Proč je potřeba informační logistika. Informační logistika a její systém

V rozvoji logistiky hraje klíčovou roli elektronizace řízení logistických procesů.

Pojem, účel a cíle informační logistiky

V moderních podmínkách se sférou výroby a oběhu pohybují mohutné toky výrobků v hmotné podobě ke konečnému spotřebiteli. Nabídka produktů se rok od roku rozšiřuje. Požadavky na kvalitu jejích propagačních procesů jsou stále přísnější: procesy musí být rychlejší, přesnější a ekonomičtější. Při akcích mechanismu, který zajišťuje pohyb materiálových toků, musí vzniknout nejvyšší stupeň koordinace jednotlivých vazeb - harmonie, podobná harmonii, které je schopen pouze živý organismus. Nezbytnou podmínkou pro vznik této konzistence je přítomnost informačních systémů, které jsou stejně jako centrální nervový systém schopny rychle a ekonomicky přivést správný signál do správného bodu ve správný okamžik.

Vlastnosti konstrukce a fungování informačních systémů, které zajišťují fungování logistických systémů, jsou předmětem studia informační logistiky.

Cíl informační logistiky je určen obecným cílem logistiky: správný produkt, na správném místě, v správný čas s minimálními náklady. Aby bylo možné tato pravidla implementovat, musí být správné informace ve správný čas na správném místě. Množství a kvalita těchto informací musí odpovídat požadavkům a náklady spojené s jejich propagací musí být minimální.

Cílem informační logistiky je tedy mít:

• o potřebné informace (pro řízení materiálového toku);
• o na správném místě;
• o ve správný čas;
• o s minimálními náklady.

Nástroje informační logistiky by vám měly umožnit plánovat, řídit a řídit materiálové toky. Proto jsou hlavními cíli informační logistiky:

• o plánování logistických potřeb;
• o analýza rozhodnutí souvisejících s podporou materiálových toků;
• o řídící kontrola logistických procesů;
• o integrace účastníků dodavatelského řetězce.

Vědci z různých zemí se shodují, že moderního rozvoje logistiky bylo dosaženo především díky vzniku a rozvoji prostředků pro přenos a zpracování dat.

Informační toky v logistice

Jedním z klíčových pojmů logistiky je koncept informačního toku.

Informační tok je soubor zpráv obíhajících v logistickém systému, mezi logistickým systémem a vnějším prostředím, nezbytných pro řízení a kontrolu logistických operací. Informační tok může existovat ve formě papírových a elektronických dokumentů.

V logistice se rozlišují následující typy informačních toků (obr. 57):

• o v závislosti na typu paměťového média - papírové, elektronické, smíšené;
• o v závislosti na typu systémů propojených tokem - horizontální a vertikální;
• o v závislosti na umístění průchodu - vnější a vnitřní;

Rýže. 57. Typy informačních toků v logistice

• o v závislosti na směru ve vztahu k logistickému systému - vstup a výstup;
• o v závislosti na hustotě - nízká intenzita, střední intenzita, vysoká intenzita;
• o v závislosti na frekvenci - pravidelné, provozní, náhodné, on-line.

Informační tok může být před materiálovým tokem, může následovat současně s ním nebo po něm. V tomto případě může být informační tok nasměrován buď ve stejném směru jako materiální, nebo v opačném směru:

• o dopředný informační tok v opačném směru obsahuje zpravidla informaci o objednávce;
• o pokročilý informační tok v dopředném směru - jedná se o předběžné zprávy o nadcházejícím příchodu nákladu a také o kvantitativních a kvalitativních parametrech materiálového toku;
• o sledování materiálového toku v opačném směru, mohou projít informace o výsledcích přejímky nákladu z hlediska množství nebo kvality, různé reklamace, potvrzení.

Cesta, po které se tok informací pohybuje obecný případ se nemusí shodovat s trasou toku materiálu.

Informační tok je charakterizován následujícími ukazateli:

• o zdroj výskytu;
• o směr proudění;
• o rychlost vysílání a příjmu;
• o intenzita proudění atd.

Tvorba informačních systémů diskutovaná v § 12.3-12.7 není možná bez studia toků v kontextu určitých indikátorů. Například vyřešit problém vybavení určitého pracoviště výpočetní technikou je nemožné bez znalosti objemu procházejících informací. pracoviště a také bez určení požadované rychlosti zpracování.

Tok informací můžete ovládat následovně:

• o změna směru proudění;
• o omezení přenosové rychlosti na odpovídající rychlost příjmu;
• o omezení objemu průtoku na kapacitu jednotlivého uzlu nebo úseku cesty.

Informační tok se měří množstvím informací zpracovaných nebo přenesených za jednotku času: kilobajt, megabajt a gigabajt.

V obchodní praxi lze také měřit informace:

• o počet zpracovávaných nebo předávaných dokumentů;
• o celkový počet řádků dokumentů ve zpracovávaných nebo přenášených dokumentech.

Je třeba si uvědomit, že kromě logistických operací v ekonomické systémy jsou prováděny i další operace doprovázené také vznikem a přenosem informačních toků.

Uvažujme jako příklad strukturu souhrnného informačního toku ve velkém obchodě s potravinami. Převážnou část celkového objemu informací, které zde kolují (více než 50 %), tvoří informace přicházející do prodejny od dodavatelů. Zpravidla se jedná o průvodní doklady zboží přicházející na prodejnu, tzv. přepravní doklady, které v souladu s výše uvedenými definicemi tvoří příchozí informační tok.

Logistické operace v prodejně se neomezují pouze na příjem zboží od dodavatelů. Součástí vnitroskladového obchodního a technologického procesu jsou také četné logistické operace, které jsou doprovázeny vznikem a přenosem informací používaných v rámci obchodu. Přitom podíl poučených informací využívaných uvnitř obchodu je přibližně 20 %.

