دکمه هوای مک بوک کار نمی کند. صفحه کلید مک بوک

مواقعی هست که باید تک تک دکمه های صفحه کلید را بردارید مک بوک ایریا Pro. بیشتر اوقات، این اتفاق زمانی می افتد که مایع روی صفحه کلید ریخته شود یا ذرات جامد زیر دکمه ها قرار گیرند که به نوبه خود منجر به چسبیدن (فشردن چسبنده) یا گیر کردن تک تک کلیدهای مک بوک می شود. امروز می آموزیم که چگونه با دست خود مشکلاتی از این دست را از بین ببریم.

رایج ترین مورد زمانی است که یک مایع شیرین روی صفحه کلید ریخته می شود (چای با شکر، کمپوت، بوراتینو و غیره). برای بازیابی عملکرد در در این موردلازم است کلیدهای گیر کرده را بردارید و مکانیسم بست زیر آنها را تمیز کنید.

هر دکمه صفحه کلید مک بوک به یک مکانیسم مینیاتوری متصل است. شبیه یک مکانیسم قیچی است و از دو مستطیل پلاستیکی کوچک تشکیل شده است که به یکدیگر وارد شده و توسط یک لولا مرکزی به هم متصل شده اند (تصویر زیر را ببینید). این مکانیسم وظیفه حرکت نرم دکمه های صفحه کلید مک بوک شما را بر عهده دارد.

بنابراین، اگر دکمه‌ها می‌چسبند یا اصلا فشار نمی‌آورند، چیزی با آنها تداخل دارد. بیایید آنها را برداریم و ببینیم چه خبر است. این روش پیچیده نیست، اما نیاز به مراقبت و توجه دارد.

برای برداشتن دکمه ها، به ابزاری برای بلند کردن لبه خود دکمه (این می تواند یک پیچ گوشتی کوچک سر تخت، یک کاردک پلاستیکی و غیره باشد) و یک چیز صاف و نازک (مانند موچین) برای جدا کردن مکانیزم نیاز داریم. .

ویدیوهای زیادی در اینترنت در مورد این موضوع وجود دارد، اما هنگام پیروی از توصیه هایی که به شما می شود مراقب باشید. بنابراین در یکی از ویدیوها، "صنعتگر" دکمه های هر صفحه کلید را فقط با بالا بردن گوشه سمت راست دکمه حذف می کند. این روش را با مک بوک امتحان کنید تا کیبورد شما چند دندان از دست بدهد.

من می خواهم بلافاصله به شما هشدار دهم که اتصال دکمه های Air و Pro کمی متفاوت است و روش های مختلفی برای حذف استفاده می شود.

برای حذف دکمه های صفحه کلید مک بوک ایر باید.

مرحله 1

لازم است لبه پایینی دکمه را با استفاده از کاردک پلاستیکی (پیچ گوشتی سر تخت) بلند کنید. از بالا بردن لبه پایینی نترسید، اما در این کار نیز زیاده روی نکنید. مکانیزم پلاستیکی کاملا انعطاف پذیر است و به راحتی اجازه می دهد تا لبه پایینی 1.5 تا 2 میلی متر بالاتر از بدنه آلومینیومی قرار گیرد.

مرحله 2

موچین ها را به صورت افقی در شکاف حاصل در سمت راست فرو می کنیم و به آرامی فشار می دهیم. این کار گوشه سمت راست پایین دکمه را از درگیری با مکانیزم رها می کند.

اگر دکمه به طور کامل باز نشد، موچین را از سمت چپ وارد کنید، آن را کمی به سمت لبه پایین حرکت دهید و به آرامی به سمت پایین فشار دهید. هر دو گوشه پایین آزاد هستند.

مرحله 3

پس از برداشتن دکمه، مکانیسم را بررسی کنید دلایل احتمالیعدم عملکرد آیا امکان رفع مشکل (پاک کردن مربای شیرین یا جدا کردن خرده های سفت) بدون حذف مکانیسم وجود دارد؟

اگر نه، مکانیزم پلاستیکی را بردارید. برای انجام این کار، ما یک مانور پیچیده انجام می دهیم: تیغه یک چاقوی لوازم التحریر را در شکاف بین قطعات مکانیزم قرار دهید (همانطور که در تصاویر بالا نشان داده شده است)، قطعات پلاستیکی مکانیزم را از هم جدا کنید و لبه داخلی را بیاورید. جدا شدن

در طرف دیگر هم همین کار را می کنیم. بنابراین، قطعات مکانیزم جدا شده و به راحتی از پایه های روی بدنه جدا می شوند.

مرحله 4

برای بازیابی دکمه، مکانیسم قیچی را در جای خود قرار داده و با انگشت خود به پایه کیبورد فشار دهید. "کلیک-کلیک" را خواهید شنید - مکانیسم با پایه درگیر شده است.

کاربر مک بوک پرو 13 اینچ یا Air ممکن است دچار نقص کامل یا جزئی صفحه کلید شود. در چنین شرایطی راه های مختلفی برای رفع مشکل وجود دارد. خیلی بستگی به این دارد که چه چیزی باعث خرابی شده است. اگر علت آسیب فیزیکی باشد، تشخیص و تعمیر ضروری است. اگر مشکل در تنظیمات یا نرم افزار است، می توانید خودتان آن را برطرف کنید.

