اختفت التطبيقات عند بدء تشغيل Windows 10. كيفية استرداد الملفات باستخدام حساب المسؤول

بعد عمليات تثبيت ويندوزتحديث Fall Creators 10، هل بعض البرامج مفقودة من قائمة "ابدأ"؟ أنت لست وحدك - جرب العديد من الطرق التالية لحل المشكلة.

نشهد اليوم وصول Windows 10 Fall Creators Update (الإصدار 1709) إلى السوق تدريجيًا، مما جلب الأجهزة المتوافقةمجموعة من الميزات والتحسينات الجديدة، ولكن اتضح أنه لم يكن لدى الجميع تحديث سلس. بالإضافة إلى عدد من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها مسبقًا، يشتكي بعض المستخدمين من فقدان بعض البرامج بعد تثبيت هذا الإصدار.

وفي المنتديات يوضح ممثلو الشركة أنه بعد تثبيت تحديث Fall Creators Update، قد تلاحظ غياب بعض البرامج في قائمة ابدأ. ولن تظهر في قائمة التطبيقات أو قسم المربعات المباشرة. علاوة على ذلك، نتيجة البحث عن برنامج، سيُطلب منك تنزيله من متجر Microsoft، ولكن عند محاولة القيام بذلك، تتلقى إشعارًا بذلك هذا التطبيقمثبتة بالفعل على جهاز الكمبيوتر.

تقوم شركة مايكروسوفت حاليًا بالتحقيق في هذه المشكلة، ولكن حتى يتم حل المشكلة نهائيًا، تقدم الشركة عدة نصائح لاستكشاف المشكلة وإصلاحها على الجهاز.

في دليل Windows 10 هذا، نلقي نظرة على توصيات Microsoft لحل مشكلة التطبيقات المفقودة بعد تثبيت Fall Creators Update.

حل مشكلة البرامج المفقودة فيويندوز 10

أولاً طريقة ممكنةلاستعادة برنامج مفقود، يمكنك استخدام تطبيق الإعدادات لاستعادة البرنامج الذي تحتاجه أو إعادة تشغيله.

1. يفتح إعدادات("خيارات").
2. انقر تطبيقات("البرامج").
3. انقر التطبيقات والميزات("البرامج والميزات").
4. انقر على الرابط متقدم خيارات("الخيارات المتقدمة").
5. انقر فوق الزر بصلح("للتصحيح"). لو هذه الوظيفةغير متوفر أو لا يحل المشكلة، انقر فوق إعادة ضبط("إعادة التشغيل")، ونتيجة لذلك سيتم حذف إعدادات البيانات والبرامج.

وينبغي أن تكون نتيجة هذه الإجراءات ظهور مرة أخرىالبرنامج في قائمة التطبيقات وقم بتثبيته في قائمة ابدأ.

متكرر تثبيت البرامج, مفتقد Vويندوز 10

إذا لم يتم حل المشكلة ولا يزال البرنامج مفقودًا بعد إجراء الإصلاحات وإعادة ضبط الإعدادات، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق.

1. يفتح إعدادات("خيارات").
2. انقر تطبيقات("البرامج").
3. انقر التطبيقات والميزات("البرامج والميزات").
4. حدد البرنامج الذي تريد حل المشكلة به.
5. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت("يمسح").
6. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت("حذف") للتأكيد.
7. يفتح محل.
8. ابحث عن البرنامج الذي قمت بحذفه للتو.
9. لإعادة التثبيت، انقر فوق الزر يحصل("تحميل").

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، يجب أن يظهر البرنامج في قائمة ابدأ مرة أخرى.

متكرر تسجيل البرامج مع استخدامبوويرشيلVويندوز 10

تعد الطريقتان الموضحتان أعلاه أكثر ملاءمة في الحالات التي تكون فيها العديد من التطبيقات مفقودة، وإذا اختفت العديد من البرامج من قائمة "ابدأ"، فمن المستحسن إعادة تسجيلها جميعًا باستخدام PowerShell.

