Zašto mogu da čuju kada razgovaraju preko Skypea? Problemi sa zvukom na Skypeu

Dugo je i čvrsto ušao u živote mnogih korisnika interneta, pomažući da ostanu u kontaktu sa rodbinom i prijateljima koji su udaljeni, vode poslovne pregovore bez potrebe da putuju hiljadama kilometara avionom, pa čak i studiraju na daljinu. Međutim, oni koji tek uče osnove informatike često imaju pitanja o tome kako komunicirati preko Skype-a. Pokušajmo ovo shvatiti što jednostavnije i lakše.

Šta je potrebno za komunikaciju putem Skypea?

Dakle, da biste započeli komunikaciju, potrebno je, pored stvarne instalacije programa na Vaše računalo, imati i sljedeće komponente:

• pristojna brzina interneta;
• web kamere;
• mikrofon;
• zvučnike (ili slušalice).

Upute korak po korak

Lako je komunicirati preko Skypea, međutim, prvo morate izvršiti niz radnji koje će vam omogućiti da u potpunosti koristite ovaj program:

• povežite gore navedene uređaje na računar i, ako je potrebno, instalirajte drajvere za njih;
• preuzmite program sa službene web stranice, odabirom verzije koja odgovara vašem OS-u i instalirajte ga na svoje računalo;
• pokrenite Skype i kliknite na link “ Registrujte novog korisnika“, proći potrebnu proceduru;
• prijavite se na Skype, napravite željena podešavanja (na primjer, promjenu jezika) i testirajte povezanu opremu. To se može uraditi pozivom Usluga eho/zvučnog testa, a zatim analizira podatke o kvaliteti veze, otvarajući redom odgovarajuće kartice. Ako postoje problemi s opremom, možete saznati kako ih riješiti iz priručnika o kvaliteti komunikacije;
• pronađite prijatelje pomoću trake za pretraživanje i dodajte ih na svoju listu kontakata klikom na dugme " Dodajte kontakt" Nakon što osoba potvrdi zahtjev, možete u potpunosti komunicirati s njom. Ako imate Facebook nalog, možete uvesti prijatelje sa ove mreže u Skype.

Također možete koristiti Skype za upućivanje redovnih poziva brojevi telefona, za koji postoji posebno dugme u programu. Međutim, za razliku od razgovora između Skype pretplatnika koji su besplatni, za pozive na telefonske brojeve ćete morati platiti određene iznose (tarife zavise od zemlje pretplatnika), za koje morate platiti unaprijed

Neki korisnici popularnog programa za internet komunikaciju Skype povremeno imaju problema sa zvukom. Zvučnici ispuštaju užasan zvuk kada pričaju buka visoke frekvencije (eho, škripa, zvižduk). Ponekad se to dešava sa jednim sagovornikom, ponekad sa nekoliko odjednom.

Problem, po pravilu, nije u samom Skypeu, jer se slične stvari dešavaju i u drugim programima glasovna komunikacija(Ventrillo, TeamSpeak, itd.).

Obično su to zvučnici. I nije važno da li se radi o vanjskim zvučnicima ili zvučnicima ugrađenim u laptop.

Koji razlozi mogu izazvati eho, jak zvižduk i škripu:

1. Onemogućeno smanjenje šuma u postavkama Windowsa;
2. Deinstalirani, neažurirani ili neprikladni drajveri za zvučna kartica;
3. Oštećen zvučnik;
4. U nekim rijetkim slučajevima, problem je u samom Skypeu.

Kako ukloniti pozadinsku buku iz zvučnika tokom razgovora

Dakle, šta je potrebno uraditi da bi se uklonite pozadinsku buku iz zvučnika kada razgovarate na Skype-u?

Prvi korak je otklanjanje kvarova u samom programu.

Provjerite ima li ažuriranja. To možete učiniti tako što ćete otići u odjeljak "Pomoć" - "Provjeri ažuriranja".

Obavite probni poziv prijatelju. Provjerite da li zvučnici još pištaju.

Ako problem i dalje postoji, trebali biste otići na postavke zvuka i provjeriti jesu li zvučnici i mikrofon ispravno konfigurirani.

Ako ovo ne pomogne, idite na "Start" - "Kontrolna tabla"- "Zvuk". Otvorite karticu "Snimanje", odaberite mikrofon i kliknite na "Svojstva". Provjerite jeste li aktivni potvrdni okviri za suzbijanje šuma i eha.

U kartici "Nivoi" pokušajte smanjiti pojačanje mikrofona. To je ono što pomaže mnogim ljudima.

