برنامج لأتمتة المحاسبة في صالون التجميل. اكتشف برنامج صالون التجميل المناسب لك

مخطط الجمال- برنامج لصالونات التجميل ومصففي الشعر وصالونات السبا وصالونات التجميل وصالونات التدليك - لأي مؤسسة تقدم للعملاء خدمات متنوعة وتمارس أيضًا تجارة التجزئة.

تم تطوير البرنامج واختباره بالتعاون الوثيق مع العديد من صالونات التجميل، وبالتالي فإن الجزء الرسومي والوظيفي يتكيف إلى أقصى حد مع واقع المنظمات القائمة.

الملامح الرئيسية لبرنامج BeautyPlanner:

• المحاسبة عن كمية الخدمات والسلع؛
• المحاسبة النقدية؛
• إحصاءات الحضور والخدمات المقدمة والبضائع المباعة؛
• التخطيط المناسب لزيارات العملاء، مع مراعاة وقت فراغ الموظفين؛
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء والموظفين؛
• إنشاء جداول عمل مرنة للموظفين، بما في ذلك الجداول الآلية؛
• حساب عمولات الموظفين وكشوف المرتبات مع الأخذ بعين الاعتبار الرواتب.

يمكن للجميع العثور على شيء مفيد لأنفسهم في هذا البرنامج، لذلك لن أدرج مزاياه أو عيوبه، لكنني سأعطي الفرصة للمستخدمين أنفسهم للقيام بذلك. بعد كل شيء، البرنامج مجاني ولا يحتوي على أي قيود غالبا ما يتم ملاحظتها في برامج مماثلة (القيود على وقت الاستخدام، والقيود على عدد العملاء أو الخدمات، وما إلى ذلك). كل ما تحتاجه هو تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك البدء فورًا في العمل مع BeautyPlanner.

أدرج أدناه كل علامة تبويب ونافذة في البرنامج وصف تفصيليالوظيفة بحيث يمكن للمستخدمين الاستفادة الكاملة من إمكانيات BeautyPlanner.

وصف تفصيلي لبرنامج BeautyPlanner

بعد التثبيت الأولي للبرنامج وتشغيله، يتعين عليك القيام بعدة خطوات للعمل مع البرنامج. وهي:

1. إضافة الموظفين إلى قاعدة بيانات البرنامج، لأن المنظمة لا تستطيع القيام بأنشطتها بدونهم؛
2. وضع جدول (ساعات العمل) لكل موظف؛
3. إضافة الخدمات و (أو) البضائع إلى قاعدة البيانات؛
4. بعد ملء الكتل المحددة، يمكنك البدء في تسجيل العملاء وبيع البضائع.

يتم تنفيذ جميع الإجراءات المتعلقة بالموظفين في علامة التبويب "المسؤول". ومن هنا سأبدأ بوصف البرنامج. علامة التبويب "المسؤول" محمية بكلمة مرور، والتي يتم طلبها في كل مرة تنتقل فيها إلى علامة التبويب هذه.

كلمة المرور الأولية هي 12345.

وبعد الدخول إليه، ستصبح الأقسام التالية متاحة: "الموظفون"، "إحصاءات العملاء"، "إحصاءات الخدمة"، "إحصاءات المنتج"، "أمين الصندوق، الإعدادات".

علامة التبويب "الموظفون" مخصصة لإدارة موظفي المؤسسة وكذلك للعرض إحصاءات مفصلةعن كل موظف. يتم تعيين كل موظف في منصب معين، لذلك تحتاج في البداية إلى إضافة نفس هذه المناصب إلى البرنامج. ويتم ذلك عن طريق الضغط على الزر الذي يحمل نفس الاسم في قسم "الموظفون" وإضافة المسميات الوظيفية في النافذة التي تظهر.

فيما يلي مفاتيح التشغيل السريع:

• إدراج- يضيف موقفا جديدا.
• يدخل(أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الموضع في القائمة) – قم بتحرير الموضع المحدد؛
• يمسح- حذف الوظيفة المخصصة.

بعد إضافة المناصب، يمكنك البدء في إضافة الموظفين أنفسهم. بالضغط على زر "إضافة" في قسم "الموظفين"، ستظهر نافذة "إضافة موظف جديد"، والتي ستكون الحقول التالية متاحة لملئها:

الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي وتاريخ الميلاد والجوال والجوال 2– الغرض منها واضح تمامًا ولا يحتاج إلى أي تعليق.

مسمى وظيفي- هذه هي الكفاءة التي تتعلق بها أنشطة الموظف. هنا، في القائمة المنسدلة، يمكنك اختيار أحد المناصب التي تم شغلها في المرحلة السابقة. إذا لم يكن الموضع المطلوب في القائمة، فيمكنك استخدام الزر الموجود على يمين القائمة المنسدلة - "تحرير المواضع". سيؤدي النقر فوقه إلى عرض نافذة تحرير الموضع، والتي أنت على دراية بها بالفعل.

تاريخ التوظيف– حقل ضروري للاحتساب اللاحق لراتب الموظف بشرط أن يعمل براتب.

مرتب– المبلغ المستحق للموظف شهريا.

نسبة الخدمات، نسبة المبيعات- يتحدثون عن أنفسهم. سيتم استحقاق الفائدة المحددة على رصيد الموظف في كل مرة يدفع فيها العميل مقابل خدمة ما أو في كل مرة يبيع فيها الموظف البضائع.

بعد ملء الحقول المطلوبة والنقر على زر "إضافة موظف"، سيتم عرض جدول بالموظف الجديد في قسم "الموظفين". يمكنك من خلاله الاطلاع على البيانات المملوءة في بطاقة الموظف، بالإضافة إلى حقل "الرصيد" الإضافي وزر "إصدار الراتب".

توازنيتكون من جميع مكونات دخل الموظف: نسبة من تقديم الخدمات، ونسبة من المبيعات، والراتب. وفي هذه الحالة يتم احتساب الراتب على أساس الأيام التي مرت منذ آخر صرف للأجور أو من تاريخ تعيين الموظف (إذا لم يتم صرف الراتب مطلقاً).

يوجد أيضًا في قسم "الموظفين" زر "غرامة / مكافأة"، والذي يمكنك من خلاله فرض غرامة ومكافأة على الموظف المحدد في الجدول. يؤدي النقر فوقه إلى فتح نافذة بها حقل إدخال تحتاج فيه أولاً إلى إدخال المبلغ الذي سيتم تغريم الموظف به:

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الرقم السالب يعني غرامة، والرقم الموجب يعني مكافأة.

بعد الضغط على زر "موافق" سيتغير رصيد الموظف حسب المبلغ المدخل. إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك دائمًا عرض سجل الغرامات/المكافآت لموظف معين. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الموظف المطلوب في القائمة وحدد العنصر المناسب.

ستظهر نافذة توضح تاريخ الموظف من الغرامات والمكافآت طوال فترة عمل الموظف.

ملاحظة: في كل هذه الجداول قصص مختلفةيمكن فرز الموظفين أو العملاء أو الخدمات أو البضائع حسب أي عمود من خلال النقر على عنوانه.

لتغيير بيانات الموظف، يمكنك استخدام زر "تعديل" أو النقر نقرًا مزدوجًا على الموظف المحدد في القائمة. يمكنك أيضًا في البرنامج فصل الموظف بالنقر فوق الزر المناسب. وفي الوقت نفسه، لا يتم حذفه نهائيًا من قاعدة بيانات BeautyPlanner، ولكن يتم نقله إلى قائمة الموظفين المفصولين. هذه القائمة متاحة دائمًا من خلال النقر على زر "الموظفون المفصولون".

بعد إضافة الموظفين إلى البرنامج، عليك تحديد ساعات عملهم. لقد تم ذلك في علامة التبويب "الجدول الزمني"..

