MTS برداشت پول را در 5 روز بررسی می کند. از mts به هزینه های خود دسترسی پیدا کنید

صفحه اصلی / خرابی ها

با اتصال به اپراتور MTS، می توانید مطمئن باشید که نه تنها ارتباطات تلفن همراه را برای هر روز، دسترسی به اینترنت، تماشای برنامه های تلویزیونی و فیلم دریافت خواهید کرد. امروز اپراتور از سه بزرگخدمات نوآورانه ای را ارائه می دهد که زندگی روزمره را بسیار آسان تر می کند.

جستجوی اطلاعات مورد علاقه، خرید لباس های جدید مد روز، پرداخت هزینه سفر، و در عین حال کنترل هزینه های خود - این عملیات ساده به سادگی به یک دستگاه تلفن همراه نیاز دارد.

آخرین 5 اقدام پرداخت شده MTS را بررسی کنید

اگر وجوهی در حساب تلفن شما وجود ندارد، باید به سرعت از 5 اقدام پرداخت شده آخر در MTS مطلع شوید. این سرویس یک روش ساده ارائه می دهد که نیازی به اینترنت یا مراجعه به دفتر اپراتور مخابراتی ندارد.

اطلاعات مورد نیازمی توان با استفاده از تلفن همراه. اطلاعات دریافت شده در مورد جزئیات وضعیت به وجود آمده را تسهیل می کند، لیستی از رویدادهای انجام شده از طریق تلفن در 2 روز گذشته و بدهی های حاصل را نشان می دهد.

مشاهده لیست رویدادها

فرمان USSD سرویس اضافی از تلفن همراه به شما کمک می کند تا با نشت وجوه مقابله کنید.

برای مشاهده نیاز دارید:

  • ترکیب را شماره گیری کنید *152#کلید تماسدر دستگاه تلفن همراه؛
  • صبر کنید تا درخواست USSD تکمیل شود.
  • اولین مورد "هزینه 5 اقدام آخر" را انتخاب کنید.
  • روی دکمه "ارسال" کلیک کنید؛
  • یک اعلان "برنامه ارسال شده است، لطفا صبر کنید..." خواهد آمد.
  • آن را با دکمه "OK" تأیید کنید.

پس از این، گزارشی می آید که لیستی از 5 عملیات پرداخت شده را نشان می دهد.

در اینجا می توانید داده های مربوط به مکالمات تکمیل شده، پیام های ارسالی، ترافیک مصرف شده را مشاهده کنید. تمام آخرین هزینه های خود را از تلفن خود بررسی کنید. اگر در این دو روز هیچ تماس خروجی وجود نداشت، هیچ پیامی ارسال نشد - این روی صفحه نمایش داده می شود. در این صورت، بررسی هزینه ها به تأخیر می افتد، باید معاملات دقیق ماه را سفارش دهید.

گزینه دستور اضافی

راه دیگر برای به دست آوردن اطلاعات در مورد بدهکاری، استفاده از دستور مستقیم *152*1# دکمه تماس است. اگر هنگام استفاده از این ترکیب، مورد دوم "اشتراک های Infotainment" را انتخاب کنید، پیامی در مورد خدمات متصل دریافت خواهید کرد.

با استفاده از اس ام اس های دریافتی می توانید متوجه شوید که در صورت لزوم به راحتی می توان آن را غیرفعال کرد.

هزینه کسب اطلاعات

هیچ هزینه ای برای خدمات بررسی اقدامات انجام شده وجود ندارد. در صورت فعال شدن رومینگ، این سرویس اضافی برای مشترکین اپراتور به صورت رایگان در دسترس است، ترکیب راحت *152# در سراسر جهان در دسترس است.

گاهی اوقات، در خارج از کشور، پرداخت برای خدمات ارائه شده در زمان واقعی انجام نمی شود، بنابراین پیام پاسخ در مورد پول خرج شده، اطلاعات به روزی را از تاریخ درخواستی نخواهد داشت.

