کوتز سازمان آنلاین Sberbank مشخص نشده است. ببینید "KUTS" در سایر لغت نامه ها چیست

KUC

مرکز هماهنگی و کنترل

فرهنگ لغت: S. Fadeev. فرهنگ لغت اختصارات زبان مدرن روسی. - سن پترزبورگ: Politekhnika, 1997. - 527 p.

فرهنگ اختصارات و اختصارات.

دانشگاهیان

2015.ببینید "KUTS" در فرهنگ های دیگر چیست:

KUCکوتس - کوتس، ولادیمیر پتروویچ جوایز المپیک دو و میدانی (مردان) طلا ملبورن 1956 5000 متر ... ویکی پدیا

KUC- ولادیمیر پتروویچ (1927 75)، قهرمان اتحاد جماهیر شوروی (1953 57) در 5000 و 10000 متر، اروپا (1954) 5000 متر، بازی های المپیک (1956) 5000 و 10،000 متر دارنده رکورد جهانی (1954). فاصله ها...

2015.دایره المعارف مدرن - ولادیمیر پتروویچ (1927 75)، ورزشکار، ه. ام‌اس. (1954). قهرمان بازی های المپیک (1956) در 5000 و 10000 متر، اروپا (1954) در 5000 متر، قهرمان چندگانه اتحاد جماهیر شوروی (1953 57) و دارنده رکورد جهان (1954 65) در دوی این مسافت ها. منبع:... ...تاریخ روسیه

- کوتس، ولادیمیر پتروویچ...دیکشنری بیوگرافی دریایی کوتس وی پی.

- KUTS ولادیمیر پتروویچ (192775)، ورزشکار، h. ام‌اس. (1954). قهرمان المپوس. بازی (1956) در دوی 5000 و 10000 متر، اروپا (1954) در دوی 5000 متر، قهرمان چندگانه اتحاد جماهیر شوروی (1953-1957) و دارنده رکورد جهان (1954-1965) در مسابقه... ...

- کوتس، ولادیمیر پتروویچ...دیکشنری بیوگرافی

کوتس وی.- جوایز المپیک دو و میدانی (مردان) طلا 1956 5000 متر طلا 1956 10000 متر ولادیمیر پتروویچ کوتس (7 فوریه 1927 روستای الکسینو ... ویکی پدیا کوتسیشکی

2015.- Sp Kùčiškė Ap Kutsishki/Kutsishki baltarusiškai (gudiškai) Ap Kutishki/Kutishki rusiškai L V ir ŠV Baltarusija… پاسائولیو ویتوارژیایی. Internetinė duomenų bazė

- ولادیمیر پتروویچ (زاده 7.2.1927، روستای الکسینو، منطقه سومی)، ورزشکار شوروی، استاد ارجمند ورزش (1954)، مربی، افسر ارتش شوروی. عضو CPSU از سال 1955. اولین قهرمان المپیک در بین ورزشکاران دو و میدانی مردان شوروی... ...دایره المعارف بزرگ شوروی کوتس

- صفت ساکات، کروم، اوساکاتن، نگیاو، تروماو، کیوپاو، فرد معلول...

• بلغاری مترادف با رودخانه مرد
• کتاب ها

بانکداری اینترنتی نه چندان دور وارد زندگی روزمره ما شده است، اما قبلاً توانسته است موقعیت خود را محکم کند. و این اصلا تعجب آور نیست، زیرا در حال حاضر شما حتی نیازی به ترک خانه خود برای انجام هر گونه تراکنش مالی ندارید. دیگر نیازی به مراجعه به شعبه بانک برای پرداخت نیست خدمات عمومی، انتقال پول انجام دهید یا موجودی کارت را بررسی کنید. در کنار مزایای مصرف کننده، این رویکرد برای بانک ها نیز مناسب است. این امکان را به شما می دهد تا تعداد کارمندان و مناطق اجاره ای شعب را کاهش دهید. وجوه ذخیره شده برای مدرن کردن برنامه های بانکداری آنلاین استفاده می شود و عملکرد آنها را شفاف و تا حد امکان برای هر مشتری ایمن می کند.

Sberbank به خصوص برای خدمات از راه دور مشاغل کوچک اجرا کرده است سیستم خاص"Business Online" که به شما امکان می دهد از یک مرورگر معمولی برای کار با اسناد پرداخت، دریافت اطلاعات صریح در مورد جریان امور مالی، ارتباط با کارمندان بانک و موارد دیگر استفاده کنید. برای ایمنی مشتری، ورود به این سیستم تنها پس از ورود به یک ویژه انجام می شود کلید الکترونیکی. اما در برخی موارد، ورود غیرممکن می‌شود و کاربر «خطای اولیه‌سازی Token 4» را دریافت می‌کند.

نحوه صحیح ورود به سیستم Business Online از Sberbank

کلید امنیتی (توکن) برای ورود به سیستم بانکداری اینترنتی در یک درایو فلش ذخیره می شود.

برای ورود صحیح باید:

1. توکن را در پورت USB قرار دهید.
2. پنجره پاپ آپ درایو را باز کنید.
3. فایل start.exe را اجرا کنید.
4. وارد کنید کد شخصیو گزینه “ورود” را انتخاب کنید.