يعرض الجدول هنا جميع الموظفين العاملين في المنظمة. يمكن لكل واحد منهم تعيين جدول عمل فردي. النقر المزدوج على خلية الجدول المطلوبة يستدعي نافذة إضافية"جدول الموظف"، والذي يمكنك من خلاله تحديد التاريخ والوضع وساعات العمل لموظف معين.

وبعد حفظ التغييرات، سيتم تمييز الخلية المقابلة ليوم معين وموظف معين في الجدول في علامة التبويب "الجدول" بالنقش واللون حسب الوضع المحدد.

إذا كان جدول عمل الموظف مستقرًا، فيمكنك استخدام زر "إنشاء جدول". بالنقر عليه، ستظهر نافذة "إنشاء الجدول الزمني التلقائي".

هنا يمكنك تحديد موظف، وتعيين تاريخي البدء والانتهاء للجدول الذي تم إنشاؤه، وتحديد وضع العمل بالجدول المطلوب، وكذلك تعيين ساعات العمل.

يعني وضع "X أيام عمل، Y عطلات نهاية الأسبوع" أن الموظف سيعمل وفقًا لتناوب أيام العمل وعطلات نهاية الأسبوع المحددة في قسم "الجدول". على سبيل المثال، خمسة أيام عمل بعد يومين إجازة.

يتيح لك وضع "أيام الأسبوع" تحديد أيام محددة من الأسبوع سيعمل فيها الموظف.

وبعد النقر على زر "إنشاء"، سيتم إنشاء الجدول تلقائيًا للفترة الزمنية المحددة.

من خلال النقر المزدوج على الخلية المطلوبة، يمكنك دائمًا تغيير جدول موظف معين ليوم محدد. الضغط على نفس الزر يمسحفي الخلية المحددة، يقوم بمسح وضع التشغيل المعين لهذا اليوم.

يتيح لك التقويم الموجود في علامة التبويب "الجدول" عرض الجداول الزمنية المحددة للموظفين. عند النقر على يوم محدد، سيتم تحميل الجدول المحدد للموظفين للأيام السبعة التالية من التاريخ الموجود في التقويم الذي نقرت عليه. إذا كنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على الجدول الزمني للشهر الحالي بأكمله، فيمكنك استخدام الزر المقابل - "الجدول الزمني للشهر الحالي".

يجب استخدام زر "مسح الجدول" بحذر شديد، لأنه يقوم بمسح الجدول الزمني لجميع الموظفين في جميع الأوقات.

حان الوقت الآن لإضافة الخدمات التي سيقدمها الموظفون. لقد تم ذلك في علامة التبويب "الخدمات".. لراحة المستخدمين، يتم تقسيم جميع الخدمات إلى أنواع. لذلك، قبل إضافتها، من الضروري إنشاء قائمة بأنواع الخدمة. يتم ذلك بنفس طريقة إضافة مناصب الموظفين، وذلك بالنقر فوق الزر المقابل - "أنواع الخدمات".

تعمل مفاتيح التشغيل السريع هنا بنفس الطريقة التي تعمل بها في مناصب الموظفين.

بعد إضافة أنواع الخدمات، يمكنك إضافة الخدمات نفسها باستخدام زر "إضافة".

وبالضغط عليها ستظهر نافذة "إضافة خدمة جديدة" والتي يمكنك من خلالها تحديد اسم الخدمة والنوع الذي تنتمي إليه وتحديد سعر الخدمة المقدمة ومدتها وأيضا إضافة شرح توضيحي التعليق إذا لزم الأمر.

ولتسهيل على المستخدمين، تم إضافة روابط سريعة مقابل عمود “المدة”، والتي يمكنك من خلالها تحديد المدة المناسبة للخدمة المراد إضافتها أو تحريرها بنقرة واحدة.

بعد ملء جميع الحقول والضغط على زر "إضافة خدمة"، ستظهر الخدمة الجديدة في الجدول الموجود على الجانب الأيمن من علامة التبويب "الخدمات". يتم تجميع كافة الخدمات المضافة حسب نوع الخدمة ويمكن طيها من خلال النقر على أيقونة الطرح في الجدول.

إذا كان هناك الكثير من الخدمات، فيمكنك أيضًا الانتقال بسرعة إلى الفئة المطلوبة باستخدام قائمة "أنواع الخدمات" الموجودة على الجانب الأيسر من علامة التبويب "الخدمات".

يمكن تحرير أي خدمة. للقيام بذلك، ما عليك سوى تحديده في الجدول والنقر على زر "تحرير". تحدث نتيجة مماثلة عند النقر المزدوج عليها الخدمة المطلوبةوكذلك عند الضغط على مفتاح Enter.

يمكن حذف الخدمة عن طريق النقر على الزر الذي يحمل نفس الاسم.

تتطابق علامة التبويب "المنتجات" في كثير من النواحي مع علامة التبويب "الخدمات". هنا، بنفس الطريقة، تحتاج أولاً إلى إنشاء أنواع البضائع التي سيتم تجميعها من خلالها.

وبعد ذلك يمكنك إضافة المنتجات نفسها باستخدام زر "إضافة". تحتوي نافذة "إضافة منتج جديد" على نفس حقول نافذة "إضافة خدمة جديدة"، باستثناء أنه يتم استبدال مدة الخدمة بالكمية.

كمية– هذا هو باقي المنتج الموجود في المؤسسة (مخزن، مستودع، صالة عرض).

يتم أيضًا تجميع المنتجات الموجودة في الجدول حسب نوع المنتج، ويمكن توسيعها وطيها بنفس الطريقة من خلال النقر على الرمز المقابل.

يتم تحرير المنتجات وحذفها بنفس طريقة تحرير الخدمات وحذفها.

لأن السلع، على عكس الخدمات، يمكن أن تكون كذلك عدد كبير، بالإضافة إلى تجميعها، يتم توفير البحث أيضًا. ل الانتقال السريعللبحث، يمكنك استخدام زر "بحث" الذي يحمل نفس الاسم أو النقر مفتاح الاختصار F3، وبعد ذلك سيتم عرض لوحة البحث، عند إدخال نص فيها، سيتم عرض عناصر المنتج التي تحتوي على النص المُدخل.

يمكن بيع المنتجات، ولكن زر "بيع المنتج" لن يكون نشطًا إلا إذا تم تحديد منتج في الجدول الموجود على اليمين. من خلال النقر على هذا الزر، ستظهر نافذة ستحتاج فيها إلى تحديد الموظف الذي يقوم بالبيع، بالإضافة إلى الإشارة إلى كمية المنتج الذي يتم بيعه، وإذا تم توفيره، خصم للمشتري. حقل "التعليق" ليس إلزاميًا، ولكنه قد يكون مفيدًا في بعض الحالات.

مع تغير كمية البضائع وخصم المشتري، ستتغير أيضًا تكلفة البيع الإجمالية. لذلك، في مثال لقطة الشاشة أعلاه، التكلفة الإجمالية هي 54 روبل.

بعد الضغط على زر "بيع" سينخفض ​​عدد البضائع في الجدول، وتضاف العمولة المستحقة له إلى رصيد الموظف البائع، إذا لم يكن لديه 0 في بطاقة الموظف الخاصة به.

إذا كنت بحاجة إلى إرجاع المنتج لسبب ما (غيّر المشتري رأيه أو أراد استبدال المنتج)، فيمكنك استخدام زر "إرجاع المنتج" في علامة التبويب "المنتجات".

من خلال النقر عليه، سيتم عرض نافذة تحمل نفس الاسم، حيث يمكنك العثور بسرعة على المنتج المراد إرجاعه بالاسم وتاريخ البيع.

بعد التأكد من الإرجاع سيتم زيادة رصيد السلعة المرتجعة، كما سينخفض ​​رصيد الموظف بمقدار العمولة إذا حصل الموظف على عمولة عند بيع هذه السلعة.

تتيح لك علامة التبويب "العملاء" إضافة العملاء وتعديلهم والبحث عنهم باستخدام أي بيانات.

