كيفية معرفة الأحدث على الخط المباشر. كيفية معرفة خدمات الخط المباشر المتصلة؟ استفد من خدمة "التحكم السهل" المجانية

يتعامل العديد من مشتركي الخط المباشر مع مسألة التحكم في تكاليف الاتصالات الخلوية بمسؤولية كبيرة. إنهم يعرفون تعرفتهم جيدًا ويمكنهم التعرف بسرعة على تسرب الأموال المشبوه من الحساب. من خلال طلب تفاصيل التكلفة على الخط المباشر، يتلقى المشتركون معلومات مفصلة حول تكاليف اتصالاتهم من أجل اتخاذ التدابير اللازمة في الوقت المناسب، على سبيل المثال، تعطيل الاشتراكات المدفوعة. ويجب أن يقال ذلك إنها حقًا أداة رائعة للتحكم في أموالك. دعونا نتعلم كيفية الحصول على معلومات حول النفقات.

يمكنك الحصول على تفاصيل عن الخط المباشر بعدة طرق:

• في أقرب مكتب خدمة؛
• في "الحساب الشخصي"؛
• في تطبيق My Beeline.

يمكنك أيضًا طلب التفاصيل باستخدام أمر SMS عبر البريد الإلكتروني والحصول على تفاصيل مختصرة حول آخر خمسة إجراءات في شكل رسالة نصية قصيرة. دعونا ننظر إلى كل الاحتمالات بمزيد من التفصيل.

التحكم في نفقات الخط المباشر من خلال "الحساب الشخصي"

يعد "الحساب الشخصي" الخاص بـ Beeline أداة ملائمة تسمح لك بإدارة رقمك والتحقق من الخدمات المتصلة وطلب تقارير مفصلة عن النفقات. للحصول على التفاصيل، يجب عليك تسجيل الدخول والانتقال إلى قسم "التمويل والتفاصيل". في هذه الصفحة سنرى تفاصيل الخدمات المقدمة للفترة المحددة - إذا لزم الأمر، يمكن تعطيل عرض العناصر غير الضروريةعلى سبيل المثال، تعطيل الإعلانات. سيتم أيضًا عرض عمليات الشطب هنا. رسوم الاشتراكوالائتمان إلى الحساب. بالمناسبة، أدناه مباشرة يمكننا تحميل معلومات عن المدفوعات.

توفر علامة التبويب المنفصلة أداة لتقديم المعلومات في شكل رسوم بيانية - وهذا أمر مريح للغاية، حيث يسهل إدراك الرسوم البيانية. للحصول على معلومات حول النفقات لأيام معينة، يجب عليك تحديد فترة زمنية في أعلى الصفحة والنقر على زر إنشاء تقرير - سيتم إعادة ترتيب الرسوم البيانية والجداول، مع عرض أرقام حول النفقات للفترة المحددة.

إذا كان هذا العرض التقديمي للمعلومات لا يبدو مناسبًا جدًا لشخص ما، فإن "الحساب الشخصي" جاهز لتوفير الفرصة لتحميل المعلومات في النموذج ملفات PDFأو XLS (اختياري). للقيام بذلك، انقر فوق الزر المقابل بجوار الحقول لتحديد فترة التفاصيل. سيكون الملف الذي تم إنشاؤه متاحًا للتنزيل، ويمكن أيضًا إرسالها إلى العنوان المحدد في "الحساب الشخصي" الخاص بك بريد إلكتروني.

طلب التفاصيل في "الحساب الشخصي" الخاص بـ Beeline مجاني.

طرق أخرى لمعرفة النفقات على الخط المباشر

"كيف يمكنني عرض نفقاتي على الخط المباشر على جهاز لوحي أو هاتف ذكي؟" – غالبًا ما يتم طرح مثل هذه الأسئلة من قبل مالكي الأجهزة المحمولة الذين يحبون العبث بالبرامج الإضافية. تم إنشاء تطبيق خدمة "My Beeline" خصيصًا لهم. بعد تثبيته على جهازك اللوحي أو الهاتف الذكي، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور "الحساب الشخصي" الخاص بك. بعد ذلك، نطلب التفاصيل كما فعلنا في القسم السابق من مراجعتنا.

