Šta znače tekući troškovi u Beelineu? Kako provjeriti troškove na broju Beeline

Kontrola troškova je važan dio pametnog trošenja novca. U okruženju u kojem operateri pokušavaju da nametnu svoje usluge, morate pratiti gdje se vaš novac otpisuje. U ovom članku ćemo pogledati nekoliko različitih načina za provjeru troškova na Beeline-u.

Saznajte troškove putem svog ličnog računa Beeline

Prijava je telefonski broj, a lozinka je naređena komandom prikazanom na slici.

Za kontrolu troškova idite na odjeljak "Finansije i detalji". Odjeljak prikazuje nekoliko nivoa informacija: stanje i bonuse, strukturu troškova, detaljan način rada. Moguće je preuzeti izvještaje na pdf format i xls. Informacije o plaćanju su navedene u nastavku. Detaljnije, postoji mnogo filtera prema vrsti aktivnosti: Internet, pozivi, roming itd.

Saznajte troškove pomoću aplikacije My Beeline

Iskoristite besplatnu uslugu “Easy Control”.

• *122# ;
• *110*1401# .

Sistem analizira troškove za posljednjih 10 dana. Zahtjev možete podnijeti najviše 10 puta dnevno. Nakon biranja, prima se SMS obavijest koja sadrži informacije o zadnjih 5 zaduženja.

Pretplatite se na dnevni SMS newsletter sa detaljima o troškovima

Nakon povezivanja, obavještenja će početi stizati kada stanje padne ispod određenog praga, a svakog dana u 8:30 sati će se primati izvještaj sa stanjem i troškovima od jučer u 23:30. Usluga se aktivira naredbom *110*161#, a deaktivira - *110*160#.

Jedini nedostatak ove usluge je što je dostupna samo pretplatnicima Glavnog ogranka (Moskva i Moskovska regija).

Pozovite operatera

Zaposlenik bilo koje kancelarije Beeline može pružiti istu pomoć.

Gore smo dali apsolutno različite načine kontrola troškova na broju Beeline. Odaberite onu koja vam se najviše sviđa.

Brzo trošenje sredstava na računu mobilni telefon je gorući problem za mnoge Beeline pretplatnike. Čak i bez pozivanja, bez slanja SMS poruka i bez posjećivanja internet stranica, saldo se konstantno smanjuje. Najčešće se to dešava zbog činjenice da tarifni plan Beeline koji koristi pretplatnik sadrži dodatne plaćene usluge za koje se naplaćuje naknada. Danas ćemo razgovarati o tome kako saznati koje su usluge povezane s Beelineom, ali da biste saznali o tome, pročitajte u posebnoj temi.

Neki plaćene usluge, čak i ako je njihov trošak 5-10 rubalja dnevno, na kraju značajno utječu na stopu potrošnje. Zato morate znati koje su plaćene usluge predviđene u tarifnom planu Beeline i koje su aktivne, što će vam zauzvrat omogućiti da onemogućite nepotrebne i uštedite novac na svom računu.

Nekoliko metoda za provjeru povezanih Beeline usluga

1. Zvanična web stranica Beeline-a. Potrebno je da se registrujete na zvaničnom sajtu i uđete u svoj "Lični račun". U meniju na stranici vašeg ličnog računa možete promijeniti tarifu, saznati stanje sredstava ili besplatan internet promet, ali najvažnije je da dobijete informacije o povezanim uslugama i da ih po potrebi isključite.

2. Upravljanje uslugama. Ako nemate mogućnost da pristupite Internetu, možete koristiti uslugu upravljanja povezanim uslugama Beeline. Da biste to učinili, morate unijeti i poslati USSD komandu *111# . Na ekranu vašeg mobilnog uređaja će se pojaviti meni gdje trebate odabrati "Moj Beeline"- "Moji podaci" - "Usluge".

3. Informaciona glasovna podrška. Također odlična opcija za one koji nemaju pristup internetu. Za potrebne informacije pozovite na kratki broj 0611 . Koristeći glasovne upite i klikom na potrebne stavke menija, možete saznati svoj Beeline tarifni plan.