هنگامی که خطا ظاهر می شود

اگر مشکلی در توکن ایجاد شود و رایانه نتواند اطلاعات را از رسانه تشخیص دهد، یک پیام سیستمی با متنی در مورد خطا در سیستم Sberbank صادر می کند.

همچنین این اتفاق می افتد که هنگام تلاش برای شروع یک برنامه از طریق فایل start.exe، کاربر این متن را می بیند: «خطا! باز کردن Infocrypt HWDSSL Device ممکن نیست." این نشان می دهد که دستگاه نمی تواند متصل شود.

خطا ممکن است به دلایل مختلفی ظاهر شود

علل "خطای اولیه سازی رمز 4" و نحوه رفع آن

دلایل بروز چنین مشکلاتی می تواند بسیار متنوع باشد. اما برای هر یک از آنها توصیه های شخصی برای حذف وجود دارد. تنها چیزی که آنها را متحد می کند این است که در اکثر موارد توانایی رفع مشکل بدون دخالت متخصصان بسیار متخصص است. قبل از هر چیز، توصیه می شود هنگام راه اندازی بوت لودر، مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایدار است و تمام برنامه های آنتی ویروس خاموش هستند.

1. کاربر در تلاش است تا برنامه ای را در نمایه ای اجرا کند که حقوق سرپرست رایانه را ندارد. در این حالت خطا ناشی از الزامات سیستم امنیتی بانک است. اگر نمایه به یک حساب محلی منتقل شود، همین اتفاق می افتد. راه حل واضح است - شما باید فقط از طریق یک حساب کاربری با حقوق مدیر وارد شوید.
2. سرویس های امنیتی رایانه شخصی دسترسی به محتویات کلید را مسدود می کنند و از شناسایی و مقداردهی اولیه آن جلوگیری می کنند. این مشکل هنگام استفاده از یک توکن در پورت های سرور مشاهده می شود، در حالی که سعی می کنید آن را از طریق پروتکل دسترسی از راه دور RDP فعال کنید. در این مورد راه حل بهینهاستفاده از سیستم های کمکی است که از پروتکل های دیگر (مثلا RFB) استفاده می کنند یا برنامه هایی که ارائه می کنند. دسترسی از راه دور(مانند TeamViewer یا AeroAdmin).
3. دو یا چند توکن به طور همزمان به پورت‌های USB کامپیوتر متصل می‌شوند که از شناسایی صحیح آنها توسط سیستم جلوگیری می‌کند. هنگام دریافت اعلان در مورد توکن دوم، سیستم عامل بلافاصله ظاهر یک شناسه ناشناخته در شبکه را نشان می دهد. اگر چنین چیزی رخ داد، باید رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید و با کلید امنیتی دوم کار را از سر بگیرید.
4. یکی دیگر از دلایل خطا ممکن است فریم‌افزار توکن قدیمی باشد. برای به روز رسانی آن، باید بایگانی را با به روز رسانی ها از وب سایت Sberbank بارگیری کنید، فایل token_upd.exe را با درایو متصل به رایانه از آن انتخاب کرده و باز کنید. در پنجره باز شده باید بر روی دکمه "به روز رسانی" کلیک کنید.
5. غیبت درایورهای لازم. در این مورد، تنها یک راه حل وجود دارد - نصب آنها. توصیه می شود که USB Smart Card Reader را به طور انحصاری از وب سایت رسمی مایکروسافت دانلود کنید و همه پورتال های دیگر را دور بزنید، زیرا این برنامه برای کار با امور مالی استفاده می شود و بنابراین نیاز به مسئولیت پذیری و توجه بیشتری دارد. مهم است که این راه حل فقط مربوط به نسخه های ویندوز XP، Vista و نسخه های قبلی. برای ویندوز 7 و سیستم عامل های منتشر شده پس از آن، به طور پیش فرض درایور مورد نیاز نیست.
   

   درایورها فقط باید از منابع قابل اعتماد دانلود شوند.

6. درایور قدیمی است یا به اشتباه نصب شده است. اگر شک دارید که این مشکل است، نرم افزار را به روز کنید. برای انجام این کار، "Device Manager" را باز کنید، دستگاه مورد نیاز را انتخاب کنید، به برگه "Properties" بروید و عمل "Update driver" را انتخاب کنید. سیستم جستجو خواهد کرد نسخه جدیداین نرم افزار بدون دخالت کاربر درایور را با نسخه به روز شده جایگزین می کند.
   

اگر هیچ یک از مشکلات بالا در رایانه شما شناسایی نشد، با خدمات پشتیبانی Sberbank با شماره 7 (800) 555-57-77 +7 تماس بگیرید.

همچنین ممکن است این مشکل به دلیل آسیب مکانیکی توکن باشد. سپس باید یک کلید جدید را از شرکت های معتبر متخصص در این زمینه سفارش دهید امنیت اطلاعاتو رمزنگاری

تحرک و در اختیار داشتن به موقع اطلاعات یکی از شروط اصلی انجام تجارت در واقعیت های مدرن است. بنابراین، تعجب آور نیست که سازمان های بانکی خدمات آنلاینی را برای مشتریان تجاری راه اندازی می کنند که به آنها امکان می دهد جریان وجوه را از حساب خود کنترل کنند. ورود به سیستم پس از وارد کردن کلید امنیتی الکترونیکی ضبط شده در یک دستگاه ذخیره سازی USB مخصوص برنامه ریزی شده - یک نشانه انجام می شود. با این حال، در برخی موارد، این اتفاق می افتد که رایانه رسانه درج شده در پورت مربوطه را تشخیص نمی دهد و یک پیام سیستمی در مورد خطا در مقداردهی اولیه نشانه 4 در سیستم Sberbank Business Online نمایش می دهد.

