Šta znači da je komunikacija MTS-a ograničena? Šta znači "ograničenje komunikacije je postavljeno", MegaFon operater

Članci i Lifehacks

Ćelijske komunikacije su sastavni dio života svakog modernog čovjeka. Pretplatnici Megafona često pitaju šta znači "ograničenja komunikacije su postavljena"? Naš članak je posvećen opisu ove posebne usluge.

Šta je usluga ograničenja komunikacije?

• zabrana naručivanja zabavnih i informativnih usluga;
• takozvane “crne” i “bijele” liste;
• ograničenja unutar određenog poslovnog prostora.

Na primjer, zaposleni neće moći da upućuju pozive u druge gradove ili u inostranstvo. Što se tiče “bijelih” lista, one, naprotiv, dozvoljavaju pozive na određene brojeve/smjernice. Na primjer, zaposleni će moći zvati samo navedene brojeve korporativni klijent.

I “crne” i “bijele” liste mogu se odrediti za grupu zaposlenih ili pojedinačno za svakog.

Osim toga, takva ograničenja moguća su samo za određeno vrijeme - na primjer, za neke dane u sedmici, sate itd. Moguće je kreirati lični raspored.

Ograničenja u kancelarijskim zonama podrazumevaju ograničenja odlaznih poziva zaposlenog u zavisnosti od toga gde se nalazi. Drugim riječima, ako napusti kancelarijski prostor, oni više neće raditi.

Dozvoljeno je uzeti u obzir nekoliko takvih zona. Također je moguće postaviti ograničenja na određeno vrijeme, za jednog ili više zaposlenih itd.

Zabrana zabavnih i informativnih usluga znači zabranu odlaznih zahtjeva za kratki brojevi, pružajući slično plaćene usluge. Ovo je vrlo zgodno, na primjer, ako naši zaposlenici često naručuju ovaj sadržaj.

Cijena i karakteristike usluge

• Pretplata za korištenje svake od tri gore navedene opcije iznosi 50 rubalja. Naplaćuje se u cijelosti prvog dana u kalendarskom mjesecu. Aktivacija bilo koje opcije košta 30 rubalja.
• Da biste aktivirali ili deaktivirali uslugu ograničenja komunikacije, trebate kontaktirati servisni centar za korporativne klijente. Prije nego što to učinite, preporučuje se da pažljivo proučite sve uvjete usluge na službenoj web stranici Megafona.
• Sva ograničenja/zabrane odnose se samo na odlazne zahtjeve. Ova usluga se ne može naručiti u romingu. Osim toga, ne uzima u obzir slanje SMS poruka. Usluga je dostupna isključivo po korporativnim tarifama.
• Takođe se dešava da pozovemo pretplatnika Megafona i čujemo obaveštenje da su postavljena neka ograničenja komunikacije.

  Ako ne uključite zaključavanje na tastaturi telefona, lako možete uputiti „poziv iz džepa”: tipke uređaja obično se pritiskaju u pantalonama ili torbici pod utjecajem nekih vanjskih sila deformacije, te u "ispravna" kombinacija.

  Spontani pozivi pod ovim "uvjetima korištenja" mogu se obavljati bilo gdje. Na primjer, britanski servis 999 prima preko 10.000 takvih nasumičnih poziva dnevno. Međutim, blokiranje interfejsa ne sprečava vas uvek da greškom pozovete broj.

  Za takve slučajeve Megafon je obezbedio poseban alat. Koristeći uslugu zabrane poziva, možete potpuno ili selektivno blokirati dolazne i odlazne pozive na svom telefonu. I na taj način eliminišete rizik od pozivanja pretplatnika u romingu, a takođe vršite kontrolu nad svim dolaznim pozivima.

  Jasne prednosti opcije:

  • optimalno korišćenje tarifni plan u vašem regionu, u romingu i prilikom međunarodnih poziva;
  • mogućnost onemogućavanja dolaznih/odlaznih poziva dok ste ne samo u Rusiji, već iu inostranstvu.

  U servisu je dostupno ukupno 5 opcija zabrane poziva.

  zaključavanje:

  • svi odlazni;
  • svi međunarodni odlasci;
  • pozivi u inostranstvo od drugog GSM operatera;
  • svi dolazni;
  • dolazni od pretplatnika drugih mobilnih operatera.

