Neznámá chyba ovladače zařízení USB. Problémy se spotřebou energie

« Požadavek deskriptoru zařízení USB se nezdařil"- někdy k této chybě dochází při připojení zařízení k počítači přes port USB.

Odkaz operační systém nazývá to "Chyba 43" a označuje, že příčinou je fyzická závada v portu USB (oxidace, poškození, kontaminace atd.).

V praxi důvodem je často nefunkčnostřidiči.

Aktualizace ovladače

V v tomto případě Mluvíme o ovladačích samotného počítače a jeho USB rozbočovačích. Prvním zřejmým řešením je aktualizace palivového dřeva.

Ale tady je trik: pokud se objeví „chyba 43“, vložené zařízení je definováno jako neznámé.

To znamená, že v panelu rychlé spuštění neuvidíte jeho název. co dělat?

První způsob:

1. Otevřete Správce zařízení. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je současným stisknutím kláves Win a R na klávesnici (otevře se okno spuštění programu).
2. Zadejte příkaz do příslušného pole devmgmt.msc a stiskněte Enter.

Druhý způsob je k zadejte do vyhledávacího pole v nabídce Start nebo Windows(v novějších verzích operačního systému) stejný příkaz devmgmt.msc.

Tato akce ukáže jediný výsledek s programem, který potřebujeme. Musíte na něj kliknout. Oba způsoby jsou znázorněny na obrázku 1.

• Poté se otevře Správce zařízení. V tomto okně vidíte absolutně všechna zapnutá zařízení momentálně připojený k počítači. Mezi nimi je vše, co souvisí s USB. Pro taková zařízení existuje speciální sekce nazvaná „USB Controllers“. Chcete-li jej otevřít, stačí kliknout na odpovídající položku. V seznamu, který se otevře, musíte najít položkyObecný rozbočovač USB A Kompozitní USB zařízení(obr. 2).

• Pro všechna nalezená zařízení musíte provést stejnou akci - aktualizovat ovladače.

To se provádí velmi jednoduše – stačí kliknout na každé zařízení klikněte pravým tlačítkem myši a v roletovém menu klikněte na položku „Aktualizovat ovladače...“ (obr. 3).

• V okně, které se zobrazí, vyberte „Vyhledat ovladače v tomto počítači“ (obr. 4).

• V dalším okně je třeba vybrat položku „Vybrat ovladač z již nainstalovaných ovladačů“ (obr. 5). V horní části okna, které se otevře, budou prvky pro výběr cesty, ale zatím to všechno nepotřebujeme.

• Po výběru této položky se otevře nabídka s nainstalovanými ovladači pro konkrétní zařízení.

S největší pravděpodobností bude k dispozici pouze jeden ovladač (v takovém případě bude vybrán automaticky).

Pokud existuje několik ovladačů, potřebujete první v seznamu. Pro aktualizaci stačí kliknout na tlačítko „Další“ a počkat na dokončení instalace.

• Pro všechna zařízení je třeba provést přesně stejné operace, zvýrazněno na obrázku č. 2.

Poté bude „Neznámé zařízení USB“ rozpoznáno a zobrazí se se svým normálním názvem. V souladu s tím zmizí chyba se selháním požadavku deskriptoru.

Jak vidíte, tato metoda je poměrně jednoduchá a neměla by způsobit žádné zvláštní potíže ani začínajícím uživatelům.

Nahoře je, jak se to všechno děje Windows 7, ale na jiných verzích OS tento proces vypadá úplně stejně, pouze design okna se bude mírně lišit v závislosti na verzi Windows.

Je dost možné, že výše popsaná metoda nebude fungovat vůbec, nebo bude fungovat, ale po chvíli se chyba stejně objeví.

Pak byste měli k vyřešení tohoto problému použít následující metodu.

Nastavení úspory energie

Tato metoda to znamená uživatel zakáže počítači nezávisle deaktivovat konkrétní port.

Faktem je, že někdy si systém sám dovolí port vypnout, aby šetřil energii.

