لماذا لا يعمل محرك بحث ياندكس؟ كيفية إعداد إدخال النص عن طريق الصوت في متصفح Yandex على جهاز الكمبيوتر، لماذا لا يتم تشغيله؟ حل التعارضات مع التطبيقات الأخرى
متصفح ياندكس - متصفح الويب من المطور الروسيياندكس، مبني على الكروم. ينفذ البرنامج العديد من المكونات سهلة الاستخدام التي يمكن أن تزيد بشكل كبير من سرعة تصفح الإنترنت. تقوم الشركة بانتظام بإصدار إصدارات جديدة من المنتج وتصحيحات جديدة، ولكن بعض العناصر قد لا تعمل بشكل مستقر تمامًا. توضح هذه المقالة سبب عدم عمل زر الرجوع أحيانًا في متصفح Yandex، وتقدم دليل مفصللحل هذه المشكلة غير السارة.
من الممكن أن تكون المشكلة التي تواجهها مع "Back" قد تم حلها منذ فترة طويلة، لسبب ما لم يتم تثبيت التصحيح المناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
على عكس العديد من المنافسين، من المستحيل تعطيل وظيفة التحديث التلقائي في متصفح Yandex. ومع ذلك، لسوء الحظ، هذا لا يعني أنه من المحتمل بنسبة 100٪ أن تحصل على الأحدث الإصدار الحاليمنتج. قد يتداخل تثبيت التصحيحات الجديدة مع تنزيلها وتثبيتها برنامج مكافحة الفيروساتأو جدار الحماية المدمج أو تصرفات الفيروسات المختلفة. في بعض الأحيان قد يكون التنزيل التلقائي محظورًا مسؤول النظاممكتبك.
لذلك يجب عليك التأكد من أن لديك الإصدار الأحدث من البرنامج.
إذا لم تكن هذه المعلومات موجودة، فسيكون هناك زر خاص يسمى "تحديث". انقر عليه لبدء عملية تنزيل التحديث المتاح وتثبيته.
إذا لم يكن هذا الزر متاحًا للضغط عليه لأي سبب من الأسباب – الحل الأفضلسوف إعادة التثبيت الكاملةالبرامج.
إعادة التثبيت اليدوي
الخطوة الأولى هي إزالة المتصفح.
قم بتشغيل التنزيل ملف التثبيتوانتظر حتى اكتمال الإجراء. لديك الآن أحدث تثبيت على في اللحظةإصدار برمجة.
زر ذكي
موضوع المناقشة هو رمز "السهم الأيسر"، الموجود غالبًا في العديد من المتصفحات والمستكشفين محرري النصوص. يُستخدم هذا السهم للعودة إلى الصفحة السابقة التي تمت زيارتها والدليل وحالة المستند. أضاف مطورو Yandex، في محاولة لجعل مشروعهم عالي الجودة قدر الإمكان، عدة وظائف أخرى إلى هذا العنصر.
لا يمكن للسهم العودة إلى الموارد التي تمت زيارتها مسبقًا فحسب، بل يمكنه أيضًا إعادة توجيهك إلى برامج أخرى. إذا تم تعيين Yandex كمتصفحك الافتراضي، فسيتم تشغيله عند النقر فوق أي رابط تشعبي. لذلك، على سبيل المثال، أثناء قراءة النص في مستند Word، ستجد رابطًا إلى موقع وفتحه، فستجد نفسك تلقائيًا في متصفح Yandex. والآن، باستخدام أيقونة العودة، يمكنك العودة إلى العمل مع المستند في Word.
بالإضافة إلى ذلك، يحتوي رمز "معلق" على وظيفة للانتقال إلى سجل الزيارات الأخيرة. عند النقر فوق رمز الرنمينبي، يتم فتح نافذة منسدلة قائمة السياق، حيث توجد الروابط الانتقال السريعللمواقع المفتوحة مؤخرًا ونافذة للعمل مع سجل المتصفح.
كما تعلمون، كلما كان الشيء أبسط، كلما كان فشله أصعب. تتطلب مثل هذه الكائنات عددًا كبيرًا من الاختبارات لتشغيلها. تؤدي زيادة عدد أسطر التعليمات البرمجية القابلة للتنفيذ إلى تشويش الواجهة، ونتيجة لذلك قد "تعلق" الوظيفة أثناء التشغيل.
