Program pro testování macbook pro. Údržba počítače Macintosh a jeho operačního systému

Jak víte, Apple věnuje velkou pozornost organizaci údržby a oprav svých zařízení... dokud jsou v záruce. Pokud je váš MacBook po záruce, jeho oprava může stát značné množství peněz. Za menší problém vám může být účtováno několik stovek dolarů.

Podívejme se proto na ty problémy, které můžeme sami opravit. Zde jsem shromáždil všechny důležité informace Vlastní opravy MacBooku. Bude to také užitečné pro uživatele stolní počítače Mac.

Než začnete: Zálohování

Pokud váš MacBook začal mít problémy a plánujete je řešit, pak než budete pokračovat, vytvořte záložní kopie všechny důležité informace.

Doufejme, že již víte, jak používat Time Machine. Tento nástroj použijte k vytvoření kopie vašeho Macu na externí úložiště nebo online úložiště. Skvělé, začněme s odstraňováním problémů s MacBookem a jeho opravou.

1. Stáhněte si aktualizace a zkontrolujte přítomnost virů

V prvním kroku se ujistěte, že jste nainstalovali aktuální verze software. Stáhněte si nejnovější aktualizace operační systém, aplikace, firmware komponent... úplně všechno. Běh App Store a přejděte do části „Aktualizace“. Pokud pro některé softwarový produkt Aktualizace je připravena - nainstalujte ji.

Pokud jste některé programy nainstalovali mimo App Store, spusťte každý z nich samostatně a zkontrolujte, zda jsou připraveny k aktualizaci.

Po aktualizaci programů spusťte antivirovou kontrolu (po aktualizaci antiviru), abyste se ujistili, že neexistují žádné viry nebo jiný malware, který by mohl způsobovat problémy s vaším počítačem. Můžete také použít program k vyhledání a odstranění adwaru, jako je Adware Mdic. Jen k tomu nepoužívejte MacKeeper.

Mnoho uživatelů stále žije ve tmě a věří, že viry Macy neohrožují. Situace se však již dávno změnila a nežádoucí programy, které zobrazují reklamy, se mohou do vašeho systému snadno nainstalovat.

Po aktualizaci a kontrole virů restartujte počítač. Je možné, že to bude fungovat bez problémů.

2. Diagnostika MacBooku

Pokud problém na vašem Macu přetrvává, musíte zjistit jeho zdroj. Nejprve se musíte rozhodnout pro kategorii problému: software nebo hardware. Chcete-li zkontrolovat hardware, musíte spustit Apple Diagnostics (nebo Apple Test hardwaru v závislosti na stáří vašeho počítače). K tomu použijeme následující algoritmus:

1. Vypněte MacBook a odpojte od něj všechna periferní zařízení (kromě síťového adaptéru, myši, klávesnice a ethernetového konektoru).
2. Podržte klávesu D, dokud se Apple Diagnostics nezačne načítat.
3. Vyberte jazyk a stiskněte tlačítko Enter.
4. Pokud byl váš Mac vydán před rokem 2013, vyberte „Provést rozšířené testování“ a klikněte na „Test“.

Spustí se postup diagnostiky hardwaru počítače. Může to chvíli trvat – buďte trpěliví. Po dokončení diagnostiky se na obrazovce objeví tabulka s informacemi o nalezených problémech s hardwarem. To vše si někam zapište a restartujte počítač.

Pomocí vestavěné Diskové utility v OS X můžete odhalit řadu souvisejících problémů souborový systém, zejména pokud souvisejí s přístupovými právy.

Pokud tyto diagnostické nástroje nic nenajdou, budete je muset použít alternativní metoda. Přečtěte si „Lokalizace problémů v systému Mac OS X“ – v tomto dokumentu společnost Apple shromáždila užitečné tipy, které vám pomohou najít zdroj problémů s vaším počítačem. Až to objevíte, možná sami pochopíte další strategii opravy MacBooku, nebo budete muset hledat relevantní informace na tematických fórech.

Pokud stále nevíte, jak se vrátit plnou funkčnost váš Mac, přečtěte si článek dále.

3. Problematické programy

Začněme tím, co je jednodušší. Problémy se softwarem se zpravidla řeší levněji a rychleji.

Oprava přístupových práv

Nesprávná oprávnění často způsobují problémy, které je obtížné vysvětlit. Jejich oprava v mnoha případech umožňuje rychle vyřešit zdánlivě neuvěřitelně složité problémy. Spusťte Disk Utility (Aplikace -> Jiné) a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat oprávnění“.

Obslužný program téměř jistě najde několik objektů, jejichž přístupová práva doporučí opravit. Po dokončení práce klikněte na tlačítko „Opravit přístupová práva“. Pokud je seznam oprav dostatečně velký, bude tento postup trvat několik minut. Zatím můžete relaxovat a dát si šálek kávy.

Resetování PRAM a SMC

Systémová paměť s náhodným přístupem (PRAM) a řadič správy systému (SMC) jsou na vašem Macu zodpovědné za mnoho důležitých věcí. Chcete-li resetovat PRAM, postupujte takto:

1. Vypněte počítač.
2. Stiskněte tlačítko napájení počítače.
3. Než se objeví šedá obrazovka, stiskněte současně tlačítka Command, Option, P a R.
4. Podržte tato tlačítka, dokud znovu neuslyšíte spouštěcí zvuk počítače.
5. Nyní tlačítka uvolněte.

Resetování SMC závisí na typu počítače, který používáte. Na MacBooku s vyjímatelnou baterií:

1. Vypněte počítač.
2. Zakázat síťový adaptér výživa.
3. Vyjměte baterii.
4. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu pěti sekund.
5. Znovu vložte baterii.
6. Zapněte počítač.

Na MacBooku s nevyjímatelnou baterií:

1. Vypněte počítač.
2. Připojte napájecí adaptér.
3. Na vestavěné klávesnici stiskněte současně tlačítka Shift, Control a Option a tlačítko napájení.
4. Uvolněte současně Shift, Control a Option.
5. Zapněte počítač.

Na Mac Pro, iMac s procesor Intel, Mac Mini s Intel nebo Xserve na Intel:

1. Vypněte počítač.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Počkejte patnáct sekund.
4. Připojte napájecí kabel.
5. Zapněte počítač.

Odstraňování problematických programů

Pokud se vám stále nedaří zprovoznit váš MacBook, aby správně fungoval, a máte podezření, že určitý program způsobuje problémy, zkuste jej odinstalovat a uvidíte, zda váš počítač poté funguje lépe. Pokud je to přesně to, co se stalo, zkuste nainstalovat tento program znovu. Někdy je to vše, co potřebujete k opravě MacBooku. Pokud problémy přetrvávají, zkuste několik dalších věcí.

Přeinstalace OS X

Přecházíme k rozhodným opatřením. Někdy se v operačním systému objeví vážný problém, který lze vyřešit pouze jeho přeinstalací. Proto jste na začátku tohoto článku zálohovali svůj Mac.

Pokud máte nainstalovaný OS X Yosemite (již jste svůj Mac aktualizovali), postupujte následovně:

1. Restartujte svůj MacBook.
2. Když uvidíte šedou obrazovku, stiskněte a podržte Command + R.
3. Měly by se objevit možnosti, ze kterých vyberte „Instalovat OS X“.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Operační systém bude přeinstalován. Podívejte se, zda problém zmizel.

4. Problémy s hardwarem

Pokud má váš MacBook problém s hardwarem a chcete jej opravit sami, budete muset použít online zdroje plné užitečné informace. Informace společnosti Apple Výchozím bodem by měla být diagnostika nebo Apple Hardware Test (samozřejmě pokud se tato utilita spustila a displej počítače funguje). Někdy může být diagnostika hardwarových problémů velmi obtížná a bude vyžadovat profesionální dovednosti a nástroje.

Shromažďování informací

Než začnete opravovat hardware svého MacBooku, měli byste se dobře připravit a shromáždit potřebné informace. Na internetu je poměrně hodně zdrojů o opravách počítačů Mac. Doporučuji začít s iFixIt, Instructables a YouTube. Před rozebráním obalu MacBooku si pozorně přečtěte nebo sledujte návod a ujistěte se, že máte vše, co potřebujete.

Nástroje na opravu MacBooku

Bohužel k opravě notebooků Apple budete potřebovat nástroje, které nejsou součástí tradiční domácí sady. V internetovém obchodě iFixIt a na místních trzích s hardwarem najdete téměř vše, co potřebujete: chytré šroubováky, pájecí nástroje a speciální sady.