Někdy je to přesně příčina problému, o kterém uvažujeme.

A abyste jej vyloučili, musíte program znovu otevřít "devmgmt.msc", to je "Správce zařízení".

Zde také musíte najít Generic USB Hub, USB Root Hub a Composite USB Device. Pro každé takové zařízení musíte provést následující:

• Klikněte pravým tlačítkem myši a z rozbalovací nabídky vyberte „Vlastnosti“.

• V okně, které se otevře, vyberte kartu „Správa napájení“. Obvykle se nachází vpravo nahoře. Ale po stisknutí změní svou polohu a posune se dolů.

• Na této kartě zrušte zaškrtnutí políčka „Povolit počítači vypnout toto zařízení...“. Poté vše, co musíte udělat, je kliknout na tlačítko „OK“ ve spodní části tohoto okna.

Stejné operace by se měly provádět také s kořenovými rozbočovači USB a rozloženými zařízeními USB. To platí i pro další zařízení s názvem Generic USB Hub.

Stojí za zmínku, že v některých případech si počítač stále umožňuje deaktivovat porty. Je velmi snadné to zkontrolovat - vraťte se do vlastností každého zařízení a pokud je tam znovu zaškrtnutí, pak je to tento případ. Je dost možné, že jde o první signál vážnějších problémů v systému. Pak je nejlepší vzít to k odborníkům na prevenci.

Můžete také použít třetí metodu:

Výpadek počítače

Někdy je příčinou daného problému nesprávný odběr nebo vstup elektřiny do počítače.

V tom případě Pomůže pouhé vypnutí.

To zahrnuje následující kroky:

1. Odstraňte z USB portů vše, včetně flash disků, myší, tiskáren a dalších zařízení, která se přes tyto porty připojují.
2. Vypněte počítač kliknutím na Vypnout v nabídce Start nebo Windows pro novější verze operačního systému. Ve Windows 8 a 10 je pro úplné vypnutí počítače lepší podržet tlačítko Shift.
3. Pokud se bavíme o notebooku, po jeho vypnutí je potřeba z něj vyjmout baterii. V každém případě by měl být počítač odpojen od napájení, to znamená, že vytáhněte zástrčku ze zásuvky.
4. Nyní musíte stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu 10 sekund a poté jej uvolnit. Vše čtete správně – je potřeba odpojit počítač od napájení a podržet tlačítko napájení.
5. Poté znovu připojte počítač ke zdroji napájení. Pokud je to notebook, vložte do něj baterii.
6. Zapněte počítač a připojte k němu všechna zařízení USB.

Poraďte! Vezměte prosím na vědomí, že pokud je váš počítač v záruce, postupujte podle následujících kroků nemá cenu to dělat. Otevřete víko notebooku popř systémová jednotka a vyjměte z něj baterii základní deska. Vypadá to asi jako na obrázku 9. To musí být provedeno opatrně pomocí pera nebo nože k vypáčení baterie přes okraj. Počkejte několik sekund a znovu vložte baterii na původní místo.

Pokud vše výše uvedené nepomůže, doporučujeme nechat počítač opravit.

Nechceme vás strašit, ale možná budete muset vyměnit USB porty, kompletně aktualizovat systém nebo resetovat BIOS.

Ve videu níže můžete vidět několik způsobů, jak vyřešit problémy s neidentifikovaným zařízením připojeným přes USB.

Dotyčná chyba spadá právě do této kategorie.

Při práci s externí zařízení Při připojování často dochází k problémům s porty USB. Windows pak zobrazí: „ USB zařízení nerozpoznáno“ nebo „Neplatný popisovač zařízení“. Taková upozornění neposkytují konkrétní odpověď na otázku, kde přesně k problému došlo, takže je třeba zkontrolovat všechny možné možnosti.

Metody řešení

Problém je třeba hledat odstraněním:

1. Zkontrolujte fungování připojených periferií s jinými počítači/notebooky/tablety.
2. Pokud připojená periferní zařízení fungují normálně, hledejte problém v softwaru nebo hardwaru počítače.