"خطاهای اولیه توکن 4" در Sberbank Business Online به چه معناست

بنابراین، اگر سازمانی به سیستم مجازی برای مشتریان تجاری Sberbank PJSC متصل باشد، باید یک رمز درایو فلش دریافت کند. با این حال، هنگام تلاش برای راه‌اندازی برنامه طبق دستورالعمل‌ها از طریق فایل autorun start.exe، کاربر گاهی اوقات یک اعلان سیستم دریافت می‌کند که باز کردن این دستگاه غیرممکن است.

در برخی موارد کاربر پیغام خطای سیستم را دریافت می کند

آیا می توانم خودم مشکل را برطرف کنم؟

چندین دلیل شناخته شده برای خطاهای اولیه وجود دارد، که هر یک راه خاص خود را برای از بین بردن مشکل بدون دخالت متخصصان بانکی در بیشتر موارد دارد. می توانید سعی کنید مشکل را خودتان یا با سپردن این روش به یکی از کارکنان برطرف کنید. مدیر سیستمیا یک برنامه نویس با این حال، در شرایطی که خرابی اولیه به دلیل فرسودگی یا خطای جبران ناپذیر در خود توکن ایجاد می شود، باید یک کلید امنیتی جدید را به کارمندان بانک سفارش دهید.

علل و راه حل های خطا

روش‌های بازیابی عملکرد کلید امنیتی مستقیماً به علت خرابی بستگی دارد.

1. فقدان درایور کلید تنها یک راه حل دارد - نصب درایورهای USBکارت خوان هوشمند از وب سایت رسمی مایکروسافت. شما نباید از منابع وب شخص ثالثی که ارائه می دهند استفاده کنید نسخه های مختلفاین محرک، زیرا امور مالی موضوعی است که نیاز به مسئولیت و مراقبت دارد. این گزینه فقط برای سیستم عامل هاقدیمی تر از ویندوز 7، زیرا در "هفت"، "هشت" و "ده ها" چنین درایورهایی به طور پیش فرض مورد نیاز نیستند.
   درایور باید فقط از وب سایت رسمی مایکروسافت دانلود شود
2. یک درایور قدیمی یا نادرست نصب شده نیز یک راه حل واضح دارد - به روز رسانی نرم افزار. برای انجام این کار، باید "Device Manager" را باز کنید، دستگاه مناسب را انتخاب کنید، ویژگی های آن را باز کنید و گزینه "Update driver" را فعال کنید. سیستم به طور مستقل نسخه جدیدی را در صورت وجود جستجو می کند و درایور را با یک اصلاح جدید جایگزین می کند. خطا ممکن است توسط یک درایور قدیمی ایجاد شده باشد.
3. کاربر به عنوان یک مدیر رایانه وارد نشده است، بنابراین حتی اگر به روز شده و صحیح باشد درایور نصب شدهسیستم امنیتی رایانه اجازه نمی‌دهد توکن در مهمان یا هر نمایه کاربری دیگری بدون حقوق سرپرست راه‌اندازی شود. اگر نمایه از دامنه منتقل شده باشد، ممکن است این دلیل نیز ظاهر شود حساب کاربریبه محلی تنها یک راه حل وجود دارد - ورود از طریق نمایه مدیر به شما امکان می دهد رمز را در حالت عادی راه اندازی کنید.
4. دسترسی به یک نشانه از یک جلسه راه دور توسط سیستم برای کار با آنها ارائه نشده است، بنابراین سرویس های امنیتی به وضوح دسترسی به محتویات کلید را مسدود می کنند و از تکمیل شناسایی و مقداردهی اولیه آن جلوگیری می کنند. این خطا در صورتی رخ می دهد که خود دستگاه به پورت سرور وارد شود و کلاینت سعی کند آن را از طریق پروتکل دسترسی از راه دور RDP فعال کند. این مشکل را می توان با استفاده از سیستم های کمکی که بر اساس اصول پروتکل های دیگر کار می کنند یا برنامه هایی که دسترسی از راه دور را فراهم می کنند، حل کرد. به عنوان مثال سیستم VNC روی پروتکل RFB یا برنامه RAdmin است.
5. چندین توکن به رایانه وارد می شود که باعث از بین رفتن جهت دستگاه می شود. در این حالت، جلسه باز فقط برای درایو فلشی که ابتدا وارد شده است مقداردهی اولیه می شود. هنگام دریافت سیگنال از توکن دوم، سیستم بلافاصله اعلان هایی را صادر می کند که نشان دهنده ظاهر یک شناسه ناشناخته در شبکه است. در این شرایط کافی است کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و سپس از کلید امنیتی دوم برای ورود به سیستم بانک استفاده کنید. اگر دستگاه به سرور متصل است، بهتر است این عملیات راه اندازی مجدد را به مدیر سیستم بسپارید.
   اگر چندین توکن در رایانه استفاده شود، ممکن است سیستم به درستی کار نکند و خطا ایجاد کند

در هر صورت، نباید توصیه های توسعه دهندگان را فراموش کنیم، که قویاً توصیه می کنند که توکن را با برنامه آنتی ویروس خاموش، دسترسی بدون وقفه به اینترنت و از طریق مرورگرها اجرا کنید. اینترنت اکسپلورر, موزیلا فایرفاکسیا گوگل کروم.

