محدودیت ارتباطی به چه معناست؟ چرا محدودیت ارتباطی وجود دارد و چگونه می توانم آن را حذف کنم؟ شرح و شرایط ارائه خدمات "محدودیت تماس".

اگر نمی توانید متعهد شوید تماس خروجی، به احتمال زیاد شماره شما دارای محدودیت ارتباطی مگافون است. اپراتور تلفن همراه چنین خدماتی را در زرادخانه خود دارد. با این حال، اتفاق می افتد که محدود کننده بدون اطلاع مشترک نصب شده است. از بررسی ما، یاد خواهید گرفت: از طریق چه خدماتی می توانید ارتباط را به Megafon محدود کنید، چگونه چنین ممنوعیت هایی را حذف کنید. و همچنین به چه دلایلی می توان بدون اطلاع مشترک ارتباط را مسدود کرد.

چه خدماتی ارتباطات را محدود می کند؟

گاهی اوقات، شما نمی توانید بدون گزینه محدود کردن ارتباطات در Megafon انجام دهید. به عنوان مثال، این سرویس هنگام سفر به سراسر جهان مفید خواهد بود. این را همه هنگام رومینگ می دانند ارتباط سلولیگران شود و با این گزینه موجودی مثبت گوشی دست نخورده باقی بماند.

انواع مختلفی از ممنوعیت ها وجود دارد و بسته به موقعیت، مشترک می تواند به صلاحدید خود محدودیت را تعیین کند.

بنابراین، مشترکین Megafon می توانند ممنوعیتی در موارد زیر ایجاد کنند:

• تماس های دریافتی در رومینگ؛
• خروجی در رومینگ؛
• تماس های بین المللی خروجی؛
• هرگونه تماس دریافتی؛
• هرگونه تماس ورودی و خروجی در داخل کشور و منطقه.

به هر نوع ممنوعیت یک کد فعال سازی مربوطه اختصاص داده می شود. مهم است به خاطر داشته باشید که برای اینکه سرویس به درستی کار کند، ابتدا باید انتقال تماس را روی شماره خاموش کنید. و همچنین در تلفن، تنها یک نوع محدودیت می تواند در یک زمان عمل کند. اگر دومی متصل شود، ممنوعیت نوع اول به طور خودکار غیرفعال می شود.

هزینه اتصال به سرویس 30 روبل است. به علاوه، برای خود گزینه، باید 50 روبل اضافی در ماه بپردازید.

می توانید عملکرد را فعال کنید:

• در دفتر سیستم تلویزیون (با پاسپورت)؛
• به طور مستقل، با استفاده از یک کد و رمز عبور ویژه برای مدیریت سرویس. رمز عبور واحد برای کنترل عملکرد "0000" است که بدون نقل قول وارد می شود.

در حالت اول، باید به نزدیکترین شعبه مگافون بیایید و از مدیر بخواهید که برای اتصال گزینه کمک کند.

در حالت دوم، باید ترکیب دیجیتال زیر را روی تلفن خود شماره گیری کنید: * کد محصول * 0000 # و کلید تماس را فشار دهید.

کدهایی برای فعال کردن ممنوعیت ها:

• رومینگ ورودی –351;
• کشورهای خروجی – 332;
• هر تماس بین المللی - 331;
• ورودی در داخل کشور – 35;
• خروجی در داخل کشور – 33;
• ممنوعیت پیامک – 16.

می‌توانید سرویس مسدودکننده را حذف کنید و توانایی برقراری تماس را در کمترین زمان به دست آورید. روش غیرفعال کردن سرویس به نوع ممنوعیت نصب شده بستگی دارد.

برای غیرفعال کردن، می توانید از دستور اتصال USSD استفاده کنید. یعنی اگر تصمیم به حذف نوار از تماس های خروجی در رومینگ دارید، با تلفن همراه خود شماره گیری کنید: * 332 * 0000 # و دکمه "تماس" را فشار دهید.

