شماره چیست در دسترس مشترک نیست. معنی آن چیست - این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست و دلایل این پیام چیست

مردم قبلاً به پیام هایی در مورد در دسترس نبودن مشترکین فراخوان شده یا مسدود شدن شماره آنها عادت کرده اند. اما عبارت "این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست" در MTS باعث تعجب جزئی می شود. هیچ چیز وحشتناکی در این مورد وجود ندارد، اما به ندرت چنین پاسخی می شنوید. در این مقاله به چگونگی و در چه شرایطی این عبارت تلفظ می شود - بیایید در مورد رایج ترین دلایل صحبت کنیم.

خطاهای شبکه

چرا وقتی با MTS تماس می گیرید می گویند که " این نوعاتصال در دسترس نیست" - این سوال بسیاری را نگران می کند. معلوم نیست که منظور از خودآگاه بی روح چه بوده است. در واقع، هیچ چیز غیرعادی در چنین پاسخی وجود ندارد - اغلب در نتیجه برخی از خطاهای شبکه تلفظ می شود.

ارتباط سلولی نوعی ارگانیسم است که از عناصر زیادی تشکیل شده است. و اگر خطایی در برخی از ماژول ها رخ دهد، مشترکین می توانند این عبارت را بشنوند. جالب ترین چیز این است ممکن است در این لحظه تلفن طرف تماس گیرنده روشن باشد. در این مورد نیازی به وحشت نیست - فقط سعی کنید بعداً تماس بگیرید. گاهی اوقات اتفاق می افتد که خطا پس از چند دقیقه ناپدید می شود و به شما امکان می دهد با همکار مورد نظر تماس بگیرید. اما به طور کلی احتمال مواجهه با چنین خطایی و شنیدن عبارت «این نوع ارتباط در دسترس مشترک نیست» بسیار کم است.

گوشی به عنوان مودم کار می کند

گاهی اوقات عبارت "این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست" در MTS زمانی به صدا در می آید که مخاطب تماس گرفته شده از تلفن خود به عنوان مودم استفاده می کند. در اکثریت قریب به اتفاق موارد، هنگامی که یک تماس برقرار می شود، اتصال اینترنت قطع می شودبه طوری که هر دو دستگاه می توانند یک اتصال صوتی برقرار کنند. اما گاهی اوقات مشکلی در شبکه MTS رخ می دهد و تماس گیرندهاین عبارت فریبنده را از autoinformer می شنود.

برای تماس با شخص، سعی کنید بعداً تماس بگیرید - این امکان وجود دارد که تا آن زمان او قبلاً از اینترنت قطع شده باشد.

مهمانی که نامیده می شود در حال پرسه زدن است

اگر تعجب می کنید که چرا این نوع ارتباط برای مشترک MTS در دسترس نیست، به یاد داشته باشید که ممکن است فرد در حال رومینگ باشد. اوضاع کاملاً عادی به نظر می رسید. اما اگر مطلقاً هیچ وجهی در حساب همکار شما وجود نداشته باشد، این پیام را خواهید شنید. دو راه برای این کار وجود دارد: حساب شخص را شارژ کنید یا بعداً تماس بگیرید. به هر حال، عبارت ارائه شده در بررسی در نتیجه شنیده می شود خطای شبکهدر سمت اپراتور دیگر - در رومینگ (به ویژه بین المللی) همه چیز امکان پذیر است.

بدهی

در برخی موارد، زمانی که مشترک MTS بدهی داشته باشد، پاسخ «این نوع ارتباط در دسترس مشترک نیست» را می شنویم. اگر چه اغلب ما یک اعلان می شنویم که شماره تماس مسدود شده است. فقط سعی کنید بعدا با این شخص تماس بگیریدیا با شماره دیگری (مثلاً خانه یا محل کار) با او تماس بگیرید.

خرابی سیم کارت

اعلان "این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست" ممکن است در هنگام خرابی سیم کارت مشترک مشترک نیز به صدا درآید - این اغلب اتفاق نمی افتد، اما همیشه خطر خرابی وجود دارد. در این مورد باید منتظر بمانید تا طرف مقابل متوجه خرابی شود و برای تعویض سیم کارت اقدام کند- این در دفاتر خدمات MTS انجام می شود. به طور کلی، عبارت همیشه واضح نیست، وگرنه این همه سوال ایجاد نمی کرد. برای MTS خوب است که سرویس خود را آموزنده تر کند و چندین عبارات را برای موارد خاص توسعه دهد. و بسیاری از مشترکینی که قبلاً چنین پاسخی را از یک autoinformer شنیده اند با این موافق هستند.

در صورت لزوم، می توانید از کارمندان در مورد این پاسخ از autoinformer سوال بپرسید خط تلفن- شاید آنها اطلاعات دقیق تری در مورد وضعیت فعلی به شما بدهند.

26.09.2018

گاهی اوقات می توانید در MTS بشنوید "این نوع ارتباط در دسترس نیست." به چه معناست؟ این بدان معنی است که همه خدمات مخابراتی برای مشترکی که با آن تماس می گیرید ارائه و در دسترس نیست.

