Odchozí hovory MTS nefungují. Blokování příchozích a odchozích hovorů mts

Blokování hovorů MTS je potřeba, která se pravidelně objevuje u mnoha různých uživatelů mobilních operátorů Rusko. Důvodem mohou být různé okolnosti, ale bez ohledu na jejich povahu je lepší si specifika připojení a použití funkce blokování hovorů předem nastudovat. Volba má své vlastní charakteristiky, požadavky na připojení a podmínky použití.

Blokování hovorů MTS je doplněk, který vám umožňuje vyhnout se hovorům na číslo v libovolném směru. Seznam tzv. „nežádoucích“ čísel je regulován samostatně a na žádost klienta jsou v něm prováděny úpravy.

Funkce uzamčení funguje jednoduše:

• klient kontaktuje společnost s žádostí o aktivaci služby (aktivace je možná prostřednictvím osobního účtu, kombinace, SMS příkaz);
• při aktivaci služby se nevolá na zadané číslo;
• K dispozici je blokování příchozích čísel, což vám umožní zcela se chránit před nežádoucími hovory.

Pro a proti

Pozitivní aspekty této funkce jsou zřejmé:

1. Omezení hovorů vám umožňuje zbavit se komunikace s nežádoucími lidmi;
2. V některých případech ochrání klienta před spamem;
3. Rychlé připojení a odpojení služby;
4. Schopnost blokovat neomezený počet čísel;
5. Dostupná cena za službu;
6. Pomáhá předcházet náhodným hovorům.

Neexistují žádné jasné nevýhody funkce, ale existují určitá úskalí:

• Občas se objeví problémy s blokováním čísel jiných mobilních operátorů;
• jsou možné poruchy systému;
• Ne vždy je možné provést blokování a odblokování rychle (často to vyžaduje připojení k internetu).

Cena

Cena funkce blokování hovorů se řídí podle toho, kolik čísel klient poskytovatele zablokoval. Platba za službu je zpravidla účtována měsíčně a kolik vás to bude stát, závisí na podmínkách tarifu. Vyhledejte informace ve svém osobním účtu nebo kontaktujte manažera call centra operátora.

Jak používat službu blokování hovorů na MTS

Poté, co kontaktujete společnost a aktivujete službu, vyberte typ omezení hovorů a vytočte jej mobilní telefon pomocí vhodné kombinace.

Příklad: *kód omezení klasifikace*přístupové heslo#volání
Přístupové heslo je ve výchozím nastavení nastaveno na 0000. Pokud jej zadáte čtyřikrát nesprávně, služba se zablokuje. Pro zotavení a normální provoz Bude vyžadováno opětovné připojení.

Zákazové kódy

1. Chcete-li vypnout všechny odchozí hovory, zadejte kód 33.
2. Odchozí hovory v roamingu jsou zakázány kódem 331.
3. Pokud chce klient deaktivovat odchozí hovory v roamingu, ale ponechat ty adresované do své domovské země, zadejte kód
4. Blokování příchozích hovorů MTS - číselník 35.
5. Všechny příchozí hovory v roamingu jsou blokovány kombinací 351.

Jak povolit blokování příchozích hovorů na MTS

Chcete-li aktivovat službu deaktivace příchozích hovorů pro vaše číslo:

• vytočte správce poskytovatele;
• použijte položku ve svém osobním účtu.

Zákaz mezinárodních hovorů MTS

V rámci této funkce může zákazník také blokovat odchozí hovory a příchozí hovory mezi zeměmi. Typ odpojení se volí kódováním a je určen při připojování služby. Pokud byl kód zadán nesprávně, budete muset službu deaktivovat a poté se znovu připojit, ale se správným kódem. Peníze za to nebudou kompenzovány, i když během doby blokace nebyl zablokován ani jeden hovor.

Zákaz odchozích hovorů

Služba také počítá s omezením některých odchozích čísel. Klient tak má možnost deaktivovat hovory do zahraničí.

Co je TS?

TC je typ telefonního signálu. Právě toto kritérium určuje typ omezení signálu a funguje na principu kódování.

Jak deaktivovat službu blokování hovorů na MTS

Všechny akce se službou se provádějí ve vašem osobním účtu na webu MTS nebo v kontaktním centru operátora. Před připojením ke službě si pozorně přečtěte smluvní podmínky, které poskytuje. Máte-li jakékoli dotazy nebo potíže, kontaktujte zaměstnance MTS. Je také možné zakázat blokování hovorů MTS pomocí kombinací.