4. USSD zahtjev. Da biste dobili informacije o povezanim uslugama, možete unijeti naredbu *110*09# i pritisnite dugme za poziv. Odgovorna SMS poruka će ukazati na povezane usluge Beeline.

5. Aplikacija "My Beeline". Zgodan mobilni program koji će vam pomoći da pratite svoj glavni i bonus saldo, kao i dobiti informacije o povezanim besplatnim i plaćenim uslugama. Aplikacija ima mnogo korisne funkcije, zahvaljujući čemu će pretplatnik uvijek biti upoznat sa svojim tarifnim planom i stanjem sredstava. Aplikaciju možete preuzeti na App Store, Google Play ili na web stranici Beeline.

6. Usluga “Detalji računa” idealan za one koji žele da znaju gde su potrošeni. Da biste koristili ovu uslugu, potrebno je da se prijavite na svoj lični nalog u aplikaciji My Beeline ili da pošaljete tekstualnu poruku sa svojom adresom e-pošte. IN u ovom slučaju usluga se pruža besplatno. Također možete dobiti detaljne informacije o troškovima posjetom servisni centar Beeline, međutim u ovom slučaju usluga će biti plaćena (vidi).

Nakon što odredite koje plaćene usluge troše na vaše mobilni račun, možete ih isključiti.

Usluge pretplate na SMS

Ako se nakon onemogućavanja plaćenih usluga Beeline-a trošak nastavi ili ste sigurni da uopće niste povezali nijednu plaćenu uslugu, najvjerovatnije je problem u uslugama trećih strana.

Postoji mnogo plaćenih usluga od partnera koji pružaju Beeline pretplatnicima. To uključuje pretplatu na vijesti i biltene na mreži, informacije o vremenu, horoskope, dijeljenje datoteka, pa čak i aplikacije trećih strana. Sve to može dovesti do iscrpljivanja sredstava na računu.

U pravilu se takve usluge isprva pružaju potpuno besplatno. Pretplatnik, nakon što se navikao na njih, kasnije primjećuje da se iznos novca na računu stalno smanjuje. To je zbog činjenice da je probni period za plaćene usluge završio, a pretplatnik automatski postaje pretplatnik na plaćene usluge, koje, osim toga, mogu biti vrlo skupe - do 200-500 rubalja. sedmično. Da biste eliminisali ove troškove, usluge i pretplate trećih strana moraju biti onemogućeni.

Onemogućavanje plaćenih SMS pretplata

Prije svega, da biste onemogućili servise koji “jedu” sredstva na vašem računu, trebali biste odrediti koji su servisi povezani s vašim telefonom. To možete učiniti pomoću jedne od šest gore navedenih metoda. Najpogodnije će biti detaljizirati fakturu, jer će pružiti najpouzdanije informacije o troškovima raznih usluga, pretplata itd.

Tokom procesa verifikacije putem servisa detalja naloga, moći ćete da vidite kratke brojeve plaćenih usluga putem kojih su aktivirane ili onemogućene. Da biste prekinuli vezu, trebate poslati SMS poruku s tekstom na kratki broj "STOP". Pročitajte više o tome kako onemogućiti pretplate u posebnom odjeljku.

Općenito, primjena predstavljenih metoda i preporuka omogućit će vam da se riješite nepotrebnih troškova i uvijek održavate pozitivan bilans.

Počeli su da primećuju to u u poslednje vreme Novac nestaje s vašeg računa Beeline, ali plaćene usluge povezane s brojem ne predviđaju takva zaduženja? Ne znate kako da saznate zašto Beeline povlači novac? Najvjerovatnije razlog za misteriozne otpise za vas leži u prisutnosti povezanih plaćenih usluga ili pretplata za koje jednostavno ne znate. Njihovo povezivanje se moglo desiti prilikom posete sajtu sa lošom reputacijom ili su bili povezani uz neku drugu uslugu i isprva su bili besplatni. Stoga, da biste riješili problem, morate saznati. Mnogo rjeđe se novac povlači iz drugih razloga.

