إصلاح الخطأ "تعذر إنشاء اتصال موثوق بالخادم" في Google Play. لا يوجد اتصال بخادم تحديث عالم الدبابات لماذا لا يتصل بعالم الدبابات

بيت / الفرامل

هناك الكثير من الطلبات في التعليقات التي تطلب المساعدة في حل المشكلة عند عدم وجود اتصال بالخادم تحديثات العالممن الدبابات. هناك ثلاثة حلول بسيطةوالتي سنخبرك عنها أدناه.

مشكلة في الاتصال بخادم التحديث

عندما يكون من المستحيل الاتصال بخادم تحديث WOT، استخدم أحد الإرشادات التالية لحل المشكلة وتنزيل التحديثات والدخول إلى اللعبة:

حل

الخيار 1

لحل المشكلة عند فشلها، عليك القيام بما يلي. أولاً، تأكد من أن الإنترنت لديك يعمل بشكل صحيح. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأوقف تشغيل الإنترنت إذا كنت تحصل عليه من خلال جهاز توجيه أو جهاز توجيه. أي أنه يجب فصل بطاقة الشبكة أو المودم عن الكهرباء: بطاقة الشبكةسيتم إيقاف تشغيله تلقائيًا عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وعادةً ما يتم فصل المودم أو جهاز التوجيه أو جهاز التوجيه أو أي موصل آخر عن الطاقة يدويًا. بهذه الطريقة نضمن لك إعادة ضبط اتصالك الحالي بالإنترنت والاتصال مرة أخرى. بعد إعادة الاتصال بالشبكة، يختفي حظر الوصول إلى تحديثات WOT.يعمل هذا الخيار عادةً على إصلاح مشكلة الاتصال للمستخدمين الذين لديهم عنوان IP ديناميكي.

إذا لم تتمكن من الاتصال بخادم التحديث بعد إكمال هذا الإجراء، فجرب الخيارات الأخرى أدناه.

الخيار 2

بعد تجربة الخيار الأول أعلاه، نقوم بما يلي. أنت بحاجة للذهاب إلى الإعدادات الخاصة بك اتصال الشبكةوالتغيير متاح خادم DNSإلى واحدة جديدة. في نظام التشغيل Windows 10 يتم ذلك على النحو التالي:

  1. انتقل إلى الإعدادات (ابدأ - الإعدادات)
  2. الشبكة والإنترنت
  3. إيثرنت
  4. قم باستدعاء خصائص المحول الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى الإنترنت. إذا كان سلكيًا، فعندئذٍ "إيثرنت"، وإلا " شبكة لاسلكية". تم ذلك انقر بزر الماوس الأيمنالماوس على الأيقونة.
  5. نقوم بفتح خصائص البروتوكول "IP version 4 (TCP/IPv4)" أيضاً من خلال زر الفأرة الأيمن.
  6. ضع نقطة بجوار "استخدام عناوين خادم DNS التالية" وأدخل إذا لم يكن الأمر كذلك، وإلا فاستبدل خادم DNS بـ 8.8.8.8. هذا هو DNS خادم جوجل. الثاني الذي ندخله هو خادم Yandex DNS 77.88.8.8.
  7. احفظ بالضغط على زر "موافق".

للراحة، قمنا بإعداد تعليمات بيانية لك:

بعد إكمال الخطوات الموضحة أعلاه، سيتم الاتصال بخادم تحديث World of Tanks من خلال السياسة المفتوحة المقبولة عمومًا للوصول إلى الموارد على الإنترنت التي تقدمها الشركة الرائدة محركات البحث. سيؤدي هذا إلى القضاء على مشكلة عدم توفر تحديثات World of Tanks.

الخيار 3

إذا كان هناك خيار آخر لحل المشكلة مع WOT. في أغلب الأحيان، بعد إصدار التصحيح التالي، توفر الخوادم إمكانية الوصول للتنزيل لأولئك اللاعبين الذين يحاولون التنزيل أولاً ولأولئك الذين لديهم اتصال إنترنت عالي الجودة. إذا لم تندرج ضمن الفئة الأولى ولم يكن لديك اتصال شبكة عالي الجودة وفقًا للمعايير الحديثة، فما عليك سوى الانتظار. نعم، لقد فهمت الأمر بشكل صحيح. مرة أخرى: انتظر حتى يقوم غالبية اللاعبين بتنزيل التصحيح الجديد، وبعد ذلك سيكون الوصول إلى خوادم التحديث متاحًا لك. تم إجراء هذا التصفية نظرًا لحقيقة أن عدد الاتصالات المتزامنة بمركز بيانات World of Tanks أثناء إصدار التحديثات يتجاوز المخططات. في هذه الظروف، تعطى الأولوية للاعبين الذين لديهم إنترنت سريع، والذي لن يستغرق وقتًا طويلاً في الطابور لتنزيل التصحيح. كن صبورًا، وإذا كان كل شيء على ما يرام حقًا مع الإنترنت الخاص بك، فبعد 6 إلى 12 ساعة من لحظة إصدار التحديث، يمكنك الوصول إلى خوادم WOTسوف تكون مفتوحة لك.

مستقرة و الوصول السريعفي شبكة الانترنت- هذا ليس ضمانًا بأنك ستتمكن من زيارة موارد الإنترنت المفضلة لديك بحرية. غالبًا ما يظهر الخطأ "لا يمكن الاتصال بالموقع" في أكثر اللحظات غير المتوقعة.

جوهر الخطأ هو أن مواقع الويب تتوقف عن الفتح على الكمبيوتر أو على جميع الأجهزة المتصلة بجهاز توجيه واحد، على الرغم من وجود اتصال بالإنترنت. دعونا نتحدث عن ما يمكن أن يكون سببه، وكيفية التعرف على الجاني وما هي التدابير التي يجب اتخاذها للقضاء عليه.

لا يمكن الوصول إلى جميع المواقع

تحدث الأخطاء أثناء فتح مواقع الويب لأسباب عديدة. تتضمن المجموعة الأولى المواقف التي يتعذر فيها على المتصفح الوصول إلى أي مورد إنترنت. هذه المجموعة أكثر شيوعًا وأسبابها أكثر تنوعًا مما هي عليه في الحالات التي لا يتم فيها فتح مواقع معينة فقط.

