Test hardwaru Apple se nespustí. Diagnostika Mac

Nejjednodušší způsob, jak se vyhnout pomoci servisních center při hledání hardwarových problémů (ne všechna se mohou pochlubit dobrou pověstí), je použít vestavěné diagnostické metody Mac. V tomto materiálu vám řekneme, jak spustit a používat " "A" Diagnostika Apple».

Pomocí standardních diagnostických nástrojů můžete efektivně detekovat hardwarové poruchy (problémy s pevný disk, SSD disk, BERAN, GPU, základní deska a další zákoutí hardwaru). Jak to udělat?

Na jakých počítačích Mac který nástroj?

Bez ohledu na (MacBook, iMac, Mac mini nebo Mac Pro) a rok vydání, operační systém obsahuje utilitu pro vlastní diagnostiku hardwaru. Na počítačích vyrobených před červnem 2013 se nazývá „ Funkční test hardwaru Apple"(Apple Hardware Test - AHT) a poté - " Diagnostika Apple».

Před spuštěním jakéhokoli nástroje se ujistěte, že jste odpojili všechna periferní zařízení (včetně optické mechaniky, pokud takový starověk ještě existuje) kromě klávesnice, myši, displeje a ethernetového adaptéru. Některé verze OS X Lion a novější mohou ke spuštění internetové verze AHT vyžadovat Ethernet nebo Wi-Fi. Neliší se od svého offline protějšku.

Chcete-li používat AHT, nezapomeňte připojit svůj MacBook ke zdroji napájení.

Seznam klávesových zkratek

Pokud nemáte myš, budou se vám hodit následující zkratky:

• Možnost (⌥) + D: spustit diagnostiku přes internet;
• Příkaz (⌘) + G: spuštění provozu;
• Příkaz (⌘) + L: zobrazení seznamu jazyků;
• Příkaz (⌘) + R: spusťte test znovu;
• S: vypnutí;

Jak spustit diagnostiku na Macu (Apple Hardware Functional Test nebo Apple Diagnostics)

Poznámka: " Funkční test hardwaru Apple"A" Diagnostika Apple"pracujte stejným způsobem. Jediná námitka je pro spuštění" Diagnostika Apple„Je vyžadováno aktivní připojení k internetu a rozhraní bude mnohem hezčí.

1 . Zapněte nebo restartujte svůj Mac, pokud je zapnutý.

2 . Při zapínání stiskněte a podržte tlačítko " D» dokud se nezobrazí obrazovka pro výběr jazyka.

3 . Vyberte jazyk (pokud k počítači není připojena myš, vyberte jazyk pomocí šipek a zadejte pomocí klávesy Enter).

4 . Začne diagnostika Mac.

Po dokončení testu se zobrazí výsledky.

Chcete-li ukončit nástroj ANT, klikněte na " Restartujte"nebo" Vypnout“ ve spodní části okna.

Co říkají výsledky?

Pokud jsou během testu zjištěny problémy s hardwarem, připravte se na zobrazení chyby a vysvětlujících podrobností.

Chyby AHT můžete dešifrovat na technickém fóru Apple a obecně doporučuji, abyste se při hledání řešení problémů s gadgety Apple nejprve obrátili tam. Pravda, budete potřebovat znalost angličtiny, alespoň se slovníkem.

Kódy Chyby Apple Diagnostiku a její dekódování naleznete níže:

ADP000- V počítači nebyly nalezeny žádné problémy;

CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006- Vyskytly se problémy s modulem Wi-Fi v počítači;

CNW007, CNW008- Nezjištěno Wi-Fi sítě. Dostupné sítě Není k dispozici Wi-Fi nebo je modul Wi-Fi vadný;

NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006- Fotoaparát je vadný;

NDD001- Došlo k problému s modulem USB. Zakázat vše externí zařízení, kromě klávesnice, myši a ethernetového adaptéru. Spusťte skenování znovu. Pokud se tento kód objeví znovu, kontaktujte servisní středisko;

NDK001, NDK003, NDK004- Vyskytl se problém s klávesnicí;

NDL001- Došlo k problému s modulem Bluetooth;

NDR001, NDR003, NDR004- Vyskytl se problém s trackpadem;

NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006- Může být problém s modulem Thunderbolt. Odpojte externí zařízení Thunderbolt a spusťte kontrolu znovu. Pokud se tento kód objeví podruhé, kontaktujte servisní středisko;

NNN001- Nepodařilo se zjistit sériové číslo. Počítač vyžaduje servis, kontaktujte servis;

PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007- Došlo k problému s řadičem správy systému (SMC);

PFR001- Může být problém s firmwarem počítače;

PPF001, PPF003, PPF004- Může být problém s ventilátorem;