علاوه بر این، غیرفعال کردن را می توان در دفتر ارائه دهنده یا با تماس با شماره 0500 یا 8-800-550-05-00 انجام داد. پشتیبانی تلفنی مگافون 24 ساعته در دسترس است. تماس برای مشتریان شبکه رایگان است.

درک این نکته مهم است که مسدود شدن تماس نیز ممکن است به دلیل تمام شدن وجوه در حساب مشترک باشد. پس قبل از اینکه تماس بگیرید خط تلفن، توصیه می شود وضعیت حساب خود را بررسی کنید. شاید پس از پر کردن آن، اتصال سلولی بازیابی شود.

اما اگر کاربران حتی نتوانند به خط تلفن سیستم تلویزیون دسترسی پیدا کنند چه باید بکنند؟ در چنین مواردی، تنها سفر به دفتر اپراتور تلفن همراه می تواند مشکل را حل کند. واقعیت این است که اگر این شماره در تعرفه شرکتی باشد، محدودیت ها می تواند توسط خود مدیر تعیین شود.

تحت شرایط سرویس محدود Megafon، مدیر می تواند به طور مستقل مشترکین متصل به TP را به لیست سیاه و سفید اضافه کند. در عین حال، او حق دارد به طور مستقل مسدود کردن را تنظیم کند ارتباطات سیار، هم برای مدت معین و هم به طور کامل برای هرگونه تماس خارج از تعرفه شرکتی.

در واقع، ممکن است دلایل زیادی وجود داشته باشد که چرا محدودیت ارتباطی برای شماره مشترک تعیین شده است:

1. اگر پول کافی در حساب کاربر وجود نداشته باشد، ممکن است مشکلات اتصال رخ دهد. به هر حال، این شایع ترین دلیل برای مسدود کردن تماس ها است. در این صورت برای جلوگیری از تاخیر کافی است موجودی موبایل خود را به موقع شارژ کنید و هر از چند گاهی وضعیت حساب خود را بررسی کنید. راحت ترین راه برای نظارت بر وضعیت موجودی تلفن همراه خود از طریق حساب شخصی شما است.
2. اگر دستگاه تلفن همراه شما اتصال GSM دارد و شما بیرون هستید منطقه خانه، دسترسی به شبکه ممکن است محدود باشد. در این صورت، یک فرمت اتصال متفاوت را در تنظیمات تلفن تنظیم کنید و پس از راه اندازی مجدد، دوباره تماس بگیرید.
3. سیم کارت قدیمی یا فرسوده نیز می تواند بر کیفیت ارتباطات سیار تأثیر بگذارد. به‌طور پیش‌فرض، هر سیم‌کارتی می‌تواند بیش از 8 سال به درستی کار کند. پس از این مدت، بهتر است کارت را تعویض کنید. علاوه بر این، اپراتور تلفن همراه Megafon به شما امکان می دهد کارت خود را با حفظ شماره قدیمی تغییر دهید.
4. همانطور که در بالا ذکر شد، می توان محدودیتی برای تعرفه شرکتی تعیین کرد. در اینجا ممنوعیت قابل دور زدن نیست، زیرا مدیر به طور مستقل تماس های شماره های کاری را ممنوع می کند.

در سال 2020، ارتباطات سیار بخشی جدایی ناپذیر از زندگی هر فرد است. بدون آن، مردم به سادگی نمی توانند کار کنند یا به سادگی زندگی کنند.

اما هنگام استفاده از آن ممکن است با مشکلات خاصی مواجه شوید. یکی از آنها محدودیت برقراری ارتباط است.

برای بسیاری از افراد، مقابله با این مشکل با بیشترین سرعت و کارآمدی بسیار مهم است، زیرا اگر محدودیت ارتباطی تعیین شود، به این معنی است که تماس برقرار نمی شود.

چنین مواردی ممکن است حتی زمانی رخ دهد حساب موبایلبودجه وجود دارد. بنابراین، مهم است که بدانیم برای حل مشکل چه باید کرد و چرا رخ می دهد.

تقریباً هر اپراتور MTS، Yota، Beeline، Tele2 می‌تواند محدودیت‌های ارتباطی را اعمال کند. پس از این، به استثنای تماس های اضطراری، نمی توانید از تلفن های همراه تماس های خروجی برقرار کنید.