أسباب عدم الوصول

  • فشل إعدادات الشبكة لجهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه (يمكن أن يكون سببه المستخدم أو البرنامج، بما في ذلك البرامج الضارة).
  • تلف مكونات النظام الفرعي لشبكة نظام التشغيل (يمكن أن يكون نتيجة لإجراءات المستخدم وفشل نظام التشغيل والإصابة وحذف ملفات هذه البنية البرمجيات الخبيثةأو الحظر أو الإزالة بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات).
  • إعدادات أو أدوات جدار الحماية (جدار الحماية) غير صحيحة الضوابط الأبوية(تم رفض المتصفح الوصول إلى الإنترنت).
  • جداً سرعة منخفضةأو انقطاع الاتصال بالإنترنت.

  • الاتصال بالشبكة من خلال خوادم بروكسي وشبكات VPN تعمل بشكل غير صحيح أو منخفضة السرعة.
  • إعدادات غير صحيحة أو تعطل المتصفح (بما في ذلك تثبيت الإضافات الملتوية والبرامج النصية للمستخدم).
  • نشاط البرامج الضارة (بالإضافة إلى تغيير معلمات الشبكة ومكوناتها، يمكن للفيروس أن يمنع تحميل المواقع بشكل غير مباشر).
  • مشاكل من جانب مزود الإنترنت.

كيفية معرفة الجاني

سيساعدك تحليل الأحداث التي سبقته على التفكير في سبب الفشل.

إذا حدث الخطأ قبل حدوثه:

  • أي إجراءات مع جهاز التوجيه: الاستبدال، والإصلاح، وتحديث البرامج الثابتة، وتغيير الإعدادات، وما إلى ذلك؛
  • تغيير معلمات اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر (على سبيل المثال، تم تسجيل عناوين DNS الجديدة)؛
  • تثبيت أو إزالة البرامج التي تتفاعل مع هياكل الشبكة (مسرعات الإنترنت، ومحللات حركة المرور، وتطبيقات مودم 3G/4G، وما إلى ذلك)؛
  • التنظيف اليدوي أو البرنامجي للنظام من الحطام والتحسين وإزالة "الفيروسات" باستخدام المرافق لمكافحة الفيروسات، تعديلات التسجيل، تغييرات سياسة المجموعة،

السبب الأكثر ترجيحًا هو إعدادات الشبكة غير الصحيحة أو تلف مكونات الشبكة.

لو كان قبل الفشل:

  • تثبيت أو إزالة جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروساتمع جدار الحماية المدمج.
  • تغيير إعدادات جدار الحماية (جدار الحماية)؛
  • تثبيت أو إعادة تكوين أدوات الرقابة الأبوية؛
  • ظهور رسائل حول عدم أمان الاتصال بالشبكة مع اقتراح لتعزيز الحماية،

من المرجح أن يكون الجاني هو برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو أداة الرقابة الأبوية.

إذا كان الحدث مصحوبًا بما يلي:

  • ظهور الإعلانات بشكل عفوي؛
  • انتهاك وظائف النظام.
  • أخطاء عند إجراء العمليات العادية (فتح مجلد، نسخ، وما إلى ذلك) لم تكن موجودة من قبل؛
  • تنبيهات برنامج مكافحة الفيروسات.
  • فقدان الوصول إلى المحافظ الإلكترونية والحسابات عبر الإنترنت التي استخدمتها على هذا الكمبيوتر؛
  • وغيرها من الظواهر غير العادية التي لم يتم ملاحظتها من قبل،

والسبب على الأرجح هو عدوى فيروسية.

ماذا تفعل بعد ذلك

يغطي الإجراء الخاص بتشخيص الفشل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه جميع الأسباب المذكورة. إذا كان لديك افتراض حول سبب محدد للمشكلة، فيمكنك تنفيذ الإجراءات المناسبة لحالتك فقط. إذا لم يساعد السابق، فانتقل إلى التالي.

  • أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت، وقوائم المواقع بالأبيض والأسود، وعناوين DNS. إذا كان DNS المحدد غير معروف لك، فأدخل عناوين مزود الخدمة الخاص بك أو Google بدلاً من ذلك.


  • تحقق من إعدادات اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب تحديد البوابة الافتراضية. يجب أن تتطابق عناوين خادم DNS (إذا لم يتم تعيينها تلقائيًا) مع عنوان IP الخاص بالبوابة الافتراضية، أو تنتمي إلى مزود الإنترنت الخاص بك، أو تكون عامة.
  • إذا كنت تستخدم للخروج في الشبكة العالمية VPN أو الوكيل، قم بتعطيلهما.
  • تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وأن سرعة الاتصال كافية، باستخدام هذه الخدمة على سبيل المثال.
  • إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك. للقيام بذلك، تشغيل تطبيق النظام « خيارات"، اذهب إلى" الشبكة والإنترنت"وفي الجانب الأيمننافذة انقر فوق الزر إعادة ضبط الشبكة" انقر التالي " إعادة تعيين الآن" سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تثبيت محولات Ethernet وWLAN واستعادة جميع مكونات الشبكة إلى إعداداتها الأصلية. بعد الانتهاء من عملية إعادة التعيين، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.


  • قم بتعطيل جدار الحماية أو جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا، وأدوات الرقابة الأبوية إذا كانت لديك. لتعطيل جدار الحماية لنظام التشغيل Windows 10، قم بتشغيل " خيارات"، يفتح " التحديث والأمن» – « أمن ويندوز " على اليمين انقر " جدار الحماية وأمن الشبكات" في نافذة Defender Security Center التي تفتح بعد ذلك، انقر فوق الاتصال المميز بـ " نشيط" بعد ذلك، قم بتحريك شريط تمرير جدار الحماية إلى " عن».


  • تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في المتصفحات الأخرى. إذا كان موجودا في واحد فقط، فمن المرجح أن السبب يكمن داخل المتصفح نفسه. تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت الخاصة به (إذا كنت لا تستخدم الوكلاء والشبكات الافتراضية الخاصة، ولكن تم تحديدها في إعدادات المتصفح، فاحذف هذه الإدخالات)، وتعطيل الامتدادات والبرامج النصية للمستخدم، . إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، قم بتصدير إشاراتك المرجعية وأعد تثبيت المتصفح.
  • لاستبعاد التأثير النشط للبرامج قيد التشغيل (بما في ذلك البرامج الضارة) بدعم الشبكة. إذا تمت استعادة الوصول إلى المواقع، والسبب في البرامج. كل ما تبقى هو العثور على أي واحد. ومع ذلك، إذا كان الفشل ناتجًا عن تغييرات تم إجراؤها على النظام، فلن يساعد ذلك في تحديدها وإزالتها، حيث إنها تظل سارية المفعول حتى بدون وجود البرامج التي أنشأتها. للتعامل مع التغييرات، استخدم الطريقة التالية.
  • في اليوم الذي فتحت فيه المواقع دون أخطاء.


  • قم بفحص الأقراص باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات.
  • إذا حدثت المشكلة على جميع الأجهزة المتصلة بشبكة مزود الإنترنت الخاص بك، والعكس صحيح، ولم تحدث عند الاتصال بمزود آخر، فاتصل بخدمة دعم المزود واتبع توصيات الاستشاريين.

لا يمكن الوصول إلى المواقع الفردية

الأسباب

قد يكون سبب عدم الوصول إلى بعض المواقع هو معظم الأسباب المذكورة أعلاه. ولكن هناك فارق بسيط هنا - يمكنك افتراض سبب الفشل بناءً على موضوع المحتوى الذي يتعذر الوصول إليه.

على سبيل المثال:

  • لا يمكن الوصول إلى أدوات تتبع التورنت وغيرها من الموارد المشابهة المحظورة في بلدك. السبب هو الحظر من قبل المزود أو منظمة إشرافية عليا. وفقا للقواعد، صفحة نائبة مع نقش التهديد " الموقع محظور بقرار...""ولكن في بعض الأحيان الخطأ"" لا يمكن إنشاء اتصال بالموقع" بالمناسبة، يتم في بعض الأحيان استهداف موارد بريئة، مثل خدمات Google.
  • لا يتم فتح الصفحات التي تحتوي على سمات للبالغين وVK ولعبتك المفضلة على الإنترنت. السبب المحتمل هو الحظر عن طريق أدوات الرقابة الأبوية أو جدار الحماية أو DNS مع وظيفة تصفية المحتوى. في بعض الأحيان، يتم استخدام أساليب أكثر تعقيدًا في مثل هذه الحالات - للحجب ملف المضيفينوما إلى ذلك، والذي سأتحدث عنه أكثر.
  • لا يتم فتح الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني وموارد مكافحة الفيروسات ومحركات البحث. هذه الصورة نموذجية للعدوى الفيروسية.

ما يجب القيام به

في حالة عدم إمكانية الوصول إلى المواقع الفردية، يتم استخدام نفس أساليب التشخيص والحلول المستخدمة لحل مشاكل الوصول إلى الجميع. لكن مع تعديل: - حلفاؤكم وليس أعداءكم.

وبشكل منفصل حول طرق الحظر التي تستخدمها البرامج الضارة. لإلغاء حظر الوصول إلى أحد المواقع، غالبًا ما لا تكون إزالة البرامج الضارة كافية: فمعها، تحتاج إلى إزالة التغييرات التي أجراها على النظام.

  • ملف المضيفين

بكل بساطة، الملف %windir%\System32\drivers\etc\Hostsهي خدمة DNS المحلية. إنه يعمل على إخبار الكمبيوتر بعناوين IP التي يبحث عنها عن مواقع محددة مدرجة أسماؤها في هذا الملف. إذا كتبت في المضيفين أن موقع ABC.com موجود على 127.0.0.1، فسيبحث عنه الكمبيوتر ليس على الإنترنت، ولكن على أقراصه. وبما أنه لن يجده، فلن يتمكن من فتحه في المتصفح.

بالمناسبة، تخفي الفيروسات أحيانًا عن المستخدم الإدخالات التي أدخلتها في المضيفين. حول طرق الإخفاء.


Hosts هو ملف نصي بدون امتداد. لإزالة إدخال محظور، افتحه في برنامج "المفكرة" أو في برنامج بديل للمفكرة، ثم احذف الأسطر غير المرغوب فيها. إذا تم حفظ الملف بامتداد .txt بعد التحرير، فقم بإزالة الامتداد.

هناك فئة من البرامج الضارة يمكنها إعادة كتابة عناوين DNS في إعدادات الشبكة لجهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه. إذا لاحظت DNS غير مألوف على أجهزتك، فأدخل الموفر أو العناوين العامة بدلاً من ذلك.


  • الطرق الثابتة

المسار الثابت (الدائم) هو مسار مضمن لحركة مرور الويب للمتابعة من عقدة شبكة واحدة (على سبيل المثال، جهاز الكمبيوتر الخاص بك) إلى عقدة أخرى (موقع ويب على الإنترنت). وبناء على ذلك، إذا تم تعيين المسار بشكل غير صحيح، فلن يتم فتح الموقع. تم وصف تشغيل هذه الآلية بمزيد من التفصيل في ما سبق.

لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مسارات مستمرة، قم بتشغيل موجه الأوامر طباعة الطريق


لحذف جميع المسارات، اتبع الإرشادات الأخرى: الطريق -f

  • المهام المعينة

المهمة المجدولة هي تعليمات ينفذها نظام التشغيل وفقًا لجدول زمني أو عند وقوع حدث ما (على سبيل المثال، بعد تمهيد ويندوز). يمكن إنشاء مثل هذه المهام بواسطة كل من المستخدمين (عبر برنامج جدولة المهام) والبرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر.


يتم تخزين المهام المعينة في المجلدات %windir%\المهامو %windir%\system32\المهامفي النموذج ملفات نصية: مهمة واحدة - ملف واحد. يمكن عادة التعرف بسهولة على الملف الذي تم إنشاؤه بواسطة البرامج الضارة من خلال اسم لا معنى له يتكون من سلسلة من الأرقام والحروف، مثل sgjed4jlui.job. بالإضافة إلى ذلك، فإن تاريخ إنشائها، كقاعدة عامة، يتزامن مع تاريخ مشكلة فتح المواقع.

قبل حذف المهام المشبوهة، يُنصح بإنشائها النسخ الاحتياطية- في حالة وجود خطأ محتمل.

