Ahoj! V tomto článku budeme hovořit o takovém propagačním nástroji, jako je propagace v sociální sítě nebo propagace SMM.

Dnes se dozvíte:

• Co je SMM;
• Jaké nástroje existují;
• Jak implementovat SMM marketing.

Co je propagace SMM

Mnoho podnikatelů skepticky mávne rukou, když slyší frázi „propagace pomocí sociálních sítí“ nebo SMM. Každý z nich si je jistý, že sociální sítě nejsou schopny přivést zákazníky, protože nejsou zaměřeny na prodej, ale na zábavu. Mají pravdu, ale jen napůl. Sociální sítě mohou přilákat zákazníky a zvýšit prodeje.

• Prodat;
• Informovat;
• Učit;
• Bavit.

Výběr nástrojů pro propagaci stránky na sociální síti

Bílé propagační nástroje na sociálních sítích – všechny oficiálně schválené nástroje pro propagaci skupin a stránek na sociálních sítích. Každá sociální síť je reprezentována svými vlastními propagačními nástroji.

Ale mezi ty nejběžnější patří následující:

• Cílená reklama– malé reklamy v různých oblastech stránky zdroje se zpravidla skládají z obrázku a titulku k němu. Taková reklama se zobrazuje pouze konkrétní cílové skupině, jejíž parametry lze zvolit v nastavení tohoto typu reklama na sociální síti. Téměř všechny sociální sítě nabízejí cílenou reklamu. Průměrná cena za měsíc umístění takové reklamy je 5–10 tisíc rublů, platba se provádí jak za zobrazení, tak za kliknutí (dle vašeho výběru).

• Reklama v jiných komunitách a na stránkách sociálních sítí. Téměř každá sociální síť má komunitní platformu, kde může inzerent umístit reklamy pro svou skupinu. Každá komunita stanoví svou vlastní cenu za reklamu, ale v průměru vás jednorázové umístění bude stát 100 až 500 rublů.
• Soutěže– vynikající nástroj pro propagaci skupiny vaší společnosti. Uspořádejte soutěž, ve které náhodný šťastlivec, který příspěvek přepošle, od vás dostane dárek zdarma a sami uživatelé budou šířit informace o vaší společnosti na sociální síti.
• SEO—skupinová optimalizace. Ano, ano, stránky na sociálních sítích je také potřeba optimalizovat na výsledky jak ve vyhledávačích, tak i ve výsledcích samotné sociální sítě. V případě skupiny ale musíme optimalizovat tyto prvky: název skupiny – ovlivňuje výsledky na sociální síti a v vyhledávač; popis skupiny – ovlivňuje umístění vyhledávače; URL – ovlivňuje umístění ve vyhledávači.
• Komunikace s uživateli. Časově nejnáročnější a nejužitečnější metoda. Umožňuje vám lépe porozumět spotřebiteli a získat jeho důvěru.

Šedé nástroje – nástroje pro propagaci skupin a stránek, jejichž používání je zakázáno pravidly sociálních sítí.

Patří sem:

• Podvádět předplatitele. Není podporováno žádnou sociální sítí. Umožňuje vám stoupat ve výsledcích vyhledávání na sociální síti, ale je vysoká pravděpodobnost, že vás sociální síť „prohlédne“ a vaši stránku zablokuje. Průměrné náklady na 1000 robotů se pohybují od 100 do 1000 rublů.
• Spam je také zakázáno pravidly sociálních sítí. Může však přinést pozitivní výsledky. K tomu stačí zasílat reklamní sdělení pouze těm, které by vaše nabídka mohla zajímat.
• Hromadné sledování – sledovat někoho na sociální síti v naději, že vás bude sledovat zpět.

Černé nástroje – ty propagační nástroje, které zakazuje nejen sociální síť, ale i ruská legislativa. Jedná se o hackování stránek a následné rozesílání spamu.

Tvorba obsahu

Hlavní věcí je nezapomenout, kdo je váš spotřebitel a že vaším konečným cílem je prodat produkt.

To znamená, že musíte dodržovat následující pravidla:

• Vytvořte obsah, který by uživatel chtěl zveřejnit na své stránce. Váš obsah by se měl točit kolem produktu, značky nebo společnosti a zároveň zaujmout cílového spotřebitele. Každý ví, že člověk „repostuje“ příspěvek, když mu připomíná nějakou situaci z jeho života nebo jeho samotného, ​​využijte této skutečnosti. To udělal řetězec kaváren Coffee House, který zveřejnil obrázky s legrační sovou a titulky „Světlé ráno“, „Někdy je káva jediný důvod, proč mám stále přátele a práci.“
• Grafický obsah značky a videa. Označte své obrázky a videa, jinak vás nikdo nepozná.
• Učit. Ukažte uživatelům, jak jinak mohou váš produkt používat, nebojte se přijít s něčím neobvyklým.
• Otevřete komentáře a nechte uživatele diskutovat o vás.
• Vytvořte plán zveřejňování nových příspěvků. Musíte zvážit, kdy během dne vaši cíloví spotřebitelé obvykle navštěvují sociální média. Ale v každém případě musí být zveřejnění nových záznamů provedeno alespoň dvakrát denně.

Ještě před 10 lety existovaly sociální sítě v plenkách, nikdo nechápal, jak se na nich dá vydělat a žádné SMM prostě neexistovalo. Dnes je SMM spolu s , jedním z nejžhavějších témat, ale žádná univerzita vás nevyškolí, abyste se stali specialistou na SMM.

