الشاشة لا تعمل على ماك. ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك وتوقف عند شعار Apple

عادل وغير مبالغ فيه ولا يقلل من قيمته. يجب أن تكون هناك أسعار على موقع الخدمة. بالضرورة! بدون علامات النجمة، واضحة ومفصلة، ​​حيثما كان ذلك ممكنا من الناحية الفنية - دقيقة وموجزة قدر الإمكان.

في حالة توفر قطع الغيار، يمكن إكمال ما يصل إلى 85% من الإصلاحات المعقدة خلال يوم أو يومين. تتطلب الإصلاحات المعيارية وقتًا أقل بكثير. يعرض الموقع المدة التقريبية لأي إصلاح.

الضمان والمسؤولية

ينبغي تقديم ضمان لأية إصلاحات. كل شيء موصوف على الموقع وفي الوثائق. الضمان هو الثقة بالنفس والاحترام لك. الضمان لمدة 3-6 أشهر جيد وكافي. من الضروري التحقق من الجودة والعيوب الخفية التي لا يمكن اكتشافها على الفور. ترى شروط صادقة وواقعية (وليس 3 سنوات)، يمكنك التأكد من أنها سوف تساعدك.

نصف النجاح في إصلاح Apple هو جودة قطع الغيار وموثوقيتها، لذا فإن الخدمة الجيدة تعمل مباشرة مع الموردين، وهناك دائمًا العديد من القنوات الموثوقة والمستودع الخاص بك الذي يحتوي على قطع غيار مثبتة للطرز الحالية، لذلك لا يتعين عليك إهدار المال وقت إضافي.

تشخيص مجاني

هذا مهم جدًا وقد أصبح بالفعل قاعدة من قواعد الأخلاق الحميدة مركز الخدمة. يعد التشخيص الجزء الأكثر صعوبة والأكثر أهمية في عملية الإصلاح، لكن ليس عليك أن تدفع فلسًا واحدًا مقابل ذلك، حتى لو لم تقم بإصلاح الجهاز بناءً على نتائجه.

إصلاح الخدمة والتسليم

خدمة جيدةيقدر وقتك، لذلك فهو يقدم ًالشحن مجانا. وللسبب نفسه، يتم إجراء الإصلاحات فقط في ورشة عمل مركز الخدمة: بشكل صحيح ووفقًا للتكنولوجيا، لا يمكن إجراؤها إلا في مكان مُجهز.

جدول زمني مناسب

إذا كانت الخدمة تعمل من أجلك، وليس من أجل نفسها، فهي مفتوحة دائمًا! قطعاً. يجب أن يكون الجدول مناسبًا ليناسب قبل وبعد العمل. الخدمة الجيدة تعمل في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. نحن في انتظاركم ونعمل على أجهزتكم كل يوم: 9:00 - 21:00

سمعة المهنيين تتكون من عدة نقاط

عمر الشركة والخبرة

الخدمة الموثوقة وذات الخبرة معروفة منذ فترة طويلة.
إذا كانت إحدى الشركات موجودة في السوق لسنوات عديدة وتمكنت من ترسيخ نفسها كشركة متخصصة، فإن الناس يلجأون إليها ويكتبون عنها ويوصون بها. نحن نعرف ما نتحدث عنه، حيث تتم استعادة 98٪ من الأجهزة الواردة في مركز الخدمة.
مراكز الخدمة الأخرى تثق بنا وتحيل إلينا الحالات المعقدة.

كم عدد الماجستير في المناطق

إذا كان هناك دائمًا العديد من المهندسين في انتظارك لكل نوع من المعدات، فيمكنك التأكد:
1. لن تكون هناك قائمة انتظار (أو ستكون في حدها الأدنى) - سيتم الاعتناء بجهازك على الفور.
2. تعطي ل إصلاح ماك بوكخبير في مجال إصلاح ماك. فهو يعرف كل أسرار هذه الأجهزة

محو الأمية التقنية

إذا طرحت سؤالاً، فيجب على المتخصص الإجابة عليه بأكبر قدر ممكن من الدقة.
بحيث يمكنك تخيل ما تحتاجه بالضبط.
سيحاولون حل المشكلة. في معظم الحالات، من الوصف يمكنك فهم ما حدث وكيفية حل المشكلة.