اگر آسیب مکانیکی نداشتید و مایع روی لپ تاپ نریختید، به احتمال زیاد علت نقص در قسمت نرم افزار است. همچنین امکان تغییر تنظیمات پنل ورودی نیز وجود دارد. صفحه کلید و تاچ پد در قسمت System Preferences در منوی Apple پیکربندی شده اند. مراحل زیر به شما در رفع این وضعیت کمک می کند:

• بررسی کنید که آیا مک بوک شما شارژ شده است یا خیر. وقتی گجت دارای شارژ کم انرژی باشد، به فشار صفحه کلید پاسخ نمی دهد. اتصال شارژرو دوباره تلاش کنید
• اگر از صفحه کلید خارجی استفاده می کنید، با اتصال آن به رایانه دیگری بررسی کنید که به درستی کار می کند. همچنین سعی کنید از سایر کانکتورهای لپ تاپ برای اتصال استفاده کنید. بررسی کنید که کانکتور کاملاً وارد شده باشد. اگر صفحه کلید با دستگاه دیگری کار می کند، مشکل از لپ تاپ است. اگر صفحه کلید دیگری با دستگاهی کار می کند که صفحه کلید قبلی در آن کار نمی کند، مشکل از دستگاه ورودی است.
• اگر فقط کلیدهای عددی کار می کنند، دکمه را بررسی کنید Num Lock. اگر نشانگر آن روشن است، آن را فشار دهید تا خاموش شود.
• دکمه های Media Eject و Caps Lock را بررسی کنید. آنها قرار است به آرامی پاسخ دهند تا از فشار دادن تصادفی جلوگیری کنند. قابلیت سرویس دهی آنها توسط یک اعلان و یک نشانگر (با فشار دادن طولانی) بررسی می شود.
• منوی اپل را باز کنید و به System Preferences بروید. در بخش "گفتار"، "تبدیل گفتار..." را باز کنید. علامت کادر کنار «تلفظ متن انتخاب شده...» را بردارید.
• دو بخش به عقب برگردید و به "دسترسی جهانی" بروید. در بخش "صفحه کلید"، علامت کادر "دکمه های آهسته" را بردارید. اگر علامت چک وجود داشته باشد، پاسخ به کلید بیشتر طول می کشد.
• به بخش قبلی برگردید و "موس" را باز کنید. "کلیدهای ماوس" را غیرفعال کنید. این تابع، زمانی که فعال است، منطقه دیجیتال را به صورت فلش کنترل می کند.
• برنامه هایی وجود دارند که می توانند بر عملکرد پانل کاراکتر تأثیر بگذارند. به عنوان مثال، BetterTouchTool.

اگر تنظیمات را بررسی کرده اید و از برنامه هایی استفاده نمی کنید که بر عملکرد پانل تأثیر می گذارد، به احتمال زیاد یک نقص سخت افزاری وجود دارد.

چرا پنل ورودی کار نمی کند؟

علاوه بر تنظیمات نادرست، ممکن است دلایل فیزیکی برای پاسخ ندادن یک یا همه کلیدها وجود داشته باشد. اگر با این واقعیت روبرو هستید که فشار دادن دکمه ها می دهد نتیجه غیر منتظرهیا کلیدها اصلا جواب نمی دهند، فشار دادن آنها را متوقف کنید. اغلب کاربران به شدت روی کلیدها فشار می دهند و می خواهند موقعیت را اصلاح کنند. این رویکرد فقط می تواند آسیب برساند. چرا خرابی رخ می دهد؟

تجمع گرد و غبار

مهم نیست که هر چند وقت یکبار خانه خود را تمیز می کنید، گرد و غبار همچنان زیر کلیدهای شما جمع می شود. با گذشت زمان زیاد می شود و این مقدار برای جلوگیری از انتقال سیگنال کافی است. این باعث می شود که دکمه ها به طور کامل پاسخ ندهند یا فقط گاهی اوقات پاسخ دهند.

ورود مایع

حتی اگر مقدار کمی ریخته شده باشد، ممکن است برای ایجاد اتصال کوتاه کافی باشد. حتی اگر اتصال کوتاه رخ ندهد، رطوبت در نهایت به تراکم تبدیل می شود و شروع به اکسید شدن کنتاکت ها می کند. در نتیجه سیگنال عبور نخواهد کرد.

گجت افتاد یا ضربه خورد

اگر لرزش فیزیکی وجود داشته باشد، ممکن است تماس ها شل شوند و کلیدها کار نکنند. دکمه ها ممکن است به سادگی در اثر استفاده مکرر فرسوده شوند. در چنین شرایطی، بازیابی کلیدها می تواند کمک کننده باشد، اما در بیشتر موارد باید کل پنل را تعویض کنید. تعمیر جزئی صفحه کلید بهتر از تعویض کامل پنل است، اما تضمین نمی کند که به زودی دوباره نیاز به تعمیر نداشته باشید.

