Fascikla sa upitnikom macbook treperi. Šta učiniti ako Mac prikaže fasciklu sa upitnikom
Naznake uzroka problema pri pokretanju Mac-a mogu se pronaći analizom procesa pokretanja. Problemi mogu biti povezani sa napajanjem, baterijom, matična ploča, neuspjesi u operativni sistem ili problema sa račun korisnik. Macovi su pouzdane mašine, ali kao i sve mašine, s vremena na vreme se pokvare.
Ako shvatite gdje je nastao problem, shvatit ćete kako ga riješiti. Odspojite sve vanjske periferne uređaje (diskove, štampače, itd.)
Sljedeća pitanja vam mogu pomoći da shvatite zašto se vaš Mac ne uključuje:
Da li se sistem uključuje?
Ako se vaš Mac uopće neće uključiti, to je vjerovatno zbog nestanka struje ili problema s matičnom pločom, pregorelog osigurača (na stolnim računarima), prazne baterije ili lošeg punjača (na laptopima).
Nestanak struje je ponekad praćen isprekidanim zvukom. Ovo je obično praskani kondenzator. Napajanje može potpuno ili djelomično otkazati - ventilatori mogu raditi, ali Mac se neće uključiti. Srećom, napajanje ili punjači za laptop računare su relativno jeftini.
Laptopi imaju dodatnu hranu u bateriji. Slomljene baterije mogu spriječiti pokretanje vašeg MacBook-a. Izvadite bateriju iz laptopa i pokušajte da se pokrenete bez nje.
Macovi također imaju još jednu bateriju koja se zove PRAM (ili NV-RAM). boot hard disk itd. Ako se datum izgubi svaki put kada ga uključite, onda vam je potrebna nova PRAM baterija. Prazan PRAM baterija može spriječiti pokretanje vašeg Mac-a ili uzrokovati čudno ponašanje. Ponekad je dovoljno napuniti bateriju 30-60 minuta i računar će se pokrenuti.
Da li pravi buku?
Nekima će možda biti prilično čudno slušati svoj računar, ali može vam dati korisne tragove ako imate problema s pokretanjem. Ako vaš Mac ne proizvodi nikakve zvukove ili čujete samo zvuk ventilatora, onda je najvjerovatnije problem sa napajanjem ili matičnom pločom.
Ponekad će se Mac uključiti, ali hard diskće pucketati, snažno se okretati ili proizvoditi čudne zvukove. Ovo može značiti da tvrdi disk ne radi. Ponekad može pomoći nekoliko puta uključivanje/isključivanje, ali ne preporučujemo rad na duže vrijeme u takvim uvjetima. U budućnosti može doći do potpunog uništenja. hard disk. Mora biti urađeno rezervna kopija podatke i zamenite čvrsti disk.
Čudni zvuci urlanja koji se povremeno javljaju iz ventilatora mogu biti znak da hladnjak polako umire. Ventilatori su prilično jeftini i lako ih je zamijeniti.
Zvukovi pokretanja i trepćuća svjetla
Zvono za pokretanje Maca je više od zvučnog znaka. To ukazuje na uspješan hardverski test, već samo jedan ton ili više tonova, ili vidite trepćuće svjetlo, onda to znači da vaš Mac ima hardver. Problem može biti matična ploča, loša RAM memorija, video kartica itd.
Problematična RAM memorija može biti uobičajen problem za sve Mac računare. Na sreću, lako ga je prepoznati. Samo uklonite jedan štap RAM-a i pokušajte da pokrenete računar na jednom, a zatim ga pokrenite na drugom sticku. Na ovaj način ćete pronaći šipku koja je pokvarila. Na internetu možete lako pronaći upute za zamjenu RAM-a za vaš Mac.
Ako RAM nije problem, provjerite Appleovu bazu znanja za informacije. Nažalost, neobični zvuci često znače da morate kontaktirati servisni centar. Ovi zvuci su neka vrsta zvukova "Check Engine" za Mac svijet.
Nakon što ekran postane siv i hardverski testovi su završeni, Mac traži volumene za pokretanje. Softver u ovom trenutku započinje proces pokretanja sistema.
Fascikla koja treperi sa upitnikom
Fascikla koja treperi sa upitnikom znači da vaš računar ne može pronaći disk za pokretanje. Ovo ukazuje na greške u sistemu ili da tvrdi disk ne radi.
