مكالمات MTS الصادرة لا تعمل. منع المكالمات الواردة والصادرة MTS

يعد حظر مكالمات MTS حاجة تنشأ بشكل دوري بين العديد من المستخدمين المختلفين مشغلي الهاتف المحمولروسيا. يمكن أن يكون السبب في ذلك ظروفًا مختلفة، ولكن بغض النظر عن طبيعتها، فمن الأفضل دراسة تفاصيل الاتصال واستخدام وظيفة حظر المكالمات مسبقًا. الخيار له خصائصه الخاصة ومتطلبات الاتصال وشروط الاستخدام.

يعد حظر مكالمات MTS بمثابة إضافة تسمح لك بتجنب المكالمات في أي اتجاه إلى رقم ما. يتم تنظيم قائمة ما يسمى بالأرقام "غير المرغوب فيها" بشكل مستقل، ويتم إجراء التعديلات عليها بناءً على طلب العميل.

تعمل وظيفة القفل ببساطة:

• يتصل العميل بالشركة لطلب تفعيل الخدمة (التنشيط متاح من خلال حساب شخصي، مجموعة، أمر SMS)؛
• عند تفعيل الخدمة، لا يتم الاتصال بالرقم المحدد؛
• يتوفر حظر للأرقام الواردة، مما يسمح لك بحماية نفسك تمامًا من المكالمات غير المرغوب فيها.

إيجابيات وسلبيات

الجوانب الإيجابية لهذه الوظيفة واضحة:

1. يتيح لك تقييد المكالمات التخلص من التواصل مع الأشخاص غير المرغوب فيهم؛
2. في بعض الحالات، سيتم حماية العميل من البريد العشوائي؛
3. الاتصال السريع وانقطاع الخدمة؛
4. القدرة على حظر عدد غير محدود من الأرقام؛
5. سعر مناسب للخدمة؛
6. يساعد على تجنب المكالمات العرضية.

لا توجد عيوب واضحة للوظيفة، ولكن هناك بعض العيوب:

• في بعض الأحيان تنشأ مشاكل مع حظر أرقام مشغلي الهاتف المحمول الآخرين؛
• فشل النظام ممكن.
• ليس من الممكن دائمًا تنفيذ إجراء الحظر وإلغاء القفل بسرعة (يتطلب هذا غالبًا اتصالاً بالإنترنت).

سعر

يتم تنظيم تكلفة ميزة حظر المكالمات من خلال عدد الأرقام التي قام عميل المزود بحظرها. كقاعدة عامة، يتم تحصيل رسوم الخدمة شهريًا، ويعتمد مقدار التكلفة على شروط التعريفة. ابحث عن المعلومات في حسابك الشخصي، أو اتصل بمدير مركز الاتصال الخاص بالمشغل.

كيفية استخدام خدمة حظر المكالمات على MTS

بعد الاتصال بالشركة وتفعيل الخدمة، حدد نوع تقييد المكالمات واطلبها الهاتف المحمولباستخدام التركيبة المناسبة.

مثال: *رمز تقييد التصنيف*كلمة مرور الوصول#call
يتم تعيين كلمة مرور الوصول في البداية افتراضيًا على 0000. وسيؤدي إدخالها بشكل غير صحيح 4 مرات إلى حظر الخدمة. للتعافي و التشغيل العاديسوف تكون هناك حاجة لإعادة الاتصال.

رموز الحظر

1. لإيقاف جميع المكالمات الصادرة، أدخل الرمز 33.
2. المكالمات الصادرة أثناء التجوال محظورة بالرمز 331.
3. إذا أراد العميل إلغاء تفعيل المكالمات الصادرة في التجوال مع ترك تلك الموجهة إلى بلده الأم، قم بإدخال الرمز
4. حظر مكالمات MTS الواردة - اطلب الرمز 35.
5. يتم حظر جميع المكالمات الواردة أثناء التجوال على الرقم 351.