ماذا تفعل إذا فجأة الشاشة لا تعمل لابتوب ماك بوكالهواء، برو؟ وبطبيعة الحال، في هذه الحالة سيكون من المستحيل مواصلة العمل. بادئ ذي بدء، ننصحك بتوصيل الكمبيوتر المحمول بالشاشة والتحقق من ظهور الصورة على الشاشة الخارجية. إذا ظهر، فالمشكلة تكمن في الكمبيوتر المحمول الخاص بك، أو بشكل أكثر دقة، إما في الكابل، أو في المصفوفة نفسها. إذا لم تظهر، كقاعدة عامة، تكون المشكلة مخفية في الأجهزة. دعونا نفكر الخيارات الممكنةمزيد من التفاصيل.

1. بادئ ذي بدء، تحقق مما إذا كانت هناك مشاكل عند فتح غطاء الكمبيوتر المحمول أو إغلاقه. في كثير من الأحيان، عند إغلاق جهاز MacBook، يتم إيقاف تشغيله ببساطة أو يدخل في وضع السكون. عند فتحه، يتم تشغيل الشاشة مرة أخرى. كقاعدة عامة، السبب يكمن في زر الطاقة الميكانيكية نفسه، الذي يعاني أكثر من غيره ويصبح غير صالح للاستخدام بسبب الأوساخ. في هذه الحالة، فإنه يلتصق فقط. يمكن للمستخدمين ببساطة ملئه بالسائل، مما يؤدي إلى قصره. يقع الزر في المكان الأكثر وضوحا. كقاعدة عامة، في الزاوية اليمنى العليا، على اللوحة حيث توجد الشاشة، أو في النهاية. في حالة وجود عطل، يجب استبدال زر الطاقة. هذه المهمة البسيطة تستغرق القليل من الوقت.
2. إذا ظهرت الشاشة، ولكن لا يوجد ضوء خلفي، فهذا يعني في الأساس أن العاكس أو الإضاءة الخلفية نفسها تالفة. هذه المكونات هي المسؤولة عن الإضاءة الخلفية للشاشة. إذا لم يكن العاكس تالفًا بشكل كبير، فيمكن إصلاحه بواسطة خلاف ذلك- يتم استبداله بواحدة جديدة. لا يمكن إصلاح مصباح الإضاءة الخلفية، ولن يساعد إلا استبداله بالكامل.
3. إذا كانت المصفوفة سوداء، وهناك إضاءة خلفية على الجوانب أم لا، فالمشكلة تكمن في الجهاز نفسه.

ألق نظرة فاحصة على الخيارات الممكنة:

عندما لا يتم تشغيل شاشة الكمبيوتر المحمول MacBook Air، Pro

إذا تم تشغيل الكمبيوتر المحمول MacBook الخاص بك وتجمد كل شيء.

1. يحدث هذا في المقام الأول من خلال مشاكل القرص الصلب.
2. من الممكن أن يكون هناك خطأ ما في القرص الصلب.

يمكن أيضًا أن يتجمد الكمبيوتر المحمول بعد تعرضه لأضرار ميكانيكية أو نتيجة دخول الرطوبة إلى الداخل.

المتخصصون في مركز خدمة Telemama الخاص بنا على استعداد دائمًا لتقديم يد المساعدة. سنقوم بإصلاحه نوعيا ماك بوك اير، ماك بوك برو.

تعتبر أجهزة كمبيوتر Apple موثوقة للغاية، لكن أصحابها يواجهون مشاكل في بعض الأحيان. دعونا نتعرف على ما يجب فعله عندما لا يتم تشغيل جهاز MacBook. إذا لم تتمكن من إغراق الكمبيوتر المحمول الخاص بك ولم تسقطه على الأرض، فمن المرجح أن يتم حل المشكلة دون الذهاب إلى مركز الخدمة.

