MTS odlazni pozivi ne rade. Zabrana dolaznih i odlaznih poziva mts

MTS zabrana poziva je potreba koja se periodično javlja kod velikog broja različitih korisnika mobilni operateri Rusija. Razlog tome mogu biti različite okolnosti, ali bez obzira na njihovu prirodu, bolje je unaprijed proučiti specifičnosti povezivanja i korištenja funkcije zabrane poziva. Opcija ima svoje karakteristike, zahtjeve za povezivanje i uvjete korištenja.

MTS zabrana poziva je dodatak koji vam omogućava da izbegnete pozive u bilo kom pravcu prema broju. Lista takozvanih „nepoželjnih“ brojeva se samostalno reguliše, a prilagođava se na zahtev klijenta.

Funkcija zaključavanja radi jednostavno:

• klijent kontaktira kompaniju sa zahtevom za aktivaciju usluge (aktivacija je dostupna putem ličnog naloga, kombinacije, SMS komande);
• kada je usluga aktivirana, pozivi na navedeni broj se ne upućuju;
• Dostupno je blokiranje dolaznih brojeva, što vam omogućava da se u potpunosti zaštitite od neželjenih poziva.

Za i protiv

Pozitivni aspekti ove funkcije su očigledni:

1. Ograničenje poziva vam omogućava da se riješite komunikacije s neželjenim osobama;
2. U nekim slučajevima, štiti klijenta od neželjene pošte;
3. Brzo povezivanje i isključenje usluge;
4. Mogućnost blokiranja neograničenog broja brojeva;
5. Pristupačna cijena usluge;
6. Pomaže u izbjegavanju slučajnih poziva.

Ne postoje jasni nedostaci funkcije, ali postoje neke zamke:

• Povremeno se javljaju problemi sa blokiranjem brojeva drugih mobilnih operatera;
• mogući su sistemski kvarovi;
• Nije uvijek moguće brzo izvršiti proceduru blokiranja i otključavanja (za to je često potrebna internetska veza).

Cijena

Cijena funkcije blokiranja poziva regulirana je brojem brojeva koje je klijent provajdera blokirao. U pravilu, plaćanje usluge se naplaćuje mjesečno, a koliko će vas koštati zavisi od uslova tarife. Potražite informacije na svom ličnom računu ili kontaktirajte menadžera pozivnog centra operatera.

Kako koristiti uslugu zabrane poziva na MTS-u

Nakon što ste kontaktirali kompaniju i aktivirali uslugu, odaberite vrstu ograničenja poziva i uključite je mobilni telefon koristeći odgovarajuću kombinaciju.

Primjer: *kod ograničenja klasifikacije*lozinka za pristup#poziv
Lozinka za pristup je inicijalno postavljena prema zadanim postavkama na 0000. Ako je unesete pogrešno 4 puta, blokirat ćete uslugu. Za oporavak i normalan rad Ponovno povezivanje će biti potrebno.

Ban kodovi

1. Da isključite sve odlazne pozive, unesite kod 33.
2. Odlazni pozivi u romingu su zabranjeni kodom 331.
3. Ukoliko klijent želi da deaktivira odlazne pozive u romingu, ali ostavi one koji su adresirani na svoju matičnu zemlju, unesite kod
4. Zabrana dolaznih MTS poziva - pozivni kod 35.
5. Svi dolazni pozivi u romingu su blokirani kombinacijom 351.

Kako omogućiti zabranu dolaznih poziva na MTS-u

Da aktivirate uslugu deaktivacije dolaznog poziva za svoj broj:

• pozovite menadžera provajdera;
• koristite predmet na svom ličnom računu.

Zabrana međunarodnih poziva MTS

Među nizom ove funkcije, korisnik takođe može zabraniti odlazne i dolazne pozive između zemalja. Tip prekida se bira kodiranjem, a specificira se prilikom povezivanja usluge. Ako je šifra unesena pogrešno, morat ćete onemogućiti uslugu i zatim se ponovo povezati, ali s ispravnim kodom. Novac za ovo neće biti nadoknađen, čak i ako nijedan poziv nije blokiran tokom perioda blokiranja.