وهذا هو بالضبط السبب وراء عدم عمل "الرجوع" لبعض المستخدمين. تعمل Yandex بنشاط على تحسين منتجها، ويتناقص باستمرار عدد تقارير الأخطاء. على الأرجح، ستتوقف هذه المشكلة قريبًا عن إزعاج الأشخاص الذين اختاروا هذا المتصفح الرائع.
هل كانت المقالة مفيدة؟
لا توجد متصفحات مثالية. حتى المتصفح الذي يبدو أنه الأقوى والأسرع والأكثر شعبية يمكن أن يتعطل في الواقع ويتعرض لمواطن الخلل والأخطاء. ومتصفح Yandex في هذه الحالة ليس استثناءً. غالبًا ما يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يعمل متصفح Yandex، أو لا يريد البدء، أو ببساطة لا يفتح الصفحات. دعونا نتعرف على ما يجب فعله في هذه الحالة وكيفية التخلص من مثل هذه الأخطاء والتأكد من عدم ظهورها في المستقبل.
بشكل عام، يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب وراء توقف المتصفح من محرك بحث روسي شهير عن العمل. لكننا سننظر فقط في تلك التي لا يعمل بسببها في أغلب الأحيان. وهم، من حيث المبدأ ودائمًا تقريبًا، هم سبب فشل البرنامج. وسنحاول حل الأخطاء التي تمنعك من الاستخدام الصحيح لجميع إمكانيات شبكة الويب العالمية.
لماذا لا يعمل متصفح ياندكس؟
- تعطل البرنامج العادي.
- البرامج الضارة التي تمنعه من العمل بشكل طبيعي.
- استخدامها من قبل برامج أخرى لعدد كبير كبشحاسوب.
- أعطال نظام التشغيل.
- الملفات التالفة.
- مشاكل مع الملفات المؤقتة في التسجيل.
- إصدار المتصفح القديم.
وهكذا قمنا بحل المشاكل. الآن يمكنك المتابعة مباشرة لحلها.
يمكن أن يكون هذا الخيار فعالاً فقط في الحالات التي يحدث فيها فشل مؤقت للبرنامج. ثم يمكنك ببساطة إعادة تشغيل النظام، وسوف تختفي المشكلة من تلقاء نفسها. أو قد تكون الطريقة مفيدة عند تجميد البرنامج. باختصار، بهذه الطريقة يمكنك فقط حل الخطأ الذي نشأ بسبب التحميل الزائد على النظام أو فشل ملفات البرنامج.
إذا كانت المشكلة أعمق بكثير، فسيتعين عليك اللجوء إلى أساليب أكثر تعقيدا وجذرية لعلاج أمراض المتصفح.
إزالة الفيروسات
في كثير من الأحيان، لا يبدأ متصفح Yandex بسبب إصابة الكمبيوتر ببرامج ضارة، مما يمنع التطبيق من البدء بشكل طبيعي. يمكن التقاط مثل هذا الفيروس بسهولة شديدة، خاصة إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت أو قمت بتعطيله، مما يمنع التهديد من اختراق النظام والإضرار به. على الرغم من أنه في بعض الحالات، حتى مكافحة الفيروسات لا يساعد، لأنه كل يوم يتم إصدار وانتشار العديد من الفيروسات وأحصنة طروادة الجديدة، والتي لم تتعلم بعد التعرف عليها.
ومع ذلك، إذا وقعت في فخ المتسللين وقمت بتنزيل حصان طروادة عن طريق الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوقف متصفحك عن التشغيل، فأنت بحاجة إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور بحثًا عن الفيروسات. وإذا تم العثور عليها، قم بحذفها على الفور. ثم أعد تشغيل النظام وحاول فتح متصفح Yandex مرة أخرى. إذا بدأت، فسيتم حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى المرحلة التالية. مشكلة محتملةونحاول إزالته.
تستخدم البرامج الأخرى الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي
سبب آخر وراء رفض متصفح Yandex بشكل قاطع فتحه هو نقص ذاكرة الوصول العشوائي وذاكرة المعالج. ماذا يعني ذلك؟ ببساطة، هناك عدد كبير جدًا من البرامج والتطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تلتهم ذاكرة الوصول العشوائي بلا رحمة. وعندما لا يكون ذلك كافيا، فإن Windows ببساطة لا يمكنه تشغيل البرنامج فعليا، لأنه لا يوجد مكان له على الإطلاق.