Železářské zboží

Důležité! Některým uživatelům pomohlo úplné odpojení počítače od napájení. Chcete-li to provést, musíte vypnout počítač a na několik minut vyjmout baterii (+3V) ze základní desky.

Nastavení ovladače

Zkontrolujte nastavení:

Pokud operační systém nenajde ovladač na internetu v části „Další zařízení“, můžete hledat ručně:

Informace, které potřebujeme, se zobrazí v parametrech VEN (Vendor) a DEV (Device).

Pokud je periferní zařízení v „USB Controllers“ zobrazeno s ikonou žlutého vykřičníku:

Důležité! Někteří uživatelé považovali za užitečné odstranit zastaralé položky z dříve připojených zařízení. Přečtěte si o tom níže.

Chcete-li odstranit záznamy všech periferních zařízení připojených do tohoto bodu:

1. Odpojte všechna periferní zařízení USB od počítače (kromě myši a klávesnice).
2. RMB na Start → Příkazový řádek(správce).
3. Zadejte příkaz a stiskněte Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
4. Poté zadejte do příkazového řádku a stiskněte Enter: start devmgmt.msc
5. Otevře se Správa počítače. Přejděte do Správce zařízení → Zobrazit → Zobrazit skrytá zařízení.
   
6. Postupně ve všech kategoriích odstraňte průsvitné ikony. Tmavé neodstraňujte.
7. Přejděte do části „USB Controllers“ a zcela odeberte všechny kořenové rozbočovače USB. Po upozornění „Smazat ovladač“ umístěte značku (pro vymazání spolu se zmínkami a nainstalované ovladače). Zrušte zprávu „Restart PC“ a odeberte všechny rozbočovače USB.
   
8. Restartujte počítač a počkejte, až se nainstalují a nakonfigurují ovladače.
9. Poté vložte do USB portu neidentifikované periferní zařízení a zkontrolujte jeho funkci.

Nastavení napájení

Problém je běžný mezi uživateli notebooků. Po připojení disku přes USB 3.0 dojde k chybě – „Neznámé zařízení“. To je způsobeno funkcí pro úsporu energie notebooků, která během nečinnosti vypne napájení nepoužívaných portů. Chcete-li funkci deaktivovat, přejděte na:

1. Ovládací panely → Možnosti napájení → Vyberte schéma, které váš notebook používá → Nastavit plán napájení.
   


2. Na kartě „Nastavení USB“ → Dočasné odpojení USB port, změňte z „Povoleno“ na „Zakázáno“.
3. Uložte změny a znovu připojte periferní zařízení. V případě potřeby restartujte systém.

Důležité! Po provedení všech výše uvedených kroků je chyba stále tam? Ponořte se do nastavení BIOSu. Pomozte vyřešit problém: resetujte nastavení BIOSu standardně, Firmware systému BIOS na nejnovější verzi(viz web výrobce základní desky), softwarové vypnutí / USB připojení 2.0 a 3.0 v nastavení BIOSu.

Pokud rady v článku nepomohly, napište nám. Podrobně popište problém, pokusíme se na něj přijít a problém společně opravit.

Mnoho uživatelů se pravděpodobně setkalo s následujícím problémem: vložíte do portu běžný flash disk a místo rozpoznání se zobrazí zpráva „Neznámé zařízení USB (resetování požadavku deskriptoru zařízení)“. Dnes se pokusíme zjistit, s čím může být takový problém spojen a jak jej lze vyřešit.

Selhání požadavku deskriptoru zařízení USB: V čem je problém?

Stojí za to začít s tím, že v nejjednodušším smyslu je deskriptor druh popisu zařízení a jeho technické vlastnosti. Zhruba řečeno, jde o data, pomocí kterých může operační systém, za předpokladu, že je k dispozici příslušný ovladač, inicializovat zařízení Pokud se z nějakého důvodu náhle objeví zpráva, že požadavek deskriptoru zařízení selhal, může to znamenat, že systém nebyl schopen získat potřebné informace o základních pravidlech stanovených pro správné fungování. Zdrojem selhání mohou být hardwarové nebo softwarové problémy.