  • وكلاء الخبيثة

الخوادم الوكيلة هي عقد وسيطة تسمح بذلك حركة مرور الشبكةالكمبيوتر (جهاز التوجيه) قبل الوصول إلى شبكة الويب العالمية والعودة. بالإضافة إلى المهام المفيدة، مثل حماية حركة المرور أو إخفاء عنوان IP، يمكن للمهاجمين استخدامها لإعادة توجيه مستخدم الجهاز المصاب إلى صفحات الويب التصيدية، وكذلك لمنع الوصول إلى المواقع الفردية.

يتم تسجيل الخوادم الوكيلة (إذا تم استخدامها على جهاز كمبيوتر) في سجل النظام، أي في الأقسام إعدادات HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internetو إعدادات HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet

تسمى المعلمة خادم الوكيل.


لإزالة أحد الإعدادات من السجل، انقر بزر الماوس الأيمن عليه ثم حدد " يمسح" ستصبح التغييرات سارية المفعول بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أحد أنظمة التشغيل الأكثر شعبية اليوم الأجهزة المحمولةهو "أندرويد". لديها عدد من المزايا الهائلة على منافسيها وهي رائدة بلا منازع تقريبًا. ومع ذلك، في الآونة الأخيرة نسبيًا، بدأت التقارير تصل حول مشكلات في إحدى الخدمات الرئيسية لأجهزة Android، وهي جوجل بلاي. عند تسجيل الدخول، بدأ التطبيق في عرض الخطأ: "لا يمكن إنشاء اتصال موثوق". المساعدة في النظام الذي يقدمه الموردون لا تساعد. ثم كيفية حل المشكلة التي نشأت؟

سريع وسهل

في البداية، سنقدم لك طريقة لن تتطلب منك إجراء أي عمليات معقدة أو خطيرة باستخدام الأداة. يعتمد الحل الأبسط لخطأ "تعذر إنشاء اتصال موثوق" على إعدادات النظام. كل ما عليك فعله هو التحقق من تاريخ النظام ووقته في جهاز Android الخاص بك. يجب أن تتزامن مع تلك الحقيقية في غضون دقيقة واحدة. ويرجع ذلك إلى القيود المفروضة على صحة شهادات البرنامج. إذا كان التاريخ غير صحيح، فسيعتبر الهاتف أن فترة صلاحية الشهادة لم تصل بعد أو قد مرت بالفعل.

تنظيف

هذه الطريقة مناسبة لأولئك الذين ليس لديهم أي بيانات مهمة محفوظة على أجهزتهم. على الرغم من أنه في الواقع، يمكنك دائمًا نقل الصور ومقاطع الفيديو إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل التطبيقات مرة أخرى، خاصة إذا قمت بمزامنة بياناتك مع حساب Google الخاص بك. وبعد ذلك، حتى لو قمت بإعادة التثبيت، يجب الحفاظ على جميع بيانات التطبيق. لذلك، هناك طريقتان لحل الخطأ "تعذر إنشاء اتصال موثوق بالخادم".

  1. أعد ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. يمكنك استخدام برامج خاصةالتي يقدمها مطورو التطبيقات، أو ابحث عن الإرشادات الخاصة بطراز جهاز Android الخاص بك. بعد كل شيء، كل مصنع لديه الحيل وآليات الحماية الخاصة به.
  2. إضافة حساب جديد. كما تفهم، لن يتم نسخ البيانات القديمة إلى الإصدارات الجديدة من التطبيقات، ولكن يمكنك تجنب مشكلات نقل المعلومات الأخرى التي يجب حفظها عندما تنظيف كاملهاتف. لإضافة حساب جديد، قم بما يلي:
  • قم بتنزيل تطبيق AddAccount عبر متصفح الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك.
  • اكتب ملف APK الذي تم تنزيله في الدليل الأولي على بطاقة ذاكرة هاتفك.
  • في المتصفح القياسي، أدخل: content://com.android.htmlfileprovider/sdcard/add_account.apk.
  • اتبع الرابط.
  • إطلاق البرنامج. أدخل بريدك الإلكتروني على جوجل ثم اضغط على إضافة حساب.
  • عندما تظهر رسالة حول كلمة مرور خاطئةأدخله واستمر. هذا كل شيء، لديك حساب جديد.

بالإضافة إلى الأساليب الجذرية، هناك حل أقل خطورة. "تعذر إنشاء اتصال موثوق بالخادم" هو خطأ يتعلق بالبيانات المؤقتة والشخصية للتطبيق. لذلك يمكن البحث عن الحلول الممكنة لحالة المشكلة في مجال آخر.

حرية

تشير الإحصائيات إلى أنه في بعض الأحيان قد تكون مشكلات Google Play مرتبطة بتطبيقات أخرى. وعلى وجه الخصوص، برنامج الحرية. إنها مسؤولة عن عمليات الشراء في التطبيق الذي ندرسه. يمكن أن تحدث المشكلة حيث لا يمكنك إنشاء اتصال موثوق بالخادم إذا قمت بتنزيل Freedom وإلغاء تثبيته دون أن تنسى أولاً إيقاف تشغيله. كما هو واضح مما سبق، لإعادة كل شيء مرة أخرى، قم بتنزيله وتثبيته هذه الأداة. بعد ذلك قم بإدخاله وإيقافه بالضغط على زر الإيقاف. ثم يمكنك حذفه بأمان.

إنترنت

إذا لم تساعدك الطريقة السابقة عليك التحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت لديك. قد تحدث مشكلات مثل "لا يمكن إنشاء اتصال موثوق بالخادم" مع بعض مقدمي الخدمة، ولكن بشكل غير صحيح قبل محاولة حل المشكلة باستخدام هذه الطريقة، حاول فتح Google Play عن طريق الاتصال بمصدر إنترنت آخر. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى العودة إلى الخيار الأولي، فقم بتنزيل تطبيق Set DNS. اضبط عنوان DNS على 8.8.8.8. من المفترض أن يساعد هذا في الحالات التي يتم فيها استخدام Wi-Fi للاتصال بالإنترنت. على أية حال، حاول أولاً اختبار جهازك على اتصال مختلف.

