خدمة معلومات الشرطة. العناوين وخطوط المساعدة والخط الساخن وقناة الطوارئ الوحيدة لمساعدة وحدات العمل التابعة لشرطة المرور وشرطة المرور ووزارة الداخلية ووزارة الدولة للشؤون الداخلية ووزارة الشؤون الداخلية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي
لدى وكالات إنفاذ القانون أيضًا مركز اتصال خاص بها للعمل مع مواطني الاتحاد الروسي. يتم استخدام الهاتف من قبل شرائح مختلفة من السكان من مناطق مختلفة من البلاد، وبالتالي فإن وضع التشغيل يكون على مدار الساعة.
"الخط الساخن" لوزارة الداخلية
الغرض الرئيسي من مركز الاتصال التابع لوزارة الداخلية هو تنبيه المواطنين على الفور إلى ضباط إنفاذ القانون بشأن الأحداث الإجرامية الجارية.
يمكن للمشتركين أيضًا الإبلاغ عن حقائق تقديم رشوة لمحتال رسمي أو إجرامي.
كما يوجد في كل منطقة من مناطق البلاد "خطوط مساعدة" موزعة في جميع أنحاء المدن. وبالتالي، يمكن لأي مواطن الاتصال بسرعة بوزارة الداخلية.
جميع المكالمات إلى الأرقام المحلية برسوم، ويتم احتساب التكلفة اعتمادًا على خطة التعريفةمشغل اتصالات المشترك.
طرق بديلة للاتصال
إذا لم يتمكن المستخدم من استخدام الهاتف للتواصل، فهناك خيارات أخرى. ويقدم الموقع الرسمي للوزارة معلومات مفصلةعن طرق أخرى.
أسهل طريقة هي استخدام النموذج الموجود على الموقع الإلكتروني لإرسال طلب إلى مركز الاتصال بوزارة الداخلية. يقوم الزائر باختيار عنصر "استقبال الطلبات" الموجود في الصفحة الجانب الأيمنالصفحات.
ستعرض الشاشة قائمة بجميع الإدارات المتاحة بوزارة الداخلية والتي يمكن الاتصال بها باستخدام النموذج الموجود على البوابة. يقوم العميل بتحديد الخيار الذي يحتاجه ثم يقوم بالنقر على زر "متابعة".
ستوفر الصفحة التالية نص التعليمات الخاصة بالنظر في الطلبات المقدمة من مواطني الاتحاد الروسي. ويُنصح بالتعرف عليه من خلال تفعيل زر "لقد قرأت المعلومات"، وبعد ذلك فقط اضغط على "إرسال استئناف".
الآن يستطيع العميل تعبئة النموذج إلكترونياً. في الحقل الأول نشير إلى معلومات المرسل إليه: المنصب والاسم الكامل لموظف وزارة الداخلية الذي يرسل إليه الطلب.
الحقل الثاني يحتوي على معلومات عن مقدم الطلب: فرديأو قانوني.
إذا كان المواطن قد تناول هذه المشكلة بالفعل، فهناك حقل منفصل يُشار فيه إلى القسم وتاريخ الاستئناف.
في النهاية، ينتظر العميل كلمة التحقق، والتي تتحقق من المستخدم، ثم نضغط على زر "إرسال الطلب".
مثل خيار بديليمكنك أيضًا استخدام التطبيق على نسخة الهاتف المحمول.
التطبيق متاح على أنظمة التشغيل التالية:
باستخدام البرنامج، يمكن للمستخدم الاتصال بسرعة بأقرب قسم لإنفاذ القانون أو ضابط شرطة محلي، أو الحصول على المشورة أو معلومات عامة، وكذلك تقديم طلبك إلى أي إدارة بوزارة الداخلية.