Můžete také hledat na Amazonu a eBay nástroje pro opravu, které potřebujete. V tom druhém případě vás ceny mohou příjemně překvapit (doručení ale bude nejspíš stát pěkný peníz). Použité nástroje po opravě jednoho nebo dvou počítačů pravděpodobně neztratí svou funkčnost.

Kde sehnat náhradní díly

Na eBay najdete nejen nástroje, ale také náhradní díly pro MacBooky: od základních desek po displeje. Levně si můžete koupit i vadný Mac, ve kterém najdeme mnoho funkčních dílů k opravě. iFixIt také prodává díly pro Mac.

Před nákupem si stokrát zkontrolujte, zda je to přesně ten díl, který potřebujete. Chraňte se před problémy s nekompatibilitou. Pokud si nejste jisti, jak se tato část přesně jmenuje, přejděte na svém MacBooku do nabídky Apple (v levém horním rohu obrazovky) -> O tomto Macu -> Systémová zpráva a najděte zde popis požadované součásti (z samozřejmě, pokud se počítač zapne).

Pusťte se do práce!

Pokud víte, co je třeba udělat, máte připravené nástroje a potřebné náhradní díly, pak je čas začít s opravou MacBooku. Znovu si přečtěte potřebné pokyny. Chraňte se před možným úrazem elektrickým proudem a pokračujte.

Buďte trpěliví. Opravit moderní počítač- velmi delikátní úkol, existuje mnoho malých a křehkých částí a některé z nich mohou nevratně poškodit výboj statická elektřina. Při práci s bateriemi a mikroobvody buďte velmi opatrní.

Nebo snad do servisu?

Oprava MacBooku vyžaduje čas, trpělivost a někdy i spoustu peněz – výsledkem je však návrat funkčnosti počítače a zvýšení sebevědomí.

Vážné opravy doporučuji provádět pouze v případě, že se rádi ponoříte do útrob elektronických zařízení. Poté, co jste několikrát vyřešili vážné hardwarové problémy s Macy, přejdete do vybrané skupiny.

Ale pro většinu z nás by seriózní opravy Maců měly být přenechány řádně vyškolenému odborníkovi. Můžete se pokusit absolvovat příslušné kurzy sami. Ale je nepravděpodobné, že se vám budou zdát jednoduché. Většina uživatelů proto svěřuje opravu svého MacBooku profesionálům. Ano, zaplatíte více peněz, ale dostanete kvalifikovanou pomoc.

V jaké situaci jste připraveni opravit počítač sami? A kdy byste raději svěřili jeho opravu kvalifikované osobě? Podělte se o svůj názor v komentářích.

Otevírací doba o svátcích: 7. března otevřeno 11:00 - 19:00, 8. března zavřeno, 9. března otevřeno 12:00 - 18:00

Zjištění příčiny poruchy je úplně první věcí, se kterou musíte začít. Oprava MacBooku. A nejde o to, že „tak by to mělo být“, ale o to, že výměna komponent v laptopech Apple je velmi nákladný proces, takže byste si měli být naprosto jisti, že je to opravdu nutné.

Cena za služby:

Problémy, se kterými se uživatel MacBooku může setkat, lze rozdělit do dvou skupin:

Software

Jsou spojeny s nesprávnou instalací a provozem operačního systému nebo softwaru Mac OS X. V tomto případě se problémy objevují přímo během nebo po práci s aplikací nebo se mohou vyskytovat s určitou frekvencí.

Jsou způsobeny poruchou modulů notebooku, jako je základní deska MacBook, pevný disk, matrice atd. a v tomto případě bude vyžadována oprava nebo výměna součástí MacBooku.

Fáze vlastní diagnostiky MacBooku: co můžete udělat, než se obrátíte na servisní středisko

• Pokud vyloučíte softwarová závada, příčina problému může spočívat v připojeném, ale nefunkčním zařízení. Vypněte zařízení a pokuste se odpojit všechna externí zařízení, ponechte pouze myš. Pokud notebook začne fungovat normálně, bude další diagnostika MacBooku sestávat ze střídavého připojení zařízení a zapnutí notebooku. Tímto způsobem můžete určit, co přesně vedlo k problémům.
• Pokud to nepomůže a notebook nadále funguje v nesprávném režimu, měli byste zkontrolovat pevný disk a také vyloučit problémy s přístupovými právy. Pro diagnostiku disku v MacBooku existují dva programy - Disková utilita a příkaz fsck (ten se používá pro MacBooky se systémem OS X 10.4 nebo starším). Kontrola musí být provedena v bezpečném režimu.
• K diagnostice MacBooků s OS X 10.7 nebo novějším můžete použít Hardware Test, nebo Apple Diagnostics pro zařízení vydaná v červenci 2013 nebo novější. V tomto případě je velmi důležité vypnout všechna externí zařízení a také připojit notebook k síti.
• Chcete-li vstoupit do diagnostického režimu MacBooku, musíte po zapnutí notebooku podržet tlačítko D. Zobrazí se šedá obrazovka a budete moci spustit nástroj pro kontrolu hardwaru (můžete vybrat úplné nebo částečné skenování). . Pokud je diagnostika úspěšná a je identifikována příčina poruchy, zobrazí se zpráva se záznamem o odpovídající chybě.

Kompletní diagnostika MacBooku - pouze v servisním středisku

Schopnost nezávisle diagnostikovat MacBook je samozřejmě úžasná, ale úplný obrázek o výkonu notebooku lze získat pouze kontaktováním servisní středisko. Pokud se například počítač nezapne nebo nebyla provedena údržba, došlo k selhání chladicího systému, poškození baterie nebo nabíječka, příčinu poruchy bude možné určit až po rozebrání notebooku a otestování obvodu. MacBook bude potřebovat podobnou diagnostiku také v případě, že spadl nebo byl zaplaven tekutinou.

Rozebrat notebook Apple Není to snadné ani pro odborníka, takže byste se neměli pokoušet otevřít pouzdro a získat součásti sami. Kontaktujte servisní středisko – a MacBook bude důkladně diagnostikován a technik bude schopen určit přesnou příčinu poruchy zařízení.

Přesnou cenu opravy si telefonicky ověřte u vedoucího.

Kolik stojí výměna baterie~ Anna ~ 25.05.2018

Dobré odpoledne
Po připojení k zásuvce mi umřel počítač (jiskra a adaptér taky umřel)... Myslím, že buď úplně umřel počítač, nebo baterie (samozřejmě doufám v to druhé)). Řekněte mi, kolik bude stát diagnostika, kolik případných oprav a načasování

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, diagnostika notebooku je u nás zdarma, opravy napájecího obvodu notebooku se zpravidla pohybují od 3500 do 6500 rublů

Resetoval jsem NVRAM na Mac Air a teď se nezapne~ Dima ~ 22.03.2017

Resetoval jsem NVRAM na Mac Air a teď se nezapne, když stisknu Mac safe, senzor zezelená a zhasne

Odpověď Macsave Center: Dmitry, dobré odpoledne!
Může být problém s deskou. Zařízení je třeba diagnostikovat. Přines to, uvidíme. Diagnostika je zdarma.

Mák zamrzne ~ Enakentiy ~ 09-03-2017

Dobré odpoledne Mám Mac Beech Air A1466 2012. Problém je následující: při práci s Macem v normální režim Touchpad funguje slabě a často nereaguje na příkazy, za druhé, když necháte zapnuté nějaké programy a zavřete víko, nebo když se vybije baterie a vypne se, tak po otevření nebo připojení k síti začne kurzor myši float a nereaguje na úkoly, dokud předtím nevynutíte ukončení všech otevřených programů. V čem by mohl být problém? Díky předem! Zkoušel jsem také spustit diagnostiku systému stisknutím tlačítka d při zapínání, po dotazu na připojení k internetu přešel do testovacího režimu, ale nemohl se připojit k internetu, protože nevidí můj Wi-Fi router, ale vidí všechny ostatní poblíž, i když v normálním režimu funguje přes router bez problémů. předem děkuji

Odpověď Macsave Center: Nevinen, dobré odpoledne!

USB nefunguje ~ Sergey ~ 13.02.2017

Dobrý večer! USB nefunguje na MacBooku Pro 2011. Pokud telefon připojíte, nabije ho, ale nevidí ho, pokud připojíte flash disk, nevidí ho ani on. Zkoušel jsem pevný disk: indikátor svítí, ale není v systému nalezen. co by to mohlo být? Předem děkuji za odpověď.

Odpověď Macsave Center: Sergey, dobré odpoledne!
Je těžké na dálku přesně říci, co je příčinou potíží. Zařízení je třeba diagnostikovat. Přines to, uvidíme. Diagnostika je zdarma.