  Kako onemogućiti opciju?

  Ako više ne trebate blokirati pozive i želite postaviti standardni način rada na SIM kartici, morate onemogućiti zabranu poziva na Megafonu biranjem jedne od sljedećih kombinacija (ovisno o aktiviranoj postavci):

  Pažnja! Zadana lozinka u opciji zabrane je 0000.

  • #33* # - deblokiraj sve dolazne poruke;
  • #331* # - omogući pristup za sve međunarodne odlazne poruke;
  • #332* # - uklanjanje zabrana poruka koje dolaze od drugog operatera;
  • #35* # - onemogući blokiranje svih dolaznih poruka;
  • #351* # - onemogućite zabranu dolaznih poziva u romingu sa druge mobilne mreže.

  *xx - lozinka

  Kako se povezati na servis?

  Kreiranje lozinke

  Da biste spriječili neovlašteni pristup vašem mobilnom telefonu od strane neovlaštenih osoba, zamijenite zadanu lozinku (0000) svojom:

  pošaljite komandu u formatu - **03*330***#

  Povezivanje brava

  Omogućavanje zabrana vrši se pomoću sljedećih naredbi:

  (XX - lozinka, YY - vrsta usluge: 10 - telekomunikacije, 11 - glasovna komunikacija, 21 - slanje podataka itd., sve šifre usluga možete pronaći na web stranici)

  • *33*XX*YY# - svi odlazni;
  • *331*XX*YY# - svi međunarodni odlazni;
  • *332*XX*YY# - pozivi od drugog operatera;
  • *35*XX*YY# - svi dolazni;
  • *351* XX*YY# - dolazni pozivi iz drugih GSM mreža.

  Sretno u postavljanju telefona!

  Naziv usluge zabrane poziva govori sam za sebe, ali ovo je zaista korisna opcija za koju ne znaju svi. Omogućava vam da zabranite pozive dolaznog ili odlaznog tipa, na primjer, međunarodnog formata ili drugih, što će pomoći da se izbjegnu neželjeni troškovi komunikacije.

  Ako trebate ponovo primati takve pozive, samo se trebate upoznati s informacijama o tome kako onemogućiti zabranu poziva na Megafonu.

  Zabrana poziva može se odnositi na jedan aspekt ili odmah zabraniti sve pozive bez izuzetka. Na primjer, ako ostavite svoj telefon nekom drugom da ga koristi, možete postaviti zabranu tako da može zvati samo sa svoje SIM kartice, a ne primati vaše pozive. Kada se vratite i podignete svoj mobilni telefon, jednostavno isključite ovu zabranu i to je to.

  Zabrane mogu biti sljedeće vrste::

  • svaka odlazna komunikacija;
  • odlazne pozive dok ste u inostranstvu (možete pozivati ​​samo Rusiju i zemlju domaćina);
  • bilo koji međunarodne pozive(ili iz određene zemlje);
  • svi dolazni;
  • dolazni, koji pripadaju stranim GSM mrežama;
  • bilo koji pozivi osim hitnih službi;
  • sve je faks;
  • sve po vrsti glasovne komunikacije;
  • sve osim faksa i glasa.

  Usluga zabrane poziva nije kompatibilna sa prosljeđivanjem poziva. One se međusobno isključuju.

  Kako promijeniti lozinku za zabranu?

  Zabrana poziva je procedura koja se može konfigurirati samo pomoću lozinke. U početku je 0000 ili 1111. Ali operater megafona preporučuje da ga promijenite na drugi.

  Da biste to učinili, unesite sljedeći zahtjev * * 03 * 330 * stara lična lozinka* nova lozinka * nova lozinka # . Kao rezultat, to će izgledati ovako: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . Zapamtite ovu lozinku, jer njeno preuzimanje može biti zamoran proces.

  Kako ukloniti zabranu poziva na Megafonu

  Otkazivanje zabrane je moguće samo ako imate lozinku. Postoji posebna struktura komande za onemogućavanje opcije. Za sve vrste poziva # šifra opcije zabrane* vlastitu lozinku# kao i za određene vrste poziva # šifra opcije zabrane* vlastitu lozinku* tip poziva # .