تعویض صفحه کلید مک بوک ایر

تغییر نوار کاراکتر در لپ تاپ های سری Air به اندازه تعویض صفحه کلید مک بوک پرو دشوار است. انجام آن به تنهایی یا در خانه توصیه نمی شود. این نیاز به دانش و ابزار خاصی برای جداسازی و مونتاژ گجت دارد. قبل از رسیدن به دستگاه ورودی، باید تمام قسمت های داخلی لپ تاپ را بردارید.

انجام این کار بدون دانش و مهارت های خاص دشوار است. به همه چیز سمت عقبپانل ها دارای بست هایی هستند که هنگام فشار دادن صفحه کلید از سقوط جلوگیری می کند. پس از برداشتن آنها (در حین برداشتن یک قطعه معیوب)، بازیابی آنها تقریبا غیرممکن است. آنها با پیچ هایی برای اتصال پانل نماد جایگزین می شوند. بنابراین، به یک ابزار اهدا کننده نیاز خواهید داشت. اگر با خرابی دستگاه ورودی مواجه شدید، برای عیب یابی و تعمیرات بعدی با یک سرویس مجاز که کیبورد MacBook Air 13 را جایگزین می کند، تماس بگیرید.

اگر صفحه‌کلید مک‌بوک شما کار نمی‌کند، یک دکمه کار نمی‌کند، یا صفحه‌کلید مک‌بوک شما به‌درستی کار نمی‌کند، دیگر دکمه‌ای را فشار ندهید تا نتیجه را مجبور کنید، زیرا فقط وضعیت را بدتر می‌کنید. باید بفهمیم علت خرابی چیست.

چه زمانی لپ تاپ مک بوکصفحه کلید را نمی بیند، در بیشتر موارد این به دلیل رطوبت، خاک، آبجو، چای است. تجربه ما با تجهیزات کامپیوترینشان می دهد که مایع روی اجزای داخلی نفوذ می کند، حتی اگر آب نریزید، یعنی دکمه های MacBook Pro، Air در 90٪ موارد به دلیل متراکم شدن روی واحد صفحه کلید کار نمی کنند. شما باید با یک مرکز خدمات تماس بگیرید، جایی که آنها از عیب یابی استفاده می کنند تا علت کار نکردن کلیدهای مک بوک را تعیین کنند. تشخیص ما رایگان است. با استفاده از تجهیزات ویژه ای انجام می شود که فقط در مرکز خدمات موجود است.

دلایل کار نکردن کیبورد

1. تجمع گرد و غبار خانگی. جایی است که گرد و غبار جمع می شود که ممکن است بخشی از صفحه کلید مک بوک شما کار نکند. برای حل مشکل، تمیز کردن ضروری است.

2. آب یا مایع دیگری روی کلیدهای مک بوک پرو، مک بوک ایر ریخته شد. رطوبت خطرناک ترین دشمن برای مک است. اگر خوردگی به آهنگ ها آسیب جدی وارد کند، باید آنها را بازیابی کرد یا حتی واحد صفحه کلید باید به طور کامل تعویض شود.

3. علت ممکن است آسیب مکانیکی باشد - ضربه های ناشی از افتادن بر روی یک سطح سخت، به همین دلیل صفحه کلید مک بوک آسیب دیده و کار نمی کند. بسته به میزان آسیب، تصمیم گیری در مورد چگونگی بازگرداندن عملکرد طبیعی لپ تاپ گرفته می شود.

4. پس از استفاده طولانی مدت از تجهیزات، برخی از دکمه ها فرسوده می شوند. عملکرد آنها قابل بازیابی است یا نیاز به تغییر دارد.

5. اگر صفحه کلید در مک بوک کار نمی کند، مشکل در قسمت داخلی لپ تاپ است، برای تعیین آن باید عیب یابی کنید.

اگر یک یا چند دکمه گیر کرده اید، مثلاً به دلیل رطوبت، بازیابی لازم است، اما اگر آسیب خوردگی شدید باشد، کل صفحه کلید باید تعویض شود.

در صورت بروز مشکل در تک تک دکمه ها یا با همه آنها، تنها در 50 درصد موارد می توان آن را بازیابی کرد و در بقیه موارد، تعویض ضروری است.

اگر صفحه کلید در مک بوک کار نمی کند، در موارد نادر، اما این اتفاق می افتد، برای تعیین این مشکل در سخت افزار وجود دارد، نیاز به تشخیص است.

نتیجه گیری: چه باید کرد، و آیا می توان آن را خودتان برطرف کرد؟

همچنین برخی از اقدامات احتیاطی وجود دارد که اگر به طور تصادفی مایعی را روی مک بوک خود ریختید، باید خودتان بدانید. ابتدا باتری را خارج کرده و برق لپ تاپ را قطع کنید. سپس اگر نمی ترسید خودتان کیبورد را بردارید. باید تمیز و خشک شود.