Koristite uslužni program DiskWarrior da riješite sve veće probleme s pokretanjem. Također možete isprobati Apple Disk Utility ili drugi softver treće strane kao što je TechTool Pro ili Drive Genius da pokušate popraviti disk. Ako provera sa ovim programima kaže da je čvrsti disk stabilan, trebalo bi da ponovo instalirate MacOS.
Ako se pojavi Apple logo, to znači da je vaš Mac pronašao boot particija i počeće Mac boot OS X
Apple logo sa rotirajućim zupčanikom
Čim se pojavi rotirajući zupčanik, BSD kernel počinje učitavati drajvere uređaja. Ubrzo nakon toga, on izdaje komande procesu lunchd. Ovako rade UNIX sistemi.
Šta za nas obične smrtnike znači kada se Mac zamrzne na logotipu Apple-a ili logotipu opreme koja se okreće. Ovo može ukazivati na grešku u operativnom sistemu ili grešku u pristupu internom ili eksternom uređaju, ali to je najmanje vjerovatno.
Ponovo pokrenite siguran način rada može pomoći da drugo, normalno pokretanje normalno funkcionira. Držite pritisnuto dugme Shift pri pokretanju da biste se pokrenuli u bezbednom režimu. Također možete isprobati DiskWarrior, ako ne uspije, možda ćete morati ponovo instalirati MacOS.
Plavi ekran ili prazna radna površina
Nakon što operativni sistem završi učitavanje, prozor za prijavu preuzima dalji proces učitavanja i vodi vas na radnu površinu.
Zaglavljen plavi ekran, na prozoru za prijavu ili na praznoj radnoj površini obično znači problem sa korisničkim nalozima. Oštećeni fontovi ili datoteke postavki (.plist) su najčešći krivci. Kreirajte drugi administratorski račun kako biste riješili probleme učitavanja. Također možete pokušati pokrenuti sistem u sigurnom načinu rada, jer on zaobilazi nestandardne fontove i stavke za pokretanje koje zatim možete ukloniti sa svog računara.
Kernel panic
Morate ponovo pokrenuti računar, nema opcija. Kernel Panic je slom operativnog sistema sa istorijski šarenim imenom. Mac "padovi" dolaze u mnogim oblicima - lopta za plažu koja se okreće je možda najpoznatija. Apple je ovim prozorom uspio uplašiti mnoge korisnike. Ovo je popraćeno polaganim zatamnjivanjem ekrana od vrha do dna dok se ne pojavi poruka upozorenja na više jezika:
Panika kernela može se pojaviti u gotovo bilo kojem trenutku u procesu pokretanja i može ukazivati na kvar u operativnom sistemu, nekompatibilne ekstenzije kernela ili hardverski problem. Pokušajte pokrenuti u sigurnom načinu rada i onemogućiti ekstenzije trećih strana. Ako ovo ne pomogne, pokušajte da uklonite perifernu opremu, uklonite je RAM, PCI kartice itd.
Pokrenite sistem sa drugog diska da biste rešili problem.
Ako vaš Mac ima disk jedinicu, možete pokrenuti sistem sa diska. Kada se instalater pokrene, pokrenite Disk Utility ili ponovo instalirajte svoj MacOS. Takođe možete pokrenuti sa USB fleš diska ako je označen kao fleš disk za pokretanje.
Takođe možete koristiti klon vašeg čvrstog diska za pokretanje sistema. Ne samo da možete sačuvati podatke sa glavnog čvrstog diska, već možete nastaviti sa radom ako glavni čvrsti disk pokvari.
Ako gore navedene metode ne pomognu, dođite u naš servisni centar, mi ćemo brzo i efikasno riješiti vaš Mac.
Oprema svjetski poznatog proizvođača Apple odlikuje se najširim asortimanom funkcionalnost i visok nivo pouzdanosti. Ali čak i sa ovim uređajima ponekad se dešavaju incidenti. Na primjer, korisnici starijih MacBook modela često imaju pitanje: šta uređaj želi da kaže kada se na ekranu prikaže slika u obliku fascikle sa upitnikom?