Seznam služeb kteréhokoli telekomunikačního operátora zahrnuje nejen linky tarifního plánu, ale také další možnosti možnost přizpůsobit nabídku vašim osobním potřebám. „Blokování hovorů“ MTS je zodpovědná za kontrolu příchozích a odchozích hovorů v Rusku nebo v roamingu. Služba je dnes poměrně žádaná, nicméně mnoho uživatelů neví, jak ji propojit.

V tomto materiálu se podíváme na:

• podrobný popis nabídky pro každodenní použití;
• výhody oproti softwaru třetích stran;
• náklady na údržbu a způsoby aktivace;
• aktivační a deaktivační systém zasláním požadavků USSD se speciálními kódy;
• typy telefonního signálu a způsoby zákazu určitých směrů.

Blokování hovorů MTS je speciální nabídka od telekomunikačního operátora, která umožňuje omezit příchozí a odchozí hovory na libovolném mobilním telefonu na domovský kraj, roaming a další směry. Službu lze využít k maximalizaci úspor za volání a aktivuje se v případě potřeby.

Výhody

Okamžitě můžete zdůraznit výhody služby MTS „Blokování příchozích hovorů“:

1. není nutná žádná další instalace softwaru;
2. službu lze aktivovat na jakémkoli modelu mobilního zařízení;
3. podrobné nastavení funkčnost pomocí systému požadavků USSD umožňuje provádět nezávislou konfiguraci;
4. můžete spravovat hovory ve svém domovském regionu, v celém Rusku a v roamingu;
5. dostupné náklady na službu a možnost kdykoli službu aktivovat a deaktivovat.

Cena

Dalším rysem nabídky od Mobile TeleSystems je absence pevné ceny. Předplatitelský poplatek za používání služby bude záviset pouze na aktuální tarifní plán. Podrobné informace o ceně služby můžete získat:

• v oficiální papírové dokumentaci vydané po uzavření servisní smlouvy;
• na stránce podrobný popis TP na webových stránkách MTS;
• kontaktováním zákaznického servisu. K tomu se navrhuje bezplatné číslo zavolat servisní středisko, panel pro odeslání textové žádosti na webové stránky společnosti nebo nezávislé kontaktování nejbližší servisní kanceláře ve vašem městě.

Jak používat službu blokování hovorů na MTS

Poté, co jsme zjistili, o jaký druh služby se jedná, začněme studovat, jak aktivovat nabídku a dále službu spravovat. Možnosti mohou využít pouze předplatitelé tarifních nabídek s fixním poplatkem. poplatek za předplatné. Pokud splňujete toto kritérium, můžete si službu aktivovat ve svém osobním uživatelském účtu. Ovládací panel je dostupný jak v prohlížeči, tak ve formuláři mobilní aplikace pro chytré telefony s operačními systémy Systémy Android a iOS.

Aktivace:

1. Přejděte na příslušnou stránku oficiálního webu nebo si stáhněte aplikaci ze značkových zdrojů;
2. Projděte procesem registrace a další autorizací v systému vašeho osobního účtu;
3. Pokud je vše úspěšně provedeno, po přihlášení budete přesměrováni na domovskou stránku systémy. Zde vyberte sekci dalších možností;
4. V navrhovaném seznamu najděte „Blokování příchozích a odchozích hovorů“ a aktivujte funkci.

Další práce se systémem vyžaduje znalost speciálních kódů, kterým se budeme věnovat v další části. Výše uvedenou službu si také můžete aktivovat v kanceláři operátora.

Zákazové kódy

Jak bylo uvedeno dříve, podrobné nastavení vyžaduje znalost speciálních kódů, které lze odeslat jako zprávu USSD. Stojí za zmínku, že pro stabilní provoz budete muset mít kladný zůstatek na osobním účtu.

Jak povolit blokování příchozích hovorů na MTS

Nechcete přijímat příchozí hovory z určitého regionu? To je docela jednoduché, zadejte *35*heslo*TS# a odešlete výsledný text. Výchozí heslo je nastaveno na „0000“, které můžete sami kdykoli změnit na bezpečnější. Pokud je vše provedeno správně, obdržíte odpovídající upozornění. Na to, co je to vozidlo, se podíváme v příslušné sekci.

Zákaz mezinárodních hovorů MTS

Většina moderních účastníků ví, že mnoho příchozích hovorů z roamingu může také strhnout prostředky z vašeho osobního účtu. Chcete-li získat maximální úspory, můžete takové hovory deaktivovat odesláním kombinace *351*heslo*TC#. Popis dalších vstupních parametrů je shodný s požadavkem výše.