Problém se zvukem přes sluchátka ~ Vjačeslav ~ 31.01.2017

Pokud vložíte sluchátka během přehrávání hudby na iMacu, zvuk bude dále vycházet z reproduktorů, aby iMac viděl sluchátka, k tomu musíte vstoupit do pohotovostního režimu a poté jej ukončit atd. , takže můžete slyšet zvuk přes sluchátka. Je to softwarový problém, chápete?

Odpověď Macsave Center: Vjačeslave, dobré odpoledne!
Je těžké na dálku přesně říci, co je příčinou potíží. Zařízení je třeba diagnostikovat. Přines to, uvidíme. Diagnostika je zdarma.

MacBook Pro (13palcový, konec roku 2011) Čipová sada Intel řady 6 se restartuje bez povolení~ Arman ~ 01/05/2017

Dobrý den, mám MacBook Pro (13palcový, konec roku 2011) Čipová sada Intel 6 Series:
Výrobce: Intel
Produkt: Čipová sada řady 6
Komunikační rychlost: 6 Gbit
Instalovaná rychlost připojení: 3 Gbit
Fyzické připojení: SATA
Popis: Podporováno AHCI verze 1.30

Zpočátku tam byl HDD Toshiba MK5065GSX 500 GB, časem se zaplnil, rozhodl jsem se ho vyměnit za seagate st2000lx001 2tb, po výměně se periodicky restartuje bez povolení asi jednou denně nebo jednou za dva dny, také někdy vypne a vydá 3 krátká pípnutí, provedl jsem diagnostiku podržením D, chyby jsem to nenašel, zkusil jsem nainstalovat zpět Toshiba MK5065GSX 500 GB, vše funguje bez poruch. Četl jsem na internetu, někteří píšou, že je potřeba změnit teplotu, řekněte mi, čím by to opravdu mohlo být, možná vadný seagate st2000lx001 2tb? Děkuju.

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne
Je těžké na dálku přesně říct, jaká je obtížnost. Přines to, uvidíme. Diagnostika je zdarma.

Přehřívání ~ Maxim ~ 04-01-2017

Dobré odpoledne. Nedávno koupené použité macbook pro 15 2012, ne sítnice. Vyměnil jsem tepelnou pastu a vyčistil ji od prachu, protože se počítač zahříval, ale neprovedl jsem s ním žádné testy: zahříval se i při surfování na internetu. Po vyčištění tento problém zmizel. Ale nedávno jsem se rozhodl provést test výkonu. A během testu CPU teplota během pár sekund vyskočila na 100 stupňů. Chladiče se teprve začaly točit, ale nečekal jsem a zapnul je na plný výkon pomocí ovládání ventilátoru Mac. Při pohledu hlouběji jsem viděl, že maximální teplota je pro GPU PECI a CPU PECI. V čem by mohl být problém?

Odpověď Macsave Center: Maxime, dobré odpoledne!
Zařízení je třeba diagnostikovat. Přines to, uvidíme. Diagnostika je zdarma. Je těžké na dálku přesně říci, jaký by mohl být důvod.

MacAir 13 2011 se pravidelně vypíná, když stisknete Delete~ IVAN ~ 05-12-2016

Dobré odpoledne Obávám se, že se Mac náhodně vypne, když stisknu Delete.

Odpověď Macsave Center: Ivane, dobrý večer!
Zařízení je třeba diagnostikovat. Přines to, uvidíme. Diagnostika je zdarma.

přilepená~ Olga ~ 26.11.2016

Dobré ráno, mám Mac pro Retina, (15palcový, začátek roku 2013, procesor 2,4 GHz Intel Core i7, OS X 10.8.5 software, Paměť 8 GB 1600 MHz DDR3) začal zapisovat málo místa na pevném disku. Koupil jsem externí disk k přenosu fotografií. Nechám to přes noc, ráno vidím, že ikonka říká, že se nahrávání zastavilo, tzn. některé byly zaznamenány, ale některé nebyly zaznamenány ---- 1) musíte přepsat všechny fotografie z Ifhoto na váš pevný disk.
2) Přepište také vše ze složky obrázků
3) Všechny složky z plochy.
Zatímco jsem se o to pokoušel sám, všechny fotky ze složky obrázků skončily v koši, pak jsem všechny fotky zkopíroval a zkusil je přenést na externí disk, ale skončily na ploše a Finder zamrzl ( různými způsoby Pokusil jsem se dokončit tento proces, ale nefungovalo to) Finder a na ploše je 1500 fotek plus složky. Potřebuji pomoc. Kolik to bude stát?

Odpověď Macsave Center: Olgo, dobré odpoledne!
Náklady na klonování systému s daty jsou 2500 rublů. Přines to, uvidíme, co se děje.

problém s macpro 2010 ~ Olga ~ 26.10.2016

Ahoj! Problém je tento: obrazovka během provozu pravidelně zhasne, ale můžete slyšet, jak procesor pracuje. neočekávaně zhasne a několik minut se nemusí rozsvítit a poté znovu fungovat. Samotný monitor je v pořádku - připojený k notebooku - vše fungovalo v pořádku.

Odpověď Macsave Center: Olgo, dobré odpoledne!
Je nutné provést diagnostiku zařízení. Na dálku je těžké přesně říci, co je příčinou těchto obtíží.

Mac se zpomalí, ale jakmile jej připojíte k napájení, je vše v pořádku / MacBook Pro 13 2011~ Alexey ~ 21.10.2016

Začalo to nečekaně, počítač nepodlehl žádnému vnějšímu poškození! Divoce se zpomaluje až k přerušovanému pohybu kurzoru po obrazovce, ale vrcholem je, že jakmile Mac připojíte ke zdroji, ožije vám před očima a vše funguje správně! Ale stojí za zmínku, že celková rychlost práce stále není stejná jako dříve! Podezření ohledně grafické karty, ale jak to závisí na spotřebě energie?
Jaký je důvod a jak jsem na tom špatně?

Odpověď Macsave Center: Alexey, dobré odpoledne!
Je nutné provést diagnostiku a prohlédnout si zařízení. Možná bude stačit vyčistit chladicí systém. Přines to, uvidíme.

Celý cyklus nabíjení 20 hodin ~ Alexander ~ 16.09.2016

mám MacBook Air 13. Dalo by se říct, že to bylo zděděno. Baterie má pouze asi 300 nabíjecích cyklů. Na momentálně Plný nabíjecí cyklus je asi 20 hodin. Řekněte mi, s čím to souvisí a co mám dělat?

Odpověď Macsave Center: Alexander, dobré odpoledne!
Je nutné provést diagnostiku napájecího obvodu a případně vyměnit baterii.

MacBook se zpomaluje ~ Vladimir Pavlenko ~ 01-09-2016

Ahoj! Mám stejný problém, byl jsem na akci, která se konala venku! Nešla stacionární elektřina, organizátoři měli 6,5 kW plyno-elektrický generátor, musel jsem z něj nabíjet svůj MacBook! Druhý den ráno jsem MacBook nabil a zjistil jsem, že se po připojení na sekundu rozsvítí indikátor nabíjení a je to, nabíjení neprobíhá, obrazovka ukazuje, že baterie vyžaduje údržbu. Našel jsem na netu, že když stisknu kombinaci kláves, nepamatuji si, která baterie by měla fungovat! pomohl! Nabíjení je nyní zapnuto! Indikátory stále svítí jako dříve! ALE STALO SE TO STRAŠNĚ HLOUPOSTÍ. Řekněte mi, v čem by mohl být problém! Mak buk model MD 101 2012! I když vám píšu, stále to klesá!

Odpověď Macsave Center: Vladimíre, dobré odpoledne!
V v tomto případě Je třeba vyměnit baterii. Zkontrolujte model zařízení.

Po zavření víka se macbook a1342 nezapne ani nespustí ~ Andrey ~ 25.08.2016

Dobrý den. Pracoval jsem na Macu - fotili jsme ve fotobuňce - zavřel jsem víko, napil se čaje - otevřel jsem - a nic se neděje - nespustí se z režimu spánku, připojil jsem Magsafe - nejprve to byla zelená, pak červená - bílá dioda nereaguje. Nevystavil ho mechanickým vlivům, nevylil žádnou tekutinu - nic - zemřel na stejném místě,

Odpověď Macsave Center: Andrey, dobrý večer!
V tomto případě je nutné provést diagnostiku k identifikaci příčin těchto potíží (napájecí obvod základní deska/ severní most). Přines to, uvidíme. Diagnostika je zdarma.