Odmah da pojasnimo da u novim modifikacijama ovih brendiranih uređaja, odnosno u modelima novog tipa (to uključuje MacBook Pro Retina), proizvođači su promijenili dizajn prijenosnih računala. Odnosno, stariji MacBook računari su opremljeni čvrstim diskom ( hard disk), koji je povezan preko SATA kabla, a novi modeli su opremljeni vlasničkim SSD diskovi. Stoga se problemi s učitavanjem u modernim modifikacijama uređaja, ako se i pojave, prikazuju nešto drugačije.
Dakle, imate fasciklu sa znakom pitanja na svom MacBook-u. To znači da postoji problem pri učitavanju uređaja. Da budemo precizniji, ova ikona će označavati da sistem ne može pristupiti informacijama pohranjenim na tvrdom disku (uređaj za pohranu podataka). To jest, pojednostavljeno rečeno, MacBook ne vidi svoj čvrsti disk.
Brojni faktori mogu biti odgovorni za ovaj kvar.
Na prvo mjesto možemo staviti mehanička oštećenja uređaja, posebno samog hard diska. Podsjetimo, tvrdi disk je cijeli mehanizam koji se sastoji od uređaja za čitanje (laserske glave) i nekoliko rotirajućih ploča. Ako dođe do naglog pokreta ili snažnog udara (pada) uređaja, vrlo je lako oštetiti unutrašnje mehanizme. I često je rezultat takvog tretmana MacBook-a zatvoren pristup na informacije pohranjene na tvrdom disku.
Drugi uzročni faktor može biti trošenje tvrdog diska. Uostalom, vijek trajanja bilo kojeg mehanizma uvijek ima svoja ograničenja. I bez obzira na opterećenje tvrdog diska, u nekom trenutku dolazi vrijeme kada se potpuno istroši i, shodno tome, odbija raditi. Da vas takav trenutak ne iznenadi, i sve važne informacije ne bi bilo nepovratno izgubljeno, potrebno je napraviti rezervne kopije.
Još jedan uzročni faktor za sliku fascikle i upitnik koji se pojavljuje na MacBook monitoru je neispravan kabl čvrstog diska. Uloga ovog kabla je da obezbedi vezu između hard diska i MacBook matične ploče. Ovaj dio je vrlo tanak i vrlo ga je lako oštetiti. Bilo koji sitni otpad - mrvice, slojevi prašine - koji prodiru unutra sa vazduhom, kroz sistem hlađenja uređaja, i u većini slučajeva su uzrok pucanja u tankim signalnim linijama kabla.
Takva oštećenja se u pravilu ne mogu otkriti golim okom. Ali da biste to izbjegli, vrlo je važno pravovremeno i redovno provoditi preventivno čišćenje svih unutrašnjih dijelova koji čine Apple MacBook.
Drugi razlog za pojavu fascikle sa upitnikom na ekranu MacBook-a može biti nepravilna instalacija Optibay adaptera tokom nadogradnje uređaja. Ulančavanje voza može se dogoditi čak i uz najmanju razliku u veličini na prvi pogled. A rezultat toga će biti problematično učitavanje ili nikakvo učitavanje.
Ovo su, možda, najosnovniji razlozi koji mogu uzrokovati sliku na monitoru uređaja koja prikazuje mapu sa upitnikom.
Svaki korisnik brendiranog MacBook-a mora zapamtiti da tačnu dijagnozu ovog brendiranog uređaja mora provesti stručnjak. Samostalno utvrđivanje uzroka problema može dovesti do ozbiljnijih oštećenja unutrašnjih mehanizama i dijelova, kao i naknadnih skupih popravki.
U našem iFix servisnom centru u Kijevu, iskusni i visokoprofesionalni tehničari će brzo i uz garanciju kvaliteta moći da utvrde tačan razlog zašto se vaš MacBook ne može pokrenuti i izvršiti odgovarajuće popravke.
Radimo bez odmora i vikenda. Naši stručnjaci su vam uvijek na usluzi.
Upalili ste laptop Apple— ali umjesto uobičajenog ekrana za pokretanje OS X ili prozora za prijavu, sve što vidite je sivi ekran i folder sa upitnikom? U nastavku ćemo vam reći šta možda nije u redu s vašim Mac.
Ako naiđete na ovo i trebate, kontaktirajte nas i mi ćemo vam pomoći.
"Pogrešne" periferije
Prvo od mogući razlozi— kvar zbog nekompatibilne periferne (eksterne za računar) opreme. To uključuje: eksterne čvrste diskove/fleš diskove, štampače, čvorišta i sve druge uređaje povezane na Mac preko konektora USB.