Všichni specialisté na SMM na trhu jsou svépomocí, všichni se učili od nuly z vlastních chyb, testovali hypotézy, ukazovali prstem na oblohu a prosazovali se. "Ale jak se mohu dostat do SMM od nuly?" - ptáš se.

V tomto materiálu budeme hovořit jak se naučit propagaci SMM sami. Mnoho lidí se zastrašuje rozsahem úkolu - jak získat hodně předplatitelů do skupiny? Pro všechny úkoly SMM existují automatizovaná řešení. Otázky o tom, jak pozvat přátele do skupiny na VK v podmínkách roku 2017, s přísnými antispamovými algoritmy a blokováním účtů pro několik pozvánek denně, jak získat tisíce odběratelů a začít vydělávat peníze na reklamě ve vaší komunitě, budou již nepatří do sféry nejvyšší pro vás matematiky.

Reconomica Našel jsem pro vás skvělého specialistu na marketing sociálních sítí, který souhlasil s tím, že bude mluvit o své profesi a o tom, jak buduje své podnikání online - podrobně na základě svých zkušeností. Pokud se chcete stát specialistou na propagaci na sociálních sítích, být vysoce ceněni na trhu práce nebo začít podnikat na internetu, lepšího praktického průvodce nenajdete! Dáváme slovo odborníkovi a nezapomeňte dát článku palec nahoru!

Pojďme si nejprve definovat terminologii a téma článku, pro ty, kteří čtou z tanku.

Co je propagace SMM?

Co znamená zkratka SMM?

Pokud je vše víceméně jasné, jak udržet publikum pro kohokoli, kdo má profil na sociálních sítích – pár ofsetových obrázků, tematické infografiky, sbírky zajímavých informačních materiálů, články, fotografie akcí, rozhovory s lidmi z vašeho oboru – pak nábor publikum je bolest hlavy a skutečná položka SMM. Tento článek se bude zabývat metodami náboru a propagace publika na sociálních sítích.

Školení propagace SMM na momentálně prakticky neexistuje jako nezávislá vzdělávací služba, ale po přečtení tohoto materiálu budete mít dobrý základ pro nezávislý začátek a možná za pár měsíců budete moci zveřejnit svůj životopis na hh.ru na pozici SMM specialista.

Jak jsem se dostal k marketingu na sociálních sítích

Jmenuji se Ridvan Arifmemetov, žiji na Krymu a chci vám říct o své osobní zkušenosti s vyděláváním peněz na propagaci SMM. Jsem a pracuji pro sebe. V zásadě může manažer sociálních sítí získat dobrý plat v kanceláři, popř. V tuto chvíli mám vlastní web nabízející služby na sociálních sítích Intagram, Vkontakte, Odnoklassniki a Facebook. Funguje krátce, ale již přináší stabilní příjem, což mi vyhovuje. Hovoříme o částce 40 000 rublů čistého zisku měsíčně.

Plánuji vám říct, jak jsem s pomocí programů a služeb dokázal zorganizovat práci na přidávání skutečných a nabízení odběratelů do skupin, zvyšování lajků a anket, zhlédnutí videí atd. Začneme ale od úplných základů.

Krok první – cesta do neznáma

Na trh SMM promotion jsem vstoupil v roce 2015. V té době jsem si všiml, že se internet rychle rozvíjí. a každým dnem neúprosně roste počet lidí, kteří mají zájem o propagaci svých skupin a stránek. Podíval jsem se na stávající automatizované drogové služby a uvědomil jsem si, že vydělávají dobré peníze. Proces propagace na sociálních sítích jsem již do jisté míry pochopil. Zbývá jen pochopit, jak to implementovat a kde začít?

Hledání nástrojů k dosažení vašeho cíle

K automatizaci monotónních a pracovně náročných procesů byly zapotřebí programy (jinými slovy „software“). Dobří vývojáři vždy se „potálejte“ na renomovaných fórech. Například jako searchengines .guru, antichat .ru, okclub.biz, smmok .ru atd. Zaregistroval jsem se na stránky a začal jsem hledat vývojáře softwaru. Nejprve jsem našel jednoho programátora, který měl speciální šablony, které se používaly k přidávání skutečných lidí do skupin. Poprvé jsem se na něm spálil a přišel o svých těžce vydělaných 20 000 rublů.

Jde o to, že takové programy potřebují neustálá aktualizace, protože sociální sítě nestojí a pravidelně mění své algoritmy. To ovlivňuje fungování softwaru. Tak jsem si koupil šablony od vývojáře. Zkoušel jsem je a testoval.

První měsíc bylo vše v pořádku - program fungoval správně. Propagoval jsem vlastní neziskové skupiny (humor a kuchařská témata) a pomalu hledal lidi, kteří by měli zájem o mé služby (jak a kde jsem to udělal později popíšu). Pak ale šablony „obstály“. Napsal jsem programátorovi a řekl mu podstatu problému. A teď uplynuly celé dva roky, stále mi neodpověděl :). Obecně jsem si po týdnu aktivního SMS útoku uvědomil, že mě ten člověk podvedl. Ale zatímco program fungoval, viděl jsem všechny potěšení z propagace SMM a uvědomil jsem si, že je to velmi výnosné téma.

Tyto dvě skupiny byly první, které jsem propagoval (později byly prodány):

Skupina humoru v Odnoklassniki.

Skupina vaření tam.