Resetování deskriptoru zařízení USB: problémy na fyzické úrovni

Pokud dojde k selhání deskriptoru zařízení pouze na fyzické úrovni, důvodem mohou být oxidované kontakty flash disku, nefunkční porty USB, špinavé nebo nekvalitní kontakty. V některých případech také nastává situace se zvýšenou úrovní spotřeby zařízení připojených k základní desce. Aby zařízení fungovalo, první věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat kontakty. Možná je jen potřebují vyčistit. Může se také stát, že při připojení flash disku k USB portu došlo k uvolnění kontaktů. V každém případě stojí za to věnovat pozornost takovým maličkostem. V případě stacionárního osobní počítače Můžete zkusit otevřít víko a vyčistit vnitřky vysavačem. Někdy se tam hromadí hodně prachu. K čištění portů můžete také použít speciální zařízení s názvem USB Port Cleaner.

Problémy statická elektřina a analýza spotřeby energie periferních zařízení

Jedním z důvodů, proč se může zobrazit zpráva o resetování deskriptoru zařízení USB, může být skutečnost, že zařízení spotřebovává více než jmenovitý výkon. Chcete-li tyto informace zkontrolovat, musíte přejít do „Správce zařízení“. Můžete jej vyvolat pomocí „Ovládacího panelu“ nebo zadáním příkazu devmgmt.msc v konzole „Spustit“. Zde budete muset najít nainstalované USB řadiče. V samotné sekci je třeba vybrat položku odpovídající kořenovému rozbočovači USB. Kliknutím pravým tlačítkem myši musíte zavolat kontextové menu a vyberte řádek vlastností. Na záložce napájení se musíte ujistit, že spotřeba zařízení nepřekračuje dostupný výkon. Pokud je nějaký přebytek, musíte vypnout všechna periferní zařízení spolu s počítačem a vytáhnout kabel ze zásuvky. Poté musíte na několik sekund podržet tlačítko napájení. To se provádí, aby se zajistilo, že všechny zbytkové proudy zmizí ze základní desky. Po zapnutí a restartu operačního systému byste měli připojit odpojená zařízení jedno po druhém, abyste našli zdroj selhání.

Požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil: Ověření ovladače

Pokud je vše v pořádku s úrovní spotřeby energie na zařízení, pak možná problém spočívá v ovladačích řadiče. Chcete-li zkontrolovat jejich stav, můžete použít stejný „Správce zařízení“. Pokud zařízení není detekováno, můžete zkusit přeinstalovat ovladače. Chcete-li to provést, musíte v seznamu řadičů USB najít všechny položky, které se týkají Generic USB Hub, root hub a kompozitních zařízení. U každého z nich můžete zkusit provést operaci aktualizace ovladače, která se vyvolá z nabídky kliknutím pravým tlačítkem myši při instalaci, musíte zadat buď vyhledávání; místní počítač nebo vyberte ovladač ze seznamu nainstalovaných. V seznamu se obvykle zobrazí pouze jeden kompatibilní ovladač. Snad po přeinstalaci ovladačů pro všechna zařízení bude problém vyřešen.

Problém kompatibility s operačním systémem Windows 10 pro zařízení USB 3.0 není vyřešen instalací standardního ovladače z vlastní databáze operačního systému, ale jeho stažením z oficiálních stránek výrobce. počítačové vybavení. Tento problém se týká zejména většiny notebooků. Jak správně nainstalovat nebo aktualizovat potřebné ovladače pomocí programů třetích stran Pokud výše popsaná metoda nepomůže, systém bude znovu a znovu zobrazovat zprávu, že požadavek deskriptoru BOSUSB selhal? Můžete to udělat jinak pomocí speciálních automatických nástrojů pro aktualizaci ovladačů. Jedním z těchto nástrojů je program DriverBooster, známý mnoha uživatelům. Dáno softwarový produkt umožňuje aktualizovat ovladače pro absolutně všechny součásti počítačového systému nebo provádět selektivní aktualizaci tím, že se obrátíte přímo na zdroje výrobců zařízení jednoho nebo druhého typu.