یک متخصص بهتر از شما این کار را انجام می دهد و اگر تراک های صفحه کلید مک بوک اپل آسیب ببینند، باید آنها را بازیابی کنید، که فقط یک حرفه ای می تواند انجام دهد. و اگر رطوبت توانسته است به مادربرد مک بوک نفوذ کند، برای دیدن آسیب دیدگی به عیب یابی نیاز است. مواقعی وجود دارد که صفحه کلید در مک بوک کار نمی کند و تعمیر آن غیرممکن است.

مثالی از زندگی:

یکی از مشتریان با مشکلی با ما تماس گرفت - صفحه کلید مک بوک کار نمی کرد. واقعیت این است که او به طور تصادفی قهوه داغ را روی آن ریخت، ترسید، کامپیوتر را از شبکه خاموش کرد، اما بلافاصله با ما تماس نگرفت، اما در روز دوم، زمانی که دوباره پشت کامپیوتر نشست و متوجه شد که صفحه کلید اصلا کار نمیکنه هنگامی که او لپ تاپ را به مرکز خدمات ما آورد، با استفاده از عیب یابی متوجه شدیم که آسیب خوردگی بسیار شدید است و هیچ فایده ای برای شروع تعمیرات وجود ندارد.

کامپیوتر چیز ایده آلی نیست. قطعات آن می توانند بشکنند، که آنها به طور منظم انجام می دهند. هنگامی که کامپیوتر شما به طور ناگهانی همانطور که انتظار می رود کار نمی کند، همه چیز اشتباه می شود. متأسفانه مک بوک نیز برای همیشه دوام نمی آورد. کاربران به طور مداوم از شکستگی صفحه لمسی یا عملکرد ضعیف هنگام کار با باتری شکایت دارند، اما اغلب اخیراشکایاتی در مورد مشکلات صفحه کلید وجود دارد.

باتری ضعیف چندان بد نیست، زیرا دستگاه می تواند به شبکه متصل شود. اگر ترک پد کار نمی کند، می توانید به سادگی از ماوس استفاده کنید. اما در مورد یک صفحه کلید غیر کار چطور؟ به نزدیکترین فروشگاه لوازم جانبی بلوتوث بروید؟ برای گرفتن کیف پول خود عجله نکنید. این امکان وجود دارد که بتوانید خودتان مشکل را برطرف کنید، بنابراین مقاله را تا انتها بخوانید.

تولید شده توسط شرکت لپ تاپ های اپلتوسط بسیاری از کاربران به عنوان دستگاه های مرجع در نظر گرفته می شود. با این حال، حتی یک ایده آل نیز می تواند معایب خود را داشته باشد. اگر تا به حال متوجه مشکلی در فشار دادن کلید فاصله در مک بوک جدید خود (Air, Pro) یا عدم پاسخگویی هنگام فشار دادن برخی از کلیدهای حروف شده اید، پس تنها نیستید.

مکانیسم های فشار دادن کلید قیچی و پروانه

در سال 2015، اپل کیبورد را دوباره اختراع کرد (یا حداقل اینطور فکر می کند). ما در مورد یک ردیف انقلابی از کلیدها یا یک روش ورودی نوآورانه صحبت نمی کنیم. تیم کوپرتینویی برای صرفه جویی در فضا و نازک‌تر کردن لپ‌تاپ، شروع به استفاده از مکانیزم فشار کلید جدید به نام «پروانه» کرد. از نظر تئوری، این مکانیزم قرار بود فاصله کلیدها با بدنه دستگاه را کاهش دهد و در هنگام تایپ از اشتباهات تایپی محافظت کند. در عمل، "پروانه" اغلب به دکمه های گیر کرده و غیر کاربردی منجر می شود.

در این تصویر می توانید تفاوت بین مکانیزم پروانه ای و مکانیزم قیچی سنتی را مشاهده کنید.

Spacebar کار نمی کند و مشکلات دیگر با مکانیسم پروانه

چرا "پروانه" باعث چسبیدن کلیدها می شود؟ پاسخ ساده است - همه چیز در مورد گرد و غبار است. تیم کوپرتینویی هنگام توسعه مکانیسم "پروانه" سعی کرد آن را بهتر از "قیچی" کند و تا حد امکان از آن در برابر گرد و غبار محافظت کند. این ایده بد نیست، شما موافق خواهید بود، اما دوباره در تئوری. گرد و غبار گرد و غبار است، حتی می تواند به کوچکترین شکاف ها نفوذ کند. مهم نیست که مکانیسم چقدر زیبا باشد، گرد و غبار همچنان می تواند زیر کلید نفوذ کند.

در این حالت ، مکانیزم "قیچی" مشکلی ندارد - می توانید با جاروبرقی کامل صفحه کلید از شر گرد و غبار خلاص شوید. با این حال، با یک "پروانه" این ترفند همیشه کار نمی کند. فاصله بین کلیدها و بدنه لپ تاپ به قدری کم است که جاروبرقی کیبورد تقریباً بی فایده است.