أولاً، يجب عليك إجراء اختبار خارجي للتأكد من أن الشاشة ومحول الطاقة يعملان بشكل صحيح. الأول ينطبق أكثر على أصحابها ماك مينيوأجهزة iMac الكل في واحد. تستخدم أجهزة الكمبيوتر المحمولة المصنعة قبل عام 2016 منفذ MagSafe المغناطيسي للشحن. سلك الطاقة الخاص به مزود بمؤشر ضوئي.

في الاتصال الصحيحيجب أن يتوهج باللون البرتقالي أو الأخضر. يمكن أن يعمل المزلاج المغناطيسي على شكل حرف L حتى لو لم تكن جهات الاتصال متصلة بعد. في هذه الحالة، يكون سلك الطاقة متصلاً بالخارج، ولكن بسبب اختلال طفيف في المحاذاة، لا يتم توفير الطاقة. أحدث جيل من المزالج T ليس لديه هذا العيب. تأكد من توصيل MagSafe بشكل صحيح.

تستخدم جميع الطرز مقاس 12 بوصة، وبعد عام 2016 – جهاز MacBook Pro، مصدر طاقة مع موصل USB-C، الذي لا يحتوي على مؤشر ضوئي. يبقى MagSafe في الهواء فقط. يحتوي سلك المحولات الجديدة على موصلين متطابقين في الأطراف ويتصل بالكمبيوتر المحمول ومصدر الطاقة من خلال منفذ.

افصله من كلا الجانبين وأعد توصيله مرة أخرى. يمكن للمحول أن يقطع مصدر الطاقة تلقائيًا في حالة حدوث اضطراب في الشبكة الكهربائية. لإعادة ضبط الحماية التي تم تشغيلها، افصلها عن المقبس لمدة دقيقة واحدة. بعد التشغيل مرة أخرى، يجب أن يبدأ الكمبيوتر في الشحن بشكل طبيعي.

إعادة ضبط NVRAM/PRAM

عندما يعمل المحول بشكل صحيح، يتم توفير الطاقة وتضيء التفاحة الموجودة على الغطاء، ولكن الشاشة لا تزال سوداء، وسوف تحتاج إلى إعادة ضبط NVRAM/PRAM.

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا باستخدام زر الطاقة. قم بتشغيله واضغط فورًا على المجموعة الموضحة في لقطة الشاشة.

1. نضغط باستمرار على جميع المفاتيح حتى يبدأ تشغيل الكمبيوتر المحمول زمارةتحميل مرة أخرى. بعد بدء التشغيل بسلاسة وتسجيل الدخول، نحتاج إلى التحقق من وجود تحديثات. انقر على شعار التفاحة في شريط القائمة الموجود في الزاوية اليسرى. حدد العنصر المحدد.

1. على الصفحة الرئيسيةانقر فوق الزر المشار إليه لفتح متجر التطبيقات.

سيقوم النظام تلقائيًا بالتحقق من وجود تحديثات. نقوم بتثبيت جميع البرامج المتاحة، وإذا لزم الأمر، نقوم بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث نسخةسييرا العالية.

إعادة ضبط SMC

وحدة التحكم SMC مسؤولة عن وظائف مصدر الطاقة. وتشمل هذه إدارة البطارية، والاستجابة لإغلاق الغطاء وفتحه، وتشغيل بعض مستشعرات النظام، والتفاعل مع الأجهزة الطرفية. على أية حال، إذا كنت تشعر أن جهاز Mac الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح، فقد تؤدي إعادة تشغيل وحدة التحكم بالقوة إلى حل المشكلات.

لAimak monoblocks وجميع إصدارات مصغرةما عليك سوى فصل سلك الطاقة لمدة 15 ثانية. يجب عليك الانتظار لمدة خمس ثوانٍ أخرى على الأقل قبل إعادة تشغيله. ل أجهزة الكمبيوتر المحمولةوالذي يشمل جميع إصدارات Air و Pro و Retina مقاس 12 بوصة، نقوم بالخطوات التالية.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا باستخدام عنصر القائمة الموضح.