كيفية تمكين حظر المكالمات الواردة على MTS

لتفعيل خدمة إلغاء تفعيل المكالمات الواردة لرقمك:

• اطلب مدير المزود؛
• استخدم العنصر الموجود في حسابك الشخصي.

حظر المكالمات الدولية MTS

ومن بين مجموعة هذه الميزة، يمكن للعميل أيضًا حظر المكالمات الصادرة والواردة بين الدول. يتم تحديد نوع القطع عن طريق الترميز، ويتم تحديده عند توصيل الخدمة. إذا تم إدخال الرمز بشكل غير صحيح، فسيتعين عليك تعطيل الخدمة ثم الاتصال مرة أخرى، ولكن باستخدام الرمز الصحيح. لن يتم تعويض الأموال عن ذلك، حتى لو لم يتم حظر مكالمة واحدة خلال فترة الحظر.

حظر الخروج

توفر الخدمة أيضًا تقييدًا لبعض الأرقام الصادرة. وبالتالي، فإن العميل لديه الفرصة لإلغاء تنشيط المكالمات في الخارج.

ما هو TS؟

TC هو نوع من إشارة الهاتف. وهذا المعيار هو الذي يحدد نوع القيد على الإشارة، ويعمل على مبدأ التشفير.

كيفية تعطيل خدمة حظر المكالمات على MTS

يتم تنفيذ جميع الإجراءات المتعلقة بالخدمة في حسابك الشخصي على موقع MTS الإلكتروني أو في مركز اتصال المشغل. قبل الاتصال بالخدمة، قم بقراءة الشروط والأحكام التي تقدمها بعناية. إذا كان لديك أي أسئلة أو صعوبات، يرجى الاتصال بموظفي MTS. من الممكن أيضًا تعطيل حظر مكالمات MTS باستخدام المجموعات.

لا تشمل قائمة خدمات أي مشغل اتصالات خطوط خطة التعريفة فحسب، بل تشمل أيضًا خيارات إضافيةلتتمكن من تخصيص العرض ليناسب احتياجاتك الشخصية. "حظر المكالمات" MTS مسؤول عن التحكم في المكالمات الواردة والصادرة في روسيا أو أثناء التجوال. الخدمة مطلوبة جدًا اليوم، لكن العديد من المستخدمين لا يعرفون كيفية توصيلها.

في هذه المادة سننظر في:

• وصف تفصيلي للعرض للاستخدام اليومي؛
• المزايا التي تتفوق بها على برامج الطرف الثالث؛
• تكلفة طرق الصيانة والتنشيط؛
• نظام التنشيط وإلغاء التنشيط عن طريق إرسال طلبات USSD برموز خاصة؛
• أنواع الإشارات الهاتفية وطرق حظر اتجاهات معينة.

يعد حظر مكالمات MTS عرضًا خاصًا من مشغل اتصالات يسمح لك بتقييد المكالمات الواردة والصادرة على أي هاتف محمول المنطقة الرئيسيةوالتجوال والاتجاهات الأخرى. يمكن استخدام الخدمة لتحقيق أقصى قدر من التوفير في المكالمات ويتم تفعيلها عند الحاجة.

المزايا

يمكنك على الفور تسليط الضوء على مزايا خدمة "حظر المكالمات الواردة" من MTS:

1. لا يلزم تثبيت برامج إضافية؛
2. يمكن تفعيل الخدمة على أي طراز من الأجهزة المحمولة؛
3. الإعداد التفصيليتتيح لك الوظيفة التي تستخدم نظام طلب USSD إجراء تكوين مستقل؛
4. يمكنك إدارة المكالمات في منطقتك الأصلية، وفي جميع أنحاء روسيا وفي التجوال؛
5. تكلفة الخدمة معقولة والقدرة على تفعيل الخدمة وإلغاء تنشيطها في أي وقت.