PPM001- Pravděpodobně je problém s paměťovým modulem;

PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015- Může být problém s vestavěnou pamětí;

PPP001, PPP002, PPP003- Pravděpodobně došlo k problému s napájecím adaptérem MagSafe. Zkuste odpojit napájecí adaptér z Macu a ze zásuvky a poté jej znovu zapojit. Spusťte skenování znovu. Pokud se tento kód objeví podruhé, kontaktujte servisní středisko;

PPP007- Může být problém s napájecím adaptérem nebo není připojen. Chcete-li napájecí adaptér otestovat, znovu jej připojte k počítači a elektrické zásuvce. Spusťte skenování znovu. Pokud se tento kód objeví podruhé, kontaktujte servisní středisko;

PPR001- Pravděpodobně je problém s procesorem;

PPT001- Nebylo možné detekovat baterii;

PPT002, PPT003- Brzy bude nutné vyměnit baterii. Je provozuschopný, ale jeho kapacita se snížila.

PPT004, PPT006- Baterie vyžaduje údržbu. Baterie je vadná, ačkoli to nemusí mít vliv na její výkon nebo kapacitu;

PPT005- Baterie není správně nainstalována. Vypněte a vypněte počítač;

PPT007- Baterii na vašem Macu je třeba vyměnit. Baterie je v dobrém stavu, ale její kapacita se výrazně snížila. Dokud baterii nevyměníte, můžete ji nadále používat, aniž by došlo k poškození počítače.

VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007- Pravděpodobně byl zjištěn problém se čtečkou karet SD;

VDH002, VDH004- Pravděpodobně je problém s úložným zařízením;

VDH005- Nelze spustit obnovu macOS;

VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007- Pravděpodobně je problém s displejem;

VFD006- Pravděpodobně je problém s GPU;

VFF001- Pravděpodobně došlo k problému se zvukovou hardwarovou součástí.

V každém případě, pokud se opravám vyhne servisní středisko selhal, důrazně doporučujeme kontaktovat pouze certifikované specialisty, kteří se specializují výhradně na technologii Apple. Nebude to levné, ale kup nový gadget mnohem dražší. Na sklepní dílny „u strýčka Vasyi“ je lepší úplně zapomenout. Oprava zařízení Apple vyžaduje velmi pečlivý přístup a pokročilé dovednosti.

Dnes budeme mluvit o shromažďování diagnostiky v macOS

Informace o počítači a programech

Pokud z nabídky Apple vyberete „O tomto Macu“ a poté kliknete na tlačítko „Systémová zpráva“, zobrazí se vám spousta informací o vašem počítači. Nástroj system_profiler je tedy to samé, ale stokrát podrobnější.

Pokud zavoláte system_profiler bez parametrů, zobrazí se celá informace, což v mém případě znamená 3,8 MB textu. Doporučuji tedy rovnou napsat něco jako system_profiler > ~/Desktop/profile.txt nebo pomocí grep najít požadovaný řádek.

Diagnostika MAC

Mezi tím, co system_profiler vyplivne, najdete informace nejen o systému a zařízeních, ale také o všech programech, ovladačích, pluginech, knihovnách a fontech. Zároveň se zobrazí části systémových logů a hromada dalších kravin.

Pokud vás toto vše nezajímá, napište system_profiler -detailLevel mini, a pak získáte pouze informace o počítači.

Můžete také přidat parametr -xml, aby bylo zpracování přijatých informací ve skriptu pohodlnější.

Adresářová služba

Nástroj dscl - Directory Services Command Line je zodpovědný za komunikaci s adresářovou službou, která najednou nahradila netinfo. Máte chuť na věci se systémovým administrátorem? To je pravda a nebudeme se jimi podrobně zabývat.

Pro začátek pár příkazů: dscl . -list /Users vypíše všechny uživatele a dscl . -přečíst /Uživatelé/<имя пользователя>- informace o uživateli ve formě XML. Uvnitř je zakódován dokonce i soubor s avatarem!

Mimochodem, pokud spustíte dscl bez parametrů, přejde do interaktivního režimu, kde můžete pro navigaci používat obvyklé příkazy cd a ls a prohlížet obsah větví pomocí příkazu read.

Mezipaměti adresářových služeb a seznam uživatelů

Dscl přichází s dalším nástrojem, dscacheutil, který je zodpovědný za práci s mezipamětí adresářové služby. Pravděpodobně to znáte mnohem lépe než dscl, protože dlouho bylo to přesně to, co bylo potřeba spustit, aby se resetovala mezipaměť DNS.

Mimochodem, v nejnovější verze Toto nefunguje na macOS a místo dscacheutil -flushcache nyní musíte napsat killall -HUP mDNSResponder.