اطلاعاتی در مورد هزینه های امروز پیدا کنید


هر روز، بخش‌های اپراتور برای اجرای و راه‌اندازی پروژه‌های نوآورانه و مراقبت از مشتریان کار می‌کنند. همه مشترکین MTS، صرف نظر از مکانی که در آن قرار دارند، می توانند از خدمات ارتباطی بدون هزینه اضافی استفاده کنند.

یک تیم کنترل مالی اضافی در خدمت اپراتور Big Three ظاهر شده است. می توانید اطلاعات رایگان در مورد هزینه های روز جاری را مستقیماً در تلفن خود دریافت کنید. برای این کار با شماره 0890 تماس بگیرید و بخواهید صورت هزینه به شماره شما ارسال شود سپس یک پیامک حاوی سابقه وجوه خرج شده دریافت خواهید کرد.

در هر زمان می توانید به سرعت اطلاعات مربوط به هزینه های امروز را در MTS پیدا کنید. این سرویس افزودنی روش ساده ای را ارائه می دهد که برای استفاده از آن نیازی به اینترنت نیست. اطلاعات لازم را می توان با استفاده از تلفن همراه به دست آورد. اطلاعات دریافتی فهرستی از رویدادهای انجام شده از طریق تلفن در ساعات گذشته روز جاری و بدهی های ناشی از آن را نشان می دهد.

چگونه می توانم لیست رویدادها را مشاهده کنم؟

تیم خدمات اضافی تلفن همراه شما به شما در مقابله با نشت وجوه کمک می کند. این کار به سادگی انجام می شود.

  • کلید فراخوانی ترکیبی *152# را شماره گیری کنید.
  • صبر کنید تا درخواست تکمیل شود؛
  • مورد "هزینه های امروز" را انتخاب کنید؛
  • روی دکمه "ارسال" کلیک کنید؛
  • هنگامی که اعلانی مبنی بر ارسال برنامه دریافت کردید، با دکمه "OK" انتظار را تأیید کنید.
  • گزارشی دریافت کنید که فهرستی را که بر اساس نوع گروه بندی شده نشان می دهد.

گزارش ارسالی چه چیزی را نشان خواهد داد؟

اعلان دریافتی هزینه تماس‌ها، پیام‌ها و اینترنت مصرف شده را نشان می‌دهد، در صورتی که در این مدت هزینه پرداخت شده باشد.

اطلاعات هزینه بر اساس خدمات جمع آوری و گروه بندی می شود:

  • تماس با هر شماره در یک خط جداگانه خلاصه می شود، مدت زمان کل تماس ها و یک مقدار نشان داده می شود.
  • پیامک ها نیز بر اساس اعداد گروه بندی می شوند.
  • ترافیک اینترنت بر اساس نوع شبکه گروه بندی می شود، تعداد مگابایت و قیمت نشان داده شده است.
  • اطلاعاتی و خدمات سرگرمیبدون زمان حذف نمایش داده می شوند.

ویژگی های برنامه

پیام هزینه های امروز از اقداماتی که از ابتدای روز جاری تا زمان درخواست گذشته است شکل می گیرد. بنابراین، بررسی پول در پایان روز، زمانی که مکالمات به پایان رسید، پیامک ارسال می شود، فیلم تماشا می شود، منطقی تر است.

سرویس نظارت بر اقدامات انجام شده هزینه ای ندارد. این سرویس اضافی برای مشتریان MTS در سراسر منطقه تحت پوشش اپراتور رایگان عمل می کند. ترکیب USS *152 در سراسر جهان در دسترس است.

در طول اقامت شما در خارج از کشور، ممکن است پرداخت برای خدمات ارائه شده به تعویق بیفتد و بنابراین اطلاعات مربوط به وجوه هزینه شده ممکن است به روز نباشد.