Zákaz odchozích hovorů

Pokud chcete, můžete také blokovat odchozí hovory. *33*heslo*TS# pro všechny takové hovory, *331*heslo*TS# pro omezení mezinárodních hovorů. Za zmínku stojí kombinace pro změnu hesla: **03*330*starý kód*nový kód*nový kód#. Pokud jsou parametry správné, obdržíte odpovídající upozornění.

Co je TS?

Při studiu kombinací pro zasílání požadavků je potřeba všude specifikovat vozidlo. Tento parametr znamená „typ připojení“ a lze jej zadat podle potřeby. Pokud neuvedete vozidlo, omezení se uplatní na všechny typy.

Zde jsou k dispozici následující kombinace:

• 10 – omezit všechny typy;
• 11 – zákaz pouze přenosu hlasových dat;
• 13 – zákaz používání faxu;
• 25 – týká se práce s World Wide Web.

Změnu lze provést kdykoli.

Jak deaktivovat službu blokování hovorů na MTS

Vzhledem k tomu, jak zakázat blokování hovorů MTS, zde můžete zvýraznit již známý uživatelský ovládací panel. Podobně jako u aktivace lze libovolnou možnost deaktivovat ve vašem osobním účtu. Algoritmus je zachován.

Při zodpovězení otázky „jak odstranit určité omezení?“ vám v tomto případě pomůže opětovné odeslání žádosti s příslušným zákazovým kódem. Podrobné informace v tomto bodě je uvedeno výše.

Díky službě detailingu hovoru každý klient mobilní komunikace MTS má schopnost získávat data o jím uskutečněných hovorech a také o příchozích hovorech. Někdy nastávají situace, kdy finanční prostředky údajně zmizí ze zůstatku. Ve skutečnosti jim mohou být účtovány poplatky za zpoplatněné hovory. Podrobnosti hovorů vám pomohou přesně určit, kam peníze šly. Jak můžete zjistit nejnovější hovory do MTS? Možností využití služby je několik.

Možnosti pro příjem informací o hovoru

Pokud klient potřebuje informace, jak zjistit nejnovější příchozí hovory do MTS, může využít různými způsoby.

1. Osobní účet. Při přihlašování do „Internet Assistant“ musíte zadat telefonní číslo a heslo. Pokud neexistuje žádný osobní účet, musíte si jej vytvořit. Z obecného seznamu možností vyberte sekci Podrobnosti konverzace. Označuje období ne delší než šest měsíců. Data jsou odeslána na e-mail nebo zobrazit ve vašem osobním účtu. Klient si samostatně volí místo, kam budou informace zaslány. Je také možné zvolit formát zprávy. Když je vybráno vše, co potřebujete, musíte kliknout na „Další“. Cena služby bude záviset na tarifu klienta. Zpracování dat nějakou dobu trvá, takže zpráva není odeslána okamžitě.
2. Návštěva centra zákaznických služeb. Další možností, jak zjistit posledních 5 hovorů do MTS nebo kompletní informace o všech dokončených operacích, je návštěva kontaktního centra. Pro identifikaci je nutné poskytnout osobní údaje, poté specialista vyplní příslušnou žádost. Zpravidla je taková služba placená. Informace můžete získat zdarma na svém osobním účtu.

Mnozí se také zajímají o to, jak zjistit cenu posledních hovorů do MTS? K tomu stačí vytočit kombinaci *152*1#. Zavoláním na *152# můžete zjistit všechny výdaje za daný den. Klientovi jsou poskytovány informace o odpisech provedených během dne, což je velmi pohodlné a umožňuje správné rozdělení prostředků odmítnutím zbytečné služby.

Nejvíce jednoduchým způsobem Jak zjistit nejnovější hovory do MTS zdarma, je vyplnit žádost ve vašem osobním účtu. Zabere to minimum času a nevyžaduje mnoho úsilí.

Pokud uživatel neví, jak zjistit nejnovější odchozí hovory do MTS, přijdou na záchranu stejné podrobnosti o hovoru. Tisk všech provedených akcí za zvolené období umožňuje zobrazit všechny typy hovorů. Je také možné zobrazit počet odeslaných zpráv a další požadované informace.

MTS pomocí své samoobslužné služby poskytuje řadu různých služeb. Pro každého účastníka jsou podrobnosti o hovorech MTS zdarma k dispozici na vašem osobním účtu. Tuto příležitost lze využít bez předběžné žádosti předplatitele nebo kontaktování kanceláře společnosti.