Zabrana odlaska

Usluga takođe predviđa ograničenje nekih odlaznih brojeva. Na taj način klijent ima mogućnost da deaktivira pozive u inostranstvu.

Šta je TS?

TC je vrsta telefonskog signala. Upravo ovaj kriterij postavlja vrstu ograničenja na signal i radi na principu kodiranja.

Kako onemogućiti uslugu zabrane poziva na MTS-u

Sve radnje s uslugom obavljaju se na vašem ličnom računu na web stranici MTS-a ili u kontakt centru operatera. Prije povezivanja na uslugu, pažljivo pročitajte odredbe i uvjete koje pruža. Ako imate bilo kakvih pitanja ili poteškoća, obratite se zaposlenima MTS-a. Takođe je moguće onemogućiti MTS zabranu poziva korišćenjem kombinacija.

Lista usluga bilo kojeg telekomunikacionog operatera uključuje ne samo linije tarifnog plana, već i dodatne opcije kako biste mogli prilagoditi ponudu svojim ličnim potrebama. „Zabrana poziva“ MTS je odgovoran za kontrolu dolaznih i odlaznih poziva u Rusiji ili u romingu. Usluga je danas prilično tražena, međutim, mnogi korisnici ne znaju kako je povezati.

U ovom materijalu ćemo pogledati:

• detaljan opis ponude za svakodnevnu upotrebu;
• prednosti u odnosu na softver treće strane;
• troškovi održavanja i metode aktivacije;
• aktivacija i deaktivacija sistema slanjem USSD zahtjeva sa posebnim kodovima;
• vrste telefonskih signala i metode zabrane određenih pravaca.

MTS zabrana poziva je posebna ponuda telekomunikacionog operatera koja vam omogućava da ograničite dolazne i odlazne pozive na bilo koji mobilni telefon na matična regija, roaming i drugi pravci. Usluga se može koristiti za maksimalne uštede na pozivima i aktivira se kada se ukaže potreba.

Prednosti

Možete odmah istaknuti prednosti usluge MTS „Zabrana dolaznih poziva“:

1. nije potrebna dodatna instalacija softvera;
2. usluga se može aktivirati na bilo kojem modelu mobilnog uređaja;
3. detaljno podešavanje funkcionalnost pomoću USSD sistema zahtjeva omogućava vam da izvršite nezavisnu konfiguraciju;
4. možete upravljati pozivima u svom matičnom regionu, širom Rusije i u romingu;
5. pristupačne cijene usluge i mogućnost aktiviranja i deaktiviranja usluge u bilo kojem trenutku.

Cijena

Još jedna karakteristika ponude Mobile TeleSystems-a je nepostojanje fiksne cijene. Cijena pretplate za korištenje usluge ovisit će isključivo o trenutnoj tarifni plan. Detaljne informacije o cijeni usluge možete dobiti:

• u službenoj papirnoj dokumentaciji izdatoj nakon zaključenja ugovora o uslugama;
• na stranici detaljan opis TP na web stranici MTS-a;
• kontaktiranjem korisničkog servisa. Za ovo se predlaže besplatni broj nazvati servisni centar, panel za slanje tekstualnog zahtjeva na web stranici kompanije ili samostalno kontaktiranje najbližeg servisa u vašem gradu.

Kako koristiti uslugu zabrane poziva na MTS-u

Nakon što smo shvatili o kakvoj se usluzi radi, počnimo proučavati kako aktivirati ponudu i dalje upravljati uslugom. Prednosti opcija mogu da iskoriste samo pretplatnici tarifnih ponuda sa fiksnom naknadom. pretplatu. Ukoliko ispunjavate ovaj kriterijum, uslugu možete aktivirati na svom ličnom korisničkom nalogu. Kontrolna tabla je dostupna i u pretraživaču i u formi mobilna aplikacija za pametne telefone koji rade na operativnim sistemima Android sistemi i iOS.