Da provjerite ima li nekompatibilnih perifernih uređaja, isključite svoj Mac, isključite sve eksternih uređaja— eksterno HDD, štampači, Ethernet-kablovi (ne isključujte monitor, miš i tastaturu - oni najverovatnije nisu krivi) itd. Uključite računar. Ako je preuzimanje uspješno, to znači da jedan od vaših perifernih uređaja nije uspio. Koristeći metodu odabira (tj., jednu po jednu), povežite periferne uređaje na Mac i identificirajte izvor problema. Kada ga otkrijete, pokušajte ažurirati softver perifernog uređaja ili ga povežite na Mac pomoću drugog USB kabela.
Ako vaš Mac i dalje prikazuje sivi ekran smrti, prijeđite na sljedeći korak.
Safe Mode
Problem se može riješiti učitavanjem Maca u tzv. "siguran način rada". Da biste to učinili, isključite Mac, a zatim ga ponovo uključite i - odmah! - držite pritisnut taster na tastaturi ⇧Shift. Za praćenje statusa pokretanja u sigurnom načinu rada, držite pritisnutu kombinaciju tipki ⇧Shift + ⌘Cmd + V(i to ne samo jedan ⇧Shift).
Ako se vaš Mac pokrene u Safe, pokušajte ga odmah ponovo pokrenuti. Ako ne, prijeđite na sljedeću tačku.
Resetiranje NVRAM-a ili PRAM-a
Isključite računar. Ponovo ga uključite i odmah držite pritisnute tipke ⌘Cmd + ⌥Opcija (Alt) + P + R. Držite ih dok ponovo ne pokrenete računar. Čim čujete prepoznatljiv zvuk pokretanja Maca, možete otpustiti dugmad.
Možda ćete morati napraviti još nekoliko postavki nakon resetiranja NVRAM-a, kao što je odabir jačine pokretanja i vremenske zone.
I dalje ne pomaže? Onda čitajte dalje.
OS X instalacioni disk i uslužni program za disk
Najvjerovatnije doživljava Mac problemi nije više mlad, i još uvijek je bio uključen u komplet instalacioni disk With Mac OS X (10.4, 10.5, itd.). Važno: uzmite samo “svoj” disk, nemojte ga tražiti od prijatelja! Isključite računar, uključite ga i odmah držite pritisnut taster na tastaturi WITH. Na meniju Utility odaberite stavku Disk Utility . Oporavite svoj Mac OS X volumen, ako se pojave problemi, izvršite ga ponovna restauracija. Da li postoje neki problemi sa tim? Vrati prava pristupa. Nakon što završite procedure, ponovo pokrenite svoj Mac.
Postoji i druga opcija - instalacija pomoću tipa "Arhiviraj i instaliraj" (sa očuvanjem korisničkih i mrežnih postavki).
Uklanjanje komponenti treće strane
Pokušajte da uklonite sve module koje ste sami ubacili u Mac - RAM, disk drajvove, SSD drajvove itd., i vratite fabričke komponente na svoje mesto. Cilj je vratiti vaš Mac u stanje u kojem vam je prodat.
Čista reinstalacija OS X
Posljednja prilika da programski riješite probleme vašeg Maca. Tokom procesa ponovne instalacije, svi vaši fajlovi će biti izbrisani. Umetnite boot Mac disk OS X 10.4 / 10.5 u drajv, isključite računar, uključite ga i odmah držite pritisnut taster na tastaturi WITH. Iz menija koji se pojavi izaberite Obrišite i instalirajte.
Problemi sa tvrdim diskom
Najvjerovatniji razlog. Možda ćete morati zamijeniti čvrsti disk vašeg Maca. Pokušajte provjeriti HDD na drugom Mac-u ili pokrenuti OS X na svom Mac-u fleš disk za pokretanje ili disk.
Sasvim je moguće da kabel ide od HDD-a do matična ploča. Obratite se stručnjaku za dijagnosticiranje i zamjenu kabela (ili diska ako je pokvaren).