هل تعلم أنه لطلب نفقات مفصلة على الخط المباشر، لا تحتاج حتى إلى استخدام تطبيقات الهاتف المحمول و"حسابك الشخصي"؟ هذا صحيح - يمكننا طلب التفاصيل من عبر الرسائل القصيرة، تم إرساله إلى رقم الخدمة 1401. نقوم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني في الرسالة النصية القصيرة. وبعد بضع دقائق، سيتم إرسال تفاصيل الشهر الماضي إلى العنوان المحدد. تكلفة تقديم الخدمة 0 روبلالحد الأقصى لعدد الطلبات لا يزيد عن 10 قطع. يوميا.

ليس هناك ما يمكن قوله حول الحصول على التفاصيل في مكاتب الخط المباشر - ما عليك سوى اختيار أقرب مكتب والقيام بزيارة هناك، ولا تنس أن تأخذ جواز سفرك معك. إذا لم يكن الرقم مسجلاً باسمك فلا داعي للذهاب إلى المكتب، حيث أن التفاصيل تصدر فقط للمشترك الحقيقي الذي يملك الرقم.

وأخيرا، دعونا نتحدث عن الخدمة " تحكم سهل" يسمح لك بالحصول على معلومات حول آخر خمسة إجراءات مدفوعة تم تنفيذها خلال آخر 10 أيام. للحصول على تفاصيل مختصرة، اطلب أمر USSD *122#.

للتسجيل في "الحساب الشخصي"، احصل على كلمة مرور مؤقتة باستخدام أمر USSD *110*9#. في المستقبل، يمكن تغيير كلمة المرور هذه إلى كلمة مرور أكثر تعقيدًا.

استنزاف سريع للأموال في الحساب الهاتف المحمولهي مشكلة ملحة للعديد من مشتركي الخط المباشر. حتى بدون إجراء مكالمات، دون إرسال رسائل نصية قصيرة ودون زيارة صفحات الإنترنت، فإن الرصيد يتناقص باستمرار. يحدث هذا غالبًا بسبب حقيقة أن خطة تعريفة Beeline التي يستخدمها المشترك تحتوي على خدمات مدفوعة إضافية يتم فرض رسوم عليها. سنتحدث اليوم عن كيفية معرفة الخدمات المرتبطة بـ Beeline، ولكن لمعرفة ذلك اقرأ في موضوع منفصل.

العديد من الخدمات المدفوعة، حتى لو كانت تكلفتها هي 5-10 روبل يوميا، في نهاية المطاف تؤثر بشكل كبير على سرعة إنفاق الأموال. لهذا السبب تحتاج إلى معرفة الخدمات المدفوعة المقدمة في خطة تعريفة الخط المباشر والنشطة، والتي بدورها ستسمح لك بتعطيل الخدمات غير الضرورية وتوفير المال على حسابك.

عدة طرق للتحقق من خدمات الخط المباشر المتصلة

1. الموقع الرسمي للخط المباشر. تحتاج إلى التسجيل في الموقع الرسمي والدخول إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك. في القائمة الموجودة في صفحة حسابك الشخصي، يمكنك تغيير التعريفة، ومعرفة رصيد الأموال أو حركة المرور المجانية على الإنترنت، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو الحصول على معلومات حول الخدمات المتصلة وإيقاف تشغيلها إذا لزم الأمر.

2. إدارة الخدمة. إذا لم تكن لديك الفرصة للوصول إلى الإنترنت، فيمكنك استخدام خدمة إدارة الخدمات المتصلة Beeline. للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال وإرسال أمر USSD *111# . على الشاشة جهاز محمولستظهر قائمة حيث تحتاج إلى التحديد "خطي المباشر"- "بياناتي" - "خدمات".

3. الدعم الصوتي للمعلومات. يعد أيضًا خيارًا رائعًا لأولئك الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت. للحصول على المعلومات اللازمة يرجى الاتصال رقم قصير 0611 . باستخدام المطالبات الصوتية والنقر على عناصر القائمة الضرورية، يمكنك معرفة خطة تعريفة الخط المباشر الخاصة بك.