Glavni razlozi za nestanak novca na Beelineu:

• Dostupnost povezanih plaćenih usluga;
• Dostupnost povezanih pretplata;
• Dostupnost dugova na drugim Beeline brojevima u vlasništvu pretplatnika;
• Prisustvo skrivenih uslova u tarifnom planu.

Nismo naveli razloge za prevaru operatera. Malo je vjerovatno da će Beeline drsko ukrasti novac od svojih pretplatnika. Operater ima mnogo drugih načina da zaradi novac od pretplatnika, a krađa novca sa računa je previše rizična za njegovu reputaciju. U sklopu ovog pregleda, reći ćemo vam kako da saznate zašto Beeline povlači novac. Preporuke u nastavku bit će relevantne bez obzira na razlog zbog kojeg su sredstva otpisana sa stanja.

Ako ste sigurni da je razlog za otpis sredstava sa vašeg stanja greška operatera, tada da biste riješili problem, trebate kontaktirati kancelariju Beeline-a i napisati odgovarajuću izjavu. Međutim, kako se ne biste našli u nezgodnoj situaciji, preporučujemo da prvo pokušate sami shvatiti.

Kako naručiti detalje o troškovima

Detaljne troškove možete dobiti:

• Preko vašeg ličnog naloga;
• Kroz ;
• Pozivanjem centra za pomoć;
• Kontaktiranjem kancelarije Beeline-a.

Najprikladnija opcija uključuje korištenje mogućnosti vašeg ličnog računa ili aplikacije My Beeline. Ovdje se možete upoznati s detaljima troškova i na taj način saznati zašto Beeline povlači novac. Detalj uključuje sve finansijske transakcije izvršene na broju. Čak i ako imate aktiviranu uslugu za koju se dnevno naplaćuje jedna kopejka, o tome ćete sigurno saznati od ovaj izvještaj. Kada saznate za šta se novac povlači, možete odmah prekinuti vezu nepotrebne usluge kroz .

Interfejs ličnog naloga je što je moguće jasniji za pretplatnike, tako da neće biti problema sa traženjem sekcije preko koje se vrši zahtev za detalje.

Ako trebate saznati zašto Beeline podiže novac pomoću mobilnog telefona, tada bi trebali koristiti aplikaciju „My Beeline“. Ovo je isti lični račun, ali samo prilagođen za mobilnih uređaja.

Da biste naručili detalje u aplikaciji "Moja Beeline", slijedite ove korake:

1. Prijavite se u aplikaciju i odaberite odjeljak „Finansije“ u glavnom meniju;
2. Idite na karticu “Detailing”;
3. Odredite vremenski period za koji želite da dobijete detaljan finansijski izveštaj;
4. Ako želite da naručite detalje putem e-pošte, pronađite dugme „Pošalji detalje“ na samom dnu i kliknite na njega.

Kako saznati za šta se Beeline novac povlači ako detalji nisu pomogli

Obično situacija sa misterioznim zaduženjima sa bilansa postaje jasnija nakon čitanja detalja o troškovima. Međutim, u nekim slučajevima, pretplatnici ne razumiju razlog za podizanje novca sa svog računa čak ni nakon što imaju pristup finansijskom izvještaju o svim transakcijama izvršenim na svom broju.

Ako detaljni troškovi nisu pomogli u rješavanju problema troškova, možete riješiti situaciju tako što ćete kontaktirati centar za pomoć ili direktno u kancelariju Beeline-a. Prvo, pokušajte riješiti problem pozivanjem stručnjaka centra za pomoć. . Nakon poziva na navedeni broj, slijedite upute autoinformatora, koji će vam pomoći da kontaktirate operatera. Recite stručnjaku o svom problemu i zamolite ga da objasni razlog otpisa novca.