الاحتمال الآخر لعدم إمكانية إنشاء اتصال موثوق بالخادم هو احتمال حظر الخادم. من أجل التحقق هذه الطريقة، ستحتاج إلى حقوق المستخدم المتميز على جهازك. افتح Explorer وابحث عن الملف /system/ect/hosts. نحن بحاجة لفتحه مع أي شخص محرر النصوص. افتراضيًا، يجب أن يحتوي الملف فقط على - 127.0.0.1 مضيف محلي. نقوم بحذف أي بيانات متبقية.

يوتيوب

الطريقة الأخيرة لحل المشكلة تكمن في برامج إضافية. من المفترض أن المستخدم لا يمكنه تسجيل الدخول إلى Google Play بسبب إعدادات العنونة غير الصحيحة في حساب Google.

ستساعدك الأداة المساعدة المثبتة مسبقًا على العديد من أجهزة Android لعرض مقاطع الفيديو من YouTube (أو أي برنامج آخر يستخدم للتسجيل) في التغلب على هذه المشكلة. حساب جوجل). خلاصة القول هي أنك تحتاج فقط إلى تشغيل التطبيق والانتقال عبره إلى حساب GMail الخاص بك.

طرق أخرى

وأخيرا، تجدر الإشارة إلى اثنين من التدابير المتطرفة. الأول منهم هو "إعادة التعيين الثابت". إعادة تعيين كاملةإعدادات الجهاز. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة التطبيق، حدد "الإعدادات" - "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين". بعد ذلك، في النافذة الأخيرة، انقر فوق "إعادة تعيين". وحذف كل شيء. وبعد ذلك يجب أن يعود الجهاز إلى حالته الأصلية. سيتعين عليك تنزيل جميع البرامج مرة أخرى وإعداد حساب.

وامض. قم بتحديث نظام التشغيل أو أعد تحميل ملفات الجهاز. الخيار الثاني غير مرغوب فيه، لأنه بعد ذلك قد يتم حرمانك من خدمة الضمان. من الأفضل تحديث نظام التشغيل فقط. يحاول العديد من الشركات المصنعة تصحيح الأخطاء التي تحدث للمستخدمين بشكل مستقل.

ربما هذا هو كل ما يمكننا إخبارك به وننصحك بفعله عند حدوث الخطأ "لا يمكن إنشاء اتصال موثوق بالخادم". نأمل أن يكون مقالتنا قد ساعدتك.

مشكلة الاتصال بخادم التحديث، كما لاحظ اللاعبون، تحدث كثيرًا، وبالتالي تتطلب حلاً سريعًا.

هناك ثلاثة حلول الأكثر شيوعا لهذه المشكلة.

حلول مشكلة خادم تحديث World of Tanks

  1. لا يوجد اتصال بالإنترنت. أولاً، عليك التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. إذا كان كل شيء متصلاً ولكن لا يعمل: أعد تشغيل الكمبيوتر وجهاز التوجيه وافصل السلك. يمكنك أيضًا الانتقال إلى إعدادات الإنترنت وتعيين "عنوان IP ديناميكي" هناك.
  2. الطريقة السابقة لم تساعد، فهي تتبع المخطط:
  • انتقل إلى إعدادات الشبكة والإنترنت.
  • إيثرنت.
  • يستدعي خصائص اتصالك الحالي.
  • افتح خصائص بروتوكول "IP الإصدار 4 (TCP/IPv4)".
  • حدد المربع "استخدام عناوين خادم DNS التالية". إذا لم يكن هناك شيء، أدخل "8.8.8.8" في الحقل الأول. وفي الثانية - "77.88.8.8.
  • احفظ الإعدادات وانقر على "موافق".

الخيار الثالث الأخير، على الرغم من ندرته جدًا، إلا أنه يمكن أن يحدث عندما تكون الخوادم محملة بشكل زائد بشكل خطير عندما يحاول عدد كبير جدًا من اللاعبين تثبيت التحديثات في نفس الوقت. في هذه الحالة، هناك خيار واحد فقط - انتظر قليلا، وسوف تحل المشكلة نفسها.

لعبة World of Tanks لا تبدأ - زر "تشغيل" لا يعمل.

إحدى المشاكل الشائعة عند تسجيل الدخول إلى World of Tanks تتعلق بزر "تشغيل" في المشغل. هذا هو الزر الذي يجب الضغط عليه في كل مرة تبدأ فيها اللعبة. ولكن ماذا تفعل إذا لم ينجح الأمر. تنقر ولا يحدث شيء - عالم الدبابات لا يبدأ؟ للإجابة على هذا السؤال، قمنا بجمع الأخطاء الأكثر شيوعًا عند تسجيل الدخول إلى WOT ووصفنا الحلول لكل مشكلة. دعونا نلقي نظرة على كل واحدة بالترتيب، بدءًا من عدم عمل المشغل.

إذا لم تتمكن من الدخول إلى World of Tanks عند دخولك اللعبة، فستحتاج إلى فتح المشغل والنقر فوق "تشغيل" ومعرفة ما سيحدث. إذا انتظرت لفترة طويلة، فغالبًا ما تكون مشكلة تسجيل الدخول إلى WOT مخفية وراء عدم القدرة على الاتصال بخوادم Wargaming التي تخدم المجموعة التي اخترتها. في هذه الحالة، يجب عليك التحقق من وجود مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهي:

هل المنفذ الذي يتم من خلاله تبادل البيانات بين عميل World of Tanks والخادم محظور بواسطة جدار الحماية الخاص بك؟

إذا كانت الإجابة بنعم، فأنت بحاجة إلى إضافة استثناء إلى جدار الحماية. إذا كان هذا هو جدار حماية Windows عادي، فما عليك سوى الانتقال إلى لوحة التحكم، وتحديد "جدار الحماية" وإضافة الملف Worldoftanks.exe، بالإضافة إلى ملف Launcher القابل للتنفيذ wotlauncher.exe إلى قائمة الاستثناءات. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر المزدوج على أيقونة "جدار الحماية" والانتقال إلى علامة التبويب "الاستثناءات"، ثم إضافة الملفات المذكورة أعلاه بامتداد .exe من المجلد الذي يحتوي على لعبة World of Tanks.

إعداد قاذفة عالم الدبابات

هل تم حظر التطبيق (اللعبة) بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات لديك؟

إذا قمت بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات برمجةولم يتم تكوينه بشكل صحيح، سيتم حظر جميع اتصالات البرامج المثبتة مسبقًا بشكل افتراضي، بما في ذلك لعبة World of Tanks. لإلغاء القفل، قم بإضافة استثناء في غلاف التحكم الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات لديك (Kaspersky وDr.Web وNod32 وEset وغيرها) وفقًا للمبدأ الموضح لـ جدار حماية ويندوز(أعلى).