Obecně platí, že přibližně 2/3 z celkového objemu informací zpracovávaných na prodejně mohou tvořit informace nutné pro sledování a řízení logistických operací. U výrobních podniků nebo velkoobchodů je podíl logistických informačních toků ještě větší.

V budoucnu budeme místo termínu „logistický informační tok“ používat termín „informační tok“, aniž bychom zapomněli na jeho účel – zajistit fungování logistických systémů.

ZAVEDENÍ

Informační logistika je součástí logistiky, která organizuje tok dat (informací) doprovázejících materiálový tok v procesu jeho pohybu. Informační logistika je spojením mezi nabídkou, výrobou a prodejem v podniku.

Informační logistika řídí všechny procesy pohybu a skladování zboží v podniku, čímž zajišťuje včasné dodání tohoto zboží v požadovaném množství, požadované konfiguraci a požadované kvalitě z míst jeho výroby do místa spotřeby s minimálními náklady a optimálním servisem.

Základní pojmy informační logistiky:

informační tok;

informační systém;

informační technologie.

Hlavním úkolem informační logistiky je dodávat informace do a ze systému řízení podniku. Každá úroveň podnikové hierarchické struktury by měla obdržet pouze nezbytné informace v požadovaném časovém rámci.

Informační logistika by měla plnit následující funkce:

shromažďovat nové informace;

analyzovat informace;

přesouvat informace;

shromažďovat a uchovávat informace;

filtrovat tok informací, to znamená vybírat data a dokumenty potřebné pro konkrétní úroveň řízení;

kombinovat a oddělovat informační toky;

provádět základní informační transformace;

řídit tok informací.

Informace (ekonomické) - soubor různých informací působících v ekonomických objektech (o společenských procesech výroby, distribuce, směny a spotřeby hmotných statků a služeb), které lze zaznamenávat, přenášet, transformovat a používat k realizaci takových řídících funkcí, jako je plánování , účetnictví, ekonomické analýzy, regulace atd.

Informační logistika

Toto je obtížná definice, která vyžaduje rozdělení do několika podsekcí:

1. Strukturování do organizovaného systému informací doprovázejících materiálový tok. Sběr a sestavování dat týkajících se materiálového toku jako celku.

2. Doručení dat materiálových toků do požadovaného místa určení, včas a v plném rozsahu.

3. Analýza výsledného organizovaného (strukturovaného) datového systému. Vytvoření optimálního informačního pole pro úplnou analýzu dat materiálových toků. To je velmi důležitý bod a bez něj je informační logistika prostě nemožná, takže by tomu měly podniky věnovat zvláštní pozornost.

4. Rozhodování na základě závěrečné analýzy. Součástí závěrečné analýzy jsou nejen výpočty a odborná doporučení, ale pokud možno i vizualizace analýzy všech získaných dat.

5. Vyhledejte vhodné výkonné pracovníky a svěřte zaměstnancům komplexní řešení informační logistiky. Sledování dodržování této fáze operace. Je důležité, aby vykonavatelé rozuměli všem rozhodnutím, která musí provést, a pak bude informační strategie podniku úspěšná.

Význam tvorby a využití informačních systémů v logistických systémech

Proces řízení MP je založen na zpracování informací obíhajících v logistických systémech. Nezbytnou podmínkou pro koordinovaný provoz všech částí LC je přítomnost informačních systémů, které jsou stejně jako centrální nervový systém schopny rychle a ekonomicky přivést požadovaný signál do požadovaného bodu ve správný okamžik. Jednou z nejdůležitějších podmínek úspěšného fungování výroby jako celku je přítomnost informačního systému, který by umožňoval propojit všechny činnosti (zásobování, výroba, doprava, skladování, distribuce atd.) a řídit je na základě na principech jednoho celku. Na současné úrovni rozvoje společenské produkce se ukázalo, že informace ano nezávislý výrobní faktor, jejíž potenciál otevírá široké vyhlídky na posílení konkurenceschopnosti firem. Informační toky jsou spojovacími vlákny, na kterých jsou navlečeny všechny prvky logistického systému.

Informační logistika organizuje datový tok, který MP provází, zabývá se tvorbou a správou informačních systémů (IS), které technicky a programově zajišťují přenos a zpracování logistických informací. Podrobit studovat informační logistika jsou znaky konstrukce a fungování IS, které zajišťují fungování léku. Účel informační logistika je budování a provoz informačních systémů, které zajišťují dostupnost : 1) potřebné informace (pro řízení MP); 2) na správném místě; 3) ve správný čas; 4) požadovaný obsah (pro osobu s rozhodovací pravomocí); 5) s minimálními náklady.

Pomocí informační logistiky a zdokonalováním na jejím základě metod plánování a řízení ve firmách předních průmyslových zemí probíhá v současnosti proces, jehož podstatou je nahrazení fyzické inventury spolehlivými informacemi .

Informační tok. Typy informačních toků. Vzájemný vztah informačních a materiálových toků

Každý MP odpovídá určitému informačnímu toku. Informační tok (IP) – jedná se o tok zpráv v řeči, dokumentu (papírové i elektronické) a dalších formách, generovaných původním MP v daném léku, mezi lékem a vnějším prostředím a určeným k realizaci kontrolních funkcí. V tabulce 1 ukazuje jednu z možných klasifikací IP.

Mezi MP a IP neexistuje žádná osobní korespondence, tzn. synchronicita v době vzniku, směru atd. Podnikatel jednotlivec může být před MP (vyjednávání, uzavírání smluv atd.) nebo za ním zaostávat (informace o převzetí dodaného zboží):
· vedoucí tok informací dovnitř blížící se pokyn obsahuje zpravidla informaci o objednávce;
· vedoucí tok informací dovnitř řídit směr – jedná se o předběžné zprávy o nadcházejícím příjezdu nákladu;
· zároveň s materiálovým tokem přicházejí informace řídit směr ke kvantitativním a kvalitativním parametrům MP;
· následující za tokem materiálu dovnitř blížící se pokyn může obsahovat informace o výsledcích přejímky nákladu z hlediska množství nebo kvality, různé reklamace, potvrzení.