Ako poziv u centar za korisničku podršku nije postigao željeni rezultat, uzmite pasoš i idite u najbližu kancelariju Beeline-a. Ovdje će vam sigurno pomoći. Ako vam osoblje u kancelariji ne objasni razlog podizanja novca sa vašeg računa, onda napišite izjavu. Ako uspijete dokazati da je do terećenja sredstava došlo krivnjom operatera, tada možete računati na povrat novca. Iako, pošteno radi, treba napomenuti da će dokazivanje krivice operatera biti vrlo problematično.

Može postojati mnogo razloga zašto bi klijent želeo da zna o svojim troškovima. Svakog dana ljudi komuniciraju telefonom, šalju poruke ili pristupaju internetu koristeći mobilni telefon. Nije uvijek moguće kontrolisati svoje troškove mobilne usluge, kao rezultat toga, bilans vrlo brzo postaje nula ili ide u minus. Za sve ovo morate znati kako saznati troškove na Beeline-u, jer postoji mnogo različitih metoda za to.

Besplatne metode kontrole troškova

Nema mnogo načina da saznate troškove na Beeline-u, ali ni malo, tako da svako može koristiti jednu ili drugu metodu - kako god mu je pogodnije. Svaki pretplatnik može odabrati tačno onu opciju koja mu najviše odgovara.

Među postojeće metode Treba istaknuti sljedeće provjere:

• Detalji putem vašeg ličnog naloga.
• Detailing via email.
• Dobivanje podataka o troškovima pomoću posebne opcije „Jednostavna kontrola“.
• Pružanje podataka putem mobilne aplikacije My Beeline.
• Pojašnjenje informacija uz pomoć zaposlenih u Beelineu.

Sada se morate detaljnije upoznati s tim kako saznati troškove svake od opisanih metoda na Beeline-u.

Korištenje vašeg ličnog računa

Ova usluga će omogućiti klijentima da dobiju najpotpunije podatke o trošenju novca na njihovom bilansu stanja. Klijenti na računu moći će ne samo da primaju podatke o utrošku sredstava, već i da koriste druge funkcionalnosti koje će im omogućiti kontrolu broja telefona i njegovih usluga. Osim toga, korisnik neće imati pitanje kako saznati mjesečne troškove na Beeline-u, jer preko računa možete napraviti određeni pregled po danu, sedmici i mjesecu.

Meni kabineta je vrlo jednostavan i intuitivan, čak i za one ljude koji nisu dobro upućeni u računare i slične resurse. Glavni meni kontrole troškova će dati informacije o trenutnom stanju, kao i statusu računa za odabrani vremenski period, sa prikazom svih uplata koje su izvršene sa broja, kao i vrijeme i iznos dopune.

Pristup servisu je besplatan, ali će klijent morati proći brzu registraciju, nakon čega će na telefon biti poslana lozinka. Imati lozinku i login ( broj mobilnog telefona), svaki korisnik će se moći prijaviti na sistem i kontrolirati svoje troškove.

Detalji putem emaila

Slična metoda će moći riješiti pitanje kako saznati troškove na Beelineu, ali metoda neće biti toliko informativna. Ova metoda se koristi kada se pojave poteškoće u radu lični račun. Da biste primili informacije, morate poslati tekstualnu poruku uključujući vašu važeću adresu e-pošte. Slanje se vrši putem telefona 1401. U roku od nekoliko minuta zahtjev će biti obrađen, a na broj će biti poslata kontra poruka sa tekstom da je prijava popunjena i podaci već poslani na e-mail. Kada odete na svoju e-poštu, vidjet ćete dokument koji opisuje troškove. Usluga je besplatna, ali postoje određena ograničenja.

To uključuje činjenicu da se narudžbe mogu napraviti najviše 10 puta dnevno. Klijenti mogu postaviti zabranu ovu uslugu, postoji poseban tim za ovo u Beeline-u. Nakon ovoga nećete moći saznati putem pošte. Klijent treba da pozove *110*0221# na telefonu i uputi poziv.

Opcija "Jednostavna kontrola".