Kde získat fungující software pro automatizaci propagace na sociálních sítích

co teď dělat? Ztratil jsem 20 000 rublů a nevydělal jsem žádný zisk. Pak jsem si našel dalšího programátora (s ním spolupracuji dodnes). Ironií osudu se ukázalo, že je také obyvatelem Krymu. Skvělý vývojář, který pomáhá se všemi poruchami a chybami programu. Opravuje je i v noci. Na konci článku napíšu jeho internetovou přezdívku, můžete ji rychle najít na výše uvedených fórech.

Palyu rozhraní profesionálního softwaru pro SMM

Koupil jsem od něj programy za 50 000 rublů. Ne najednou, ale po částech v průběhu dvou měsíců. Zde jsou některé z nich:

Rozhraní programu.

Existuje velké množství různých nastavení.

Rozhraní je přizpůsobeno mým potřebám.

Intervaly požadavků jsou automatické.

Účty na sociálních sítích a proxy – bez nich nemůžete žít

Dále jsme potřebovali účty, ze kterých budeme posílat pozvánky, přidělovat kurzy, zveřejňovat komentáře, sledovat videa a připojovat se ke skupinám. Potřeboval jsem spoustu účtů, protože jsem plánoval přijmout několik objednávek a udělat je současně. Našel jsem dvě služby, kde cena jedné aktivace byla 2 rubly.

Investoval jsem 20 000 rublů na účty pro různé sociální sítě.

Nyní potřebujeme proxy. Toto je očíslovaná adresa počítače přidělená vaším ISP. Systém Facebook, Odnoklassniki, Instagram, YouTube a Vkontakte vám neumožňuje provádět mnoho stejných akcí z jedné proxy adresy. Abychom toto omezení obešli, bylo nutné průběžně pronajímat proxy adresy na důvěryhodných stránkách.

Tyto zdroje jsem našel na stejném tematickém fóru. S jednou z těchto služeb jsem navázal kontakt a dodnes s nimi pracuji. Cena za pronájem jednoho ruského proxy na měsíc je 90 rublů. Plánoval jsem velký rozsah práce, takže jsem rovnou nakoupil 100 proxy adres na půl roku dopředu. Správci stránek udělali slevu.

Celkem jsem do tohoto podnikání investoval 45 000 rublů. Všechno bylo připraveno a teď jsem potřeboval příkazy, abych získal zpět svou investici a dosáhl zisku.

Krok druhý – duše hledá práci. Kde může SMM specialista získat klienty?

Okamžitě jsem si vytvořil účty na sociálních sítích a začal hledat skupiny, kde se scházejí správci komunit a moderátoři. Nebylo jich mnoho, ale ty, které existovaly, zůstaly docela aktivní a byly považovány za autoritativní. Začal jsem tam dávat inzeráty se svými službami a postupně se začaly objevovat objednávky.

Nejprve jsem pracoval pouze s Odnoklassniki a Vkontakte. Jeden skutečná osoba v Odnoklassniki, které jsem přidal do skupiny, stál 1 rubl. Pokud měl klient zájem o konkrétní kontingent lidí (tedy potřeboval účastníky skupiny z určitého města, určitého pohlaví a věku), pak byla cena za 1 účastníka 3 rubly. Na VKontakte se ceny lišily - 2 a 5 rublů na člena.

První výdělek

Dovolte mi připomenout, že jsem do tohoto podnikání investoval 130 000 rublů (to zahrnuje inzerci mých vlastních služeb na internetu). První dva měsíce jsem tolik nevydělal - 10 000 rublů a 18 000 rublů. Neměl jsem žádnou pověst online a mnoho zákazníků mi nevěřilo (to je pochopitelné, protože mě vůbec neznají).

Byl to třetí měsíc mé práce a věci se nehýbaly kupředu. Objevili se stálí zákazníci, ale objednávali velmi málo. Byli mezi nimi:

• realizátory módní oblečení a šperky;
• prodejci nožů a příslušenství;
• blogeři;
• cestovatelé;
• prodejci dětských hraček a obuvi;
• a dokonce i implementátoři pravoslavných ikon.

Úroveň příjmů zůstala v rozmezí 15 000 rublů. Vývoj se zastavil. A nutně jsem potřeboval zjistit, proč se to stalo a kde jsem udělal chybu? Skvělé, další obtíž na cestě k úspěchu :)

Jak překonat plató s nízkými příjmy? Krok třetí – analyzovat provedené chyby a opravit je

Na základě výsledků mého výzkumu se mi to podařilo zjistit několik důvodů nízké ziskovosti podnikání SMM:

• objevili se konkurenti, kteří výrazně snížili ceny (existovali kluci, kteří propagovali skupiny podle nálady - to znamená, že kvůli 300 rublům za pivo zadali objednávku na nízké ceny a neutratili peníze za nákup proxy a velkého počtu účtů; neměli žádné měřítko, byli to jen spontánní propagátoři);
• začali působit podvodníci, což změnilo přístup klientů k manažerům SMM (obtížné bylo přesvědčit nové klienty k zadání objednávky, báli se z mé strany podvodu);
• služby nebyly maximálně inzerovány (tehdy jsem nechápal, že tím více reklamní příspěvky Udělám to na četných neautoritativních a méně populárních fórech, tím více přitáhnu pozornost klientů).

Reputace v profesionálním prostředí je všechno!

Bylo rozhodnuto zlepšit jejich postavení a zvýšit důvěru potenciálních zákazníků v sebe sama. V tu chvíli jsem byl běžný uživatel, který neměl žádnou zpětnou vazbu na odvedenou práci. Reputace na tematických fórech a skupinách byla nízká. Moje kontaktní údaje a další oficiální informace, které by v cizím člověku vzbuzovaly důvěru, nebyly nikde k nalezení.