بنابراین، اگر علت خرابی به درایور، نمایه کاربر، دور بودن جلسه یا تعداد دستگاه‌هایی که به طور همزمان وارد شده‌اند، بستگی داشته باشد، خطای اولیه‌سازی توکن 4 به تنهایی قابل حل است. اگر هیچ یک از اقدامات فوق کمک نکرد، باید با توسعه دهندگان تماس بگیرید و اطلاعات تشخیصی را جمع آوری کنید. ممکن است لازم باشد یک کلید امنیتی جدید ساخته شود.

مطابق با توافق نامه امضا شده توسط سازمان های ما و به منظور اطمینان از امنیت کلیدها امضای الکترونیکی(ES) برای جلوگیری از به خطر افتادن آنها (افشای) و همچنین ساده سازی سیستم مدیریت اسناد الکترونیکی، قوانین کار با کلیدهای ES را به شما اطلاع می دهیم.

1. مفاهیم کلی

کلیدهای ES توسط صاحبان آنها به طور مستقل با استفاده از نرم افزار SberSign تولید می شوند.

قبل از انجام مراحل تولید کلیدهای امضای دیجیتال، لازم است نسخه نرم افزار SberSign را کمتر از 5.7.1 نصب (یا به روز رسانی) کنید.

نرم افزار SberSign 5.7.1 تشکیل و تأیید فایل های الکترونیکی را بر اساس الگوریتم های مطابق با GOST R 34.10-2001 و GOST 34.11-94 تضمین می کند و همچنین رمزگذاری و رمزگشایی فایل ها را مطابق با GOST ارائه می دهد.

برای راه اندازی نرم افزار SberSign نسخه 5.7.1، از کتابخانه CIPF "Bicrypt 4.0" استفاده می شود (گواهینامه انطباق شماره SF/، شماره SF/ مورخ 01/01/2001). ماژول کتابخانه و مستندات CIPF "Bicrypt 4.0" در بسته نرم افزاری گنجانده شده است.

EP است آنالوگ کاملامضای دستی واقعی مشتری از دست دادن کنترل بر رسانه های حاوی کلید خصوصی ES می تواند منجر به دسترسی غیرمجاز به کلید توسط اشخاص ثالث شود (سازش). اگر شک دارید که کلید به خطر افتاده است، باید آن را از سیستم مدیریت اسناد حذف کنید و یک کلید ES جدید باید ثبت شود.

امضای الکترونیکی مشتری پس از ثبت توسط بانک لازم الاجرا می شود. ثبت شامل وارد کردن کلیدهای عمومی امضای دیجیتال مشتری در پایگاه داده بانک است. پس از ثبت نام، مشتری می تواند با استفاده از کلیدهای خصوصی مربوطه، فایل های امضای الکترونیکی را با ثبت های الکترونیکی منتقل شده به بانک تولید کند.

2. نصب (نصب) نرم افزار SBERSIGN 5.7

برای عملکرد نرم افزار، باید نرم افزار SberSign 5.7.1 را بر روی رایانه خود نصب کنید.

قبل از شروع نصب، محتویات بسته توزیع (بسته نصب نرم افزار) - archive sbersign571.arj را بررسی کنید. فایل های توزیع باید با فایل های مشخص شده در فایل README مطابقت داشته باشند. RTF.

با دیسک نصب(سی دی، درایو فلش)، یا پس از کپی کیت توزیع بر روی دیسک محلی، اجرا کنید راه اندازی.exe

در پنجره ای که ظاهر می شود (شکل 1 را ببینید)، دایرکتوری (دایرکتوری) را برای نصب انتخاب کنید. با کلیک بر روی دکمه "نصب" می توانید با گزینه پیشنهادی موافقت کنید.

شکل 1 - نصب کننده SberSign

نصب با نمایش پنجره زیر تکمیل خواهد شد (شکل 2 را ببینید ) .

https://pandia.ru/text/78/393/images/image003_146.jpg" width="623" height="195 src=">

شکل 3 - برنامه ها و اسناد SberSign

مهم: فایل را در دایرکتوری که نرم افزار SberSign در آن نصب شده است کپی کنید (به طور پیش فرض "C:\SberSign\") قالب RTF(از کیت ارائه شده)، فایلی که در آنجا قرار دارد را جایگزین کنید.

این کار نصب نرم افزار SberSign 5.7 را تکمیل می کند. در مرحله بعد، باید تنظیمات نرم افزار SberSign 5.7 را پیکربندی کنید و کلیدهای امضای الکترونیکی ایجاد کنید.

