قواعد الاشتراك في المحتوى. يشكو بعض مشتركي MTS من الاتصال التلقائي لفئة الاشتراك في خدمة الإنترنت MTS المدفوعة 1
خلال الأسابيع القليلة الماضية، شهد منتدى Onliner.by العديد من الرسائل من مشتركي MTS يشكون من الاتصالات العفوية خدمة مدفوعة. نحن نتحدث عن الاشتراك في مقاطع الفيديو من موقع videomobile. ووفقا للمستخدمين، يتم الاشتراك في الخدمة دون علمهم.
رسالة نصية تعلمك بأن المشترك قد تم ربطه بالخدمة. وفقا للمستخدمين، لا يمكنك رفض الخدمة إلا بعد الاتصال بـ MTS. إنه أسوأ بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون بطاقة SIM الخاصة بالمشغل في المودم.
"لدي الإنترنت. توجد بطاقة SIM في مودم 3G، والمودم موجود في جهاز التوجيه. والإنترنت يوزعها بشكل جيد. خطة التعريفة MTS غير محدود للكيانات القانونية. من الناحية النظرية، يجب أن أدفع 240 طنًا للمشترك، و7 طنًا مقابل اسم ثابت. لكن لا، الفاتورة وصلت إلى 300 ألف. بطريقة أو بأخرى، وبأعجوبة، اشتركت في بوابة الفيديو الرائعة. وشطبوا 1450 روبل في اليوم. لماذا، لم يتم إرسال أي رسائل نصية قصيرة إلى الأرقام القصيرة المدفوعة.- يقول أحد الضحايا (تم الحفاظ على التهجئة وعلامات الترقيم الأصلية).
وفقًا للمستخدم، بمساعدة دعم MTS، قام بإلغاء اشتراكه من الخدمة المتطفلة، لكنه سرعان ما وجد نفسه متصلاً مرة أخرى بالاشتراك المدفوع.
انطلاقا من مراسلات الضحايا مع خدمة دعم MTS، يتأكد الناس من أنهم أنفسهم متصلون بالخدمة المدفوعة، عبر الإنترنت أو من عبر الرسائل القصيرة. أو شخص آخر فعل ذلك عن طريق الصدفة. يدعي المستخدمون أنهم لم يشتركوا في videomobile، كما يتضح من تفاصيل معاملات الحساب.
لاحظ أنه من بين الخدمات التي تقدمها MTS على موقع المشغل، يوجد بالفعل "اشتراك عبر الإنترنت في مقاطع الفيديو". تم تقديم خدمة مماثلة أيضًا لمشتركي الحياة :)، ولكن كانت الشكاوى منهم أقل مقارنة بعملاء MTS.
ومن المثير للاهتمام، إذا حكمنا من خلال كلمات المشتركين، يمكنك الاتصال بالخدمة المدفوعة بقدر ما تريد أرقام الهاتفمع رمز واحد. لقد تحققنا واتضح أنه من الممكن بالفعل تسجيل أي مشترك في MTS لـ videomobile عن بعد.
لسوء الحظ، لم تتمكن الخدمة الصحفية للمشغل من تقديم تعليق على الوضع الحالي. ومع ذلك، ينص موقع MTS على الويب على أنه اعتبارًا من 22 سبتمبر، أي اليوم التالي لإرسال الطلب المقابل إلى الخدمة الصحفية للشركة، تم تعليق تقديم الخدمة مؤقتًا.
ننصح جميع المشتركين بالتحقق من إشعارات الرسائل النصية القصيرة للحصول على رسالة حول الاشتراك في videomobile. سيكون من الجيد أيضًا أن تدرس بالتفصيل جميع المعاملات التي تتم على فاتورة هاتفك لهذا اليوم. إذا رأيت رسومًا قدرها 1440 أو 1560 روبل لا تفهمها، فيجب عليك الاتصال بالمشغل بشكل عاجل وطلب تعطيل الخدمة وإعادة الأموال.
