سرویس نگهداری تماس به چه معناست؟ خدمات اپراتور مگافون

اگر با تلفن همراه صحبت می کنید و شخص دیگری با شما تماس می گیرد، می توانید بدون قطع تماس اول به او پاسخ دهید. برای انجام این کار باید از این پیشنهاد استفاده کنید اپراتور تلفن همراه Megafon - خدمات برگزاری تماس. با فعال کردن این گزینه می توانید به راحتی بین مکالمات خود جابه جا شوید بدون اینکه آنها را قطع کنید. همچنین این فرصت را خواهید داشت که در هزینه مکالمه در دقیقه اول در مقایسه با یک تماس تکراری صرفه جویی کنید. گزینه "Call Hold" برای مطلقاً هر مشترکی، صرف نظر از آن، در دسترس است در حال حاضرطرح تعرفه همچنین شایان ذکر است که برای استفاده از این گزینه هزینه ای دریافت نمی شود.

اگر سوال مهم یا خیلی فوری دارید بپرسید!!!

به عنوان یک قاعده، در بسیاری از تلفن های همراه این گزینه به طور پیش فرض فعال است. اگر می خواهید بررسی کنید که آیا تلفن شما چنین سرویسی دارد یا خیر، ترکیب زیر - "*#43#" را فشار دهید و سپس تماس را فشار دهید، اطلاعات مورد نظر شما در اختیار شما قرار می گیرد. اگر می خواهید تماس مگافون را نگه دارید، "*43#" و سپس دکمه تماس را فشار دهید. هنگامی که این گزینه را فعال کنید، به سرویسی مانند "تماس کنفرانس" نیز دسترسی خواهید داشت.

نکات کلیدی درباره گزینه Call Hold

1. اگر می خواهید در حین تماس بتوانید تماس های دیگری برقرار کنید، سپس شماره 2 را شماره گیری کنید، سپس تماس را فشار دهید و شماره تلفن دیگری را برای تماس وارد کنید، سپس دوباره دکمه تماس را فشار دهید. در در این موردمکالمه قبلی به حالت تعلیق در خواهد آمد.
2. اگر فقط می خواهید بین دو اتصال فعال جابجا شوید، شماره 2 و دکمه تماس را فشار دهید.
3. در صورت نیاز به پایان دادن به آخرین مکالمه و بازگشت به اولین مکالمه که در حالت آماده به کار است، شماره 1 و سپس دکمه تماس را فشار دهید.
اگر در تعویض یا شماره گیری شماره بعدی مشکل دارید، می توانید با اپراتور Megafon مشورت کنید، که دقیقاً به شما می گوید که چگونه در یک مورد خاص ادامه دهید.

نحوه خاموش کردن مکالمه مگافون

اگر نمی‌خواهید کسی در حین صحبت با یک شخص خاص دخالت کند، باید بدانید که چگونه توقف تماس را خاموش کنید. انجام این کار دشوار نیست - کد "#43#" را وارد کنید و تماس را فشار دهید. به لطف گزینه انتظار/نگهداشت تماس، این امکان را دارید که با سه تماس گیرنده به طور همزمان بدون قطع ارتباط صحبت کنید. این گزینه در مواردی که اغلب مجبور هستید در حین مکالمه به تماس‌های دیگر پاسخ دهید و همچنین زمانی که می‌خواهید سریعاً بدون قطع کردن اولین مکالمه با کسی صحبت کنید بسیار راحت است.

مهم: اطلاعات موجود در سایت صرفاً برای مقاصد اطلاعاتی ارائه شده است و در زمان نگارش مقاله جاری است. برای اطلاعات دقیق تر در مورد مسائل خاص، لطفا با اپراتورهای رسمی تماس بگیرید.