Je možné, že MP doprovází několik IP adres.

Tabulka 1

Klasifikace informačních toků

Informační systém. Typy informačních systémů na mikroúrovni

Informační systém – je to soubor vzájemně propojených prostředků organizovaných určitým způsobem výpočetní technika A software, umožňující řešit určité funkční problémy např. v logistice - úkoly pro řízení MP. Nejčastěji se IS dělí na dva subsystémy: funkční a podpůrný. Funkční subsystém sestává ze souboru úkolů k řešení, seskupených na základě společných cílů. Podpůrný subsystém obsahuje následující prvky: technický ustanovení, tedy totality technické prostředky, poskytování zpracování a přenosu informačních toků; informační software, včetně různých referenčních knih, klasifikátorů, kodifikátorů, prostředků formalizovaného popisu dat; software, tedy soubor metod pro řešení funkčních problémů.

Na mikroúrovni se rozlišují následující tři typy IP:

1) Plánováno IS jsou vytvářeny na administrativní úrovni řízení k přijímání dlouhodobých rozhodnutí: vytváření a optimalizace vazeb dodavatelského řetězce; plánování výroby; obecné řízení zásob; správa rezerv atd.

2) Dispozitivní nebo jsou vytvářeny dispečerské informační systémy na úrovni skladového nebo dílenského řízení pro zajištění plynulého chodu léčiv, pro rozhodování ve střednědobém a dlouhodobém horizontu: řízení vnitroskladové nebo vnitrozávodní dopravy; výběr zboží dle objednávek a jejich kompletace; účtování odeslaného zboží; podrobné řízení zásob.

3) Výkonný IS jsou vytvářeny na úrovni administrativního nebo provozního řízení k provádění každodenních záležitostí v reálném čase: kontrola MP; provozní řízení produkčních služeb; ovládání pohybu atd.

V plánovaných informačních systémech se řeší problémy, které spojují léky s celkovým MP. Zároveň se v řetězci „prodej-výroba-dodávka“ provádí komplexní plánování, které umožňuje vytvořit efektivní systém organizace výroby postavený na požadavcích trhu s vydáním nezbytné požadavky do logistického systému podniku. Takto plánované systémy jakoby „propojují“ logistický systém s vnějším prostředím, s celkovým materiálovým tokem.

Dispoziční a výkonné systémy zpřesňují plánované plány a zajišťují jejich realizaci na jednotlivých výrobních místech, skladech i na konkrétních pracovištích.

Vertikální a horizontální integrace informačních systémů

Podle konceptu logistiky informační systémy, patřící do různých skupin, jsou integrovány do jediného IS. Existuje vertikální a horizontální integrace. Vertikální integrace Uvažuje se o propojení plánovaného, ​​dispozitivního a výkonného systému prostřednictvím vertikálních informačních toků. Horizontální integrace je uvažováno propojení jednotlivých souborů úkolů v dispozitivním a exekutivním systému prostřednictvím horizontálních informačních toků.

Automatizované informační systémy

Informační logistika vytváří automatizované informační systémy. Mezi jejich úkoly patří:

· Neustále poskytovat řídícím orgánům logistického systému spolehlivé informace o pohybu zakázek.

· Neustále poskytovat zaměstnancům podniku adekvátní informace o pohybu produktů v reálném čase.

· Operativní řízení podniku.

· Poskytování managementu vizuální informace o využití investic.

· Poskytování informací o výdajích.

· Pomoc při identifikaci úzkých míst.

· Zajištění schopnosti posoudit načasování realizace přijatých příkazů.

· Zajištění ziskového provozu podniku optimalizací logistických procesů.

Využití technologie automatické identifikace čárových kódů v logistice

Přes každý článek logistického řetězce prochází velký počet jednotky zboží. Zároveň se v rámci každého odkazu zboží opakovaně přesouvá do skladovacích a zpracovatelských míst. „Celý systém pohybu zboží je nepřetržitě pulzující diskrétní tok, jehož rychlost závisí jak na potenciálu (výkonu) výroby, rytmu dodávek, velikosti dostupných zásob, tak na rychlosti prodeje a spotřeby. “ Aby bylo možné tento dynamický logistický systém efektivně řídit, je nutné mít kdykoli k dispozici podrobné informace o materiálových tocích, které do něj vstupují a vystupují, a také o materiálových tocích, které v něm obíhají. Jak dokládají zahraniční i domácí zkušenosti, tento problém je řešen pomocí mikroprocesorové technologie schopné identifikace (rozpoznání) jednotlivé nákladové jednotky při provádění logistických operací s materiálovým tokem. Hovoříme o zařízení, které dokáže snímat (číst) různé čárové kódy. Toto zařízení umožňuje získat informace o logistické operaci v době a místě jejího dokončení - ve skladech průmyslových podniků, velkoobchodních skladech, obchodech a v dopravě. Přijaté informace jsou zpracovávány v reálném čase, což umožňuje řídicímu systému na ně reagovat v optimálním čase.

Automatický sběr informací je založen na použití čárových kódů různých typů, z nichž každý má své technologické výhody. Například kód s obdélníkovým obrysem - kód ITF-14 se tiskne mnohem snadněji než jiné kódy, což umožňuje jeho použití na obaly z vlnité lepenky. Používá se pro kódování šarží produktů.

Pro zakódování velkého množství informací na omezeném povrchu lze použít 2 z 5 prokládaných kódů."

V logistice lze kromě jiných kódů použít kód 128 Tento kód lze použít ke kódování další informace, číslo šarže, datum výroby, datum prodeje atd.

V oblasti oběhu je hojně využíván EAN kód, který lze často nalézt na spotřebním zboží. Podívejme se blíže na technologii využití EAN kódu v logistických procesech.