Za aktiviranje:

1. Idite na odgovarajuću stranicu službene web stranice ili preuzmite aplikaciju iz brendiranih izvora;
2. Prođite kroz proces registracije i dalje autorizacije u sistemu vašeg ličnog naloga;
3. Ako je sve uspješno obavljeno, nakon prijavljivanja bit ćete preusmjereni na početna stranica sistema. Ovdje odaberite odjeljak dodatnih opcija;
4. Na predloženoj listi pronađite „Zabrana dolaznih i odlaznih poziva“ i aktivirajte funkciju.

Dalji rad sa sistemom zahtijeva poznavanje specijalnih kodova, koji će biti proučavani u sljedećem dijelu. Navedenu uslugu možete aktivirati i u kancelariji operatera.

Ban kodovi

Kao što je ranije rečeno, detaljno podešavanje zahtijeva poznavanje posebnih kodova koji se mogu poslati kao USSD poruka. Važno je napomenuti da ćete za stabilan rad morati imati pozitivan saldo na vašem ličnom računu.

Kako omogućiti zabranu dolaznih poziva na MTS-u

Ne želite da primate dolazne pozive iz određene regije? Ovo je prilično jednostavno za napraviti, unesite *35*lozinka*TS# i pošaljite rezultirajući tekst. Zadana lozinka je postavljena na “0000”, koju možete sami promijeniti u bilo kojem trenutku u sigurniju. Ako je sve urađeno kako treba, dobićete odgovarajuće obaveštenje. U odgovarajućem dijelu ćemo pogledati šta je vozilo.

Zabrana međunarodnih poziva MTS

Većina modernih pretplatnika zna da mnogi dolazni pozivi iz rominga takođe mogu teretiti sredstva sa vašeg ličnog računa. Da biste ostvarili maksimalnu uštedu, takve pozive možete deaktivirati slanjem kombinacije *351*lozinka*TC#. Opis dodatnih ulaznih parametara je identičan gore navedenom zahtjevu.

Zabrana odlaska

Ako želite, možete blokirati i odlazne pozive. *33*lozinka*TS# za sve takve pozive, *331*lozinka*TS# za ograničavanje međunarodnih poziva. Vrijedi napomenuti kombinaciju za promjenu lozinke: **03*330*stari kod*novi kod*novi kod#. Ako su parametri ispravni, dobit ćete odgovarajuće obavještenje.

Šta je TS?

Kada proučavate kombinacije za slanje zahtjeva, svugdje morate navesti vozilo. Ovaj parametar označava "vrstu veze" i može se unijeti po želji. Ako ne navedete vozilo, ograničenje će se primijeniti na sve tipove.

Ovdje su dostupne sljedeće kombinacije:

• 10 – ograničenje svih vrsta;
• 11 – zabrana samo prenosa govornih podataka;
• 13 – zabrana korišćenja faksa;
• 25 – tiče se rada sa World Wide Webom.

Promjena se može izvršiti u bilo kojem trenutku.

Kako onemogućiti uslugu zabrane poziva na MTS-u

Uzimajući u obzir kako onemogućiti MTS zabranu poziva, ovdje možete istaknuti već poznatu korisničku kontrolnu tablu. Slično aktivaciji, bilo koja opcija se može deaktivirati na vašem ličnom računu. Algoritam je sačuvan.

Prilikom odgovora na pitanje "kako ukloniti određeno ograničenje?", u ovom slučaju će vam pomoći ponovno slanje zahtjeva s odgovarajućim kodom zabrane. Detaljne informacije po ovom pitanju je dato gore.

Zahvaljujući usluzi detaljnih poziva, svakom klijentu mobilne komunikacije MTS ima mogućnost da dobije podatke o obavljenim pozivima, kao i o dolaznim pozivima. Ponekad postoje situacije kada sredstva navodno nestanu sa bilansa. U stvari, oni mogu biti naplaćeni za pozive. Detaljan opis poziva pomoći će vam da odredite gdje je novac otišao. Kako možete saznati najnovije pozive na MTS? Postoji nekoliko opcija za korištenje usluge.