Macbook pro 17 se nespustí~ Marat ~ 13.08.2016

Ahoj.
Počítač byl přes noc ponechán v režimu spánku. Ráno nezačal. Chladiče se nespouštějí. Je tu ale nakládací kolečko a posuvník. Při 100% zatížení se počítač jednoduše vypne. V čem by mohl být problém?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne. Může být problém s grafickou kartou nebo pevným diskem. Je potřeba provést diagnostiku, je to zdarma

Problémy s obnovením režimu hibernace ve Win7 Boot Camp~ Vitaly ~ 17.06.2016

Dobrý den, vlastním MacBook Pro 15 Late 2013, byl nedávno vyměněn pevný disk v servisním středisku po jeho návratu notebook přestal vycházet z režimu hibernace, jen visí s černou obrazovkou, zkusil jsem všechno, našel jsem to na internetu na toto téma, vrátil ovladače, vypnul různé funkce v napájení režimů, nic nepomohlo. Zboural jsem systém a rozhodl jsem se, že problém byl možná tam, po přeinstalaci problém zůstal zapnutý čisté Windows, samozřejmě s nainstalované ovladače, stane se přesně to samé, hudba se zasekne při ukončení režimu hibernace, řekněte mi prosím, co mám dělat a můžete mi pomoci?

Odpověď Macsave Center: Dobrý den, potřebujete se podívat / diagnostikovat, přijďte k nám na diagnostika zdarma

Otázka ohledně práce Klávesnice pro MacBook Pro 2011~ Pavel ~ 15.06.2016

Dobrý den!
Mám MacBook Pro 2011 Unibody. Pravidelně ho čistím a měním teplovodivou pastu. Při poslední výměně teplovodivé pasty (demontáž, sundání základní desky) jsem nedopatřením poškodil (utrhl) kabel touchpadu. Rozhodl jsem se, že před výměnou použiji myš, sestavil jsem ji, což ve skutečnosti není poprvé, co jsem to udělal, a zjistil jsem, že nefunguje ani klávesnice. Poté jsem kabel klávesnice ještě několikrát rozebral a zkontroloval, ale bez výsledku. Klávesnice je tichá ((Řekněte mi, v čem může být problém? Mohl by být nefunkční touchpad na příkladu nějak spojen s klávesnicí? Nebo možná jiná možnost? A také kolik stojí kabel k touchpadu, klávesnici a. náklady na práci?

Děkuju!

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřebuji diagnostikovat, možná je problém ve zkratovacím kabelu touchpadu nebo je také poškozený konektor a kabel klávesnice, musíte se podívat, náklady na výměnu kabelu jsou 4500 rublů, protože je dodáván s touchpadem. Naše diagnostika je zdarma.

macbook air 11 A1465 se vypne ~ Vladimír ~ 09-06-2016

Dobrý den, po připojení externích disků přes USB a Thunderbolt se vypne, není zde systém vypínání: může fungovat tři minuty a pět sekund, flash disk v USB konektoru nevypne počítač, pokud se počítač nedobrovolně vypne , můžete jej znovu zapnout pouze odpojením napájení, tedy od baterie

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřebujeme provést diagnostiku, možná je problém v napájecím obvodu na základní desce a se zapnutou vysokou spotřebou energie externí zařízení MacBook se vypne a zamkne BIOS. Diagnostika je zdarma.

Chladič MacBook Air 2015~ Pavel ~ 08-06-2016

Ahoj!
MacBook Air se po šesti měsících velmi šetrného používání najednou začal chladič točit až na 6500 otáček za minutu. Současně je teplota procesoru atd. 28-31 stupňů
Restartuje, resetuje sms - žádný výsledek. Funguje rychle a stabilně, jen mlátí chladič
Co by to mohlo být a na co bychom se měli připravit?
Děkuju!

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, možná je problém v chladicím systému, pokud ne, přineste jej na diagnostiku

Problém s diskrétním monitorem ~ Daniil ~ 31.05.2016

Dobrý den, mám MBP 13" konec roku 2011, když připojím druhý monitor přes adaptér Mini DP - VGA, tak se na něm na vteřinu objeví obraz a zmizí. Když to necháte minutu tak se Mac začne hodně zpomalit a objeví se artefakty Pokud se vám podaří nastavit rozlišení na druhém monitoru ~1360x780, vše funguje dobře a monitor funguje (i když občas bliká, cca jednou za 30 minut) Problém pravděpodobně není v. software (kontroloval jsem to na OSX i Windows přes Boot Camp, přeinstaloval OS) a ne s adaptérem (kontroloval jsem to na MB 13" 2010, vše funguje v pořádku na 1920x1080). V čem by mohl být problém? Čtečka karet také nefunguje (systém ji vidí, ale nečte karty), což znamená, že problém není ve grafické kartě, ale v základní desce?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, zřejmě je problém v mostě, mají tam video a power management

Chladič MacBook Pro 17 A1212 se nevypíná ~ Igor ~ 27.05.2016

Dobré odpoledne Mám MacBook Pro 17 A1212, když ho zapnu, chladiče se zapnou téměř okamžitě a znovu se nevypnou, ani když restartujete. Chladicí systém byl vyčištěn. Může to být OS nebo musí přijít na diagnostiku k tobě? Nevím, jak to fungovalo dříve, neměl jsem to. Děkuju!

Odpověď Macsave Center: Všichni se tak časem chovají, je to prakticky norma.

čtečka karet~ Alexey ~ 08-05-2016

Dobrý den, nefunguje čtečka karet v 15" firmware 2011. V seznamu zařízení je, ale karty nečte. Dá se to opravit a kolik to bude stát?

Odpověď Macsave Center: Je potřeba diagnostikovat TC, je připájený k základní desce

MacBook ~ Ella ~ 05.05.2016

Dobrý den, mám stejný problém. MacBook začal selhávat, obnovil jsem ho z předchozí verze, ale klávesa mezerníku nyní tiskne = a klávesa Shift zvyšuje hlasitost. Úplně jsem resetoval nastavení a nastavil je do továrního nastavení, ale problém se nevyřešil. co dělat?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne. Někdy je kabel klávesnice nebo klávesnice samotná selže, ale nejprve přeinstalujte systém od začátku a bez přenosu dat

Vestavěná klávesnice nefunguje na MacBooku Pro (Retina, 13palcový, začátek roku 2015)~ Vysilii ~ 04/03/2016

Dobré odpoledne Můžete mi říct, jaký je důvod? Klávesnice na MacBooku Pro (Retina, 13palcová, začátek roku 2015) někdy funguje. S počítačem je vše v pořádku, vše funguje správně, nikdy nebyl mokrý od vody ani spadl. Když podržím makovici zespodu a lehce zatlačím na spodní část víka, klávesnice funguje, pak přestanu mačkat, přestane fungovat a snaží se najít klávesnici a touchpad (myš) pomocí Bluetooth. V čem by mohl být problém? a jak dlouho to bude trvat opravit?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, možná není žádný kontakt v kabelu klávesnice nebo je problém v trackpadu, protože klávesnice je napájena přes něj, musíte provést diagnostiku

Mac 725RS/A se nespustí~ Andrey ~ 19.03.2016

Ahoj!! Tato situace se mi stala, popíšu ji krok za krokem. Mac byl zapnutý a v režimu Opera prošly přes obrazovku dva kroky. vodorovné čáry a notebook zamrzl, restartoval jsem ho tlačítkem a poté už nenabootoval, to znamená zapne se, zvuk se zapne, pak se objeví jablko a na šedé obrazovce pokračuje načítací kruh, po kterém se načítací kolečko zmizí a zůstane šedá obrazovka. Zkoušel jsem nabootovat v nouzovém režimu při držení Shift, měřítko načítání dosáhne poloviny a zmizí a zůstane šedá obrazovka. Stiskl jsem Option a vybral instalační disk OS, načítací kolečko se objeví, jako bych zapnul Mac a zmizí, ale obrazovka se podsvítí černě. Řekněte mi přibližně co by to mohlo být??