الحل لهذه المشكلة عادي وبسيط للغاية. كل ما عليك فعله هو تعطيل البرامج التي تستهلك قدرًا كبيرًا من ذاكرة الوصول العشوائي. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى "إدارة المهام" (Ctrl+Alt+Del) وإزالته من القائمة برامج معينة. ومن الأفضل إيقاف تشغيلها حتى لا تضطر إلى تنفيذ هذا الإجراء في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز كمبيوتر، أي جهاز كمبيوتر.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
تبين أن هذه الطريقة فعالة للغاية في معظم الحالات وتتيح لك دائمًا التخلص من مشكلة عدم عمل متصفح Yandex. في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقاتقد يتم تخزين مسارات ثابتة مختلفة، مما يتسبب في توقف المتصفح العمل العاديويرفض البدء، أو يبدأ في التباطؤ كثيرًا ولا يريد تحميل أي صفحات. يؤدي مسحها إلى إزالة كل هذه الأخطاء وإعادة المتصفح إلى التشغيل الطبيعي.
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقتDNS:
هذا كل شيء، اكتمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت. للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة باستخدام إجراءات مماثلة، قم بتشغيل المتصفح الخاص بك. ولكن قبل ذلك، يوصى بإعادة تشغيل Windows. إذا تم فتحه، فكل شيء على ما يرام، ويتم مسح الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك القيام ببعض السحر لتحقيق النتيجة المرجوة وإحضار متصفح Yandex إلى الوظائف الكاملة.
تنظيف السجل
ألم تساعد كل الخطوات المذكورة أعلاه؟ لا تيأس، لأنه لا تزال هناك طرق يمكن أن تساعدك في إعادة تشغيل متصفحك مرة أخرى. أحد هذه الأشياء هو تنظيف ملفات التسجيل.
يمكن أن تتلف ملفات التسجيل إذا تم إغلاق البرنامج بشكل غير صحيح، أو تم حذف أي ملفات مهمة من مجلد المتصفح، أو لم يتم تحديث البرنامج بشكل صحيح. أيضًا، يمكن أن يكون سبب الفشل في التسجيل هو نفس الفيروسات، وفي كثير من الأحيان، تخترق السجل وحتى إزالتها بالكامل لا تؤدي إلى نتائج طالما أنها موجودة في الملفات المؤقتة للبرنامج.
كيفية تنظيف سجل متصفح ياندكس:
تحقق مما إذا كان متصفح Yandex يعمل الآن. على الأرجح، يجب أن تبدأ دون مشاكل.
يستغرق متصفح Yandex وقتًا طويلاً للتحميل
يحدث أن يبدأ متصفح موقع الويب دون مشاكل، لكنه يستغرق وقتًا طويلاً جدًا. يحدث هذا كثيرًا مثل الأخطاء الأخرى المرتبطة بهذا المتصفح. يمكن حل هذه المشكلة باستخدام نفس الحلول الموضحة أعلاه. حاول أولاً إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن هذا كافيا، فقم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والتسجيل، وقم بإزالة البرامج التي تستهلك في مدير المهام عدد كبيرذاكرة الوصول العشوائي وتحميل المعالج بشكل كبير. يجب أن يكون هذا أكثر من كافٍ لكي يعمل البرنامج بشكل طبيعي.
أيضًا، قد يتباطأ المتصفح، وقد تظهر أخطاء مختلفة باستمرار. في كل هذه الحالات، ستساعدك الطرق الموضحة في هذه المقالة. إذا لم يساعد ذلك، فانتقل مباشرة إلى النقطة الأخيرة في هذه المقالة.
الإزالة الكاملة وإعادة تثبيت متصفح Yandex
إذا لم يساعد شيء، وتبقى المشكلة بغض النظر عن أي من أفعالك، فسيتعين عليك اللجوء إلى التدابير المتطرفة. لكي نكون أكثر دقة، تحتاج إلى إزالة البرنامج بالكامل وإعادة تثبيته. علاوة على ذلك، يوصى بتنزيل وتثبيت معظم أحدث نسخة.
كيفية إزالة المتصفح من ياندكس؟
قبل تثبيت الإصدار الأحدث، تحتاج إلى التخلص من الإصدار القديم. والآن سنخبرك بكيفية القيام بذلك.
وهكذا قمت بحذف متصفح Yandex وأعدت تشغيل النظام. عظيم، ولكن هذا ليس كل شيء. هناك آثار للبرنامج متبقية على النظام يجب إزالتها. للقيام بذلك، قم بتنزيل CCleaner وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتسجيل للتخلص منها الملفات غير الضرورية، مما قد يسبب الفشل.