Opcije za primanje informacija o pozivu

Ako klijentu treba informacije o tome kako da sazna najnovije dolazne pozive na MTS, može da koristi na različite načine.

1. Lični račun. Prilikom prijavljivanja na “Internet Assistant” morate unijeti broj telefona i lozinku. Ako ne postoji lični nalog, potrebno je da ga kreirate. Sa opće liste opcija odaberite odjeljak "Detalji razgovora". Označava period ne duži od šest mjeseci. Podaci se šalju na email ili pregledan na vašem ličnom računu. Klijent samostalno bira mjesto na koje će informacije biti poslane. Također je moguće odabrati format izvještaja. Kada odaberete sve što vam je potrebno, potrebno je da kliknete na “Dalje”. Cijena usluge ovisit će o tarifnom planu klijenta. Potrebno je vrijeme za obradu podataka, tako da se izvještaj ne šalje odmah.
2. Posjetite korisnički servisni centar. Drugi način da saznate poslednjih 5 poziva na MTS ili potpune informacije o svim obavljenim operacijama je da posetite kontakt centar. Potrebno je dati lične podatke za identifikaciju, nakon čega će specijalist popuniti odgovarajuću prijavu. Takva usluga se u pravilu plaća. Informacije možete dobiti besplatno na svom ličnom računu.

Mnogi su takođe zainteresovani kako da saznaju cenu nedavnih poziva na MTS? Da biste to učinili, samo pozovite kombinaciju *152*1#. Pozivom na *152# možete saznati sve troškove za taj dan. Klijentu se dostavljaju informacije o otpisima izvršenim tokom dana, što je vrlo zgodno i omogućava ispravnu raspodjelu sredstava odbijanjem nepotrebne usluge.

Najviše na jednostavan način Kako besplatno saznati najnovije pozive MTS-u je da popunite zahtjev na svom ličnom računu. Potrebno je minimalno vrijeme i ne zahtijeva mnogo truda.

Ako korisnik ne zna kako da sazna najnovije odlazne pozive MTS-u, isti detalji poziva će doći u pomoć. Ispis svih izvršenih radnji za odabrani period omogućava pregled svih vrsta poziva. Također je moguće vidjeti broj poslanih poruka i druge tražene informacije.

MTS, koristeći svoju samouslužnu uslugu, pruža niz različitih usluga. Za svakog pretplatnika, detalji o MTS pozivima dostupni su besplatno na vašem ličnom nalogu. Ova mogućnost se može iskoristiti bez prethodne prijave pretplatnika ili kontaktiranja ureda kompanije.

Sličnu operaciju možete obaviti uz pomoć djelatnika salona da biste to učinili, morat ćete posjetiti ured u kojem je SIM kartica registrirana i naručiti ispis vašeg pasoša. Ova usluga plaćeno, u trenutku pisanja recenzije iznosi 75 rubalja sa dostavom poštom i 150 rubalja. sa dostavom kurirskom službom. Usluga se može pružiti po hitnoj tarifi.

Zašto ne mogu naručiti detalje?

Problem prilikom kreiranja dokumenta sa detaljima poziva mogu biti greške u obrascu. Na primjer, može biti netačan vremenski period. U tom slučaju morate ponoviti postupak i pričekati dok se dokument ne generira. Proces generisanja izvještaja traje neko vrijeme.

Redovno primanje informacija o pozivu

Kao dodatna opcija nudi se redovno primanje detalja o pozivima i SMS-u besplatna usluga u nekim tarifama, na primjer, u Smart seriji.

Kako dodati redovnu detaljnu uslugu:

Izvještaj o lični račun jednom mjesečno pomoći će vam da u potpunosti kontrolirate svoje troškove.