Ako zvučnici i dalje emituju sve jači zvuk škripe, instalirajte najnovija verzija drajveri za vašu zvučnu karticu.

I posljednji način rješavanja ovog problema je kupovina slušalica. U većini slučajeva, upotreba slušalica pomaže da se nosite sa zviždanjem i škripom.

Ako metode iz ovog članka ne daju rezultate, onda, s vjerovatnoćom od 99%, problem nije u vama, već u vašem sagovorniku. U ovom slučaju i on treba da uradi isto.

22.03.2017

Savremeni brzi internet pruža široke mogućnosti za komunikaciju, koja nema granica ili barijera. Nažalost, i ovdje mogu imati svoje nevolje. Kada se koriste, mnogi mogu naići na problem kada jedan sagovornik ne čuje drugog. Sada ćemo pokušati riješiti ovu dosadnu situaciju.

Prvo morate utvrditi ko ima problem. U principu, ovdje postoje dvije opcije - ili postoji problem sa uređajem za izlaz zvuka za onoga koji ne čuje, ili sa uređajem za snimanje kod drugog. Kao što praksa pokazuje, najčešće je nemoguće unaprijed predvidjeti koji će tačno problemi biti u svakom pojedinačnom slučaju. Hajde da pokušamo da shvatimo sve po redu.

Počnimo sa audio izlaznim uređajem. Prvo treba provjeriti da li uopće radi. Apsolutno svaka metoda treće strane će učiniti - uključite muziku, uđite u igru ​​i tako dalje. Bilo bi šteta da se razgovor odloži samo zato što je zvuk isključen u zvučnicima, zar ne? Ako postoji zvuk svuda osim Skypea, onda biste trebali raditi u samom programu.

Prvo morate pozvati servis za testiranje veze - ovaj kontakt je po defaultu za svaki nalog i imenovan je "Usluga testiranja eha/zvuka".

Ako korisnik ne čuje telefonsku sekretaricu nakon povezivanja, treba provjeriti postavke audio izlaznih uređaja.

Provjera audio izlaznog uređaja

Da biste to učinili, morat ćete provjeriti da li program koristi ispravan uređaj kao glavni za audio izlaz.

Druga rješenja

Ako ovo ne riješi problem, trebali biste dublje pogledati kako zvuk funkcionira na vašem računalu. Moguće rješenje može postati:

Provjera uređaja za snimanje zvuka

Recimo da su sve provjere prođene, zvuk definitivno radi savršeno. Ostaje druga opcija - problemi sa sagovornikovim uređajem za snimanje zvuka. Da bi riješio problem, on također treba nazvati Echo kontakt i testirati svoj mikrofon.

Telefonska sekretarica će od vas tražiti da nešto kažete nakon toga zvučni signal tako da sistem može snimati i emitovati kao audio. Ako korisnik, nakon faze slušanja, čuje svoj glas tačno onako kako je ranije govorio, onda uređaj radi ispravno. IN inače Trebao bi provjeriti svoj mikrofon.

Provjera mikrofona u Windowsu

Prvo biste trebali testirati njegove ukupne performanse. Za to je prikladan bilo koji softver za snimanje zvuka treće strane. Vaši su također prikladni Windows alati za testiranje uređaja.

Podešavanje mikrofona u Skypeu

Ako ste uspjeli provjeriti i ustanoviti da uređaj za snimanje radi ispravno, trebali biste ga konfigurirati u samom Skypeu.

Može se desiti da uređaj radi ispravno, ali Skype ga iz nekog razloga ne detektuje i ne nudi za instalaciju kao standardni mikrofon. U takvoj situaciji, trebali biste ponovo instalirati uređaj, restartovati računalo, a također ponovo instalirati sam program.

Pa, na kraju, treba dodati da ako ništa od navedenog ne pomogne, onda uvijek može postojati posljednji mogući problem – tehnički. Audio priključci računara mogu biti oštećeni ili neispravni, a sami mogu biti jednostavno pokvareni. U ovoj situaciji, problem biste trebali riješiti na odgovarajući način - kontaktirati servis ili zamijeniti pokvareni uređaj.

Danas milioni korisnika svakodnevno pokreću Skype. Neki ljudi ga koriste za posao, dok ga drugi koriste za komunikaciju sa voljenima. Ali ponekad se korisnici susreću s problemima kao što je nedostatak zvuka. Odlično vidi i čuje sagovornika, ali ne čuje ništa. Naravno, smisao takvog razgovora je potpuno izgubljen. Stoga ovaj problem moramo riješiti što je prije moguće. Srećom, u većini slučajeva to je relativno lako.