  Uklanjanje zabrane poziva na Megafonu putem Ussd komandi

  • # 33 * vlastitu lozinku# - deblokirati pozive (dolazne);
  • # 331 * vlastitu lozinku# - dozvoli pristup bilo kom međunarodnom (odlaznom);
  • # 332 * vaša lozinka # - uklonite zabrane poruka koje dolaze od drugih operatera;
  • # 35 * vaša lozinka # - onemogući blokiranje svih dolaznih poruka;
  • # 351 * vlastitu lozinku# - onemogućite zabranu rominga za dolazne poruke iz druge mobilne mreže.

  Uklanjanje zabrane poziva u Megafon uredu

  Posjetom komunikacijskom salonu Megafona u vašem gradu možete deaktivirati opciju. Uzmite pasoš i kontaktirajte stručnjaka sa zahtjevom da onemogućite zabranu poziva na vašoj SIM kartici. Međutim, i dalje morate znati svoju ličnu lozinku.

  Uklanjanje zabrane poziva na megafonu u postavkama telefona

  Neki telefoni imaju svoju ugrađenu crnu listu. Ovo je isto kao i zabrana poziva. Da biste ga deaktivirali i ponovo mogli kontaktirati neke brojeve, idite na evidenciju poziva i držite broj, gdje će se pojaviti meni „Dodaj na crnu listu“, poništavanjem ove stavke broj će ponovo biti dostupan.

  Primjer predviđen Samsung telefoni. On različitim uređajima metodologija se može razlikovati.

  Kako provjeriti način zabrane poziva na Megafonu

  Pitate se zašto ne primate neke pozive ili zašto ne možete sami da se javite? Upišite naredbu *# kod zabrane usluge# da vidite da li imate omogućenu zabranu. Ako je aktiviran, dobit ćete njegovo ime i tip, a zatim ćete moći njime upravljati na svom ličnom računu ili koristeći komande predstavljene u ovom materijalu.

  Jedan od problema na koji možete naići kada koristite celularnu komunikaciju je postaviti limit vezu, u kojoj ne možete da upućujete pozive.

  Takvi slučajevi se mogu javiti čak i kada mobilni račun postoje sredstva. U ovom članku ćemo razgovarati o tome što učiniti ako je komunikacija ograničena.

  Dragi čitaoci! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.

  Ako želiš znati kako da rešite tačno vaš problem - kontaktirajte formular za onlajn konsultant sa desne strane ili pozovite besplatne konsultacije:

  Kako platiti komunalne račune bez provizije? Saznajte o tome od naših.

  šta to znači?

  

  Ograničenja u komunikaciji nametnuta od strane telekom operatera znače nemogućnost upućivanja odlaznih poziva sa mobilnih uređaja, osim hitnih poziva.

  Također superponirano zabrana slanja odlaznih SMS poruka. U nekim slučajevima, ograničenje komunikacije blokira i dolazne pozive na telefon pretplatnika kome je ograničenje komunikacije nametnuto.

  Zašto postoji problem?

  Glavni razlog za ograničenja komunikacije je uobičajen „ulazak u minus“ stanja na ličnom računu pretplatnik kada nema dovoljno novca ni za konekciju.

  U ovom slučaju mobilni operater posluje u skladu sa zaključenim ugovorom između kompanije i korisnika, odnosno blokira sve odlazne pozive i SMS.

  Pretplati se prilikom kupovine SIM kartice, i iako ga rijetko ko pažljivo čita, tekst ugovora obično sadrži pominjanje ograničenja komunikacije u takvom slučaju.

  

  Također razlog za ograničenje veze mogu biti:

  • kvar SIM kartice zbog isteka roka važenja;
  • u nekim slučajevima - zabrana poziva na broj pretplatnika koji je u romingu;
  • "kvar" same elektronike mobilni telefon.

  Nestandardni uslovi

  Međutim, ponekad vlasnik SIM kartice ili operater može nametnuti ograničenja komunikacije iz nestandardnih razloga.

