعيين اسم فريد بالأحرف الإنجليزية.
2. يجب أن يكون نوع الأمان لشبكة Wi-Fi لديك هو WPA2 مع تشفير AES. اقرأ المزيد.
3. إذا أمكن، في إعدادات شبكة Wi-Fi على جهاز التوجيه، تحتاج إلى ضبط وضع التشغيل على 802.11n.
4. عرض قناة واي فاييمكنك محاولة ضبطه على 20 ميجا هرتز.