1. افصل سلك الطاقة. اضغط على المفاتيح الثلاثة الموضحة في لقطة الشاشة في الزاوية اليسرى في نفس الوقت باستخدام زر الطاقة واستمر في الضغط لمدة عشر ثوانٍ. أعد توصيل محول الطاقة وقم بتشغيل الكمبيوتر المحمول.

كما في الحالة السابقة، نقوم بفحص وتثبيت تحديثات نظام التشغيل المتاحة.

عواقب الترقية

لقد جعلت شركة Apple من المستحيل تقريبًا الترقية في السنوات الأخيرة. في أجهزة MacBooks التي تم إصدارها مسبقًا، يمكن للمستخدم استبدال شرائح الذاكرة بشكل مستقل. العملية بسيطة من حيث المبدأ، ولكنها تتطلب الاختيار الصحيح للوحدات. إذا بدأ الكمبيوتر المحمول، بعد الترقية، في إصدار صوت تنبيه أثناء تشغيله، فهذا يشير إلى وجود مشاكل في الذاكرة الجديدة.

في هذه الحالة، يتم إعطاء الإشارات مع توقف لمدة خمس ثوان. اعتمادًا على الطراز، قد تكون هذه إشارة صوتية متكررة أو سلسلة من ثلاث إشارات صوتية متتالية. السبيل الوحيد للخروج من هذا الموقف هو إعادة تثبيت الوحدات القديمة أو شراء الوحدات المناسبة.

ختاماً

إذا لم تساعدك إعادة ضبط NVRAM وSMC، فهذا يعني أن جهاز Mac الخاص بك يواجه مشكلات خطيرة. الحل الأفضلسوف تحتاج إلى الاتصال بخدمة معتمدة للتشخيص المهني. لا تنس أن جهاز MacBook الخاص بك سيكون له وصول محدود لمدة عام من تاريخ التنشيط. ضمان أبلويمكن إجراء بعض الإصلاحات مجانًا.

تعليمات الفيديو

في الفيديو أدناه يمكنك أن ترى بشكل مباشر كيف يتم تنفيذ العمليات الموصوفة بواسطة متخصص.

ربما سمع الكثير منكم أن نظام تشغيل Apple يشتهر بموثوقيته وقلة عدد الأخطاء والإخفاقات التي تحدث أثناء التشغيل. ومع ذلك، فإن نظام التشغيل Mac OS، لسوء الحظ، ليس مثاليًا، وقد لا يتم تشغيله يومًا ما بدون سبب على الإطلاق.

مما لا شك فيه، يمكن أن يكون سبب هذا السلوك لجهاز Mac الخاص بك هو عدد من الأخطاء المختلفة، والتي يجب التخلص منها بطرق مختلفة، ولكن مؤلف هذه المقالة في مؤخراتواجه بشكل متزايد مع الوضع حيث لن يتم تشغيل جهاز MacBook بعد التحديث الأخير نظام التشغيل (Mac OS Sierra في هذه الحالة بالذات) ويصدر ثلاثة صرير بصوت عال، يتكرر مع تردد معين.

لسوء الحظ، يمكن أن يحدث هذا لأي منا، وغالبًا ما لا يكون الاتصال بمركز الخدمة في الوقت المناسب وبالطبع ليس رخيصًا. لحسن الحظ، هناك طريقة سهلة تستحق التجربة قبل أن تأخذ جهاز Mac الخاص بك إلى أي مكان. إذا حكمنا من خلال المراجعات على المنتديات الأجنبية، فقد ساعد الكثير من الأشخاص على توفير المال عند استخدام الخدمة، وقد ساعد هذا "التلميح" مؤلف هذه المقالة أكثر من مرة. وهذا ما سنتحدث عنه. إذًا، ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل جهاز MacBook الخاص بك؟

خطأ يظهر عند تشغيل جهاز Mac

كما هو مذكور أعلاه، يمكن أن يتصرف الكمبيوتر بطريقة مماثلة بسبب عدد من الأخطاء المختلفة (4 على الأقل، وفقًا للمساعدة الموجودة على موقع Apple الإلكتروني).

