الواتس اب لا يعرض وقت الزيارة لماذا لا يظهر واتساب وقت آخر زيارة؟ إذا قمت بحظر مستخدم، فهل سيعلم بذلك؟

عادةً، يستمر برنامج المراسلة في العمل بعد الخروج منه. خلفية: التطبيق مصغر، لا تستخدمه، ولكن يتم إجراء المكالمات وتعمل الإشعارات حول الرسائل الواردة. إذا لم تصل إشعارات الواتساب، فهذا يعني أن الجهاز به عطل ما أو تم تغيير إعداداته. سنخبرك بكيفية حل المشكلة على iPhone وAndroid و ويندوز فونوسنقدم أيضًا تعليمات منفصلة لـ Xiaomi و Meizu.

فحص وإعداد الإنترنت

الإرشادات المقدمة ستعمل مع الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا. قد تواجه اختلافات طفيفة في الصياغة، لكن هذا لن يؤثر على فهمك للعملية. هناك حالة خاصة إذا توقفت إشعارات WhatsApp على Windows Phone عن الظهور: انتبه بشكل خاص لجودة الإنترنت والنقطة المتعلقة بوضع توفير البطارية.

لأصحاب الهواتف الذكية Xiaomi و Meizu

يتم وضع أجهزة هذه الشركات على أنها الأكثر "طويلة الأمد" وقادرة على العمل لفترة طويلة دون إعادة الشحن. في الواقع، الشركات المصنعة تكذب قليلا: لم تتحقق هذه الميزة بسبب زيادة سعة البطارية. تعمل كتل إدارة المهام بشكل افتراضي تطبيقات الطرف الثالثفي الخلفية. بمجرد إغلاق برنامج المراسلة، يتم تعطيله تمامًا ويصبح غير متصل بالإنترنت. وبناء على ذلك فإن الواتساب لا يعرض إشعارات حول رسالة أو مكالمة واردة.

يفتح عالمًا من التواصل اللامحدود لمستخدميه. بعد كل شيء، هنا يمكنك التواصل مع أشخاص من جميع أنحاء العالم، والاتصال، وإرسال الرسائل، وإرسال ملفات الوسائط.

في بعض الأحيان قد تحدث أخطاء في البرنامج. لكي تفهم سبب عدم إرسال WhatsApp لمقاطع الفيديو، ولماذا حدث ذلك وكيفية حلها، اقرأ المواد الموجودة في هذه المقالة.

لماذا قد لا يرسل WhatsApp مقاطع فيديو

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم إرسال WhatsApp لمقاطع الفيديو. خيارات الخطأ الأكثر شيوعًا هي ما يلي:

• انقطع الاتصال بالإنترنت، وانخفضت سرعة نقل البيانات، وتعطل جهاز الإنترنت.
• على الجهاز الذي تستخدم من خلاله تطبيق WhatsApp (الهاتف، الجهاز اللوحي، الكمبيوتر المحمول، الكمبيوتر الشخصي)، يتم ضبط الوقت والتاريخ بشكل غير صحيح أو غير صحيح.
• هناك مشكلة في ذاكرة الجهاز.
• مشاكل في بطاقة SD: لا توجد ذاكرة كافية على بطاقة SD، وتم تحديد بطاقة الذاكرة في وضع القراءة، وبطاقة SD تالفة.

خيارات لحل المشكلة

من أجل التحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت نشطا وما إذا كانت سرعته كافية، يمكنك إجراء عمليات معالجة بسيطة. قم بتشغيل متصفح على جهازك وحاول تحميل أي صفحة إنترنت. يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بمصدر آخر للوصول إلى الإنترنت.

إذا قمت بتعيين التاريخ والوقت بشكل خاطئ، فيجب عليك إصلاح ذلك حتى لا تكون هناك مشاكل أثناء نقل ملفات الوسائط. على جهازك المحمول، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات في قسم "التاريخ والوقت". على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول، يمكنك إما الذهاب إلى الإعدادات الشخصيةأو على شريط المهام انقر على أيقونة الساعة انقر بزر الماوس الأيمنالماوس وحدد قسم إعدادات الوقت.