تتم إضافة عميل إلى BeautyPlanner باستخدام النافذة المقابلة، التي يتم استدعاؤها بالنقر فوق الزر "إضافة".

هنا، جميع الحقول تقريبًا غنية بالمعلومات ولا تحتاج إلى تعليقات. والاستثناء هو حقل "الخصم"، حيث يتم تحديد الخصم المقدم للعميل بشكل مستمر كنسبة مئوية.

يمكن تحرير بيانات أي عميل موجود في القائمة باستخدام زر "تحرير"، أو النقر المزدوج على العميل، أو الضغط على مفتاح Enter. علاوة على ذلك، إذا تم تقديم أي خدمات للعميل بالفعل، فسيتم عرضها في بطاقة العميل باستخدام النقوش الزرقاء.

علامة التبويب "السجلات" هي العلامة الرئيسية للمؤسسات التي تقدم الخدمات.

بمساعدة السجلات، من السهل والمريح تتبع وقت فراغ الموظفين والتحكم في زيارات العملاء.

تحتوي علامة التبويب على ما يسمى بالجدولة، والتي يتم تشكيل أعمدتها بناءً على جدول الموظفين الذين تم تحديد يومهم المحدد في التقويم على اليسار على أنه يوم عمل. في هذه الحالة، سيتم تحديد وقت عدم عمل الموظف بالنص المناسب في قالب ملون.

لتسجيل عميل، تحتاج إلى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الوقت الذي حدده العميل، وستظهر نافذة "بطاقة التسجيل".

تحتاج أولاً إلى اختيار العميل الذي سيتم تقديم الخدمات له. إذا تمت إضافة العميل بالفعل إلى قاعدة بيانات البرنامج، فيمكنك استخدام نافذة "اختيار العميل" بالنقر فوق الزر المقابل. مفتاح F3يسمح لك بالانتقال إلى نافذة "اختيار العميل" دون استخدام الماوس.

هنا يمكنك البحث عن عميل بالاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني والهاتف. إذا نجح البحث، فسيظهر العميل الذي تبحث عنه في القائمة أدناه. إذا كان العميل الذي تبحث عنه هو العميل الوحيد وتم تمييزه على الفور في القائمة أدناه، فما عليك سوى النقر فوق لتحديده أدخل المفتاح. يمكنك أيضًا تحديد عميل عن طريق النقر المزدوج بالماوس أو عن طريق تحديده في القائمة والنقر فوق الزر "تحديد".

إذا لم يكن العميل موجودًا في قاعدة البيانات، فيجب إضافته بالنقر فوق الزر "عميل جديد" أو المفتاح F4. نتيجة لذلك، ستظهر النافذة المألوفة لإضافة عميل جديد.

ملاحظة: عند استخدام برنامج مكتمل بالفعل، أنصحك أولاً بالبحث عن عميل في البرامج الموجودة، حتى لا تضيع الوقت في محاولة إضافة عميل جديد. يبحث البرنامج تلقائيًا عن التكرارات بين العملاء عن طريق رقم الهاتف، وإذا تم اكتشاف أي منها، فإنه يصدر التحذير المناسب.

بعد اختيار عميل حالي أو إضافة عميل جديد، سيتم عرض بيانات العميل في "بطاقة السجل"، وستتوفر أيضًا جداول اختيار الخدمة وجدول "الخدمات المحددة" السفلي. وفي الوقت نفسه، إذا كان العميل قد زار الصالون بالفعل، فيمكنك الاطلاع على تاريخ زياراته من خلال الضغط على النقوش الزرقاء "عدد الزيارات...".

تتم إضافة الخدمات إلى السجل عن طريق النقر المزدوج على الخدمة المحددة. وبعد ذلك يتم عرضها في جدول "الخدمات المحددة"، وتضاف مدتها إلى وقت انتهاء التسجيل.

وبهذه الطريقة يمكنك متابعة مدة جميع الإجراءات التي تم تسجيل العميل من أجلها، ومدى انشغال الفني.

إذا كان لدى العميل خصم دائم محدد في بطاقته، فسيتم عرضه في جدول "الخدمات المحددة". في هذه الحالة، يمكنك تعيين خصم العميل لخدمة معينة يدويًا عن طريق تحرير الحقل المقابل في الجدول.

في هذا الجدول يمكنك تغيير سعر الخدمة ومدتها وكميتها وأيضا إضافة تعليق متعدد الأسطر إذا لزم الأمر.

جميع الخدمات المضافة تتلخص بالتكلفة والمدة، وتظهر فوراً عمولة الموظف (إذا كانت بطاقته لا تحتوي على 0) تحت اسمه الكامل.

يمكن إزالة الخدمات المحددة من القائمة باستخدام الزر الأيمنالماوس أو بالضغط على مفتاح الحذف.

بعد اختيار العميل وإضافة الخدمات اللازمة مع إمكانية تعديلها (خصم العميل، السعر، التعليق، المدة، الكمية)، يتم إضافة إدخال بالضغط على زر "إضافة إدخال". ونتيجة لذلك، سيتم عرض الإدخال المضاف في المجدول في علامة التبويب "السجلات".

يظهر الإدخال غير المحدد وغير المدفوع بشريط أخضر على اليسار. يعتمد ارتفاع عمود السجل على المدة الإجمالية للخدمات المحددة. إذا تم تثبيت السجل لسبب ما في الوقت الخطأ أو للموظف الخطأ، فيمكنك ببساطة سحبه بالماوس إلى المكان الصحيح دون أي مشاكل عن طريق "التقاط" السجل من الشريط الأيسر.

يمكن تحرير الإدخالات عن طريق النقر المزدوج على الفأرة. في الوقت نفسه، سيتم فتحه في بطاقة السجل المألوفة بالفعل.

بعد زيارة العميل ودفع ثمن الخدمات، يجب تأكيد الموعد. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحديد الإدخال في المجدول (سيغير لون الشريط الأيسر إلى اللون الأحمر) وانقر فوق الزر "تأكيد الإدخال".

ونتيجة لذلك، سيتم تحويل الخدمات التي دفعها العميل إلى رصيد الصالون (إلى صندوق النقد)، وأيضاً إذا حصل الموظف على عمولة مقابل الخدمات المقدمة، فسيتم زيادة رصيده بالقيمة المقابلة. سيتحول الإدخال المؤكد نفسه إلى اللون الرمادي وسيتم تمييزه بالنقش "PAID".

لا يسمح لك إجمالي طول الوقت في التسجيل دائمًا برؤية جميع البيانات المتعلقة به في المجدول - فارتفاع كتلة التسجيل قصير جدًا. في هذه الحالة، يمكنك عرض البيانات المتعلقة بالإدخال باستخدام تلميح الأداة الذي يظهر عند تحريك المؤشر فوق الإدخال.

لا يمكن تغيير الإدخال المدفوع أو نقله. ولا يمكنك عرض تفاصيله إلا بالنقر المزدوج عليه.

إذا كان من الضروري تغيير الدفع للموعد لسبب ما، فيمكن القيام بذلك باستخدام زر "إلغاء الدفع للموعد"، بعد تحديد الكتلة المطلوبة مسبقًا في المجدول.

وبعد ذلك، سيصبح الإدخال قابلاً للتحرير مرة أخرى، وسيتم خصم الأموال المحولة عند الدفع من أرصدة الصالون والموظف.

تتيح لك علامة التبويب "المسؤول" عرض الإحصائيات المتنوعة وإدارة رصيد المؤسسة والموظفين وتحتوي أيضًا على بعض إعدادات البرنامج. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل قسم من علامة التبويب هذه.

بالإضافة إلى تاريخ الغرامات والمكافآت التي تمت مناقشتها في قسم "الموظفين"، من الممكن أيضًا تتبع لكل موظف تاريخ الخدمات المقدمة له، وتاريخ راتبه، وكذلك تاريخ المبيعات التي قام بها الموظف. كل هذا يتم باستخدام قائمة السياق، يتم استدعاؤه عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على موظف معين في القائمة.