ممنوعیت ارسال پیامک های خروجی نیز در نظر گرفته شده است. در برخی موارد، این محدودیت همچنین تماس های دریافتی به تلفن مشترکی را که محدودیت روی او تعیین شده است، مسدود می کند.

دلیل اصلی محدود کردن ارتباطات است تراز منفیحساب شخصی مشترک هنگامی که بودجه کافی حتی برای اتصال وجود ندارد.

در این صورت اپراتور تلفن همراه طبق شرایط مندرج در قرارداد بین کاربر و شرکت عمل می کند، یعنی هرگونه تماس و پیامک خروجی را مسدود می کند.

این قرارداد هنگام خرید سیم کارت امضا می شود. افراد کمی آن را با دقت می خوانند، اما در بیشتر موارد متن حاوی ذکر محدودیتی در این مورد است.

علاوه بر این، دلیل محدودیت ارتباطات ممکن است موارد زیر باشد:

1. خرابی سیم کارت به دلیل اتمام مدت اعتبار آن.
2. در برخی موارد، ممکن است محدودیتی برای شماره مشترکینی که در رومینگ هستند اعمال شود.
3. خرابی دستگاه موبایل.

علاوه بر دلایل فوق، برخی از شرکت ها از سرویس محدودیت برای کاهش هزینه های ارتباطات سیار خود استفاده می کنند و نمی خواهند کارکنان در ساعات کاری تماس های غیر کاری برقرار کنند.

این سرویس حتی در صورت وجود پول در حساب کار می کند و شامل گزینه های زیر است:

1. محدودیت فقط در دفتر انتخاب شده انجام می شود.
2. لیست های "سفید" و "سیاه" به هم متصل شده اند.
3. سفارش خدمات با شماره های کوتاه ممنوع است.

مشترکین به طور مستقل مناسب ترین گزینه را انتخاب می کنند. محدود کردن ارتباطات با استفاده از لیست "سیاه" به این معنی است که برقراری تماس با شماره های خاص یا کل جهت ها ممنوع است.

به عنوان مثال، مشخص شده است که کارمندان نمی توانند با خارج از کشور یا شهرهای دیگر تماس بگیرند.

در مورد لیست های "سفید"، کارمندان این فرصت را دارند که با جهت ها یا شماره هایی که مجاز هستند تماس بگیرند.

در برخی موارد، اپراتور فقط اعدادی را که توسط مشتری نشان داده شده است وارد لیست "سفید" می کند. هر دو گزینه لیست را می توان برای یک کارمند شرکت به صورت جداگانه یا گروهی تعریف کرد.

این محدودیت به طور مداوم اعمال نمی شود، بلکه فقط برای یک دوره زمانی خاص اعمال می شود. برای چنین ارتباطی، می توانید یک برنامه شخصی خاص ایجاد کنید.

هنگام محدود کردن ارتباطات در سطح دفتر، اپراتور Megafon، بنا به درخواست مشترک، تعداد تماس های خروجی از یک کارمند را بسته به موقعیت مکانی وی محدود می کند.

بنابراین، اگر مشترک قلمرو دفتر را ترک کند، فعالیت آنها متوقف می شود. اپراتور می تواند چندین منطقه از این قبیل را همزمان به مشتری ارائه دهد. علاوه بر این، پیشنهاد می شود تعداد تماس ها بر اساس زمان محدود شود.

ممنوع کردن اعداد کوتاهبه معنی عدم امکان کلیه درخواست های خروجی به شماره های کوتاه مختلف پولی و رایگان است. این سرویس زمانی بسیار راحت است که کارمندان شرکت محتوای مختلفی را سفارش دهند.

روش های غیرفعال کردن محدود کننده

اگر شماره شما دارای محدودیت ارتباط خروجی است، بسته به دلایل مسدود کردن، می‌توانید به روش‌های مختلفی این ممنوعیت را حذف کنید.