سعر

ميزة أخرى للعرض المقدم من Mobile TeleSystems هي عدم وجود سعر ثابت. تعتمد رسوم الاشتراك لاستخدام الخدمة فقط على التيار خطة التعريفة. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول تكلفة الخدمة:

• في الوثائق الورقية الرسمية الصادرة بعد إبرام اتفاقية الخدمة؛
• على الصفحة وصف تفصيلي TP على موقع MTS؛
• عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. لهذا يقترح الرقم المجانيللاتصال به مركز الخدمة، لوحة لإرسال طلب نصي على موقع الشركة أو الاتصال بشكل مستقل بأقرب مكتب خدمة في مدينتك.

كيفية استخدام خدمة حظر المكالمات على MTS

بعد أن اكتشفنا نوع هذه الخدمة، فلنبدأ في دراسة كيفية تفعيل العرض وإدارة الخدمة بشكل أكبر. يمكن فقط للمشتركين في عروض التعريفة ذات الرسوم الثابتة الاستفادة من الخيارات. رسوم الاشتراك. إذا استوفيت هذا المعيار، فيمكنك تفعيل الخدمة في حساب المستخدم الشخصي الخاص بك. لوحة التحكم متاحة في المتصفح وفي النموذج تطبيق الهاتف المحمولللهواتف الذكية التي تعمل على أنظمة التشغيل أنظمة أندرويدو دائرة الرقابة الداخلية.

للتنشيط:

1. انتقل إلى الصفحة المقابلة من الموقع الرسمي أو قم بتنزيل التطبيق من المصادر ذات العلامات التجارية؛
2. متابعة عملية التسجيل والحصول على مزيد من التفويض في نظام حسابك الشخصي؛
3. إذا تم كل شيء بنجاح، بعد تسجيل الدخول سيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسيةأنظمة. هنا حدد قسم الخيارات الإضافية؛
4. في القائمة المقترحة، ابحث عن "حظر المكالمات الواردة والصادرة" وقم بتنشيط الوظيفة.

يتطلب العمل الإضافي مع النظام معرفة الرموز الخاصة، والتي سيتم دراستها في القسم التالي. يمكنك أيضًا تفعيل الخدمة المذكورة أعلاه في مكتب المشغل.

رموز الحظر

كما ذكرنا سابقًا، يتطلب الإعداد التفصيلي معرفة الرموز الخاصة التي يمكن إرسالها كرسالة USSD. تجدر الإشارة إلى أنه من أجل التشغيل المستقر، ستحتاج إلى وجود رصيد إيجابي في رصيد حسابك الشخصي.

كيفية تمكين حظر المكالمات الواردة على MTS

ألا ترغب في تلقي المكالمات الواردة من منطقة معينة؟ يعد هذا أمرًا بسيطًا للغاية، أدخل *35*password*TS# وأرسل النص الناتج. تم تعيين كلمة المرور الافتراضية على "0000"، والتي يمكنك تغييرها بنفسك في أي وقت إلى كلمة مرور أكثر أمانًا. إذا تم كل شيء بشكل صحيح، سوف تتلقى الإخطار المناسب. سننظر في ماهية السيارة في القسم المناسب.

حظر المكالمات الدولية MTS

يعرف معظم المشتركين المعاصرين أن العديد من المكالمات الواردة من التجوال يمكنها أيضًا خصم الأموال من رصيد حسابك الشخصي. للحصول على الحد الأقصى من التوفير، يمكنك إلغاء تنشيط هذه المكالمات عن طريق إرسال المجموعة *351*password*TC#. وصف معلمات الإدخال الإضافية مطابق للطلب أعلاه.

حظر الخروج

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضًا حظر المكالمات الصادرة. *33*password*TS# لجميع هذه المكالمات، *331*password*TS# لتقييد المكالمات الدولية. تجدر الإشارة إلى مجموعة تغيير كلمة المرور: **03*330*الكود القديم*الكود الجديد*الكود الجديد#. إذا كانت المعلمات صحيحة، فسوف تتلقى إشعارًا مطابقًا.

ما هو TS؟

عند دراسة مجموعات لإرسال الطلبات، تحتاج إلى تحديد السيارة في كل مكان. تشير هذه المعلمة إلى "نوع الاتصال" ويمكن إدخالها حسب الرغبة. إذا لم تحدد مركبة، فسيتم تطبيق القيد على جميع الأنواع.