ومع ذلك، في حالتنا، يبدو تسلسل الإجراءات والأعراض التي يعاني منها المريض كما يلي:

1. قمت بتثبيت تحديث لنظام التشغيل Mac OS (أو قام الكمبيوتر بتثبيته بنفسه إذا قمت بتمكين التحديث التلقائي)؛
2. عند تشغيل (إعادة التشغيل) جهاز MacBook الخاص بك، بدلاً من شريط تحميل نظام التشغيل المتوقع، لم تشاهد سوى شاشة سوداء (حسنًا، رمادية قليلاً، لا تزال الإضاءة الخلفية الجانبية للشاشة قيد التشغيل) ؛
3. عند النظر إلى هذه الشاشة "السوداء الفاتحة"، سمعت ثلاثة أصوات طويلة مثل "بيب-بيب-بيب"، تتكرر على فترات كل 5 ثوانٍ.

وبعد دراسة الموقع الرسمي لشركة أبل بعناية، نجد أعراض ووصف الخطأ لدينا:

"ثلاث إشارات صوتية متتالية، تتكرر مع توقف مؤقت لمدة خمس ثوانٍ: ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لم تجتاز فحص سلامة البيانات."

حسنًا، أرى أنه خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في جهاز MacBook الخاص بنا. لكن المسؤولين نسوا بطريقة ما تقديم أي حل. لكننا وجدناها، واتضح أن الأمر بسيط مثل قشر الكمثرى. بالطبع، ليس حقيقة أن هذه الطريقة ستساعدك بنسبة 100%، لكنها تستحق المحاولة، لأن... بالنسبة للكثيرين هو عليه يعمل.

بالمناسبة، انطلاقا من المناقشات في المنتديات الأجنبية، غالبا ما تنتج نماذج MacBook التالية هذا الخطأ ولا يتم تشغيلها: MacBook Air a1466، MacBook Pro a1278 و a1260. منذ البداية نكتب هذا المقال.

حل المشكلة - إعادة ضبط معلمات SMC

لذلك إذا كان لديك MacBook Air أو MacBook Pro أو iMac أو Mac mini أو ماك برولن يتم تشغيله والصفير- يشير هذا إلى وجود خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، والذي يمكن حله في أغلب الأحيان عن طريق إعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC).

اعتمادًا على الجهاز الذي لديك، اتبع إحدى الخوارزميات أدناه.

إذا كان لديك جهاز MacBook ببطارية غير قابلة للإزالة

ومعظم النماذج الحديثة هكذا، فخوارزمية الإجراءات بالنسبة لك هي كما يلي:

إذا كان لديك جهاز MacBook مزود ببطارية قابلة للإزالة

على الرغم من أنها، في رأيي، لم يتم إنتاجها منذ فترة طويلة، ولكن فقط في حالة حدوث ذلك، نمضي على النحو التالي:

إذا كان لديك جهاز iMac، أو Mac mini، أو Mac Pro

وهذا هو، واحد من أجهزة الكمبيوتر المكتبيةمن Apple، فإن إعادة ضبط إعدادات وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) أصبحت أسهل:

باستخدام الطريقة المناسبة لجهاز Mac الخاص بك، سترى على الأرجح نافذة تحميل نظام التشغيل Mac OS المعتادة - وهذا يعني أن المشكلة قد تم حلها.