Šta prvo uraditi

Prvo, vrijedi utvrditi da li je problem zaista na vašoj strani? Možda su sagovornikovi zvučnici pokvareni ili je pogrešno podesio jačinu zvuka u programu. Provođenje takve provjere je prilično jednostavno.

1. Pokrenite Skype;
2. Otvorite meni "Alati", idite na "Postavke", a zatim - "Postavke zvuka";
3. Blizu natpisa „Mikrofon“ nalazi se meni koji navodi uređaje koji se koriste. A u blizini „Jačina zvuka“ nalazi se indikator koji prikazuje jačinu zvuka. Kada govorite u mikrofon (bilo daljinski ili ugrađen u laptop ili web kameru), traka bi trebala biti popunjena zelenom bojom. Kako se jačina glasa povećava, traka postaje obojenija.

Ako vaga normalno reaguje na govor, onda je s vaše strane sve u redu - kvar mora ispraviti sam sagovornik. Inače, pročitajte članak dalje.

Razumjeti postavke Skypea

Nemojte žuriti da zatvorite prethodno otvoren prozor. Uvjerite se da program dozvoljava automatsko podešavanje vaš mikrofon - postoji kvačica pored odgovarajuće stavke. Također, provjerite je li odabran uređaj koji koristite. Ponekad, prilikom postavljanja zadane vrijednosti, mikrofon možda neće raditi. Odaberite sa liste tačno onaj model koji koristite.

Nakon toga ponovite test - ne morate zvati drugu osobu, možete ponovo koristiti funkciju Echo123 da provjerite jačinu zvuka. Često ovo rješava problem.

Provjera postavki zvuka

Poslušajte snimak napravljen sa Echo123. Ako uopće nema zvuka ili se glas jedva čuje, možete provjeriti druge uređaje navedene na listi mikrofona. Odaberite ih jednu po jednu i obavite probni poziv. Ako se problem riješi na ovaj način, odlično. Ako ne, onda problem nije Skype program, ali u hardverskom ili Windows OS. Pogledajmo pobliže obje opcije.

Provjera opreme

Prvo proverite da li je mikrofon pravilno povezan i da li je čvrsto postavljen u utičnicu. Ako koristite web kameru ili ugrađeni mikrofon laptopa, takav kvar je isključen. U suprotnom može doći do toga. Najčešće je utičnica za mikrofon obojena roze.

Na laptopovima nema indikacije u boji, ali postoje odgovarajuće slike u blizini portova. Da biste bili sigurni, izvadite utikač iz utičnice i ponovo ga umetnite.

Često vlasnici ne umetnu utikač do kraja. Kada je spojen, trebao bi napraviti jedva čujni klik i potpuno ući u utičnicu. Provjerite je li veza ispravna i testirajte ponovo.

Windows setup

I dalje ne možete riješiti problem? Da li je program ispravno konfigurisan i radi odlično i da li je bilo grešaka pri povezivanju mikrofona? Sasvim je moguće da je problem operativni sistem. Smatraju se najčešćim u cijelom svijetu različite verzije Windows OS. Pogledajmo postavljanje audio uređaja u njima.

Windows XP

Kliknite na dugme Start, a zatim na Control Panel. U prozoru koji se otvori odaberite "Zvukovi i audio uređaji". Ovdje odaberite karticu Audio i provjerite svoj mikrofon. Prvo odaberite odgovarajući uređaj, a tek onda kliknite na dugme "Jačina zvuka".

Uvjerite se da nijedan od okvira Onemogućeno nije označen i da klizač nije postavljen ispod sredine. Ako se utvrdi jedno od ovih kršenja, onda ste najvjerovatnije već pronašli i riješili problem. Ponovo provjerite mogućnost razgovora putem Echo123.

Windows 7, 8, 10

U 64-bitnoj verziji popularnog OS-a, podešavanje je urađeno malo drugačije.

1. Kliknite na dugme “Start”;
2. Idite na “Control Panel”;
3. Odaberite ikonu “Zvuk”;
4. Idite na karticu "Snimanje".

Nakon toga odaberite svojstva mikrofona. Provjerite je li vaš uređaj uključen. Uđite u karticu “Općenito” i provjerite je li uređaj u upotrebi. Na kraju, na kartici "Nivoi" provjerite gdje je postavljen klizač na skali "Jačina zvuka". Na desnoj strani je ikona zvučnika. Imajte na umu - da li se koristi za onemogućavanje?