Konačno, pomalo egzotičan, ali ipak važeći scenario. Ako vaš Mac više nema fabrički HDD, već SSD disk, možda imate aktivan uslužni program TRIM Enabler(instaliran je za stabilne i brz rad SSD), a nakon što ste ga aktivirali ažurirali ste sistem na . IN najnovija verzija Apple OS blokira sve drajvere koje nije potpisala Apple kompanija. Pokušajte sljedeće: resetirajte PRAM kao gore, uđite u način oporavka (zadržite ⌘Cmd + R prilikom učitavanja), prođite kroz meni uslužnih programa Terminal i unesite naredbu:
Nvram boot-args=kext-dev-mode=1
Pošteno, nije precijenjeno i nije potcijenjeno. Trebalo bi da postoje cijene na web stranici Servisa. Nužno! bez zvjezdica, jasan i detaljan, gdje je tehnički moguće - što precizniji i sažetiji.
Ako su rezervni dijelovi dostupni, do 85% složenih popravki može biti završeno za 1-2 dana. Modularne popravke zahtijevaju mnogo manje vremena. Web stranica prikazuje približno trajanje bilo koje popravke.
Garancija i odgovornost
Za sve popravke mora se dati garancija. Sve je opisano na web stranici i u dokumentima. Garancija je samopouzdanje i poštovanje prema vama. Garancija od 3-6 mjeseci je dobra i dovoljna. Potrebno je provjeriti kvalitet i skrivene nedostatke koji se ne mogu odmah otkriti. Vidite poštene i realne uslove (ne 3 godine), možete biti sigurni da će vam pomoći.
Pola bitke je Apple popravak- to je kvalitet i pouzdanost rezervnih dijelova, tako da dobar servis radi direktno sa dobavljačima, uvijek postoji nekoliko pouzdanih kanala i vlastito skladište sa provjerenim rezervnim dijelovima za aktuelne modele, tako da ne morate gubiti dodatno vrijeme.
Ovo je veoma važno i već je postalo pravilo lepog ponašanja u servisnom centru. Dijagnostika je najteži i najvažniji dio popravke, ali za nju ne morate platiti ni pare, čak i ako ne popravite uređaj na osnovu njegovih rezultata.
Servisne popravke i dostava
Dobra usluga cijeni vaše vrijeme, pa vam nudi besplatna dostava. I iz istog razloga, popravke se izvode samo u radionici servisnog centra: mogu se obaviti ispravno i prema tehnologiji samo na pripremljenom mjestu.
Pogodan raspored
Ako Usluga radi za vas, a ne za sebe, onda je uvijek otvorena! apsolutno. Raspored bi trebao biti zgodan da se uklopi prije i poslije posla. Dobra usluga radi vikendom i praznicima. Čekamo vas i radimo na vašim uređajima svaki dan: 9:00 - 21:00
Reputacija profesionalaca se sastoji od nekoliko tačaka
Starost i iskustvo kompanije
Pouzdan i iskusan servis poznat je odavno.
Ako je kompanija dugo godina na tržištu i uspjela se etablirati kao stručnjak, ljudi joj se obraćaju, pišu o njoj i preporučuju je. Znamo o čemu pričamo, budući da je 98% dolaznih uređaja u servisnom centru obnovljeno.
Ostali servisni centri nam vjeruju i upućuju nam složene slučajeve.
Koliko majstora u oblastima
Ako vas uvijek čeka nekoliko inženjera za svaku vrstu opreme, možete biti sigurni:
1. neće biti reda (ili će biti minimalan) - vaš uređaj će biti odmah zbrinut.
2. date svoj Macbook na popravku stručnjaku iz oblasti popravki Mac računara. On zna sve tajne ovih uređaja
Tehnička pismenost
Ako postavite pitanje, stručnjak bi trebao odgovoriti što je preciznije moguće.
Tako da možete zamisliti šta vam je tačno potrebno.
Oni će pokušati riješiti problem. U većini slučajeva, iz opisa možete razumjeti šta se dogodilo i kako riješiti problem.
Kako sami možete riješiti većinu problema koji se mogu pojaviti dok radite sa svojim iPhoneom ili iPadom. Danas ću podijeliti slične savjete i trikove u vezi s Mac-om. Dakle, velika većina korisnika, ako se pojave problemi sa njihovim MacBookom, MacBook Pro, Mac Pro, MacBook Air, iMac i Mac mini, ili pozovu prijatelja koji se malo bolje razumije u problem od njih samih, ili bezglavo jure da traže adresu (u najgorem slučaju broj telefona najbližeg servisa) i, jecajući u telefon, mole za pomoć. U međuvremenu, Apple je razvio moćnu bazu znanja tako da korisnici mogu sami riješiti veliku većinu problema, bez pomoći servisnog centra.