Podobnou operaci lze provést s pomocí zaměstnanců salonu, abyste to udělali, budete muset navštívit kancelář, kde je SIM karta zaregistrována, a objednat si vytištění pasu. Tato služba zaplaceno, v době psaní recenze je to 75 rublů s doručením poštou a 150 rublů. s doručením kurýrem. Služba může být poskytnuta za urgentní sazbu.

Proč nemohu objednat podrobnosti?

Problémem při vytváření dokumentu s podrobnostmi o hovoru mohou být chyby ve formuláři. Může se například jednat o nesprávné časové období. V takovém případě je třeba postup opakovat znovu a počkat, až se dokument vygeneruje. Proces generování zprávy nějakou dobu trvá.

Pravidelný příjem informací o hovoru

Jako doplňková možnost je nabízen pravidelný příjem podrobností o hovorech a SMS bezplatná služba v některých tarifech, například v řadě Smart.

Jak přidat běžnou detailingovou službu:

Zpráva o osobní účet jednou za měsíc vám pomůže zcela kontrolovat vaše výdaje.

Příjem informací o posledních hovorech přes ussd

MTS poskytuje předplatitelům možnost zjistit informace o placených a bezplatných akcích a službách přijatých za posledních 24 hodin. Dříve se taková služba nazývala „Five Action Information“, nyní funkce změnily koncept a je známá jako „Today’s Expenses“.

Uživatelé mají přístup k mnoha službám, které lze připojit různými způsoby. Služba „Výdaje na dnešek“ vám umožňuje rychle kontrolovat změny ve vašem balíčku služeb. Kromě toho si můžete ze svého telefonu vždy objednat podrobnosti o transakcích, které jsou poskytnuty ve formě dokumentu na vašem osobním účtu nebo zaslány na váš e-mail. Pokud vás nyní zajímá, jak se přihlásit a prohlížet SMS ve vašem osobním účtu MTS, přejděte do sekce „Internet Assistant“, poté do „Kontrola výdajů“ a „Podrobnosti“. Zadejte své údaje a příslušný dokument vám bude vygenerován.

Jak získat údaje o dnešních výdajích v MTS:

• vytočte *152#, jako odpověď obdržíte dešifrování služeb, poté musíte znovu vytočit kód ussd, který je napsán vedle řádku „Výdaje na dnešek“;
• zobrazit zprávy a seznámit se s reportem o událostech během dne, který byl generován od 00.00 hodin.

Tyto jednoduché tipy vám pomůže spravovat vaše výdaje a kontrolovat vaše akce nebo akce provedené z vašeho telefonu v různých obdobích.

Kontaktujte kancelář MTS

Chcete-li získat podrobnosti o hovorech MTS prostřednictvím svého osobního účtu v salonu MTS, má smysl kontaktovat místo registrace SIM karty, pokud máte pas. Je docela předvídatelné, že žádost o číslo někoho jiného v salonu MTS nebude zpracována.

Pokud bezpečnostní služba poskytovatele zjistí porušení, může do vyjasnění okolností zablokovat všechny osobní účty. V tomto případě bude komunikace pouze příchozí, majitel nebo zmocněnec bude muset vzít všechny dokumenty, které registrovaná osoba poskytla, a potvrdit právo svých příbuzných na číslo.

Zpoždění příjmu podrobností SMS

Pokud podrobné údaje na vašem osobním účtu MTS nefungují, může to být z následujících důvodů:

• vaše žádost o podrobnosti ještě nebyla zpracována a nějakou dobu trvá;
• zadali jste nesprávnou e-mailovou adresu pro doručení;
• informace na vašem osobním účtu nejsou aktualizovány kvůli problémům s internetovou linkou;
• Během procesu aplikace došlo k chybě nebo chybě.

• odhlaste se a přihlaste se zpět do svého Osobního účtu – informace budou kompletně aktualizovány;
• počkejte, dokud se dokument nevygeneruje;
• objednejte si podrobnosti znovu a ujistěte se, že vaše žádost byla přijata (na obrazovce se objeví zpráva);
• kontaktovat podporu telefonicky.

Podrobnosti SMS můžete také obdržet v obchodě MTS komunikace v místě registrace SIM karty s vaším pasem.

Archiv zpráv na vašem osobním účtu

Navíc je zde i archiv sms zpráv za předpokladu, že je aktivována služba SMS PRO.

Najdete jej na levé straně ve službě „My MTS“. Služby - archiv zpráv.