به طور معمول، این وضعیت به دلایل مختلفی ایجاد می شود و این می تواند با رضایت مشترک یا به زور باشد. به دلایل زیر می توانید چنین پیام صوتی را از اپراتور دریافت کنید:

• اگر موجودی حساب شخصی منفی باشد، پیام های دریافتی اغلب غیرفعال می شوند، زیرا به صورت پرداختی ارائه می شوند.
• هنگام مسدود کردن شماره: دائمی یا موقت با اطلاع صاحب شماره؛
• در برخی موارد، در صورت نقص عملکرد تجهیزات مخابراتی در منطقه ای که مشترک در آن قرار دارد.
• اگر سیم کارت آسیب دیده باشد؛
• اگر به دست آوردن آن دشوار است سیگنال سلولیدر منطقه تحت پوشش شبکه

یک اعلان صوتی مشابه "این نوع ارتباط برای مشترکین MTS در دسترس نیست" اخیراً در عمل بزرگترین ارائه دهنده ظاهر شد. روش ارائه خدمات رایگان برای تماس های دریافتی در حال حاضر چیزی از گذشته است. صندوق ورودی رایگان فقط در طرح های منتخب در دسترس است. بر این اساس، در صورت اتمام سهمیه هزینه ماهانه، ممکن است پیام‌های دریافتی نیز برای مشترک از دسترس خارج شوند.

در مورد دیگر، چنین پیامی زمانی صادر می شود که تلفن به طور داوطلبانه مسدود شود، مثلاً در سفرهای خارجی. این اقدام به شما امکان می دهد ارائه خدمات را برای مدت معینی به حالت تعلیق درآورید و به مدت دو هفته رایگان ارائه می شود. سپس این سرویس با هزینه اشتراک روزانه ارائه می شود.

بدون پول

بنابراین، شما با شرایطی مواجه می شوید که مشترک مورد نظر شما خدمات تماس ورودی را در دسترس ندارد. البته، شما به این سوال علاقه دارید که چگونه می توانید به شخص مورد علاقه خود برسید. اگر تماس‌های ورودی فقط در دسترس بودند، اما به معنای واقعی کلمه، تماس را متوقف می‌کردید. این ممکن است به این معنی باشد که محدودیت تمام شده است و یک "منهای" در حساب ظاهر می شود.

در این صورت با شارژ شدن حساب، سرویس روی شماره از سر گرفته می شود. اگر حساب مشترک خود را شارژ کنید، صندوق ورودی شما در دسترس خواهد بود - فوراً با دوست یا خویشاوند خود تماس بگیرید و نگران نباشید. با گوشی روشن و روشن پیامک بفرستید لیست بازشماره، دوست شما قطعا یک پیام دریافت خواهد کرد.

قفل کنید

یکی دیگر از دلایل چنین عبارتی که ممکن است مشترکان فراموش کنند، مسدود کردن است. اگر حساب برای مدت طولانی پر نشده باشد یا بدهی وجود داشته باشد، اپراتورها می توانند استفاده از تلفن را مسدود کنند. هنگامی که موجودی منفی وجود دارد، یک پیام اطلاعاتی ارسال می شود.

دلیل آن نیز ممکن است مسدودسازی داوطلبانه توسط مشتری باشد. این معمولا برای جلوگیری از پرداخت بیش از حد ضروری است خدمات غیر ضروریهنگام رفتن به تعطیلات سعی کنید بعد از 14 روز شماره مورد نیاز خود را شماره گیری کنید (این دوره برای استفاده رایگان از سرویس مسدودسازی داوطلبانه است) یا پیامک ارسال کنید. اگر تلفن مسدود نباشد، اما در رومینگ باشد، مشترک می تواند پیامی دریافت کند.

شکست شبکه

در برخی موارد، با استفاده از کارت در منطقه خود یا رومینگ در روسیه، نمی توانید از خدمات استفاده کنید و با مناطق دیگر تماس بگیرید، یا آنها نمی توانند با شما تماس بگیرند. در این مورد، اغلب می شنوید که همکار مورد نظر از این نوع ارتباط استفاده نمی کند. این ممکن است به دلیل تصادف یا تعمیر شبکه باشد و نه به این دلیل که گوشی را مسدود کرده است.

اگر نمی توانید مدت زیادی صبر کنید تا کار تعمیر کامل شود، فقط یک پیام ارسال کنید. پیامک در اسرع وقت ارسال خواهد شد.

سیم کارت

اگر با یکی از دوستانتان هستید یا زمانی که تلفن خودتان کار می کند و با تلفن همراه خود تماس می گیرید یا با دوست خود تماس می گیرید، دوباره عبارت مسدودسازی موقت را با تراز احتمالی مثبت می شنوید و در چنین مواقعی تا چند روز ادامه می یابد. باید عملکرد سیم کارت را بررسی کنید. ما می‌توانیم به این موضوع ادامه دهیم که چگونه این شرکت برای خدمات ضعیف مخابراتی مقصر است، اما شاید فقدان ارتباط مقصر شخصی باشد که تلفن را در اختیار دارد. در صورت وجود وجه کافی، زمانی که پرداخت به میزان لازم و به موقع واریز شده باشد و تعمیری صورت نگیرد، می توان در مورد معیوب بودن سیم کارت در نتیجه آسیب مکانیکی، قرار گرفتن طولانی مدت در معرض آب و غیره صحبت کرد. . نحوه کشف و رفع آن:

• از طریق تلفن همراه (0890) یا تلفن ثابت (8 800 250 8 250) با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید، از موجودی خود و اطلاعات مربوط به عدم تعمیر خط در منطقه خود مطلع شوید.
• با سالن MTS تماس بگیرید تا کارت را بررسی کنید.

پس از این، اتصال را می توان بدون محدودیت استفاده کرد.