4. طلب ​​USSD. للحصول على معلومات حول الخدمات المتصلة، يمكنك إدخال الأمر *110*09# واضغط على زر الاتصال. ستشير رسالة الاستجابة النصية القصيرة إلى خدمات الخط المباشر المتصلة.

5. تطبيق "خطي المباشر". برنامج محمول مناسب سيساعدك على تتبع بياناتك الرئيسية و رصيد المكافأة، وكذلك الحصول على معلومات حول الخدمات المجانية والمدفوعة المتصلة. التطبيق لديه الكثير وظائف مفيدة، وبفضل ذلك سيكون المشترك دائمًا على علم به خطة التعريفة، وبقية الأموال. يمكنكم تحميل التطبيق على متجر التطبيقاتأو Google Play أو على موقع Beeline.

6. خدمة "تفاصيل الحساب"مثالي لأولئك الذين يريدون معرفة أين يتم إنفاق رصيدهم. لاستخدام هذه الخدمة يجب عليك الذهاب إلى حساب شخصيفي تطبيق My Beeline أو عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على عنوان بريدك الإلكتروني. في في هذه الحالةيتم تقديم الخدمة مجانا. يمكنك أيضًا الحصول على معلومات مفصلة حول التكاليف من خلال الزيارة مركز الخدمةالخط المباشر، ولكن في هذه الحالة سيتم دفع الخدمة (انظر).

بمجرد تحديد الخدمات المدفوعة التي يتم إنفاقها على موقعك حساب المحمول، يمكنك إيقاف تشغيلها.

خدمات الاشتراك في الرسائل القصيرة

إذا استمرت النفقات بعد تعطيل خدمات Beeline المدفوعة، أو كنت متأكدًا من أنك لم تقم بتوصيل أي خدمات مدفوعة على الإطلاق، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في خدمات الطرف الثالث.

هناك العديد من الخدمات المدفوعة من الشركاء الذين يقدمون لمشتركي الخط المباشر. يتضمن ذلك اشتراكات الأخبار والنشرات الإخبارية عبر الإنترنت ومعلومات الطقس والأبراج ومشاركة الملفات وحتى تطبيقات الطرف الثالث. كل هذا يمكن أن يؤدي إلى استنفاد الأموال في الحساب.

وكقاعدة عامة، يتم تقديم هذه الخدمات مجانًا تمامًا في البداية. بعد أن اعتاد المشترك عليها، لاحظ لاحقًا أن مبلغ المال في الحساب يتناقص باستمرار. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الفترة التجريبية للخدمات المدفوعة قد انتهت، ويصبح المشترك تلقائيا مشتركا في الخدمات المدفوعة، والتي يمكن أن تكون مكلفة للغاية - ما يصل إلى 200-500 روبل. أسبوعي. للتخلص من هذه التكاليف، يجب تعطيل خدمات واشتراكات الجهات الخارجية.

تعطيل اشتراكات الرسائل القصيرة المدفوعة

بادئ ذي بدء، من أجل تعطيل الخدمات التي "تأكل" الأموال الموجودة في حسابك، يجب عليك تحديد الخدمات المتصلة بهاتفك. يمكنك القيام بذلك باستخدام إحدى الطرق الستة المذكورة أعلاه. سيكون من الأنسب تفصيل الفاتورة، لأنها ستوفر المعلومات الأكثر موثوقية حول تكاليف الخدمات المختلفة والاشتراكات وما إلى ذلك.

أثناء عملية التحقق من خلال خدمة تفصيل الحساب، ستتمكن من الاطلاع على الأعداد المختصرة للخدمات المدفوعة التي يتم من خلالها تفعيلها أو تعطيلها. لقطع الاتصال، يجب عليك إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص إلى الرقم المختصر "قف". اقرأ المزيد حول كيفية تعطيل الاشتراكات في قسم منفصل.

بشكل عام، فإن تطبيق الأساليب والتوصيات المقدمة سيسمح لك بالتخلص من التكاليف غير الضرورية والحفاظ دائمًا على توازن إيجابي.