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, zřejmě selhal video čip, běžná porucha, výměna stojí 10 000 rublů, ale nejprve diagnostikujeme

macbook pro 15~ Max ~ 11-03-2016

Dobrý den! Již několik týdnů se potýkám se stejným problémem: počítač se samovolně vypne. Dříve obraz zamrzl a Mac se vypnul, ale nyní je obrazovka najednou černá a zhasne. (Může fungovat několik hodin nebo pár minut) Diagnostikoval hardware a vrátil chybu PPT004. Ale je také nainstalován na počítači paralelně s Mac OS x, Windows. Který k mému překvapení funguje stabilně a nevypíná se. Takže problém je v softwaru Mac. Udělal jsem toto: kompletně jsem přeinstaloval software, resetoval SMC a přečetl protokoly (systém, diagnostika atd.) a nenašel jsem nic podezřelého. co mám dělat?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřeboval bych diagnostikovat, možná je problém v grafické kartě, i když by se měl objevit i ve Windows

Téma dotazu ~ Exil ~ 21.02.2016

Ahoj! Mám 2008 MB134. Můj dědek celé ty roky poctivě oral, ale začal často mrznout, funguje na síť, baterie se vybila před více než rokem i s adaptérem. Koupil jsem si neoriginální adaptér, Mac začal hodně hučet, zmizelo podsvícení klávesnice!!! Zajímalo by mě od vás, kolik mě bude stát výměna pevného disku za SSD a oprava klávesnice nefungují tlačítka mazat a enter!!! Děkuju!!!

Odpověď Macsave Center: Dobrý den, výměna tlačítka stojí 300 rublů, ssd - vše závisí na objemu, můžete se podívat na ceny v obchodech, instalace 1500 místo hdd a 2500 místo cdrom.

Problém s Mac Book~ Roman ~ 02/12/2016

AHOJ! MŮJ POČÍTAČ SE OKAMŽITĚ VYPÍNÁ. Co mám dělat?

Odpověď Macsave Center: Dobrý den, možností může být spousta, nejspíš je problém na základní desce - můstku nebo napájecím obvodu. Můžeme nabídnout bezplatnou diagnostiku.

Macbook pro 15.2011 visí ~ Oleg ~ 27.12.2015

Ahoj! Při práci s Mac knihou vznikají problémy při otevírání fotek a některých videí na internetu a na stejném webu se něco otevře a něco ne Notebook zamrzne a začne se zahřívat, pak je tam jen modré magnetické pozadí a je to musím to násilně vypnout, vše se zdá být v pořádku

Odpověď Macsave Center: Dobrý večer, možná Pevný disk, software, chladicí systém. Je potřeba to diagnostikovat, na vše se můžete přijít podívat.

Problémy s MacBookem Pro~ Nikita ~ 21.12.2015

Dobré odpoledne. S mákem se dějí nepříjemné a nečekané věci. Mac je něco málo přes rok starý, nikdy mě nezklamal a fungoval perfektně. Poslední tři dny se mu stalo toto:

Na mém Macu přes 20 GB volné místo, ale v posledních dnech, jakmile zapnu svůj Mac a paměť se během několika minut roztaví, zobrazí se zpráva, že spouštěcí disk je plná, vyžaduje ukončení všech programů (a zavřete je sami) a paměť ukazuje 0 kb. To znamená, že operace máku nemůže trvat déle než 10 minut. Poté jej musím dobít (což nečekaně také způsobilo problémy a pokaždé nereaguje). Po restartu je opět cca 27 volných GB a při každé kontrole z Macu odebírám mnohem více, abych ho vyčistil.

V této situaci jsem Mac před spaním vypnul a ráno jsem zjistil, že se nevypnul a nabití baterie je nulové. Monitor, pokud si pamatuji, zhasl.

Jsem zvyklý, že po asi 15 minutovém odchodu jde Poppy spát. Když jsem se ráno připravil na práci a večer jsem se vrátil, zjistil jsem, že monitor Macu je zapnutý stejně jako před několika hodinami. Nepřešel do režimu spánku.

S čím to všechno může souviset?? To vše se dělo od 18. prosince (4. den), předtím to fungovalo správně.

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřebuji diagnostikovat, pravděpodobně porucha v napájecích obvodech

Problém s Eranem a lagy ~ Denis ~ 12.11.2015

Dobrý den, obecně je problém s mac air 11 v tom, že jednoho dne jsem zapnul počítač a na obrazovce se objevily pruhy, jako by zkreslovaly obraz a po pár minutách zmizely.. pak se obraz sám stal jako by to bylo rozděleno do vrstev, všechno bylo zrnité a zase mizí. V tomto okamžiku dobrodružství jen pokračovala, objevilo se zpoždění - Mac prostě začal hloupě po nějaké obvyklé operaci (například zavření programu), jak si myslí, a pak se jen restartuje, souvisí tyto problémy? co dělat

Odpověď Macsave Center: Dobrý den, potřebuji odvoz na diagnostiku, situace je pestrá a ne zcela jasná. Diagnostika je zdarma.

Macbook pro v polovině roku 2014 se náhodně vypíná ~ Albert ~ 03-12-2015

Ahoj. MacBook Pro se náhodně vypíná. Absolutně náhodně. Provedl jsem diagnostiku pomocí samotného notebooku, píše, že baterie vyžaduje servis. Rozhodl jsem se zkontrolovat, zda tam problém skutečně je. Odpojil jsem zástrčku baterie a začal pracovat čistě ze sítě 220 voltů. Notebook začal pracovat pomaleji, ale přestal se náhodně vypínat. Znamená to, že problém je skutečně v baterii?

Odpověď Macsave Center: Dobrý večer, problém je pravděpodobně v baterii, brzdy mohou být také poškozenou baterií, cena výměny je 8000-9500 dle modelu

MacBook se nezapne~ Sergey ~ 19.11.2015

Dobré odpoledne. Lékařská anamnéza. MacBook Pro se druhý den ráno po přechodu do režimu spánku neprobudil. Spustil jsem to několikrát stisknutím kláves „NVRAM reset“. Opět jsem se do těchto akcí vůbec nezapojoval. Baterie se nabíjí. Nyní plně nabitá. Můžete mi říct algoritmus akcí? Děkuju

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, musíte diagnostikovat, často jsou podobné příznaky spojeny se selháním grafické karty, diagnostika je zdarma 1-2 dny

Macbook pro v polovině roku 2012 md 101 se nezapne ~ Andrey ~ 17.11.2015

Dobrý večer! Řekněte mi o tomto problému - po ztrátě zvukový signál a vzhled jablka, Mac se vypne, ale zároveň začne normálně kontrolovat chyby (Apple Diagnostics)! SMC - reset, k ničemu, existuje podezření, že selhal čip SMC! Kolik bude stát výměna?
PS: Mac byl zatopený, ale fungoval půl roku bez problémů!
Zkoušel jsem všechny možné existující příkazy na Macu bez úspěchu!

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, tento čip ve vašem případě selže velmi zřídka, nemohu okamžitě říci, jaký je důvod, je třeba jej diagnostikovat.

MacBook se zpomaluje ~ Anna ~ 21.10.2015

Dobré odpoledne U MacBooku Pro (2011) vymřela baterie, funguje pouze ze zásuvky, ale zároveň je strašně pomalý. Mohou spolu tyto dva problémy nějak souviset? Standardní nástroj pro diagnostiku disku neodhalil žádné problémy.

Odpověď Macsave Center: Ano, pravděpodobně je problém s baterií, je třeba ji vyměnit, cena je 5500-6000 rublů v závislosti na modelu baterie

Téma dotazu ~ abu ~ 30.09.2015

macbook air 13, když mac zapnu, okamžitě vydává hluk, hodně zamrzá a zahřívá se. 6500 ot./min, co se dá dělat a kolik stojí oprava?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, náklady na diagnostiku jsou zdarma, opravy po diagnostice, problém může být v čipech a napájecím obvodu

Macbook pro se vypíná ~ Daniil ~ 20.09.2015

Ahoj. MacBook Pro 15 (polovina roku 2010) se vypne po 5-6 hodinách provozu ze sítě. zřejmě přehřívání. Poté, co odpojím adaptér a stroj mírně vychladne, funguje víceméně stabilně. Je možné to opravit/opravit?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, náklady na čištění jsou 2500 rublů, nezahrnují chladící mazivo a novou tepelnou pastu, pokud je to problém, pak vše pomůže

Oprava zařízení Apple ~ Evgeniy ~ 09/14/2015

Dobrý den, na mém MacPadu se něco spálilo a po elektrickém přepětí nefunguje O jaký druh poruchy se jedná a kolik bude stát oprava?

Odpověď Macsave Center: Dobrý den, náklady a čas lze určit až po diagnostice, je zdarma a trvá od hodiny do 2 dnů v závislosti na situaci poruchy

macbook air touchpad přestal fungovat ~ ergek ~ 09/12/2015

Dobrý den, v zimě jsem polil klávesnici vodou a dal touchpad do servisu. Opravili mi to a vše fungovalo dobře, ale po chvíli začal být touchpad matný, ale nevěnoval jsem tomu velkou pozornost. druhý den jsem omylem stiskl touchpad (ne silně) a přestal fungovat úplně a klávesnice přestala fungovat. Funguje to pouze tehdy, když stisknete dotyk docela silně.