Pokud jde o dscacheutil, je vhodné jej použít k zobrazení seznamu uživatelů: dscacheutil -q user. Na rozdíl od výstupů dscl je výsledek mnohem snáze vnímatelný.

Čtení a (ne)resetování hodnot v NVRAM

Každý Mac má energeticky nezávislou paměť, která ukládá proměnné důležité pro chod počítače. co tam přesně je? Příkaz nvram vám to pomůže zjistit: napište nvram -xp a vše uvidíte.

Jsou tu jak neškodné věci jako úroveň zvuku a nejnovější rozložení klávesnice, tak i ty zajímavější jako klávesa Find My Mac a zcela záhadné parametry EFI.

Všechny jsou prezentovány v binární podobě a jediný fragment popisu, který jsem našel, je obsažen v dokumentu CIA, který unikl a zveřejnil na WikiLeaks.

Parametry lze nastavit příkazem nvram<переменная>=<значение>, odstraňte příkazem nvram -d<переменная>nebo načíst ze souboru pomocí nvram -f<файл>.

Vše můžete resetovat zadáním nvram -c. Ale obvykle se parametry NVRAM resetují pouze v případě, že se něco pokazilo a počítač se nespustí. Chcete-li to provést, stiskněte okamžitě po zapnutí Alt-Cmd-P-R a podržte jej po dobu 20 sekund.

Poznámka: Pokud změníte parametry pomocí nástroje nvram, nebudou zapsány do energeticky nezávislé paměti okamžitě, ale pouze tehdy, když je počítač vypnut v normálním režimu.

statistiky RAM

Existuje mnoho způsobů, jak zjistit, kolik paměti RAM je využito. Snad nejjednodušší je otevřít sekci „Paměť“ v „Monitorování systému“: nejužitečnější parametry jsou zde prezentovány ve vizuální podobě. Z příkazový řádek Nejlepší je použít top.

Pokud potřebujete nejvíce podrobné informace, pak se můžete obrátit na vm_stat. Nevýhodou tohoto nástroje je, že všechny hodnoty jsou uvedeny na stránkách o velikosti 4 KB. Přepočítat to ale není tak těžké a skriptů je na internetu spousta – třeba tento one-liner v Perlu vše převádí na megabajty.

Můžete také použít vm_stat ke sledování změn zatížení paměti v průběhu času. Chcete-li to provést, zadejte vm_stat -c<число> <секунды>, kde první parametr je počet měření a druhý je interval mezi nimi.

Resetování mezipaměti disku v paměti

Příkaz purge vám pomůže dočasně získat pár gigabajtů paměti RAM navíc. Volá se z rootu, nemá žádné parametry a vymaže diskovou mezipaměť, čímž ji uvede do stavu, ve kterém byl po načtení OS. Ale obvykle správce paměti takovou pomoc nepotřebuje - postupně vyloží přebytek, pokud dojde RAM.

Certifikát říká, že očista je obecně potřeba hlavně pro testování, ale kdo ví, jak život dopadne?

Sledování přístupu k systému souborů

Příkaz fs_usage, spouštěný bez parametrů z rootu, zobrazuje záznam o každém přístupu k systému souborů. To je potřeba v případech, kdy program selže při spuštění nebo produkuje záhadné chybové zprávy. Pokud je problém v tom, že je některý ze souborů poškozen, můžete jej najít pomocí fs_usage.

Chcete-li snížit potřebu prohrabávat se výsledky, omezte zprávy na jeden proces tak, že jeho název napíšete za fs_usage. Pokud znáte pouze ID, zadejte sudo fs_usage pid .

Dalším užitečným parametrem je -f, po kterém lze nastavit filtr pro operace se sítí (-f síť), se soubory (-f název cesty přidá sloupec cesty) a podobně. Pokud se text nevejde na řádek, přidejte -w.

Nejjednodušší způsob, jak se vyhnout pomoci servisních center při hledání hardwarových problémů (ne všechna se mohou pochlubit dobrou pověstí), je použít vestavěné diagnostické metody Mac. V tomto materiálu vám řekneme, jak spustit a používat „Apple Hardware Functional Test“ a „Apple Diagnostics“.

Pomocí standardních diagnostických nástrojů můžete efektivně odhalit hardwarové závady (problémy s pevným diskem, SSD, RAM, grafickým procesorem, základní deskou a dalšími zákoutími hardwaru). Jak to udělat?

Na jakých počítačích Mac který nástroj?

Bez ohledu na model Macu (MacBook, iMac, Mac mini nebo Mac Pro) a rok výroby obsahuje operační systém utilitu pro vlastní diagnostiku hardwaru. Na počítačích vyrobených před červnem 2013 se nazývá Apple Hardware Test (AHT) a poté se nazývá Apple Diagnostics.