برخی از اپراتورهای تلفن همراه دوست دارند شگفتی های ناخوشایند را برای مشترکان خود ایجاد کنند - اینگونه است که یک سرویس رایگان می تواند ناگهان پولی شود. البته هیچ کس عجله ندارد که در این مورد به مشترک هشدار دهد و بلافاصله نمی توان فهمید که پول اضافی کجا می رود. تا آن زمان، به عنوان یک قاعده، مبلغ مناسبی از حساب حذف می شود. اخیراً اپراتور تلفن همراه MegaFon کاری مشابه انجام داد که یکی از گزینه های رایگان آن به گزینه پولی تبدیل شد.

این یکی از توابع است ارتباط صوتی، و به طور خاص در مورد "Call Hold". ویژگی توقف تماس به مشترک اجازه می دهد تا با دو مشترک دیگر به صورت موازی ارتباط برقرار کند. این فرصتی است که زمانی که در حال صحبت با کسی هستید، تماس دیگری بگیرید. در عین حال، می توانید به راحتی بین مخاطبین جابه جا شوید، آنها را به طور متناوب در حالت آماده به کار قرار دهید و به آنها اجازه پایان تماس را ندهید.

برقراری تماس تنها یک گزینه نیست دستگاه تلفن همراه، بلکه کار اپراتور تلفن همراه است. و تمامی اپراتورهای تلفن همراه این سرویس را به صورت پیش فرض و رایگان ارائه کردند. حداقل تا به حال که مدیریت مگافون تصمیم گرفت برای آن پول بگیرد. 1 روبل - اکنون دقیقاً چقدر هزینه برای یک تماس برای مشترک MegaFon دارد. در نگاه اول، این خیلی زیاد نیست، اما با استفاده فعال از حفظ در طول یک ماه، مبلغ قابل توجهی می تواند علاوه بر آنچه که مشترک قبلاً برای ارتباط پرداخت می کند، جمع شود.

این گزینه قبلاً بخشی شده است طرح های تعرفه ای. تصور اینکه چه تعداد مشترک از توقف تماس به عنوان چیزی معمولی استفاده می کنند، ترسناک است. طبق محافظه کارانه ترین تخمین ها، اینها میلیون ها مشترک هستند که نمی دانند برای یک گزینه اضافی هزینه می کنند.

کسانی که به چنین شادی مشکوکی از MegaFon نیاز ندارند باید از حساب شخصی خود استفاده کنند یا از سالن شرکت اپراتور بازدید کنند تا "Call Hold" را غیرفعال کنند. با این حال، همه مشترکین MegaFon مجبور نیستند این کار را در برخی خطوط انجام دهند و این گزینه رایگان است. این موارد عبارتند از: "All Inclusive"، "Turn On!"، "City Connection"، "Warm Welcome S"، "Warm Welcome M"، "Warm Welcome XS" و "MegaFon.Unlimited". اگر طرح تعرفه شما به یکی از این خطوط تعلق دارد، پس نیازی به نگرانی نیست - هیچ چیز اضافی پرداخت نخواهید کرد.

از 1 ژوئیه 2018، اپراتور تلفن همراه Megafon شرایط خدمات را تغییر می دهد. نگه داشتن تماس" البته هزینه تغییر خواهد کرد. این سرویس همچنین برای کلیه مشترکین که شخصا هستند پولی خواهد شد.

نسخه تصویری خبر

این چه نوع خدماتی است؟

مجموعه خدمات "Call Waiting" و "Call Hold" مسئولیت اطمینان از دسترسی به شما را بر عهده دارد حتی اگر با تلفن صحبت می کنید و می توانید خطوط را مدیریت کنید و از یک تماس به تماس دیگر تغییر دهید. هر بار که سوئیچ می کنید، یکی از شماره ها در حالت انتظار قرار می گیرد. "Call Waiting" و "Call Hold" در بسته خدمات اصلی گنجانده شده است، یعنی در ابتدا به هر تعرفه Megafon متصل می شوند. می‌توانید «Call Hold» را با استفاده از دستور *#43# 📞 فعال/غیرفعال کنید

قیمت

در حال حاضر، هر تماس در انتظار پرداخت می شود، هزینه آن 1 روبل است. از 1 ژوئیه 2018، فقط 10 کسر اول در ماه پرداخت می شود، هزینه آنها 5 روبل خواهد بود، و از کسر 11 شروع می شود - رایگان.