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřebujeme provést diagnostiku, zdá se, že celá závada je v touchpadu a je třeba jej vyměnit, cena výměny je od. 3000–4500₽ v závislosti na modelu MacBooku.

Diagnostika~ Maxim ~ 09-09-2015

Dobré odpoledne Jak dlouho trvá diagnostika macbooku pro?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, průměrná doba je od 10 minut do 3 dnů

MacBook Pro se nenačte ~ Natalya ~ 16.08.2015

Dobrý den, MacBook Pro nelze spustit. Po nebezpečném vyjmutí flash disku se MacBook přestal spouštět. Zapnu to, načítá se to bílá obrazovka, apple, načítací lišta je dole, dosáhne 1/3 a vypne se, je tam i Windows 7, taky se přestal spouštět, když nahrajete Windows 7 na MacBook,“ modrá obrazovka Pomozte mi, jak uložit informace do počítače a co mám dělat?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřebuji diagnostikovat, pravděpodobně softwarový problém

porucha macbooku A1181~ Yuri ~ 06-08-2015

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, zdá se, že váš systém spadl, je třeba jej obnovit nebo přeinstalovat

MacBook ~ Igor ~ 07/09/2015

Mám MacBook, nainstaloval jsem na něj Windows 7, spadl, chci obnovit Mac, nejde mi to

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, instalace windows 7 pochází z vašeho licencovaného disku a stojí 1500 rublů

Resetování přihlašovacího hesla na mac oc ~ Sergey ~ 06/15/2015

Dobré odpoledne Neakceptuje heslo při přihlašování do OS - okno se třese a resetuje heslo, zkusil jsem zadat špatné, ale děje se to samé a ani to nenapíše " špatné heslo". Tlačítka reset, spánek a ukončení nefungují. Vypnul jsem to tlačítkem napájení - nepomohlo to. Vše se stalo nečekaně - nechal jsem to otevřené, usnulo a když jsem začal zadávat heslo, následující co se mohlo stát?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne. Stačí vše uložit přes externí zařízení a přeinstalovat OS

Bez připojení k elektrické zásuvce se nenabíjí (MacBook Air)~ Vitaly ~ 25.05.2015

Dobré odpoledne. MacBook Air se po koupeli v čaji přestal nabíjet :). jaký je důvod? co dělat? Kolik to bude stát?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, je potřeba udělat diagnostiku, možná je problém v napájecích obvodech na základní desce

MacBook Pro retina 15 se nezapne ~ Ivan ~ 19.05.2015

Dobré odpoledne MacBook retina 15 2012 se nezapne. Nejspíše se něco stalo kvůli přepětí. Topidlo bylo zapnuto v nedaleké zásuvce, když byl buk zapojen. Poté se buk přestal zapínat a tam, kde bylo zapnuté topení, shořela přepěťová ochrana. Náboj je neporušený, zkontroloval jsem to na jiném Macu. Po vložení nabíječky do Macu se kontrolka na nabíječce nerozsvítí, ale pokud ji vložíte do jiného funkčního Macu a následně do mého nefunkčního Macu, rozsvítí se oranžově! Už dávno bych to poslal do vašeho centra na diagnostiku a léčbu, ale jsem velmi daleko a v našem městě není jablečná služba. co byste doporučili?

Odpověď Macsave Center: Dobrý den, zjevně máte problém v napájecích obvodech základní desky

MacBook Pro 15 (konec roku 2008)~ Dmitry ~ 16.05.2015

Dobrý den, odlupovala se izolace u L-konektoru, rozhodl jsem se ji přepájet - rozdrtil jsem LED a odlomil jsem kus desky, když jsem ji chtěl sundat. Mac fungoval ze sítě, ale přestal nabíjet baterii. Objednal jsem si novou šňůru s L-konektorem, při čekání na šňůru se baterie vybila na 1-2%. Mac se mi podařilo normálně vypnout.
Připájel jsem novou šňůru, zapojil, Mac nejde spustit. Vložil jsem baterii a začalo to. Ale! Indikátor na L-konektoru NESVÍTÍ! (ani zelená, ani oranžová) zhřešil dál Čínský falešný, myslel jsem, že tam vůbec žádná LED není. Mac funguje na napájení ze sítě, vidí baterii, ALE nenabíjí. Se spuštěným Macem jsem vyndal baterii, chvíli ho běžel ze sítě, pak jsem ho zapojil a vytáhl zástrčku. Mac se vypnul a poté přestal startovat, ať už s baterií nebo bez baterie. Četl jsem, že resetování SMC může vyřešit problém se spuštěním. Ale při resetování Mac nijak nereaguje, indikátory jsou tiché a stále se nespustí.
Vzhledem k tomu, že baterie byla oteklá, a navíc došlo k úplnému vybití, objednal jsem novou A1281. Reset PRAM/NVRAM po nuceném spuštění* (bez baterie). Také žádné změny.
*(Deaktivujte MagSafe, podržte Power po dobu 5 sekund. Bez uvolnění připojte MagSafe, podržte Power dalších 5 sekund, uvolněte, počkejte několik sekund a spusťte Mac). Mac nastartoval násilně, ale se všemi problémy, které se objeví, je nutné resetovat SMC (Indicators-Fans-Lighting-Power).
Přišla nová baterie: Mac se nastartoval násilně*, ale píše: Bez baterie Zdroj energie: baterie. (B-rr-rrrr)
Vzal jsem Mac (bez baterie), nabíječku a šel do sousedního města, našel Apple point. Prodejce měl Air s 60w, připojil svůj Magsafe k mému - kontrolka se rozsvítila zeleně, ale po 10 sekundách zhasla a brzy úplně zhasla (co sakra - myslím, že to je ono! spálil jsem chlapovi MagSafe), zapojil zpět do mého vzduchu - funguje to. Můj Mac se nespustil kvůli nedostatku energie. Vzali jsme mých 85w s připájenou novou šňůrou - L-conn. Vložili jsme ho do Vzduchu a rozsvítil se zeleně!!! Hurá! Šňůra stále funguje. Vložil jsem to zpět do mého a žádná reakce.
Výsledky: výměna kabelu za L-konektor, zakoupení nové baterie.
Mac se spustí pouze násilně, SMC se neresetuje. LED na zástrčce se nerozsvítí. Na indikátoru nabití baterie neustále svítí 6. indikátor, ať už ze sítě nebo z baterie. Zkontroloval jsem, že napájení je dodáváno do desky MagSafe az ní do základní desky v plném rozsahu. Všechny kontakty jsou volány. Možná existuje nějaká diagnostika, která se dá udělat doma kromě (D-při spuštění), tam je vše čisté.

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, vše jasně ukazuje na napájecí obvod základní desky. Pomůže pouze diagnostika v servisním středisku

Poppy zpomaluje ~ Alexander ~ 30.04.2015

Dobrý den, můj MacBook Pro 13 mid 12 se náhle začal zpomalovat. Všechno fungovalo dobře, zavřel jsem víko, otevřel ho asi o deset minut později a bylo to: odezva byla 5-10 sekund po akci. Myslel jsem, že se mohl porouchat pevný disk (přemístil jsem ho na stejný Mac - tam je vše v pořádku). Zkoušel jsem přeinstalovat systém a stále se zpomaluje.

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřebujeme provést diagnostiku, problém je nejasný

MacBook Pro A-1278 zamrzne~ Rustam ~ 04/03/2015

Dobré odpoledne
MacBook velmi špatně zamrzá, je prostě nemožné pracovat, Nouzový režim Funguje jak má, přeinstaloval jsem OS, vyčistil chladič a žádný prach, měnil jsem pevný disk, měnil jsem i rám, ale nic nepomáhá ven ze stojícího grafu karty?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřebujeme diagnostikovat, problémy mohou být na severním můstku a na mnoha dalších místech

Nefunguje zvuk a výstup na sluchátka ~ Ilya ~ 26.02.2015

najednou přestal fungovat zvuk a sluchátkový výstup, zvuk občas zmizel a byl zkreslený, ale pak najednou přestalo všechno fungovat, to bylo kvůli systémovým nebo technickým problémům, MacBook nespadl...

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřeboval bych diagnostikovat, možná je problém v konektoru, ale možná v kodeku

MacBook Pro A1278 se nezapne ~ Dmitry ~ 29.11.2014

Dobrý den, prosím poraďte mi v čem by mohl být problém:
Mac se přestal spouštět, totiž po stisknutí tlačítka on se spustí ventilátor a po chvíli vydá jeden signál s konstantní intenzitou každé 3 sekundy.
Vyměnil jsem RAM, vyjmul pevný disk, CPU se zahřívá v normálních mezích, zkontroloval jsem bez chladiče, grafická karta je stejná.
nechápu, co ten signál znamená.