Primanje informacija o nedavnim pozivima putem ussd-a

MTS pruža pretplatnicima mogućnost da saznaju informacije o plaćenim i besplatnim akcijama i uslugama primljenim u protekla 24 sata. Ranije se takav servis zvao “Informacije o pet akcija”, a sada su funkcije promijenile koncept i poznat je kao “Današnji troškovi”.

Korisnici imaju pristup brojnim uslugama koje se mogu povezati na razne načine. Usluga “Troškovi za danas” vam omogućava da brzo kontrolišete promjene u vašem paketu usluga. Osim toga, uvijek možete naručiti detalje transakcija sa svog telefona, koji su dati u obliku dokumenta na vašem ličnom računu ili poslati na vašu e-poštu. Ako vas sada zanima kako da se prijavite i vidite SMS na svom MTS ličnom nalogu, idite na odeljak „Internet pomoćnik“, zatim na „Kontrola troškova“ i „Detalji. Navedite svoje podatke i odgovarajući dokument će biti generisan za vas.

Kako doći do podataka o današnjim troškovima u MTS-u:

• pozovite *152#, dobićete dešifrovanje usluga kao odgovor, zatim morate ponovo birati ussd kod, koji je napisan pored reda „Troškovi za danas“;
• pregledajte poruke i upoznajte se sa izvještajem o dešavanjima u toku dana koji je generisan od 00.00 časova.

Ove jednostavni savjeti pomoći će vam da upravljate svojim troškovima i provjerite svoje radnje ili one koje ste učinili s vašeg telefona u različitim periodima.

Kontaktiranje kancelarije MTS-a

Da biste dobili detalje o MTS pozivima putem svog ličnog računa u MTS salonu, ima smisla kontaktirati mjesto registracije SIM kartice ako imate pasoš. Sasvim je predvidljivo da zahtjev za tuđim brojem u MTS salonu neće biti obrađen.

Ako bezbednosna služba provajdera otkrije prekršaje, može blokirati sve lične naloge dok se okolnosti ne razjasne. U tom slučaju, komunikacija će biti samo dolazna, tako da će vlasnik ili punomoćnik morati uzeti sve dokumente koje je prijavljena osoba dostavila i potvrditi pravo svojih srodnika na broj.

Kašnjenje u primanju detalja SMS-a

Ako detalji ne rade na vašem MTS ličnom računu, to može biti iz sljedećih razloga:

• vaš zahtjev za detalje još nije obrađen i potrebno je vrijeme;
• naveli ste netačnu adresu e-pošte za dostavu;
• podaci na vašem ličnom računu nisu ažurirani zbog problema s internetskom linijom;
• Došlo je do greške ili greške tokom procesa prijave.

• izađite i ponovo unesite svoj lični račun – informacije će biti potpuno ažurirane;
• sačekajte dok se dokument ne generiše;
• ponovo naručite detalje, uvjerite se da je vaša prijava prihvaćena (poruka će se pojaviti na ekranu);
• kontaktirajte podršku putem telefona.

Takođe možete primiti SMS detalje u komunikacijskoj prodavnici MTS-a na mjestu registracije SIM kartice sa vašim pasošem.

Arhiva poruka na vašem ličnom nalogu

Osim toga, postoji i arhiva sms poruka pod uslovom da je SMS PRO usluga aktivirana.

Možete ga pronaći sa leve strane u servisu „Moj MTS“. Usluge - arhiva poruka.

Poštovani, bavim se internetom, komunikacijama i IT tehnologijama više od 7 godina, ako na ovoj stranici niste pronašli odgovor na svoje pitanje, postavite mi pitanje odmah i ja ću vam odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Hvala na ukazanom povjerenju! Svježa pitanja se objavljuju u odjeljku „Pomoć“ i pomažu u rješavanju problema s kojima se susreću drugi korisnici stranice.

Vrijeme čitanja: 3 min.