V důsledku toho jsem zvolil dva vývojové vektory:

První je „pomocná“ (moderátorům a administrátorům, kteří jsou pro mě neznámí, jsem své služby nabídl zdarma s dokončením první objednávky, aby člověk takříkajíc viděl kvalitu a pochopil, že mi může věřit; toto k přilákání více klientů a zvýšení příjmů).

Druhý je hlavní (vytvoření vlastního webu s automatizovaným enginem; to vyžaduje další peníze, takže byl vynalezen „pomocný“ vývojový vektor).

Dalších 30 000 rublů jsem investoval do vytvoření webu a jeho nastavení. Dopadlo to takto automatická služba o propagaci na sociálních sítích.

Takto vypadají moje stránky.

To výrazně zvýšilo zájem a důvěru v mé služby ze strany moderátorů, administrátorů a webmasterů.

Krok čtvrtý – dosažený stabilní příjem

Objevily se objednávky a v tuto chvíli mám stabilní příjem z webu 35–40 tisíc rublů měsíčně čistého. Dokonce vám ukážu, z čeho se tato čísla skládají.

Moje výdaje

Počet aktivací.

Náklady na SMS.

Jedná se o služby, které poskytují telefonní čísla pro jednorázovou aktivaci na sociálních sítích. Pracuji s nimi přes zakoupený program, který automaticky eviduje účty, nahrává fotky a statusy do profilu.

Druhým nákladem jsou proxy adresy - zde je stránka s aktuální ceny. Nakupuji se slevou.

Ceny za proxy.

A příjem

Nyní o zisku: Poskytuji historii doplňování peněženky prostřednictvím webu mými klienty:

Peníze Yandex. Období (poslední 2 měsíce):

To vše jsou překlady pro práci.

Celkem asi 29 000 rublů.

Peněženka Qiwi (stejné období):

Celkem 28 000 rublů.

Peněženka WebMoney (poslední dva měsíce):

Celkem 16 640 rublů.

Celkem vydělané za dva měsíce z webu: 73 640 rublů.

Krok 5 – jak doporučují profesionální manažeři SMM

Samozřejmě, že mnoho autoritativních lidí s vysokou reputací v oblasti SMM doporučuje okamžitě investovat velkou částku do tohoto podnikání, aby okamžitě získali důvěru klienta a vysoce kvalitní plnění objednávek. Pro mě trval proces od fáze nápadu do fáze mých prvních působivých výdělků šest měsíců. Investice se mi vrátila až po dalších šesti měsících. Nyní je zde jistý a stabilní příjem.

Stejně jako v každém jiném podnikání musíte investovat určitou částku peněz, abyste okamžitě získali výnos.

A samozřejmě se doporučuje spolupracovat výhradně s důvěryhodnými lidmi, kteří vás nepodvedou a při dlouhodobé spolupráci i dobře sleví. Spálil jsem se o některé programátory a služby, přišel o peníze, ale získal neocenitelné zkušenosti.

Pro celkové ponoření V tomto tématu musíte strávit několik týdnů studiem fór, kde se scházejí odborníci v této oblasti a diskutují o naléhavých problémech. Výše jsem uvedl seznam těchto zdrojů.

Krok šestý – radím vám, jak nejlépe postupovat. Pokyny krok za krokem pro zahájení podnikání SMM

1. Musíte si koupit program – nejprve takový, který bude rozesílat pozvánky do skupiny a vkládat kurzy na fotky a příspěvky. Nejlepší software dělá programátor pod přezdívkou Vendue. Na netu je o něm spousta informací. Je také Krymec (z Kerče). Velmi svědomitý a poctivý vývojář. Poskytuje slevy, podrobně vysvětluje všechny nuance a okamžitě opravuje případné chyby.
2. Dále musíte zaregistrovat účty, abyste mohli pracovat, lze to provést prostřednictvím služby 5sim.net. Velmi pohodlný a levný zdroj.
3. Pak kupujeme proxy adresy. Spolupracuji s kluky z proxyseller.ru. Přiměřeně vydávají proxy, které jsou čisté a nejsou vystaveny na sociálních sítích za přijatelné ceny.
4. Investujeme do vývoje webových stránek- levnější a lepší od Izeta Alibaeva, ten je taky Krymský (ten gang se jen rýsuje :)). Jeho stránky jsou na Instagramu, Vkontakte. Muž, který drží slovo a skutečný profesionál. Rychle a efektivně vytváří webové stránky jakékoli složitosti.
5. Poslední fází je inzerce vašich služeb SMM. Doporučuji vám inzerovat ve skupinách, kde se shromažďují správci komunit a moderátoři (VK, FB, OK), a také na fórech Searchengines .guru, OK-club.

* Výpočty používají průměrná data pro Rusko

Relativně nedávno se objevil nový online obchod, který vám umožňuje propagovat služby nebo produkty vaší společnosti na trhu. Jmenuje se SMM – social media marketing, a jak už z názvu můžete uhodnout, jde o propagaci na sociálních sítích. SMM často funguje jako nějaký druh pomoci při propagaci SEO, ale může to být také samostatný směr ve vývoji vaší marketingové kampaně. Tento typ podnikání je velmi relevantní a kompetentní obchodník si pro sebe může vytvořit dobrý zdroj příjmů. Jen je potřeba počítat s tím, že SMM je progresivní typ činnosti, která vyžaduje nejmodernější znalosti a dovednosti.

Profesionální sada pro vytváření podnikatelských nápadů

Trendy produkt roku 2019...