اعتمادا على العنصر المحدد، سيتم عرض إحصائيات واحدة أو أخرى.

علاوة على ذلك، يمكنك في بعض أقسام الإحصائيات تحديد الفترة التي تريد تقديم بيانات عنها، أو عرض جميع الإحصائيات مرة واحدة. يمكنك الفرز من خلال النقر على رأس أي عمود في الجدول.

يحتوي قسم "إحصاءات العملاء" على المزيد معلومات مفصلةعن العملاء، والذي يتضمن أيضًا عدد الخدمات المقدمة للعميل وإجمالي الأموال التي أنفقها العميل.

لكل عميل، باستخدام قائمة السياق، يمكنك معرفة سجل مفصل إضافي لزياراته، والذي سيعرض بالضبط متى جاء العميل، وما هي الخدمات التي طلبها، ومن أي موظف، وبأي كمية، وبأي تكلفة وبأي خصم .

يتم عرض إحصائيات مماثلة في قسمي "إحصاءات الخدمة" و"إحصاءات المنتج".

في قسم "إعدادات أمين الصندوق" في كتلة "أمين الصندوق".يمكنك الاطلاع على الحالة الحالية لسجل النقد (الميزانية العمومية للمؤسسة)، وتاريخ تغييراته والاطلاع على حالة سجل النقد حسب الشهر.

القيمة الحاليةيتكون من إجمالي الدخل من الخدمات المقدمة والدخل من المبيعات.

حصة الموظفيمثل إجمالي الدخل لجميع الموظفين، بما في ذلك العمولة من الخدمات المقدمة، والعمولة من المبيعات، بالإضافة إلى مبلغ الراتب في اليوم الحالي.

صافي الربح– القيمة الحالية للسجل النقدي مطروحا منها حصة الموظفين.

يتيح لك زر "إزالة السجل النقدي" إعادة تعيين قيمة السجل النقدي الحالية.

يعرض زر "الإحصائيات النقدية حسب الشهر" نافذة تحمل نفس الاسم مع المؤشرات الثلاثة المذكورة أعلاه، ولكن مرتبة حسب كل شهر.

حظر "تغيير كلمة مرور المسؤول"يتحدث عن نفسه. هنا يمكنك ويجب عليك (خاصة بعد تثبيت البرنامج مباشرة) تغيير كلمة المرور للوصول إلى علامة التبويب "المسؤول".

حظر "النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات"يسمح لك بعرض واستعادة قاعدة البيانات الخاصة بك من النسخ الاحتياطية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا.

يتم تخزين جميع النسخ في المجلد الفرعي "النسخ الاحتياطي" في المجلد الذي يحتوي على البرنامج المثبت. الحد الأقصى لعدد النسخ هو 10. ومع ذلك، عند إنشاء نسخة جديدة نسخة احتياطيةيتم حذف الأقدم.

منع "متنوعة"يوفر القدرة على تعيين ساعات العمل الافتراضية للموظفين بحيث لا تضطر إلى تعيينها يدويًا في كل مرة عند إنشاء جدول. يمكنك أيضًا تحديد مربع الاختيار "فتح نافذة اختيار العميل عند إضافة إدخال". سيكون هذا مفيدًا إذا كان لديك بالفعل قاعدة عملاء كبيرة في عملية إضافة إدخال. في كل مرة تقوم بإضافة دخول جديدفي قسم "السجلات" سيتم أولاً فتح نافذة اختيار العميل وبعد ذلك فقط بطاقة السجل.

وبهذا تنتهي مراجعة برنامج BeautyPlanner. أفضل طريقةاكتشف البرنامج - جربه، وهذا ما أوصي به.

التحديث رقم 1.

أثناء تشغيل البرنامج، تم إجراء بعض التحسينات التالية.

في قسم "العملاء"، تمت إضافة عمود "شهر الميلاد" إلى القائمة لتسهيل الفرز والبحث عن الأشخاص الذين أعياد ميلادهم قريبين.

في قسم "الإعدادات" - "أمين الصندوق، الإعدادات"، تمت إضافة القدرة على تحديد قناع أرقام الهاتف: البيلاروسية والروسية والأوكرانية.

وفي نفس القسم أيضًا تم إضافة إمكانية تحديد عدد الخدمات الإضافية التي سيتم احتسابها بواسطة البرنامج. لن يحتاج الجميع إلى هذه الميزة، ولكن مع ذلك تم تنفيذها بالفعل، لذا فإن الأمر يستحق وصفها. يمكن إضافة أي خدمة من علامة التبويب التي تحمل الاسم نفسه إلى قائمة ما يسمى بـ "الخدمات الإضافية". ويتم ذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة نفسها.

من المفترض أنه يمكن تقديم كل خدمة إضافية (كل خامس وثالث وثامن وما إلى ذلك) للعميل مجانًا. لا يحدد البرنامج تكلفة صفرية من تلقاء نفسه خدمة مجانية، ولكنه يوفر فقط فرصة لمعرفة العميل الذي تم طلب الخدمات الإضافية منه وكمية الخدمات الإضافية. وهذا هو، في جوهره، هذه إحصائيات إضافية. يبدو الأمر كالتالي (في علامة التبويب "العملاء"، يتم استدعاؤه بالنقر فوق الزر "عدد خدمات المكافآت"):

بهذه الطريقة، يمكنك فرز الإحصائيات الناتجة حسب عمود "التالي المجاني" ودعوة (عن طريق الاتصال أو الكتابة) عميلك المفضل والعادي لخدمة الهدايا هذه.

إذا كانت بعض الوظائف التي تحتاجها مفقودة في الإصدار الحالي من البرنامج، فيمكنك دائمًا طلب التعديلات اللازمة بشكل فردي ومقابل رسوم. يرجى الاتصال بالبريد الإلكتروني الموضح في جهات اتصال الموقع.

نظام التشغيل:ويندوز كافة
فئة البرنامج:مفيد

برنامج صالون التجميل ليس أداة محاسبية، بل هو برنامج يساعد صاحبه في الحصول على بيانات كاملة عن العمليات التي تجري في الصالون. وفي المواقف المثيرة للجدل، فإنه يعزز القبول حلول فعالةوالتي تعتبر مهمة في إدارة الأعمال.

عندما لا تحتاج إلى برامج خاصة

1. إذا كنت تخطط لاستخدامه للمحاسبة. مناسبة لتحسين كفاءة الإدارة. يتم استخدامه من قبل أصحاب مراكز السبا أو عيادات التجميل أو صالونات التجميل، وليس من قبل محاسبي هذه المؤسسات. بالطبع، لديها وظائف محاسبية، لكن ليس من المنطقي شرائها خصيصًا لصالون تجميل بسببها. تعد التطبيقات المحاسبية المتوفرة إضافة للمحتوى الرئيسي المهم لعمل المديرين أنفسهم.
2. لا يستحق إنفاق الأموال على شراء الأمان لأولئك المالكين الذين لا يعتبر الصالون عملاً تجاريًا لهم. في الحالة التي لا تكون فيها القاعة مصدرًا للدخل، ولكنها مجرد عنصر ممتاز للحالة أو أحد الأصول غير الأساسية، فلن يكون هذا البرنامج مفيدًا لك. لكي تحقق الشركة ربحًا شهريًا، عليك العمل بجد وتطوير وتحسين عملك. لقد تم فضح أسطورة الدخل السلبي منذ فترة طويلة.
3. ليس هناك أي فائدة أيضًا من الشراء إذا كنت تستخدم الصالون للإيجار للسادة.