ما الذي يؤثر على إعادة تعيين SMC؟

إذا لم تكن على دراية كبيرة بأجهزة الكمبيوتر أو واجهت مثل هذا الإجراء لأول مرة، فقبل تنفيذ الخطوات الموضحة أعلاه، قد ينشأ سؤال معقول تمامًا: "هل سأفقد البيانات أو الإعدادات المهمة على جهاز MacBook الخاص بي نتيجة لذلك؟ إعادة الضبط، لأن هذا الإجراء يشبه إلى حد ما "إعادة تعيين الثابت" على بعض الأدوات؟"

نسارع إلى طمأنتك - لا، لن تفقد أي شيء مهم. إذا كنت مهتمًا حقًا، فقم بإلقاء نظرة على قائمة الوظائف التي تكون وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) مسؤولة عنها، والتي نقوم بإعادة ضبط معلماتها:

• الاستجابة للضغط على زر الطاقة.
• والاستجابة لفتح وإغلاق غطاء الشاشة على أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة؛
• إدارة موارد البطارية؛
• التحكم في درجة الحرارة
• مستشعر الحركة المفاجئة
• مستشعر الإضاءة المحيطة
• الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح
• التحكم في مؤشر الحالة؛
• مؤشرات حالة البطارية.
• حدد مصدر فيديو خارجيًا (وليس داخليًا) لشاشات iMac محددة.

الخيار البديل - إعادة ترتيب ذاكرة الوصول العشوائي

إذا لم يساعدك الخيار أعلاه وما زال جهاز MacBook الخاص بك لا يعمل، فالأمر يستحق المحاولة طريقة بديلة. ومع ذلك، فهو ليس مناسبًا للجميع كمبيوتر ماك، ولكن فقط لأولئك الذين يمكن استبدال ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بهم، وليس ملحومًا بها اللوحة الأم(كما هو الحال في معظم موديلات Mac الحديثة).

إذا كان لديك أحد أجهزة الكمبيوتر هذه، فقد يساعدك هذا الخيار جيدًا، فأنت تحتاج فقط إلى معرفة كيفية الوصول إلى الفتحة كبش. خوارزمية الإجراءات بسيطة للغاية:

هذا كل شيء. الآن أنت تعرف ما يمكنك تجربته أولاً إذا لم يبدأ تشغيل جهاز Mac الخاص بك وأصدر صوتًا مع إشارة سيئة. نأمل أن يساعدك أحد الخيارات المقترحة أعلاه في حل هذه المشكلة وتوفير مبلغ كبير من المال عند الاتصال بمركز الخدمة.

لسوء الحظ، قد يواجه أي مستخدم للكمبيوتر مشكلة عند تشغيل نظام التشغيل لن يقوم نظام Mac بالتمهيدويبدو أنه يتجمد أثناء عملية التحميل. يبدو الأمر عادةً على النحو التالي: يبدأ الكمبيوتر في التمهيد، ويظهر شعار Apple على الشاشة كالمعتاد، ولكن بعد ذلك لا يحدث شيء - لا يقوم النظام بالتمهيد، ولا يفعل الكمبيوتر شيئًا سوى الاغلاق القسريزر الطاقة لا يستجيب. وفي حالات أخرى، قد يظهر مؤشر تحميل تحت شعار Apple (مشابه للمؤشر الموضح في الصورة أعلاه)، ولكن بعد ذلك لا يحدث شيء. لماذا يحدث هذا وكيف يمكنك محاربته؟ وهل هو مطلوب في مثل هذه الحالات؟ دعونا معرفة ذلك بالترتيب.

لماذا لا يقوم جهاز Mac بالتمهيد ويتجمد عند شعار Apple

يمكن أن تكون أسباب توقف جهاز Mac عن التشغيل مختلفة:

• فشل نظام التشغيل بسبب الأضرار الهامة ملفات النظام(على سبيل المثال، في حالة التثبيت غير الصحيح لتحديث مكون النظام، أو تثبيت نظام تشغيل جديد).
• تلف ملفات النظام بسبب البرامج الضارة.
• غياب مساحة حرةعلى حجم تمهيد الكمبيوتر.
• عدم القدرة على اكتشاف حجم التمهيد بسبب خطأ في البرنامج أو تلف الكابل القرص الصلب(وهذا من الأعراض الواضحة).
• خلل في مكونات الأجهزة (تلف القرص الصلب أو SSD، شريحة فيديو معيبة، وما إلى ذلك).