V dnešní době již existuje značné množství společností, které tento typ služeb poskytují. Je to dáno rychlým růstem počtu registrovaných uživatelů sociálních sítí s rozvojem takových stránek, které již nejsou jen prostředkem komunikace, ale také informačními platformami. Nemá cenu si nechat ujít příležitost oslovit takové publikum, ve kterém je velmi snadné vzorkovat podle zadaných kritérií a mnoho společností to chápe. Ne každá společnost však má specialisty tohoto profilu a ani každý marketér se nemůže věnovat marketingu přímo na sociálních sítích, protože jde o poměrně složitou a rozsáhlou oblast znalostí, kterou je třeba dále studovat. A nyní je jen málo univerzit, které poskytují svým studentům znalosti o SMM. To znamená, že významná část specialistů pracujících v této oblasti jednoduše prostudovala všechny funkce z vlastní zkušenosti a dostala se na svou úroveň. To může být problém při vstupu na trh, protože personální otázky jsou zde velmi důležité a konkurenční organizace, která zaměstnává dobré specialisty na SMM, může být velmi vážným soupeřem. Zde si nezahrajete ani na poskytování levnějších služeb, cena za vaši práci může být zpočátku nižší, abyste přilákali klienty, ale potřebují stejně dobrý výsledek, jaký mohou nabídnout jiné společnosti.

Chcete-li začít, musíte se zaregistrovat jako podnikatelský subjekt. Zde se můžete také zaregistrovat jako samostatný podnikatel, protože to bude vyžadovat malé finanční a časové náklady. Pokud je potřeba registrace právnická osoba, pak je preferovanou formou společnost s ručením omezeným, protože v tomto případě, stejně jako v případě individuálního podnikání, bude k dispozici zjednodušený systém zdanění, který zahrnuje převedení na stát maximálně 6 % příjmů nebo 15 % provozních nákladů. činnosti jako daně, forma odpočtů se vypočítává v závislosti na ukazatelích rentability. Činnosti lze klasifikovat různými způsoby, do té či oné míry jsou vhodné následující kódy: (OKPD 2) 73.12 Služby pro reprezentaci v médiích, (OKPD 2) 73.20 Služby pro výzkum tržních podmínek a veřejného mínění, (OKPD 2) 73.11 Služby reklamních agentur (OKPD 2) 63.12 Obsah portálů v informační a komunikační síti Internet (OKPD 2) 63.11 Zpracování dat, umístění a související služby.

Je třeba také říci, že ne vždy je vhodné věnovat se výhradně SMM, optimální je zapojit se současně s propagací stránek a stránek na sociálních sítích a jednoduchou optimalizací a propagací stránek – SEO. Existují samozřejmě společnosti, které se zabývají výhradně SMM, ale stále tento nástroj, i když má svůj vlastní charakteristické rysy, má k SEO velmi blízko a mnoho klientů se zajímá o obecnou „propagaci“ svého portálu, nejen o reprezentaci na sociálních sítích. Zpočátku je proto lepší počítat s otevřením studia, které se zabývá SEO i SMM, abyste většinu služeb mohli outsourcovat bez výrazného navýšení kapacity. Obvykle bude stačit přilákat jednoho nebo více zaměstnanců k přidání SMM k aktivitě SEO. Můžete si přečíst více o otevření studia, které se zabývá SEO. V tomto ohledu, pokud již podnikatel provozuje studio pro optimalizaci webových stránek, má smysl uvažovat o rozšíření svého podnikání online.

Je třeba poznamenat, že tento trh se bude dnes pouze zvyšovat; značný počet obchodníků dnes pracuje výhradně prostřednictvím sociálních sítí a mnoho nováčků nejprve začíná pouze se stránkou na sociální síti a svůj vlastní web si vytváří až mnohem později. Pokud tedy klientům nabízíte kvalitní služby za běžné ceny a dokážete odolat konkurenci, můžete počítat s tím, že klientů bude vždy dostatek. A nyní je stále doba, kdy trh není v mnoha případech přesycen nabídkou, ale to se téměř jistě brzy změní – je to příliš slibný směr.

Samozřejmě budete muset najít místnost pro umístění vaší kanceláře. Existují samozřejmě společnosti, které skutečně pracují z domova nebo jsou zastoupeny sítí vzdálených pracovníků, a v tomto případě nepotřebují kancelář, ale to se týká spíše velmi malých firem nebo dokonce nadšenců, kteří jsou jen začíná podnikat. Pro plnohodnotné studio si ale budete muset kancelář hledat a prostory je nejlepší hledat někde v centru města nebo v obchodních čtvrtích, přesně tam, kde je nejvíce potenciálních klientů. Koneckonců, klienty se stávají většinou organizace, takže jejich zástupci by měli mít možnost pohodlně se dostat na místo jednání. Nejlepší je být v nějakém obchodním centru, pak se značná část klientů bude rekrutovat z podniků, které sídlí ve stejné budově. Pokud je to možné, můžete si prostory koupit jako vlastní, i když to obvykle není vhodné, protože to bude vyžadovat příliš mnoho investic. Proto si takové podniky nejčastěji vystačí s pronájmem malé místnosti (asi 30 metrů čtverečních), i když její velikost může být velká, pokud se organizace podílí na velkém počtu projektů a na práci je současně zapojen velký personál.

Cena pronájmu silně závisí na několika faktorech, nejdůležitější je lokalita v centru a zejména v obchodních centrech, nájemné je často nejdražší. Navíc je třeba počítat s tím, že na vybavení prostor i na jejich opravu, alespoň kosmeticky, budou potřeba nějaké finanční prostředky. Spolu s nákupem nábytku a vybavení může částka dosáhnout 100 tisíc rublů a u velkých kanceláří je to řádově více.