احتمالا هر کاربر ارتباطات سیارحداقل یک بار با وضعیت ناخوشایندی مواجه شدم که پول بدون هیچ ردی از موجودی تلفنم ناپدید شد. این ممکن است ناشی از:

  • شما مشترک هستید خدمات پولیو اشتراک ها؛
  • تلفن شما آلوده به ویروسی است که پیام می فرستد.
  • شما واقعاً زیاد صحبت می کنید یا وقت خود را آنلاین می گذرانید و بیهوده از اپراتور خود دلخور می شوید.

برای رفع شک و تردید، لازم است به طور دوره ای تغییرات تعادل را کنترل کنید.

سرویس "آخرین هزینه های من".

اپراتور Megafon خدمات "آخرین هزینه های من" را به مشترکین خود ارائه می دهد - یک ساده و راه آزاددریابید برای چه اقداماتی در اخیراپول از حساب تلفن همراه برداشت شد.

این عملکرد به ویژه مفید و راحت خواهد بود اگر:

  • شما از معمول استفاده می کنید تلفن همراه، نه یک گوشی هوشمند؛
  • شما قادر به دسترسی به اینترنت نیستید؛
  • شما کاربر پیشرفته ای نیستید

به عنوان بخشی از این سرویس، اپراتور سه گزینه را ارائه می دهد که کاربر می تواند درخواست کند:

  1. "آخرین هزینه ها." شما به اطلاعات 5 تراکنش پرداختی گذشته (تماس ها، پیام ها، جلسات اینترنتی) دسترسی خواهید داشت.
  2. "5 تماس آخر." اطلاعات دقیقی در مورد پنج تماس آخر در شبکه خانگی خود دریافت خواهید کرد.
  3. "5 پیامک آخر." اطلاعاتی در مورد پنج پیام کوتاه آخر در شبکه خانگی خود خواهید داشت.

نحوه درخواست

برای سفارش گزارش مورد نیاز موارد زیر را انجام دهید:

"آخرین هزینه ها"


"5 تماس آخر"

  • ارسال پیامک به شماره 000 105 612؛
  • یا *105*612# را شماره گیری کنید

"5 پیام کوتاه آخر"

  • ارسال پیامک به شماره 000 105 613;
  • یا *105*613# را شماره گیری کنید

روش جهانی

  • *512# را شماره گیری کنید.
  • در صفحه منویی متشکل از چندین آیتم را مشاهده خواهید کرد، موردی را که نیاز دارید انتخاب کنید.

اطلاعات در گزارش

چند ثانیه پس از ارسال درخواست، گزارشی به صورت پیامک به گوشی شما ارسال می شود که نشان می دهد:

  • تاریخ و زمان عمل انجام شده؛
  • جهت تماس یا پیام (ورودی یا خروجی)؛
  • شماره تلفن هایی که با آنها تماس گرفته شده (یا از آن) پیام ها ارسال شده است.
  • مدت تماس؛
  • حجم ترافیک اینترنت؛
  • جهت و حجم MMS؛
  • هزینه هر سرویس

لطفا اطلاعات گزارش را با دقت بررسی کنید.

به پیام های حذف شده توجه ویژه ای داشته باشید هزینه اشتراکبرای اشتراک و حضور خط "اس ام اس سرگرمی". به عنوان یک قاعده، چنین خدماتی دلیل اصلی ناپدید شدن ناگهانی وجوه شما هستند.

فراموش نکنید که دوره زمانی که می‌توانید تغییرات موجودی را در سرویس «هزینه‌های اخیر من» پیگیری کنید، ماه‌های جاری و ماه‌های گذشته است. اگر در مورد عادلانه بودن هزینه های قبلی شک دارید، باید جزئیات را برای دوره های مختلف از طریق حساب شخصی خود در وب سایت Megafon (شما باید وارد شوید و رمز عبور دریافت کنید) یا در دفاتر پس از ارائه پاسپورت خود سفارش دهید. انواع مختلفی از جزئیات هزینه ارائه شده است، از جمله موارد پرداختی.