  1. Usluga je aktivirana "Stop Bell", kada je postavljeno mjesečno ograničenje broja izgovorenih minuta i, shodno tome, utrošenih sredstava.
  2. Ograničenja su uobičajena na korporativne brojeve. Odlazni pozivi prema nekim destinacijama mogu biti zabranjeni. Na primjer, vlasnik SIM kartice može kreirati bijele liste brojeva koje korisnik telefona može pozvati. Ovo ograničava troškove korporativne komunikacije.
  3. Neki operateri nude ograničenja za dolazne pozive na locirane telefone u romingu. U tom slučaju, kada pozovete takav telefonski broj, možete čuti poruku o ograničenjima u komunikaciji, iako su pozivi primaocu zapravo blokirani.
  4. Prilično rijedak, ali uobičajen razlog je prevarantski napad. Kada se telefonski broj pretplatnika koristi za nezakonite aktivnosti na mobilnoj mreži. U tom slučaju, veza je blokirana za pretplatnika i on čuje istu poruku o ograničenjima komunikacije.

  Načini ukidanja zabrane

  Kada se otkrije ograničenje komunikacije neophodno:

  

  Ocjena operatera

  Istu telefonsku vezu možete koristiti za komunikaciju sa mobilnim operaterima.

  

  Ako ne možete doći do tehničke podrške, morate otići na lični račun na zvaničnom sajtu mobilnog operatera ili, što je efikasnije, posetite filijalu kompanije.

  Obično samo lični poziv na služba podrške pomoći će vam da saznate tačan razlog blokiranja i kako ga onemogućiti.

  Metode borbe

  

  Ako gore navedene metode nisu pomogle, a čak ni sam operater ne zna razlog zabrane ili ne može pomoći u rješavanju problema, onda možda leži u hardveru. sam telefon ili njegov softver.

  Često, jednostavno ponovno pokretanje telefona ili promjena mobilni uređaj kada se SIM kartica stavi u drugi telefon.

  Ako to ne pomogne, onda morate ili promijeniti operatera ili povežite virtuelnu PBX, sa kojim možete besplatno telefonirati na bilo koji brojevi telefona u svijetu.

  Virtuelna PBX se može instalirati na bilo koji moderni pametni telefon koristeći aplikacije za operativni sistemi telefoni (Android, Mac OS, Apple OS, itd.).

  Naravno, povezivanje na virtuelni sistem nije besplatno i moraćete da platite pretplatu da biste ga koristili.

  Nametnuto ograničenje komunikacije je uobičajena situacija kada ostaje bez novca na vašem ličnom računu, tako da prva stvar koju treba da uradite je da proverite svoj bilans.

  Ako je stanje pozitivno, razlog za blokiranje može biti u povezanim uslugama zabrane poziva ili kvar mobilni telefon ili njegov softver.

  Ako se ne možete obavezati odlazni poziv, najvjerovatnije vaš broj ima ograničenje komunikacije Megafona. Mobilni operater ima takve usluge u svom arsenalu. Međutim, dešava se da se limiter instalira bez znanja pretplatnika. Iz našeg pregleda saznat ćete: putem kojih usluga možete ograničiti komunikaciju s Megafonom, kako ukloniti takve zabrane. I iz kojih razloga komunikacija može biti blokirana bez znanja pretplatnika.
  

  Koje usluge ograničavaju komunikaciju?

  Ponekad ne možete bez opcije da ograničite komunikaciju na Megafonu. Na primjer, usluga će biti korisna kada putujete oko svijeta. Svi to znaju kada ste u romingu ćelijska komunikacija postanu skupi, a uz ovu opciju, pozitivan bilans telefona će ostati netaknut.

  Postoji nekoliko varijacija zabrana, a ovisno o situaciji, pretplatnik može postaviti limit po vlastitom nahođenju.

  Dakle, pretplatnici Megafona mogu postaviti zabranu na:

  • dolazni pozivi u romingu;
  • odlazni u romingu;
  • odlazni međunarodni pozivi;
  • sve dolazne pozive;
  • sve dolazne i odlazne pozive unutar zemlje i regiona.

  Svakoj vrsti zabrane dodijeljen je odgovarajući aktivacijski kod. Važno je zapamtiti da za ispravan rad usluge morate prvo isključiti prosljeđivanje poziva na broju. I na telefonu može istovremeno funkcionirati samo jedna vrsta ograničenja. Ako je druga povezana, prva vrsta zabrane će se automatski deaktivirati.