تثبيت
الآن بعد أن تمت إزالة المتصفح بالكامل وتنظيف جميع "ذيوله"، يمكنك تثبيته مرة أخرى.
للتأكد من وظائفه، قم بتنزيل أحدث إصدار، وقم بتنزيله حصريًا من الموقع الرسمي. للقيام بذلك، انتقل إلى https://browser.yandex.ru/desktop/main/ وانقر على زر "تنزيل". هذا كل شيء، بدأت عملية التحميل. أنت الآن بحاجة إلى الانتظار حتى يتم تنزيله بالكامل.
إذا كنت قد قمت بالفعل بتنزيل أحدث إصدار من متصفح Yandex أو كان لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فافتح برنامج التثبيت وابدأ التثبيت. أعتقد أن الجميع سوف يكتشفون هذا. كل ما عليك فعله هو اتباع خطوات التثبيت. وبعد اكتمال التثبيت، تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تساعد هذه الطريقة بنسبة مائة بالمائة في الحالات وسيتم تشغيل المتصفح دون مشاكل وسيعمل دون أعطال.
يمكن لمستخدمي الإنترنت النشطين ملاحظة اليوم أن الأكبر محرك بحث Runet - رفض Yandex تمامًا فتحه ولم تكن جميع خدمات Yandex تقريبًا متاحة أيضًا.
وفي الساعة 5:30 مساءً بتوقيت موسكو، علقت خدمة ياندكس الصحفية على الوضع الحالي وذكرت أن ياندكس وجميع خدماتها غير متاحة بسبب حادث في مركز البيانات. فشل الشبكة. أوضحت ياندكس أيضًا أن المشكلة الحالية داخلية وتتعلق بمشكلات التوجيه في الشبكة.
بعد بضع ساعات، استعاد محرك البحث وجميع الخدمات الواردة من ياندكس وظائفهم بالكامل بعد هذا الفشل غير المخطط له.
لا يمكن تجاهل هذا الموقف وإليك بعض الرسائل من تويتر:
بالطبع، انعكس هذا على الفور في عالم المدونات. وهذه بعض التغريدات من تويتر
يوم المغامرة - سقط #ياندكس، الذي أزعجه حقًا. لقد اختفت الخرائط، واختفت الإشارات المرجعية والبريد، وسنستخدم Google بشكل مكثف أكثر، هذه الفترة! :)))
@IgorZ_ua
أراهن بمبلغ 5 دولارات على أن #yandex سيستمر لمدة نصف ساعة أخرى (حتى الساعة 20:00 بتوقيت موسكو)!
@seowit
وصولي إلى موسكو مع رفض إصدار تأشيرة دخول للولايات المتحدة لا علاقة له بسقوط #ياندكس، هذا صحيح
@terehoff
تقول مدونة شركة ياندكس:
اليوم، كانت خدمات ياندكس غير متاحة لعدة ساعات. حدث هذا بسبب مشكلة في التوجيه في شبكة Yandex. وهذا لا علاقة له بتشغيل مراكز البيانات أو هجمات DDoS أو الحرائق أو أي عوامل خارجية أخرى. الآن تم القضاء على العواقب الرئيسية للمشكلة. لا يتم فقدان أي بيانات للمستخدم.
ونحن نعتذر لجميع مستخدمينا.
ولمن يهمه الأمر وصف أكثر تفصيلا:
سبب المشكلة هو وجود خلل برمجي في جهاز التوجيه الموجود في مركز البيانات الجديد لدينا في أمستردام. يستخدم Yandex بروتوكولات التوجيه - بروتوكول OSPF الداخلي وبروتوكول BGP الخارجي. بسبب حدوث خطأ، انتهى الأمر بالمعلومات المتعلقة بجميع المسارات الخارجية في جداول التوجيه الداخلية. وهذا يمثل حوالي ثلاثة أوامر من حيث عدد المسارات أكثر من المعتاد. لم يتم تصميم بروتوكول OSPF لهذا المبلغ. ونتيجة لذلك، نفدت ذاكرة جميع أجهزة التوجيه وتوقفت عن العمل. تعطلت الشبكة، وبعد بضع دقائق أصبح الوصول إلى ياندكس غير ممكن تمامًا.
كما أن الشبكة الداخلية لم تعمل. لذلك، احتاج المتخصصون لدينا إلى قضاء الكثير من الوقت للوصول إلى مصدر المشكلة على طول السلسلة.