  • شماره خود را در سایت های مشکوک وارد نکنید. به این ترتیب می توانید به طور خودکار برای اشتراک های غیر ضروری ثبت نام کنید.
  • بخش «خدمات، گزینه‌ها و اشتراک‌ها» را بررسی کنید. ممکن است خدمات و اشتراک های پولی را فعال کرده باشید که فراموش کرده اید. این کار را می توان با شماره گیری *583# نیز انجام داد. غیر فعال کردن توابع غیر ضروریمی توانید این کار را در حساب شخصی، دفتر یا از طریق اپراتور انجام دهید.
  • با استفاده از سرویس "توقف محتوا" از خود در برابر اشتراک های ناخواسته محافظت کنید - *526# را از صفحه کلید تلفن خود شماره گیری کنید (با فعال بودن سرویس، نمی توانید پیامک را به شماره های کوتاه ارسال کنید).
  • از ویژگی هزینه های اخیر من استفاده کنید. این رایگان و در دسترس برای همه طرح های تعرفه اپراتور Megafon است. در هر زمان می توانید درخواست دهید و هزینه های ارتباطات سیار و اینترنت را کنترل کنید.

امروزه مردم به طور فعال از ارتباطات سیار در زندگی خود استفاده می کنند، پیام ارسال می کنند و از شبکه جهانی وب استفاده می کنند. اگر مشترک MTS هستید، معمولاً ارزان و راحت است. اما گاهی اوقات پول در مسیر نامعلومی از حساب خارج می شود. برای درک این موضوع، باید اطلاعات هزینه را به دست آورید. از بررسی ما بیاموزید که چگونه می توانید در مورد آخرین حذف در MTS مطلع شوید.

از طریق درخواست USSD از 5 بدهی آخر مطلع شوید

دستورات کوتاه همیشه به مشترکین در شرایط سخت کمک می کند. در در این موردآنها به شما کمک می کنند بفهمید پول شما از موجودی تلفن MTS شما کجا می رود.

اگر در این مدت بدهی پرداختی صورت نگرفت، این موضوع نیز گزارش می شود. علاوه بر این می توانید دستور *152*1# را شماره گیری و ارسال کنید. در این صورت، نیازی به انتخاب آیتم های منو ندارید، بلافاصله هزینه های پرداخت شده خود را مشاهده خواهید کرد. اگر ظاهر شدند اشتراک های پولی، سپس خاموش کردن آنها یا خیر تصمیم شماست.

تماس با اپراتور MTS

مرکز تماس MTS برای ارائه کمک به مشترکین در شرایط دشوار، ارائه مشاوره و مدیریت خدمات بر روی شماره ایجاد شده است.

افراد کمی از این روش استفاده می کنند، زیرا زمان زیادی می برد. این شامل گوش دادن به دستورالعمل های منوی صوتی و انتظار طولانی برای ارتباط با یک متخصص است.

در حساب شخصی شما از طریق جزئیات

همه مشترکین نمی دانند که چگونه از حساب شخصی ارائه شده توسط اپراتور MTS در وب سایت رسمی استفاده کنند. همه چیز به سادگی انجام می شود.
  1. با استفاده از پیوند به وب سایت شرکت MTS بروید.
  2. صبر کنید تا صفحه بارگیری شود تا سایت مکان و منطقه شما را مشخص کند.
  3. روی دکمه ورود به سیستم در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید - "حساب شخصی" - "ارتباطات سیار".
  4. اولین بار که در سامانه ثبت نام می کنید، شماره تلفن خود را ذکر کنید.
  5. روی دکمه کلیک کنید "دریافت رمز عبور".
  6. منتظر بمانید تا پیامی با رمز عبور به گوشی شما برسد.
  7. آن را وارد کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.
  8. به بخش بروید "مدیریت شماره"- "جزئیات".
  9. بعد آدرس خود را وارد کنید صندوق پستی، جایی که می خواهید اطلاعات دریافت کنید.
  10. دکمه "سفارش" را فشار دهید.
  11. منتظر بمانید تا جزئیات از طریق ایمیل با اطلاعاتی در مورد آخرین بدهی‌ها ارسال شود.