ما الفرق بين برنامج CRM وبرنامج صالون التجميل؟

كسينيا كوربيتيفا، مديرة مركز المسوقين المستقلين في Business Compass

من المهم فهم الفرق بين تطبيقات الصالة الرياضية المفيدة في إدارة علاقات العملاء والتطبيقات التي تساعد في إدارة العمليات التجارية بكفاءة. يتضمن الأخير الأنظمة التالية: "1C"، "Arnica"، "Universoft"، إلخ نقطة مهمة: يجب عليك تحليل الأهداف التي حددتها لنفسك. لأتمتة العمليات التجارية، تحتاج إلى التطبيقات المذكورة أعلاه أو التطبيقات المشابهة التي تحتوي على نفس مجموعة الوظائف. يعمل Excel أو CRM بشكل رائع للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، وحساب كشوف المرتبات، وعرض أرصدة المستودعات، وما إلى ذلك.

هناك بعض الاختلافات في هذه الأنظمة. يمكن استخدام CRM لأتمتة عمليات معينة. مثال: نحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة إلى جميع العملاء الذين يحتفلون بعيد ميلادهم هذا الأسبوع. في المثال الأول، تحتوي قاعدة العملاء على 120 شخصًا. يختار المسؤول من قاعدة البيانات المشترين الذين لديهم التواريخ التي نحتاجها في عمود "تاريخ الميلاد"، ثم يرسل الموظف يدويًا تهنئة عبر الرسائل القصيرة لهؤلاء المرشحين. مع هذا العدد الصغير من العملاء، يمكنه القيام بذلك بنفسه، دون مساعدة من الضمانات. في حالة تغطية قاعدة البيانات لخمسمائة أو ألف شخص، سيكون من الصعب إكمال هذه المهمة بدون التشغيل الآلي.

ما هي الوظيفة التي يجب أن يتمتع بها البرنامج؟

1. أداء الوظائف المختلفة المتعلقة بالعمل مع قاعدة عملاء المؤسسة.
2. - عمل تقارير متنوعة للمدير .
3. إنشاء وتحليل تقارير المبيعات (تؤخذ في الاعتبار أيضًا مبيعات مستحضرات التجميل) وحساب المكافآت والخصومات.
4. الحفاظ على سجلات الموظفين وإنشاء وصيانة جداول أوقات العمل وبطاقات الموظفين وحسابات الرواتب مع مراعاة العوامل المختلفة.
5. القدرة على إصدار الرسائل الإخبارية عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني لعدد كبير من العملاء.
6. إمكانية تبادل البيانات بين البرنامج وجهاز الكمبيوتر الخاص بالمدير، بينما يمكن للمالك التواجد في أي مكان. وتتمثل الفائدة أيضًا في أنه يمكنك مزامنة المعلومات من جميع الصالونات من شبكة واحدة. يتيح لك هذا إدارة جميع وحدات الأعمال بطريقة متسقة باستخدام التطبيق.
7. تتيح الواجهة سهلة الاستخدام للمسؤول أداء وظائفه بوضوح.

كيف يمكن للبرمجيات أن تساعد في زيادة الإيرادات

لفهم مدى ضرورة وفائدته، دعونا نلقي نظرة على مثال. لذلك، تحتاج إلى زيادة دخل عملك. من المهم صياغة الهدف بشكل صحيح: وضح بوضوح ما تريد تحقيقه، واستخدم دائمًا المعادل الرقمي للقياس. إن الهدف المصاغ المتمثل في "زيادة الدخل" هو بالفعل خيار خاسر لن يقودك إلى النتيجة المرجوة. كما هو مكتوب أعلاه، من المهم عرض المؤشرات الرقمية عند تحديد الأهداف. على سبيل المثال، "في ديسمبر، زيادة الربح من 200 ألف إلى 240 ألف روبل، أي. مقابل 40 ألف روبل." وستكون هذه الصيغة واضحة وفعالة.

انتبه بشكل خاص إلى حقيقة ذلك القيم الرقميةيجب تقديمها كتابيا. ومن المهم أن يكون الهدف مرئياً وموجوداً على الورق أو من مصدر آخر. وهذا سيجعل من السهل تحقيقه. ضع أهدافًا قابلة للتحقيق بشكل واقعي، تلك التي يمكن للموظفين تحقيقها خلال الفترة المحددة. لمعرفة المؤشرات التي ستكون واقعية، من المهم إجراء تقييم موضوعي للوضع في الوقت الحالي. لتلقي مثل هذا معلومات كاملةوهناك برنامج CRM.

وبعد تحليل البيانات التي يقدمها لك البرنامج ستتمكن من معرفة:

• العدد الدقيق للعملاء المنتظمين بين جميع الزوار. على سبيل المثال، أولئك الذين استخدموا خدمات مختلفة مرتين أو ثلاث مرات خلال فترة زمنية محددة يمكن أن يطلق عليهم اسم دائم؛
• ما هي النسبة المئوية للدخل الذي يتكون من المدفوعات الواردة من الزوار المنتظمين؛
• عدد الزوار خلال فترة زمنية معينة والذين جاءوا بناءً على التوصيات؛
• عدد المرات التي يزور فيها العملاء المنتظمون القاعة؛
• وأشهر الخدمات المقدمة في القاعة؛
• متوسط ​​حجم الفاتورة؛
• ما هو عمر الزوار الذين يفضلون استخدام خدمات مؤسستك؟
• عدد الزوار المحتملين الذين فقدوا لأساتذة محددين وفي جميع أنحاء الصالون ككل.

سيساعدك تحليل هذه البيانات على إنشاء خطة العمل الأكثر فعالية لزيادة دخلك. أثناء تطوير الخطة، قد تحتاج إلى تحديد نقاط لتغيير الخطة الحالية أو تقديمها نظام جديدالولاء للعملاء. التطبيق يفعل هذا بشكل مثالي. لا يجب عليك استخدام المخططات المتوفرة على الإنترنت بشكل كامل أو أخذ تلك التي تم تدريسها لك في أي دورة تدريبية. قد تكون هذه الأنظمة المتاحة للعامة مناسبة لشركتك وقد لا تكون كذلك. في الحالة الأخيرة، سوف تفقد الكثير من الجهد والوقت. من المهم تطوير نفسك الرسم التخطيطي الأصليمع الأخذ في الاعتبار جميع ميزات مؤسستك.

قبل تثبيت هذا البرنامج أو ذاك، تحتاج إلى تقييم جميع الإجراءات المهمة التي ستساهم في اختيار العملاء لقاعتك وحتى التوصية بها للأصدقاء والأقارب. يمكن أن تكون هذه مسابقات مختلفة، وخصومات، ونادي للزوار الدائمين، وما إلى ذلك.

المكونات الأكثر شيوعًا هي: الخصومات والمكافآت. يعتمد الخصم المقدم على المبلغ الذي أنفقه العميل عند شراء الخدمة. علاوة على ذلك، كلما زاد الدفع، زاد الخصم. المكافآت لديها رابط أكثر فردية، أي. تُمنح لشخص معين مقابل إجراءات معينة.

إنه برنامج CRM الذي يسمح للمدير بفهم ما سيعمل على تحقيق النتيجة المرجوة في مؤسسته، حيث يمكن الحصول على هذه البيانات بعد تحليل سلوك العملاء.

• الحجز عبر الإنترنت في صالون التجميل: مساعد 24/7

كيفية اختيار البرنامج

للعثور على البرنامج المناسب، اطلب أي برنامج محرك بحث"طلب لصالون تجميل." الشركات العشر الأولى التي سيقدمها لك بحثك هي مؤسسات موثوقة ومثبتة تعمل على تطوير تطبيقات متنوعة.

تحليل جميع البيانات الخاصة بكل شركة: ما هو تخصصها، موقعها، منذ متى تم تمثيلها في السوق، مدى تحديث البيانات على موقع الشركة.