يتم استخدام التعديلات الخاصة بـ World of Tanks

في كثير من الأحيان، يمكن أن تتسبب التعديلات في عدم عمل زر "تشغيل" في مشغل World of Tanks. عادة، حتى الأفضل والأكثر اختبارًا للوقت، يفشل التعديل، خاصة بعد تحديثه، والذي تم إصداره مباشرة قبل إصدار التصحيح التالي لـ WOT. في كثير من الأحيان، يسارع مطورو التعديل إلى إصدار إصدار يدعم التحديث الجديد لـ World of Tanks، مما يؤدي إلى إنشاء تصحيح للتعديل بناءً على نسخة تجريبية من اللعبة. يؤدي استخدام مثل هذا التحديث "السريع" لتعديل شائع إلى حدوث مشكلات في الدخول إلى اللعبة بعد إصدار الإصدار التالي من World of Tanks، وبعد إصدار التصحيحات الدقيقة، بعد أسبوع إلى أسبوعين من الإصدار الرئيسي.

أضغط على زر "تشغيل" ولا ينتقل إلى عالم الدبابات

للتحقق مما إذا كان استخدام التعديلات يتعارض مع دخول اللعبة، قم بتعطيلها لفترة من الوقت. للقيام بذلك، ما عليك سوى إعادة تسمية المجلد res_mods وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة تسجيل الدخول.

لا يمكن تسجيل الدخول إلى World of Tanks: قمت بالنقر فوق "تشغيل" ولا يتم تسجيل الدخول

من بين مشاكل زر "تشغيل"، تحتل الأخطاء المتعلقة بالاتصال بالإنترنت المركز الثاني. تحقق من هذه الفئة من أخطاء تسجيل الدخول إلى اللعبة باستخدام تعليماتنا:

اكتشف عنوان IP الذي يتم استخدامه عند توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، هل هو ثابت أم ديناميكي؟

  1. باستخدام عنوان IP ثابت، يتم تخصيص نفس العنوان لك في كل مرة تتصل فيها بالإنترنت، وسيتم إضافته إليك عند تسجيل الدخول إلى World of Tanks. إذا كان عنوان IP الثابت الخاص بك محظورًا في الخزانات، فلن تتمكن من الاتصال في كل مرة تحاول فيها النقر فوق الزر "تشغيل" في المشغل. لحل هذه المشكلة، اتصل بمزود الخدمة الخاص بك واطلب منه استبدال عنوان IP الثابت المخصص لك بعنوان آخر. يتقاضى بعض مقدمي الخدمة رسومًا مقابل هذه الخدمة، بينما يقدمها آخرون مجانًا. في بعض الأحيان، قد يتطلب استبدال عنوان IP زيارة أحد المتخصصين لمنزلك. وفي حالات نادرة، لا يتم توفير هذه الخدمة على الإطلاق.
  2. في حالة عنوان IP الديناميكي، تتم ملاحظة المشكلات أيضًا عندما لا يدخل المشغل في Wot عند النقر فوق الزر "تشغيل". يحدث هذا عندما يتم تعيين عنوان IP محظور لك بواسطة Wargaming عند الاتصال بالإنترنت. هذا لا يعني أنك محظور، فقد تم حظر شخص آخر يلعب تحت هذا العنوان الديناميكي في World of Tanks بواسطة IP. لحل هذه المشكلة، ما عليك سوى إعادة الاتصال بالإنترنت (اقطع الاتصال ثم اتصل مرة أخرى).

حل مشكلة زر "التشغيل" في عالم الدبابات

غير مدرجة في عالم الدبابات

بالإضافة إلى المشاكل الموضحة أعلاه المتعلقة بشبكتك أو اتصالك بالإنترنت، بالإضافة إلى إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك، هناك فئة من المشاكل المتعلقة باللعبة نفسها. دعونا نأخذ هذه الأخطاء في الاعتبار عند تسجيل الدخول إلى World of Tanks:

لقد قمت بتحديث اللعبة ولم يتم تحديث بعض الملفات. حدث خطأ أثناء التحديث.

إذا لم تتمكن من الدخول إلى اللعبة بعد التحديث، وبعد النقر فوق "تشغيل"، يتجمد المشغل لفترة طويلة، فهذا يعني أن تحديث World of Tanks لم ينجح. لن تخبرك اللعبة دائمًا بهذا. ومع ذلك، عند الاتصال، سيتحقق الخادم بالتأكيد مما إذا كانت تجزئة ملفات العميل المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تتطابق مع تحديث اللعبة الحالي. إذا كان هناك ملف واحد يختلف بمقدار بايت واحد أو كان مفقودًا، فلن يسمح لك الخادم بالدخول إلى World of Tanks وسيرسل أمرًا إلى المشغل لمحاولة التحديث مرة أخرى.

حل مشكلة عدم تشغيل اللعبة

لن يتمكن المشغل مرة أخرى من التحديث، وسوف تتجمد اللعبة عند النقر فوق "تشغيل" وإليك السبب: بعض الأدلة أو ملف منفصل(نادرًا ما يتعذر الوصول إلى العديد من الملفات) الموجودة في مجلد اللعبة للمجلد الحالي مستخدم ويندوزللتسجيل. أي أن المستخدم الذي قمت بتسجيل الدخول من خلاله إلى Windows للعب World of Tanks لا يمكنه الكتابة فوق الملفات القديمة لسبب ما. قد يكون هناك عدة أسباب:

  • ليس لدى المستخدم الحقوق الكافية للتحكم في الكمبيوتر؛
  • تم تقييد حقوق المستخدم من قبل مستخدم آخر؛
  • قام المستخدم نفسه بتقييد الحقوق في ملفات لعبة World of Tanks، عن قصد أم بغير قصد؛
  • يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بإدارة الملفات حسب تقديره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب التحقق من كل نقطة من هذه النقاط بشكل منفصل ومعرفة ما إذا كان التحديث يسبب مشاكل عند تشغيل World of Tanks من خلال المشغل.