بازدید از سالن ارتباطات

یک راه راحت برای اطلاع از آخرین اخطارها مراجعه به فروشگاه ارتباطات MTS است. برای انجام این کار، دستورالعمل ها را دنبال کنید:
  1. به سالن ارتباط MTS بروید.
  2. درخواست خود را برای اطلاع از آخرین هزینه های شماره به مشاوران بگویید.
  3. در عرض چند دقیقه اطلاعاتی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
شما باید مدارک زیر را همراه داشته باشید:
  • گذرنامه یا مدرک دیگری که با آن می توان شناسایی کرد. مثلا گواهینامه رانندگی برای این کار مناسب است.
  • توافق با اپراتور در مورد ارائه خدمات ارتباطی. این مدرک همیشه لازم نیست، اما اگر هنوز آن را دارید، بهتر است آن را با خود ببرید.
  • وکالت از صاحب سیم کارت در صورتی که به شخص دیگری ثبت شده باشد.

شرایط خدمات

اصل عملکرد عملکرد "5 اقدام آخر در MTS" شامل ویژگی های زیر است:
  • این سیستم پنج اقدام آخر را که قبل از زمان ارسال درخواست انجام شده است در مدت دو روز به خاطر می آورد.
  • اطلاعات در قالب یک پیام کوتاه ارسال شده به دستگاه تلفن همراه مشترک ارائه می شود.
  • داده‌های تازه‌ای دریافت می‌کنید که به شما کمک می‌کند دلیل کسر غیرمجاز وجوه را به راحتی پیدا کنید.
این سرویس در مقایسه با جزئیات تماس معمولی راحت تر است. شما جدیدترین اطلاعات را کاملا رایگان و بسیار سریعتر دریافت می کنید. عملکرد سرویس با دو شرط مهم مشخص می شود:
  1. مدت محدودیت برای تشخیص رد خارج دو روز است. اگر در این مدت هیچ بدهی وجود نداشته باشد، یک پیام خالی دریافت خواهید کرد. در این صورت ممکن است پول زودتر از این مدت رد شده باشد.
  2. اگر زیاد از طریق تلفن ارتباط برقرار می کنید یا اغلب از اینترنت استفاده می کنید، این سرویس برای شما مناسب نیست. در مدت زمان کوتاهی می توانید تماس های زیادی برقرار کنید، چندین پیامک ارسال کنید، موسیقی را از اینترنت دانلود کنید، آهنگ زنگ را به گوشی خود اضافه کنید. در این صورت، پنج اقدام آخر به شما چیزی نمی گوید و متوجه نخواهید شد که پول از حساب کجا می رود. در این صورت بهتر است از طریق اکانت شخصی خود یا با کمک یک اپراتور روش را انتخاب کنید.
تمام روش های در نظر گرفته شده ساده هستند و معمولا برای مشترکین مشکلی ایجاد نمی کنند.

به لطف سرویس جزئیات تماس، هر مشتری موبایل MTS این فرصت را دارد که اطلاعات تماس‌هایی را که انجام داده است و همچنین تماس‌های دریافتی به دست آورد. گاهی اوقات شرایطی وجود دارد که ظاهراً وجوه از موجودی ناپدید می شود. در واقع، ممکن است برای برقراری تماس با عوارض از آنها هزینه دریافت شود. جزئیات تماس ها به شما کمک می کند تا دقیقاً مشخص کنید که پول کجا رفته است. چگونه می توانید از آخرین تماس های MTS مطلع شوید؟ چندین گزینه برای استفاده از این سرویس وجود دارد.

گزینه هایی برای دریافت اطلاعات تماس

اگر مشتری به اطلاعاتی در مورد چگونگی پیدا کردن آخرین تماس های دریافتی به MTS نیاز دارد، می تواند استفاده کند به روش های مختلف.