3. تنظیم پارامترهای نرم افزار SberSign 5.7

قبل از شروع ایجاد (تولید) کلیدهای ES، باید این کار را انجام دهید تنظیمات لازمنرم افزار SberSign برای انجام این کار، برنامه "SberSign Settings" را راه اندازی کنید: START->همه برنامه ها ->SberSign -> پارامترهاSberSign(شکل 4 را ببینید).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image005_186.gif" width="104" height="30">

شکل 5 – برنامه تنظیمات پارامتر SberSign

در بخش "Generation Wizard"، هنگام تولید کلیدها، گزینه "Use the Generation Wizard" را علامت بزنید. در مرحله بعد باید مسیر مناسب فایل قالب چاپ گواهی را همانطور که در شکل نشان داده شده است مشخص کنید. این فایلابتدا باید از بسته توزیع (نصب) Sbersign کپی شود و باید با الگوی ارائه شده در پیوست شماره 1 این جزوه مطابقت داشته باشد.

برای ذخیره تغییرات تنظیمات، روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید.

سپس باید برگه را باز کنید "ایجاد امضای الکترونیکی".

شکل 6 – برنامه تنظیمات پارامتر SberSign. برگه "ایجاد امضای الکترونیکی".

پارامترها باید همانطور که در شکل نشان داده شده است تنظیم شوند، به جز بخش "پارامترهای ذخیره کلید خصوصی امضا". ممکن است معنای این بخش متفاوت باشد.

در مثال شکل، فایل کلید خصوصی در فلاپی دیسک "a:\sign. key"، اما اگر فایل کلیدی که ایجاد کردید در رسانه دیگری قرار دارد، باید آن را مشخص کنید. پس از تکمیل انتخاب خود، تنظیمات را در این تب با کلیک بر روی دکمه "ذخیره" ذخیره کنید.

4. ایجاد کلیدهای امضای الکترونیکی (ES)

کلیدهای ES توسط صاحبان آنها به طور مستقل در محل کار مشتری با استفاده از ابزار مناسب genkeys تولید می شوند. exe از نرم افزار SberSign.

مجموعه کلید ES از دو کلید خصوصی و عمومی تشکیل شده است. با کمک یک کلید خصوصی، یک امضای الکترونیکی زیر یک سند الکترونیکی تشکیل می شود و با کمک یک امضای عمومی الکترونیکی سند می توان تأیید کرد.

صاحب امضای الکترونیکی باید کلید خصوصی خود را مخفی نگه دارد. کلید عمومی برای ارسال به مکان هایی که امضای الکترونیکی تأیید می شود در نظر گرفته شده است.

برای اهداف امنیتی، استفاده از Touch Memory یا VPN-Key به عنوان حامل کلید خصوصی امضای الکترونیکی توصیه می شود، اما برنامه SberSign امکان استفاده از درایوهای فلش و فلاپی دیسک (HDD) را نیز فراهم می کند.

برای ایجاد کلیدهای امضای دیجیتال در درایوهای فلش، درایوهای فلش "تمیز" را با توجه به تعداد مجموعه کلیدهای امضای دیجیتالی که باید ایجاد شوند، آماده کنید.

مهم: در صورتی که سازمان دارای سمت حسابدار ارشد باشد، تولید کلید امضای الکترونیکی برای رئیس و حسابدار ارشد سازمان ضروری است. اگر سازمان دارای سمت حسابدار ارشد در کارکنان نباشد، کلید امضای الکترونیکی فقط برای رئیس سازمان تولید می شود.

همچنین تولید کلید امضای الکترونیکی برای سایر مقامات سازمان که حق امضای ثبت الکترونیکی دارند مجاز است.

توجه:هر کلید ES بر روی یک رسانه مجزا تولید می شود!!!

رسانه برای تولید ES را نصب کنید.

در مثال زیر، کلیدها بر روی فلش مموری تولید می شوند.

برنامه Key Generation را اجرا کنید START -> همه برنامه ها ->SberSign.

در پنجره ای که ظاهر می شود (شکل 7 را ببینید)، روی دکمه "بعدی" کلیک کنید.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image009_69.jpg" width="523" height="445 src=">

شکل 8 – جادوگر تولید کلید دیجیتال – مرحله 1

سیستم های خودکار" href="/text/category/avtomatizirovannie_sistemi/" rel="bookmark">سیستم خودکار مرکز صدور گواهینامه ریشه روسیه" (کد سازمان - KUC). NNNN- یک شماره سریال چهار رقمی کلید امضای الکترونیکی، منحصر به فرد برای هر شرکت کننده در سیستم EDF، که حتی در صورت بازسازی مجدد کلید، نباید دوباره استفاده شود. س- نشانه این است که کلید ES متعلق به سازمانی است که مشتری Sberbank است.

می توانید کد سازمانی را که به سازمان خود اختصاص داده است از اسناد همراه توافق نامه یا از کارمند بانکی که قرارداد را اجرا کرده است (کد سازمان شما KUC _______ است) مطلع شوید.

اگر اولین کلید امضای دیجیتال را با این کد سازمانی ایجاد کنید، باید با 0001 شروع شود.