اگر بیش از 50 بار در ماه از توقف تماس پولی استفاده می کنید، اخبار برای شما خوب است. اگر تعداد دفعات کمتر باشد، خدمات هزینه بیشتری برای شما خواهد داشت. اگر اصلا از این سرویس استفاده نمی کنید، برای شما تفاوتی وجود ندارد.

پرداخت شده - برای همه تعرفه ها

شایان ذکر است که این سرویس در حال حاضر است رایگانبرای تعرفه خطوط MegaFon - همه شامل، روشن کردن!، اتصال شهرها، استقبال گرم S، خوش آمد گویی گرم M، "خوشامدگویی گرم XS"، MegaFon.Unlimited.

همانطور که به من اطمینان داده شد، از 1 ژوئیه 2018 پشتیبانی فنیاپراتور مگافون، خدمات رایگانفقط برای نرخ های شرکتی، همه مشترکین دیگر برای 10 تماس اول در ماه 5 روبل پرداخت می کنند.

بهترین خبر مگافون نیست، باید اعتراف کنم...

سرویس "Call Waiting/Hold" از دو حالت تشکیل شده است: Call Waiting و Call Hold.

انتظار تماس

حالت "Call Waiting" - به شما این امکان را می دهد مکالمه تلفنیدریافت کنید اعلان صداو اطلاعات روی صفحه نمایش تلفن همراه در مورد دریافت تماس تلفنی دیگر. در عین حال، بوقتماس دریافتی فقط توسط مشترکی که تماس به آدرس او دریافت می شود شنیده می شود.

برای استفاده از حالت "Call Waiting" پس از افزودن سرویس "Call Waiting/Hold" باید آن را از طریق صفحه کلید تلفن همراه فعال کنید.

در همان زمان، در صفحه نمایش دستگاه می توانید پیامی در مورد نتیجه اقدامات انجام شده مشاهده کنید.

در صورت فعال بودن سرویس های «دفتر موبایل» و «انتظار/نگهداشت تماس»، سرویس «دفتر سیار» در اولویت خواهد بود. هنگام دریافت/انتقال فکس یا داده، حالت انتظار تماس/نگهداری کار نمی کند و مشترک زنگ های مشغول را می شنود.

نگه داشتن تماس

حالت "Call Hold" - به شما امکان می دهد در طول مکالمه با اولین مشترک یک تماس خروجی برقرار کنید یا تماس دریافت کنید. تماس دریافتیاز مشترک دوم، در حالی که مشترک اول در حالت انتظار خواهد بود.

همچنین، این حالت به شما امکان می دهد بین تماس ها جابجا شوید بدون اینکه آنها را از دست بدهید، یعنی. به طور متناوب با دو مشترک صحبت کنید.

هنگام کار با سرویس "Call Waiting/Hold" بهتر است از کدهای کنترل استاندارد GSM استفاده کنید:

استفاده از حالت از طریق منوی تلفن نیز امکان پذیر است (به دستورالعمل های تلفن مراجعه کنید).

توجه!
اگر مشترکی با شماره های 0870 (دستیار تلفن همراه)، 0890 (مرکز تماس MTS)، 0876 (کنترل مالی)، حالت "Call Hold" تماس بگیرد. کار نمی کند.

چگونه یک سرویس اضافه کنیم؟

خدمات " انتظار/نگه داشتن تماس« را می توان در هنگام انعقاد قرارداد یا به قراردادی که قبلاً منعقد شده اضافه کرد:

• از طریق ;
• از طریق ;
• با تماس با مرکز تماس MTS (0890).

سرویس "Call Waiting/Hold" در بسته تنظیمات شبکه اصلی JLLC "Abundant TeleSystems" و از تاریخ 06/01/2016 گنجانده شده است. در "حالت فعال" به همه مشترکین MTS ارائه می شود.

قیمتش چنده؟

این سرویس رایگان اضافه می شود و هیچ هزینه اشتراکی ندارد.