المجموعات التالية متاحة هنا:

• 10- الحد من جميع الأنواع؛
• 11- حظر نقل البيانات الصوتية فقط؛
• 13- حظر استخدام الفاكس؛
• 25- الاهتمامات بالعمل مع شبكة الويب العالمية.

يمكن إجراء التغيير في أي وقت.

كيفية تعطيل خدمة حظر المكالمات على MTS

بالنظر إلى كيفية تعطيل حظر مكالمات MTS، يمكنك هنا تسليط الضوء على لوحة تحكم المستخدم المألوفة بالفعل. كما هو الحال مع التنشيط، يمكن إلغاء تنشيط أي خيار في حسابك الشخصي. يتم الحفاظ على الخوارزمية.

عند الإجابة على سؤال "كيفية إزالة قيد معين؟"، في هذه الحالة، فإن إعادة إرسال الطلب مع رمز المنع المناسب سيساعدك. معلومات مفصلةحول هذه النقطة مذكورة أعلاه.

بفضل خدمة تفاصيل المكالمات، كل عميل الاتصالات المتنقلةتتمتع MTS بالقدرة على الحصول على بيانات المكالمات التي تجريها وكذلك المكالمات الواردة. في بعض الأحيان تكون هناك مواقف يفترض فيها اختفاء الأموال من الرصيد. في الواقع، قد يتم فرض رسوم عليهم مقابل إجراء مكالمات مجانية. سيساعدك تفصيل المكالمات في تحديد المكان الذي ذهبت إليه الأموال بالضبط. كيف يمكنك معرفة آخر المكالمات إلى MTS؟ هناك عدة خيارات لاستخدام الخدمة.

خيارات لتلقي معلومات المكالمة

إذا كان العميل يحتاج إلى معلومات حول كيفية معرفة أحدث المكالمات الواردة إلى MTS، فيمكنه استخدامها بطرق مختلفة.

1. حساب شخصي. عند تسجيل الدخول إلى "مساعد الإنترنت" يجب عليك تقديم رقم الهاتف وكلمة المرور. إذا لم يكن هناك حساب شخصي، فأنت بحاجة إلى إنشاء واحد. من قائمة الخيارات العامة، حدد قسم "تفاصيل المحادثة". ويدل على مدة لا تزيد على ستة أشهر. يتم إرسال البيانات إلى بريد إلكترونيأو مشاهدتها في حسابك الشخصي. يختار العميل بشكل مستقل المكان الذي سيتم إرسال المعلومات إليه. من الممكن أيضًا تحديد تنسيق التقرير. عندما يتم تحديد كل ما تحتاجه، تحتاج إلى النقر فوق "التالي". تعتمد تكلفة الخدمة على خطة التعريفة الخاصة بالعميل. وتستغرق معالجة البيانات وقتًا، لذا لا يتم إرسال التقرير على الفور.
2. زيارة مركز خدمة العملاء. هناك طريقة أخرى لمعرفة آخر 5 مكالمات إلى MTS أو معلومات كاملة حول جميع العمليات المكتملة وهي زيارة مركز الاتصال. من الضروري تقديم المعلومات الشخصية لتحديد الهوية، وبعد ذلك سيقوم المتخصص بملء الطلب المناسب. وكقاعدة عامة، يتم دفع هذه الخدمة. يمكنك الحصول على المعلومات مجانًا في حسابك الشخصي.

يهتم الكثيرون أيضًا بكيفية معرفة تكلفة المكالمات الأخيرة إلى MTS؟ للقيام بذلك، فقط اطلب الرقم *152*1#. من خلال الاتصال على #152* يمكنك معرفة كافة المصاريف لهذا اليوم. يتم تزويد العميل بمعلومات حول عمليات الشطب التي تتم خلال اليوم، وهو أمر مريح للغاية ويجعل من الممكن توزيع الأموال بشكل صحيح عن طريق رفض الخدمات غير الضرورية.