ستظهر مشاكل في بطاقة الذاكرة عند حفظ الملفات عليها. للتحقق من المشكلات التي تحدث مع بطاقة SD وحلها، اتبع الخطوات التالية:

1. تحقق مما إذا كانت بطاقتك تحتوي على ذاكرة كافية. في خلاف ذلك، أي. إذا كانت ممتلئة، فلن يتمكن تطبيق WhatsApp messenger من حفظ الملفات. من أجل تحرير الذاكرة. سوف تحتاج إلى إزالة الملفات غير الضرورية أو القديمة.
2. تحقق من بطاقة SD لمعرفة ما إذا كانت مضبوطة على وضع القراءة فقط. للتحقق من ذلك، حاول حفظ المعلومات على محرك أقراص خارجي من برنامج آخر. إذا نجحت، فسيتم تعطيل الوضع، وفي هذه الحالة يمكنك حفظ الملفات عبر WhatsApp. إذا فشل الحفظ، فسوف تحتاج إلى تغيير الوضع. يمكنك قراءة التعليمات الخاصة بكيفية القيام بذلك في دليل المستخدم.
3. إذا كانت هناك ذاكرة كافية، فقد لا يتم حفظ الملفات من WhatsApp. لذلك، سوف تحتاج إلى إزالة هذا البرنامج من بطاقة الذاكرة.

قبل الحذف، تجدر الإشارة إلى أنه سيتم تدمير بيانات النسخ الاحتياطي وسجل الرسائل والملفات التي تم تنزيلها. لحذف بيانات واتساب من بطاقة SD، ستحتاج إلى:

4. يخلق نسخة احتياطيةجميع بيانات الماسنجر وحفظها على جهاز آخر.
5. على جهاز الكمبيوتر، تحتاج إلى فتح مجلد بطاقة الذاكرة وحذف مجلد WhatsApp، وبعد ذلك سيتم مسح جميع ملفات الوسائط.
6. سوف تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك.

إذا لم تساعد جميع الخيارات المذكورة أعلاه مع بطاقة SD، فهذا يعني أن هناك خللًا. حاول تنسيقها، فقط ضع في اعتبارك أن هذا يؤدي إلى إتلاف جميع البيانات الموجودة على البطاقة.

لا تنس مشاركة التطبيق على 4pda وtrashbox وpdalife وandroeed وtegos!

لبدء التنزيل، انقر فوق الزر أدناه!

هل تستخدم تطبيق WhatsApp منذ فترة طويلة، ولكنك لا تعرف كل شيء عنه بعد؟ هذا سهل الإصلاح. فيما يلي الأسئلة التي يتم طرحها غالبًا على فريق الدعم الخاص بهم وقد سئموا من الإجابة عليها.

كيف أعرف أن رسالتي قد تمت قراءتها؟

في قائمة رسائلك، توجد علامات اختيار خضراء بجوار كل منها. يظهر أحدهما بجوار الرسالة بعد ثانية من إرسالها. وهذا يعني أنه تم تسليم الرسالة بنجاح إلى خادم WhatsApp. علامة الاختيار الخضراء الثانية تعني أن البرنامج الموجود على هاتف المستلم متصل بالخادم وقد تلقى رسالتك بنجاح.

هام: وجود علامتي اختيار باللون الأخضر بجوار الرسالة يعني أنه تم تسليمها إلى هاتف المستلم، ولكن لا يعني أنه تمت قراءتها. أو مفهومة.

حسنًا، إذا قمت بإرسال رسالة إلى دردشة جماعية، فلن يتم عرض إشعار التسليم على هاتفك.