Před spuštěním některého z obslužných programů nezapomeňte odpojit všechna periferní zařízení (včetně optických jednotek, pokud ještě takovou starožitnost máte) kromě klávesnice, myši, displeje a ethernetového adaptéru. Některé verze OS X Lion a novější mohou ke spuštění internetové verze AHT vyžadovat Ethernet nebo Wi-Fi. Neliší se od svého offline protějšku.

Chcete-li používat AHT, nezapomeňte připojit svůj MacBook ke zdroji napájení.

Seznam klávesových zkratek

Pokud nemáte myš, budou se vám hodit následující zkratky:

• Možnost (⌥) + D: spustit diagnostiku přes internet;
• Command (⌘) + G: spuštění operace;
• Command (⌘) + L: zobrazení seznamu jazyků;
• Command (⌘) + R: spusťte test znovu;

Jak mohu používat Apple Hardware Test nebo Apple Diagnostics?

Poznámka: Apple Hardware Functional Test a Apple Diagnostics fungují identicky. Jedinou výhradou je, že Apple Diagnostics vyžaduje ke spuštění aktivní připojení k internetu a rozhraní bude mnohem hezčí.

1. Zapněte nebo restartujte svůj Mac, pokud je zapnutý.

2. Při zapínání stiskněte a podržte klávesu „D“, dokud se neobjeví šedá spouštěcí obrazovka, poté počkejte několik minut, než se konfigurace AHT dokončí. Během načítání se zobrazí následující ikona:

3. Nyní vyberte jazyk a stiskněte tlačítko vpravo (pokud k počítači není připojena myš, vyberte jazyk pomocí šipek a zadejte klávesou „Enter“).

4. Po spuštění konzoly ANT vyberte jeden z testů, které chcete spustit.

Hlavní test— stiskněte tlačítko „Test“ nebo klávesu T nebo „Enter“.

Kompletní test— pod tlačítkem „Test“ zaškrtněte políčko „Spustit rozšířený test“.

Po dokončení kontroly se výsledky zobrazí v okně umístěném v pravém dolním rohu konzoly.

Chcete-li ukončit nástroj ANT, klikněte na tlačítko „Restartovat“ nebo „Vypnout“ ve spodní části okna.

Co říkají výsledky?

Pokud jsou během testu zjištěny problémy s hardwarem, připravte se na zobrazení chyby a vysvětlujících podrobností.

Chyby AHT můžete dešifrovat na technickém fóru Apple a obecně doporučuji, abyste se při hledání řešení problémů s gadgety Apple nejprve obrátili tam. Pravda, budete potřebovat znalost angličtiny, alespoň se slovníkem.

Lze zobrazit chybové kódy Apple Diagnostics a jejich interpretaci.

V každém případě, pokud nebylo možné se vyhnout opravám v servisním středisku, důrazně doporučujeme kontaktovat pouze certifikované specialisty, kteří se specializují výhradně na zařízení Apple. Nebude to levné, ale nákup nového gadgetu je mnohem dražší. Na sklepní dílny „u strýčka Vasyi“ je lepší úplně zapomenout. Oprava zařízení Apple vyžaduje velmi pečlivý přístup a pokročilé dovednosti.

Na základě materiálů od yablyk

Každé zařízení, bez ohledu na jeho složitost, vyžaduje čas od času preventivní prohlídku, aby bylo možné rychle sledovat vznikající problémy, včas je odstranit ve fázi jejich vzniku a zabránit znovuobjevení. Přestože jsou Macy (stolní i mobilní) pověstné svou spolehlivostí, měly by čas od času projít i preventivní údržbou. Mac OS X obsahuje mnoho různých nastavení a dočasných prvků na softwarové i hardwarové úrovni, které mohou ovlivnit chod systému jako celku i jednotlivých aplikací. O tom si povíme v dnešním článku.

Rádi bychom vás hned upozornili, že v žádném případě by neměly být použity všechny níže uvedené tipy - některé z nich se doporučuje používat pouze v případě zjevných problémů.

PREVENCE ŽELEZA

Údržba hardwaru uživatelem spočívá v práci s nastavením PRAM a PMU, daty ze zaváděcího svazku disku a strukturou tabulky oddílů. Pokud máte patřičné uživatelské dovednosti a zkušenosti se sestavováním a rozebíráním Macu, měli byste jeho vnitřky pravidelně čistit od prachu.