مسألة التحكم في تكاليف الاتصالات الخلوية، الإنترنت عبر الهاتف النقال، الخدمات والاشتراكات المختلفة ذات صلة بمعظم مشتركي الخط المباشر. من خلال إظهار احترامه لعملائه، يقدم المشغل عدة طرق ليس فقط للتحقق بسرعة من رصيدك، ولكن أيضًا للحصول على تقرير مفصل عن جميع الخيارات المدفوعة.

استخدام حسابك الشخصي

يعد التحكم في النفقات على Beeline باستخدام حسابك الشخصي (PA) أمرًا بسيطًا وسهل الوصول إليه ومرئيًا. بمجرد إنشاء حساب على الموقع الرسمي للمشغل، يتلقى المشترك خدمة ملائمة لإدارة خطة التعريفة الخاصة به وجميع الخيارات. كيف يمكنني استخدام حسابي الشخصي لمعرفة آخر الخصومات من حسابي والاطلاع على تفاصيل كل خدمة مقدمة؟

للقيام بذلك، يجب عليك تسجيل الدخول إلى صفحة my.beeline.ru، مع الإشارة إلى رقم هاتفك وكلمة المرور، ثم الانتقال إلى علامة التبويب "التفاصيل". في هذه القائمةيدعو المشغل المستخدم إلى التعرف على المعلومات المتعلقة بجميع معاملاته المالية وصف تفصيليكل واحد منهم. في الجزء العلوي من النافذة، يحدد المشترك الفترة (اليوم، الأسبوع، الشهر) أو يشير بشكل مستقل إلى الفاصل الزمني الذي يريد رؤية التقرير عنه. بعد تأكيد الإجراء، ستظهر معلومات حول الرصيد على الشاشة: مقدار الأموال التي تم إنفاقها والمتبقية، بالإضافة إلى مبلغ التجديد للفترة الزمنية المحددة. في لقطة الشاشة، يمكنك رؤية جدول يتكون من علامتي تبويب مستقلتين: "بنية التكلفة" و"تفاصيل التكلفة". تعرض علامة التبويب الأولى تكلفة كل خدمة، بينما تعرض علامة التبويب الثانية بيانات حول كل مكالمة. يتم توفير معلومات الدفع في نهاية التقرير. ومن الممكن أيضًا حفظ التقرير في ملف وتغيير إعداداته من خلال النقر على الزر الذي يحمل نفس الاسم.

كيفية التحقق من النفقات على الخط المباشر من الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي؟ للقيام بذلك، تحتاج إلى تثبيت تطبيق "My Beeline"، وهو التناظرية الكاملةحساب شخصي.

خدمة "التحكم السهل" من Beeline

يمكن لمشتركي الخط المباشر الذين اختاروا نظام الدفع المسبق الاطلاع دائمًا على آخر 5 عمليات خصم من حساباتهم. كل ما عليك فعله هو استخدام خدمة "التحكم السهل" المجانية. هذه الخدمةلا يحتاج إلى تفعيل، وجوهره هو إرسال أمر USSD إلى أحد الأرقام *122# أو *110*1401#.

ردا على ذلك، سيتلقى المشترك رسالة في شكل تقرير، والتي سوف تظهر تكاليف المكالمات والرسائل النصية القصيرة الواردة والصادرة، والإنترنت، فضلا عن رسوم الخدمات والاشتراكات المتصلة. يتم احتساب المبلغ المخصوم مقابل حركة المرور المستهلكة على الإنترنت على أساس يومي. بالإضافة إلى آخر 5 إجراءات مدفوعة، يحتوي التقرير على رابط من خلال النقر عليه يمكنك الحصول على معلومات حول خطة التعريفة الخاصة بك. لمتابعة الرابط يجب عليك تمكين انتقال المحمولبيانات.

يمكنك استخدام Beeline Easy Control مجانًا ليس فقط في المنطقة الرئيسية، ولكن أيضًا في التجوال.

خدمة "التحكم السهل" لها قيدان:

1. يمكن للمشترك إرسال ما يصل إلى 10 طلبات يوميا.
2. يتم إنشاء التقرير بناءً على بيانات آخر 10 أيام. إذا لم يتصل المشترك خلال هذه الأيام، ولم يرسل أو يستقبل رسائل نصية قصيرة، ولم يتصل بالإنترنت ولم يستخدم الخدمات المدفوعة، سيشير التقرير فقط إلى رصيد الأموال في الحساب ورابط لوصف حزمة التعريفة.