1. فتح القائمة يبدأ.
2. ابحث وانقر انقر بزر الماوس الأيمننقطة الماوس بوويرشيل، ثم حدد يجري مثل مسؤول ("تشغيل كمسؤول").
3. أدخل الأوامر التالية لإعادة تسجيل التطبيقات المفقودة. في نهاية كل سطر اضغط يدخل ("يدخل"):
   • فكرة:تأكد من إغلاق كل شيء تشغيل البرامج، بما في ذلك الأشخاص، عبر شريط المهام ( إعدادات ("خيارات") > التخصيص ("التخصيص") > شريط المهام ("شريط المهام") حتى لا تتلقى رسالة خطأ أثناء العملية 0X80073D

ريج حذف "HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\TileDataModel\Migration\TileStore" /va /f

حزمة get-appxpackage -packageType |% (add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml"))

$bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname.

الحصول على appxpackage -packagetype الرئيسي |؟ (-ليس ($bundlefamilies - يحتوي على $_.packagefamilyname)) |% (add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmanifest.xml"))

بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه، يجب أن تظهر جميع التطبيقات المفقودة في قائمة ابدأ. ومع ذلك، وفقًا لمايكروسوفت، إذا لم تؤدي الاستعادة وإعادة التعيين وإعادة التثبيت إلى النتائج المرجوة، فمن المحتمل ألا تؤدي أوامر PowerShell إلى حل المشكلة.

العودة إلى الإصدار السابقويندوز 10

إذا فشلت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها في استعادة البرامج المفقودة، فيجب عليك التفكير في العودة إلى الخطوة السابقة. إصدارات ويندوز 10.

1. يفتح إعدادات("خيارات").
2. انقر التحديث والأمن.
3. انقر استعادة("استعادة").
4. ضمن "الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10" الإصدار السابق Windows 10") انقر فوق الزر ابدأ("يبدأ").

• ملحوظة:إذا لم يكن هناك مثل هذا العنصر بين المعلمات، فمن المستحيل العودة إلى الإصدار السابق. لحل المشكلة، يمكنك محاولة استخدام ميزة إعادة تشغيل الكمبيوتر

1. حدد سبب إجراء الاستعادة.
2. انقر التالي("التالي").
3. انقر ًلا شكرا("لا").
4. انقر التالي("التالي").
5. انقر مرة أخرى التالي("التالي").
6. لتفعيل العملية اضغط يذهب خلف ل سابقًا يبني("العودة إلى الإصدار السابق").

إعادة ضبط إعدادات الكمبيوتر إلى الوضع الافتراضي

إذا لم تحل الإرشادات المذكورة أعلاه المشكلة ولم تكن هناك أي برامج في قائمة "ابدأ"، فحاول إعادة تشغيل جهازك لإزالة كافة التطبيقات وبرامج التشغيل والإعدادات من التثبيت الحالي.

1. يفتح إعدادات("خيارات").
2. انقر التحديث والأمن("التحديثات والأمان").
3. انقر استعادة("استعادة").
4. في عنصر "إعادة ضبط هذا الكمبيوتر"، انقر فوق الزر يحصل بدأت("يبدأ").
5. حدد خيارًا يحفظ لي ملفات("حفظ ملفاتي").
6. انقر التالي("التالي").

بعد الانتهاء من هذه الخطوات، سيعود جهازك إلى إعداداته الافتراضية وسيتم تثبيت أي برامج مفقودة في قائمة ابدأ. ومع ذلك، ستحتاج إلى إعادة تثبيت كل ما تم تنزيله مسبقًا من المتجر برامج مايكروسوفتوجميع التطبيقات التقليدية (WIN32). سيتعين عليك أيضًا إعادة تنزيل الإعدادات وبرامج التشغيل الضرورية، ولكن الملفات الشخصيةسيتم الحفاظ عليها.

تخزين الملفات الشخصية على قرص النظامحتى في أدلة "المستندات" و"الصور" و"الموسيقى" وما إلى ذلك - وليس أكثر أفضل حل. لهذا يوجد ما يسمى بقسم المستخدم D. إذا حدث شيء ما للنظام وكان الحل الوحيد هو إعادة تثبيته بالتنسيق، فسوف تفقد جميع بياناتك.

قد تحدث حالات أخرى أيضًا. هناك أمثلة عندما اختفت الملفات المخزنة في المجلدات المحددة بعد التحديث إلى Windows 10، أو Windows 10 نفسه إلى إصدار جديد. الوضع غير سارة، ولكن لا يزال غير حرج. على الأرجح، تم نقل الملفات ببساطة أثناء التحديث.