Využití technologie automatické identifikace čárových kódů v logistice může výrazně zlepšit řízení materiálových toků ve všech fázích logistického procesu. Připomeňme jeho hlavní přednosti. Ve výrobě :

Vytvoření jednotného systému pro účtování a sledování pohybu výrobků a jejich komponent na každém místě a také stavu logistického procesu v podniku jako celku;

Snížení počtu pracovníků podpory a vykazování dokumentace, odstranění chyb.

Ve skladu :

Automatizace účetnictví a kontroly hmotného majetku;

Automatizace procesu inventarizace materiálu;

Zkrácení času pro logistické operace s materiálovým a informačním tokem.

V obchodě :

Vytvoření jednotného účetního systému materiálových toků;

Automatizace objednávání a inventarizace zboží:

Snížení doby zákaznického servisu.

Závěr

Studium tématu „Informační logistika“ nám umožnilo

1) zvýraznit jeho hlavní koncepty, úkoly a funkce;

2) zvážit jeho hlavní části - informační tok, informační systém, informační technologie;

3) seznámit se s hierarchií využití logistického informačního systému a jeho funkcemi.

Cíle tvorby informačního systému :

1) zajištění přežití a funkčnosti logistického systému;

2) zajištění pohybu a včasné přijetí materiálového toku;

3) odstranění chyb a nepřesností při získávání informací a jejich využití;

4) rozšíření funkcí logistického systému v souladu s požadavky trhu;

5) zajištění informačních vazeb s vnějším a vnitřním prostředím logistického systému.

Základní principy budování informačního systému :

1) hierarchie (podřízení úkolů a využívání zdrojů dat); 2) agregace dat (účtování žádostí o různé úrovně); . 3) redundance (konstrukce zohledňující nejen současné, ale i budoucí úkoly); 4) důvěrnost; 5) přizpůsobivost měnícím se požadavkům; 6) konzistence a informační jednota (určená rozvojem systému ukazatelů, které by vyloučily možnost nekoordinovaných akcí a výstup nesprávných informací); 7) otevřenost systému (pro doplňování dat).

Hlavní úlohy řešené pomocí informačních systémů :

1) sběr faktických údajů, primární analýza výroby a spotřeby; 2) analýza dynamiky výroby; 3) analýza poptávky po tento typ produkty pro tento typ podniku; 4) funkční analýza produktů z pohledu daného spotřebitele; 5) analýza elasticity poptávky po daném typu produktu pro danou skupinu spotřebitelů v závislosti na ceně; 6) analýza možností dodávek jiných typů výrobků do této skupiny podniků; 7) analýza nových trhů; 8) analýza a prognóza fungování podniku; 9) analýza prodeje a technologických skoků ve výrobě; 10) obecný úkol vytvořit optimální nomenklaturní výrobní program pro podnik;

11) zobecněná analýza technologických, marketingových a surovinových výrobních kapacit; 12) stanovení podnikové strategie pro personál, výrobu a propagaci produktů; 13) obecná analýza a prognóza výroby a prodeje těchto produktů.

Při použití logistických systémů můžeme:

Mít informace o informacích, které by měl poskytovat logistický informační systém;

Vypracovat (na základě dostupných informací) předpověď materiálového toku;

Představte si integrovaný tok informací;

V logistickém systému využívat informační systém se zpětnou vazbou.

Seznam použité literatury:

1. Učebnice pro přípravu na závěrečnou mezioborovou zkoušku odborné přípravy manažera. Pod generální redakcí. V.E. Lankina, 2006.

2. Gadžinskij A.M. Logistika: Učebnice pro vyšší a střední odborné školy. - Č. red., revidováno. a doplňkové – M.: Informační a implementační centrum „Markuting“, 2000.

Řízení materiálových toků je založeno na zpracování informací, které kolují v logistických systémech. Cílem informační logistiky je získat potřebné informace pro řízení materiálových toků na správném místě a uvnitř nastavit čas, s minimálními náklady na jeho zpracování. Pomocí nástrojů informační logistiky jsou plánovány a sledovány materiálové toky.

Hlavní úkoly informační logistiky jsou: plánování logistických potřeb, analyzování přijatých rozhodnutí o organizaci materiálových toků, sledování řízení logistických procesů, integrace účastníků dodavatelského řetězce. Pomocí nástrojů informační logistiky jsou plánovány a sledovány materiálové toky.

Přítomnost rozvinuté informační struktury výroby umožňuje obsluhu výrobních procesů ve dvou směrech - horizontální a vertikální integraci logistického systému. Horizontální integrace umožňuje propojit informace a poskytnout jim materiálový tok v řetězci příjmu zboží a surovin, jejich předběžného zpracování, kontroly a prodeje. Kromě toho propojuje materiálové a komoditní toky společný systém plánování a řízení na úrovni výroby a firmy.

Vertikální integrace Informační systém logistiky zajišťuje komunikaci a interakci mezi různými úrovněmi struktury řízení výroby ve fázi strategického plánování rozvoje výroby a prodeje a operativního řízení na úrovni jednotlivých výrobních míst. Umožňuje také pomocí přímého a zpětná vazba získávat potřebné informace o stavu výroby a pohotově ovlivňovat probíhající změny ve výrobním procesu.

Hlavním úkolem informačního systému je poskytovat potřebné informace o stavu prodejního trhu a objemech prodejů, snižování administrativních a obchodních nákladů.

Existují také externí a interní, vstupní a výstupní informační toky. Informační tok může být před materiálovým tokem, může následovat současně s ním nebo po něm. Může být nasměrován buď ve stejném směru jako tok materiálu, nebo v opačném směru.

Materiálový tok je charakterizován řadou ukazatelů: zdroj původu, směr, intenzita příjmu a rychlost přenosu informací. Pro vybavení pracoviště výpočetní technikou je tedy nutné určit množství informací procházejících danou pracovní oblastí, rychlost jejich příjmu a zpracování.

Důležitým úkolem je řízení materiálového toku, které může být spojeno se změnou směru toku, omezením rychlosti přenosu informací v určitých úsecích jeho průchodu.