Připravené nápady pro vaše podnikání

V tomto podnikání však není rozhodujícím faktorem úspěchu to, zda je podnik vybaven nějakým výrobním či jiným zázemím, ale přítomnost zaměstnanců, kteří dokážou co nejefektivněji plnit svěřené úkoly. Již bylo poznamenáno, že k práci budete muset najít obchodníky, kteří se dobře orientují přímo v technikách SMM a mají dostatečné zkušenosti, aby se vypořádali s projektem jakékoli složitosti. Sám podnikatel, pokud má dostatečné znalosti, se může stát vedoucím skupiny, která má na starosti propagaci webů a stránek na sociálních sítích klientů, jinak je pro něj lepší soustředit se na plnění povinností manažera administrativy; organizační záležitosti. Specialisty SMM lze najmout, včetně lákání od jiných společností, ale někdy je účelnější vyškolit své zaměstnance tím, že na to vyčleníte odpovídající finanční prostředky a čas. Je třeba také poznamenat, že každý specialista by se měl starat o své vlastní podnikání, takže lidé, kteří se zabývají obecným marketingem, by neměli studovat a provádět SMM na úkor své hlavní práce. Zároveň se nástroje SMM také navzájem liší a zde budete muset mít několik profesionálů zapojených v různých oblastech najednou.

Bude tedy potřeba programátorů - to jsou lidé, kteří vědí, jak vytvářet webové stránky, a přestože zastoupení na sociálních sítích je zajištěno tvorbou stránek přímo na samotném webu sociální sítě, je někdy potřeba hodně znalostí, aby se tato stránka je krásná a funkční. Navíc může být nutné poskytnout podporu pro kód třetích stran nebo jednoduše složitý kód. A konečně, SMM zahrnuje práci nejen (i když primárně) v rámci sociální sítě, někdy je nutné zveřejňovat materiály a udržovat portály na zdrojích třetích stran nebo dokonce vytvářet vlastní webové stránky. Zaměstnanci dále musí mít také SEO specialisty, kteří vědí, jak optimalizovat web nebo stránku, aby získali vyšší hodnocení a umístili informace o zákazníkovi na přední pozice ve vyhledávačích. Obecně se samozřejmě nejedná o tak hlubokou a odbornou práci (a někdy není vůbec vyžadována), ale bez specialistů v této oblasti možná nebude možné převzít některé zakázky nebo řešit určité kategorie projektů. Dále potřebujeme obchodníky, kteří se přímo zabývají reklamou – tedy píší (vytvářejí) reklamní materiály, studují podmínky na trhu, sbírají statistiky, analyzují, tedy dělají vše potřebné od inzerenta. Dále jsou to samotní SMM specialisté, kteří vědí o marketingových technologiích sociálních médií, kteří rozumí všemu o vytváření a zveřejňování stránek, přitahování lidí, zastupování a tak dále. Nemá smysl zde popisovat všechny techniky, protože to zabere příliš mnoho času a když začnete pracovat, budete muset ještě vstřebat velké množství informací. Konečně potřebujeme lidi, kteří budou propagovat služby své společnosti, kontaktovat potenciální klienty, nabízet jim produkt, přesvědčovat lidi, že SMM vám skutečně umožní efektivněji vést vaši marketingovou kampaň a zvýšit vaše prodeje/poptávku po vašich službách mezi obyvatelstvem. Mezi jejich povinnosti patří i přímá práce s potenciálními spotřebiteli, tedy komunikují s lidmi na sociálních sítích, vyhledávají je, zvyšují počet zhlédnutí a zabývají se technickou implementací. V malé firmě málokdy překročí personál 10 lidí nějaké blízké, ale přesto různé povinnosti někdy může vykonávat jeden člověk, ale ve velké organizaci, která je nucena pracovat s velkým počtem spotřebitelů, vznikají celé skupiny, každá; z nichž vede vlastní projekty.

Připravené nápady pro vaše podnikání

Veškeré obchodní procesy, které nesouvisejí s dosahováním zisku organizace, mohou být outsourcovány, to zahrnuje účetnictví, poradenství v právních a daňových otázkách a také zabezpečení vaší kanceláře, pokud se nachází v samostatné budově a není zpočátku zajištěna . Spolupráce s outsourcingovými společnostmi vám umožňuje výrazně snížit náklady díky tomu, že zaměstnanci nebudou mít další jednotky, jejichž práce žádným způsobem neovlivňuje konečný výsledek činnosti. Za zmínku také stojí, že určité procento zaměstnanců na plný úvazek může pracovat na dálku, případně se mohou zapojit pouze podle potřeby lidé, kteří se zabývají například psaním reklamních textů a/nebo tvorbou jednoduchých stránek sloužících k další propagaci zákaznická společnost.

Jak můžete pochopit, personální otázka je v organizaci takového podniku nejdůležitější, protože zde jsou to lidé, kteří jsou hlavní hodnotou, která tvoří zisk podniku. Zaměstnanci nejen plní objednávky, ale také nacházejí spotřebitele. Samotná organizace si musí vytvořit vlastní web, na kterém o sobě zveřejňuje informace, prostřednictvím webu můžete přímo kontaktovat potenciální spotřebitele, a pokud si studio samo dělá SEO, může svůj internetový portál optimalizovat tak, aby měl vysokou návštěvnost. Je dobré, pokud společnost zaměstnává člověka, který rozumí a ví, jak vést lead management, pak bude snazší najít své klienty. V opačném případě se můžete obrátit na společnost, která se tímto konkrétně zabývá, tedy kontaktovat outsourcera. A samozřejmě má smysl zveřejňovat informace o sobě na sociálních sítích, kde bude práce probíhat.