بدترین وضعیت با کلید است فضا. اگر دستی ثابت، چشم عقابی و اراده ای تزلزل ناپذیر دارید، می توانید کلیدهای دیگر را بردارید و آنها را تمیز کنید. اما نه این شکاف، که به دلایلی به خصوص در مک بوک ها شکننده است. خیلی سخت است (تقریباً غیرممکن!) که بدون درد نوار فاصله را بردارید و آن را برگردانید. چیزی ممکن است شکسته شود - اگر نه خود دکمه، پس مکانیسم پروانه.

کاربران مجبور می شوند از مراکز خدمات رسمی اپل کمک بگیرند و در صورت عدم امکان تعمیر، این شرکت به دلیل یک دکمه کل صفحه کلید را تعویض می کند.

در طول سال ها، مشتریان بارها از مشکلات کلیدها شکایت کرده اند. برخی از فشارها دو بار ثبت می شوند، برخی دکمه ها گیر می کنند و برخی دیگر اصلا کار نمی کنند. این موضوع به طور دوره ای در مطبوعات مطرح می شود. در ماه مارس، پس از انتشار ستونی در وال استریت ژورنال در مورد این موضوع، موضوع عملکرد طراحی دوباره به موضوع داغ تبدیل شد. بار دیگر اپل مجبور شد عذرخواهی کند.

اپل اعلام کرد که از مشکلی که بر تعداد کمی از کاربران تأثیر می گذارد آگاه است. اما نسل سوم صفحه کلید "پروانه" در حال حاضر در بازار است. این در محصولاتی مانند مک بوک پرو 2018 و مک بوک ایر جدید وجود دارد. این شرکت با اکراه اعتراف کرد که کیبوردهای نسل اول و دوم ممکن است در موارد کمی با مشکل مواجه شوند. ما در مورد دستگاه های اپل مانند مک بوک 12 اینچی و مک بوک پرو صحبت می کنیم که در سال های 2016-2017 عرضه شدند.

بیشترین جدیدترین مدل هالپ تاپ ها همچنان تحت پوشش برنامه گارانتی این شرکت هستند که به حل مشکل کمک می کند. اما نسخه‌های قدیمی‌تر لپ‌تاپ‌ها ممکن است به کمک نیاز داشته باشند برنامه ویژهتعمیر و نگهداری صفحه کلید اگر کاربر با کلیدهای مک بوک خود مشکل دارد، باید با خدمات پشتیبانی سازنده تماس گرفته و دستگاه را به اپل استوربرای ارزیابی وضعیت بسته به سطح مشکلات، متخصصان تصمیم خواهند گرفت که کلیدهای جداگانه یا کل صفحه کلید را جایگزین کنند. در این بین، علت دقیق مشکلات صفحه کلید پروانه مشخص نیست. آنها می توانند به دلیل خاک، گرد و غبار یا زباله های گیر افتاده در زیر کلیدها ایجاد شوند.

خود مکانیزم پروانه در سال 2015 به عنوان راه حلی برای مدرن کردن صفحه کلید معرفی شد. این تصمیم مک بوک 12 اینچی جدید را زیباتر می کند. اپل سیستم پروانه‌ای را 40 درصد نازک‌تر از مکانیزم قیچی سنتی مورد استفاده در صفحه‌کلید در نسل‌های قبلی لپ‌تاپ‌ها می‌داند.

بیایید زمان بندی این مشکل را دنبال کنیم.

جدول زمانی مشکلات صفحه کلید پروانه ای در لپ تاپ های اپل

مارس 2015. اپل اولین مک بوک خود را با صفحه کلید پروانه ای عرضه کرد

در سال 2015، اپل یک لپ تاپ فوق نازک جدید به نام مک بوک را عرضه کرد. او فقط یکی داشت پورت USB-C. محصول جدید به دلیل صفحه کلید خود که بر روی مکانیزم پروانه ساخته شده است متمایز بود. در همان سال، برخی از دارندگان لپ‌تاپ‌های 12 اینچی شروع به گزارش‌دهی در فروم‌های اپل درباره مشکلات فشار دادن Spacebar و چسباندن کلیدها کردند.

اکتبر 2016. اپل از مک‌بوک پرو با صفحه‌کلید پروانه‌ای نسل دوم رونمایی کرد، اما شکایت‌ها همچنان ادامه دارد

در پاییز 2016، مک بوک پرو جدید اپل با آن عرضه شد پنل لمسیو نسل دوم صفحه کلید پروانه ای. اما مشتریان همچنان از مشکلات کلیدها شکایت داشتند.

حدود دو سال پیش، موضوعی در Reddit ظاهر شد که در آن صاحبان مک‌بوک پرو مشکلات رایج خود را به اشتراک می‌گذاشتند: کلیدهای دستگاه‌هایشان به‌طور دوره‌ای از کار کردن در حین استفاده خودداری می‌کردند. برای برخی از کاربران این یک بلوک الفبایی بود، در حالی که برای برخی دیگر همان "فضا" بود. نظرات مشابهی در مورد مک بوک پرو 2016 در انجمن های اپل ظاهر شد.