تلفن قطع شد

معمولاً هنگامی که تلفن خاموش است، منشی تلفنی گزارش می دهد که مشترک به دلیل خاموش بودن دستگاه در دسترس نیست. چگونه می توان این را رفع کرد؟ بدیهی است که با استفاده از تلفن همراه نمی توانید فوراً از آن عبور کنید. شما می توانید از طریق ارسال پیامک در وب سایت یا شماره خود با ما تماس بگیرید. در صورتی که اقلام خدمات شامل دریافت پیامک رایگان باشد و مشترک هنگام کار دستگاه پول کافی در حساب خود داشته باشد، پیامی دریافت خواهد کرد.

پیامک به عنوان یک نوع ارتباط همیشه کار می کند اگر شماره در شبکه موجود باشد. ممکن است نتوانید تماس برقرار کنید، اما می‌توانید درخواستی برای برقراری ارتباط به روشی ارسال کنید. تنها نکته منفی این است که مشترک تنها در صورتی پیام را دریافت می کند که در زمان تحویل مجاز تلفن کار خود را روشن کند.

سیگنال

اگر دریافت گوشی شما ضعیف است و صدا می دهد پیام صوتیهنگام تماس با شماره تلفن همراه، مشاهده پوشش شرکت می تواند کمک کننده باشد. علاوه بر این، این حتی برای مواردی که تعادل منفی نیست معمول است. شاید برای دریافت مطمئن باید حساب خود را شارژ کرده و خدمات رومینگ را فعال کنید.

در یک مثال به این صورت خواهد بود:

• دریافت نامشخص ممکن است در مناطق دورافتاده با پوشش 2G رخ دهد.
• پیامی در مورد در دسترس نبودن این سرویس ممکن است در مناطقی که دریافت نامشخص هنگام عبور از مرز منطقه اصلی یا روسیه وجود دارد، ارسال شود. این برای مناطق مرزی معمول است، زمانی که پوشش و مکان آدرس دهی دقیقاً تعیین نشده است.
• ممکن است هنگام استفاده از استاندارد LTE و USIM، در برخی موارد، هنگام برقراری ارتباطات استاندارد 4G/2G، اشکالاتی رخ دهد. دوباره تماس بگیرید یا به طور موقت تلفن خود را طوری تنظیم کنید که فقط از 2G استفاده کند.

این نکات به شما کمک می کند تا با شخص تماس خود ارتباط برقرار کنید. برای شما آرزوی موفقیت و ارتباط دلپذیر داریم.

برای بسیاری از افراد، در ارتباط ماندن بسیار مهم است. اغلب آنها همین را از افراد نزدیک و آشنایان خود می پرسند. بنابراین، وقتی با این واقعیت روبرو می شوند که تلفن شخصی پاسخ نمی دهد، آنها را گیج می کند، به خصوص اگر به جای بوق های معمولی، یک اطلاع رسانی خودکار به صدا در آید. بدترین چیزها اغلب به ذهن چنین افرادی می رسد. اما به احتمال زیاد، همه چیز با خویشاوند خوب است. فقط باید عبارات منشی تلفنی را به درستی تفسیر کنید.

یکی از این پیام‌های اطلاع‌رسان خودکار این است: «این داده‌ها برای مشترک در دسترس نیست». این عبارت به دلایل مختلفی شنیده می شود. و اولین چیزی که باید بررسی کنید میزان پول در حساب تماس گیرنده است. این امکان وجود دارد که بودجه کافی برای برقراری چنین تماسی وجود نداشته باشد. همچنین باید با استفاده از ترکیب #33*0000# یا 002# ممنوعیت تماس های خروجی را لغو کنید.

اگر بعد از این در پاسخ شنیدید که این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست، این به دلیل شماره تماس است. ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد. رایج ترین آنها موجودی منفی مشترک هنگام رومینگ است. در این صورت تا زمانی که پول به حسابتان نرسد، نمی توانید تلفنی با او تماس بگیرید. درست است، او همچنان می تواند پیامک دریافت کند.

دلیل دیگر می تواند ممنوعیت تصادفی یا عمدی تماس های دریافتی باشد. در این حالت فقط باید آن را لغو کنید و مشترک می تواند تماس ها را دریافت کند. برای این کار باید ترکیب های #35*0000# و 002# را شماره گیری کنید. اگر در این حالت سیستم پاسخ دهد که این نوع ارتباط در دسترس مشترک نیست، ممکن است شماره وی مسدود شده باشد. برای از سرگیری خدمات، می توانید گذرنامه خود را به نزدیکترین دفتر یا مرکز تماس اپراتور تلفن همراه خود ببرید. یک متخصص می تواند به سرعت این مشکل را حل کند.

اما همچنین اتفاق می افتد که این نوع ارتباط برای مشترک و به طور خاص برای کسی که تماس می گیرد در دسترس نیست. این امکان وجود دارد که شماره او به سادگی به لیست سیاه اضافه شده باشد. در این مورد، شما فقط می توانید یک کار را انجام دهید - از تلفن دیگری تماس بگیرید. اگر موفق به عبور شدید، به احتمال زیاد اینطور است. متاسفانه تا زمانی که خود مشترک شماره را از این لیست حذف نکند، کاری نمی توان کرد.

اگر همه دلایل برطرف شده است، اما وضعیت تغییر نکرده است، و به هر حال این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست، باید راه اندازی مجدد شود. مجموعه تلفنو سیم کارت را به تلفن همراه دیگری منتقل کنید. اگر این کمکی نکرد، باید برای کمک با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید. ممکن است مشکلی در شبکه وجود داشته باشد و باید مشکل را برطرف کنید. شما فقط باید برای این واقعیت آماده باشید که حل مشکل ایجاد شده مدتی طول می کشد. اگرچه، البته، هر شرکت تلفن همراه تمام تلاش خود را برای حل مشکلات در سریع ترین زمان ممکن انجام می دهد.