حاول مشاهدة وتحميل النسخة التجريبية مجاناً. سيسمح لك بالتعرف على واجهة المعدات، ولكن لن تتمكن من تعلم الترسانة بأكملها إلا بعد العمل معها لمدة أسبوعين. للقيام بذلك، ستحتاج إلى إدخال بياناتك، على سبيل المثال، مقالات المنتج، وكمية البضائع الموجودة في المخزون، وإدخال قاعدة بيانات الموظفين، وإدخال تقرير الرواتب، وإدخال قوائم العملاء. ستحتاج لبعض الوقت إلى تسجيل جميع أفعالك اليومية: تسجيل العملاء، وشطب البضائع، وما إلى ذلك. ثم تحتاج إلى دراسة التقارير. في نهاية هذه الخوارزمية، يمكن للمدير اتخاذ قرار: الشراء أو البحث عن خيارات أخرى. يرجى ملاحظة أنه قبل البدء في استخدام الإصدار التجريبي، من المهم دراسة دليل المستخدم، وإذا أمكن، الخضوع للتدريب لفهم كيفية العمل.

قم بإجراء تحليل وجمع معلومات حول عدد الشركات التي تستخدمها بالفعل هذا البرنامج. في كثير من الأحيان يمكن العثور على هذه البيانات على موقع الشركة المصنعة. إذا كانت هذه المعلومات مفقودة، أو تمكنت من حساب عدد صغير فقط من الصالونات التي تستخدم هذا التطوير، فمن المرجح أن نتحدث عن تطبيق جديد لم يتم اختباره. بالطبع، يحدث أن الشركة اتخذت نهجا مسؤولا في التطوير وأصدرت منتجا عالي الجودة، ولكن في أغلب الأحيان، إذا كنت تعتقد أن الإحصاءات، فإن جودتها تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. في مثل هذه الحالة، يمكنك الحصول على العديد من المشاكل، والتي سيتطلب حلها تكاليف مالية خطيرة. ويمكن قول الشيء نفسه عن البرمجيات الحرة.

ما التطبيق الذي يجب أن تختاره؟ أرنيكا - يتم اختياره من قبل العديد من المديرين. ووفقا للإحصاءات، هذا النظامموصى به من قبل أكثر من 500 من أصحاب الأعمال. والبعض الآخر لم يثبتوا أنفسهم بعد بشكل جيد. يستغرق الأمر وقتًا لتحديد عيوبها والقضاء عليها.

ما الذي تبحث عنه عند الاختيار

1. الوظيفة. يجب الانتباه إلى هذه الجودة أولاً. من المهم أن يتمكن النظام من أداء جميع الوظائف التي تحتاجها في الإدارة. معرفة ما إذا كان البرنامج يحتوي على وظائف مضمنة ضرورية لتقارير الإدارة والتي ستكون مفيدة لك للتحكم في الأعمال. هذه بيانات مهمة يحتاجها كل مالك مهتم بالإدارة الفعالة.

2. القيمة مقابل المال والأداء الوظيفي. بناء على تجربة العديد من المالكين، نأتي إلى الاستنتاج التالي: إذا كان لديه سعر مرتفع ومجموعة لائقة من الوظائف، فهذا يستحق الثقة. قم بتحليل ما إذا كان تطبيق التحكم في إنتاج صالون التجميل ينفذ إجراءات مثل المحاسبة ومراقبة المعاملات المالية والسلع والزوار وأنظمة الخصم والمكافآت. من المهم أن يكون برنامج صالون التجميل سهل التنفيذ في نظام الإدارة. تحقق مما إذا كان لديه خدمة الضمان والتطبيقات الإضافية المفيدة.

3. سهولة الاستخدام والقدرة على توسيع نطاق البرامج المشتراة. عند شراء تطبيق محاسبة عميل الصالون، تحتاج إلى مقارنة قدراته عند التخطيط لافتتاح العديد من الصالونات الأخرى التي ستشكل شبكة في المستقبل. يجب أن تكون قادرة على أداء الوظائف التي ستكون مطلوبة عند توسيع الأعمال التجارية.

4. هل تم إنشاؤه لأعمال الصالون؟ يجب تكوين المعدات لإعداد التقارير وفقًا لتفاصيل الأعمال في صناعة التجميل. في كثير من الأحيان، يكون سعر برنامج إدارة قاعدة بيانات العميل في المتناول، نظرًا لأن العديد من الوظائف ليست مطلوبة في هذا المجال، ولكن الوظائف الأساسية ستكون كافية.

من المهم أن نفهم أن هناك الآن الكثير من المقترحات لأتمتة الأعمال في سوق البرمجيات، ولكن ليس لدى الجميع جودة عاليةالتطوير، وغالبًا ما لا يدعم تفاصيل عمل معين على الإطلاق. من الممكن أن نفهم مدى ملاءمة المنتج لصالون التجميل. للقيام بذلك، تحتاج إلى دراسة الوظائف المتاحة ونماذج التقارير المضمنة.

5. البرمجيات هي أداتك لزيادة الكفاءة، لذا من المهم ألا تخطئ في اختيارها. لفهم مدى كفاءة واحترافية برنامج الحفاظ على قاعدة العملاء، تحتاج إلى التحدث مع ممثلي الشركة المطورة. أثناء المحادثة، انتبه إلى كيفية تحدث المستشار معك: فهو يتحدث فقط بعبارات عامة أو يستخدم المصطلحات بحرية، ومدى سهولة الوصول إليه وفهمه في الإجابة على أسئلتك. يجب أن تكون حذرًا إذا تلقيت إجابات أحادية المقطع وغامضة وغير مؤكدة على أسئلتك. من المرجح أن يكون لدى مثل هذه الشركة المصنعة منتجًا منخفض الجودة ويجلب لك مشكلة أكثر من نفعه.

• كيفية زيادة مبيعات الخدمات في صالون التجميل باستخدام المكالمات الهاتفية

مختصر للاختيار

غالبًا ما يكون من الصعب على المخرج أن يختار لصالح برنامج أو آخر. ستساعدك الخوارزمية أدناه على اتخاذ القرار واختيار الخوارزمية المناسبة لعملك. تحتاج أولاً إلى تحليل بعض المعلمات. أفضل مكان للبدء هو فهم ما تحتاجه بالضبط لتطوير صالونك. قم بمراجعة جميع النقاط أدناه واكتب النقاط التي تهمك كقائد. وبالتالي، ستقوم أنت بنفسك بإعداد ما يسمى بالموجز، والذي بفضله سيكون الاختيار أسهل.

1. ما هي المعلومات الوظيفية التي تحتاجها؟

• مقدار الدخل
• مقدار النفقات
• عدد الزوار
• عدد الخدمات المقدمة؛
• كم عدد المنتجات التي تم بيعها؟
• كم عدد البضائع المتبقية؟

2. ما هي العمليات التي ترغب في أتمتتها؟

• تصميم قاعدة العملاء؛
• التسجيل المسبق للزوار؛
• حساب رواتب الموظفين.
• إعداد جدول لساعات عمل الموظفين.

3. ما هي السجلات التي يتعين عليك الاحتفاظ بها للحصول على هذه المعلومات؟

• محاسبة التدفقات المالية؛
• تسجيل الزوار (عدد الزيارات، ما هي الخدمات المستخدمة، رغبات العمل، المعلومات الشخصية)؛
• محاسبة الخدمات المقدمة ؛
• المحاسبة عن مبيعات البضائع (مستحضرات التجميل)؛
• المحاسبة والشطب المواد الاستهلاكيةومستحضرات التجميل المستخدمة في تقديم الخدمات؛
• محاسبة البضائع (المستودع) ؛
• محاسبة الحملات الإعلانية والنتائج التي تم الحصول عليها.

4. ما هو عدد أماكن العمل التي تخطط لتجهيزها بأجهزة الكمبيوتر؟

يعتمد عدد الأماكن على عدد الموظفين المشاركين في المحاسبة والذين سيحتاجون إلى برنامج لتسجيل العملاء. اعتمادًا على موظفي المؤسسة الفردية، يشمل هؤلاء الموظفون ما يلي:

• مسؤول؛
• أخصائي مسؤول عن مستودع البضائع؛
• مدير القاعة؛
• مشرف؛
• غرفة أخرى (إذا كان لديك شبكة).