اکتبر 2017. Outline مشکلات صفحه کلید اپل را برجسته می کند و توجه بیشتری را به وضعیت جلب می کند

این نشریه دیجیتال مقاله ای از کیسی جانستون را با عنوان شیوا منتشر کرد: "صفحه کلید جدید مک بوک زندگی من را خراب می کند." این روزنامه نگار مشکلی را در لپ تاپ خود توضیح داد که با فشار دادن "Space" به جای یک کاراکتر، دو کاراکتر را همزمان وارد کرد. در همان مقاله در مورد اصل عملکرد مکانیسم پروانه صحبت شد. این روزنامه نگار در مورد ناامیدی خود صحبت کرد، زیرا سه بار به امید حل مشکل از فروشگاه اپل بازدید کرد.

در طول سال 2017، کاربران مک بوک همچنان در وب سایت انجمن اپل و تالارهای گفتمان MacRumors، صفحه کلیدهای معیوب دستگاه های خود را گزارش می کردند. به نظر می رسد شکایات جدید مربوط به مشکلات قبلی باشد. برای برخی از کاربران، برخی از کلیدها از کار افتادند، در حالی که برای برخی دیگر، به جای یک کلید، دو کلید ثبت شد.

اکتبر 2017. آهنگ تقلیدی مشکلات صفحه کلید پروانه اپل را مسخره می کند

ویدئو بلاگر جاناتان مان به مدت 10 سال هر روز یک آهنگ جدید در یوتیوب منتشر می کند. آهنگ بعدی او به تقلید از عملکرد صفحه کلید مک بوک های جدید تبدیل شد: "من کلید فاصله را فشار می دهم و هیچ اتفاقی نمی افتد."

در این ویدئو، وبلاگ نویس فشارهای مکرر این کلید و صفحه کامپیوتر را نشان می دهد که مکان نما در یک موقعیت ثابت باقی می ماند. مان سعی می کند با بازیگوشی نکات ارائه شده توسط اپل را در وب سایت رسمی امتحان کند. خواننده سعی می کند لپ تاپ را در زاویه 75 درجه قرار دهد و سعی می کند صفحه کلید را با استفاده از هوای فشرده تمیز کند. این ویدئو با تصاویری از ارائه های اپل، تمجید از یک لپ تاپ پیشرفته و برچسب قیمت قابل توجه برای یک دستگاه گران قیمت. این ویدیو بیش از 220 هزار بازدید داشته است و خود مان حدود 39 هزار مشترک در یوتیوب دارد.

می 2018. طوماری در Change.org ظاهر می شود که از اپل می خواهد لپ تاپ های دارای صفحه کلید معیوب را فراخوانی کند.

انتشار دادخواست در چنین منابعی طرفین را به چیزی ملزم نمی کند، بلکه توجه عموم را به خود جلب می کند. کاربران از اپل خواسته اند تا تمامی مک بوک های عرضه شده از پایان سال 2016 را فراخوانی کند. این طومار خواستار جایگزینی صفحه کلید پروانه ای فانتزی با یک صفحه کلید معمولی بود که فقط کار می کند. درخواست تجدیدنظر در ماه می 2018 منتشر شد و در حال حاضر توسط بیش از 36 هزار نفر امضا شده است.

می 2018. اپل به خاطر صفحه کلید پروانه شکایت کرد

در ماه مه، سازنده مک بوک با شکایت دسته جمعی از سوی کاربرانی که در استفاده از نوع جدیدی از صفحه کلید با مشکل مواجه شدند، مواجه شد. در این شکایت آمده بود که مک بوک پرو به عنوان یک محصول ممتاز ارائه و فروخته شده است. قیمت اولیه مدل 15 اینچی 2399 دلار است. اما در عین حال، لپ تاپ معیوب است: صفحه کلید آن با مکانیزم پروانه ای مستعد خرابی است. و این نقص توسط هزاران کاربر تجربه شد. هنگامی که صفحه کلید از کار می افتد، کلیدها گیر می کنند و پاسخ نمی دهند. در نتیجه، کاربر دیگر نمی تواند روی دستگاه خود چاپ کند.

ژوئن 2018. اپل برنامه تعمیر رایگان را برای دارندگان لپ تاپ های آسیب دیده مک راه اندازی کرد

تنها در ژوئن 2018 اپل به طور غیرمستقیم وجود مشکل در صفحه کلید را که برای چندین سال کاربران را آزار می داد، تایید کرد. مورد غفلت قرار گرفت برنامه خدماتتعمیر و نگهداری صفحه کلید به عنوان بخشی از این، کاربران آسیب دیده می توانند هنگامی که با فروشگاه خرده فروشی اپل یا ارائه دهنده خدمات مجاز اپل تماس می گیرند، صفحه کلید دستگاه خود را به صورت رایگان تعمیر کنند. همچنین پیشنهاد می شود لپ تاپ را به مرکز تعمیرات اپل بفرستید.