الأكثر بطريقة بسيطةكيفية معرفة آخر المكالمات إلى MTS مجانًا هي ملء طلب في حسابك الشخصي.يستغرق الحد الأدنى من الوقت ولا يتطلب الكثير من الجهد.

إذا كان المستخدم لا يعرف كيفية معرفة آخر المكالمات الصادرة إلى MTS، فسوف تأتي تفاصيل المكالمة نفسها إلى الإنقاذ. تتيح النسخة المطبوعة لجميع الإجراءات المكتملة لفترة محددة عرض جميع أنواع المكالمات. ومن الممكن أيضًا معرفة عدد الرسائل المرسلة والمعلومات الأخرى حسب الطلب.

توفر MTS، باستخدام خدمة الخدمة الذاتية، مجموعة من الخدمات المختلفة. بالنسبة لأي مشترك، تتوفر تفاصيل مكالمات MTS مجانًا في حسابك الشخصي. ويمكن استغلال هذه الفرصة دون طلب مسبق من المشترك أو الاتصال بمكتب الشركة.

يمكن إجراء عملية مماثلة بمساعدة موظفي الصالون؛ للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى زيارة المكتب حيث تم تسجيل بطاقة SIM وطلب نسخة مطبوعة من جواز سفرك. هذه الخدمةالمدفوعة، في وقت كتابة المراجعة، كان 75 روبل مع التسليم عن طريق البريد و 150 روبل. مع التسليم عن طريق البريد. يمكن تقديم الخدمة بسعر عاجل.

لماذا لا أستطيع طلب التفاصيل؟

يمكن أن تكون المشكلة عند إنشاء مستند تفصيلي للمكالمة هي وجود أخطاء في النموذج. على سبيل المثال، قد تكون فترة زمنية غير صحيحة. في هذه الحالة، تحتاج إلى تكرار الإجراء مرة أخرى والانتظار حتى يتم إنشاء المستند. تستغرق عملية إنشاء التقرير بعض الوقت.

الاستلام المنتظم لمعلومات المكالمة

يتوفر الاستلام المنتظم لتفاصيل المكالمات والرسائل النصية القصيرة كخيار إضافي خدمة مجانيةفي بعض التعريفات، على سبيل المثال، في السلسلة الذكية.

كيفية إضافة خدمة التفصيل العادية:

تقرير عن حساب شخصيمرة واحدة في الشهر سوف تساعدك على التحكم الكامل في نفقاتك.

تلقي معلومات عن المكالمات الأخيرة عبر ussd

توفر MTS للمشتركين الفرصة لمعرفة معلومات حول الإجراءات والخدمات المدفوعة والمجانية التي تم تلقيها خلال الـ 24 ساعة الماضية. في السابق، كانت هذه الخدمة تسمى "معلومات الإجراءات الخمسة"، أما الآن فقد تغير المفهوم وأصبحت تعرف باسم "مصروفات اليوم".

يمكن للمستخدمين الوصول إلى العديد من الخدمات التي يمكن توصيلها بطرق مختلفة. تتيح لك خدمة "مصروفات اليوم" التحكم بسرعة في التغييرات في حزمة الخدمة الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا طلب تفاصيل المعاملات من هاتفك، والتي يتم تقديمها في شكل مستند في حسابك الشخصي أو يتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني. إذا كنت مهتمًا الآن بكيفية تسجيل الدخول وعرض الرسائل القصيرة في حسابك الشخصي على MTS، فانتقل إلى قسم "مساعد الإنترنت"، ثم إلى "التحكم في النفقات" و"التفاصيل". قم بتقديم معلوماتك وسيتم إنشاء المستند المناسب لك.

كيفية الحصول على بيانات عن نفقات اليوم في MTS:

• اطلب *152#، ستتلقى فك تشفير الخدمات ردًا على ذلك، ثم تحتاج إلى إعادة طلب رمز USSD المكتوب بجوار سطر "نفقات اليوم"؛
• عرض الرسائل والتعرف على تقرير الأحداث خلال اليوم الذي تم إنشاؤه اعتبارًا من الساعة 00.00.