V současné době je nejoblíbenější web v Rusku VKontakte, pomocí kterého lze nejúčinněji provádět propagaci zboží/služeb zákazníka. Ke cti tohoto portálu je třeba poznamenat, že tento směr podporuje a reklamní sféra na něm je víceméně rozvinutá. Dalším webem, který také stojí za zvážení, je zahraniční „Facebook“, přestože je nyní nejpopulárnější sociální sítí na světě a v Rusku se poměrně rychle rozvíjí a ruských uživatelů této sociální sítě je relativně mnoho. síť, práce přes ni nebude možná tak efektivní jako VKontakte. „Facebook“ je velmi slibný směr, ale zatím není prioritou, i když existuje také podpora online podnikání, v některých aspektech ještě výkonnější a efektivnější. Stránka na tomto webu se může stát plnohodnotným webem, který ji alespoň umožní využít jako reklamní a informační platformu pro klienta. Konečně organizace, které jsou zaměřeny na práci s klienty z jiných zemí (dále jen SNS), by měly považovat Facebook za hlavní směr propagace svého zboží a/nebo služeb; Studio SMM tedy musí být schopno na tomto zdroji pracovat. Dále stojí za to rozvíjet svou práci na sociálních sítích, jako je Instagram a Twitter, které mají svá specifika (jedna, zhruba řečeno, web pro zveřejňování fotografií, druhá je mikroblog), protože nezahrnují poskytování plné podpory; reklamní kampaň, nemají tak širokou funkčnost, ale jsou vyžadovány jako dodatečné zdroje. S ohledem na univerzální integraci a postupné slučování těchto služeb (nebo spíše synchronizaci profilů jednoho uživatele mezi sebou) lze prostřednictvím těchto sociálních sítí najít také dostatek velký počet klientů.

Existují i ​​některé další sociální sítě, které pro vaši práci stojí za zvážení, ale budou potřeba pro poněkud nestandardní úkoly, například při vyhledávání klientů v určitém regionu nebo určitém kontingentu uživatelů. Obecně platí, že SMM studio by mělo umět pracovat s jakýmkoliv zadáním, i když se bavíme o sociální síti či zastoupení obecně v jiné zemi, takže je potřeba u svých zaměstnanců rozvíjet nejen schopnost práce s konkrétními stránkami, ale také pochopit princip fungování a schéma rozvoje a propagace portálů. Pak bude možné zvládnout i zcela nestandardní úkol, například zastupování zákaznické společnosti na seznamce.

Připravené nápady pro vaše podnikání

Výše počáteční investice na otevření velmi malého studia nesmí přesáhnout 100 tisíc rublů, ale pak můžeme mluvit o otevření pouze domácího podniku, ve kterém pracuje několik lidí (pokud ne jeden vůbec), nabízející nejjednodušší služby malému počet klientů současně. Nyní to nemá cenu považovat za plnohodnotný podnik a bez dalšího rozvoje je takový podnik odsouzen k neúspěchu. Ale i když zvažujete možnost otevření velké společnosti, nebudete muset počítat s milionovým rozpočtem na rozjezd, protože pro začátek stačí jednoduše vybavená kancelář. Značné finanční prostředky však budou vynaloženy na vaši reklamní kampaň, kterou budete muset zaplatit bez ohledu na to, jak chytří zaměstnanci v podniku jsou. Shrneme-li, můžeme říci, že tento typ online podnikání je velmi perspektivní a slibuje velké zisky, tato oblast se stále rozvíjí a společnost, která může nabídnout něco zcela nového, získá velmi důležitou konkurenční výhodu.

Tento obor dnes studuje 151 lidí.

Za 30 dnů byl tento podnik prohlédnut 45 787 krát.

Kalkulačka pro výpočet ziskovosti tohoto podnikání

Cesta od nuly aneb „Jak jsem otevřel SMM agenturu“

Záložky

Krátká biografie mého života na cestě k podnikání.

Vzdálený začátek

V 16 letech mě to lákalo zkusit si otevřít internetový obchod a zkusit prodávat čínské spotřební zboží. Nejprve jsem po škole roznášel letáky s odkazem, spamoval, dělal předobjednávky a prodával na Avitu (tehdy ještě existoval projekt Slando).

Zkušeností bylo málo, takže vytvořený kapitál byl vynaložen na osobní potřeby a došel a obchod neúčtoval. Dělal jsem myčku aut, číšník, promotér – zkusil jsem všechno.

Pak vysoká škola, prodej reklamy a vyhodilo se mi hodně peněz. V tuto chvíli se hodně mění. Otec doporučuje sehnat si práci v kanceláři, kde sám pracuje. Kdysi jsem se rozhodl, že do této branže nepůjdu, ale zvítězil zdravý rozum.

Od 18 do 21 let pracoval jako obchodník v IT společnosti: prodával od cartridge po servery. V 19 letech získal pozici vedoucího obchodního oddělení. V 21 jsem si uvědomil, že tohle je strop a je čas udělat něco vlastního.

Pravděpodobně, když jste viděli téma, očekávali jste „skvělý příběh“ o rychlém růstu a výdělcích. Pro mě to však bylo obrovské selhání. Bylo tam 100 000 rublů ve formě airbagu a měl jsem v úmyslu skončit s najatou prací. Ale kam jít?