اگر هر دو سرویس را اضافه کنم چه می شود؟

هنگام فعال‌سازی همزمان سرویس‌های «انتظار/انتقال تماس» و «انتقال تماس» با استفاده از کد ارسال مشروط (کد ۶۱ «بدون پاسخ» یا کد ۶۷ «مشغول»)، ابتدا حالت «انتظار تماس» فعال می‌شود و سپس حالت "Call Forwarding".

در حین مکالمه، مشترک تماس مورد انتظار (دوم) را روی صفحه نمایش تلفن می بیند و یک سیگنال صوتی مشخص را می شنود. مشترک می تواند به تماس پاسخ دهد، یعنی. او از حالت انتظار تماس استفاده خواهد کرد.

اگر در مدت زمان مشخص شده برای ارسال، مشترک به تماس مورد انتظار (دوم) پاسخ ندهد، حالت "Call Forwarding" برای تماس دوم کار خواهد کرد. و تماس دوم به شماره مشخص شده برای فوروارد ارسال می شود.

تعرفه گذاری

مشترک بسته به طرح تعرفه فقط برای تماس های خروجی پرداخت می کند. تمام تماس های دریافتی به تلفن همراهرایگان به جز تماس در حین رومینگ.

اتصال گزینه "Call Hold" از Megafon امکان برقراری تماس دیگر و جابجایی بین مکالمات مختلف را بدون قطع ارتباط با مشترک فراهم می کند. در عین حال، کاربر با پاسخ دادن به یک اتصال ورودی، در هزینه خود صرفه جویی می کند. از این گذشته ، در این حالت ، دیگر نیازی به تماس مجدد با مخاطب خود که ارتباط با او قطع شده است نیست و برای بار دوم هزینه دقیقه اول گفتگو را پرداخت کنید.

اتصال به گزینه "Call Hold" از Megafon رایگان است و هزینه یک بار درخواست برای استفاده از این گزینه فقط یک روبل هزینه دارد.

اتصال سرویس

برای فعال کردن سرویس Call Hold می توانید از گزینه ها استفاده کنید حساب شخصیکاربر در وب سایت رسمی اپراتور Megafon به آدرس https://lk.megafon.ru/login/. علاوه بر این، فعال سازی سریع و آسان گزینه با استفاده از دستور USSD امکان پذیر است. برای اتصال از این طریق باید شماره گیری کنید تلفنترکیب *105*604# .

جزئیات در مورد خدمات

اپراتور برای راحتی مشتریان خود ارتباطات سلولیمگافون امکان استفاده را فراهم کرده است دستورات سادهکه به راحتی قابل یادآوری است. به عنوان مثال، برای برقراری تماس در حین مکالمه، باید دوباره شماره 2 روی تلفن، کلید اتصال، شماره مشترک و کلید اتصال را شماره گیری کنید. در این صورت مکالمه فعلی به حالت تعلیق در می آید.

دستور "2" نیز برای جابجایی بین دو مکالمه استفاده می شود. برای پایان دادن به اتصال فعلی و بازگشت به اولین، از دستور "1" استفاده کنید. در تمامی موارد پس از تایپ دستور باید از دکمه کانکت گوشی موبایل خود استفاده کنید.

ذکر این نکته مفید است که برای آن دسته از مشترکین Megafon که به هر یک از طرح های تعرفه "All Inclusive" متصل هستند، استفاده از سرویس "Call Hold" رایگان است.

غیرفعال کردن سرویس

دو راه برای غیرفعال کردن سرویس Call Hold وجود دارد. ساده ترین راه برای انجام این عملیات پس از تماس با مرکز تماس اپراتور است شماره کوتاه 0500. علاوه بر این، می توانید با استفاده از قابلیت های حساب شخصی کاربر، سرویس را غیرفعال کنید.

این سرویس بسیار راحت است، زیرا ... به هر مشترک اپراتور اجازه می دهد تا یک تماس مهم را در طول مکالمه با همکار دیگر از دست ندهد.