تمت الإضافة.هكذا علق أحد الصحفيين من موقع Onliner.by على الوضع في الحياة :):
"أعلن مشغل الهاتف المحمول life :) عن تعليق مؤقت للاشتراكات على هذا المورد بسبب التوقف المركزي لتنشيط الاشتراكات الجديدة من قبل مزود المحتوى Bamboo Group LLP لجميع المشغلين. تم اتخاذ القرار المشترك فيما يتعلق بالشكاوى الواردة من المشتركين. يشير محتوى غالبية الطلبات إلى أن مزود الخدمة، وبالتحديد موقع videumobile.ru، ربما يمارس أساليب فيروسية لربط الخدمات من خلال الطريقة الشائعة للنوافذ المنبثقة التي تطلب منك النقر فوق "موافق". في في اللحظةتم إطلاق تحقيق داخلي في أنشطة المورد، وتقع المسؤولية والتحكم في تصرفاته بالكامل على عاتق مزود المحتوى.
خدمة تعد جزءًا من الدعم الشامل لـ 1C:ITS، والذي تم تصميمه لدعم مستخدمي بعض الحلول المتخصصة والمخصصة للصناعة.
وصف
1C:ITS Industry هي خدمة تمثل جزءًا من الدعم الشامل لـ 1C:ITS الذي توفره 1C، مع شركائها، لمستخدمي برامج 1C:Enterprise. الغرض منه هو دعم مستخدمي بعض الحلول الصناعية والمتخصصة باستخدام وسائل الاتصال المختلفة (المشار إليها فيما يلي باسم برامج الصناعة). يمكن للمستخدمين والشركاء العثور على قائمة بالحلول مع فئة دعم الخدمة، على التوالي، في حساب الشريك الشخصي للمستخدم.
دعم المستخدم.
بعد تفعيل خدمة 1C:ITS Industry، بالإضافة إلى الخدمات المقدمة بموجب عقد 1C:ITS الرئيسي، سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى الخدمات التالية:
- خط استشارات لمطور حل خاص بالصناعة أو متخصص (يشار إليه فيما بعد بمطور البرنامج) باستخدام: نظام 1C-Connect، بريد إلكترونيوالهاتف ونظام الاتصال الإلكتروني سكايب. يمكن للمستخدمين والشركاء العثور على إحداثيات خط الاستشارة لمطوري الحلول التي تدعمها خدمة 1C:ITS Industry، على التوالي، في الحساب الشخصي للمستخدم (للمنتجات المسجلة) وفي حساب الشريك؛
- إعداد أدوات الاتصال الإلكترونية مع مطور البرامج والتدريب على استخدامها؛
- الوظيفة الإضافية لتبادل البيانات مع GIS Housing and Communal Services (State نظام المعلوماتالإسكان والخدمات المجتمعية) في حلول شركة "1C" للإسكان والخدمات المجتمعية؛
- الوصول إلى خدمة "حلول الصناعة 1C عبر الإنترنت".
المزايا
- الدعم التشغيليالمستخدمون المقدمون من مطوري برامج الصناعة؛
- الاتصال بمركز الاعتماد الخاص بمطور برنامج الصناعة باستخدام أي من الطرق المدرجة، وهي الأكثر دراية وملاءمة للمستخدم؛
- تعزيز سيطرة شركة 1C على جودة الدعم لبرامج الصناعة؛
- فرصة التأثير بشكل مباشر على تطوير وظائف برنامج الصناعة من خلال تقييم جودة الحل، وجودة دعمه في الحساب الشخصي للمستخدم، وكذلك التعبير عن رغباته في التطوير.
شروط الاستلام
يمكن للمستخدمين المسجلين لبرنامج الصناعة تفعيل خدمة 1C:ITS Industry. الخدمة ليست نوعًا مستقلاً من اتفاقية دعم 1C:ITS وتعتبر نشطة فقط إذا كان لدى المستخدم اتفاقية 1C:ITS صالحة" (باستثناء الإصدارات الأساسيةصناعة PP). يتم نشر تعليمات تفعيل الخدمة من قبل المستخدم في قسم "معلومات إضافية".