• Kontrola primárního oddílu disku

Restartujeme počítač, ale nespustíme jako obvykle, ale z disku pro obnovení nebo z jakéhokoli jiného spouštěcího svazku (instalační DVD, záložní kopie hlavního oddílu atd.). Během procesu spouštění (při použití instalačního DVD) nebo po úplném spuštění spusťte Disková utilita a po výběru hlavního oddílu se systémem v něm provedeme kontrolu disku, abychom zjistili, zda je vše v pořádku se strukturou souborového systému disku. Stejnou kontrolu lze provést zavedením do normální režim, ale při načtení z jiného média bude účinnost skenování o něco vyšší.

• Test hardwaru Apple

Pro každý Mac existuje také oficiální nástroj pro testování hardwaru na chyby. Jmenuje se Apple Hardware Test a lze jej nalézt na různých místech:

• na instalační disk s Mac OS X, který byl dodán s vaším Macem (pokud jste jej zakoupili s Leopardem 10.5.4 nebo starším)
• na disku se softwarem dodaným s Macem (pokud byl na Macu předinstalován Mac OS X 10.5.5-10.6.8)
• na oddílu Recovery nebo dokonce na internetu (pokud byl Mac prodán s OS X Lion)

V závislosti na modelech Macu se způsob, jakým test spustíte, může lišit. Pro vstup do testu je zpravidla nutné při zapínání podržet klávesu D (nikoli při restartu! Pokud je Apple Hardware Test umístěn na oddílu Recovery na disku, použijte kombinaci Command+D).

Pokud se klávesou D nic nezmění, zkuste do mechaniky vložit disky, se kterými byl Mac dodán, a podržet je, když se počítač zapne s DVD v mechanice.

Pokud Apple Hardware Test najde nějaké chyby, bude velmi důležité zapamatovat si (nebo ještě lépe zapsat) jejich kódy. To se vám bude hodit při komunikaci s technickou podporou.

Pokud není žádné jiné médium, ze kterého by se dalo bootovat, není třeba se s tím obtěžovat Disková utilita Ani já nechci, pak můžete spustit svůj Mac bezpečný režim. Tento režim je dobrý, protože mimo jiné se tímto startem spustí několik procedur údržby systému a disk bude nucen kontrolovat chyby. Aby bylo možné spustit původní Mac v nouzovém režimu, uživatel při spouštění stačí podržet klávesu. POSUN , v případě použití Hackintosh - boot s příznakem -x .

• Resetování PRAM

PRAM je parametrické paměťové zařízení s náhodným přístupem, které ukládá některá nastavení operačního systému a zařízení pro Mac OS X rychlý přístup jim. Počet a název nastavení se liší v závislosti na typu počítače a také na zařízeních a jednotkách k němu připojených. Téměř vždy se tam ale ukládá nastavení videa a monitoru (obnovovací frekvence a rozlišení obrazovky, počet barev a některé další), informace o počáteční hlasitosti disku, nastavená hlasitost reproduktorů, údaje o poslední panice jádra.

V některých případech vymazání PRAM pomáhá vyrovnat se s určitými problémy, které se objevily. Chcete-li vymazat PRAM, stačí při spouštění počítače podržet klávesy COMMAND+OPTION+P+R (musíte je stisknout, než se objeví šedá obrazovka) a neuvolněte, dokud se Mac nespustí a neuslyšíte uvítací zvuk Mac OS X.

Pokud máte na Macu nainstalované pole RAID, může se stát, že po resetování PRAM se počítač odmítne správně spustit. V takovém případě byste se měli pokusit zavést systém při podržení klávesy VOLBA na obrazovku pro výběr systému ke spuštění, a pokud to nepomůže, restartujte Mac podržením kláves COMMAND+OPTION+SHIFT+DELETE .

• Resetujte SMC

Modul SMC je počítačový čip, který se obvykle nachází na základní desce a je zodpovědný za správu všech aspektů napájení počítače. Řídí rychlost otáčení pevný disk, zapnutí a vypnutí režimu spánku, nabíjení a vliv připojených zařízení na režim spánku. Máte-li problémy s režimem spánku, nemožnost zapnout počítač při napájení z baterie a další problémy související s napájením, můžete je vyřešit resetováním nastavení SMC. U různých počítačů Mac se proces resetování SMC mírně liší, takže pro získání pokynů k resetování speciálně pro váš Mac vás odkážeme na znalostní databázi Apple, kde je vše podrobně popsáno. Jako příklad uvádíme postup pro resetování SMC pro MacBook Air A Mac Mini.

1. Vypněte MacBook a odpojte od něj všechny kabely.
2. Připojte k němu kabel síťového adaptéru.
3. Stiskněte a podržte tlačítka CONTROL+SHIFT+OPTION na levé straně klávesnice (to je pravá) a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení.
4. Po 5 sekundách uvolněte všechna tlačítka a znovu stiskněte tlačítko napájení.