هؤلاء نصائح بسيطةسيساعدك على إدارة نفقاتك والتحقق من تصرفاتك أو تلك التي تتم من هاتفك في فترات مختلفة.

الاتصال بمكتب MTS

للحصول على تفاصيل مكالمات MTS من خلال حسابك الشخصي في صالون MTS، من المنطقي الاتصال بمكان تسجيل بطاقة SIM إذا كان لديك جواز سفر. من المتوقع تمامًا عدم معالجة طلب رقم شخص آخر في صالون MTS.

إذا اكتشفت خدمة الأمان الخاصة بالمزود انتهاكات، فقد تقوم بحظر جميع الحسابات الشخصية حتى يتم توضيح الظروف. في هذه الحالة، لن يكون الاتصال واردًا إلا نتيجة لذلك، وسيتعين على المالك أو من ينوب عنه أخذ جميع المستندات التي قدمها الشخص المسجل وتأكيد حق أقاربه في الرقم.

تأخير في تلقي تفاصيل الرسائل القصيرة

إذا لم تعمل التفاصيل في حسابك الشخصي على MTS، فقد يكون ذلك للأسباب التالية:

• طلبك للحصول على التفاصيل لم تتم معالجته بعد ويستغرق وقتًا؛
• قمت بتحديد عنوان بريد إلكتروني غير صحيح للتسليم؛
• لا يتم تحديث المعلومات الموجودة في حسابك الشخصي بسبب مشاكل في خط الإنترنت؛
• حدث فشل أو خطأ أثناء عملية تقديم الطلب.

• تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك الشخصي - سيتم تحديث المعلومات بالكامل؛
• انتظر حتى يتم إنشاء المستند؛
• اطلب التفاصيل مرة أخرى، وتأكد من قبول طلبك (ستظهر رسالة على الشاشة)؛
• اتصل بالدعم عبر الهاتف.

يمكنك أيضًا تلقي تفاصيل الرسائل القصيرة في متجر اتصالات MTS في مكان تسجيل بطاقة SIM بجواز سفرك.

أرشفة الرسائل في حسابك الشخصي

بالإضافة إلى ذلك، يوجد أيضًا أرشيف للرسائل النصية القصيرة بشرط تفعيل خدمة SMS PRO.

يمكنك العثور عليه على الجانب الأيسر في خدمة "My MTS". الخدمات - أرشيف الرسائل.

مرحبًا، لقد عملت في مجال الإنترنت والاتصالات وتقنيات تكنولوجيا المعلومات منذ أكثر من 7 سنوات، إذا لم تجد إجابة لسؤالك في هذه الصفحة، فاطرح علي سؤالاً الآن وسأجيب عليه في أقرب وقت ممكن. شكرا لثقتكم! يتم نشر الأسئلة الجديدة في قسم "المساعدة" وتساعد في حل المشكلات التي يواجهها مستخدمو الموقع الآخرون.

مدة القراءة: 3 دقائق.

التقرير المالي للمشغل هو معلومات كاملةعن رصيد العميل وله النفقات الحاليةللفترة المختارة. تشير تفاصيل المكالمة إلى أرقام الهواتف وموقع المشتركين الذين جرت معهم المحادثة ومدتها وعدد ووقت الوصول إلى الإنترنت ومبلغ رسوم الخدمات الإضافية.

تسجل نسخة المكالمة أيضًا عدد الرسائل القصيرة التي أرسلتها وتكلفتها. لا يتم حفظ نصوص الرسائل نفسها، لذلك من المستحيل الحصول عليها في تقرير مفصل.

كيفية الحصول على تفاصيل المكالمات والرسائل النصية القصيرة على MTS؟

قبل ظهور مساعد الإنترنت، كان من الممكن تحليل نفقاتك الخاصة فقط عند الاتصال بمتاجر الاتصالات. ولا تزال هذه الطريقة متاحة حتى اليوم. من أجل طلب نسخة مطبوعة من التقرير، يجب عليك تقديم جواز سفرك وملء استمارة الطلب التي يجب أن تشير فيها إلى المدة التي تحتاجها لطباعة التقرير.