Propuštění.

Zrovna letos v létě jsem učila na dětském táboře své kamarádky. Naučil děti správně plánovat/stanovovat cíle/ dělat domácí úkoly efektivně – taková vychytávka pro školáky. Kamarád, který viděl, že vše funguje velmi dobře, nás pozval ke společnému podnikání.

Zkrátka: skončil jsem, přilákaly 500 000 investic, začaly jít do provozní ztráty, začal jsem požadovat změnu prostor z obchodního centra za levnější (120 tisíc měsíčně), ale ona i investor odmítli. Odešel jsem z projektu: žádné peníze, žádný projekt, žádná práce.

Přítel mě pozval do své obchodní kanceláře, abych prodával marketingové služby. Měl extrémně vysoké ceny, ale kupodivu tam byli zaměstnanci a měli práci. Když jsem je začal prodávat, bylo to hluché. Měl jsem čistý zájem, a proto jsem žádné peníze nedostal.

Zhodnotil jsem trh, potřeby trhu, chyby zaměstnavatelů a začal plánovat svůj nový byznys. Pak se objevila franšíza pro bezpečnost v mateřských školách od spolužáka v obchodním kurzu Like Valley (pro ty, kteří nechápou, vygooglujte „Ayaz Shabutdinov“).

Zde začal zajímavý život:

Od časného rána mi chybí školky, pořádám schůzky

V poledne jdu do marketingové agentury a obvolávám potenciální klienty.

Večer rozebírám, co bych mohl nabídnout a za jakou cenu

Spím málo, jím, rychle se hýbu. Takže 2 měsíce. Odtud se situace komplikuje, ale doufám, že vám tento příběh ukážu srozumitelně.

Trénink a nový život

Přítel, šéf marketingové agentury, trvá na tom, abychom já a zbytek týmu navštívili Moskvu na transformační školení vůdců. Cena 2 etap je 50k + letenky, jídlo, ubytování. Kamarádův bratr byl připraven zaplatit za mě 2 kroky a já jsem na oplátku poskytoval služby SMM (v té době jsem měl v této soutěži asi 1 rok praxe).

Souhlasil jsem, protože jsem věřil, že trénink je v pohodě. Mezi návratem do Orenburgu jsem žil téměř 1 měsíc v Moskvě. Někteří lidé LifeSpring školení znají – mnozí je považují za sektářské, jiní je považují za destruktivní pro jednotlivce, ale sám jsem se toho hodně naučil. Když jsem se ocitl na konci prosince 2016, jsem plný síly a odhodlání budovat své podnikání. V lednu jsme museli vyřešit náklady na školení SMM. Pak „dárek pro nový rok“- 31. prosince přišly hovory ze 3 mateřských škol. Souhlasí s instalací zabezpečovacího systému na jejich místě. To je zisk více než 100 tisíc. jsem šťastná.

Čtenáři si pomyslí: "Kde sakra mluvíme o SMM?" Už to začalo. V lednu poskytuji systém 3 mateřským školám a vedu 6 projektů. Přítel přijde a říká, že to chci taky – pojďme na to společně. Nemám peníze na jeho zaplacení a v únoru se dohodneme, že najdeme společné komerční klienty. 7. února se sejdeme s dalším „nadšencem“ a nastíníme akční plán.

Začali jsme prodávat služby úzkému okruhu podnikatelů: začínali jsme s 10 000 rublů měsíčně. Brzy budeme mít klienty a za 40 000 rublů - již v příští měsíc. Obrat za druhý měsíc je více než 200 000 rublů, z čehož 20% je rozpočet a zbytek je podmíněný zisk za tři.

Stojí za zmínku, že my tři jsme měli málo zkušeností s marketingem a SMM. Mám za sebou 3 roky prodeje, z toho 1 rok jsem studoval marketing a měl zkušenosti s prací v marketingové agentuře. Moji soudruzi mají malé projekty. Společně jsme začali studovat cílenou reklamu, scraping, marketing atd. Za pouhý měsíc jsme této záležitosti začali rozumět tak hluboce, že jsme se směle nazývali specialisty.

CO TO SAKRA? Ano, za 1 měsíc jsme studovali „co to je a s čím se to jí“ a začali to prodávat. Podotýkám, že jsme vycházeli ze zkušeností starších soudruhů SMM. Měli jsme vynikající reklamní ukazatele: nízká cena za proklik, dobrá cena předplatitele, dobrý obsah. Začali nás doporučovat ústně: například jsme měli projekt otevření vodního parku v našem městě. Za 2 měsíce jsme přilákali více než 30 000 odběratelů a bylo to velmi cool.

Začali o nás mluvit, měli jsme hotové případy: řešení pro konkrétní niku s ukázkou práce. Byl to úspěch.

V červenci jsme se s partnerem hodně pohádali, a proto jsme se rozešli: začal pracovat odděleně a tým a projekty (většina z nich) zůstaly se mnou. Nyní, na konci roku 2017, to jde dobře. Začali jsme trochu více pochybovat o své kompetenci a uvízli v bažině rutinní práce, ale to je skvělý důvod, proč začít rok 2018 tréninkem a pohodovým startem.

Dnes má tým 3 cílové marketéry. Noví členové týmu se připravují. Je tam školicí kurz, hromada případů a plánů na rok 2018)

Doufám, že jsem vám řekl podrobně o své cestě, pokud něco chybělo - napište, udělám samostatnou recenzi podrobností, které mě zajímají.