لتوفير الدعم لخدمة برنامج 1C:ITS Industry لبرامج الصناعة المختلفة، يلزم تنشيط الخدمة بشكل منفصل لكل برنامج صناعي. الكيانات والمنظمات القانونية التي تتكون من عدة الكيانات القانونية(مع هيكل فرعي واسع النطاق، لسلاسل البيع بالتجزئة، والممتلكات، وما إلى ذلك) التي حصلت على العديد من PPs الصناعية التي تحمل الاسم نفسه، من أجل الحصول على الخدمة لهذه PPs الصناعية، يكفي تسجيل خدمة 1C:ITS Industry PP واحدة.
عند تفعيل خدمة 1C:ITS، يشير مستخدم الصناعة إلى الفترة التي ستعمل فيها الخدمة. يمكن تحديد بداية الخدمة من أي تاريخ في أي شهر، ولكن ليس قبل اليوم الأول من الشهر الحالي.
سعر
يمكن شراء خدمة 1C:ITS Industry من خلال شركاء شركة 1C وفي متجر 1C-Online عبر الإنترنت، يرجى ملاحظة أن تكلفة الخدمة تعتمد على طريقة الشراء المختارة.
تعتمد تكلفة دعم خدمة 1C:ITS Industry على مدى تعقيد تطوير وصيانة برنامج الصناعة ( فئة السعرالخدمة)، يتم تحديد فئة واحدة لكل برنامج صناعي. يمكن للمستخدمين والشركاء العثور على قائمة بالحلول مع فئة دعم الخدمة، على التوالي، في الحساب الشخصي للمستخدم (للمنتجات المسجلة) وفي حساب الشريك.
تكلفة الخدمة (بما في ذلك التسليم الإلكتروني) عند شراؤها من خلال شركاء 1C
| № | 1ج: صناعتها | فترة 12 شهرا |
فترة 6 أشهر |
فترة 3 أشهر |
فترة شهر واحد |
التفضيلية على 12 شهرا (المخطط 8+4) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1C: أساسيات صناعة أنظمة النقل الذكية | 6 800 | 3 600 | 1 900 | 900 | 4 600 |
| 2 | 1C: صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الأولى | 13 700 | 7 200 | 3 800 | 1 800 | 9 200 |
| 3 | 1C: صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الثانية | 27 400 | 14 400 | 7 600 | 3 600 | 18 400 |
| 4 | 1C: صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الثالثة | 54 800 | 28 800 | 15 200 | 7 200 | 36 800 |
| 5 | 1C: صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الرابعة | 82 200 | 43 200 | 22 800 | 10 800 | 55 200 |
| 6 | 1C: صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الخامسة | 109 600 | 57 600 | 30 400 | 14 400 | 73 600 |
تكلفة الخدمة عند الشراء من خلال موقع 1C-Online (الأسعار موضحة بالروبل، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20%):
| № | 1ج: صناعتها | فترة 12 شهرا |
فترة 6 أشهر |
فترة 3 أشهر |
فترة شهر واحد |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1C: أساسيات صناعة أنظمة النقل الذكية، النسخة الإلكترونية | 7 480 | 3 960 | 2 090 | 990 |
| 2 | 1C:صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الأولى، النسخة الإلكترونية | 15 070 | 7 920 | 4 180 | 1 980 |
| 3 | 1C:صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الثانية، النسخة الإلكترونية | 30 140 | 15 840 | 8 360 | 3 960 |
| 4 | 1C:صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الثالثة، النسخة الإلكترونية | 60 280 | 31 680 | 16 720 | 7 920 |
| 5 | 1C:صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الرابعة، النسخة الإلكترونية | 90 420 | 47 520 | 25 080 | 11 880 |
| 6 | 1C:صناعة أنظمة النقل الذكية الفئة الخامسة، النسخة الإلكترونية | 120 560 | 63 360 | 33 440 | 15 840 |
الدعم الفني
للأسئلة المتعلقة بتشغيل الخدمة، يرجى الاتصال بـ: [البريد الإلكتروني محمي].