قام المسؤولون بإصلاح الخلل على جهاز التوجيه. بعد ذلك، من أجل تخفيف الحمل الزائد عن أجهزة التوجيه المتبقية، والتي لدينا أكثر من مائة منها، كان على المتخصصين لدينا تقسيم الشبكة إلى عدة أجزاء. انخفض مقدار حركة المرور، وأصبح لدى أجهزة التوجيه المزيد من الذاكرة الحرة، وكانوا قادرين على استعادة الاتصال بالشبكة بشكل مستقل.
يتمتع المتصفح من Yandex بالعديد من المزايا والميزات الفريدة، مثل وضع Turbo، وZen، الإعداد التفصيليواجهة و الوصول السريعإلى مواقعك المفضلة. يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) وبعد إجراء عملية التثبيت، انتقل إلى التحرير مظهروإضافة مواقع مفيدة إلى الإشارات المرجعية. ولكن بعد فترة، وبسبب بعض الأخطاء في النظام، قد يتوقف عن الفتح على الكمبيوتر. لماذا تحدث مثل هذه المشاكل وما الذي يمكن فعله لحل المشكلة؟
لماذا لا يفتح Yandex.Browser أو يعمل بشكل غير صحيح؟
هناك عدة أسباب وراء توقف متصفح الويب عن التشغيل. ربما تعرضت مكونات البرنامج للتلف بسبب فيروس، أو أنك حاولت تكوين شيء ما بنفسك، ولكن انتهى بك الأمر عن طريق الخطأ إلى تغيير الإعدادات المسؤولة عن تشغيل المتصفح. هناك خيار آخر ممكن على أجهزة الكمبيوتر الضعيفة أو القديمة أو المحملة بشكل مفرط وهو نقص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لفتح تطبيق جديد. أيضًا، قبل فتح Yandex.Browser، يجب عليك التأكد من أنك متصل بالإنترنت. وآخر ما يمكن أن يسبب هذه المشكلة هو وجود تعارض بين التطبيقات، أو وجود خلل في برنامج مكافحة الفيروسات.
حل المشكلة
قبل الشروع في أساليب أكثر تعقيدًا واستهلاكًا للوقت، عليك محاولة حل المشكلة باستخدام طرق بسيطة.
إعادة تشغيل المتصفح
أول شيء يجب فعله مع أي برنامج يرفض العمل أو التشغيل بشكل صحيح هو إعادة تشغيله.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
الأمر الثاني الذي يجب فعله عندما لا يعمل التطبيق كما ينبغي هو إعادة تشغيل الجهاز نفسه، ففي هذه الحالة ستنتهي جميع العمليات والبرامج تلقائياً ثم تفتح، مما قد يؤدي إلى بدء عملها بشكل كامل من تلقاء نفسها.
إنهاء العمليات الأخرى
هذا الخيار مناسب للمستخدمين الذين لديهم أجهزة كمبيوتر ضعيفة، أو أولئك الذين يعملون في العديد من البرامج في نفس الوقت.
- قم بتشغيل مدير المهام.
- انتقل إلى قسم "الأداء".
- إذا كان استخدام وحدة المعالجة المركزية يقترب من 90-100%، فاتبع هذه الخطوات.
- انتقل إلى قسم "العمليات".
- قم بإيقاف جميع العمليات التي لا تتعلق بضمان صحة النظام. على سبيل المثال، اختر أي برنامج طرف ثالثوانقر على زر "إلغاء المهمة".
- انتقل إلى قسم "بدء التشغيل".
- نقوم بتعطيل التشغيل التلقائي لأقصى عدد من البرامج حتى لا تنشأ مشاكل في المتصفح في المستقبل.
تحديث المتصفح
هناك خياران لتحديث متصفح Yandex. الأول، والأكثر ملاءمة، لا يمكن استخدامه إلا من قبل أولئك الذين لديهم الفرصة للوصول إلى قائمة المتصفح. تعد هذه الطريقة أكثر ملاءمة لأنك ستحفظ جميع الإشارات المرجعية وكلمات المرور التي تم إدخالها مسبقًا.
- قم بتوسيع قائمة المتصفح.
- قم بتوسيع القسم "متقدم".
- حدد قسم "حول المتصفح".
- في النافذة التي تفتح، انقر فوق الزر "تحديث".
- ننتظر حتى تكتمل العملية ونعيد تشغيل المتصفح.