لماذا لا أستطيع رؤية آخر مرة شوهدت فيها جهات الاتصال الخاصة بي؟

إذا قمت بتمكين ميزة "لا أحد" ولا تريد إظهار حالة اتصالك للآخرين، فلن تتمكن من معرفة آخر مرة كانوا متصلين فيها بالإنترنت. لرؤية حالة "متصل" أو "كان متصلاً بالإنترنت"، سيتعين عليك تعطيل خدمة "لا أحد".

إذا كان هذا يتعلق بمشترك معين، فقد يتم منعك من قائمة جهات الاتصال الخاصة به. لا تثبط عزيمتك وتابع القراءة لمعرفة ما إذا كان هذا صحيحًا.

لقد قرأ المحاور الرسالة، لكن لا يوجد إشعار بالقراءة

يحدث أن تمت قراءة رسالتك، لكنك لن ترى إشعارًا بهذا الشأن. قد يكون هذا هو الحال إذا كان محاورك يستخدم إشعارات WhatsApp. إذا رأى رسالة على الشاشة المقفلة لكنه لم يفتح قفل الهاتف، فستظل الرسالة "غير قابلة للتسليم" على الهاتف.

إذا كانت الرسالة طويلة، فسيتم عرض جزء منها فقط في الإشعار. يحدث هذا غالبًا على iPhone.

لا أحد يعرف ما هي المكالمات المجانية على WhatsApp لأنها غير موجودة. لإجراء مكالمات مجانية، يمكنك استخدام Viber أو Line. كملاذ أخير، سكايب. يحتوي Whatsapp على وظيفة المراسلة الصوتية فقط.

7. استرجاع الرسائل المحذوفة

لا يهم سبب حذف الرسائل - نتيجة لنوع من الفشل أو ببساطة بسبب إهمالك. الشيء الرئيسي هو أنه في معظم الحالات يمكن استعادة الرسائل المحذوفة.

يقوم WhatsApp تلقائيًا بإنشاء نسخ احتياطية يوميًا ويخزنها على بطاقة MicroSD بهاتفك. لذا قم بإلغاء تثبيت WhatsApp ثم أعد تثبيته. سيعرض عليك برنامج المراسلة استعادة سجل رسائلك، وكل ما عليك فعله هو النقر على زر "استعادة".

8. حماية الواتس اب بكلمة مرور

بعض الأشياء ليست مخصصة للعين المتطفلة، أحد هذه الأشياء هو مراسلاتك عبر تطبيق WhatsApp. إذا كنت تعلم أن أحد أصدقائك أو أفراد عائلتك يحب الاطلاع على رسائلك الخاصة، فافعل ذلك أفضل حل- حماية الواتس اب بكلمة مرور.

هناك تطبيقات من شأنها أن تساعد في إخفاء مراسلاتك عن أعين المتطفلين. على سبيل المثال، ChatLock.

مثل جميع برامج المراسلة الفورية الشائعة الأخرى، يعرض WhatsApp وقت آخر زيارة له في الملف الشخصي للمستخدم. لكن الخصوصية مهمة جدًا بالنسبة لبعض الأشخاص، لذلك يلجأون إلى استخدام بعض الحيل لإخفاء حالتهم في البرنامج. ستخبرك هذه المقالة لماذا لا يمكنك رؤية آخر مرة شوهد فيها المستخدمون الآخرون وكيفية تعطيل هذا الخيار على هاتفك.

لماذا لا يظهر WhatsApp الزيارة الأخيرة؟

قبل الانتقال إلى دليل مفصلعند إعداد الخصوصية في برنامج المراسلة، من المفيد توضيح سبب كون حسابات الأشخاص الآخرين غير متصلة بالإنترنت باستمرار، على الرغم من أنك تعرف على وجه اليقين أن أصحابها مخولون بذلك. كل شيء بسيط للغاية، وهذا ليس فشلا في البرنامج، مجرد مستخدم آخر يستخدم برنامجا خاصا برمجةأو قم بضبط الإعدادات المناسبة في التطبيق. الحقيقة هي أنه لا يحب الجميع مراقبة الأشخاص الآخرين، وفي بعض الأحيان لا يريدون أن يعرف شخص ما ما يفعلونه في وقت أو آخر. ولهذا السبب يوفر المطورون القدرة على إخفاء الحالة الحقيقية.