در هر صورت، از در دسترس نبودن مشترک نترسید. همیشه می‌توانید در وب‌سایت شرکت یا با تماس با مشاوران آن در مرکز تماس یا نزدیک‌ترین دفتر، از معنای این پیام خودکار مطلع شوید. و بعد از آن تمام اقداماتی را که توصیه می کنند انجام دهید. احتمالاً معلوم می شود که همه چیز قابل حل است و در آینده نزدیک می توانید به راحتی با طرف فراخوان تماس بگیرید.

امروزه ارتباطات سیار به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی و کار هر فردی تبدیل شده است که دست تمدن را لمس می کند. اما شما باید هزینه ارتباط را بپردازید و اگر مشترک MTS هنگام شماره گیری شماره ای با عبارت خائنانه ای مانند "پول کافی در حساب شما وجود ندارد ..." سبقت بگیرد، این روش بسیار واضح است. اما وقتی می شنود "این نوع ارتباط در دسترس نیست..."، الگوریتم بیشتر برای حل مشکل کاملاً مشخص نیست، حتی تا حد وحشت. در واقع، ممکن است چندین دلیل برای چنین واکنش اپراتور وجود داشته باشد و مشترک باید آنها را هدایت کند.

دلیل اول شهودی است.

MTS، مانند سایر اپراتورهای تلفن همراه، معمولاً به مشترک خود اطلاع می دهد که از حد مجاز فراتر رفته است حساب شخصی، که به طور خودکار به این معنی است که برقراری تماس های خروجی یا گشت و گذار در اینترنت غیرممکن است. پیام صوتی سرویس هنگام تلاش برای برقراری تماس به نوعی شبیه اعلان "این نوع ارتباط در دسترس نیست..." است. بنابراین جای تعجب نیست که اولین نکته ای که به ذهن می رسد کمبود بودجه برای برقراری تماس است. علاوه بر این، به اندازه کافی عجیب، این پیام به مشترکی که در حال ساخت است اشاره نمی کند تماس خروجی، اما به کسی که آن را می پذیرد.

اغلب، اگر طرف گیرنده رومینگ باشد، وضعیت مشابهی ممکن است رخ دهد. در این حالت هر دو طرف مکالمه مجبور به پرداخت هزینه مکالمه می شوند و اگر موجودی حساب با تعرفه های فعلی تناسب نداشته باشد، طرف تماس اخطار مربوطه را دریافت خواهد کرد. آمار نشان می دهد که معمولاً پر کردن موجودی بلافاصله مشکل را حل می کند.

دلیل دوم - خودکار

مورد بعدی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم باعث ایجاد پیام صوتی "این نوع ارتباط در دسترس نیست..." هنگام تلاش برای تماس از یک شماره MTS، مسدود کردن مشترک هدف است. دلایل چنین اقدامی می تواند متفاوت باشد: یا خود مشترک به طور داوطلبانه شماره را مسدود کرده است یا بودجه کافی در حساب خود ندارد. به هر حال، سیستم دلیل خاصی برای مسدود کردن نام نمی برد و خود را به یک سلب مسئولیت عمومی محدود می کند.

اگر به نظرات اپراتور در این مورد نگاه کنیم، معلوم می شود که ربات به طور خودکار بدون وارد شدن به جزئیات، یک اعلان ایجاد می کند. چنین حادثه ای را می توان تنها با رفع انسداد شماره شخصاً یا با پر کردن موجودی حساب به اندازه کافی برای برقراری تماس حل کرد.

دلیل سوم - نقص فنی

علیرغم اینکه خود تجهیزات و اصول ارتباطات سیاربه طور مداوم در حال بهبود هستند، اعلان "این نوع ارتباط در دسترس نیست..." همچنین ممکن است نشان دهنده مشکلات شخصی مشترک نباشد، بلکه نقص در خود شبکه MTS باشد. منطقی است که فرض کنیم اگر سیستم به دلایلی از کار بیفتد، از نظر فنی توانایی برقراری تماس های خروجی/ورودی، ارسال پیام یا گشت و گذار در اینترنت در دسترس نیست.

با توجه به حادثه ای که در بالا با لحظه مسدود شدن توضیح داده شد، سیستم در این مورد وارد جزئیات نمی شود و خود را به یک سلب مسئولیت کلی محدود می کند. تنها تفاوت با موارد قبلی عدم امکان عملی تأثیرگذاری بر مشکل به هر طریقی است - باید منتظر بمانید تا نقص فنی توسط سرویس پشتیبانی برطرف شود.

دلیل چهارم - شناسه

دلیل دیگر اطلاع رسانی به مشترک MTS مبنی بر اینکه "این نوع ارتباط در دسترس نیست..." تفاوت در هدف مورد نظر سیم کارت های مورد استفاده است. واقعیت این است که اکثر مشتریان اپراتور از سیم کارت هایی استفاده می کنند که در ابتدا با هدف برقراری تماس صوتی و در عین حال دسترسی بی سیم به اینترنت است.

در همان زمان، این شرکت همچنین سیم کارت های دیگری را نیز به فروش می رساند که منحصراً برای سازماندهی وب گردی در نظر گرفته شده است، به عنوان مثال، به عنوان بخشی از سرویس "اینترنت و تلویزیون خانگی". به طور پیش فرض، چنین شناسه هایی از قابلیت پشتیبانی از ارتباط صوتی محروم هستند و هیچ راهی برای حل مشکل پیش آمده وجود ندارد، مگر با خرید یک سیم کارت جهانی جدید.