في هذه المرحلة، من المهم أن تقرر أي إصدار مناسب لك. هناك خياران: لمستخدم واحد أو لمستخدم واحد حيث يمكن زيادة عدد المستخدمين العاملين إذا لزم الأمر. إذا كنت رئيس العديد من المؤسسات أو لديك صالون مع آفاق النمو، فبالطبع، فإن الخيار الثاني هو أكثر ملاءمة لك - تطبيق حيث يمكن تنفيذ وظائف الإدارة من قبل العديد من الأشخاص. سيكون من الملائم أيضًا استخدام مثل هذا البرنامج في أعمال الشبكة، وإدارة جميع الروابط من جهاز كمبيوتر واحد.

ممارسة الرأي

سيرجي بوبين، رئيس خدمة الأرنيكا

أرنيكا هو برنامج عبر الإنترنت، وهي خدمة تتطلب الإنترنت لتعمل. وبطبيعة الحال، هناك العديد من الفوائد لهذا، ولكن يجب أن تتوقع أن تحتاج إلى اتصال بالإنترنت للعمل. ولكن من المستحيل أن يسمى ناقص، لأنه في جميع المؤسسات، غالبا ما يكون الإنترنت متصلا بالفعل قبل الشراء. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فإن تجهيز مكان المسؤول لن يكون صعبا.

ومع ذلك، إذا تم إيقاف تشغيل الإنترنت مؤقتًا أو حدث أي عطل، فنحن دائمًا على استعداد لتقديم المساعدة للمؤسسة حتى لا تؤثر المشكلات على جودة الخدمة العالية للزوار. نحن نساعد حتى تتم استعادة الوظيفة. على سبيل المثال، كان لدينا موقف حيث، عندما تم قطع الاتصال بالإنترنت، أرسلنا إلى محادثة هاتفيةمعلومات حول المواعيد التي تم إدخالها لذلك اليوم إلى المسؤول.

لمنع الإزعاج بسبب مشاكل الإنترنت في المستقبل، نقوم بتطوير نسخة غير متصلة بالإنترنت من زهرة الأرنيكا. يمكنك العمل معه حتى لو كانت هناك مشاكل في الاتصال. عندما يختفي الإنترنت، سيتم حفظ المعلومات على كمبيوتر المستخدم، وعندما تتم استعادة الوظائف، ستتم مزامنة البيانات مع المعلومات الموجودة على الخادم.

5. ما هي المعدات التجارية التي تستخدمها أو تخطط لاستخدامها؟

• سجلات النقد
• الماسحات الضوئية لقراءة أرقام المقالات (الرموز الشريطية)؛
• الماسحات الضوئية لقراءة البطاقات الممغنطة؛
• محطات جمع البيانات، الخ.

تطبيق

هناك ثلاث مراحل.

المرحلة 1. يتم إدخال السلع المتوفرة والموظفين والزوار المسجلين في قاعدة البيانات.

المرحلة 2. يتم تكوين البرنامج وفقًا لتفاصيل شركتك.

المرحلة 3. يبدأ الموظفون العمل مع التطبيق.

خلال فترة التكيف، يقوم متخصصون من شركة التطوير بإجراء دورات تدريبية واستشارات للموظفين. طوال العملية برمتها، والتي تتكون من هذه المراحل الثلاث، يرافق المحترفون الطلب، ويقدمون المساعدة إذا لزم الأمر.

تعتمد سرعة تنفيذ البرنامج في الشركة عليك وعلى خصائص العمل وفريق شركتك. يمكن أن يستغرق الإجراء وقتًا طويلاً إذا كانت شركتك تقوم بتخزين كمية كبيرة من البضائع وكانت قائمة الخدمات كبيرة جدًا.

خطأ نموذجي أثناء التنفيذ

لا تتوقع أن يتم تطبيق الأمان بسلاسة وأن جميع الموظفين سيقدرون هذا الحل على الفور. ضع في اعتبارك أن الابتكار مرهق للموظفين. من المهم ليس فقط تعليم المسؤول كيفية العمل، ولكن أيضًا تحفيزه من خلال إظهار مزاياه هذه الطريقة. لن يكون هذا سهلا، لأنه سيتعين على المسؤول الآن أداء المزيد من المهام، وسيصبح العمل المريح مستحيلا الآن. بفضل البرنامج، يستطيع المدير الآن مراقبة العمل دائمًا ومدى فعالية المسؤول في قضاء وقت عمله.

يصبح تحفيز الموظفين أمرًا مهمًا للغاية. عندما تنتهي فترة التكيف (الوقت الذي يتعلم فيه الشخص ويعتاد على المسؤوليات الجديدة)، قم بمكافأة المسؤول بالمكافآت فقط إذا تم تنظيم العمل بشكل واضح.

ستساعد الواجهة البسيطة الموظفين على التعود بسرعة على المسؤوليات الجديدة وستضمن أن الموظف سيكون سعيدًا بالعمل مع هذا التطبيق.

لقد عادت "صالوني". واحدة من أولى الألعاب في عام 2000، وظلت مشهورة حتى عام 2010 وتمت إزالتها من الجدول في عام 2011، نظام المعلوماتبالنسبة لصالون التجميل، الذي تم إنشاؤه بالروح والمعرفة بالأمر، يعود إلى السوق، بعد أن فقد جودة واحدة فقط - السعر. الآن سنقوم بتوزيع "صالوني" مجاناً للجميع مباشرة من موقعنا.

"My Salon" هو تطبيق سطح مكتب مثالي للصالونات المستقلة حيث يعمل 2-3 أشخاص مع النظام المحاسبي من جهاز كمبيوتر واحد أو جهازي كمبيوتر في الشبكة المحلية. كان سعر البرنامج في عام 2011، عندما أوقفنا المبيعات، 24000 روبل. كان الأمر مكلفًا للغاية بالنسبة للصالونات الصغيرة، وكانت السلاسل الكبيرة بحاجة بالفعل إلى نظام خادم عميل جديد. ظهر العديد من المنافسين النشطين في السوق، ولدعم المبيعات، كان من الضروري إنشاء طاقم من مديري المبيعات، وتغطية تكاليف الدعم الفني للعملاء الجدد، لرفع السعر أكثر. في عام 2011، قررنا التركيز على مشاريع أخرى والتوقف عن بيع نظام My Salon.

وحتى ذلك الحين، نشأت فكرة: إذا لم نكن نريد كسب المزيد من المال من هذا المنتج، فربما يمكننا جعله مجانيًا؟ ولكن كيف سيكون رد فعل العملاء الذين اشتروا البرنامج منا للتو؟ قررنا عدم الإساءة لمستخدمينا وتأجيل هذه المشكلة حتى أوقات أفضل.

لقد مرت سنتان. خلال هذه الفترة اكتشفنا أكثر من مرة أن عملائنا الذين اشتروا "صالوني" عام 2006 أو 2004 أو حتى 2002 يواصلون استخدامه، ولا يطلبون المساعدة إلا عندما يحتاجون التسجيل لنقل البرنامج إلى كمبيوتر جديد. لقد أثبت البرنامج أنه موثوق للغاية، وإذا أعجبك، فسوف يعجبك إلى الأبد.

لقد حان الوقت! نفتح اليوم موقعًا إلكترونيًا محدثًا حيث يمكنك الحصول على مفتاح التسجيل مجانًا تلقائيًا. يمكنك الآن أيضًا تنزيل النسخة التجارية الكاملة على الموقع، والتي يمكنك استخدامها بعد استلام المفتاح. لقد قمنا بإزالة الإصدار التجريبي من الموقع لأنه لم تعد هناك حاجة إليه - قم بتثبيته النسخة الكاملة، احصل على مفتاح التسجيل على الموقع واستخدمه دون قيود.