  1. حساب شخصی هنگام ورود به "دستیار اینترنتی" باید شماره تلفن و رمز عبور را وارد کنید. اگر حساب شخصی وجود ندارد، باید یک حساب ایجاد کنید. از فهرست کلی گزینه‌ها، بخش «جزئیات مکالمه» را انتخاب کنید. این نشان دهنده دوره ای است که بیش از شش ماه نیست. داده ها به ایمیلیا در حساب شخصی شما مشاهده شده است. مشتری به طور مستقل مکان ارسال اطلاعات را انتخاب می کند. امکان انتخاب فرمت گزارش نیز وجود دارد. هنگامی که هر چیزی که نیاز دارید انتخاب شد، باید روی "بعدی" کلیک کنید. هزینه خدمات به طرح تعرفه مشتری بستگی دارد. پردازش داده ها زمان بر است، بنابراین گزارش بلافاصله ارسال نمی شود.
  2. بازدید از مرکز خدمات مشتریان راه دیگری برای اطلاع از 5 تماس آخر به MTS یا اطلاعات کاملدر مورد تمام عملیات تکمیل شده - از مرکز تماس دیدن کنید. ارائه اطلاعات شخصی برای شناسایی ضروری است و پس از آن متخصص درخواست مناسب را پر می کند. به عنوان یک قاعده، چنین خدماتی پرداخت می شود. شما می توانید اطلاعات را به صورت رایگان در حساب شخصی خود دریافت کنید.

بسیاری همچنین علاقه مند هستند که چگونه هزینه تماس های اخیر با MTS را دریابند؟ برای این کار کافیست ترکیب *152*1# را شماره گیری کنید. با تماس *152# می توانید از تمام هزینه های روز مطلع شوید. اطلاعاتی در مورد رد کردن های انجام شده در طول روز به مشتری ارائه می شود که بسیار راحت است و امکان توزیع صحیح وجوه را با امتناع می دهد. خدمات غیر ضروری.

بیشترین به روشی سادهنحوه اطلاع از آخرین تماس های MTS به صورت رایگان این است که یک درخواست را در حساب شخصی خود پر کنید.این کار حداقل زمان می برد و نیازی به تلاش زیادی ندارد.

اگر کاربر نداند چگونه آخرین تماس های خروجی به MTS را پیدا کند، همان جزئیات تماس به کمک خواهد آمد. پرینت تمام اقدامات انجام شده برای یک دوره انتخابی امکان مشاهده انواع تماس ها را فراهم می کند. همچنین امکان مشاهده تعداد پیام های ارسالی و سایر اطلاعات درخواستی وجود دارد.

نیاز به استفاده فوری از آن ارتباط سلولی، و صدای تلفن می گوید که هیچ عملیاتی روی شماره تلفن غیرممکن است؟ آیا کسی هست که با چنین مشکلی مواجه نشده باشد؟ اولین کاری که باید انجام دهید این است که تعادل خود را بررسی کنید. اگر همه صورتحساب ها به موقع پرداخت شوند، می توانید با استفاده از 5 آخرین اقدام پرداخت شده سرویس MTS، از هزینه ها مطلع شوید. به مشترکین این امکان داده می شود تا تراکنش های پولی را با استفاده از شماره خود به صورت رایگان بررسی کنند.

نحوه دریافت اطلاعات هزینه

MTS به مشتریان خود اهمیت می دهد و سعی می کند استفاده از خدمات خود را راحت و راحت کند.

  • FYI
  • توانایی کنترل هزینه ها یکی از اصلی ترین نکاتی است که به وسیله آن می توان کیفیت خدمات را ارزیابی کرد.

اطلاعات موضوع در مورد برداشت وجوه از حساب را می توان یافت:

  • در وب سایت mts.ru با فعال کردن سرویس "هزینه های امروز". این سرویس به صورت رایگان کار می کند؛
  • V حساب شخصیدر وب سایت mts.ru، بخش "هزینه ها" را باز کنید.
  • در برنامه "My MTS"، برگه "منو"، سپس "صورتحساب ها و پرداخت" و سپس "کنترل هزینه ها" را باز کنید.
  • هنگام تماس حضوری با دفتر یا درخواست اطلاعات با شماره تلفن ارائه دهنده برای هر دوره. اطلاعات با پرداخت هزینه ارائه می شود.