1. Odpojte všechny kabely od počítače, včetně napájecího kabelu.
2. Počkejte 10 sekund.
3. Zapojte napájecí kabel a současně podržte tlačítko napájení na zadní straně počítače.
4. Uvolněte tlačítko napájení.
5. Zapněte počítač opětovným stisknutím tlačítka napájení.

• Čištění Macu od prachu

Tento postup vyžaduje určité zkušenosti a praxi v rozebrání a opětovném složení Macu. I přes zdánlivou náročnost může provoz výrazně pomoci v boji s nedostatečným chlazením počítačové skříně a komponent, protože Mac jako každý jiný elektronické zařízení, je vynikající sběrač prachu. Samozřejmě ne každý Mac jde snadno rozebrat. Jak se to dělá a jak je to náročné, zjistíte na portálu iFixit.

Pokud si však nejste dostatečně jisti svými schopnostmi, je lepší vyčistit Mac od prachu v servisním středisku.

PREVENCE SYSTÉMU

Systémová prevence spočívá v kontrole stavu práv k souborům a složkám, vymazání různých mezipamětí a odstranění dalšího odpadu.

• Ověřování a obnova práv

Může být docela užitečné zkontrolovat a v případě potřeby obnovit přístupová práva k souborům a složkám. Chcete-li to provést, spusťte v normálním režimu z hlavního spouštěcí oddíl a začít znovu Disková utilita, ve kterém provádíme výše uvedené operace.

• Mimořádné uvedení samočistícího systému Mac OS X

Mac OS X stačí chytrý systém a má vestavěný samočistící systém, který nezávisle odstraňuje různé dočasné soubory a další odpad. Všechno by bylo v pořádku, ale je tu jeden problém - samočistící systém se spustí v přesně definovaných hodinách, kdy jsou počítače ruských uživatelů, jak by štěstí chtělo, vypnuté. O tom, jak tento problém vyřešit a samostatně zahájit proces samočištění, podrobně v jednom z našich článků věnovaných práci s Terminálem.

• Čištění rozšíření a systémové mezipaměti v systému Mac OS X

Na možné problémy rozšíření čištění systému mohou pomoci s ovladači a čištěním mezipaměť systému pomůže systému volněji „dýchat“. Pro podrobný popis proces čištění vás také odkazuje na výše zmíněný článek o práci s Terminálem.

Poslední konečnou úpravou, která zabrání operačnímu systému, je restartování počítače. Nebuďte překvapeni, když vašemu Macu po prvním čištění trvá příliš dlouho, než se spouští – to je normální. Restartujte počítač znovu a spustí se normálně.

Případně k prevenci systému můžete využít různé specializované aplikace, které výrazně usnadní tento proces a odstranění operací s Terminál, Disková utilita a další aplikace, které děsí nováčky. O podobných programech jsme již nejednou na stránkách našeho webu hovořili např. popř.

Udržujte svůj Mac v pořádku, pravidelně se o něj starejte a on se vám odvděčí mnoha lety bezvadné práce;)

Jak víte, Apple věnuje velkou pozornost organizaci údržby a oprav svých zařízení... dokud jsou v záruce. Pokud je váš MacBook po záruce, jeho oprava může stát značné množství peněz. Za menší problém vám může být účtováno několik stovek dolarů.

Podívejme se proto na ty problémy, které můžeme sami opravit. Zde jsem shromáždil všechny důležité informace Vlastní opravy MacBooku. Bude to také užitečné pro uživatele stolní počítače Mac.

Než začnete: Zálohování

Pokud váš MacBook začal mít problémy a plánujete je řešit, pak než budete pokračovat, vytvořte záložní kopie všechny důležité informace.

Doufejme, že již víte, jak používat Time Machine. Tento nástroj použijte k vytvoření kopie vašeho Macu na externí úložiště nebo online úložiště. Skvělé, začněme s odstraňováním problémů s MacBookem a jeho opravou.

1. Stáhněte si aktualizace a zkontrolujte přítomnost virů

V prvním kroku se ujistěte, že jste nainstalovali aktuální verze software. Stáhněte si nejnovější aktualizace pro váš operační systém, aplikace, firmware komponent... naprosto všechno. Běh App Store a přejděte do části „Aktualizace“. Pokud je pro softwarový produkt připravena aktualizace, nainstalujte ji.

Pokud jste některé programy nainstalovali mimo App Store, spusťte každý z nich samostatně a zkontrolujte, zda jsou připraveny k aktualizaci.

Po aktualizaci programů spusťte antivirovou kontrolu (po aktualizaci antiviru), abyste se ujistili, že neexistují žádné viry nebo jiný malware, který by mohl způsobovat problémy s vaším počítačem. Můžete také použít program k vyhledání a odstranění adwaru, jako je Adware Mdic. Jen k tomu nepoužívejte MacKeeper.