دلیل پنجم - پیش پا افتاده

سوء تفاهم آزاردهنده بعدی که منجر به اعلامیه مشترک MTS می شود مانند "این نوع ارتباط در دسترس نیست..."، ممکن است یک دستگاه به سادگی قطع شده از طرف مقابل باشد. در بیشتر موارد، اعلان دارای محتوایی متفاوت و آشناتر برای همه در مورد «خارج از پوشش شبکه» یا «به طور موقت در دسترس نبودن» است.

اما همانطور که در بالا ذکر شد، اعلان به صورت خودکار توسط سیستم و بدون مشارکت اپراتور تولید می شود، بنابراین هر از گاهی ممکن است غافلگیری شود.

دلیل ششم - شبکه

خوب، آخرین دلیل عینی که "این نوع ارتباط در دسترس نیست..." برای مشترک MTS ممکن است سیگنال شبکه باشد، به طور دقیق تر، سطح پایین آن یا غیبت کامل. به عنوان یک قاعده، این وضعیت باعث ایجاد انواع مختلفی از خرابی ها برای اپراتورها می شود و بنابراین نباید تعجب کنید که وقتی می خواهید یک تماس خروجی برقرار کنید، عبارتی از قبل شناخته شده شنیده می شود.

پیام "این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست"در مواردی که به هر دلیلی، سرویس تماس صوتی مشترک به طور کامل مسدود شده است، در شبکه تلفن همراه به صدا در می آید. ممکن است چندین موقعیت وجود داشته باشد که یک اپراتور تماس های صوتی ورودی را مسدود کند. در این مقاله به بررسی آنها خواهیم پرداخت.

بیایید بلافاصله بگوییم که اگر این پیام را شنیدید، به این معنی نیست که شما در "فهرست سیاه" قرار گرفته اید یا اینکه مشترک تماس های شما را قطع می کند.

موجودی صفر است: اپراتور پیام های دریافتی را مسدود می کند

مشکل مبارزه با بی میلی مشترکان به پرداخت هزینه ارتباطات بخشی از "فرهنگ شرکتی" اپراتورهای مخابراتی است. و بسیاری از مشترکین با داشتن موجودی منفی در حساب خود ، حساب خود را شارژ نکردند و "برای دریافت" به کار خود ادامه دادند. بنابراین، اپراتور چنین اقدام پیشگیرانه ای مانند "مسدود کردن به دلایل مالی" اختراع کرد.

اگر موجودی مشترک شما منفی باشد (توجه داشته باشید، نه صفر، بلکه کمتر از صفر)، تماس‌های دریافتی مسدود می‌شوند و «نوع ارتباط» «غیرقابل دسترس» می‌شود. برای حل مشکل دو گزینه می تواند وجود داشته باشد:

• اگر نیاز به تماس فوری دارید، می توانید به سادگی شماره مشترک خود را شارژ کنید. کافی است صد روبل بپردازید تا شماره رفع انسداد شود و بتوانید تماس بگیرید.
• از طریق کانال های ارتباطی جایگزین از جمله سیم کارت سایر اپراتورها، کانال های الکترونیکی و غیره با مشترک تماس بگیرید.
• ارسال پیامک را امتحان کنید. مسدود کردن پیامک های دریافتی توسط اپراتور انجام نمی شود.

مسدود کردن تماس در رومینگ

• یا پول کمی در حسابش دارد (حتی برای 1 دقیقه تماس ورودی کافی نیست)
• او به طور مستقل ممنوعیت پیام های دریافتی را تعیین کرد زیرا نمی خواست برای آنها هزینه ای بپردازد.

به طور پیش فرض، اتصال در هنگام رومینگ فعال است. اما تماس های دریافتی بسیار گران هستند، در برخی کشورها قیمت آن چندین دلار در دقیقه است. بنابراین، سناریوی زیر کاملاً ممکن است: شخصی به خارج از کشور رفته است و شما با او تماس می گیرید. سپس تماس قطع می شود و پس از تماس مجدد با او، می شنوید که "این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست." این فقط به این معنی است که پول موجود در حساب بلافاصله ناپدید شد و اکنون مشترک نمی تواند پیام های دریافتی را دریافت کند.

در این صورت باید از پیامک نیز استفاده کرده و پیام ارسال کنید. یا سعی کنید در صورت وجود با شماره های دیگر تماس بگیرید.

مسدود کردن داوطلبانه شماره

اپراتورهای تلفن همراه سرویس "حفظ" شماره را ارائه می دهند که به اصطلاح "انسداد داوطلبانه" نامیده می شود. این سرویس به شما این امکان را می دهد که از مسدود کردن شماره به دلایل مالی و همچنین تحریم های دیگر برای عدم فعالیت مشترک خودداری کنید. برای خدمات مسدودسازی داوطلبانه، هر روز 1 روبل کسر می شود.

اگر مشترکی سرویس انسداد داوطلبانه را فعال کرده باشد، مشمول همان محدودیت هایی است که به ابتکار اپراتور مسدود شده است. بر این اساس تماس صوتی برای او ممنوع می شود. بنابراین، راه حل مشکل این است که سعی کنید با شماره دیگری تماس بگیرید.

چگونه بفهمم در لیست سیاه قرار گرفته ام؟

به طور کلی، این تنها با عوامل غیر مستقیم قابل تعیین است. تنها چیزی که می توانید با اطمینان بدانید این است که سیگنال قطع "این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست" برای مسدود کردن مشترکان در لیست سیاه استفاده نمی شود. اگر پیام «دستگاه مشترک خاموش است...» را شنیدید، ممکن است نشان دهنده قرار گرفتن در لیست سیاه باشد. بهترین راهچک - از شماره دیگری تماس بگیرید.