Finansijski izvještaj operatera je pune informacije o stanju klijenta i njegovom tekući troškovi za odabrani period. U detaljima poziva navode se telefonski brojevi i lokacija pretplatnika sa kojima je razgovor obavljen i njegovo trajanje, broj i vrijeme pristupa internetu i visina naknada za dodatne usluge.

Ispis poziva također bilježi broj SMS poruka koje ste poslali i njihovu cijenu. Sami tekstovi poruka se ne pohranjuju, pa ih je nemoguće dobiti u detaljnom izvještaju.

Kako dobiti detalje o pozivima i SMS-u na MTS-u?

Prije pojave internetskog asistenta, bilo je moguće analizirati vlastite troškove samo kada ste kontaktirali komunikacijske trgovine. Ova metoda je i danas dostupna. Da biste naručili ispis izvještaja, morate predočiti pasoš i popuniti prijavni formular u kojem morate navesti koliko dugo trebate odštampati izvještaj.

Ako trebate platiti ispis izvještaja u komunikacijskoj radnji, kada to zatražite Lični račun možete ga dobiti potpuno besplatno.

MTS lični račun – detalji poziva

Pomoću Internet pomoćnika možete brzo napraviti ispis poziva za bilo koji period koji zatražite.

1. Da biste to učinili, prvo morate otići na MTS „Internet Assistant“ ihelper.mts.ru i pratiti vezu menija „Detalji razgovora“.

2. U prvoj fazi, sistem će od vas zatražiti da odaberete period za detalje MTS poziva. To se može učiniti ručno ili pomoću šablona - "sedmica", "mjesec", "3 mjeseca". Nakon odabira kliknite na “Dalje”.

3. U sljedećem koraku imate priliku naručiti izvještaj i email adresa(u tom slučaju treba da unesete svoju e-mail adresu). Ako označite riječ “Internet Assistant”, “ispis” će se pojaviti direktno na ekranu pretraživača.

4. Da biste sačuvali ili otvorili detalje svih MTS poziva za određeni period na svom računaru, moraćete da izaberete format. Preporučujemo da odaberete „HTML“, tada ćete imati priliku da vidite detalje dolaznih i odlaznih MTS poziva bez dodatnih programa.

5. U posljednjoj fazi potrebno je provjeriti sve podatke, kliknuti na dugme “Naruči” i slijediti link “Naručeni dokumenti”. Izvještaj o svim razgovorima na vašem telefonu i poslanim SMS-ovima će se pojaviti za nekoliko minuta. Ovdje možete preuzeti prethodno naručene detalje poziva za bilo koji period.

Status Vašeg tekućeg računa možete pogledati bez naručivanja ispisa. Kad god se prijavite na svoj lični račun, vidjet ćete:

• trenutno stanje bilansa;
• tekući rashodi za naredni period;
• u slučaju aktivacije usluge - informacije o obećanoj uplati;
• ostatak Interneta, SMS i MMS paketa;
• status ličnog naloga.

Ekspresno primanje detalja

Naručite detalje poziva za posljednjih pet razgovora ili Pretplatnički SMS MTS se može obaviti pomoću posebne komande *152*1#.

Dobit ćete SMS kao odgovor u kojem će biti navedene vaše posljednje radnje i njihova uplata. Ako za u poslednje vreme niste upućivali pozive, u tekstu poruke će biti navedeno: „U posljednja dva dana nije bilo plaćenih akcija.“

Nećete moći postići potpunu kontrolu troškova koristeći ovu naredbu.

Kako napraviti detalje poziva na tuđi broj?

Situacije su različite i ponekad morate kontrolisati troškove nečijeg broja. Ali dobijanje ispisa poziva drugog pretplatnika je mnogo teže. Ako imate pasoš osobe i njen notarski pristanak na ovu proceduru, detalje o njegovim pozivima možete lako dobiti u svakom MTS salonu.

Putem interneta u svom ličnom računu možete napraviti detalje o pozivima druge osobe samo ako imate u rukama njegov broj telefona za primanje lozinke i prijave.