Informační systémy v logistice mohou být tří typů: plánované, dispoziční (neboli expediční) a výkonné (neboli provozní). Schematicky jsou znázorněny na Obr. 4,1 *.

Pojďme se krátce podívat na jejich obsah.

Plánováno informační systémy jsou vytvářeny na úrovni podnikové administrativy pro strategická rozhodnutí, například o vytváření a optimalizaci vazeb dodavatelského řetězce, plánování výroby, řízení zásob atd.

Dispozitivní informační systémy se tvoří na úrovni řízení skladových procesů. Zároveň se mohou rozhodnout

úkoly pro řízení zásob na skladových plochách, interní skladové procesy, operace pro výběr produktů pro expedici, kompletace a účtování nákladních zásilek.

Rýže. 4.1.

Výkonný informační systémy jsou vytvářeny na úrovni provozního a administrativního řízení. Zpracování informací se provádí tak, jak jsou přijímány elektronickými výpočetními prostředky, aby se zohlednil pohyb materiálových toků, aby bylo možné přijmout vhodné manažerská rozhodnutí. To umožňuje řešit problémy související s řízením materiálových toků, řízením výroby a skladovými procesy.

Víceúrovňové automatizované systémy pro správu materiálů vyžadují velké náklady na vývoj. V oblasti logistiky při tvorbě automatizované systémy ovládání, je vyvíjen relativně levný standardní software s ohledem na specifické podmínky.

Efektivitu implementace logistických informačních systémů lze vypočítat na základě úspor z:

• snížení doby potřebné k dokončení procesu díky pokročilému toku informací, který umožňuje optimalizovat následnou přepravu, sklad, nakládku a vykládku skladové operace a výrobní procesy;
• snižování zásob a výrobních zásob v důsledku snižování rizik spojených s jejich tvorbou. Včasný příjem informací umožňuje přijímat rychlá opatření k částečnému nahrazení zásob umístěných ve skladech průmyslových podniků a ve sféře oběhu;
• racionální využívání zdrojů díky včasným informacím o racionálním využívání vozidel, nakládacích a vykládacích mechanismů a výrobního personálu, což pomáhá šetřit výrobní náklady;
• zlepšení kvality logistického procesu v článcích dodavatelského řetězce. To nám umožňuje zajistit konzistenci v načasování výrobního procesu a včasnou reakci na možné poruchy výrobního procesu;
• snížení nákladů na papír díky toku informací z jednoho systému do druhého. Díky tomu odpadá nutnost opakované registrace, což odpadá možné chyby;
• snížení chyb v případech, kdy je elektronická výměna mezi partnerskými informačními systémy omezena pouze na jedno místo zadávání dat. Zároveň se snižují náklady na aktualizaci dat jak pro provádění výpočtů, tak pro vytváření nových dokladů s využitím retrospektivních dat.

OUP AKADEMIE PRÁCE A SOCIÁLNÍCH VZTAHŮ

pobočka Nižnij Novgorod

__________________________________________________________

Korespondenční fakulta

Specializace: "Management organizace"

TEST

podle disciplíny: "logistika"

na téma: "Informační logistika"

Dokončeno:

skupinový student

Zkontrolováno:

Nižnij Novgorod

Úvod……………………………………………………………………………………….…3

1. Pojem logistiky………………………………………………..…..4

2. Podstata informační logistiky………………………..….7

3. Logistický informační systém a jeho typy…….….…9

Závěr……………………………………………………………………………………………… 13

Reference………………………………………………………………...15

Dodatek 1……………………………………………………………………………………… 17

ZAVEDENÍ

Dosažení logistických cílů vyžaduje neustálé sledování a ovlivňování logistických procesů prostřednictvím managementu. Řízení je v tomto případě zaměřeno na koordinaci činnosti všech útvarů podílejících se na výrobě a prodeji produktů. Nástrojem k takovému sjednocení je informační podpora.

Informace vznikají při provádění různých logistických operací a doprovázejí materiálový tok ve všech fázích jeho průběhu. Informace se používají při vývoji a rozhodování managementu v logistickém systému.

Pro efektivní řízení organizace musí každý manažer znát základy logistiky a používat je, protože právě informační logistika organizuje tok dat doprovázející materiálový tok a je základním článkem podniku, který spojuje dodávky, výrobu a prodej. . To je relevance této práce.

Cílem práce je studium informační logistiky.

K dosažení tohoto cíle je nutné vyřešit následující úkoly:

Zvažte koncept logistiky:

Studovat a identifikovat podstatu informační logistiky;

Zvažte logistický informační systém a jeho typy.

1. Pojem logistiky

„Logistika“ - moderní anglicko-ruský slovník poskytuje překlad:

1) logistika;

2) organizace a provádění logistických prací, logistiky a zásobování.

Logistikou se rozumí řízení všech typů toků (materiálových, lidských, energetických, finančních atd.), které existují v ekonomických systémech.

Logistika jako věda rozvíjí vědecké principy, metody, matematické modely, která vám umožní plánovat, řídit a řídit přepravu, skladování a další hmotné a nehmotné operace prováděné v procesu:

· dovoz surovin a materiálů do výrobního podniku;

· vnitrozávodní zpracování surovin, materiálů a polotovarů;

· dodání hotových výrobků spotřebiteli v souladu s jeho požadavky;

· přenos, uchovávání a zpracování příslušných informací.

Logistika jako ekonomická činnost je proces řízení pohybu a skladování surovin, materiálů, polotovarů a hotových výrobků v ekonomickém oběhu od primárního zdroje surovin až ke konečnému spotřebiteli hotového výrobku, jakož i informací související s těmito operacemi.

Hlavním předmětem řízení logistiky jako ekonomické činnosti je end-to-end materiálový tok, tj. materiálový tok procházející logistickým řetězcem, počínaje primárním zdrojem surovin přes všechny meziprocesy až po konečného spotřebitele.