شرایط دریافت سرویس "هزینه های امروز".

این سرویس برای همه مشترکین بدون در نظر گرفتن موقعیت مکانی و طرح تعرفه آنها در دسترس است. با کمک آن می توانید آخرین اقدامات پرداخت شده MTS را مشاهده کنید که قیمت آن از حد موجود فراتر رفته است.

اگر مشتری کاربر فعال منابع پولی باشد، ارزش دریافت جزئیات فاکتور را دارد، زیرا ممکن است 5 اقدام پرداخت شده آخر MTS شامل هزینه های ناشناخته برای مشترک نباشد.

  • توجه
  • اپراتور اطلاعات روز جاری را از ساعت 00:00 شروع می کند. اگر در این مدت مشترک از خدمات استفاده نکرده باشد، روز قبل در نظر گرفته می شود.

خدمات به صورت رایگان ارائه می شود.

چگونه سرویس را فعال کنیم

برای بررسی اطلاعات حساب، کاربران خدمات ارتباطی نیازی به تماس با مرکز تماس ندارند، فقط دستور کوتاه * 152 # را شماره گیری کنید. .

گزینه دیگری برای شماره گیری دستور * 152 * 1 # . منویی روی صفحه تلفن ظاهر می شود که در آن باید شماره 1 - هزینه 5 اقدام اخیر MTS را انتخاب کنید و منتظر پیام SMS باشید.

اطلاعات مربوط به مصرف ترافیک اینترنت بر اساس نوع اتصالی که در روز درخواستی استفاده شده است (2G، 3G، 4G) گروه بندی می شود. خط نشان دهنده نوع اتصال، ترافیک و هزینه ها است. اگر در رومینگ هستید، این اطلاعات و همچنین نوع آن در اطلاعات تکمیلی نشان داده می شود.

تماس ها بر اساس شماره تلفن گروه بندی می شوند - همه تماس ها برای یک دوره انتخاب شده به یک شماره در یک ستون با کل زمان تماس و هزینه نشان داده می شوند. پیام های SMS بر اساس اصل تماس ها گروه بندی می شوند. جزئیات خدمات متصل بدون در نظر گرفتن دوره زمانی برای برداشت وجوه ارائه می شود.

در صورت بروز هرگونه مشکل، متخصصان مرکز خدمات مشتریان MTS پشتیبانی ارائه خواهند کرد. برای تماس با مدیر مرکز، باید از تلفن همراه خود شماره گیری کنید شماره کوتاه 0890 در رومینگ بین المللی +7 495 766 01 66 ، با تلفن ثابت 8 800 250 08 90 .

  • FYI
  • شرایط استفاده از سرویس برای مشترکین واقع در خارج از فدراسیون روسیه یکسان است. تنها نکته این است که زمان دریافت داده ها افزایش می یابد.

گزینه تعادل زنده

این اپراتور با افزایش سطح آسایش مشتریان خود، گزینه های دیگری را برای دریافت اطلاعات حساب ارائه کرده است. می‌توانید با استفاده از حساب شخصی و عملکرد «موجودی زنده» اطلاعاتی را به دست آورید:

  1. با رفتن به وب سایت رسمی https://mts.ru، می توانید اطلاعاتی در مورد نحوه اطلاع از آخرین ردیابی ها در MTS پیدا کنید. برای انجام این کار، پس از ورود به حساب شخصی خود، باید به تب "هزینه ها" بروید، جایی که دوره زمانی مورد علاقه را مشخص می کنید. عملکرد سرویس امکان انتخاب بازه زمانی 30 روز تقویمی، یعنی دریافت صورتحساب برای یک ماه کامل را فراهم می کند. اطلاعات توسط اپراتور به صورت رایگان ارائه می شود.
  2. برای کاربران عادی منابع پولی، گزینه "موجودی زنده" مناسب است که توسط توسعه دهندگان به منظور بررسی منظم حرکت وجوه در موجودی تلفن همراه ایجاد شده است. برای فعال کردن گزینه در گوشی هوشمند خود باید * 111 * 150 # را شماره گیری کنید. . این سرویس با هزینه ارائه می شود: 1 روبل برای اتصال و سپس 1 روبل برای هر روز تا زمانی که سرویس توسط مشترک غیرفعال شود. غیرفعال کردن سرویس رایگان است.
  • توجه
  • سرویس "Living Balance" شامل دریافت اطلاعات روی صفحه است دستگاه تلفن همراه. همه دستگاه ها از این فرمت پشتیبانی نمی کنند. قبل از اتصال، کارشناسان توصیه می کنند با مرکز پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

کنترل هزینه در برنامه My MTS

اپلیکیشن گوشی هوشمند برای راحتی مشتریان طراحی شده است. این امکان را به شما می دهد تا پول خرج شده برای ارتباطات تلفن همراه، اتصال/قطع خدمات، تغییر را ردیابی کنید طرح تعرفه، و همچنین تعادل خود را دوباره پر کنید. رابط برنامه به شما امکان می دهد تمام اقدامات را در سریع ترین زمان ممکن انجام دهید.

با استفاده از برنامه، می توانید متوجه شوید که وجوه صرف چه چیزی شده است. در برنامه، باید بخش "فاکتور و پرداخت - کنترل هزینه" را باز کنید. در پنجره ای که باز می شود، یک جدول زمان بندی دقیق از حذف ایجاد می شود که می توان آن را از طریق ایمیل دریافت کرد.

جزئیات برای شش ماه

اگر نیاز به کسب اطلاعات برای مدت بیش از یک ماه دارید، باید شخصاً با نمایشگاه MTS تماس بگیرید. روشن صفحه اصلیسایت، باید منطقه خود را انتخاب کنید، سپس در بخش "Help" روی دکمه "Showrooms" کلیک کنید، نمادهایی روی نقشه ظاهر می شود که مکان دفتر را نشان می دهد.

  • FYI
  • هنگام تماس با یک سالن ارتباطات، باید یک مدرک شناسایی - یک پاسپورت - به همراه داشته باشید. فقط صاحب سیم کارت می تواند داده ها را دریافت کند.

نحوه تمدید خدمات ارتباطی

پر کردن موجودی تلفن همراه خود تنها راه بازیابی توانایی برقراری تماس و ارسال پیامک است. فناوری امکان پرداخت آنلاین را فراهم می کند. بنابراین، مشترکین MTS می توانند برای خدمات اپراتور با استفاده از:

  • کارت بانکی در وب سایت MTS بدون کارمزد؛
  • فعال سازی پرداخت خودکار بدون کارمزد؛
  • خدمات "پرداخت وعده داده شده" به مدت سه روز

(می توانید 30-1000 روبل شارژ کنید).

  • توجه
  • برای راحتی مشتری ایجاد شده است اپلیکیشن موبایل"MTS Money". با کمک آن می توانید نه تنها برای ارتباطات، بلکه برای کالاها و خدمات مختلف نیز پرداخت کنید.

همچنین برای پرداخت هزینه ارتباطات سیار نیز می توانید استفاده کنید دستیار صوتیبا شماره گیری 111749 از گوشی شما نظارت بر حذف های اخیر با استفاده از قابلیت های ایجاد شده توسط MTS ساده است: تیم توسعه کار در این جهت را متوقف نمی کند.

راحتی روش های ردیابی هزینه ارائه شده توسط اپراتور MTS به شما امکان می دهد معاملات اخیر را ارزیابی کنید تا مشخص کنید که آیا آنها برای مشترک ضروری هستند یا خیر. مدیریت حساب خود و غیرفعال کردن خدمات غیر ضروری با استفاده از گزینه های ارائه شده آسان است.

© 2024 ermake.ru -- درباره تعمیر رایانه شخصی - پورتال اطلاعاتی