Šta učiniti ako se vaš Mac ne uključi ili ne pokrene?
Provjeri baterija . Ponekad se desi da, zbog nekih vanjskih razloga ili nepažljivog rukovanja, Mac prestane da se uključuje. Nema potrebe da se alarm oglasi unapred. Prije svega, morate provjeriti sljedeće komponente. Ako imate laptop, provjerite napunjenost baterije. Neki MacBook modeli imaju indikator napunjenosti baterije, koji se nalazi na kućištu ili na samoj bateriji. Izgleda kao na slici. Moguće je da mu se baterija preko noći ispraznila.
Provjerite napajanje. Pokušajte da povežete drugi adapter na svoj MacBook. Unatoč različitom obliku MagSafe konektora, napajanja iz MacBook Pro-a su zamjenjive. Ako nema drugog napajanja, provjerite funkcionalnost utičnice tako što ćete na nju, na primjer, priključiti lampu. Ako ovo desktop računar Pokušajte zamijeniti iMac ili Mac Pro mrežni kabl. Možete pročitati više o rješavanju problema s napajanjem s MagSafe konektorima.
Provjerite priključne kablove. Možda ste neoprezno zakačili kabl i on ne leži čvrsto u utičnici. Isključite ga, a zatim ponovo povežite. Provjerite rad vašeg monitora. Ako koristite Apple Cinema Display s MacBook-om, iMac-om ili Mac Pro-om, provjerite je li povezan na vašu mrežu. Ako indikatorska lampica monitora treperi na poseban način, to može ukazivati na kvar. Više detaljne informacije Informacije o rješavanju problema za rad s ugrađenim ili vanjskim ekranima možete pronaći ovdje. Provjerite jesu li komponente ispravno povezane. Ako ste zamenili memorijske module ili čvrsti disk, proverite da li su ove komponente ispravno povezane. Ako je potrebno, onemogućite ih i ponovite instalaciju. Ako to ne pomogne, vratite originalne dijelove. Sivi ekran. Ako se pojavi sivi ekran kada uključite računar Apple logo i indikator učitavanja i ništa se ne dešava dugo vremena, pokušajte da isključite svoj Mac, isključite sve periferne uređaje (štampače, eksterne čvrste diskove, optički pogoni, modemi itd.), Ethernet kablove i ponovo uključite računar. Ako ovo ne pomogne, ponovo pokrenite sistem u sigurnom načinu rada. Ako ovo ne riješi problem, resetirajte PRAM i NVRAM. Treperi znak pitanja . Ova poruka označava da vaš Mac ne vidi volumen pokretanja. Razlog može biti pritisnut taster miša ili dodirne table tokom učitavanja, oštećenje sistemske datoteke ili kvar tvrdog diska. Ako je dugme zaista zaglavljeno, otpustite ga i pokušajte ponovo pokrenuti. Ako ovo ne pomogne, provjerite da li vaš Mac vidi dostupne volumene za pokretanje. Da biste to uradili, držite pritisnut taster Option tokom pokretanja. Ako se na ekranu pojavi lista dostupnih volumena i među njima je Macintosh HD, onda je najvjerovatnije sve u redu s diskom, ali sam Mac OS X je oštećen. Ovo može biti uzrokovano preimenovanjem ili premeštanjem foldera Applications, automount, Library, System, Users ili datoteke mach_kernel. Da biste ga vratili, možete koristiti ove upute. Općenito, ako sumnjate da je problem u hardveru, možete testirati komponente vašeg Mac-a koristeći Apple Hardware Functional Test uslužni program. Ako imate Mac koji je isporučen sa OS X Lion, morate biti povezani na Internet. Ako vaš Mac koristi starije verzije Mac OS X-a, za to koristite disk za pokretanje ili fleš disk. Ovaj program se pokreće držanjem tastera D tokom pokretanja.
Kernel Panic. Najteža greška za dijagnosticiranje. Najčešće uzrok može biti softver treće strane. Međutim, moguće je da vaš sistem ruši neki komad hardvera čiji drajveri ne reaguju ispravno sa jezgrom Mac OS X. Prvo pokušajte da isključite sve periferne uređaje i ponovo pokrenete računar. Ako se problem nastavi, pokušajte ažurirati softver instaliran na vašem Macu. Obratite posebnu pažnju na aplikacije koje nisu Apple. Ako ne možete sami riješiti problem, koristite Appleove preporuke za rješavanje problema.