Základní rozdíl mezi logistickým přístupem k řízení materiálových toků a tradičním je:

1) při kombinování nesourodých materiálových toků do jediného toku od konce ke konci;

2) identifikace jediné funkce pro řízení toku materiálu end-to-end;

3) technická, ekonomická, informační integrace jednotlivých článků logistického řetězce v jednotný systém(na makroúrovni - různé podniky, na mikroúrovni - různé služby podniku).

Izolace materiálového toku jako řídicího objektu a s tím spojená abstrakce od řady faktorů vede k určitému zjednodušení ekonomických procesů a výraznému snížení dimenzionality modelovacích problémů. To vám umožňuje navrhovat komplexní logistické řetězce, řešit problémy komplexního sledování pohybu nákladu, počínaje primárním zdrojem surovin přes všechny meziprocesy až po konečného spotřebitele, a obecně otevřít nové příležitosti pro formalizovaný výzkum ekonomických procesů.

Předmětem studia logistiky jsou komplexní materiálové toky, toky služeb a doprovodné finanční a informační toky (Příloha 1).

Předmětem studia logistiky je optimalizace materiálových toků, toků služeb a doprovodných finančních a informačních toků.

Existuje takzvaných „šest pravidel logistiky“, které popisují konečný cíl řízení logistiky:

1. Náklad je správný produkt.

2. Kvalita – požadovaná kvalita.

3. Množství – v požadovaném množství.

4. Čas – musí být doručen ve správný čas.

5. Umístění – na správném místě.

6. Náklady - s minimálními náklady.

Úkoly logistiky jsou velmi rozmanité a jsou určeny výše uvedeným konečným cílem logistického řízení.

Výše uvedená klasifikace nám umožňuje identifikovat následující funkční oblasti (sféry) logistického řízení: nákupní logistika; výrobní logistika; distribuční logistika; dopravní logistika; logistika zásob; skladová logistika; servisní logistika; informační logistika.

2. Podstata informační logistiky

Základem procesu řízení materiálového toku je zpracování informací obíhajících v logistických systémech. Nezbytnou podmínkou pro koordinované fungování všech článků logistického řetězce je přítomnost informačních systémů, které jsou stejně jako centrální nervový systém schopny rychle a ekonomicky přivést správný signál do správného bodu ve správný okamžik.

Jednou z nejdůležitějších podmínek úspěšného fungování výroby jako celku je přítomnost informačního systému, který by umožňoval propojit všechny činnosti (zásobování, výroba, doprava, skladování, distribuce atd.) a řídit je na základě na principech jednoho celku.

Na současné úrovni rozvoje společenské výroby se ukázalo, že informace jsou samostatným výrobním faktorem, jehož potenciál otevírá široké vyhlídky pro posílení konkurenceschopnosti firem. Informační toky jsou spojovacími vlákny, na kterých jsou navlečeny všechny prvky logistického systému.

Informační logistika organizuje tok dat, který doprovází materiálový tok, zabývá se tvorbou a správou informačních systémů, které technicky a programově zajišťují přenos a zpracování logistických informací.

Předmětem studia informační logistiky jsou znaky konstrukce a fungování informačních systémů, které zajišťují fungování logistického systému.

Cílem informační logistiky je výstavba a provoz informačních systémů, které zajistí dostupnost potřebných informací (pro řízení materiálového toku) na správném místě ve správný čas s požadovaným obsahem (pro rozhodovatele) s minimálními náklady.

Pomocí informační logistiky a zdokonalování na jejím základě metod plánování a řízení v podnicích předních průmyslových zemí probíhá v současnosti proces, jehož podstatou je nahrazování fyzických zásob spolehlivými informacemi.

3. Logistický informační systém a jeho typy

Informační systém je soubor vzájemně propojeného počítačového hardwaru a softwaru organizovaného určitým způsobem, který umožňuje řešit určité funkční úkoly, např. v logistice - problémy řízení materiálových toků.

Informační systém se nejčastěji dělí na dva podsystémy: funkční a podpůrný. Funkční subsystém se skládá ze sady úkolů, které mají být řešeny, seskupených na základě jejich společného účelu. Podpůrný subsystém zahrnuje tyto prvky: technická podpora, tj. soubor technických prostředků, které zajišťují zpracování a přenos informačních toků; informační podpora, včetně různých adresářů, klasifikátorů, kodifikátorů, prostředků formalizovaného popisu dat; matematický software, tedy soubor metod pro řešení funkčních problémů.

Jednou z nejdůležitějších součástí logistického systému jsou informace. S detailním přístupem se prvek „informace“ sám rozvine do systému, který zahrnuje sadu vzájemně souvisejících prvků, které mají integrační vlastnosti. Informační systém se nejčastěji dělí na dva podsystémy:

1) funkční, sestávající ze sady úkolů k řešení, seskupených podle cílového atributu;

2) poskytování, včetně následujících prvků:

technická podpora (soubor technických prostředků, které zajišťují zpracování a přenos informačních toků);

podpora odkazů (klasifikátory, kodifikátory atd.);

matematický software (soubor programů, které poskytují řešení problémů).

Logistické informační systémy (LIS) se dělí do tří skupin:

1. Plánované, vytvářené na administrativní úrovni řízení a slouží k přijímání dlouhodobých rozhodnutí strategického charakteru. Příklady úloh k řešení: tvorba a optimalizace článků dodavatelského řetězce, plánování výroby, obecné řízení zásob.

2. Jednorázové (dispečerské), vytvořené na úrovni skladového nebo dílenského řízení a slouží k zajištění plynulého chodu logistických systémů. Lze vyřešit následující úkoly:

Detailní řízení zásob (distribuce do skladovacích míst);

Likvidace vnitropodnikové (skladové) dopravy;

Účetnictví odeslaného zboží; - výběr zboží dle objednávek.