غير متصل بالإنترنت بشكل دائم

قيل أعلاه أن البعض يستخدم خاصًا برامج الطرف الثالثلإيقاف مؤشر الحضور. وذلك لأن واتساب لا يوفر إمكانية تعطيله بشكل كامل، ولكن قام مطورو الطرف الثالث بإنشاء تطبيق يتيح لك تحقيق النتيجة المرجوة. يطلق عليه اسم تطبيق Hide Whats ويتم توزيعه من خلاله متجر اللعببموجب ترخيص مجاني. أي أنه يمكن لأي مستخدم تثبيته على هاتفه الذكي دون أي مشاكل واستخدامه لتعطيل خيار مراقبة الحضور.

عند تشغيل تطبيق Hide Whats، ستظهر لك واجهة مكونة من خمسة أزرار فقط. نحن مهتمون بواحد فقط – الإخطارات. لتعطيل خيار مراقبة حالة المستخدم، قم بما يلي:

1. انقر على زر "الإخطارات".
2. من قائمة التطبيقات، اختر "واتساب".
3. في القائمة المنسدلة التي تظهر، حدد خيار "الحظر".
4. بعد ذلك قم بالعودة إلى القائمة الرئيسية للتطبيق.
5. من قائمة "تطبيقي"، اختر برنامج المراسلة.
6. انتظر حتى ينتهي التطبيق من المسح.
7. انقر فوق الزر "تم" لبدء البرنامج.

بعد ذلك مباشرة، سيتم دائمًا عرض حالة WhatsApp الخاصة بك على أنها غير متصل.

إعدادات الواتساب

ولكن إذا لم تكن مؤيدًا لاستخدام برامج الطرف الثالث من مصادر لم يتم التحقق منها، فيمكنك تكوين الخصوصية مباشرة في تطبيق واتس اب. بالطبع، لن يُسمح لك بالعرض بشكل دائم في وضع عدم الاتصال، ولكن يمكنك منع المستخدمين الآخرين من عرض حالتك. لتحقيق النتيجة المرجوة، تحتاج إلى تنفيذ بعض الخطوات البسيطة:

1. إطلاق الرسول.
2. انقر على زر الوظيفة الموجود في الجزء العلوي الأيمن ويشبه ثلاث نقاط رأسية.
3. من القائمة، حدد سطر "الإعدادات".
4. في القائمة التي تظهر، انتقل إلى قسم "الحساب".
5. حدد "الخصوصية".
6. في قسم "رؤية البيانات الشخصية"، حدد "وقت الزيارة".
7. من القائمة التي تظهر، حدد من يمكنه عرض وقت زيارتك الأخيرة.

بعد ذلك، يمكنك الاستمرار في استخدام WhatsApp كما كان من قبل، الآن فقط سيتمكن المستخدمون من المجموعة التي حددتها فقط أو لن يتمكن أي شخص على الإطلاق من رؤية حالتك إذا قمت بتحديد العنصر المناسب.

ماذا تفعل إذا أظهر WhatsApp الوقت الخطأ

الخصوصية شيء واحد، ولكن في بعض الأحيان يتعطل البرنامج ويكون لجميع الرسائل الواردة تاريخ إرسال خاطئ. والسبب في ذلك ليس برنامج جهة خارجية مثبتًا على الهاتف الذكي للمرسل، بل المنطقة الزمنية التي تم ضبطها بشكل غير صحيح لك أو للشخص الذي يتواصل معك. إذا وجدت مثل هذه المشكلة، فأنت بحاجة فقط إلى تغيير إعدادات هاتفك الذكي. على أجهزة مختلفةويتم ذلك بطرق مختلفة.