إجراء بحث

أول شيء يمكنك القيام به في هذه الحالة هو استخدام بحث Windows العادي. من المؤكد أنك تتذكر أسماء عدة ملفات على الأقل أو تنسيقاتها.

بدلا من ذلك، يمكنك استخدام سطر الأوامر. لنفترض أنك تريد العثور على جميع الملفات ذات امتداد قوات الدفاع الشعبي. قم بتشغيل وحدة التحكم كمسؤول وقم بتشغيل هذه الأوامر الثلاثة بالتسلسل:

دير *.pdf /a /s > %userprofile%/desktop/documents-pdf.txt

ونتيجة لذلك سوف تحصل على سطح المكتب الخاص بك وثيقة نصية- سجل يحتوي على قائمة بكل ما تم العثور عليه على محرك الأقراص C وثائق PDF.

هناك حاجة إلى الأمر chcp 1251 لتبديل الترميز، وإلا فبدلاً من أسماء الملفات السيريلية، ستحصل على أسماء متصدعة.

تحقق من أدلة الإدارة المضمنة

ربما تم نقل ملفاتك إلى أدلة الإدارة المضمنة. بشكل افتراضي، يتم تعطيل حسابه. يمكنك تمكينه مع الأمر مدير مستخدم صافي / نشط: نعميتم تنفيذها في سطر أوامر CMD مرتفع. يتم تعيين كلمة المرور للمسؤول المضمن بواسطة الأمر مدير مستخدم الشبكة ******.

التحقق من محتويات النسخ الاحتياطية الخاصة بك

إذا اختفت الملفات أثناء الانتقال إلى نظام التشغيل Windows 7 أو 8.1، فأنت بحاجة إلى التحقق من محتويات المجلد Windows.old في الجذر قسم النظام. أنه يحتوي على نسخة احتياطيةالإصدار السابق وربما الملفات الخاصة بك.

تحقق من مجلدات الطوارئ الخاصة بك

في حالة حدوث تحديث غير صحيح أو انقطاع حركة البيانات، يتم إنشاء مجلدات "الطوارئ" المخفية في النظام. محتوياتها تحتاج أيضا إلى التحقق. وهي تقع في الأماكن التالية:

%SYSTEMDRIVE%/$INPLACE.~TR

%SYSTEMDRIVE%/$WINDOWS.~س

%SYSTEMDRIVE%/$INPLACE.~TR/Machine/Data/Documents and Settings/User_Name

%SYSTEMDRIVE%/$WINDOWS.~Q/Data/Documents and Settings/User_Name

يمكنك فتحها عن طريق لصق المسار في شريط العناوين في Explorer والتنقل. فقط تذكر استبدال User_Name باسم المستخدم الخاص بك.

أتمنى لك يوماً عظيماً!

أي نظام تشغيل من مايكروسوفت له أساس التطبيقات المثبتة مسبقًا، والتي من شأنها أن تساعد مستخدمي الكمبيوتر على البدء دون تثبيت برامج إضافية. ليست كلها قياسية تطبيقات ويندوز 10 ضرورية، ولكن من بينها عدد من المفيد.

إحدى المشكلات الشائعة في هذا الإصدار من نظام التشغيل هي المشكلات التشغيلية التطبيقات القياسية. يرفض النظام تشغيلها، وينطبق هذا في المقام الأول على البرامج التي يتم عرضها على شكل مربعات في قائمة "ابدأ". إذا لم تعمل البلاطات الموجودة في نظام التشغيل Windows 10 بعد التمهيد التالي لجهاز الكمبيوتر، فسيكون الخيار الأفضل هو الاستعادة نظام التشغيلباستخدام نقاط الاستعادة المعدة مسبقًا. في الحالات التي لا تعمل فيها تطبيقات Windows 10 ولم يتم إنشاؤها مسبقًا، يمكنك تجربة أحد الخيارات الموضحة أدناه لحل المشكلة.

إزالة ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Windows

أسهل طريقة لتشغيل تطبيقات Windows 10 هي إعادة تعيين الملفات المؤقتة المخزنة في المتجر متجر ويندوز. يمكن القيام بذلك من خلال خط "Run". من أجل إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft "الأصلي"، اضغط على Windows + R، وفي النافذة التي تظهر، أدخل الأمر wsreset.exe، ثم اضغط على Enter.