3. Ve výkonných (provozních) logistických informačních systémech jsou informace zpracovávány tempem určeným rychlostí jejich vstupu do počítače (měřítko v reálném čase). Řeší se problematika řízení materiálových toků, operativního řízení údržby výroby a řízení pohybu PPTN.

Rozdíly v podpůrných subsystémech těchto systémů:

v plánovaných informačních systémech je velmi vysoká úroveň standardizace;

v dispozitivních informačních systémech možnost využití standardní programy níže, a to z následujících důvodů:

1) výrobní proces v podniku se vyvíjel dlouhou dobu a je obtížné podstoupit významné změny ve jménu standardizace;

2) struktura zpracovávaných dat se mezi sebou výrazně liší různých uživatelů;

Výkonné informační systémy využívají individuální software.

Z pohledu systémového přístupu se v logistických procesech rozlišují tři úrovně:

1) pracoviště, kde se provádí logistická operace s materiálovým tokem, tzn. stěhuje, vykládá, balí nákladní jednotku;

2) oblast, dílna, sklad, kde probíhají procesy přepravy nákladu;

3) logistický systém jako celek, od okamžiku expedice surovin dodavatelem až po příjem hotových výrobků ke konečné spotřebě.

Cíle logistických informačních systémů:

1) plánované informační systémy - provádějí end-to-end plánování v dodavatelsko-výrobně-prodejním řetězci, propojují logistický systém s vnějším prostředím, s celkovým materiálovým tokem;

2) dispozitivní a výkonné systémy - rozpisování plánovaných záměrů a zajištění jejich realizace na jednotlivých výrobních místech, skladech a konkrétních pracovištích.

Informační systémy patřící do různých skupin jsou integrovány do jednoho informačního systému. Existuje vertikální a horizontální integrace. Propojení mezi plánovaným, dispozitivním a výkonným systémem prostřednictvím vertikálních informačních toků je považováno za vertikální. Propojení mezi jednotlivými soubory úkolů v dispozičním a výkonném systému prostřednictvím horizontálních informačních toků je považováno za horizontální.

Výhody systémové integrace:

zvyšuje se rychlost výměny informací;

snižuje se počet chyb v účetnictví;

množství neproduktivní, „papírové“ práce se snižuje;

dříve samostatné informační bloky jsou kombinovány.

Při konstrukci LIS je třeba dodržovat následující zásady:

1) možnost postupného vytváření systému. LIS jsou neustále se vyvíjející systémy, proto je při návrhu nutné počítat s možností neustálého zvyšování počtu objektů automatizace, rozšiřování funkcí implementovaných informačním systémem a počtu řešených úloh;

2) jasná identifikace křižovatky materiálových a informačních toků mezi divizemi podniku nebo jednotlivými podniky;

3) flexibilita systému z hlediska specifických požadavků konkrétní aplikace;

4) princip přijatelnosti systému pro uživatele dialogu „člověk - stroj“.

ZÁVĚR

Informační logistika je součástí logistiky, která organizuje tok informací doprovázejících materiálový tok v procesu jeho pohybu. Informační logistika je spojením mezi nabídkou, výrobou a prodejem v podniku.

Informační logistika řídí procesy pohybu a skladování zboží v podniku, zajišťuje včasné dodání tohoto zboží v požadovaném množství, požadované konfiguraci a požadované kvalitě z místa jeho výroby do místa spotřeby s minimálními náklady a optimálním servisem.

Informační toky v logistice se tvoří v souladu s materiálovými toky. Někdy se ale může stát, že na dané místo dorazí materiálový tok, ale podklady k němu ještě nemusí být dodány. Takovýto materiálový tok je považován za nevyfakturovanou dodávku a je příjemcem přijat ke skladování do doby, než dokumenty dorazí. Může to být i naopak: dokumenty dorazí na místo určení dříve než samotný náklad. Udržet tok informací před materiálem je vhodnější. To umožňuje lépe se připravit na příjem nákladu. Informační toky musí být přiměřené materiálovým tokům z hlediska charakteristik těchto toků.

Informační logistika vytváří automatizované informační systémy. Mezi jejich úkoly patří: neustále poskytovat řídícím orgánům logistického systému spolehlivé informace o pohybu zakázky; poskytování odpovídajících informací zaměstnancům podniku o pohybu výrobků v reálném čase; operativní řízení podniku; Poskytování managementu vizuálních informací o využití investic; poskytování informací o nákladech; zajištění ziskového provozu podniku optimalizací logistických procesů.

Reference

1. Dybskaya V.V., Zaitsev E.I., Sergeev V.I., Sterligova A.N. –M.: Eksmo, 2009.- 944 s.

2. Podniková logistika. 300 odpovědí na otázky profesionálů / Za všeobecné a vědecké redakce profesora V.I. Sergeeva. – M.: INFRA-M, 2008. - 976 s.

3. Logistika: Základy. Strategie. Praxe / Praktická encyklopedie "Pro každého, kdo vede" Pod vědeckým. upravil prof. V.I. Sergeeva. – M.: JSC "MCFER", 2007. - 1440 s. (Série "Vyměnitelné stránky" s dodatky 2010)

4. Mirotin L.B. Efektivita řízení logistiky. Učebnice pro vysoké školy / V rámci obecně. vyd. doktor technických věd, prof. L.B. Mirotina. - M.: Zkouška, 2008. - 448 s.

5. Moiseeva N.K. Ekonomické základy logistiky. – M.: Infra-M, Higher Education, 2008. – 311 s.

6. Nerush Yu.M. Logistika - M.: Welby, 2008. - 520 s.

7. Prokofjeva T.A. Logistický servis v distribučních systémech. Smolensk CNTI, 2009. 275 s.

8. Robert E. Rudzki. Jednoduché a spolehlivé způsoby, jak snížit náklady a zvýšit zisk. - Minsk: Grevtsov Publisher, 2008. – 304s

9. Semenenko A.I., Sergeev V.I. Logistika. Základy teorie: Učebnice pro vysoké školy - Petrohrad: Sojuz, 2009. – 544 s.

10. Srb V.D. Základy logistiky. Obecné otázky management logistiky: Učebnice. - Taganrog: TRTU, 2008. - 121 s.

11. Sergejev V.I., M.N. Grigorjev, S.A. Uvarov. Logistika: informační systémy a technologie. – M.: Alfa-Press, 2008. – 279 s.