Problémy s řidičem

Dalším důvodem, proč může požadavek na deskriptor zařízení USB selhat, je to, že na čipové sadě jsou nainstalovány neoficiální ovladače ACPI, Intel Chipset Driver, Intel Management Engine Interface atd. Operační systém takové ovladače nerozpozná. Z velké části to platí pro operační systémy Windows 8 a 10 Tento problém lze vyřešit jednoduše: musíte přejít na oficiální web výrobce a najít příslušné ovladače pro vaše zařízení a verzi operačního systému. K tomuto účelu můžete také zkusit použít aplikaci Driver Booster.

Odstraňte problémy úpravou nastavení úspory energie

Podívejme se na další situaci, kdy systém může zobrazit zprávu, že požadavek na deskriptor USB zařízení selhal. Spočívá ve skutečnosti, že použité schéma úspory energie umožňuje deaktivovat ty porty USB, které se nepoužívají. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte použít stejný „Správce zařízení“. Jak je znázorněno v části instalace ovladače, musíte přejít do nabídky vlastností. V tomto případě musíte vybrat kartu řízení spotřeby. Zde budete muset zrušit zaškrtnutí políčka, které vám umožní zařízení vypnout, abyste ušetřili peníze. Tento postup je nutné provést pro všechny komponenty, včetně Generic USB Hub, stejně jako pro kompozitní zařízení a kořenové huby. Po uložení změn začne problematické zařízení USB pravděpodobně znovu správně fungovat.

Závěr

Na závěr nutno dodat, že nejlepší je hledat ovladače i na webu výrobce zařízení nejen podle názvu, ale podle parametrů jako DEV a VEN. Můžete je zobrazit v okně vlastností zařízení ve „Správci zařízení“ na kartě podrobností. Zde můžete vybrat parametr Hardware ID z rozevíracího seznamu. Tyto dvě vlastnosti umožňují provádět přesné vyhledávání a nejen hledat kompatibilní ovladače, které po instalaci nemusí správně fungovat. Při prohlížení informací o ovladači a souborů na příslušné kartě může v některých případech pomoci vrácení zpět nebo odinstalace ovladače. Poté bude systém opět schopen inicializovat zařízení a poté nainstalovat další vhodný řidič. Stále by však bylo lepší stáhnout ovladače přímo. Pokud je stažený soubor ve formátu INF, můžete zkusit vyvolat kontextové menu kliknutím pravým tlačítkem myši a výběrem položky instalace. Pokud tato možnost nefunguje, což se stává nejčastěji, při aktualizaci nebo instalaci ovladače pomocí systému, musíte použít instalaci ze zadaného umístění. Chcete-li to provést, v příslušném poli kliknutím na tlačítko procházet musíte vybrat umístění staženého souboru.

Dobrý den, vážení uživatelé! Znovu jsem s vámi v kontaktu, jsem Dmitrij Valjakhmetov a in dnešní epizoda Podíváme se na docela zajímavou a častou otázku, kterou mi položil jeden z mých odběratelů. Zde je skutečná otázka: Proč se objeví chyba „Požadavek deskriptoru zařízení USB se nezdařil“?

Obecně platí, že situace, kdy se při vložení flash disku do USB portu objeví chybové hlášení, není vůbec ojedinělá. Uživateli se zobrazí zpráva, že „neznámé zařízení USB“. Tento problém se nazývá USB Device Descriptor Request Failure. Když poprvé nainstalujete flash disk do USB portu, automatické vyhledávání potřebné ovladače, po kterých je zařízení během několika sekund rozpoznáno počítačem. Pokud systém nemůže automaticky najít potřebné ovladače, zobrazí se chybová zpráva. "Požadavek deskriptoru zařízení se nezdařil" nebo chybový kód 43 znamená, že problém je software OS. Jak se s takovou situací vypořádat a co potřebujete vědět, abyste se s chybou, která nastala, vypořádali sami, se dozvíme z dnešní epizody.