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, potřebuji diagnostikovat, severní můstek na vašich modelech často létá.

Počítač macbook začal pracovat velmi pomalu ~ Maria ~ 29.09.2014

Počítač začal pracovat velmi pomalu.
Pravidelně kontroluji svá práva a disk. Prosím, řekněte mi, co by to mohlo být? Opravdu doufám, že problém není v hardwaru.
Disk Utility říká
Chyba: Tento disk musí být obnoven pomocí Recovery HD. Restartujte počítač podržením tlačítek Command a R, dokud se nezobrazí ikona Apple. Když se zobrazí okno OS X Utilities, vyberte Disk Utility Svazek Macintosh HD se poškodil a je třeba jej opravit.

Děkuji mnohokrát!

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, musíte uložit data a přeinstalovat operační systém vašeho MacBooku. Pevný disk může selhat.

MacBook se nezapne ~ Maria ~ 20.09.2014

Macbook Pro se nezapne, ale ventilátor funguje (hlučný), zdroj je nový a baterie také. jaký je důvod?

Odpověď Macsave Center: Dobrý večer, důvodů chybějícího signálu na displeji MacBooku může být mnoho, je potřeba udělat diagnostiku, diagnostika v našem centru je zdarma.

Co dělat s MacBookem, když odmítne~ Evgeniy ~ 20.09.2014

Ahoj! macbook a1181 OS x 10.4.11 Skype přestal fungovat, nepřipojuje se k serveru, pokouší se nainstalovat nová verze program nebyl úspěšný. Na webu Skype se píše, že náš operační systém již Skype nepodporuje.

Odpověď Macsave Center: Dobrý večer, musíte aktualizovat OSX, váš Mac podporuje novější systémy.

Spontánní vypnutí MacBooku Pro Retina 2013 ~ Lucy ~ 09/01/2014

Ahoj. Můj MacBook Pro 13 Retina se vypne, jakmile stáhnu prst z dotykové dráhy. Objeví se nápis s výzvou k vypnutí. režimu spánku, zrušit a restartovat. Kliknu na zrušit, přiložím prst na dotykovou dráhu a pak vše funguje. Tlačítko napájení nefunguje, je třeba zavřít víko a znovu jej otevřít – Mac se sám zapne. Neupustila jsem, nevylila, používám opatrně, mák je starý jen 2 měsíce. CO to může být..

Odpověď Macsave Center: Dobrý den, problém může být buď v operačním systému nebo v hardwaru. Retina touchpad je problematický. Přijďte, uděláme diagnostiku a zkontrolujeme to před vámi.

Macbook pro a1286 se nezapne ~ Grigore ~ ​​​​19. 7. 2014

Dobré odpoledne, mám MacBook ma348ll/a nebo 1175 15", problém je v tom, že nezačíná s RAM a Když vyjmu RAM, obrazovka se spustí, ale obrazovka se nezapne Může to být grafickou kartou?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, ve vašem případě se může stát, že selhal video čip, jedná se o velmi časté selhání MacBooků A1286. Nejdřív ale uděláme diagnostiku, protože se může rozbít cokoliv.

Dobrý den! Řekněte mi prosím, zda je možné problém vyřešit „trvale“ vysoké zatížení CPU (250-300) a operační (nad 1gb) procesem kernel_task, nebo je čas na servis?! Nepodařilo se mi určit příčinu vzhledu. Přeinstalace OS X na zformátovaném HD nepřinesla kýžený výsledek, problém jsem dočasně vyřešil smazáním Plistu s ID MacBookPro8_1, ale po instalaci další aktualizace došlo opět k silnému zpoždění v odezvách systému: 2,3 GHz Intel Core i5, 8 GB 1600 MHz DDR3, grafika Intel HD 3000 512 mb, Sériové číslo C17F9GXMDH2G, OS X 10.9.3 (13D65). Předem děkuji za odpověď!

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, situace je zvláštní, je třeba provést diagnostiku hardwaru, existuje řada důvodů, proč se takový problém může na MacBooku objevit.

co je s ním? ~ Evgeny Voevodin ~ 04/07/2014

Ahoj!
Mám macbook air 13 palců, polovina roku 2012. OSX 10/9/2 Problém je následující: funguje skvěle, nezahřívá se, nechybuje, vč. pod zátěží, pouze pokud nabootuje. A načte se během několika hodin - snadno, možná déle. Nejprve bílá obrazovka trvá 20-40 minut, poté se uživatelská volba, stejná částka, nerealisticky zpomalí, hvězdičky při zadávání hesla se zobrazí se zpožděním nejméně 5 sekund. Ale poté, když ukončíte režim spánku, nejsou žádné problémy.
Problém je v tom, že jsem v Sevastopolu, místní technici neumí poradit nic jiného než výměnu základní desky a ani to neumí... Sedím a přemýšlím o koupi nové, nebo to jsou nějaké typické problémy pro konkrétní problém s určitou konečnou cenou. Děkuju!

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, problémy se často vyskytují v Hard SSD disky a kabely na základní desce MacBooku, může selhat i jižní můstek. Je nutná úplná diagnostika.

Instalace na operační sál systémy macbook a1181 ~ Stanislav ~ 17.03.2014

Dobré odpoledne, mám následující problém, pokusím se ho popsat krok za krokem.
Mám macbook 1181, byl takříkajíc zděděný, předchozí majitel na něm moc nešetřil.
V určitém okamžiku se operační systém přestal načítat. Po spuštění notebooku se objevila ikona jablka a pod ní rotující kruh, pak se nic nestalo, zkusil jsem to nechat přes noc a ráno to samé.
Podle předchozího majitele se mu to již stalo, operační systém také spadl, vyřešilo se to přeinstalací. Nejnovější OS 10.7.4

Když se pokusím přeinstalovat OS na stejném 10.7.4, systém při přípravě na instalaci zamrzne. Čekal jsem několik hodin, žádný výsledek.
Vyměnil jsem pevný disk v notebooku, naformátoval podle návodu, zkusil nainstalovat OS 10.6.3, stejná situace, nahrálo to v posledních minutách načítání. V určitém okamžiku se prostě načetl, po kterém obrazovka zhasla. Násilně jsem ho restartoval a nechal nabootovat z pevného disku, roztočilo se (asi 30 minut) a hrálo melodii, ale obrazovka zůstala šedá.
Když jsem naposledy zkoušel přeinstalovat OS, proces zamrzl asi 30 minut před dokončením (obrazovka fungovala, ale nereagovala na touchpad).
Zkoušel jsem i změnu spouštěcí USB flash disk, výsledek je stejný.

Řekněte mi prosím, co by se mohlo stát?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, to jsou často problémy s pevný disk, nadešel čas na výměnu pevného disku ve vašem notebooku, protože v Macu A1181 se během této doby vyměnilo více než jeden pevný disk, jako možnost může být severní můstek, ale to je vzácné.

Displej MacBooku Pro zhasne~ Evgeniy ~ 01/11/2014

Ahoj,
po velké sklence suchého bílého vína se notebook po pár dnech probral k životu, nicméně když spustím Final Cut, Photoshop, VLC, displej zhasne.
Adobe Illustrator pracuje s vektory;
Při zkoumání základní desky nebyly nalezeny žádné stopy po zaplavení, tím méně koroze.
Procesor Intel Core i7 2,4 GHz, grafika Intel HD 3000 384 MB, OS X 10.8.5
co by to mohlo být?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, takové problémy jsou často spojeny s videopamětí a grafickou kartou, ale ve vašem případě musíte provést podrobnou a zdlouhavou diagnostiku, protože s největší pravděpodobností zaplavila čipy.

Malá obrazovka MacBooku 11 nefunguje ~ Yana ~ 09-10-2013

Dobrý den, mám na spodní straně obrazovku Apple Air 11 s nápisem MD508. Pomozte mi opravit mé dítě, zapnu ho tlačítkem, ale nedává žádné životní signály, vše je tiché a obrazovka nesvítí, jak tomu rozumím, musím provést diagnostiku?

Odpověď Macsave Center: Dobré odpoledne, může se vyskytnout problém s napájecím konektorem MacBooku nebo problém s napájením na základní desce, do jednoho dne provedeme diagnostiku a řekneme vám, jaký je problém na vaší Aire.

Než půjde se svým Macem do servisního střediska, může každý uživatel nezávisle zkontrolovat, zda na svém počítači nejsou problémy. Možná, že uživatel bude vědět, v čem je problém, bude schopen provést jednoduché opravy sám.