مواردی که عبارت در مورد نوع ارتباط در دسترس برای مشترک MTS دلالت بر بدهی دارد

پول شما خوب است، اما شخصی که تماس گرفتید به وضوح بدهکار است اپراتور تلفن همراه. با تماس مجدد با هر شماره موجود دیگری، از این متقاعد خواهید شد: تماس بدون هیچ محدودیتی انجام می شود. اما مشترکی که هنگام شماره گیری شماره او عبارت مشابهی را شنیده اید، نه تنها خدمات پولی، بلکه رایگان نیز در دسترس نیست. برای بازگشت به ارتباطات در شبکه MTS، او باید حساب خود را به مقدار کافی برای برقراری تماس یا ارسال پیام شارژ کند. و اگر طرح تعرفه مشترک دارای حداقل موجودی مثبت باشد، باید مبلغ را با در نظر گرفتن مقدار موجودی مشخص شده پرداخت کرد.

مواردی که عبارتی در مورد یک نوع ارتباط در دسترس برای مشترک MTS نمی تواند با بدهی مرتبط باشد

در صورتی که فردی که تماس گرفتید مسدودسازی داوطلبانه را فعال کرده باشد، ممکن است کلمات مورد نظر نیز شنیده شوند. این زمانی اتفاق می افتد که از شماره برای مدت طولانی استفاده نمی شود یا هنگام خروج از کشور بدون استفاده از شماره روسی در رومینگ و سایر مواردی که تلفن با کارت MTS برای مدتی غیر ضروری می شود. همچنین ممکن است گوشی گم یا دزدیده شود، به همین دلیل مشترک آن را مسدود کرده، آن را اشغال کرده و به طور موقت برای تماس در دسترس نیست.

این اتفاق می افتد که شما یک عبارت مشابه را هنگام تماس با یک بسیار می شنوید به یک عزیزمثلاً به شوهر یا خواهر و برادری، و مطمئناً می دانید که او جایی نرفته و مسدودسازی را روشن نکرده است. علاوه بر این، بدهی حساب تلفن همراه نمی تواند منجر به قطع ارتباطات ورودی شود، زیرا از سرویس "On Full Trust" یا به سادگی وام استفاده می شود. با این حال، در این مورد، این عبارت به معنای غیرفعال کردن پرداخت مشترک و خدمات رایگان: همانطور که کاربر شماره MTS نمی تواند با کسی تماس بگیرد، او نیز نمی تواند. این اغلب به این دلیل است که شخص به سادگی فراموش کرده است که فاکتور ماه قبل را پرداخت کند. بنابراین، برای اصلاح وضعیت، فقط باید مبلغی را که بر اساس نتایج ماه قبل تشکیل شده است، پرداخت کنید.

پیام "این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست" گاهی اوقات هنگام تلاش برای تماس با شخصی با استفاده از خدمات ارتباطی شبکه MTS شنیده می شود.

تعرفه رومینگ

اگر وضعیت حساب نزدیک به صفر باشد، دریافت تماس گیرنده از تماس های دریافتی به حالت تعلیق در می آید. برای این شخص یک پیام کوتاه بفرستید - دریافت پیامک، بر خلاف تماس ها، هنگام سفر به روسیه رایگان است.

یک "بعلاوه" کوچک در حساب چند روبلی می تواند به رومر اجازه دهد حداقل یک پیامک ارسال کند. به این ترتیب، حتی اگر مجبور نباشید تماس بگیرید، به شما پاسخ خواهند داد.

"رفتن به سمت قرمز" و عدم تمایل به پرداخت بیشتر

مشترک ممکن است تعرفه ای با هزینه اشتراک، که او به طور موقت پرداخت نمی کند یا نمی خواهد استفاده کند، زیرا تعرفه های جذاب تری بدون آن ظاهر شده است و او فراموش کرده است که تعرفه شماره را تغییر دهد. مسدود کردن ارتباطات ورودی برای اشتراک منقضی شدههنگام تغییر تعرفه به دیگری و پرداخت بدهی به طور خودکار حذف می شود.

اگر بدهی حساب کم است، می توانید چند ده روبل به شخص شماره او انتقال دهید، اما از وضعیت حساب او چیزی نمی دانید، به این معنی که اگر شماره در "منهای" نباشد، شما هنوز نمی گذرد

تعرفه نه برای تماس

شرکت‌های تلفن همراه سالانه تعرفه‌های صرفاً «مودم» را ارائه می‌کنند، پیشنهاداتی از طرف « خانه هوشمند» (سیم کارت های دزدگیر، نظارت تصویری و سایر سیستم های امنیتی) با ترافیک اینترنتی ارزانو/یا پیام های SMS/MMS که برای برقراری تماس در نظر گرفته نشده اند.

شاید شخص تصمیم گرفت سیم کارت را دور نریزد، بلکه تعرفه را تغییر دهد و آن را به سوئیچ امنیتی یا دوربین فیلمبرداری منتقل کند تا از واقعیت حمله به یک خانه یا محل کار مطلع شود - و برای خود سیم کارت دیگری خرید. با تعرفه جهانی تر، فراموش کردم شماره دیگری را به شما اطلاع دهم.

خود مسدود کردن یک شماره

مشترک، رفتن به سفردر داخل کشور یا حتی فراتر از مرزهای آن، می تواند تماس های دریافتی را مسدود کند. این کار برای صرفه‌جویی در هزینه‌های رومینگ انجام می‌شود - چرا وقتی خرید سیم‌کارت آسان‌تر است، برای تغییر مسیر تماس‌ها از طریق سوئیچ در منطقه‌تان پرداخت کنید. اپراتور محلی، اما من هنوز نمی خواهم شماره "خانه" خود را دور بیندازم.