إذا كنت بحاجة إلى دفع ثمن نسخة مطبوعة من التقرير في متجر الاتصالات، عند الطلب الحساب الشخصييمكنك الحصول عليه مجانًا تمامًا.

حساب MTS الشخصي – تفاصيل المكالمة

يمكنك إجراء نسخة مطبوعة من المكالمات بسرعة لأي فترة تطلبها باستخدام مساعد الإنترنت.

1. للقيام بذلك، تحتاج أولا إلى الذهاب إلى ihelper.mts.ru "مساعد الإنترنت" MTS واتبع رابط القائمة "تفاصيل المحادثة".

2. في المرحلة الأولى، سيطالبك النظام بتحديد فترة تفصيل مكالمات MTS. يمكن القيام بذلك يدويًا أو باستخدام قالب - "أسبوع"، "شهر"، "3 أشهر". بمجرد التحديد، انقر فوق "التالي".

3. في الخطوة التالية، لديك الفرصة لطلب تقرير و عنوان البريد الإلكتروني(في هذه الحالة عليك إدخال بريدك الإلكتروني). إذا قمت بتحديد كلمة "Internet Assistant"، ستظهر "النسخة المطبوعة" مباشرة على شاشة المتصفح.

4. لحفظ أو فتح تفاصيل جميع مكالمات MTS لفترة معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستحتاج إلى تحديد التنسيق. نوصي باختيار "HTML"، ثم ستتاح لك الفرصة لعرض تفاصيل مكالمات MTS الواردة والصادرة دون برامج إضافية.

5. في المرحلة الأخيرة، تحتاج إلى التحقق من جميع البيانات، والنقر على زر "الطلب" واتباع الرابط "المستندات المطلوبة". سيظهر تقرير بجميع المحادثات التي أجريت على هاتفك والرسائل النصية القصيرة المرسلة خلال دقيقتين. هنا يمكنك تنزيل تفاصيل المكالمات التي تم طلبها مسبقًا لأي فترة.

يمكنك عرض حالة حسابك الحالي دون طلب نسخة مطبوعة. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، سترى:

• حالة الرصيد الحالي؛
• النفقات الجارية للفترة القادمة؛
• في حالة تفعيل الخدمة - معلومات حول الدفع الموعود؛
• بقية باقة الإنترنت والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة ؛
• حالة الحساب الشخصي.

تلقي تفاصيل صريحة

اطلب تفاصيل المكالمات لآخر خمس محادثات أو الرسائل القصيرة الخاصة بالمشتركيمكن إجراء MTS باستخدام الأمر الخاص *152*1#.

ستتلقى رسالة نصية قصيرة ردًا على ذلك، والتي ستدرج آخر إجراءاتك ودفعها. إذا ل مؤخرالم تقم بإجراء أي مكالمات، سيشير نص الرسالة إلى: "لم تكن هناك أي إجراءات مدفوعة الأجر في اليومين الماضيين".

لن تتمكن من تحقيق التحكم الكامل في التكلفة باستخدام هذا الأمر.

كيفية عمل تفاصيل الاتصال برقم شخص آخر؟

تختلف المواقف وأحيانًا تحتاج إلى التحكم في تكاليف رقم شخص آخر. لكن الحصول على نسخة مطبوعة من مكالمات مشترك آخر أصعب بكثير. إذا كان لديك جواز سفر شخص ما وموافقته الموثقة على هذا الإجراء، فيمكن الحصول بسهولة على تفاصيل مكالماته في أي صالون MTS.

من خلال الإنترنت في حسابك الشخصي، لا يمكنك إجراء تفاصيل مكالمات شخص آخر إلا إذا كان رقم هاتفه بين يديك لتلقي كلمة المرور وتسجيل الدخول.