جولای 2018. اپل مک بوک پرو جدید را با صفحه کلید پروانه ای نسل سوم منتشر کرد

فعلی روشن است در حال حاضرمدل مک بوک پرو در سال 2018 عرضه شد. لپ تاپ سریعتر شد پردازنده اینتلنسل هشتم، تراشه امنیتی Apple T2 و صفحه کلید پروانه ای به روز شده نسل سوم، از جمله به روز رسانی های دیگر. بعداً در اکتبر همان سال، اپل این تکرار از صفحه کلید را در مک بوک ایر جدید معرفی کرد. با این حال، تنها یک ماه بعد، وال استریت ژورنال گزارش داد که مشکلات مشاهده شده قبلی در نسل سوم صفحه کلید همچنان ادامه دارد.

جولای 2018. گزارش ها حاکی از آن است که مک بوک پرو جدید یک غشای سیلیکونی در زیر کلیدها نصب می کند تا از ورود زباله به داخل آن جلوگیری کند.

بلافاصله پس از راه اندازی مک بوک جدیدمتخصصان iFixit pro جدید را جدا کردند دستگاه اپل، مطالعه آن برای قابلیت نگهداری. مشخص شد که یک غشای سیلیکونی در زیر هر دکمه از صفحه کلید نسل جدید قرار داده شده است. کارشناسان پیشنهاد کردند که به این ترتیب طراحان اپل تصمیم گرفتند با محافظت از کلیدها در برابر ورود گرد و غبار به آنها بر مشکل غلبه کنند.

این نظریه به احتمال زیاد ظرف چند روز تایید شد. منبع MacRumors از وجود یک سند داخلی در اپل خبر داد. هدف از واشر سیلیکونی محافظت در برابر ورود زباله به کلیدها ذکر شده است.

مارس 2019. اپل از مشتریانی که به دلیل مشکلات صفحه کلید پروانه ای آسیب دیده اند عذرخواهی می کند

در 27 مارس، این شرکت با انتشار بیانیه ای رسمی از کاربران مک بوک که در صفحه کلید پروانه ای با مشکل مواجه شدند عذرخواهی کرد. ستون ویژه ای در وال استریت ژورنال که به این موضوع اختصاص یافته بود، ابتدا این موضوع را گزارش کرد.

اپل اعلام کرد که از مشکل صفحه کلید پروانه ای برای تعداد کمی از کاربران آگاه است. مدیریت از این موضوع متاسف است و به ما یادآوری می کند که اکثریت قریب به اتفاق کاربران مک بوک تجربیات مثبتی با این نوع صفحه کلید داشته اند. در پاسخ به این نشریه، وبلاگ نویس معروف جان گروبر که فعالیت های اپل را پوشش می دهد، کیبوردهای دارای مکانیزم پروانه ای را بدترین محصول تاریخ این شرکت نامید.

آوریل 2019. مدیر توسعه Basecamp، توسعه دهنده نرم افزار، از خرابی تقریباً نیمی از لپ تاپ های این شرکت با صفحه کلید پروانه ای نسل سوم خبر داد.

David Heinemeier Hansson، مدیر ارشد توسعه در Basecamp و خالق فریم ورک محبوب برنامه وب Ruby on Rails، در توییتر به نگرانی های شرکتش در مورد استفاده از لپ تاپ های اپل با صفحه کلید پروانه ای پرداخت.

هانسون ادعا می‌کند که تقریباً نیمی از صفحه‌کلیدهای نسل سوم با غشاهای بهبود یافته در مک‌بوک‌های 2018 در شرکت او شکست خورده‌اند. این خیلی است. این وضعیت به نظر یک فاجعه است. هانسون به اپل توصیه می کند که یک فراخوان عمده محصول را صادر کند.

یک تاجر در توییتر نظرسنجی انجام داد که نشان داد این مشکل در 53 درصد از 7577 پاسخ دهندگان وجود دارد. اما آنها فقط آن را پذیرفتند. 11 درصد دیگر از پاسخ دهندگان گفتند که اپل مشکل را برطرف کرده است. 36 درصد دیگر از پاسخ دهندگان معتقدند کیبورد مک بوک آنها عالی است.

چگونه یک کلید گیر کرده در صفحه کلید مک بوک را تعمیر کنیم

قبل از انجام هر کاری، به یاد داشته باشید: مک بوک بسیار شکننده است، بنابراین تمام اقدامات باید تا حد امکان با دقت انجام شود.

برای تعمیر کلیدهای گیر کرده در خانه، به جریان مستقیم هوا نیاز دارید. دمیدن ساده در اینجا کمکی نمی کند، بنابراین یک قوطی هوای فشرده تهیه کنید. اگر این برای شما خیلی راحت به نظر می رسد، بدانید که این روش مورد تایید اپل است.

قبل از شروع تمیز کردن، چند قانون ساده را به خاطر بسپارید:

• همیشه از لوله مخصوص همراه با سیلندر هوای فشرده استفاده کنید. با کمک آن می توانید جریان هوا را کنترل کنید.
• انتهای لوله را کمتر از دو سانتی متر از لپ تاپ نزدیک نگه دارید.
• هرگز قوطی هوای فشرده را وارونه نکنید.
• قبل از اینکه قوطی را با لوله به سمت لپ تاپ بگیرید، یک جریان آزمایشی از هوا را به طرفین رها کنید تا در صورتی که لوله مسدود شده باشد یا مایع وارد آن شود.
• در طول فرآیند تمیز کردن، سعی کنید قدرت جریان هوا را تغییر ندهید.