سيحتاج الكمبيوتر إلى بعض الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows، وبعد ذلك يجب أن يبدأ العمل، وفي نفس الوقت بقية تطبيقات Windows 10. إذا لم تنجح هذه الطريقة في حل المشكلة، فنوصي بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والانتقال إلى الطريقة التالية.

الطريقة الأكثر فعالية، وفي نفس الوقت الصعبة، لإصلاح المشكلة التي لا تعمل فيها التطبيقات، هي إعادة تسجيلها. لإعادة التسجيل والتثبيت برامج ويندوز 10، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل وحدة تحكم PowerShell كمسؤول. يمكنك القيام بذلك عن طريق العثور على التطبيق المقابل من خلال البحث أو مباشرة من الاختصار على:

ابحث عن ملف PowerShell.exe في هذا المجلد وقم بتشغيله كمسؤول لتتمكن من إجراء التعديلات على ملفات النظام.

1. بعد ذلك، في نافذة وحدة التحكم PowerShell التي تفتح، تحتاج إلى كتابة الأمر (من الأفضل النسخ من موقع الويب لتجنب الأخطاء):

يرجى ملاحظة أن هذا الأمر قد يستغرق عدة دقائق حتى يكتمل. أثناء العملية، ستظهر معلومات مختلفة حول تقدمها في وحدة التحكم، وقد تظهر أخطاء حمراء في وحدة التحكم، ويجب عدم الانتباه إليها.

1. عند اكتمال عملية إعادة تسجيل التطبيق، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتباه: هذه الطريقةلا يعمل دائما بشكل صحيح. في بعض الحالات، يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشاكل جديدة، على سبيل المثال، أو أن يصبح البلاط "فارغًا". نوصي قبل إجراء مثل هذه التغييرات على النظام، بإنشاء نقطة استعادة فيه للعودة إليها الحالة الأصليةإذا كانت النتيجة غير ناجحة.

لو ملفات النظامتم حذف أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 (من الممكن أن يكون ذلك بسبب الفيروسات)، فمن المنطقي تحليل النظام لتحديد الأخطاء. ويتم ذلك باستخدام سطر الأوامر، وهو أمر ضروري. أدخل أمرًا يتحقق من سلامة ملفات النظام:

اس اف سي / سكانو

في الحالات التي لم يتم العثور فيها على مشاكل نتيجة الفحص، يوصى بتشغيل أمر آخر يهدف إلى استعادة الصورة أنظمة ويندوز 10:

إلغاء / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

هذه الطريقة من الثلاثة الواردة في هذه المقالة هي الأقل فعالية. وفي الوقت نفسه يمكنه استعادة وظائف التطبيقات إذا ظهرت المشكلة بعد تنظيف الكمبيوتر من الفيروسات.

ما هي الإجراءات الأخرى التي يجب اتخاذها إذا لم تعمل تطبيقات Windows 10

إذا لم تساعد الطرق الثلاث المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيمكنك اتباع بعض التوصيات الأساسية، والتي تساعد في بعض الحالات في التخلص من أعطال النظام الشائعة:

لأي خلل في نظام التشغيل Windows 10، أكثر من غيره بطريقة فعالةحل المشكلة هو إعادة ضبط النظام باستخدام محرك أقراص فلاش قابل للتشغيل. إذا كنت تخطط للقيام بذلك، فتأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا وجدت أن ملفاتك الشخصية مفقودة بعد... تحديثات ويندوز 10، تحتوي المقالة على عدة طرق يمكن أن تساعدك في استعادة ملفاتك المفقودة.

الملفات الشخصية مفقودة بعد تحديث Windows 10.

الخطوة 1:أولا، استخدم يبحثالملفات من باستخدام ويندوز. ربما تم نقل الملفات إلى موقع آخر.

الخطوة 2:بعد ذلك، تأكد من أنك مسجل بملف التعريف الخاص بك وليس بملف تعريف مؤقت. للوصول إلى ملفات المستخدم، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم الخاص بك أو حسابمسؤول.

الخطوة 3:تحقق مما إذا كانت ملفاتك، بعد التحديث، قد تم نقلها إلى حساب المسؤول، المعطل حاليًا. للتحقق من ذلك، افتح إدارة الكمبيوتر باستخدام البحث على شريط المهام. انتقل إلى المسار التالي " المرافق" → " المستخدمين المحليينوالمجموعات" → "المستخدمون".