  Trošak povezivanja na uslugu je 30 rubalja. Osim toga, za samu opciju morat ćete platiti dodatnih 50 rubalja mjesečno.

  Možete aktivirati funkciju:

  • u kancelariji televizijskog sistema (sa pasošem);
  • samostalno, koristeći poseban kod i lozinku za upravljanje uslugom. Jedinstvena lozinka za kontrolu funkcije je “0000”, unesena bez navodnika.

  U prvom slučaju morate doći u najbližu poslovnicu Megafona i zamoliti menadžera da vam pomogne oko povezivanja opcije.

  U drugom slučaju, potrebno je da na svom telefonu birate sljedeću digitalnu kombinaciju: * kod proizvoda * 0000 # i pritisnite tipku za poziv.

  Kodovi za omogućavanje zabrana:

  • dolazni roming –351;
  • zemlje u odlasku –332;
  • bilo koji međunarodni pozivi – 331;
  • dolazni u zemlji – 35;
  • odlazak unutar zemlje – 33;
  • Zabrana SMS-a – 16.

  

  Možete ukloniti uslugu blokiranja i povratiti mogućnost upućivanja poziva za tren oka. Način onemogućavanja usluge ovisit će o vrsti instalirane zabrane.

  Za deaktivaciju možete koristiti USSD komandu za povezivanje. Odnosno, ako odlučite da uklonite zabranu za odlazne pozive u romingu, birajte na svom mobilnom telefonu: * 332 * 0000 # i pritisnite dugme „Pozovi“.

  Osim toga, deaktivacija se može izvršiti u kancelariji provajdera ili pozivom na 0500 ili 8-800-550-05-00. Megafon telefonska podrška dostupna je 24 sata dnevno. Pozivi za mrežne klijente su besplatni.

  Važno je shvatiti da blokiranje poziva može biti i zbog iscrpljenosti sredstava na računu pretplatnika. Dakle, pre nego što pozovete hotline, preporučuje se da provjerite status vašeg naloga. Možda će se nakon dopune mobilna veza obnoviti.

  Ali šta bi korisnici trebali učiniti ako ne mogu doći čak ni do telefonske linije televizijskog sistema? U takvim slučajevima samo odlazak u kancelariju mobilnog operatera može riješiti problem. Poenta je da ako se broj sastoji od korporativna tarifa, ograničenja može postaviti sam menadžer.

  Pod uslovima Megafonove restriktivne usluge, menadžer može samostalno dodavati pretplatnike povezane na TP na crne i bijele liste. Istovremeno, on ima pravo samostalno postaviti blokadu mobilne komunikacije, kako na određeno vrijeme, tako iu cijelosti, za sve pozive van korporativne tarife.

  

  Zapravo, može postojati mnogo razloga zašto je ograničenje komunikacije postavljeno na broj pretplatnika:

  1. Problemi sa vezom mogu nastati ako nema dovoljno novca na korisničkom računu. Inače, ovo je najčešći razlog za blokiranje poziva. U tom slučaju, da biste spriječili kašnjenja, dovoljno je samo blagovremeno dopuniti stanje na mobilnom telefonu i s vremena na vrijeme provjeriti status vašeg računa. Najprikladniji način za praćenje statusa vašeg mobilnog bilansa je putem vašeg ličnog računa.
  2. Ako vaš mobilni uređaj ima GSM vezu, a vi ste vani matična regija, pristup mreži može biti ograničen. U tom slučaju postavite drugi format veze u postavkama telefona i pokušajte ponovo nazvati nakon ponovnog pokretanja.
  3. Stara ili oštećena SIM kartica također može utjecati na kvalitetu mobilne komunikacije. Prema zadanim postavkama, bilo koja SIM kartica može ispravno funkcionirati ne više od 8 godina. Nakon tog vremena, preporučljivo je zamijeniti karticu. Štaviše, mobilni operater Megafon vam omogućava da promijenite karticu uz zadržavanje starog broja.
  4. Kao što je gore pomenuto, ograničenje se može postaviti na korporativnu tarifu. Ovdje se zabrana ne može zaobići, jer menadžer samostalno postavlja zabrane poziva sa radnih brojeva.