مسدود کردن تماس نیز در مواقع گم شدن یا دزدیده شدن تلفن همراه انجام می شود. تا زمانی که فرد شماره خود را رفع انسداد نکند، نمی توانید با او تماس بگیرید.

تلفن همراه خاموش است

هنگامی که تلفن خاموش است، MTS معمولاً یک پیام سیستمی را نشان می دهد: "دستگاه مشترک خاموش است یا در منطقه تحت پوشش شبکه قرار دارد." این اتفاق به شدت رخ می دهد در اکثر موارد- اما اپراتور می تواند به طور خاص گزارش دهد که تماس های دریافتی غیرقابل دسترسی هستند، و نه در مورد قطع برق تلفن همراه و/یا خروج از قسمت پذیرش.

سیم کارت در مودم یا روتر قرار دارد

مودم USB یا روتر 4G/Wi-Fi که اکثر آنها نیز هستند امکان ساخت و دریافت وجود نداردتماس های صوتی، به راحتی توسط اپراتور حداقل توسط IMEI محاسبه می شود. برای مشترک پیامک ارسال کنید یا سعی کنید از طریق شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری با او تماس بگیرید.

سیگنال بد

با وجود پوشش تقریباً کامل (روی نقشه) حداقل ارتباطات نسل 2G در همه سکونتگاه‌هایی که حداقل صد نفر در آن زندگی می‌کنند (مگر اینکه روستای کم جمعیت، خیلی دور از نزدیک‌ترین روستا یا ایستگاه قطبی باشد)، سیگنال ممکن است بدتر شودآنقدر که نزدیکترین ایستگاه پایهنمی توان یک جلسه مداوم را شروع کرد ارتباط صوتیبا ترمینال کاربر

با رفتن به زیرزمین، ایستگاه مترو، آشیانه یا گاراژ، شخص می بیند که تلفن همراهش سیگنال ارتباطی ناکافی را گزارش می کند (1 بخش از چندین بخش) و البته عجله می کند تا به مکان بازتر حرکت کند. تماس بگیرید

مواقعی وجود دارد که امکان گذر از آن وجود داشت، اما ممکن است گفتگو در هر زمان قطع کنید، و "MTS" عدم دسترسی به ارتباط یا قطع مکالمه را فوراً یا هنگام تماس مجدد گزارش می دهد.

مشکل با اپراتور تلفن همراه شما

در صورت خرابی های محلی یا کلی در عملکرد MTS، ممکن است پیامی در مورد در دسترس نبودن ارتباطات ورودی نیز بشنوید. اغلب اتفاق می افتد که مشترکین، مثلاً Beeline یا MegaFon می توانند به مشترک MTS دسترسی پیدا کنند، اما مشترکین "آنها" نمی توانند. چند دقیقه صبر کنید، ساعت ها یا حتی یک روز - کارمندان MTS مشکلات را برطرف می کنند.

اگر مشکل ادامه داشت، با شماره داخلی MTS - 0890 تماس بگیرید و درخواستی برای حل مشکل تماس با فرد مناسب ارائه دهید. در برخی موارد تماس لازم است به نزدیکترین دفتر مرکزی MTS در شهر شما (فروشندگان، خرده فروشانی که شما یا مشترکی که با آن تماس گرفته اید سیم کارت خریداری کرده اید، این مشکل را حل نمی کند!)

همه نمی دانند به چه معنی است که این نوع ارتباط برای مشترک MTS در دسترس نیست. اگر قبلاً این باعث وحشت بیشتر می شد ، اکنون دلایل زیادی برای ظاهر شدن چنین پیامی وجود دارد. هر نکته را باید با جزئیات بیشتری بررسی کرد.

معنی آن چیست - این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست و دلایل این پیام چیست

همانطور که قبلا گفته شد، دلایل خودرو مشخص شده است ممکن است اطلاعات کافی وجود داشته باشد. از جمله موارد اصلی عبارتند از:

1. کمبود بودجه در ترازنامه کاربر. این اغلب برای مشترکانی که در خارج از کشور قرار دارند اتفاق می افتد. برای آنها مهم است که نه تنها برای تماس های مستقل، بلکه برای تماس های دریافتی نیز پرداخت کنند. اگر موجودی حداقل پرداخت را برآورده نکند، تماس گیرنده این بیانیه را خواهد شنید. فقط باید مبلغ مشخصی را به حساب شخصی خود واریز کنید و همه چیز طبق معمول شروع به کار می کند.
2. شماره مسدود شده است. چه به ابتکار خود مشترک یا با توجه به شرایط اپراتور انجام شده باشد، هیچ نقشی ندارد ارتباط سلولی. در اینجا خود کاربر باید اقداماتی را برای باز کردن قفل آن انجام دهد. علاوه بر این، خود او به احتمال زیاد از چنین عواقبی می داند.
3. مشکلات شبکه این بدان معنی است که ممکن است به طور دوره ای خرابی های شبکه در منطقه خدمات رخ دهد، به همین دلیل ربات پیامی را صادر می کند که نشان می دهد نوع ارتباط مشخص شده برای کاربر در دسترس نیست. در این صورت شما قادر به برقراری تماس، دسترسی به منابع وب و یا حتی ارسال پیامک ساده نخواهید بود. تنها راه حل این مشکل صبر است و فقط صبر. شرکت ارتباطات سلولی MTS درگیر این کار است که سعی خواهد کرد در اسرع وقت همه چیز را به جای خود بازگرداند.
4. مشخصات سیم کارت همه می دانند که عمده سیم کارت ها برای برقراری تماس و دسترسی به منابع اینترنتی در نظر گرفته شده است. اما یک دسته نیز وجود دارد که در آن فقط گزینه دوم (خانه) موجود است. این بدان معنی است که تماس با او کاملا غیرممکن است. بله و این مشکل قابل حل نیست. تنها راه حل صحیح برای مشترک، فعال کردن سیم کارت دیگری است که از قبل در همه جهات کار می کند.
5. گوشی خاموش است. البته ممکن است در مورد دستگاهی که کار نمی کند یا کاربر خارج از محدوده تحت پوشش شبکه باشد، چنین پاسخی غیر استاندارد به نظر برسد. اما تمام اطلاعات از ربات می آید که قبلاً آن را به تماس گیرنده منتقل می کند. این عبارات می توانند گیج کننده و ترسناک شوند. گاهی برای دریافت پاسخ مشخص کافی است دوباره تماس بگیرید.
6. مشکلات سیگنال این بند برای تمام اپراتورهای تلفن همراه بدون استثنا اعمال می شود. برای دریافت چنین پیامی از یک خبرچین، اغلب کافی است در متروی زیرزمینی سوار شوید یا با آسانسور بروید یا به جنگل بروید، جایی که سطح سیگنال شروع به کاهش می کند. برای جلوگیری از چنین مشکلی، نباید به مکان های ذکر شده در بالا بروید. حرکت از جایی به مکان دیگر کافی خواهد بود و مشکلات در پس زمینه محو خواهند شد.