Dobrý den, věnuji se internetu, komunikacím a IT technologiím již více než 7 let, pokud jste na této stránce nenašli odpověď na svůj dotaz, zeptejte se mě hned teď a já vám ji co nejdříve odpovím. Děkujeme za důvěru! Nové otázky jsou publikovány v sekci „Nápověda“ a pomáhají řešit problémy, se kterými se setkávají ostatní uživatelé webu.

Doba čtení: 3 min.

Finanční zpráva provozovatele je úplné informace o zůstatku klienta a jeho běžné výdaje za zvolené období. Podrobnosti hovoru uvádějí telefonní čísla a umístění účastníků, se kterými se konverzace uskutečnila, a dobu jejího trvání, počet a čas přístupu k internetu a výši poplatků za doplňkové služby.

Výtisk volání také zaznamenává počet odeslaných SMS a jejich cenu. Samotné texty zpráv se neukládají, takže je nelze získat v podrobné zprávě.

Jak získat podrobnosti o hovorech a SMS na MTS?

Před příchodem internetového asistenta bylo možné analyzovat vlastní výdaje pouze při kontaktování komunikačních obchodů. Tato metoda je k dispozici dodnes. Chcete-li si objednat tisk zprávy, musíte předložit cestovní pas a vyplnit formulář žádosti, ve kterém musíte uvést, jak dlouho potřebujete zprávu vytisknout.

Pokud potřebujete zaplatit za vytištění zprávy v komunikačním obchodě, když o to požádáte Osobní účet můžete získat zcela zdarma.

Osobní účet MTS – Podrobnosti o hovoru

Pomocí Internet Assistant si můžete rychle vytisknout hovory za jakékoli období, které požadujete.

1. Chcete-li to provést, musíte nejprve přejít na MTS „Internet Assistant“ ihelper.mts.ru a kliknout na odkaz nabídky „Podrobnosti konverzace“.

2. V první fázi vás systém vyzve k výběru období pro upřesnění hovorů MTS. To lze provést ručně nebo pomocí šablony - „týden“, „měsíc“, „3 měsíce“. Po výběru klikněte na „Další“.

3. V dalším kroku máte možnost si report objednat a e-mailová adresa(v tomto případě byste měli zadat svůj e-mail). Pokud zaškrtnete slovo „Internet Assistant“, zobrazí se „výtisk“ přímo na obrazovce prohlížeče.

4. Chcete-li v počítači uložit nebo otevřít podrobnosti všech hovorů MTS za určité období, budete muset vybrat formát. Doporučujeme zvolit „HTML“, poté budete mít možnost zobrazit podrobnosti o příchozích a odchozích hovorech MTS bez dalších programů.

5. V poslední fázi musíte zkontrolovat všechna data, kliknout na tlačítko „Objednat“ a kliknout na odkaz „Objednané dokumenty“. Během několika minut se zobrazí zpráva o všech konverzacích na vašem telefonu a odeslaných SMS. Zde si můžete stáhnout dříve objednané podrobnosti o hovoru pro jakékoli období.

Stav svého běžného účtu si můžete prohlédnout bez objednání výtisku. Kdykoli se přihlásíte ke svému osobnímu účtu, uvidíte:

• aktuální stav zůstatku;
• běžné výdaje na nadcházející období;
• v případě aktivace služby - informace o přislíbené platbě;
• zbytek internetu, balíček SMS a MMS;
• stav osobního účtu.

Příjem expresních detailů

Objednejte si podrobnosti o posledních pěti konverzacích nebo SMS předplatitele MTS lze provést pomocí speciálního příkazu *152*1#.

Jako odpověď obdržíte SMS, ve které budou uvedeny vaše poslední akce a jejich úhrada. Pokud pro v poslední době neuskutečnili jste žádné hovory, text zprávy bude uvádět: „Za poslední dva dny nebyly provedeny žádné placené akce.“

Pomocí tohoto příkazu nebudete moci dosáhnout úplné kontroly nákladů.

Jak vytvořit podrobnosti o volání na číslo někoho jiného?

Situace jsou různé a někdy potřebujete mít pod kontrolou náklady na číslo někoho jiného. Ale získat výpis hovorů jiného účastníka je mnohem obtížnější. Pokud máte pas osoby a její notářsky ověřený souhlas s tímto postupem, podrobnosti o jeho hovorech lze snadno získat v jakémkoli salonu MTS.

Prostřednictvím internetu ve svém osobním účtu můžete provádět podrobnosti o hovorech jiné osoby pouze v případě, že máte v rukou její telefonní číslo, abyste obdrželi heslo a přihlašovací údaje.