الطريقة الثانية مناسبة لأولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى القائمة وإعدادات المتصفح. لكن في هذه الحالة، ستحتاج إلى متصفح آخر لتنزيل ملف التثبيت.
- افتح تطبيق لوحة تحكم Windows.
- انتقل إلى قسم "البرامج".
- انتقل إلى القسم الفرعي "إلغاء تثبيت البرامج".
- حدد متصفح Yandex وانقر على زر "حذف".
- نحن نؤكد العمل.
- افتح أي متصفح آخر واتبع الرابط (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924).
- قم بتنزيل أحدث إصدار من ملف التثبيت.
- نمر بعملية التثبيت ونحاول تشغيل المتصفح.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم تساعدك أي من الطرق السابقة لإصلاح المشكلة، فعليك اتخاذ خطوات أكثر جدية.
إعادة تثبيت المتصفح
لإعادة تثبيت المتصفح بالكامل، اتبع الخطوات من 1 إلى 8 من تعليمات "تحديث المتصفح" السابقة. قد يؤدي هذا إلى حل المشكلة، حيث سيتم إعادة إنشاء جميع الملفات، وبالتالي لن تحتوي على أخطاء في التعليمات البرمجية الخاصة بها. إذا لم يساعد ذلك، فهذا يعني أن الخطأ لم يكن في مكونات المتصفح، أو أن نوعا ما من الفيروسات قد أتلفها مرة أخرى. اتبع الإرشادات الموجودة في الأقسام التالية حتى يتم فتح متصفح Yandex مرة أخرى وتنفيذ المهام المطلوبة.
إزالة الفيروسات
هناك احتمال كبير جدًا أن يكون هناك فيروس قد اخترق جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون علمك، مما أدى إلى منع وصول متصفحك إلى الإنترنت أو إتلاف بعض الملفات الموجودة فيه المسؤولة عن التشغيل. في هذه الحالة، يجب أن تجد وحذف البرمجيات الخبيثة، ثم أعد تثبيت المتصفح.
- افتح برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى قسم "مكافحة الفيروسات".
- نبدأ المسح الكامل.
- ننتظر نهاية عملية المسح وإزالة الفيروسات الموجودة.
- دعنا نحاول تشغيل المتصفح. إذا استمر عدم فتحه، فهذا يعني أن الفيروس قد ألحق الضرر بالملفات ويتطلب إعادة تثبيت المتصفح بالكامل.
فيديو تعليمي: ماذا تفعل إذا لم يبدأ المتصفح
التحقق من أن اتصال الشبكة يعمل بشكل صحيح
قد يتوقف المتصفح عن الفتح إذا لم يتمكن من تنزيل المعلومات اللازمة للتشغيل من الإنترنت. لذلك، قبل فتحه، حاول اتباع رابط في متصفح آخر أو البدء في تنزيل أي ملف للتأكد من أن الإنترنت يقوم بتنزيل المعلومات من وإلى الجهاز بشكل مستمر ودون فقدان السرعة. أو اذهب إلى الموقع
http://www.speedtest.net/ru/ وقم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت.
حل التعارضات مع التطبيقات الأخرى
قد يتعارض المتصفح مع البرامج الضارة وغيرها. وقد يرفض التشغيل أو يبدأ العمل بشكل غير صحيح، على سبيل المثال، إذا كان بعض التطبيقات يحد من قدراته أو يمنعه من أداء المهام المعينة. لمعرفة التطبيقات التي تتعارض مع متصفحك، انتقل إلى browser://conflicts. في النافذة التي تفتح، ستظهر لك قائمة بالبرامج والعمليات التي تتداخل مع تشغيل Yandex.Browser. أغلقها من خلال مدير المهام وأعد تشغيل المتصفح.
قضايا جدار الحماية
تحتوي العديد من برامج مكافحة الفيروسات الحديثة على وظيفة إضافية مدمجة - جدار الحماية. يسمح لك بمراقبة تكاليف حركة المرور على الإنترنت ومنع الوصول إلى الإنترنت لمختلف التطبيقات. ربما أضاف هذا التطبيق المتصفح عن طريق الخطأ إلى القائمة السوداء، مما يعني أنه يجب إزالته من هناك.
- نقوم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى قسم "الأدوات".
- انقر على أيقونة أداة جدار الحماية.
- في النافذة التي تفتح، انتقل إلى قسم جدار الحماية.
- قم بإلغاء تحديد المربع أو أيقونة إطلاق النار المقابلة لمتصفح Yandex.