Uz ovu ponudu operatera, korisnici će moći da dobiju informacije o svojoj mobilnoj potrošnji u bilo koje vrijeme, bilo gdje, čak i kada nisu u mogućnosti da koriste internet. Korištenje opcije je zgodno za one kupce koji nemaju pojma kako da saznaju najnovije troškove na Beeline-u, jer će usluga prikazati samo posljednjih 5 plaćenih radnji. Da biste koristili, morate poslati zahtjev mreži biranjem *122# na svom uređaju. Nakon toga ćete na svoj telefon dobiti poruku sa zadnjih pet plaćenih transakcija, a bit će i link do aktivna tarifa i njegov opis.

Detalji putem "My Beeline"

Pretplatnici koji koriste mobilni internet i moderni mobilni uređaji mogu instalirati aplikaciju My Beeline. By funkcionalnost analogno je ličnom računu, ali radi na telefonima. Usluga je besplatna, ali klijent će morati imati određeni promet da bi pristupio aplikaciji.

Za dobijanje potrebnih podataka potrebno je:

• Prijavite se u aplikaciju.
• Idite na karticu finansija koja se nalazi na glavnoj stranici.
• Idite na odjeljak s detaljima.
• Odaberite željeni vremenski okvir, a zatim odaberite način prikaza troškova. Ako više volite način dostavljanja informacija poštom, navedite njegovu adresu.

Koristeći pomoć zaposlenih u kompaniji

Ako ne možete koristiti gore navedene metode, trebali biste koristiti pomoć drugih ljudi - zaposlenika kompanije. Da bi to učinio, pretplatnik može odnijeti svoj pasoš u bilo koji komunikacijski salon Beeline i zatražiti od zaposlenih da naprave ispis troškova koji će biti odštampan na papiru. U tom slučaju ćete morati platiti određeni iznos za informacije, što ovisi o sistemu obračuna. Detalji se mogu pronaći na službenoj web stranici kompanije.

Pretplatnici se mogu javiti i operateru, koji će vam reći o troškovima za period od interesa. Da biste to učinili, morat ćete zaposleniku reći podatke o svom pasošu kako bi on mogao potvrditi vaš identitet. Poziv se upućuje na 0611, a pozivi se ne naplaćuju.

Druge metode provjere troškova

Korisnici mreže mogu provjeriti troškove koristeći druge metode. Na primjer, da biste primili jednokratne informacije o svom stanju, trebate birati *102#. Možete koristiti i uslugu „Stanje na ekranu“ koja će prikazati finansije na ekranu gadžeta u realnom vremenu. Da biste aktivirali uslugu, potrebno je da unesete i pošaljete zahtev *110*901#. Potrošnja Beeline saobraćaja i ostalih paket usluga možete saznati putem broja 06745.

U Beeline-u postoji i posebna komanda: trenutne troškove možete saznati unosom koda *110*45#. Svi podaci će biti prikazani na ekranu ili će biti primljeni kao tekstualna poruka. Za opsežniju kontrolu koristite naredbu *110*321#. Nakon unosa biće omogućena usluga „Finansijski izvještaj“ u kojoj će sve informacije biti dostupne.

Zašto su vam potrebni detalji poziva? Može postojati neograničen broj razloga. Svi svakodnevno telefoniramo, pišemo SMS poruke i pristupamo internetu sa telefona, ponekad ne primjećujući kako se sredstva troše, a na kraju mjeseca može biti korisno “poraditi na greškama”. Možda imate dijete čije troškove treba kontrolisati ili nakon smjene tarifni planČini vam se da novac prebrzo nestaje. Ponekad se čak izrađuju detalji poziva kako bi se pratila vaša „druga polovina“. Pomoći ćemo vam da besplatno odredite detalje poziva Beeline-a, bez obzira na razlog zbog kojeg vam je to potrebno.

Kako besplatno učiniti detalje poziva Beeline-a?

Ne postoji mnogo načina da dobijete detalje računa i ispis Beeline poziva, ali njihova raznolikost i kvalitet zadovoljit će i najzahtjevnije korisnike. Svako će pronaći najprikladniji način za sebe, u skladu sa svojim znanjima, vještinama i mogućnostima, da kontroliše svoje pozive i stanje na računu.