Hlavní příčiny chyby „Požadavek deskriptoru zařízení USB selhal v systému Windows 10“

Chyba selhání požadavku deskriptoru zařízení USB může nastat nejen v důsledku selhání operačního systému, ale také v důsledku poškození vstupu USB nebo samotného flash disku. Odborníci uvádějí, že příčiny chybového kódu 43 jsou následující faktory:

— Porucha USB zařízení nebo konektoru počítače. Flash disky často selhávají Čínská kvalita, které mají sníženou cenu.

— Virus, který přispěl k selhání systémových souborů.

— Registr je poškozen, k čemuž mohlo dojít v důsledku instalace nebo aktualizace operačního systému.

— Stárnutí řidičů, jakož i jejich poškození nebo konfliktní situace.

Důvodů pro výskyt dané chyby je více než dost. Chcete-li ji odstranit, musíte určit zdroj chyby a přijmout vhodná opatření.

Jak odstranit chybu „Požadavek deskriptoru zařízení USB se nezdařil“ a způsoby, jak vyřešit problém s chybou „kód 43“.

Někdy k vyřešení chyby stačí jednoduše vyčistit port USB, aby počítač rozpoznal flash disk. V každém konkrétním případě je třeba k řešení problému přistupovat individuálně. Pokud počítač nerozpozná flash disk v jednom portu, měli byste jej zapojit do jiného USB konektoru vašeho počítače nebo notebooku.

I Kontrola vybavení

Prvním krokem při odstraňování problémů je kontrola fyzického stavu zařízení USB a také jeho kontaktů a kabelu. Najít takovou závadu není na počítači složité, ale u notebooku je situace složitější. Kontrola se provádí sejmutím krytu ze systémové jednotky a provedením vizuální kontroly.

Zástrčky nebo konektory se mohou zašpinit, zaprášit nebo zoxidovat, což může způsobit špatný kontakt. Kontrola chyb by měla začít výhradně na fyzické úrovni. Postup na fyzické úrovni zahrnuje následující manipulace:

1. Čištění kontaktů.

2. Připojení portů k dalším konektorům.

3. Zkontrolujte porty na jiném počítači.

Teprve poté, co byla provedena kontrola na fyzické úrovni a bylo zjištěno, že porty USB jsou v pořádku, můžete se uchýlit k průzkumu na úrovni softwaru. Pokud operační systém Windows 10 znovu nečte data a dává stejnou chybu s kódem 43, měli byste zkontrolovat stav ovladačů. Podívejme se podrobně na to, jak zkontrolovat stav ovladačů v systému Windows 10.

II Kontrola stavu ovladačů a jejich aktualizace

1. Příčinou chyby „selhání požadavku deskriptoru zařízení USB“ je často porušení ovladače. Druhý krok k vyřešení problému začíná nutností aktualizovat ovladače operačního systému Windows 10 Jen málo lidí ví, jak to udělat. Postup se provádí provedením následujících manipulací:

Otevřete "Správce zařízení" přes "Start" a "Ovládací panely".

2. V okně „Správce zařízení“, které se otevře, musíte najít část nazvanou „Řadiče USB“. Sekce „Správce zařízení“ zobrazuje seznam všech zařízení připojených k počítači.

3. V seznamu „USB Controllers“ musíte najít položku „GenericUSBHub“ a také „USB Root Hub“ a „Composite USB Device“. S každým z těchto zařízení by měla být provedena řada určitých manipulací. Zahrnují provedení postupu aktualizace ovladače. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na každý prvek a otevřete podnabídku a vyberte „Aktualizovat ovladače“.