فئات الدعم وإحداثيات خطوط استشارة المطورين منتجات البرمجيات، مصحوبة بخدمة 1C:ITS Industry (مع خطابات المعلومات المقابلة)، يمكن للمستخدمين والشركاء العثور على التوالي في
إذا اكتشفت أن الأموال مفقودة من حسابك، فتحقق لمعرفة ما إذا كان لديك أي أموال غير ضرورية الاشتراكات المدفوعةمتس. إذا تأكدت مخاوفك، فأنت بحاجة إلى إلغاء الاشتراك في الاشتراكات التي "تفلسك". يمكنك القيام بذلك بنفسك أو بمساعدة عامل الهاتف. حدد الطريقة المناسبة لقطع الاتصال:
كيف تحمي نفسك من الاشتراكات غير المرغوب فيها ومن أين تأتي؟
بادئ ذي بدء، نلاحظ أن الاشتراكات غير المرغوب فيها نفسها يمكن أن تظهر لسببين.
كما ترون، فإن حماية نفسك من تلقي الاشتراكات غير المرغوب فيها أمر بسيط للغاية: تجاهل الرسائل التي تحتوي على "عروض ترويجية مربحة" من أرقام غير معروفة، وقلل من زياراتك إلى المواقع ذات المحتوى المشكوك فيه.
إذا أصبحت بالفعل المالك غير المحظوظ للعديد من اشتراكات MTS المدفوعة، والتي جاءت من أي مكان، فيمكنك القيام بما يلي: اطلب طلب USSD *152*22# في حقل الاتصال، ثم اضغط على مفتاح الاتصال. سيؤدي هذا إلى إلغاء جميع الاشتراكات المدفوعة. يمكنك أيضًا القيام بذلك باستخدام حسابك الشخصي أو تطبيق My MTS أو عن طريق الاتصال بالمستشارين الأقرب إليك مركز الخدمة.
خدمة "حظر المحتوى".
تمنع هذه الخدمة الهاتف من استقبال وإرسال الرسائل إلى أرقام قصيرة (حتى 5 أحرف). وبالتالي، لن تتمكن أنت ولا المهاجمون من التسجيل للحصول على اشتراك. 
الخدمة مجانية، ولكن لديها ميزة واحدة - مع أرقام قصيرةلا يقوم المهاجمون بالكتابة إليك فحسب، بل أيضًا، على سبيل المثال، الأنظمة المصرفية الآلية. للأسف، لن تتمكن من استقبال مثل هذه الرسائل، لذا فكر مرتين قبل تفعيل خدمة حظر المحتوى.
سيساعدك مستشارو مركز الخدمة أو المشغلون عبر الإنترنت في حسابك الشخصي أو المشغلون "المباشرون" على خط الاتصال في معرفة أي سؤال ينشأ - إذا لزم الأمر، فاتصل بهم دون أدنى تردد!
ربما تكون قد واجهت أكثر من مرة اختفاء الأموال من رصيد هاتفك، وأحيانًا بشكل أسرع من إجراء مكالمة أو كتابة رسالة. ويرجع ذلك إلى الاشتراكات المدفوعة، والتي غالبًا ما لا يكون المستخدمون على علم بها. كثير مشغلي الهاتفوKP تفرض هذه الاشتراكات. سنتعلم اليوم كيفية تعطيل الاشتراكات والخدمات المدفوعة والتوقف عن الدفع الزائد.
من المهم جدًا أن ندرك أن سعر الاشتراكات المدفوعة مرتفع؛ حيث يمكن أن يتراوح من 3 إلى 30 روبل يوميًا، أو ما يصل إلى 500 روبل لمرة واحدة. إذا بدأت تلاحظ أن الأموال قد بدأت تختفي من رصيد هاتفك، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق مما إذا كنت مشتركًا في خدمة أم لا. الخدمات المدفوعة. إذا كانت الإجابة بنعم، فيجب تعطيلهم.