Mnoho uživatelů stále žije v nevědomosti a věří, že viry Macy neohrožují. Situace se však již dávno změnila a nežádoucí programy, které zobrazují reklamy, se mohou do vašeho systému snadno nainstalovat.

Po aktualizaci a kontrole virů restartujte počítač. Je možné, že to bude fungovat bez problémů.

2. Diagnostika MacBooku

Pokud problém na vašem Macu přetrvává, musíte zjistit jeho zdroj. Nejprve se musíte rozhodnout pro kategorii problému: software nebo hardware. Chcete-li zkontrolovat hardware, musíte spustit Apple Diagnostics (nebo Apple Hardware Test, v závislosti na stáří vašeho počítače). K tomu použijeme následující algoritmus:

1. Vypněte MacBook a odpojte od něj všechna periferní zařízení (kromě síťového adaptéru, myši, klávesnice a ethernetového konektoru).
2. Podržte klávesu D, dokud se Apple Diagnostics nezačne načítat.
3. Vyberte jazyk a stiskněte tlačítko Enter.
4. Pokud byl váš Mac vydán před rokem 2013, vyberte „Provést rozšířené testování“ a klikněte na „Test“.

Spustí se postup diagnostiky hardwaru počítače. Může to chvíli trvat – buďte trpěliví. Po dokončení diagnostiky se na obrazovce objeví tabulka s informacemi o nalezených problémech s hardwarem. To vše si někam zapište a restartujte počítač.

Pomocí vestavěné Diskové utility v OS X můžete odhalit řadu souvisejících problémů souborový systém, zejména pokud souvisejí s přístupovými právy.

Pokud tyto diagnostické nástroje nic nenajdou, budete je muset použít alternativní metoda. Studie „Lokalizace problémů v systému Mac OS X“ – v tomto dokumentu společnost Apple shromáždila užitečné tipy, které vám pomohou najít zdroj problémů s vaším počítačem. Jakmile to najdete, možná budete schopni přijít na svou další strategii. Oprava MacBooku nebo budete muset hledat relevantní informace na tematických fórech.

Pokud stále nevíte, jak se vrátit plnou funkčnost váš Mac, přečtěte si článek dále.

3. Problematické programy

Začněme tím, co je jednodušší. Problémy se softwarem se zpravidla řeší levněji a rychleji.

Oprava přístupových práv

Nesprávná oprávnění často způsobují problémy, které je obtížné vysvětlit. Jejich oprava v mnoha případech umožňuje rychle vyřešit zdánlivě neuvěřitelně složité problémy. Běh Disková utilita(Aplikace -> Jiné) a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat přístupová práva“.

Obslužný program téměř jistě najde několik objektů, jejichž přístupová práva doporučí opravit. Po dokončení práce klikněte na tlačítko „Opravit přístupová práva“. Pokud je seznam oprav dostatečně velký, bude tento postup trvat několik minut. Zatím můžete relaxovat a dát si šálek kávy.

Resetování PRAM a SMC

Systémová paměť s náhodným přístupem (PRAM) a řadič správy systému (SMC) jsou na vašem Macu zodpovědné za mnoho důležitých věcí. Chcete-li resetovat PRAM, postupujte takto:

1. Vypněte počítač.
2. Stiskněte tlačítko napájení počítače.
3. Než se objeví šedá obrazovka, stiskněte současně tlačítka Command, Option, P a R.
4. Podržte tato tlačítka, dokud znovu neuslyšíte spouštěcí zvuk počítače.
5. Nyní tlačítka uvolněte.

Resetování SMC závisí na typu počítače, který používáte. Na MacBooku s vyjímatelnou baterií:

1. Vypněte počítač.
2. Zakázat síťový adaptér výživa.
3. Vyjměte baterii.
4. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu pěti sekund.
5. Znovu vložte baterii.
6. Zapněte počítač.

Na MacBooku s nevyjímatelnou baterií:

1. Vypněte počítač.
2. Připojte napájecí adaptér.
3. Na vestavěné klávesnici stiskněte současně tlačítka Shift, Control a Option a tlačítko napájení.
4. Uvolněte současně Shift, Control a Option.
5. Zapněte počítač.

Na Macu Pro, iMacu s procesor Intel, Mac Mini s Intel nebo Xserve na Intel:

1. Vypněte počítač.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Počkejte patnáct sekund.
4. Připojte napájecí kabel.
5. Zapněte počítač.