4. Poté se otevře okno s výzvou k výběru jedné ze dvou možností: „automaticky hledat aktualizované ovladače“ nebo „Hledat v tomto počítači“.

Musíte vybrat druhou možnost, jak je znázorněno na snímku obrazovky výše. Poté se otevře okno, ve kterém musíte kliknout na tlačítko „Další“.

5. Poté to začne ruční vyhledávánířidiči. Pokud je třeba aktualizovat ovladače, systém zobrazí odpovídající zprávu. Zároveň začne jejich aktualizace a po dokončení instalace bude muset systém určit neidentifikované zařízení USB.

Zřídka systém nemůže najít ovladače sám, takže problém lze vyřešit jejich stažením z oficiálních stránek. Výše uvedené kroky by měly být provedeny pro každou položku a poté zkontrolujte funkčnost zařízení USB.

To je zajímavé! Pokud se rozhodnete stáhnout ovladače ručně, měli byste si je stáhnout výhradně z oficiálních stránek Windows. Stahování ovladačů z neověřených zdrojů může vést k napadení počítače viry.

III Zkontrolujte spotřebu energie a snižte statické napětí

Pokud jsou ovladače aktualizovány nebo tento postup nevyžadují, můžete chybu „selhání požadavku deskriptoru zařízení USB“ opravit kontrolou spotřeby energie portů USB. Chcete-li zkontrolovat spotřebu energie portů USB, měli byste provést následující kroky:

Otevřete kartu „Napájení“, ve které vyberte část „Kořenový rozbočovač USB“. V této části byste se měli ujistit, že spotřeba energie nepřekračuje povolené parametry.

Chcete-li vstoupit do sekce USB Root Hub, musíte otevřít Správce zařízení.

V této části přejděte na libovolné zařízení v části „Ovladače USB“ a poté kliknutím pravým tlačítkem otevřete podnabídku.

V této podnabídce vyberte položku „Vlastnosti“, po které se otevře karta „Správa napájení“.

Na této kartě zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti „Povolit počítači vypnout toto zařízení za účelem úspory energie“. Poté se doporučuje restartovat počítač a zkontrolovat, zda nedošlo k chybě při vkládání flash disku do USB portu.

Chcete-li uvolnit statické (zbytkové) napětí, které zůstává na portech USB, když vyjmete flash disk nebezpečným způsobem, musíte provést následující manipulace:

— Vypněte počítač nebo notebook. Po vypnutí notebooku je třeba vyjmout baterii a z počítače vytáhnout zástrčku ze zásuvky.

- Nyní musíte stisknout tlačítko napájení a podržet jej několik minut.

— Po 1 minutě odpojeného zařízení jej můžete spustit.

- Poté se zkontroluje správná funkce portů a zmizení chyby „kód 43“.

— Po provedení těchto akcí by měla být chyba odstraněna.

Co dělat, když problém přetrvává...?

Co byste měli dělat, pokud problém se spuštěním flash disku po výše uvedených krocích stále přetrvává? Existuje řada dalších akcí, které pomohou problém vyřešit, ale měly by být prováděny pouze za přítomnosti zkušeného počítačového technika.

— Obnovení nastavení systému BIOS. Pokud resetujete nastavení v BIOSu nesprávně, následky mohou být fatální, proto je lepší svěřit postup zkušenému odborníkovi.

— Aktualizaci nebo přeinstalaci operačního systému Windows 10 zvládne i začátečník, pokud budete postupovat podle příslušných pokynů.

— Pokud výše uvedené kroky nepomohly problém vyřešit, zbývá pouze jeden způsob – výměna portů USB.

Závěrem dnešního příspěvku – požadavek na deskriptor zařízení USB se nezdařil, lze poznamenat, že jakýkoli problém lze vyřešit, pokud zjistíte správný přístup k jeho likvidaci. Vždy je potřeba začít hledáním důvodů, tak směle do toho, protože návod je nyní ve vašich rukou.