ستخبرك مقالتنا بكيفية معرفة الخدمات المرتبطة بالضبط بـ MTS الخاص بك.
دعنا نصل إلى النقطة الرئيسية، هناك العديد منها طرق مختلفةتعطيل اشتراكات MTS المدفوعة:
كيفية تعطيل اشتراكات MTS بسرعة
هذه الطريقة أكثر ملاءمة للمستخدم المنزلي؛ ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع من جهاز الكمبيوتر. اذهب الى واذهب الى حساب شخصي. هنا يمكنك بسهولة رؤية جميع اشتراكاتك المدفوعة المتصلة وتعطيلها.
تعطيل الخدمات والاشتراكات المدفوعة عن طريق الاتصال بالمشغل
يمكنك الاتصال بمشغل MTS عن طريق الرقم 0890 . عندما تكون متصلاً بخدمة الدعم، يحق لك المطالبة بفصل جميع الاشتراكات المدفوعة على هاتف MTS الخاص بك. في حالة بدأت الأموال في الاختفاء ولم تقم بتوصيل أو تنزيل أي شيء على هاتفك البرمجيات الخبيثةوبدأت الأموال تختفي، مطالبة بالتعطيل الفوري للاشتراكات المدفوعة.يجدر محاولة طلب استرداد الأموال لفترة الاشتراك بأكملها إذا كان المبلغ أكثر من رائع. يمكنك أيضًا معرفة المبلغ الكامل الذي تم تحصيله مقابل الاشتراكات من مشغل الشبكة الخاص بك.
كيفية تعطيل خدمة واشتراكات MTS من هاتفك باستخدام طلب USSD
إذا كنت تعرف بالفعل ما هي الخدمات المدفوعة التي قمت بتوصيلها، فيمكنك تعطيلها ببساطة طلب USSD. فيما يلي قائمة باشتراكات MTS المدفوعة وطلبات تعطيلها:- تعطيل خدمة GOOD’OK *111*29#
- تعطيل أخبار الاشتراك *111*4756#
- تعطيل الاشتراك في توقعات الطقس *111*4751#
- تعطيل الاشتراك في المواعدة *111*4755#
- تعطيل نكت الاشتراك *111*4753#
- تعطيل خدمة MMS+ *111*11#
- تعطيل اشتراك الأبراج *111*4752#
- تعطيل خدمة جي بي آر إس *111*17
- تعطيل خدمة WAP+ *111*20#
- تعطيل الخدمة اتصل بك شخص ما *111*39#
- تعطيل خدمة الدردشة *111*12#
- تعطيل خدمة الانترنت+ *111*22#
- تعطيل خدمة مساعد الإنترنت *111*24#
- تعطيل أسعار صرف الاشتراك *111*4754
- تعطيل خدمة الرقم المفضل *111*43#
- تعطيل خدمة المناطق المجاورة *111*2110#
- تعطيل خدمة أنا متصل بالإنترنت *111*211420#
- تعطيل خدمة المكالمات الجماعية *111*49#
- تعطيل خدمة مكافحة المعرف *111*47#
- تعطيل خدمة حظر المكالمات *111*53#
- تعطيل خدمة المكتب المحمول *111*51#
- تعطيل خدمة الشحن *111*41#
- تعطيل خدمة انتظار/تعليق المكالمات *111*55#
- تعطيل خدمة معرف المتصل *111*45#
تعطيل الخدمات والاشتراكات بأمر واحد
للتحقق من اشتراكاتك المدفوعة الحالية، يرجى تقديم طلب *152*2# . ادرس القائمة بعناية واختر الخدمة التي تهمك.انتبه، إذا وصلتك رسالة نصية قصيرة حول الاشتراك في الخدمات المدفوعة، قم بتقديم طلب إلى نفس الرقم وقم بإيقاف تشغيله على الفور!