Ako jeste, samo kliknite na njega mišem i problem će biti riješen.

Ako problem nije riješen

U većini slučajeva ovi savjeti pomažu u rješavanju problema. Ako to ne učinite, ostaje samo nekoliko opcija.

Najjednostavniji od njih je da iz nekog razloga vaš računar ne prihvata slušalice bez drajvera. Treba instalirati neophodni drajveri, po mogućnosti najviše najnovije verzije da u potpunosti riješimo problem.

Još gore ako je problem u mikrofonu. Često, uz produženu upotrebu ili nepravilno skladištenje, žice se jednostavno oštete. Sasvim je jasno da to dovodi do ovakvih problema. Popravka uređaja je često znatno skuplja od kupovine novog. Stoga pokušajte s drugim vanjskim mikrofonom i provjerite je li problem riješen. Isto se može reći i za slučajeve kada se koristi eksterna web kamera. Ako koristite interni mikrofon ili web kameru, problem se dodatno pogoršava - nije ih tako lako zamijeniti. Laptop ili računar morat ćete odnijeti stručnjaku za popravku i održavanje uredske opreme.

Kada koristite eksterne web kamere i mikrofone, problem može biti u utičnicama. Nepažljiva ili česta upotreba može ih oštetiti. I unutra u ovom slučaju Postoji i samo jedno rješenje - odnesite ga stručnjacima koji će procijeniti složenost popravka. Naravno, stručnjaci za CopyPrinter mogu vam pomoći da riješite ove, kao i mnoge druge probleme. Kompanija je poznata dugi niz godina i uspjela je steći besprijekornu reputaciju među klijentima.

Jedan od najčešćih nedostataka zvuka u Skypeu, kao iu bilo kojem drugom programu IP telefonije, je efekat eha. Karakteriše ga činjenica da govornik čuje sebe kroz zvučnike. Naravno, prilično je nezgodno pregovarati na ovaj način. Hajde da shvatimo kako da eliminišemo eho u Skypeu.

Najčešći razlog za stvaranje eho efekta u Skypeu je blizina zvučnika i mikrofona sagovorniku. Dakle, sve što kažete iz zvučnika hvata mikrofon drugog pretplatnika i prenosi preko Skypea natrag do vaših zvučnika.

U ovom slučaju, jedini izlaz je savjetovati sagovorniku da odmakne zvučnike dalje od mikrofona, ili da im smanji jačinu zvuka. U svakom slučaju, razmak između njih bi trebao biti najmanje 20 cm, ali idealna opcija je da oba sagovornika koriste posebne slušalice, posebno slušalice. Ovo se posebno odnosi na korisnike laptopa, kojima je iz tehničkih razloga nemoguće povećati udaljenost između izvora prijema i reprodukcije zvuka bez povezivanja dodatne opreme.

Programi za reprodukciju zvuka

Takođe je moguć eho efekat u vašim zvučnicima ako ste ih instalirali program treće strane za kontrolu zvuka. Takvi programi su dizajnirani da poboljšaju zvuk, ali kada se koriste netačne postavke može samo pogoršati stvari. Stoga, ako imate instaliranu takvu aplikaciju, pokušajte da je onemogućite ili preturajte po postavkama. Možda je tamo uključena funkcija "Echo Effect".

Ponovno instaliranje drajvera

Jedan od glavnih razloga zašto se eho efekat može uočiti tokom pregovora na Skype-u je prisustvo standardnih Windows drajveri za zvučnu karticu, umjesto originalnih drajvera njenog proizvođača. Da biste to provjerili, idite na Control Panel iz Start menija.

I konačno, idite na pododjeljak „Upravitelj uređaja“.

Otvorite odjeljak "Zvuk, video i uređaji za igre". Odaberite naziv svoje zvučne kartice sa liste uređaja. Kliknite na njega desni klik miša i odaberite opciju “Properties” iz menija koji se pojavi.

Idite na karticu "Svojstva upravljačkog programa".

Ako se naziv drajvera razlikuje od imena proizvođača zvučne kartice, na primjer, ako je instaliran standardni drajver od Microsofta, onda morate ukloniti ovaj drajver putem upravitelja uređaja.

Umjesto toga, morate instalirati originalni drajver proizvođača zvučne kartice, koji se može preuzeti s njegove službene web stranice.

Kao što vidite, mogu postojati tri glavna razloga za eho u Skypeu: nepravilan položaj mikrofona i zvučnika, instalacija audio aplikacija trećih strana i neispravni drajveri. Preporučuje se da potražite rješenja za ovaj problem ovim redoslijedom.