عنوان تنزيل البرنامج واستلام مفاتيح التسجيل: http://mysal.ru/downloads/ يمكنك التنزيل بالفعل أحدث نسخة، والذي تم إنشاؤه بعد تعليق المبيعات. بمجرد المزيد نسخة جديدة- سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني المحدد عند استلام مفتاح التسجيل. نعم، نحن نستأنف التطوير!

تم تطوير "My Salon" كنظام معلومات تجاري مكلف، يكفي للاحتفاظ بسجلات الإدارة الكاملة في صالون التجميل. يحتوي على أكثر من 80 تقريرًا وأكثر من 30 صيغة لحساب الرواتب وأتمتة جميع العمليات التجارية لصالون التجميل أو المنتجع الصحي أو عيادة التجميل. هذه ليست نسخة مختصرة من منتج تجاري، كما أنها ليست منتجًا مجانيًا مخصصًا للإعلان فقط. كان "صالوني" واحدًا من هذه الأفلام ثلاثة المحاسبةلقد مرت أنظمة صالونات التجميل التي تم طرحها في السوق عام 2000 برحلة طويلة من التحسين، واستوعبت رغبات مئات المستخدمين على مر السنين، وهي الآن مجانية.

يعد "My Salon" تطويرًا أصليًا تمامًا، حيث تم استثمار عشرات السنين من تحليلات الأعمال والبرمجة وتصميم الواجهة وتطوير الوثائق. إنها قديمة الطراز بعض الشيء، مثل مدونة LiveJournal هذه، ولكنها تحتوي بالفعل على كل ما تحتاجه لتشغيل صالون تجميل عندما لم يتم اختراع Facebook وVKontakte بعد.

لماذا يجب أن نعطي شيئًا ما مجانًا؟ وهذا له مصلحته الخاصة. لدينا مشاريع أخرى ونريد إنشاء جيش من المستخدمين الذين يشاركوننا قيمنا. نحن بحاجة إلى مستخدمين مستقلين ومدروسين ومقتصدين يرغبون في جعل أعمال التجميل الخاصة بهم فعالة وجذابة لعملائهم، دون دفع مبالغ زائدة مقابل التدريب على الكمبيوتر. الناس مثلك. نريد أن يساعد "My Salon" أولئك الذين هم على دراية بالكمبيوتر ومستعدون لشيء جديد لإدارة أعمالهم الجميلة. وهناك شيء جديد قاب قوسين أو أدنى! :)

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات، أو أن هناك شيئًا لا يناسبك أو لا يعمل، فاكتب إلينا على العنوان الذي يعمل منذ 11 عامًا: [البريد الإلكتروني محمي]. نحن لا نعد بحل جميع المشكلات على الفور، ولكننا نجيب على جميع رسائل البريد الإلكتروني.

يمكنك أيضًا أن تصبح مستشارًا للإعداد أو تقديم الدعم الفني لمستخدمي My Salon مقابل المال. تعمل العديد من المنتجات المجانية على تطوير مثل هذا النظام البيئي، ونحن لا نعارض على الإطلاق تشكيله حول منتجنا.

جرب "My Salon" قبل شراء أنظمة جديدة باهظة الثمن. انه رائع!

صناعة الخدمات الحديثة تتطور مع الزمن. يسعى أصحاب صالونات التجميل الواعيون إلى استخدام جميع الأدوات الممكنة لتحسين جودة الخدمة. وستوفر المساعدة الخاصة مساعدة لا تقدر بثمن في هذا الصدد. برنامج كمبيوتروالتي تعمل على أتمتة تنفيذ معظم المهام التسويقية لصالون التجميل.

عند افتتاح صالون تجميل، يسعى المالك إلى البدء فورًا في تحقيق الربح لتغطية التكاليف وتحمل المنافسة. بالفعل في مرحلة تسجيل الأعمال التجارية، يجب عليك الاهتمام بالإدارة السليمة للصالون. سيساعدك برنامج كمبيوتر تم إنشاؤه خصيصًا لصالون التجميل في ذلك.

تعرف على الفرص التي سيوفرها البرنامج للصالون في البداية:

1. لبناء قاعدة عملاء بسرعة ، مع مراعاة جميع التفضيلات والخصائص لكل من العملاء المحتملين والحاليين، أدخل على الفور جميع المعلومات الواردة في البرنامج. معرفة تاريخ ميلاد العميل، وحفظ سجل زياراته، وإدخال الطلبات والتفضيلات الخاصة في نموذج خاص. وهذا سوف يساعد على ضمان تعليق، نهج فردي وتقديم ما يريد الحصول عليه بالضبط. في المقابل، سوف تحصل على الرضا عن الخدمة والعملاء المنتظمين وتضمن نموها.

2. الاحتفاظ بسجلات للمواد الموجودة في البرنامج ، حتى تتمكن من التحكم في الإنفاق الزائد على الفور ومنعه من النفاد في أكثر اللحظات غير المناسبة. قم بإعداد تنبيه عند نفاد الإمدادات. انظر استهلاك المواد في سياق كل من الحرفيين لمنع السرقة.

3. إعداد نظام محاسبة رواتب الموظفين . تتبع الوقت الذي عملت فيه

4. ربط نظام CRM مدفوع أو مجاني بموقعك على الويب - السماح للزوار بتحديد مواعيد مع المتخصصين المتاحين بأنفسهم، وتزويدهم بإمكانية الوصول إلى قائمة الخدمات المقدمة وقوائم الأسعار.

5. أتمتة نظام تذكير الزيارة القادمة الخاصة بك ، قم بإعداد رسائل SMS للأغراض الإعلانية والإدارية.

ستسمح لك أتمتة العمليات التجارية في بداية صالون التجميل بالحصول على مزايا تنافسية على الفور وتقليل التكاليف وإنشاء نظام محاسبي. سيسمح برنامج الصالون للمالك بتنفيذ نظام المراقبة اللازم لعمله على الفور.

ما هي الحالات التي يكون فيها نظام CRM ضروريًا لصالون التجميل؟

مصممة خصيصا برمجةفي صناعة التجميل - أمر ضروري لتطوير الأعمال الناجحة. تعد المنافسة بين صالونات التجميل أمرًا رائعًا - فقط أولئك الذين يمكنهم تقديم خدمات أفضل بسعر أقل أو أكثر عدلاً سيبقون واقفين على قدميه.

ولضمان التدفق المستمر للعملاء، يجب على صاحب الصالون أن يرسم على الفور صورة لعملائه، ويقيم مستوى المنافسة في مكان عمله ويقدم بالضبط الخدمات التي يحتاجها عملاؤه. باستخدام البرنامج، يمكنك تحليل شعبية نوع معين من الخدمة، وتحديد متوسط ​​العمر والنمط النفسي للعملاء من أجل تطوير الاتجاه المطلوب.

من خلال تثبيت البرنامج، يمكن لصاحب الصالون توفير المال عن طريق إعفاء مديره وتكليفه بمهام أخرى - على سبيل المثال، التسويق.

سوف تسمح الأتمتة بما يلي:

– تجنب سوء الفهم المتعلقة بحقيقة أن العميل نسي الوقت المحدد للزيارة - سيقوم النظام بإخطاره في الوقت المناسب؛

– لا تسمح بالتسجيل لمرة واحدة العديد من العملاء.

– تحليل نجاح العمل الحرفيين من أجل زيادة كفاءة العمل؛

– إطلاق نظام upsell مما سيسمح لك بالحصول على مصدر دخل إضافي وتحسين خدمة العملاء؛

– يستعد السيد لوصول العميل وتزويده بالخدمات التي يتوقعها بالضبط - لذلك يكفي أن تتعرف على بطاقته الشخصية قبل زيارة العميل؛

– تنفيذ نظام تسجيل للإجراء التالي وبالتالي، لن تعتني بالعميل فحسب، بل ستوفر لنفسك أيضًا دخلاً ثابتًا.