لن يقوم جهاز Mac بالتمهيد ويتجمد. ما يجب القيام به؟

اعتمادًا على أسباب المشكلة، هناك أشكال مختلفة لحلها. يمكنك محاولة تنفيذ بعضها بنفسك، بينما لا يمكن تنفيذ البعض الآخر إلا بواسطة متخصص في مركز الخدمة. سنقدم أدناه بعض التوصيات حول ما يمكنك فعله إذا توقف جهاز Mac عن التشغيل وكان عالقًا عند شعار Apple أو مؤشر التحميل. لنبدأ بشيء بسيط.

التمهيد في الوضع الآمن

قليل من الناس يعرفون أن نظام التشغيل MacOS يسمح لك بالتمهيد الوضع الآمن(الوضع الآمن)، والذي يسمح لك بتحديد الأخطاء البرمجية المختلفة في النظام. في الوضع الآمنفي الوضع، يتم تحميل نواة النظام فقط مع الوظائف المهمة الرئيسية، وعندما يقوم الكمبيوتر بالتمهيد في الوضع الآمن، يتم فحص نظام الملفات بحثًا عن الأخطاء، وإذا أمكن، يتم التخلص منه. ولذلك، في معظم الحالات الخفيفة تمهيد ماكفي الوضع الآمن متبوعًا بإعادة التشغيل الناعمة الصحيحة يمكن أن يحل المشكلة إذا كان لديك لن يقوم جهاز Mac بالتمهيد ويتجمد.

من أجل تشغيل جهاز Mac الخاص بك (سواء كان جهاز MacBook أو iMac أو Mac Mini) في الوضع الآمن، تحتاج إلى: عند تشغيل الكمبيوتر، اضغط باستمرار على مفتاح "Shift".على لوحة المفاتيح واستمر في الضغط حتى يظهر شريط مؤشر التحميل. يرجى ملاحظة أن وقت التمهيد لنظام التشغيل MacOS في الوضع الآمن يستغرق وقتًا أطول بكثير من وقت التمهيد القياسي لنظام التشغيل، لذلك نوصي بالتحلي بالصبر.

تصحيح الأخطاء باستخدام الأداة المساعدة للأقراص

Disk Utility هو تطبيق متخصص للعمل مع وحدة تخزين التمهيد و نظام الملفات MacOS، والذي يسمح، بالإضافة إلى الميزات القياسيةتنسيق القرص أو تقسيمه، والتحقق من القرص و قسم التمهيدللأخطاء وحقوق الوصول الصحيحة إلى ملفات النظام.

لتشغيل Disk Utility إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي، فستحتاج إلى التمهيد من قسم استرداد MacOS المدمج. لهذا فمن الضروري عند تشغيل الكمبيوتر، اضغط على الزر Alt/Option (⌥).واستمر في الضغط عليه حتى تظهر شاشة تحديد قسم التمهيد، ثم حدد قسم الاسترداد. يمكن إجراء التشغيل القسري من قسم استرداد MacOS عن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح الأمر (⌘)-Rعند بدء تشغيل الكمبيوتر.

عند تشغيل قسم الاسترداد، يجب عليك تحديد "Disk Utility":

في Disk Utility، حدد قسم "First Aid" وانقر فوق "Run" (ذو الصلة بـ إصدارات ماك El Capitan وSierra)، أو حدد يدويًا "التحقق من القرص" و"التحقق من الأذونات" (متوفر لنظام التشغيل OS X Yosemite والإصدارات الأقدم). إذا كان في نهاية العملية فائدة القرصسيبلغك أن القرص بحالة جيدة أو تمت استعادته، ثم حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تحميل نظام التشغيل مرة أخرى. في حالة التصحيح الناجح الذي تم العثور عليه أخطاء نظام التشغيل MacOSيجب التمهيد بشكل صحيح في الوضع العادي.