ماذا تفعل إذا لم يكن هناك شيء يساعد
إذا لم تساعدك أي من الطرق السابقة لحل المشكلة، فاكتب إلى دعم Yandex. اتبع الرابط http://tinyurl.com/zywjjbj واملأ النموذج. في عمود "الوصف"، اشرح المشكلة وما قمت به بالفعل لإصلاحها بأكبر قدر ممكن من الدقة والوضوح. قم بإرفاق لقطة شاشة إذا ظهر لك خطأ عند بدء تشغيل المتصفح. إذا ظهر الخطأ فقط عند اتباع رابط معين، فحدد ذلك في عمود "الرابط". صفحة محددة، حيث تواجه مشكلة. حدد البريد الإلكتروني الذي ستتلقى الرد عليه من خدمة الدعم، وانقر فوق الزر "إرسال" وانتظر الرد خلال عدة أيام عمل.
إذا توقف Yandex.Browser عن التشغيل أو بدأ العمل بشكل غير صحيح، فحاول أولاً إعادة تشغيله، ثم أعد تشغيل الجهاز. تأكد من أن لديك أحدث إصدار متاح من المتصفح. إذا فشل كل شيء آخر، فأعد تثبيت المتصفح، وتحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات وإمكانية الخدمة اتصال الشبكة. تحقق مما إذا كان المتصفح يتعارض مع التطبيقات الأخرى، وما إذا كان جدار الحماية المضاد للفيروسات لديك يحظره. إذا كانت مشكلتك فريدة من نوعها، ولم يساعدك أي مما سبق، فأرسل خطابًا يصف موقفك إلى خدمة الدعم.
Yandex.Browser هو متصفح ويب موثوق ومستقر وله تقنيته الخاصة لحماية المستخدم على الإنترنت. ومع ذلك، حتى هذا يمكن أن يتوقف في بعض الأحيان عن العمل بشكل صحيح. في بعض الأحيان يجد المستخدمون أنفسهم في موقف صعب: متصفح Yandex لا يفتح الصفحات أو لا يستجيب. هناك عدة أسباب لحل هذه المشكلة، وفي هذا المقال سننظر إليها.
نعم، هذا أمر عادي للغاية، ولكن في بعض الأحيان يبدأ المستخدمون بالذعر مسبقًا ويحاولون "إصلاح" المتصفح المعطل بطرق مختلفة، على الرغم من أن المشكلة تكمن فقط في شبكة الإنترنت. قد تكون هذه الأسباب من جانب مقدم الخدمة ومن جانبك. تحقق مما إذا كانت الصفحات مفتوحة في متصفح Internet Explorer القياسي (أو مايكروسوفت ايدجفي نظام التشغيل Windows 10)، هل من الممكن الاتصال من هاتف ذكي/جهاز لوحي/كمبيوتر محمول (إذا كان هناك شبكة Wi-Fi). إذا لم يكن هناك اتصال من أي جهاز، فيجب عليك البحث عن المشكلة في الاتصال بالإنترنت.
إذا لم تتمكن من فتح موقع معين، ولكن المواقع الأخرى تعمل، فمن المرجح ألا تكون هناك مشاكل من جانبك مع الإنترنت أو المتصفح. يمكن أن يكون الجاني في هذه الحالة موردًا غير متاح، على سبيل المثال بسبب العمل الفنيمشاكل في الاستضافة أو استبدال المعدات.
مشكلة في تسجيل النظام
أحد الأسباب الشائعة لعدم فتح المتصفح للصفحات يكمن في إصابة الكمبيوتر، حيث يتم تحرير ملف تسجيل نظام واحد. للتحقق مما إذا كان قد تم تعديله، افتح تسجيل النظامعن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح فوز+ر(مفتاح الفوز على لوحة المفاتيح مع أيقونة زر ابدأ). في النافذة التي تفتح اكتب " رجديت" وانقر " نعم»:
إذا كانت النافذة " التحكم في الحساب"، ثم انقر فوق" نعم».
في نافذة محرر التسجيل، انقر فوق " يحرر» > « يجد"(أو اضغط على مجموعة المفاتيح Ctrl+F)، اكتب في نافذة البحث " AppInit_DLLs" وانقر " البحث عن التالي»:
يرجى ملاحظة أنه إذا كنت قد قمت بالفعل بالدخول إلى السجل وبقيت في أحد الفروع، فسيتم إجراء البحث داخل الفرع وتحته. للتنفيذ عبر السجل بأكمله، على الجانب الأيسر من النافذة، قم بالتبديل من الفرع إلى " حاسوب».