• أندرويد– الإعدادات → التاريخ والوقت
• دائرة الرقابة الداخلية– الإعدادات → عام → التاريخ والوقت
• ويندوز فون- الإعدادات → النظام → التاريخ + الوقت
• بلاك بيري- الإعدادات ← العرض ← التاريخ والوقت
• بلاك بيري 1 0 – إعدادات النظام → التاريخ والوقت
• نوكيا S40– القائمة → الإعدادات → التاريخ والوقت
• نوكيا S60– القائمة → الإعدادات → عام → التاريخ والوقت

الذهاب إلى الإعدادات، كل ما تبقى هو ضبط المنطقة الزمنية الصحيحة. بالمناسبة، يوصى بتحديد الخيار الكشف التلقائيومع ذلك، يجب أن تكون متصلاً بالشبكة للقيام بذلك.

حتى في تطبيق جيدفي بعض الأحيان تظهر أخطاء تمنع المستخدم من التفاعل معها. بالنسبة للرسل، مثل هذا الخطأ يختفي الأصدقاء. غالبًا ما يحدث أن يفتح المستخدم تطبيق WhatsApp لكتابة رسالة إلى صديقه، لكنه لا يستطيع القيام بذلك لأن الشخص الذي يحتاجه قد اختفى أو أن علامة التبويب "جهات الاتصال" فارغة تمامًا - لا توجد صور ولا أسماء. هذا يعني أن WhatsApp لا يرى جهات الاتصال. لماذا يحدث هذا؟ وكيف يمكن إصلاح هذا؟

لماذا تختفي جهات الاتصال؟

قبل إصلاح العطل، عليك أن تفهم أسبابه. وهذا سوف يساعد على تجنب المشاكل في المستقبل. في كل مرة يتم فيها تشغيل تطبيق WhatsApp، فإنه يتصل بدفتر عناوين الهاتف ويسحب البيانات منه. وبناء على ذلك، إذا لم يتمكن من الاتصال به لسبب ما، فلن يتم عرض أصدقائه في القائمة.

في بعض الأحيان تحدث المشكلة أيضًا إذا تمكن التطبيق من أخذ البيانات منه دليل التلفونات، ولكن لا يمكنه معالجة المعلومات التي يحتوي عليها لأنه تم إدخال البيانات مع وجود خطأ.

حلول عالمية لمشاكل قائمة الأصدقاء

إذا توقف تطبيق WhatsApp الخاص بك عن رؤية جهات الاتصال، فجرب أداتين عالميتين - تحديث القائمة وعرض الأرقام المخفية.

يساعد تحديث القائمة في الحالات التي يتعذر فيها على برنامج المراسلة استرداد الأرقام المحفوظة في الهاتف بشكل مستقل. للقيام بذلك، تشغيل تطبيق واتس اب، انتقل إلى علامة التبويب "جهات الاتصال"، وافتح القائمة وحدد "تحديث".

الآن تحقق من أصدقائك في برنامج المراسلة. في كثير من الأحيان بعد ذلك، يتم التقاط المشتركين المفقودين.

لعرض أرقام مخفية، اتبع 4 خطوات بسيطة:
الخطوة 1. انتقل إلى "جهات الاتصال"، ومن خلال النقر على الزر الذي على شكل ثلاث نقاط، افتح قائمة "الإعدادات".

الخطوة 2. ابحث عن القائمة الفرعية "جهات الاتصال" (بجانبها أيقونة على شكل رجلين).

الخطوة 3: حدد مربع "جميع جهات الاتصال".

الخطوة 4: انتظر حتى يتم تحديث البيانات وانقر فوق موافق.

في معظم الحالات هذه إجراءات بسيطةيكفي لحل المشكلة. ولكن إذا لم يساعد هذا، فلننظر إلى أبعد من ذلك.