ماذا تفعل إذا لم يعمل عالم الدبابات

إن أبسط حل للمشكلة عند عدم دخول اللعبة هو إعادة تثبيت World of Tanks. لا تخف من مسح جميع الملفات للتأكد من أنها لا تتعارض مع دخول الخزانات. لا يحتوي إصدار العميل من WOT الذي تقوم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على أي بيانات شخصية قد يتم فقدها عند إلغاء تثبيت World of Tanks، باستثناء الملفات التي تحتوي على عمليات إعادة التشغيل والتعديلات التي قمت بتثبيتها مسبقًا. لقد اكتشفنا بالفعل التعديلات - من الأفضل عدم الخوض فيها إذا كنت تريد حل مشكلة في اللعبة. لا تتردد في إعادة تثبيت اللعبة، وعادة ما يستغرق ذلك حوالي نصف ساعة.

إذا لم تساعد عملية إعادة التثبيت، فهناك احتمال كبير أن تكون مشكلة زر "التشغيل" مرتبطة بالشبكة أو الاتصال بالإنترنت (الحل أعلاه).

يتجمد عالم الدبابات عند دخول اللعبة

يجب إيلاء اهتمام خاص لبرامج التشغيل المستخدمة لبطاقة الفيديو ومدى توفر ترخيص لنظام التشغيل. يمكن أن يكون سبب الخطأ الذي قمت بالنقر فوق زر التشغيل ولا يتم فتحه هو عدم وجود ترخيص Windows، بالإضافة إلى برامج التشغيل القديمة لبطاقة الفيديو الخاصة بك. لحل هذه المشكلات، ابدأ بتحديث برامج التشغيل الخاصة بمحول الفيديو من خلال الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة والتنزيل من هناك وتثبيت أحدث إصدار من برامج التشغيل المطابقة لإصدارك نظام التشغيلوعمق البت (32 أو 64 بت). لحل مشاكل Windows، يوصى بشراء ترخيص (حسب تقديرك). سيوفر لك هذا معظم المشاكل المحتملة عند تسجيل الدخول إلى World of Tanks والمشغل.

عند التسجيل في عميل اللعبة، قد تظهر الرسالة التالية ما الذي يجب عليك فعله أولاً؟

الإجراءات

1. يجب عليك تعطيل جدار الحماية وتكرار إجراء تسجيل الدخول.
2.ثم اتبع الخطوات التالية خطوة بخطوة:

  • قم بتنزيل الأرشيف الذي تحتاجه من الموقع:
  • قم بفك الضغط ونسخ ملف الخفافيش ووضعه فيه دليل جذر اللعبة(على سبيل المثال، C:\Games\World_of_Tanks) وتشغيله كمسؤول.
    قم بتشغيل اللعبة وحاول الاتصال بأي خادم مرة أخرى.
    من الضروري أن يقوم Launcher وعميل اللعبة بذلك مكافحة الفيروسات/جدار الحمايةتم فتح المنافذ:
    ل WorldOfTanks.exe:
  • UDP-يتراوح مع 32 800 بواسطة 32 900 ، مع 20 010 بواسطة 20 020 و منفذ يو دي بي 53;
  • برنامج التعاون الفني-الموانئ 80 , 443 .
  • للعمل دردشة صوتيةمطلوب أيضا ل WorldOfTanks.exeيفتح UDP-النطاق مع 12 000 بواسطة 29 999 والموانئ 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443 . لكي تعمل الدردشة النصية، تحتاج إلى فتح WorldOfTanks.exe برنامج التعاون الفنيالموانئ 5222 و 5223 . بالإضافة إلى ذلك، يمكنك السماح بـ WorldOfTanks.exe بروتوكول UDPو بروتوكول TCPعلى أي منافذ في كلا الاتجاهين، مما سيسمح لجدار الحماية بتمرير أي حزم إلى أي عناوين لعميل اللعبة.

    3. تحتاج إلى إضافة مجلد اللعبة إلى المنطقة الموثوقة لبرنامج مكافحة الفيروسات لديك. قبل تنفيذ هذا الإجراء، يجب عليك أولاً إجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات.

    4. أضف نطاق خوادمنا إلى قائمة العناوين الموثوقة (اختياري).

    الخوادم RU1 – RU9:

  • 92.223.19.1 - 92.223.19.255
  • 92.223.8.1 - 92.223.8.255
  • 92.223.1.1 - 92.223.1.255
  • 92.223.12.1 - 92.223.12.255
  • 92.223.18.1 - 92.223.18.255
  • 92.223.4.1 - 92.223.4.255
  • 92.223.10.1 - 92.223.10.255
  • 92.223.14.1 - 92.223.14.255
  • 92.223.36.1 - 92.223.36.255
  • 92.223.38.1 - 92.223.38.255
  • 185.12.240.1 - 185.12.240.255
  • 185.12.242.1 - 185.12.242.255

    نطاق العناوين المطلوبة لكي يعمل Launcher والبوابة:

  • 185.12.241.1 - 185.12.241.255.

    نطاقات عناوين الخادم المطلوبة للاتصال الصوتي:

  • 64.94.253.1 - 64.94.253.255
  • 74.201.99.1 - 74.201.99.255

    5. تحتاج أيضًا إلى إعادة تعيين مكدس شبكة النظام في سطر أوامر Windows باستخدام الأمر " إعادة تعيين Winsock Netsh».

  • إطلاق موجه الأوامر. للقيام بذلك:
  • - ل ويندوز إكس بي: يضعط يبدأ > ينفذ. في النافذة التي تفتح، أدخل cmd.exeواضغط نعم.
    - ل ويندوز فيستا و ويندوز 7: يضعط يبدأ، في حقل "بدء البحث"، أدخل كمد، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف cmd.exe وحدد "تشغيل كمسؤول".
    - ل ويندوز 8: على سطح المكتب، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح فوز + X. في القائمة التي تفتح، حدد " سطر الأوامر(المسؤول)".

    هناك الكثير من الطلبات في التعليقات التي تطلب المساعدة في حل المشكلة عندما لا يكون هناك اتصال بخادم تحديث World of Tanks. هناك ثلاثة حلول بسيطة سنخبرك بها أدناه.