12. Fel A.V., Sterligová A.N. Provozní (výrobní) řízení. - M.: INFRA-M, 2009. - 187 s.

13. Harrison Alan, Van Hawke Remco. Management logistiky: vývoj strategií pro logistické operace / Přel. z angličtiny upravil O.E. Mikheytseva. – Dnepropetrovsk: Balance Business Books, 2007. - 368 s.

14. Schechter Damon, Sander Gordon. Logistika. Umění řízení dodavatelského řetězce / Přel. z angličtiny pod vědeckým vyd. prof. V.I. Sergeeva. – M.: Pretext, 2008. - 230 s.

Logistické informační systémy posouvají organizaci procesů řízení ve firmě na vyšší úroveň. S pomocí informačních systémů se stává možné řešení následující úkoly:

• - zvýšit rychlost zpracování informací a tím rychleji rozhodovat;
• - zvýšit objem zpracovávaných informací a díky tomu při rozhodování analyzovat větší množství variant a zvolit nejracionálnější řešení;
• - minimalizovat chyby při shromažďování a zpracování informací;
• - přijímat informovaná rozhodnutí o využívání zdrojů a určovat odpovědnost výkonných umělců na základě včasných, spolehlivých, úplných a přesných informací;
• - snížit mzdové náklady vedoucích pracovníků prostřednictvím elektronické výměny informací, minimalizovat pohyb papírových dokumentů.

Nástroje informační logistiky by vám měly umožnit plánovat, řídit a řídit materiálové toky. Proto jsou hlavními cíli informační logistiky:

• - plánování logistických potřeb;
• - analýza rozhodnutí souvisejících s podporou materiálových toků;
• - řízení řízení logistických procesů;
• - integrace účastníků dodavatelského řetězce.

Hlavní funkce informační logistiky:

• 1. Shromažďování informací v místech, kde se vyskytují;
• 2. Analýza informace a její transformace;
• 3. Hromadění informací a jejich uchovávání;
• 4. Přenos informací;
• 5. Filtrování toku informací;
• 6. Kombinace a oddělení informačních toků;
• 7. Provádění transformací elementárních informací;
• 8. Řízení toku informací.

Informační tok je souhrn různých zpráv, které kolují v rámci logistického systému, který cirkuluje mezi tímto systémem a vnějším prostředím a je nezbytný pro řízení a kontrolu logistických operací.

Hlavní nositelé informačních toků:

• 1. Různé tradiční papírové dokumenty;
• 2. Elektronické dokumenty(děrné štítky, děrné pásky);
• 3. Ústní sdělení (telefonní rozhovory, hlasové informace).

Hlavní typy informačních toků:

• 1. v závislosti na typu průtokově připojených systémů:
• 1) horizontální
• 2) vertikální
• 2. V místě průjezdu:
• 1) externí
• 2) vnitřní
• 3. Ve vztahu k logistickému systému:
• 1) příchozí logistický tok
• 2) výstupní logistický tok
• 4. Naléhavost:
• 1) obyčejný
• 2) naléhavé
• 3) velmi naléhavé
• 5. Podle stupně utajení:
• 1) obyčejný
• 2) obsahující obchodní tajemství
• 3) obsahující státní tajemství
• 6. Podle důležitosti (pro e-mailové zprávy):
• 1) jednoduché
• 2) na zakázku
• 3) cenné
• 7. Podle přenosové rychlosti:
• 1) tradiční (e-mailové zprávy)
• 2) rychle ( e-mail, telegraf, telefon)
• 8. Podle oblasti pokrytí:
• 1) místní
• 2) nerezidenti
• 3) vzdálené
• 4) mezinárodní

Hlavní ukazatele toku informací:

• 1. Původ
• 1. Směr proudění
• 2. Rychlost vysílání a příjmu

Základní hodnocení informačních toků:

• 1. Podle zdroje výskytu
• 2. Podle směru
• 3. Podle objemu
• 4. Podle pořadí dohody
• 3. Podle pořadí schválení
• 4. Podle doby platnosti
• 5. Uskladněním

Informační podpora výroby je nástrojem pro podobné sjednocení, od nákupu až po systém prodeje. Důvodem úspěchu či neúspěchu v externí sféře činnosti podniku na trhu může být: získání operativních informací o události nebo situaci na trhu, odmítnutí nebo přijetí požadavku na dodávku.

Důležitou roli hraje komplex informační podpory. Spojujícími vlákny jsou toky informací, na kterých jsou napojeny všechny prvky logistického systému. Vytváření databází, komunikace v rámci podniku a přítomnost řady rozhodovacích činností vyžadují informační síť.

I v nedávné minulosti se hlavní problémy, které znepokojovaly vývojáře logistických systémů, týkaly oblasti fyzických toků zboží a surovin.

Doprovodná dokumentace byla považována za informační podporu procesu přesunu zboží od dodavatele ke spotřebiteli.

S rozvojem logistických systémů ve výrobě začala být pociťována potřeba vývoje a implementace logistických informačních systémů, které by dokázaly spojit všechny logistické subsystémy do jednoho celku.

Úspěšnou implementaci této koncepce do praxe napomohlo vědomí skutečnosti, že informace na současné úrovni vývoje výroby jsou soběstačným výrobním faktorem.

Jeho potenciální možnosti otevírají velké vyhlídky na posílení konkurenceschopnosti podniků. Pro efektivní analýzu informačních činností logistiky je nutné přijmout celý logistický systém jako základ funkčně omezených logistických subsystémů, jejichž chod jako celku zajišťuje informační logistika na úrovni vlastních subsystémů. Toto rozdělení je velmi svévolné.