به عنوان مثال، اگر پولی در حساب شما وجود ندارد، فقط باید آن را شارژ کنید. اما اگر از نظر مالی مشکلی وجود ندارد، باید تمام جزئیات را با اپراتور بررسی کنید.

هر کدام از آنها خط تلفن مخصوص به خود را دارند که می توانید با سؤالات تماس بگیرید. اگر نمی توانید عبور کنید، اما پوشش وجود دارد، اتصال این ارائه دهنده در منطقه فعال است، اما نه برای همه. سپس باید به دنبال بخش خدمات اپراتور باشید.

برای برقراری ارتباط با اپراتور تلفن همراه، می توانید استفاده کنید ارتباط تلفنی. رتبه بندی اپراتورهای تلفن همراهبه نظر می رسد این است:

توجه به این نکته مهم است که محدودیت های ارتباطی نه تنها با اپراتورهای تلفن همراه، بلکه با تلفن های ثابت نیز امکان پذیر است.

کاربران Rostelecom دسترسی دارند راه های مختلفمسدود کردن. می‌توانید تمام تماس‌های دریافتی را خاموش کنید، لیست‌های سیاه و سفید برای تماس‌های ورودی و خروجی ایجاد کنید، یا ارتباطات تلفنی را به طور کامل مسدود کنید.

سرویس "ارتباط با رمز عبور" این امکان را فراهم می کند تا تماس های خروجی را به طور کامل یا در جهت های خاص مسدود کنید.

برای حذف محدودیت ارتباطی، باید رمز عبور را وارد کنید. همچنین می توانید با خط تلفن شرکت - 8-800-100-0800 تماس بگیرید.

اگر شخصی نتواند به پشتیبانی فنی برسد، باید به شعبه شرکت مراجعه کند. تمرین نشان می دهد که اغلب، فقط درخواست تجدیدنظر شخصی به شما کمک می کند تا دلیل دقیق مسدود شدن و نحوه رفع مشکل را پیدا کنید.

هر اپراتور تلفن همراه فهرستی از خدماتی دارد که پایه و رایگان به مشترکین ارائه می شوند. محدودیت تماس در لیست مشابهی از خدمات Megafon گنجانده شده است.

فعال سازی این گزینه می تواند توسط مشترک به طور مستقل، با وارد کردن دستورات مناسب و یا توسط یک متخصص پشتیبانی انجام شود. با این حال، اگر سرویس از طریق کارمندان Megafon فعال شود، ممکن است هزینه ای دریافت شود.

محدودیت های ارتباطی را می توان به انواع زیر تنظیم کرد:

برای فعال کردن هر یک از ممنوعیت های فوق، شرایط زیر ضروری است:

1. سرویس حمل و نقل بر روی شماره مشترک فعال می شود.
2. تنها یک محدودیت را می توان برای هر نوع ارتباط در یک زمان تعیین کرد.

اما در عین حال، سوال مربوطه این است که چگونه محدودیت های ارتباطی مگافون را غیرفعال کنیم. غیرفعال کردن یک سرویس به آسانی اتصال آن است.

فقط کافیست ترکیب زیر را در گوشی خود وارد کنید - #کد سرویس*رمز عبور برای مدیریت سرویس#.

از یک سرویس مشابه نیز می توان برای غیرفعال کردن محدودیت در انواع تماس استفاده کرد.

رمز عبور پیش فرض مورد استفاده برای اتصال یا غیرفعال کردن ممنوعیت توسط کاربر قابل تغییر است.این امکان محافظت از تلفن در برابر تلاش افراد دیگر برای کنترل سرویس را فراهم می کند.

برای ورود رمز عبور جدیدشما باید از این ترکیب استفاده کنید - **03*330*رمز عبور فعلی*رمز عبور جدید#. مدت اعتبار آن محدود نیست.

اما اگر ترکیب هایی را برای تغییر رمز عبور وارد کنید، سه بار اشتباه کنید، استفاده از سرویس برای تنظیم ممنوعیت ارتباط غیرممکن خواهد بود. و برای رفع انسداد باید با پاسپورت خود به دفتر شرکت مراجعه کنید.