آیا شما آماده اید؟ خوب، بیایید شروع کنیم.

• لپ تاپ را باز کنید و صفحه کلید را در زاویه 75 درجه قرار دهید.
• قوطی را با لوله متصل به طور مساوی از چپ به راست در امتداد صفحه کلید حرکت دهید.
• صفحه کلید را به سمت چپ بچرخانید تا در حالت عمودی قرار گیرد.
• صفحه کلید را در زاویه 75 درجه قرار دهید.
• دوباره قوطی را به طور مساوی از چپ به راست در امتداد صفحه کلید حرکت دهید.
• و در نهایت صفحه کلید را به سمت راست بچرخانید.
• صفحه کلید را با یک قوطی اسپری با یک حرکت صاف از چپ به راست باد کنید.

منصفانه، نه بیش از حد قیمت و نه دست کم گرفته شده است. قیمت ها باید در وب سایت سرویس وجود داشته باشد. لزوما! بدون ستاره، واضح و دقیق، در صورت امکان فنی - تا حد امکان دقیق و مختصر.

اگر قطعات یدکی در دسترس باشد، حداکثر 85٪ از تعمیرات مجتمع را می توان در 1-2 روز تکمیل کرد. تعمیرات مدولار به زمان بسیار کمتری نیاز دارد. وب سایت مدت زمان تقریبی هر تعمیر را نشان می دهد.

گارانتی و مسئولیت

برای هر گونه تعمیر باید گارانتی داده شود. همه چیز در وب سایت و در اسناد توضیح داده شده است. تضمین اعتماد به نفس و احترام به شماست. 3-6 ماه گارانتی خوب و کافی است. برای بررسی کیفیت و عیوب پنهانی که نمی توان فوراً تشخیص داد، لازم است. اصطلاحات صادقانه و واقع بینانه (نه 3 ساله) را می بینید، مطمئن باشید به شما کمک خواهند کرد.

نیمی از موفقیت در تعمیر اپل کیفیت و قابلیت اطمینان قطعات یدکی است، بنابراین یک سرویس خوب مستقیماً با تامین کنندگان کار می کند، همیشه چندین کانال قابل اعتماد و انبار شما با قطعات یدکی اثبات شده برای مدل های فعلی وجود دارد، بنابراین نیازی به هدر دادن نیستید. وقت اضافه

تشخیص رایگان

این بسیار مهم است و قبلاً به یک قانون اخلاق خوب تبدیل شده است مرکز خدمات. عیب یابی سخت ترین و مهم ترین قسمت تعمیر است، اما حتی اگر دستگاه را بر اساس نتایج آن تعمیر نکنید، نیازی به پرداخت یک ریال برای آن ندارید.

تعمیرات و تحویل خدمات

خدمات خوببرای زمان شما ارزش قائل است، بنابراین او پیشنهاد می کند حمل و نقل رایگان. و به همین دلیل، تعمیرات فقط در کارگاه یک مرکز خدمات انجام می شود: به درستی و مطابق با تکنولوژی فقط در یک مکان آماده انجام می شود.

برنامه زمانی مناسب

اگر سرویس برای شما کار می کند، و نه برای خودش، پس همیشه باز است! مطلقا برنامه باید مناسب برای قبل و بعد از کار باشد. خدمات خوب در آخر هفته ها و تعطیلات کار می کند. همه روزه از ساعت 9 تا 21 منتظر شما هستیم و روی دستگاه های شما کار می کنیم

شهرت حرفه ای ها شامل چندین نکته است

سن و تجربه شرکت

خدمات قابل اعتماد و با تجربه برای مدت طولانی شناخته شده است.
اگر شرکتی سال ها در بازار بوده و توانسته خود را به عنوان یک متخصص معرفی کند، مردم به آن مراجعه می کنند، در مورد آن می نویسند و آن را توصیه می کنند. ما می دانیم که در مورد چه چیزی صحبت می کنیم، زیرا 98٪ از دستگاه های ورودی در مرکز خدمات بازیابی شده اند.
سایر مراکز خدماتی به ما اعتماد دارند و موارد پیچیده را به ما ارجاع می دهند.

چه تعداد استاد در مناطق

اگر همیشه چندین مهندس برای هر نوع تجهیزات منتظر شما هستند، می توانید مطمئن باشید:
1. هیچ صفی وجود نخواهد داشت (یا حداقل خواهد بود) - فوراً از دستگاه شما مراقبت می شود.
2. شما به تعمیر مک بوکمتخصص در زمینه تعمیرات مک او تمام اسرار این وسایل را می داند

سواد فنی

اگر سوالی بپرسید، یک متخصص باید تا حد امکان دقیق به آن پاسخ دهد.
تا بتوانید تصور کنید دقیقا به چه چیزی نیاز دارید.
برای حل مشکل تلاش خواهند کرد. در بیشتر موارد، از توضیحات می توانید متوجه شوید که چه اتفاقی افتاده است و چگونه مشکل را برطرف کنید.