شناسه کلید ES به طور خودکار ایجاد می‌شود، اما باید آن را ویرایش کنید تا اطلاعات بیشتری داشته باشد. به عنوان مثال، شناسه در شکل 9 نام شرکت را نشان نمی دهد. فضای کافی برای آن وجود نداشت، زیرا طول شناسه نباید از 32 کاراکتر تجاوز کند. یا می توانید موقعیت را کوتاه کرده و فاصله بعد از نام میانی را بردارید (شکل 10 را ببینید).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image012_58.jpg" width="379" height="144 src=">

شکل 11

ما یک شناسه دریافت کرده ایم که شرایط را برآورده می کند.

اما ممکن است این نام بسیار طولانی تر باشد. سپس توصیه می شود ابتدا نام سازمان را بنویسید و فقط در صورت باقی ماندن پست، پست را برای این مکان بنویسید. به عنوان مثال: ER8W7001sBolshovAATSZhPervomaisk. برای Pervomaiskoe HOA، حتی حذف نمادهای "جنسیت" کمکی نکرد، اما، با این وجود، چنین شناسه ای برای ثبت نام کاملاً مناسب است.

برای جلوگیری از عوارض فنی، نباید از بیش از یک فاصله در یک ردیف در شناسه کلید ES استفاده کنید. شخصیت های خاص، نقطه ها، نقل قول ها و غیره

مهم: شناسه های کلید ES قابل تکرار نیستند. شناسه کلید امضای الکترونیکی حذف شده از جریان سند نمی تواند و دوباره ثبت نمی شود. هنگام نصب مجدد نرم افزار SberSign، نرم افزار سیستم یا نصب نرم افزار Sbersign بر روی رایانه دیگری باید به این موضوع توجه ویژه ای داشته باشید.

پس از ایجاد شناسه کلید ES صحیح، اگر قبلاً این کار انجام نشده است، باید درایو فلش را در رایانه قرار دهید و روی دکمه «بعدی» کلیک کنید و به مرحله بعدی بروید (شکل 12 را ببینید).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image014_49.jpg" width="549" height="466 src=">

شکل 13 – جادوگر تولید کلید دیجیتال – مرحله 4

مرحله 4: در بخش "محل ضبط را وارد کنید". کلید عمومی EP، با کلیک بر روی دکمه "انتخاب"، درایو فلش (یا هارد دیسک، یا حرف فلش درایو را در صفحه کلید انگلیسی مستقیماً در قسمت ورودی بنویسید و گزینه "Create public key" را علامت بزنید (شکل 13 را ببینید). کلید عمومی به عنوان یک فایل در پوشه ای که در هارد دیسک یا فلش درایو خود با فرمت مشخص کرده اید ذخیره می شود YYYYNNNN. کلید ، جایی که YYYY - کد منحصر به فردمشتری، NNNN – شماره سریال کلید. این فایل برای شما در نظر گرفته شده است تا جهت تایید (تأسیس مالکیت) و ثبت آن به مرکز گواهی بانک منتقل شود.

پس از کلیک بر روی دکمه "پایان"، روند ایجاد یک کلید تولید کننده اعداد تصادفی (RNS) را می توان آغاز کرد. برای ادامه روی OK کلیک کنید.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image016_40.jpg" width="300" height="150 src=">

شکل 14 - صفحه نمایش تولید کلید حسگر اعداد تصادفی (RNS).

در پنجره ای که ظاهر می شود، جادوگر تولید کلید ES (شکل 15 را ببینید) یک رمز عبور برای دسترسی به کلید مخفی ES ایجاد شده، متشکل از شش کاراکتر و شامل حروف الفبای انگلیسی و اعداد، به شما پیشنهاد می شود. به دو صورت، حروف بزرگ یا کوچک مهم است. می توانید رمز عبور را با کلیک بر روی دکمه «گذرواژه دیگر» تغییر دهید تا زمانی که گزینه ای قابل قبول برای شما ایجاد شود. رمز عبوری که انتخاب کرده اید را یادداشت کنید، به دقت بررسی کنید که رمز عبوری که نوشته اید درست است و روی دکمه "OK" کلیک کنید. بازیابی رمز عبور برای کلید امضای دیجیتال غیرممکن است. توصیه نمی شود رمز عبور را ذخیره کنید کلید محافظت شده ES، همراه با حامل به صورت باز. توصیه می شود حامل امضای الکترونیکی را در یک کابینت فلزی (گاوصندوق) ذخیره کنید، که فقط شخصی که این حق را دارد به آن دسترسی داشته باشد.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image018_39.jpg" width="277" height="259 src=">

شکل 16 – پیامی در مورد ایجاد کلیدهای الکترونیکی

در پنجره مایکروسافت ورد که باز می شود، پیش نویس گواهینامه کلید عمومی را مشاهده خواهید کرد که در آن باید مطابقت داده های مشخص شده در آن را بررسی کنید و در صورت لزوم تغییراتی را اعمال کنید. فیلدهای زیر باید پر شوند: نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی مالک (اختصارات نام و نام خانوادگی مجاز نیست). عنوان شغلی؛ نام سازمان (نام کامل).

در نتیجه عملیات تولید کلیدهای امضای دیجیتال، فایل های زیر بر روی رسانه انتخاب شده تولید می شود:

· علامت_ YYYYNNNN. کلید – کلید خصوصی ES؛

· YYYYNNNN. کلید - کلید عمومی ES؛

· YYYYNNNN. rtf – چاپ یک گواهی کلید عمومی مطابق با الگوی ارائه شده به عنوان بخشی از کیت توزیع نرم افزار SberSign.