بنابراین، اگر محدودیت های ارتباطی توسط اپراتور اعمال شود، برقراری تماس از اپراتورهای تلفن همراه، به استثنای موارد اضطراری، غیرممکن می شود. علاوه بر این، ارسال پیامک نیز کارساز نخواهد بود.

این مشکل اغلب زمانی رخ می دهد که موجودی حساب منفی است. اما محدودیت های ارتباطی نیز می تواند با تراز مثبت ایجاد شود.

این اغلب در شماره های شرکت، تماس های خروجی به برخی جهت ها ممکن است ممنوع باشد.

محدودیت های ارتباطی می تواند توسط اپراتور اعمال شود اگر یک محدودیت ماهانه برای تعداد دقیقه های صحبت و بودجه صرف شده تعیین شود.

برخی از اپراتورها برای تماس های دریافتی به تلفن هایی که در رومینگ هستند مسدود می کنند. اگر کاربر به تنهایی نمی تواند سرویس را غیرفعال کند، باید با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرد.

شما می خواهید تماس بگیرید، اما صدای ضبط شده ای را در گیرنده می شنوید که می گوید محدودیت های ایجاد شدهبه خروجی؟ آیا هنگام تماس با تلفن های دیگر همین اتفاق می افتد؟ بیاموزید که چگونه به سرعت و بدون زحمت از شر مسدود شدن تماس خلاص شوید.

دلایل رایج برای تماس نگرفتن

ارائه دهنده حق دارد در چارچوب توافق نامه منعقد شده هنگام خرید سیم کارت، محدودیت های خاصی را برای مشترکین اعمال کند. می‌تواند دلایل مختلفی برای ممنوع کردن تماس‌های خروجی داشته باشد و رایج‌ترین آن کمبود پول ساده در حساب است. علاوه بر این، بسته به تعرفه و ارائه دهنده خاص، گاهی اوقات محدودیت هایی حتی برای اتصالات اینترانت اعمال می شود.

همچنین، به دلایلی، ممکن است یک کاربر شبکه به اتصالات بین شهری دسترسی نداشته باشد. در برخی مناطق، ارتباطات سیار GSM به صورت انتخابی کار می کند - به عنوان مثال، فقط برای کسانی که در آن منطقه ثبت نام کرده اند. حوادث همچنین با خاموش شدن در صورت خرابی سیم کارتی که عمر مورد نظر خود را (بیش از 7 سال) انجام داده است، رخ می دهد.

شرایط محدودیت های غیر استاندارد

برخی از موقعیت‌های مربوط به محدود کردن ارتباطات خروجی ممکن است برای همه روشن نباشد. ما در مورد مفاهیمی مانند:

• رومینگ در هنگام رومینگ، نه تنها تماس های خروجی، بلکه تماس های ورودی نیز می توانند ممنوع شوند. در مورد برخی از اپراتورها، تماس گیرنده ممکن است در مورد محدودیت های خروجی نیز بشنود، اگرچه در واقع گیرنده مسدود شده است.
• حمله کنند. این اتفاق می افتد که کلاهبرداران با استفاده از آخرین نوآوری های فنی، جریان های خط اپراتور را رهگیری می کنند و از تلفن های دیگران برای سیل، ثبت نام های جعلی و سایر کلاهبرداری های غیرقانونی استفاده می کنند. تلفن مورد حمله کاملاً مسدود می شود تا زمانی که شرایط در همه موارد از جمله تماس ها روشن شود.
• رمز عبور اگر از دستگاه شخص دیگری (به عنوان مثال، یک شرکت) استفاده می کنید، ممکن است "محافظت با رمز عبور" باشد. هنگام تلاش برای تماس، تماس گیرنده پیام مربوطه را می شنود.
• "توقف تماس" برخی از اپراتورها خدمات محدودیت تماس را ارائه می دهند تا شخص بتواند به بودجه معینی پایبند باشد و در عین حال پول را مستقیماً در حساب خود بدون نیاز به شارژ مکرر نگه دارد.