خيار "التحكم في التكاليف"

يمكن للمشتركين في منطقتي موسكو والوسطى، الذين لديهم نظام دفع مسبق، استخدام نظام آخر طريق سريعالتحكم في النفقات والاشتراك في النشرة الإخبارية اليومية عبر الرسائل النصية القصيرة. سيحتوي الإشعار الوارد على معلومات حول الرصيد الحالي، باستثناء الأرصدة الدائنة والمدينة التي تمت بعد الساعة 23:30. في اليوم السابق. يتم تفعيل الخدمة باستخدام أمر USSD *110*161#، معطل - *110*160#.

في الختام، تجدر الإشارة إلى طريقتين أقل شيوعا للتحقق من النفقات، والتي لا تقل عن أدوات فعالة للتحكم في الرصيد على الخط المباشر. الأول هو إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المختصر 1401 مع نص البريد الإلكتروني، والذي سيصلك معلومات مفصلة عن الشهر الماضي. والثاني هو زيارة للقسم مشغل الهاتف المحمولحيث يقوم المختصون بطباعة قائمة المصاريف على بطاقة SIM للفترة المطلوبة.

قبل استخدام الطريقة الثانية، قد تحتاج إلى جواز سفر، والطريقة نفسها مناسبة فقط لأصحاب بطاقة SIM التي تم إصدارها عليها.

اقرأ أيضا

يعد التحكم في نفقاتك جزءًا مهمًا من إنفاق أموالك بحكمة. في بيئة يحاول فيها المشغلون فرض خدماتهم، تحتاج إلى تتبع المكان الذي يتم فيه شطب أموالك. في هذه المقالة سننظر في عدة طرق مختلفة للتحقق من النفقات على الخط المباشر.

تعرف على النفقات من خلال حسابك الشخصي في Beeline

تسجيل الدخول عبارة عن رقم هاتف، ويتم طلب كلمة المرور عن طريق الأمر الموضح في الصورة.

للتحكم في التكاليف، انتقل إلى القسم "التمويل والتفصيل". يعرض القسم عدة مستويات من المعلومات: الرصيد والمكافآت، وهيكل النفقات، ووضع التفاصيل. من الممكن تنزيل التقارير إلى تنسيق قوات الدفاع الشعبيو XLS. يتم توفير معلومات الدفع أدناه. بالتفصيل، هناك العديد من المرشحات حسب نوع النشاط: الإنترنت، والمكالمات، والتجوال، وما إلى ذلك.

تعرف على النفقات باستخدام تطبيق My Beeline

استفد من خدمة "التحكم السهل" المجانية

• *122# ;
• *110*1401# .

يقوم النظام بتحليل النفقات لآخر 10 أيام. يمكنك تقديم الطلب بما لا يزيد عن 10 مرات في اليوم. بعد الاتصال، يتم تلقي إشعار عبر الرسائل القصيرة يحتوي على معلومات حول آخر 5 عمليات خصم.

اشترك في النشرة الإخبارية اليومية عبر الرسائل النصية القصيرة مع تفاصيل النفقات

بعد الاتصال ستبدأ الإشعارات بالوصول عند انخفاض الرصيد عن حد معين، وكل يوم الساعة 8:30 صباحًا سيتم استلام تقرير بالرصيد والمصروفات اعتبارًا من الساعة 23:30 يوم أمس. يتم تفعيل الخدمة باستخدام الأمر *110*161#، وتعطيلها - *110*160#.

العيب الوحيد لهذه الخدمة هو أنها متاحة فقط لمشتركي فرع العاصمة (منطقة موسكو وموسكو).

اتصل بالمشغل

يمكن لموظف في أي مكتب في Beeline تقديم نفس المساعدة.

أعلاه قدمنا ​​على الاطلاق طرق مختلفةمراقبة التكاليف على رقم الخط المباشر. اختر الشخص الذي تفضله.