إذا عرضت الأداة المساعدة للقرص، أثناء عملية المسح، رسالة خطأ لا يمكن تصحيحها، فيجب عليك التفكير في كيفية حفظ الملفات والمستندات المهمة، ثم إعادة تثبيت نظام التشغيل.

إعادة تثبيت نظام التشغيل MacOS

إذا لم يتم تشغيل جهاز Mac وتوقف عند مؤشر التحميل، ولم تسفر الاستعادة باستخدام الوسائل القياسية عن أي نتائج، فمن المرجح أنه لن يكون من الممكن القيام بذلك دون إعادة تثبيت نظام التشغيل. في الوقت نفسه، نظرًا لعدم تشغيل الكمبيوتر، فإن استرداد ملفات المستخدم ومستنداته يمكن أن يكون مشكلة كبيرة.

لاستخراج الملفات من وحدة تخزين التمهيد التي لا يمكن تشغيلها، ستحتاج إما إلى توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز Mac آخر محرك خارجي(الطريقة ليست بسيطة جدًا وتتطلب جهاز كمبيوتر Mac ثانيًا أو كابل FireWire أو Thunderbolth، بالإضافة إلى الامتثال الصارم لإصدارات نظام التشغيل Mac على كلا الجهازين)، أو الاتصال بجهاز كمبيوتر مزود وسائل الإعلام الخارجيةمع نظام تشغيل مثبت، أو خاص برمجةلاستخراج ونقل البيانات.

لسوء الحظ، ليس كل مستخدم Mac لديه الفرصة لتنفيذ مثل هذه التلاعبات، وفي مواجهة موقف يتوقف فيه جهاز الكمبيوتر الخاص به عن التحميل بشكل صحيح ويتجمد، و طرق بسيطةحلول المشكلة لا تساعد، فهم ببساطة لا يعرفون ماذا يفعلون. إذا لم يتم تشغيل جهاز MacBook Pro أو MacBook Air أو iMac أو توقف نظام التشغيل عند التحميل، فيمكنك دائمًا الاتصال بمتخصصي مركز الخدمة لدينا للحصول على المساعدة. سيتم إجراؤه في أسرع وقت ممكن، مع الأخذ في الاعتبار جميع رغباتك بشأن حفظ البيانات المهمة والإعدادات المطلوبة التي سيقوم موظفونا بإعدادها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، بحيث يسعدك بتشغيله المستقر لفترة طويلة جدًا.

إذا تجمد جهاز Macbook الخاص بك على التفاحة، فيمكننا إصلاحه بسرعة - خلال 30 دقيقة. اتصل بنا!

قد تكون مهتمًا بهذا:

11 تعليق إلى المقالة "ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل جهاز Mac الخاص بك وتوقف عند شعار Apple"

أواجه نفس المشكلة تمامًا - جهاز Mac الخاص بي لا يعمل ويتجمد عند شعار Apple
إنها معلقة على التفاحة لفترة طويلة، ثم تظهر زهرة البابونج، وتبدأ في الدوران، وهكذا إلى ما لا نهاية.
لدي بيانات مهمة هناك وأخشى فقدانها. هل يمكنك استعادة كل من البيانات والوظائف لجهاز MacBook الخاص بي؟

• مرحبا الكسندر!
  في بعض الأحيان، ترتبط مثل هذه المشكلات بالموت الفعلي لمحرك الأقراص الثابتة بجهاز Macbook الخاص بك. لسوء الحظ، تتعطل محركات الأقراص الثابتة في أجهزة MacBooks، وليس بالقدر الذي نرغب فيه. إذا كان هذا هو موقفك، فسنحتاج إلى إزالة البيانات التي يمكن حفظها بشكل منفصل. بعد ذلك شراء واحدة جديدة القرص الصلبوتثبيته وإرجاع جميع البيانات المحفوظة مرة أخرى بعد تثبيت النظام.
  يتم الاتفاق على تكلفة هذه الخدمة مع العميل، بعد إجراء تشخيص شامل لتلف القرص الصلب.