إذا وجد البحث الملف المطلوب(قد يكون هناك 2 منهم)، ثم اضغط عليها مرتين واحذف كل ما هو مكتوب في " معنى" افعل نفس الشيء مع الملف الثاني.
تم تعديل ملف المضيفين
الفيروسات يمكن أن تتغير ملف المضيفين، مما يؤثر بشكل مباشر على المواقع المفتوحة في متصفحك وما إذا كان سيتم فتحها على الإطلاق. يمكن للمهاجمين إضافة أي شيء يريدونه هنا، بما في ذلك المواقع الإعلانية. للتحقق مما إذا كان قد تم تغييره، قم بما يلي.
دعنا نذهب إلى C:\Windows\System32\السائقين\إلخوابحث عن ملف المضيفين. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه بزر الفأرة الأيسر وعندما يُطلب منك تحديد طريقة لفتح الملف، حدد " دفتر الملاحظات»:
نحذف كل ما هو مكتوب أسفل السطر ::1 مضيف محلي. إذا لم يكن هذا السطر موجودا، فإننا نحذف كل ما يقع تحت السطر 127.0.0.1 المضيف المحلي.
احفظ الملف، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح موقع ويب في متصفحك.
احرص! في بعض الأحيان يقوم المهاجمون بإخفاء الإدخالات الخطيرة عمدًا في أسفل الملف، وفصلهم عن الإدخال الرئيسي بعدد كبير من الأسطر الجديدة. لذلك، قم بتمرير عجلة الماوس طوال الطريق للتأكد من عدم وجود أي شيء الإدخالات المخفيةفي أسفل المستند.
عدوى كمبيوتر أخرى
غالبًا ما يرجع السبب وراء عدم فتح المتصفح للصفحات إلى هجوم فيروسي، وإذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات، فمن المرجح أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا. سوف تحتاج المرافق لمكافحة الفيروسات. إذا لم يكن لديك أي برامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك تنزيلها على الفور.
قم بذلك من خلال متصفح آخر، وإذا لم يتم فتح أي متصفح، فقم بتنزيل ملف تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من خلال جهاز كمبيوتر/كمبيوتر محمول/هاتف ذكي/جهاز لوحي آخر وانسخه إلى الكمبيوتر المصاب. كن حذرًا، حيث يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات أيضًا إصابة الجهاز الذي تقوم من خلاله بنقل برنامج مكافحة الفيروسات (عادةً محرك أقراص محمول).
يحتوي موقعنا الإلكتروني بالفعل على مراجعات لبرامج مكافحة الفيروسات والماسحات الضوئية الشائعة؛ كل ما عليك فعله هو اختيار البرنامج الذي يناسبك:
إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات ولم يعثر على أي شيء، فقد حان الوقت لاستخدام الماسحات الضوئية المتخصصة في إزالة برامج الإعلانات المتسللة وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
لا تساعد هذه الطريقة في مسح ذاكرة DNS فحسب، بل تساعد أيضًا في إزالة قائمة المسارات الثابتة. في بعض الأحيان يكون هذا أيضًا هو سبب عدم فتح الصفحات في المتصفح.
انقر فوز+ر، اطلب " كمد" وانقر " نعم»;
في النافذة التي تفتح اكتب " الطريق -f» واضغط يدخل:
ثم اكتب " إيبكونفيغ / فلوشدنس» واضغط يدخل:
افتح متصفحك وحاول زيارة أحد مواقع الويب.
في بعض الحالات، حتى بعد إكمال الإجراءات، لا يزال المتصفح لا يفتح المواقع. حاول إلغاء تثبيت المتصفح بالكامل وتثبيته. فيما يلي التعليمات الخاصة بـ إزالة كاملةالمتصفح وتثبيته من الصفر:
كانت هذه هي الأسباب الرئيسية لعدم عمل متصفح Yandex وطرق حلها. عادةً ما يكون هذا كافيًا لاستعادة البرنامج، ولكن إذا توقف المتصفح عن العمل بعد التحديث نسخة جديدة، فمن المرجح أن تنتقل مباشرة إلى النقطة الأخيرة، وهي إزالة المتصفح بالكامل وإعادة تثبيته. يمكنك محاولة التثبيت النسخة القديمةالمتصفح أو العكس بالعكس الإصدار التجريبي من متصفح Yandex.
27 تعليق