Odstraňování problematických programů

Pokud se vám stále nedaří zprovoznit váš MacBook, aby správně fungoval, a máte podezření, že určitý program způsobuje problémy, zkuste jej odinstalovat a uvidíte, zda váš počítač poté funguje lépe. Pokud je to přesně to, co se stalo, zkuste nainstalovat tento program znovu. Někdy je to vše, co potřebujete k opravě MacBooku. Pokud problémy přetrvávají, zkuste několik dalších věcí.

Přeinstalace OS X

Přecházíme k rozhodným opatřením. Někdy v operační systém Vzniká vážný problém, který lze vyřešit pouze přeinstalací. Proto jste na začátku tohoto článku zálohovali svůj Mac.

Pokud máte nainstalovaný OS X Yosemite (již jste svůj Mac aktualizovali), postupujte následovně:

1. Restartujte svůj MacBook.
2. Když uvidíte šedou obrazovku, stiskněte a podržte Command + R.
3. Měly by se objevit možnosti, ze kterých vyberte „Instalovat OS X“.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Operační systém bude přeinstalován. Podívejte se, zda problém zmizel.

4. Problémy s hardwarem

Pokud má váš MacBook problém s hardwarem a chcete jej opravit sami, budete muset použít online zdroje plné užitečné informace. Informace společnosti Apple Výchozím bodem by měla být diagnostika nebo Apple Hardware Test (samozřejmě pokud se tato utilita spustila a displej počítače funguje). Někdy diagnostikovat problémy v železářské zboží může být velmi obtížné a bude vyžadovat profesionální dovednosti a nástroje.

Shromažďování informací

Než začnete opravovat hardware svého MacBooku, měli byste se dobře připravit a shromáždit potřebné informace. Na internetu je poměrně hodně zdrojů o opravách počítačů Mac. Doporučuji začít s iFixIt, Instructables a YouTube. Před rozebráním obalu MacBooku si pozorně přečtěte nebo sledujte návod a ujistěte se, že máte vše, co potřebujete.

Nástroje na opravu MacBooku

Bohužel k opravě notebooků Apple budete potřebovat nástroje, které nejsou součástí tradiční domácí sady. V internetovém obchodě iFixIt a na místních trzích s hardwarem najdete téměř vše, co potřebujete: chytré šroubováky, pájecí nástroje a speciální sady.

Můžete také hledat na Amazonu a eBay nástroje pro opravu, které potřebujete. V tom druhém případě vás ceny mohou příjemně překvapit (doručení ale bude nejspíš stát pěkný peníz). Použité nástroje po opravě jednoho nebo dvou počítačů pravděpodobně neztratí svou funkčnost.

Kde sehnat náhradní díly

Na eBay najdete nejen nástroje, ale také náhradní díly pro MacBook: od základní desky k displejům. Levně si můžete koupit i vadný Mac, ve kterém najdeme mnoho funkčních dílů k opravě. iFixIt také prodává díly pro Mac.

Před nákupem si stokrát zkontrolujte, zda je to přesně ten díl, který potřebujete. Chraňte se před problémy s nekompatibilitou. Pokud si nejste jisti, jak se tato část přesně jmenuje, přejděte na svém MacBooku do nabídky Apple (v levém horním rohu obrazovky) -> O tomto Macu -> Systémová zpráva a najděte zde popis požadované součásti (z samozřejmě, pokud se počítač zapne).

Pusťte se do práce!

Pokud víte, co je třeba udělat, máte připravené nástroje a potřebné náhradní díly, pak je čas začít s opravou MacBooku. Znovu si přečtěte potřebné pokyny. Chraňte se před možným úrazem elektrickým proudem a pokračujte.

Buďte trpěliví. Opravit moderní počítač- velmi delikátní úkol, existuje mnoho malých a křehkých částí a některé z nich mohou nevratně poškodit výboj statická elektřina. Při práci s bateriemi a mikroobvody buďte velmi opatrní.

Nebo snad do servisu?

Oprava MacBooku vyžaduje čas, trpělivost a někdy i spoustu peněz – výsledkem je však návrat funkčnosti počítače a zvýšení sebevědomí.

Vážné opravy doporučuji provádět pouze v případě, že se rádi ponoříte do útrob elektronických zařízení. Poté, co jste několikrát vyřešili vážné hardwarové problémy s Macy, přejdete do vybrané skupiny.

Ale pro většinu z nás by seriózní opravy Maců měly být přenechány řádně vyškolenému odborníkovi. Příslušné kurzy můžete zkusit absolvovat sami. Ale je nepravděpodobné, že se vám budou zdát jednoduché. Většina uživatelů proto svěřuje opravu svého MacBooku profesionálům. Ano, zaplatíte více peněz, ale dostanete kvalifikovanou pomoc.

V jaké situaci jste připraveni opravit počítač sami? A kdy byste raději svěřili jeho opravu kvalifikované osobě? Podělte se o svůj názor v komentářích.