· prnd. db3 - فایل کلید DSC

اگر قصد دارید چندین کلید ES تولید کنید، باید رسانه "تمیز" زیر را بردارید و روش فوق را برای هر کلید انجام دهید.

پس از تولید کلید الکترونیکی، باید تنظیمات نرم افزار را بررسی کنید.

برای انجام این کار، برنامه تنظیمات SberSign را راه اندازی کنید. "START" -> "همه برنامه ها" -> "SberSign" -> "پارامترهاSberSign".

به برگه «ایجاد ES» بروید:

شکل 17 - پارامترهای ایجاد ES

پارامترها باید همانطور که در شکل نشان داده شده است تنظیم شوند (شکل 17 را ببینید)، به جز بخش "پارامترهای ذخیره کلید خصوصی امضا" (که با یک مستطیل دایره شده است). در این قسمت با کلیک بر روی دکمه “Select” محل فایل کلید خصوصی ES را مشخص کنید.

در مثال شکل، فایل کلید خصوصی "F:\sign_E5RT7001.key" انتخاب شده است، اما اگر فایل کلیدی که تولید کرده اید در رسانه دیگری قرار دارد، باید آن را مشخص کنید. پس از تکمیل انتخاب خود، تنظیمات را در این برگه با کلیک بر روی دکمه "ذخیره" ذخیره کنید.

پس از ساخت کلید ES، لازم است عملکرد آن بررسی شود.

برای انجام این کار، در "Explorer" یا پوشه را باز کنیدبرجسته کردن فایل مورد نیاز(فایل ها)، کلیک راست کنید تا فعال شود منوی زمینه، "Sbersign5 – امضای امضای الکترونیکی" را انتخاب کنید.

رسانه را با کلید ES وارد کنید، رمز عبور این کلید ES را وارد کنید. هنگام وارد کردن رمز عبور، طرح صفحه کلید را به دقت بررسی کنید - باید طرح انگلیسی "EN" و مورد حروف (بزرگ یا کوچک) باشد. در صورت صحیح بودن رمز عبور پیامی مبنی بر امضای فایل نمایش داده می شود و شناسه کلید امضای الکترونیکی که فایل با آن تایید شده است نشان داده می شود.

این برنامه به طور خودکار رمز عبور کلید ES و صحت کلید امضای مخفی را بررسی می کند، یعنی نرم افزار Sbersign به شما اجازه نمی دهد رمز عبور نادرست ES را وارد کنید.

5. ثبت و تعویض کلیدهای امضای الکترونیکی (ES)

برای داشتن حق امضای ثبت الکترونیکی، مشتری باید امضای الکترونیکی را در بانک ثبت کند. برای ثبت یک کلید ES جدید در بانک اطلاعاتی بانک، مشتری باید به واحد عملیاتی بانک که با سازمان قرارداد منعقد کرده است، به درستی اجرا و تکمیل شده باشد (با امضای مناسب صاحب کلید ES، رئیس سازمان و مهر) پرینت کلید عمومی ES مطابق نمونه (به پیوست مراجعه کنید) در دو نسخهو کلید عمومی خود امضای الکترونیکی (به شکل الکترونیکی)، با کپی کردن فایل در یک رسانه ذخیره سازی "حمل و نقل" جداگانه YYYYNNNN. کلید.

مهم: علامت فایل_YYYYNNNN. کلید حاوی کلید خصوصی امضای الکترونیکی مشتری و بانک است نباید منتقل شود!

واحد عملکردی بانک اسناد لازم را تهیه و به همراه فایل های کلید عمومی و پرینت های کلید عمومی امضای دیجیتال مشتری به مرکز صدور گواهینامه بانک ارسال می کند.

کلیدهای ES مشتری پس از ثبت توسط مرکز صدور گواهینامه بانک و وارد شدن کلیدهای عمومی ES مشتری در پایگاه داده بانک به اجرا در می آیند.

نسخه دوم پرینت کلیدهای عمومی ES مشتری با امضای یک فرد مجاز مرکز صدور گواهینامه بانک و مهر مرکز صدور گواهینامه بانک از طریق یک واحد عملکردی به مشتری منتقل می شود.

انتقال امضاهای الکترونیکی امضا شده اسناد الکترونیکیتوصیه می شود تنها پس از بازگشت از بانک پرینت گواهی کلید خود با علامت و مهر مرجع صدور گواهینامه. این سند، مطابق با قانون فدرال "در مورد امضای الکترونیکی" شماره 63-FZ مورخ 1 ژانویه 2001، تضمینی برای شما است که بانک، در چارچوب توافق نامه، فقط باید دستورات امضا شده توسط یک را اجرا کند. امضای الکترونیکی با استفاده از کلید خصوصی جفت شده تولید شده است. از طرف بانک، این سند ضامن عدم رد سند با امضای الکترونیکی شماست.

مدت اعتبار کلید ES شما در گواهی کلید عمومی ES نشان داده شده است و از یک سال و سه ماه تجاوز نمی کند. پس از این مدت، کلیدهای ES قابل برداشت هستند. برای اطمینان از تداوم جریان اسناد الکترونیکی با بانک، باید مراحل تعویض کلیدهای امضای الکترونیکی را از قبل انجام دهید. روش جایگزینی کلیدهای ES شامل تمام عملیات ذکر شده در بخش های 4 و 5 این سند است.