Detalji računa i poziva putem vašeg ličnog računa

Većina pune informacije o trošenju sredstava možete dobiti samo putem vašeg ličnog računa Beeline. U njemu ćete pronaći podatke ne samo o dolaznim i odlaznim pozivima i SMS porukama, već i detalje o troškovima i njihovoj distribuciji po vrstama usluge. Osim toga, kontrolna tabla troškova vašeg ličnog računa prikazuje stanje na početku i na kraju datog perioda, uplate izvršene od pretplatnički broj i njegovo popunjavanje.

Pristup vašem ličnom nalogu, kao i naručivanje podataka o pozivima i Beeline nalozima, omogućen je besplatno. WITH kompletna uputstva Informacije o radu s ovim odjeljkom možete pronaći u članku -.

Naručite detalje poziva putem e-maila

Ova metoda je malo manje informativna, ali vam omogućava da brzo dobijete sve potrebne podatke bez upuštanja u zamršenosti rada s ličnim računom pretplatnika. Pošaljite SMS poruku na kratki broj 1401 u koju upišite svoju email adresu. U roku od nekoliko minuta, Beeline će obraditi vaš zahtjev i poslati vam SMS obavještenje „Vaš zahtjev je završen. Naručeni detalji su dostavljeni na e-mail koji ste naveli”, nakon čega će vam besplatni detalji Beeline naloga u MS Excel (.xls) formatu zapravo biti dostavljeni na vašu e-poštu.

Video prezentacija usluge

Detalje možete naručiti putem e-pošte najviše 10 puta dnevno. Usluga se pruža besplatno kao da ste unutra kućnu mrežu, iu romingu.

Možete zabraniti uslugu dostave podataka putem e-pošte da biste to učinili, pozovite *110*0221# i pritisnite “pozovi”. Ova zabrana se može poništiti putem korisničke podrške pozivom na 0611, na vašem ličnom računu ili u kancelariji servisa Beeline.

Usluga "Laka kontrola"

Usluga vam omogućava da kontrolišete svoje troškove bilo kada i bilo gde. Čak i bez pristupa Internetu, možete brzo saznati o najnovijim zaduženjima, kada i na šta su potrošena sredstva sa vašeg Beeline računa.

Da biste dobili izvještaj, birajte *122#, kao odgovor na zahtjev dobit ćete SMS poruku u kojoj će se prikazati zadnjih pet zaduženja sa vašeg računa, te link do opisa vašeg tarifnog plana.

Detalji u mobilnoj aplikaciji "My Beeline".

Mobilna aplikacija za Android uređaji, iPhone i iPad vam omogućavaju brz pristup minimalno potrebnim funkcijama za upravljanje vašom tarifom, uslugama i Beeline računom. Na primjer, uz njegovu pomoć možete napraviti zahtjev za detalje koji će vam biti dostavljeni na e-mail u PDF formatu.

Naručivanje detalja o pozivu je vrlo jednostavno: na početna stranica aplikaciju ili u rubrici „Finansije“ odaberite period i upišite svoju e-mail adresu na koju želite da vam ispis bude isporučen.

Aplikaciju možete besplatno preuzeti u AppStore-u i Google Play.

Detalji računa pretplatnika u kancelarijama Beeline-a

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda ne odgovara, detalje o Beeline pozivima možete napraviti na papiru kontaktiranjem službe za korisnike. Potrebno je da predočite pasoš (ako je ugovor na vaše ime) ili pasoš i ovjerenu punomoć da biste dobili podatke od osobe na čije je ime zaključen ugovor.

Ispis poziva u ovom slučaju se plaća, cijena mu je drugačija različiti sistemi kalkulacije. Cene i potpune uslove za primanje ispisa poziva Beeline možete saznati na zvaničnom sajtu kompanije, u servisnim kancelarijama i na broju telefona podrške - 0611.

Pratite svoj račun i troškove gdje god i kad god vam odgovara, i što je najvažnije, uvijek ostanite u kontaktu!