Protože pokyny od společnosti Apple jsou v tomto případě málo použitelné - jsou zasílány výhradně do servisního střediska, sestavil jsem vlastního průvodce pro řešení problémů s Mac.

• Pokud byl počítač vydán po červnu 2013, pak se kontrolní program nazývá „Apple Diagnostics“
• Pokud byl počítač vyroben před červnem 2013, pak se testovací program nazývá „Apple Hardware Functional Test“

Bez ohledu na název fungují utility téměř identicky.

Jak spustit Apple Diagnostics?

Krok 1. Odpojte všechna zařízení kromě myši, klávesnice, síťový kabel a sledovat.

Krok 2: Vypněte počítač.

Krok 3. Zapněte počítač a stiskněte tlačítko D. Podržte jej, dokud se neobjeví speciální obrazovka s výběrem jazyka.

Krok 4. Vyberte ruský jazyk a ověření se spustí automaticky. Netrvá to moc dlouho - 2-3 minuty.

Pokud se vám nespustí běžná diagnostika, tak při načítání stiskněte Option+D a diagnostika začne používat internet. Například jsem to musel udělat, protože jsem už dávno vyměnil pevné disky v MacBooku a přirozeně už nemám oddíl pro obnovení. Tento obrázek může viset 5 minut. Pokud zamrzne, restartujte počítač.

Takto vypadá diagnostika na MacBooku Pro 2011. Nejprve najděte a vyberte řádek „Vybrat ruštinu jako hlavní jazyk“:

Poté klikněte na „Test“:

Chybové kódy Apple na MacBooku

Co ještě potřebujete vědět?

Test nemusí vždy způsobit chyby. Mám nějaké problémy se slotem na SD, ale test neodhalil žádnou chybu. Může být vyžadováno rozsáhlé testování.

Mnoho problémů, zejména u starších modelů, lze vyřešit sami, ale pokud si nejste jisti svými schopnostmi, vezměte je do servisního střediska Apple. Čím je model starší, tím je snazší jej rozebrat, což znamená, že je snazší opravit požadovaný modul.

Jeden z nejvíce jednoduchými způsoby zjistěte, zda máte Problémy s Mac s hardwarem – spusťte Apple Hardware Functional Test nebo Apple Diagnostics. Ano, většina uživatelů zařízení Apple se nesetká s žádnými poruchami, ale občas se objeví problémy: poškození disku, selhání paměti, nestabilní grafika nebo provoz základní desky. Existuje mnoho různých typů defektů železářské zboží.

Dobrou zprávou je, že Apple Hardware Functional Test umožňuje snadno určit, zda se jedná o hardwarový problém. Stojí za to mít na paměti, že Apple Hardware Functional Test lze spustit pouze na zařízeních vydaných před červnem 2013. U novějších modelů je načtena Apple Diagnostics.

Programy se mírně liší, ale jejich funkčnost je stejná. Testování hardwaru je stejné na všech počítačích Apple, ať už jde o iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini nebo Mac Pro, na verzi operačního systému také nezáleží.

Jak diagnostikovat hardware Macu:

Krok 1: Připojte svůj Mac ke zdroji napájení.

Krok 2: Odpojte všechna externí zařízení kromě displeje, klávesnice a myši.

Krok 3: Vypněte Mac a opětovným stisknutím tlačítka napájení zapněte počítač.

Krok 4: Stiskněte a podržte klávesu „D“ na klávesnici, dokud se nezobrazí šedá obrazovka načítání*.

Pokračujte v držení „D“, dokud se místo normální obrazovky načítání neobjeví ukazatel průběhu.

• Pokud se váš Mac spustí do režimu Apple Hardware Test, na obrazovce se objeví ikona.

• Pokud váš Mac načte Apple Diagnostics, zobrazí se ukazatel průběhu nebo obrazovka výběru jazyka.

Krok 5: Pro "Hardware Functional Test" zaškrtněte políčko "Perform Advanced Test" a klikněte na "Test". U Apple Diagnostics počkejte, až váš Mac dokončí skenování.

Diagnostický nástroj vás upozorní na zjištěné závady.

• Pokud je zjištěna jakákoli chyba, má váš Mac problémy s hardwarem.
• Pokud nejsou nalezeny žádné chyby, je hardware počítače v pořádku a s největší pravděpodobností došlo k problémům se softwarem. V tomto případě byste to měli udělat zálohování data a přeinstalujte Mac OS X.

*Pokud máte potíže se stažením Apple Diagnostics, stiskněte Option + D a stáhněte si test online.

Pokud je během testu zjištěna závada, měli byste si zapsat chybový kód a další podrobnosti zobrazené na monitoru. To vám pomůže při kontaktování technické podpory. Pro Počítače Mac Apple Diagnostics na adrese support.apple.com obsahuje odkazy na chybové kódy.

Níže uvedený příklad ukazuje, že "Apple Hardware Functional Test" zjistil problém s SATA rozhraní a zobrazil chybový kód: „4HDD /11/40000000: SATA(0,0)“. To znamená, že pevný disk je vadný.

Pokud máte problémy s Macem, když je ještě v záruce, měli byste se obrátit na zástupce společnosti Apple. Některé chyby lze odstranit vlastní výměnou. BERAN nebo pevný disk, ale pokud je pouzdro v záruce, není třeba se obávat, protože k bezplatné opravě vašeho počítače je vyžadováno servisní středisko certifikované společností Apple.

Pokud vaše záruka vypršela, můžete se pokusit problém vyřešit sami, ale tato metoda je vhodná pouze pro technicky zdatné uživatele.

Je velmi snadné rozlišit hardwarovou chybu od softwarové. Problém s poškozeným hardwarem nelze vyřešit přeinstalací operačního systému, zatímco problém se softwarem s největší pravděpodobností zmizí. Je také vhodné mít na paměti, že některý software sám o sobě nefunguje správně a takové problémy se objevují pouze při použití konkrétní aplikace.

Pokud má váš Mac nějaké neobvyklé technické problémy, můžete pomocí Apple Diagnostics zjistit, co to způsobuje, a dokonce to opravit.

Diagnostika Apple provede několik testů k identifikaci problémů souvisejících nikoli se systémem, ale se samotným zařízením. Může to být poškozený port, špatná baterie, problémy s displejem nebo něco podobného.

Tento program je v podstatě reinkarnací programu Apple Hardware Test. Apple Diagnostics je navržen tak, aby nové počítače Mac a modely z roku 2013 a starší používají Apple Hardware Test. Starý program zobrazuje více informací a diagnostika je stručnější. Oba programy však fungují stejně a jsou skvělé pro identifikaci a řešení problémů s díly Macu.

Otevření Apple Diagnostics na Macu je stejně jednoduché jako stisknutí klávesové zkratky při spuštění. Více o tom později.

Jak otevřít DiagnostikuJablko naMac

Může se objevit mnoho různých zpráv o různých problémech. Pokud si nevíte rady, můžete kontaktovat podporu Apple nebo kontaktovat specialistu.

Upozorňujeme, že Apple Diagnostics nemusí detekovat všechny problémy a v tomto případě jediné, co můžete udělat, je okamžitě vyhledat pomoc odborníka. Mezi takové problémy patří případy, kdy se počítač periodicky nespouští nebo se naopak sám vypíná. Program také nezjistí fyzické poškození zařízení, včetně poškození kontaktem s kapalinami.

Apple Diagnostics není dokonalá, ale je to dobré místo, kde začít řešit jakékoli problémy. technické problémy s modely Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro a dalšími.

Zahájit DiagnostikaJablkopřes Internet

Diagnostiku Apple lze spustit i přes internet stisknutím Tlačítka volby+ D při spouštění. Proces bude trvat déle a od předchozí metody již nejsou žádné rozdíly.

Co dělat s diagnostickými kódyJablko?

Pokud program najde problém, poskytne vám kód a stručný popis. Více informací lze získat kontrolou kódu na webu Apple Reference Codes. Tam se dozvíte více podrobností o vašem problému.

Jak jinak řešit technické problémy

Apple Diagnostics je velmi užitečná, ale nevyřeší každý problém. Můžete zkusit následující:

• Spusťte testy Diagnostika Apple a v případě potřeby je několikrát opakujte.
• Resetujte ovladač správy systému.
• Kontaktujte podporu Apple nebo kontaktujte technika.

Technické problémy se nevyskytují příliš často a většinu z nich lze vyřešit. Na mnohé z těchto problémů se dokonce vztahuje záruka, kdy lze opravy provést zdarma.

Nenechte si to ujít Apple novinky– přihlaste se k odběru našeho kanálu Telegram a také kanál YouTube.