روش های مقابله با محدود کننده ها

بسته به دلایل مسدود شدن، می توانید ممنوعیت ارتباطات خروجی را به روش های مختلفی حذف کنید. به عنوان مثال، در مورد موجودی «خالی»، کافی است حساب خود را شارژ کنید. اما اگر همه چیز از جنبه مالی روشن است، در شرایط دیگر لازم است جزئیات را با اپراتور روشن کنید.

هر یک از آنها یک خط تلفن دارند که باید با آن تماس بگیرید و سؤال کنید. اگر نمی توانید از آنجا عبور کنید، اگرچه پوشش وجود دارد، اتصال این ارائه دهنده در منطقه فعال است، اما نه برای همه. بنابراین، شما باید به دنبال بخش خدمات اپراتور باشید، که انجام آن ممکن است دشوار باشد. اما اگر باز هم موفق شدید، دستورالعمل ها را دنبال کنید.

محبوب ترین دلایل: رتبه بندی اپراتور

• Tele2. مقررات مسدودسازی واضحی ندارد، قابل دسترسی برای کاربران. تماس با 611 به شما امکان می دهد شرایط را مشخص کنید، اما برای کمک به این موضوع باید مشخصات گذرنامه صاحب سیم کارت را ارائه دهید.
• مگافون. می توانید به دو روش با پشتیبانی فنی تماس بگیرید: از تلفن همراه - 0500 یا به خط تلفن 8-800-550-0500. رایج‌ترین دلیل در اینجا، مقدار ناکافی سپرده است (همانطور که در قرارداد مشخص شده است).
• MTS. به جز در موارد مجزا، مشتریان این اپراتور صدای ضبط شده ای را می شنوند که دلایل مسدود شدن را به آنها اطلاع می دهد، بنابراین به این سوال که مشکل شبکه چیست می توان کاملاً عینی پاسخ داد. MTS همچنین یک سرویس مسدودسازی عمدی برای پیام های خروجی ارائه می دهد که در چندین نوع رتبه بندی شده است. آنها با استفاده از دستورات USSD فعال می شوند: تماس با اعداد با ستاره و نوک تیز، و بنابراین، اگرچه ناچیز است، امکان فعال کردن سرویس به اشتباه وجود دارد. می توانید از طریق تماس تلفنی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. 8-800-250-0890 (رایگان در سراسر فدراسیون روسیه) یا 0890 (از تلفن های MTS).
• BVK. BaikalWestTelecom همچنین توسط قوانین "ممنوعیت" هدایت می شود که به طور کامل توسط مصرف کنندگان قابل درک نیست. وب سایت این ارائه دهنده خدمات پشتیبانی 000 (از شماره BVK) و 89025-113-113 و همچنین 767 را برای مشاوره پولی (3 روبل در دقیقه) به مشتریان ارائه می دهد. ظاهراً این اشاره به این است که مشاوره رایگان کیفیت بالایی ندارد.

اما تفاوت های ظریف تماس با اپراتور هر چه باشد، در بیشتر موارد این تنها راه برای یافتن دلیل مسدود شدن تماس های خروجی و همچنین حذف محدودیت است.

ارتباطات سیار بخشی جدایی ناپذیر از زندگی انسان است. بدون آن، ما دیگر نمی توانیم کار کنیم یا به سادگی زندگی کنیم، اما این اتفاق می افتد که گاهی اوقات مگافون گزارش می دهد که محدودیت ارتباطی خاصی ایجاد شده است. برای بسیاری از افراد، حل این مشکل با بیشترین سرعت و کارآمدی بسیار مهم است، زیرا گاهی اوقات چیزهای زیادی می تواند به ارتباطات بستگی داشته باشد.

چرا مشکلی وجود دارد؟

اگر محدودیت ارتباطی تنظیم شده باشد، به این معنی است که مگافون پیام های خروجی مختلف از مشترکان را محدود کرده است.