إذا رأيت حساب مسؤول به سهم يشير لأسفل. هذا يعني أنه تم تعطيل هذا الحساب. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه، في نافذة الخصائص التي تفتح، قم بإلغاء تحديد المربع - " تعطيل الحساب". انقر " تطبيق"/"موافق".

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب، ومعرفة ما إذا كانت ملفاتك موجودة هناك.

الخطوة 4:تأكد أيضًا من التحقق من المجلد - جيم:\Windows.old.

الخطوة 5:هناك أماكن أخرى يمكنك من خلالها البحث عن الملفات المفقودة. إذا كانت هذه المجلدات موجودة على نظامك، فتأكد من وجود ملفات مفقودة فيها:

%SYSTEMDRIVE%\$INPLACE.~TR\ %SYSTEMDRIVE%\$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>\ %SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~Q\ %SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>\

تظهر هذه المجلدات في حالة فشل التحديث أو إذا كان ترحيل البيانات غير مكتمل. سوف تحتاج إلى تمكين - "P" كشف الملفات والمجلدات المخفية وملفات النظام".

الخطوة 6:في حال لم تتمكن من العثور على البيانات، استخدم سطر الأوامركمسؤول عن طريق مسح القرص بأكمله للبحث الملفات المفقودة. على سبيل المثال، للتحقق من الصور، أدخل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

cd\ dir *.jpg /a /s > %userprofile%\desktop\jpg-files.txt

بعد اكتمال الأمر، سترى على سطح المكتب الخاص بك ملف نصي « jpg-files.txt"، والتي سوف تسرد كافة الملفات صور جبغعلى محرك الأقراص C الخاص بك.

إذا وجدت الملفات الضرورية، يمكنك بسهولة نقل الملفات إلى موقع أكثر ملاءمة.

الخطوة 7:إذا لم تتمكن من العثور على ملفات البيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فتحقق من الملف\ Windows\Panther\Setupact.logوتأكد من أنه كان بالفعل تثبيت تحديث. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك تحديد ما إذا كان القسم قد تم تنسيقه من خلال البحث في السجل، وكذلك معرفة ما إذا كنت بحاجة إلى التحقق من الأقسام الأخرى للعثور على البيانات.

هل واجهت أيضًا فقدان جهات اتصال الأشخاص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10؟ يشتكي العديد من المستخدمين من فقدان جميع أرقامهم فجأة من تطبيق الأشخاص أو توفر جهات اتصال معينة فقط. قامت Microsoft مؤخرًا بتضمين العديد من التطبيقات الجديدة التي تتيح لك التواصل مع العائلة والأصدقاء. أحد هذه التطبيقات هو People Hub، وهو مستودع للعديد من الميزات في نظام التشغيل Windows 10. يمكن لتطبيق مزامنة الأشخاص هذا تخزين العناوين بريد إلكترونيتفاصيل الاتصال مثل هاتف المنزلوالمكتب والمعرفات الأخرى، والأهم من ذلك، أرقام هواتف الأشخاص.

منذ أن قمت بذلك الهاتف المحمولمن Microsoft واختفت جميع جهات الاتصال الخاصة بي هناك، كنت سأقضي وقتًا أطول بكثير إذا اختفت جهات الاتصال في نظام التشغيل Windows 10 فقط، وليس في هاتفي المحمول. لقد اكتشفت الهاتف بسرعة، مما ساعد في حل المشكلة بسرعة في نظام التشغيل Windows 10.

ملحوظة: الطريقة ليست دائمة وطبيعية، لكنها ساعدتني في استعادة جهات الاتصال المفقودة في تطبيق People بعد تحديث Windows 10 Fall Creators.

ما يجب القيام به؟ كيفية اصلاحها؟ إذا كانت جهات اتصال الأشخاص مفقودة في نظام التشغيل Windows 10

لقد وجدت حلاً بديلاً لفرض المزامنة في حالة فقدان جهات الاتصال من التطبيق. بسبب مشاكل مع رموز المصدر, دفتر العناوينقد لا تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك حل هذه المشكلة باتباع الإرشادات أدناه.

• يتصل ب " البحث"ويندوز" الناس"وافتح التطبيق.

• انقر على ترس "الخيارات" في الأسفل لفتح إعدادات التطبيق.

• حدد حسابك الرئيسي، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن، ثم تزامن.