این لیست دلایل اصلی را نشان می دهد که چرا می توانید پیامی از ربات دریافت کنید که نوع ارتباط برای کاربر MTS در دسترس نیست. علاوه بر این، تقریباً هر یک از آنها فوراً توسط اکثر آنها حل می شود به روش های ساده. نکته اصلی این است که نترسید، زیرا همه چیز در حال تصمیم گیری است. گاهی اوقات باید با دفتر شرکت که آدرس آن در منبع رسمی ذکر شده است تماس بگیرید. مطمئناً جواب مشخصی به شما خواهند داد.

در صورتی که این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نباشد چگونه می توان از آن عبور کرد

گاهی اوقات وقتی پیامی در مورد در دسترس نبودن نوع خاصی از ارتباط می شنوید، سؤالی درباره نحوه برقراری تماس با MTS با کاربر دیگری مطرح می شود.

کاربر فقط می تواند به در دسترس بودن سایر مخاطبین مشترک از جمله شماره تلفن ثابت تکیه کند. در اینجا شما باید کار کنید و از شر مشکل خلاص شوید. پس از همه، سیم کارت برای استفاده از طریق خدمات ارتباطی در دسترس نیست. انتقال این اطلاعات به صاحب آن مهم است، زیرا اگر مهم و فوری باشد، هیچ کس نمی تواند با او تماس بگیرد.

اگر هنگام تماس با شما خطایی رخ دهد

اگر این اتفاق برای مشترک MTS رخ دهد، تنها راه حل مناسب این است که از شر منبع اصلی خلاص شوید. اما این به چه معناست؟ بنابراین، برای مثال، اگر مربوط به بخش مالی موضوع است، حساب خود را با حداقل مبلغ شارژ کنید که معمولاً برابر است با تراز منفی. هنگامی که مشکل قابل حل نیست، باید با متخصصان خدمات تماس بگیرید پشتیبانی فنی. آنها می توانند اطلاعات مربوط به موجودی حساب شخصی را ارائه دهند، کار فنیدر خط، و همچنین مشکلات دیگری که نمی توانند با شما تماس بگیرند.

اما اگر در مورد عملکرد سیم کارت، سطح سیگنال یا مثلاً باتری مرده صحبت می کنیم، هیچ کاری نمی توان کرد جز استفاده از تلفن دیگری برای تماس. علاوه بر این، نه تنها از طریق تلفن همراه، بلکه از طریق تلفن ثابت نیز می توانید تماس بگیرید که در صورت امکان، مشکل در اسرع وقت برطرف می شود.

وقتی نمی توانید به شخص مناسب دسترسی پیدا کنید، همیشه ناخوشایند است و اغلب دلیل آن مشکلات ارتباطی است. "این نوع ارتباط برای مشترک در دسترس نیست" - این برای مشتریان Tele2 چه معنایی دارد و در صورت شنیدن این پیام از اطلاع‌رسان خودکار چه باید کرد.

به طور خلاصه در مورد موضوع

دلایلی که این هشدار را می شنوید:

1. خطای شبکه
2. گوشی در حالت مودم کار می کند
3. فردی که تماس گرفته می شود از دریافت پیام های دریافتی محروم می شود یا دارای تراز منفی است
4. خرابی سیم کارت

دلایل

چه باید کرد

به طور کلی، در این شرایط هیچ چیز به شما بستگی ندارد. باید منتظر بمانید تا فردی که قصد تماس با او را دارید قدمی بردارد. اگر او حتی به وجود چنین مشکلی مشکوک نباشد، موضوع دیگری است. اما خوشبختانه در زمان ما تلفن تنها راه ارتباطی نیست. به همکار خود بنویسید شبکه های اجتماعییا پیام رسان های فوری و به او اطلاع دهید که امکان تماس تلفنی با او وجود ندارد و همچنین به او بگویید که خود اطلاع رسانی دقیقا به شما چه می گوید. توصیه می کنیم مقاله ما را در مورد پرداخت معوق در Tele2 بخوانید. مطمئن هستیم که مطالب برای شما مفید خواهد بود.