این سرویس عمدتاً توسط شرکت‌ها و سازمان‌هایی استفاده می‌شود که می‌خواهند هزینه‌های ارتباطات سیار خود را کاهش دهند و نمی‌خواهند کارکنان در ساعات کاری تماس‌های غیر کاری برقرار کنند.

1. این سرویس شامل سه گزینه است:
2. محدودیت فقط در دفتر انتخاب شده انجام می شود.
3. لیست های "سفید" و "سیاه" متصل هستند.

سفارش خدمات با شماره های کوتاه ممنوع است.

مشترکین به طور مستقل گزینه مناسب را انتخاب می کنند.

بیشتر در مورد محدودیت ها

اگر ما در مورد محدود کردن ارتباطات بر اساس یک لیست "سیاه" صحبت می کنیم، تماس با شماره های خاص یا کل جهت ها ممنوع است. به عنوان مثال، مشخص شده است که کارمندان نمی توانند با خارج از کشور یا شهرهای دیگر تماس بگیرند.

اگر در مورد لیست های "سفید" صحبت کنیم، کارمندان می توانند جهت ها یا شماره هایی را که مجاز هستند تماس بگیرند. در برخی موارد، تنها اعدادی که توسط مشتری در Megafon نشان داده شده اند در لیست "سفید" گنجانده شده اند. هر دو گزینه لیست را می توان برای هر کارمند شرکت به صورت جداگانه یا گروهی تعریف کرد. همچنین لازم به ذکر است که این محدودیت ها فقط برای یک بازه زمانی مشخص (ساعت، روز، هفته و غیره) اعمال می شود. شما همچنین می توانید یک برنامه شخصی خاص برای چنین ارتباطی ایجاد کنید.

هنگامی که ارتباطات در سطح دفتر محدود است، Megafon، بنا به درخواست مشترک، تعداد تماس های خروجی از یک کارمند شرکت را بسته به موقعیت مکانی او محدود می کند.

به عبارت دیگر، اگر مشترک از محل دفتر خارج شود، فعالیت آنها متوقف می شود. اپراتور می تواند به طور همزمان چندین منطقه از این قبیل را به مشتریان ارائه دهد. علاوه بر این، پیشنهاد می‌شود تماس‌ها را با زمان برای یک یا چند شماره و غیره محدود کنید.

هزینه این سرویس Megafon برای هر سه نقطه (ذکر شده در بالا) فقط 50 روبل است. هزینه در اول هر ماه دریافت می شود. با این حال، برای فعال کردن این سرویس باید 30 روبل اضافی بپردازید. برای اتصال یا قطع این سرویسباید به یک مرکز خدماتی مراجعه کنید که با آن کار می کند مشتریان شرکتی. اما قبل از آن، ارزش مطالعه دقیق شرایط و ضوابط ارائه خدمات را دارد که در وب سایت اپراتور قابل مشاهده است. لازم به ذکر است که چنین محدودیت هایی فقط برای درخواست های خروجی اعمال می شود. سفارش دهید این سرویسدر رومینگ امکان پذیر نیست این در مورد ارسال پیامک نیز صدق نمی کند. این سرویس فقط در نرخ های شرکتیمگافون.

گاهی اوقات می توانید با یک مشترک تماس بگیرید و بشنوید که محدودیت های خاصی تعیین شده است. این اساساً به این معنی است که او پول کافی در حساب خود ندارد یا اینکه ارتباط فقط در یک منطقه خاص مجاز است. برای درک کامل این موضوع، باید با اپراتورهای تلفن همراه صحبت کنید.

در این بررسی، متوجه خواهیم شد که اگر ارتباط مگافون محدود باشد، چه کاری باید انجام دهیم، چنین پیامی به چه معناست. ما دلایل اصلی ممنوعیت را بیان خواهیم کرد و نحوه حل مشکل را با جزئیات شرح خواهیم داد. این مقاله برای هر کاربر مفید خواهد بود، زیرا همه مشترکین می توانند در این وضعیت قرار گیرند.