Hajde da se pozabavimo svim ostalim
Zamislite da imate problema sa povezivanjem na Internet. Ili, recimo, email nije poslan. Čini se da nema razloga za odlazak u servis, ali nema ko da pita šta dalje. Ovo je također mjesto gdje Appleova baza znanja i dio mog iskustva mogu priskočiti u pomoć. Ne mogu doći na internet. Najčešće to saznamo otvaranjem pretraživača. A ako tamo vidimo poruku o nemogućnosti prikazivanja unesene adrese, Twitter feed se dugo nije ažurirao i ikona Dropboxa je izblijedjela, moramo saznati šta se dešava sa nama mrežna veza. Da je sve u redu s njim, vidjeli bismo sliku prikazanu na slici ispod.
U našem slučaju će biti ili žuti ili zeleni indikator. I jedni i drugi ukazuju da postoje problemi sa vezom. Naše dalje radnje zavise od toga kako internet dođe do nas. Ako između nas i provajdera nema dodatne opreme, a internet dolazi do Mac-a samo pomoću upredenog para, prvo možete pokušati da isključite i spojite mrežni kabl. Ako ovo ne uspije, možete bezbedno pozvati svog provajdera. Ako se internet distribuira preko Wi-Fi ruter, restartujte ga. Ili izvršite rješavanje problema prema uputama proizvođača. Da poboljšate pouzdanost svoje internet veze, koristite Google DNS servere. To će značajno povećati njegovu pouzdanost. i detaljnije opisuje korake koje je potrebno poduzeti ako navedene metode nemaju nikakav rezultat u rješavanju problema s povezivanjem na Internet.
Ne mogu primati ili slati poštu. Koristim ugrađeni klijent za primanje i slanje pisma Mail. Ali siguran sam da slični alati postoje i kod drugih. mail klijenti. Ako naiđete na neku grešku pri pokušaju slanja ili primanja pošte i nema problema s vašom internet vezom, preporučujem da provjerite svoju vezu sa mail server. To možete učiniti pomoću inspektora veze ugrađenog u Mail. Ako postoje poteškoće s vezom, on će naznačiti smjer u kojem treba kopati. Usput, ako koristite poštu na iCloud-u, bilo bi dobro ako se pojave takve greške pogledati stranicu statusa iCloud usluga. Možda se u ovom trenutku izvode neki planirani radovi. Apple-ova baza znanja sadrži detaljne informacije o dijagnosticiranju i rješavanju problema s klijentom e-pošte.
Rješavanje problema softver . Ako primijetite da su performanse sistema smanjene, učitavanje traje duže ili su se počele pojavljivati greške u radu nekih programa, preporučujem da provjerite prava na disk za pokretanje, a također provjerite da li je to dovoljno slobodan prostor na njemu. To se može učiniti pomoću programa Disk Utility. Osobno, općenito preporučujem provjeru prava pristupa svakih nekoliko mjeseci u preventivne svrhe. Pogotovo ako često instalirate ili deinstalirate programe. Pa, savjetujem vam da uvijek pratite ažuriranja i da ih odmah instalirate. Problemi sa snimanjem diskova. U pravilu se javljaju nakon duže pauze u korištenju SuperDrive-a. Ako vaš računar ni na koji način ne reaguje na umetnuto u drajv prazan disk, prerano je za paniku. Prije svega, trebate provjeriti postavke. Oni mogu odrediti da se prazni mediji ignorišu. Ako to nije slučaj, savjetujem vam da provedete malo “otklanjanje problema” koristeći ovu temu, i, ako se pokaže da je ovo neučinkovito, koristite ove savjete da pronađete hardverske greške.
Suština je da pažljivim rukovanjem računarom, upotrebom najnovijih verzija softvera, osiguravanjem pravilne njege vašeg Mac-a i korištenjem svih mogućnosti koje pruža Apple-ova baza znanja, možete izbjeći većinu posjeta servisnom centru, uštedjeti svoje vrijeme , stres i reputacija Gurui za dijagnozu i rješavanje problema među prijateljima i poznanicima. Autor je iskusan uzgajivač maka, šef servisnog centra