ماذا تفعل إذا اختفى جميع أصدقائك؟

تخيل أنك فتحت تطبيق WhatsApp، ولا يوجد أي شخص في قائمة أصدقائك. في هذه الحالة، أول شيء عليك فعله هو التحقق من دفتر عناوين هاتفك. إذا كان كل شيء على ما يرام وكانت الأرقام موجودة، لكن الحل الشامل لا يعطي نتائج، فحاول تحديث WhatsApp.

ربما بيت القصيد هو أن الإصدار الخاص بك قديم ببساطة، ولهذا السبب فإن النظام به أخطاء، وجهات الاتصال غير مرئية.

لتحديث برنامج المراسلة، انتقل إلى AppStore الخاص بك (GooglePlay - لنظام Android، AppleStore - لنظام iOS) ومعرفة ما إذا كان قد تم إصدار التحديث لتطبيق WhatsApp أم لا. في GooglePlay، للقيام بذلك، عليك أولاً الانتقال إلى القائمة الرئيسية.

ثم حدد القائمة الفرعية "تطبيقاتي وألعابي" فيها.

سيؤدي هذا إلى فتح الوصول إلى قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك، وتحت كل منها ستكون هناك معلومات حول توفر التحديثات - عبارة "تحديث" أو "مثبتة". إذا كان هناك تحديث، حاول تثبيته. على الأرجح، بعد ذلك سوف تظهر جهات الاتصال مرة أخرى.

لا يرى WhatsApp جهة اتصال محددة

دعونا نفكر في موقف لم تختف فيه جميع جهات الاتصال، بل اختفت جهة محددة. هناك العديد من الحالات التي يكون فيها هذا ممكنًا.

• لم يعد المشترك يستخدم الواتساب. وقد يختفي شخص معين من القائمة إذا توقف عن استخدام برنامج المراسلة وحذفه من جهازه. وفي هذه الحالة، لن تتمكن من استعادة جهة الاتصال حتى يقرر المستخدم تثبيت WhatsApp على هاتفه مرة أخرى.
• خطأ في الرقم. في بعض الأحيان، بسبب خطأ مكون من رقم أو رقمين (خاصة في رمز البلد)، قد لا يتمكن تطبيق WhatsApp من رؤية مستخدم معين. افتح قائمة جهات الاتصال في هاتفك وتحقق مما إذا كان رقم المشترك المطلوب مكتوبًا بشكل صحيح. يجب أن يبدأ بـ "+"، متبوعًا برمز البلد والمشغل الاتصالات المتنقلة. أعد كتابة الأرقام بالتنسيق الصحيح - وهذا سيسهل على WhatsApp التقاطها.
• تم حذف جهة الاتصال عن طريق الخطأ من دفتر العناوينهاتف. مع الهواتف التي تعمل باللمسهذه الحالة ليست غير شائعة. ربما تم حذف رقم صديقك عن طريق الخطأ. للتواصل على واتساب، ما عليك سوى إضافته مرة أخرى.

المشكلات الشائعة المتعلقة بتحميل الصور ومقاطع الفيديو ومقاطع الفيديو ومشاركتها رسائل صوتية، قد تشمل ما يلي:

• أنت تواجه مشاكل في الاتصال.
• لم يتم ضبط الوقت والتاريخ على هاتفك بشكل صحيح.
• توجد مشكلات في بطاقة SD الخاصة بك:
  • لا توجد مساحة خالية كافية على بطاقة SD.
  • تم تثبيت بطاقة SD في وضع القراءة فقط.
  • بطاقة SD تالفة.

مزيد من التفاصيل

يرجى التأكد من أن هاتفك لديه اتصال نشط بالإنترنت مع إشارة جيدة. للتحقق من ذلك، نوصي بتحميل أي صفحة إنترنت. إذا كنت متأكدًا من أن هاتفك متصل (حاول الاتصال بنقاط مختلفة الوصول إلى خدمة الواي فايو/أو 4G)، تابع القراءة.

تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح. إذا تم ضبط تاريخ هاتفك بشكل غير صحيح، فلن تتمكن من الاتصال بخوادم WhatsApp لتنزيل ملفات الوسائط الخاصة بك. تعرف على كيفية ضبط التاريخ بشكل صحيح.

في بعض الأحيان قد يواجه WhatsApp مشكلات في حفظ الملفات على بطاقة SD الخاصة بك. جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:

1. تأكد من أن لديك مساحة كافية على بطاقة SD الخاصة بك. إذا كانت بطاقة SD الخاصة بك ممتلئة، فلن يتمكن WhatsApp من حفظ أي شيء. قم بتحرير المساحة عن طريق حذف الملفات غير الضرورية.
2. تأكد من عدم ضبط بطاقة SD على وضع القراءة فقط. حاول حفظ ملف غير خاص بـWhatsApp على بطاقة SD الخاصة بك. إذا تم حفظ الملف، فلن يكون هناك وضع للقراءة فقط وسيتمكن WhatsApp Messenger من حفظ الملف فيه. إذا لم تتمكن من حفظ أي شيء، فمن المرجح أن تكون بطاقتك مضبوطة على وضع القراءة فقط. سوف تحتاج إلى تغيير هذا: راجع دليل المالك الخاص بك للحصول على التعليمات.
3. إذا كانت هناك مساحة خالية كافية ويمكنك حفظ الملفات على بطاقة SD الخاصة بك، ولكنك لا تزال غير قادر على تنزيل الملفات من WhatsApp، فقد تحتاج إلى حذف بيانات WhatsApp من بطاقة SD الخاصة بك:
   مهم:يمكن لهذه العملية حذف جميع النسخ الاحتياطية لسجل الرسائل والملفات التي تم تنزيلها.
   • الآن سيكون الوقت المناسب لعمل نسخة احتياطية بيانات الواتساب. لعمل نسخة احتياطية من بيانات WhatsApp الخاصة بك، انسخ مجلد "WhatsApp" من بطاقة SD الخاصة بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   • افتح مجلد بطاقة SD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحذف مجلد "WhatsApp". الآن يتم حذف جميع ملفات الوسائط الخاصة بك من WhatsApp. سيظل تطبيق WhatsApp مفتوحًا وستظل محادثاتك موجودة، لكن ملفات الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو والصوت) لن تكون موجودة بعد الآن.
   • أعد تشغيل هاتفك.
   • يجب على WhatsApp الآن حفظ الملفات التي تم تنزيلها.
4. هل مازلت تقرأ؟ هل تتذكر النقطة 2 حيث قمت بالتحقق مما إذا كانت بطاقة SD مضبوطة على وضع القراءة فقط؟ إذا لم تتمكن من حفظ الملفات فيه، فقد تكون بطاقة SD الخاصة بك تالفة. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى تهيئة بطاقة SD الخاصة بك. يتضمن ذلك مسح بطاقة SD وحذفها:
   مهم: هذا العمليمكن حذف جميع البيانات من بطاقة SD الخاصة بك.
   1. بمجرد تهيئة بطاقة SD الخاصة بك، لن تتمكن بعد ذلك من استعادة تلك البيانات.
   2. إذا أمكن، قم بعمل نسخة احتياطية لكل شيء على بطاقة SD الخاصة بك. إحدى طرق القيام بذلك هي إدخال بطاقة SD في جهاز كمبيوتر مزود بقارئ بطاقة SD ونسخ الملفات.
   3. على جهازك الأندرويد، انتقل إلى إعدادات > ذاكرة.
   4. إذا كان الأمر كذلك، فانقر فوق مسح بطاقة الذاكرة.
   5. يختار تنسيق بطاقة SDأو محو بطاقة SD.
   6. أعد تشغيل هاتفك.

إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، فقد تكون هناك مشكلة في بطاقة SD الخاصة بك. في هذه الحالة، سيتعين عليك شراء بطاقة SD جديدة لحفظ/إرسال الملفات.

حظ سعيد،
دعم الواتساب