اول، بیایید بفهمیم که چیست - "مجموعه محدودیت های ارتباطی"مگافون. این پیامبه معنای ممنوعیت کامل خدمات یا محدودیت جزئی است که بر:

• دسترسی به شبکه؛
• تماس های خروجی؛
• دریافت تماس های دریافتی؛
• ارسال و دریافت پیامک؛
• برقراری و دریافت تماس در هنگام رومینگ.

اگر با یک بلوک کامل یا جزئی مواجه هستید، نمی توانید به طور کامل از قابلیت های اپراتور استفاده کنید. مشکل باید حل شود - بیایید ببینیم چرا ممکن است ارتباطات Megafon محدود باشد.

دلایل

ما تعریف "محدودیت های ارتباطی تعیین شده" Megafon را فهمیدیم. ممکن است چندین دلیل برای ممنوعیت دریافت خدمات وجود داشته باشد که ما به طور مفصل به محبوب ترین آنها خواهیم پرداخت:

• تراز صفر یا منفی مشترک فراموش کرد که هزینه ماهانه را به موقع پرداخت کند و به قرمزی رفت.
• خرابی سیم کارت این می تواند با مدل های کارت قدیمی که ارائه شده اند اتفاق بیفتد برای مدت طولانی;
• مشکلات شبکه هیچ گوشی هوشمندی از نقص در امان نیست.
• مشترکی که با آن تماس می گیرید، سرویس ممنوعیت پیام های دریافتی را نصب کرده است. اگر کاربر در حال رومینگ باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد.
• شما در حال تلاش برای برقراری تماس با شماره ای هستید که پشتیبانی نمی کند ارتباط صوتی. اینها می توانند شماره خدمات شرکت های مختلف یا خود اپراتور باشند.
• شما سرویس هایی را نصب کرده اید که به طور کامل یا جزئی دسترسی را ممنوع می کند.
• تنظیمات تلفن طوری تنظیم شده است که تماس را ممنوع کند.

همانطور که می بینید، دلایل ممکن است به کاربر بستگی داشته باشد یا نباشد. ما عوامل اصلی ایجاد مشکلات را آموخته ایم، اکنون نحوه حذف محدودیت ارتباطی Megafon را در صورت در دسترس بودن مشترک خواهیم فهمید.

راه حل

شما می توانید محدودیت های ارتباطی در Megafon را حذف کنید به روش های مختلف، که به علت مشکل بستگی دارد. بیایید به روش های اصلی کار نگاه کنیم:

• اگر در موجودی خود صفر می بینید، مبلغ مورد نیاز را به حساب واریز کنید. این را می توان از طریق یک بانک تلفن همراه، پایانه یا در دفتر فروش انجام داد.
• راه اندازی مجدد تلفن همراه . اگر نقص به دلیل این عامل باشد، پس از اتصال جدید به شبکه، مشکل خود به خود از بین خواهد رفت.
• آن را امتحان کنید تنظیم مجدد سیم کارت;
• از شماره دیگری با مشترک تماس بگیرید. به این ترتیب خواهید فهمید که شماره چه کسی مسدود شده است - مال شما یا مشترک از لیست تماس شما.
• حساب شخصی خود را باز کنید و به لیست خدمات بروید. لیست "من" را مطالعه کنید تا متوجه شوید ، آیا ارتباط مگافون محدود است؟. نحوه غیرفعال کردن گزینه ها نیز در این قسمت قابل مشاهده است حساب شخصی;
• به تنظیمات گوشی خود بروید. بررسی کنید که آیا حالت هواپیما روشن است یا خیر.

اگر هیچ یک از روش های توضیح داده شده در بالا کمک نکرد، با پشتیبانی 0500 تماس بگیرید یا 8 800 55 00 500 .

همه این روش ها برای هر کاربر در دسترس است و هیچ مشکل خاصی ایجاد نمی کند.

اکنون می دانید که چگونه محدودیت های ارتباطی Megafon را غیرفعال کنید و برای جلوگیری از وقوع وضعیت مشابه در آینده چه کاری باید انجام دهید. موجودی تلفن همراه خود را به موقع شارژ کنید، خدمات متصل خود را بررسی کنید تا با مشکل عدم دسترسی مواجه نشوید.