    مشكلة في الاتصال بخادم التحديث

    عندما يكون من المستحيل الاتصال بخادم تحديث WOT، استخدم أحد الإرشادات التالية لحل المشكلة وتنزيل التحديثات والدخول إلى اللعبة:

    حل

    الخيار 1

    لحل المشكلة عند فشلها، عليك القيام بما يلي. أولاً، تأكد من أن الإنترنت لديك يعمل بشكل صحيح. ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأوقف تشغيل الإنترنت إذا كنت تحصل عليه من خلال جهاز توجيه أو جهاز توجيه. وهذا يعني أنه يجب فصل بطاقة الشبكة أو المودم عن الطاقة: سيتم إيقاف تشغيل بطاقة الشبكة من تلقاء نفسها عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وعادةً ما يتم فصل المودم أو جهاز التوجيه أو جهاز التوجيه أو أي موصل آخر عن الطاقة يدويًا. بهذه الطريقة نضمن لك إعادة ضبط اتصالك الحالي بالإنترنت والاتصال مرة أخرى. بعد إعادة الاتصال بالشبكة، يختفي حظر الوصول إلى تحديثات WOT.يعمل هذا الخيار عادةً على إصلاح مشكلة الاتصال للمستخدمين الذين لديهم عنوان IP ديناميكي.

    إذا لم تتمكن من الاتصال بخادم التحديث بعد إكمال هذا الإجراء، فجرب الخيارات الأخرى أدناه.

    الخيار 2

    بعد تجربة الخيار الأول أعلاه، نقوم بما يلي. تحتاج إلى الدخول إلى إعدادات اتصال الشبكة الخاصة بك وتغيير خادم DNS المتاح إلى خادم جديد. في نظام التشغيل Windows 10 يتم ذلك على النحو التالي:

    1. انتقل إلى الإعدادات (ابدأ - الإعدادات)
    2. الشبكة والإنترنت
    3. إيثرنت
    4. قم باستدعاء خصائص المحول الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى الإنترنت. إذا كان سلكيًا، فعندئذٍ "Ethernet"، وإلا "شبكة لاسلكية". ويتم ذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة.
    5. نقوم بفتح خصائص البروتوكول "IP version 4 (TCP/IPv4)" أيضاً من خلال زر الفأرة الأيمن.
    6. ضع نقطة بجوار "استخدام عناوين خادم DNS التالية" وأدخل إذا لم يكن الأمر كذلك، وإلا فاستبدل خادم DNS بـ 8.8.8.8. هذا هو خادم DNS الخاص بجوجل. الثاني الذي ندخله هو خادم Yandex DNS 77.88.8.8.
    7. احفظ بالضغط على زر "موافق".

    للراحة، قمنا بإعداد تعليمات بيانية لك:


    بعد إكمال الخطوات الموضحة أعلاه، سيتم الاتصال بخادم تحديث World of Tanks من خلال السياسة المفتوحة المقبولة عمومًا للوصول إلى الموارد على الإنترنت التي توفرها محركات البحث الرائدة. سيؤدي هذا إلى القضاء على مشكلة عدم توفر تحديثات World of Tanks.

    الخيار 3

    إذا كان هناك خيار آخر لحل المشكلة مع WOT. في أغلب الأحيان، بعد إصدار التصحيح التالي، توفر الخوادم إمكانية الوصول للتنزيل لأولئك اللاعبين الذين يحاولون التنزيل أولاً ولأولئك الذين لديهم اتصال إنترنت عالي الجودة. إذا لم تندرج ضمن الفئة الأولى ولم يكن لديك اتصال شبكة عالي الجودة وفقًا للمعايير الحديثة، فما عليك سوى الانتظار. نعم، لقد فهمت الأمر بشكل صحيح. مرة أخرى: انتظر حتى يقوم غالبية اللاعبين بتنزيل التصحيح الجديد، وبعد ذلك سيكون الوصول إلى خوادم التحديث متاحًا لك. تم إجراء هذا التصفية نظرًا لحقيقة أن عدد الاتصالات المتزامنة بمركز بيانات World of Tanks أثناء إصدار التحديثات يتجاوز المخططات. في هذه الظروف، تعطى الأولوية للاعبين ذوي الإنترنت السريع، الذين لن ينتظروا في الطابور لفترة طويلة لتنزيل التصحيح. تحلى بالصبر وإذا كان كل شيء على ما يرام حقًا مع الإنترنت لديك، فبعد 6-12 ساعة من لحظة إصدار التحديث، سيكون الوصول إلى خوادم WOT مفتوحًا لك.

    إذا ظهرت رسالة على الشاشة أثناء العمل مع البرنامج ""غير قادر على تأسيس اتصال بالخادم.""، اتبع الخطوات التالية:

    1. تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بفيروس كيدو

    اقرأ المقال عن أعراض الإصابة وطرق العلاج كيفية محاربة دودة الشبكة Net-Worm.Win32.Kido .

    2. تحقق من الوصول إلى الإنترنت

    تحقق مما إذا كان متاحًا إنترنتعن طريق فتحه في المتصفح إنترنت إكسبلوررموقع إلكتروني كاسبيرسكي لاب. إذا الوصول إلى إنترنتلا، برجاء الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول عليه معلومات إضافية. يرجى محاولة تنشيط التطبيق مرة أخرى بعد استعادة الوصول إليه إنترنت.

    3. قم بتكوين جدار الحماية بشكل صحيح

    إذا قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك جدار الحمايةثم تأكد من ذلك في الإعدادات جدار الحمايةهناك قاعدة السماح لهذه العملية avp.exe.

    جدار الحماية (جدار الحماية)مصمم لضمان أمان عملك على الشبكات المحلية والإنترنت. جدار الحمايةعبارة عن حزمة برامج تتحقق من البيانات المرسلة عبر الإنترنت أو الشبكة المحلية، واعتمادا على المعلمات جدار الحماية(الاتجاه وبروتوكول النقل وعناوين الوجهة والمنافذ)، يحظر نشاط الشبكة هذا أو يسمح به.

    4. تحقق من تاريخ النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

    كيفية التحقق مما إذا تم تثبيته بشكل صحيح تاريخ النظامعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك معرفة ذلك من المقالة KB3508.

    5. حاول التنشيط مرة أخرى خلال ساعة

    6. اتصل بالدعم الفني في Kaspersky Lab

    © 2024 ermake.ru - حول إصلاح أجهزة الكمبيوتر - بوابة المعلومات