برای برداشت بدون برنامه کلید امضای الکترونیکی، باید نامه رسمی به بانک ارسال کنید.

کارمندان بانک آماده کمک به شما در کار با این برنامه هستندSberSign. در صورت داشتن هرگونه سوال می توانید با مرکز صدور گواهینامه تماس بگیرید

تلفن بانک: ________________________________.

گواهی امضای الکترونیکی کلید

شماره _شماره_اینجا_خواهد بود_

صاحب کلید امضای الکترونیکی

* - توسط یک کارمند CA پر شود

کلید عمومی

مقدار کنترل: 178

شناسه: _identifier_will_be_here_

شماره تبلت: _number_will_be_here_

محدوده گواهی امضای کلید

حفاظت از اسناد در سیستم EDF شرکتی روسیه"

اطلاعاتی در مورد ابزارهای امضای الکترونیکی

دستورالعمل ها و پاسخ به سوالات اساسی در مورد عملکرد سرویس آنلاین کسب و کار Sberbank.

کسب و کار Sberbank آنلاین چیست؟

این بانکداری اینترنتی برای مشاغل کوچک - کارآفرینان فردی و اشخاص حقوقی است.

با استفاده از کسب و کار Sberbank آنلاین چه کاری می توانید انجام دهید؟

• پرداخت ها را انجام دهید؛
• پرداخت مالیات؛
• نظارت بر وضعیت حساب ها و موجودی آنها؛
• ایجاد الگوهای سفارش پرداخت؛
• ایجاد و نگهداری دایرکتوری های طرف مقابل؛
• با اسناد 1C کار کنید.

24/7 کار می کند و فقط به اینترنت نیاز دارد.

چگونه می توان کسب و کار Sberbank را به صورت آنلاین متصل کرد؟

کارآفرین یا نماینده شخص حقوقیشما باید با نزدیکترین شعبه Sberbank تماس بگیرید و سرویس مناسب را فعال کنید. برای ورود به سیستم، یک لاگین فردی از کارمند بانک دریافت می کنید و رمز عبور از طریق پیامک برای شما ارسال می شود. پرداخت یکباره برای اتصال سرویس 960 روبل، ماهانه است هزینه اشتراک- 490 روبل.

چگونه می توان به صورت آنلاین وارد تجارت Sberbank شد؟

ورود به سیستم یا از طریق پیامک یا با استفاده از یک کلید ویژه - رمز انجام می شود.

1. برای ورود به سیستم با استفاده از رمزهای عبور SMS، باید صفحه را در https://sbi.sberbank.ru:9443/ic باز کنید یا از طریق وب سایت Sberbank بروید. در پنجره ای که ظاهر می شود، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. ورود به سیستم در برگه اطلاعاتی که هنگام اتصال به سرویس دریافت کرده اید نشان داده شده است. رمز اولیه از طریق پیامک به شماره تلفندر برنامه برای اتصال سرویس مشخص شده است. پس از وارد کردن رمز اولیه، باید یک رمز عبور دائمی تعیین کنید که در آینده برای ورود به سیستم استفاده می شود.
2. برای ورود به Sberbank Business Online از طریق یک کلید الکترونیکی (توکن)، رمز را در پورت USB رایانه خود وارد کنید، "رایانه من" و سپس "دیسک قابل جابجایی" را باز کنید. سپس باید فایل start.exe را اجرا کنید، سپس پین شماره حساب را انتخاب کنید، کد دسترسی را که در پاکت پین موجود است با شماره مربوطه وارد کنید و روی دکمه "ورود" کلیک کنید.

اگر توکن شناسایی نشد چه باید کرد؟

اگر توکن به عنوان کارت هوشمند (USB Smart Cardreader) شناسایی نشد، باید توکن را در لیست دستگاه ها پیدا کنید و درایور آن را به روز کنید. برای به روز رسانی درایور، باید روی دستگاه کلیک راست کنید، "Properties" را انتخاب کنید، به تب "Driver" بروید و روی "Update" کلیک کنید. هنگام به روز رسانی، می توانید درایور را به طور خودکار از اینترنت نصب کنید.

از کجا می توانم توکن بگیرم؟

رمز را می توان از Sberbank دریافت کرد. هزینه - 990 روبل برای 1 کپی از یک کلید الکترونیکی استاندارد برای مشتریان جدید. قیمت یک کلید لمسی 1990 و یک کلید لمسی با صفحه نمایش 3990 روبل است.

چگونه می توان امضای الکترونیکی را در تجارت Sberbank به صورت آنلاین ایجاد کرد؟

1. از منوی "خدمات" -> "تبادل اطلاعات کریپتو" -> "درخواست‌های یک گواهی جدید" را انتخاب کنید.
2. یک نمایه رمزنگاری انتخاب کنید، فیلدهای "موقعیت" و "آدرس" را پر کنید. ایمیل"، روی "ایجاد درخواست گواهی" کلیک کنید. سپس روی "ارسال" کلیک کنید.
3. پس از ارسال درخواست گواهی به بانک، باید 3 نسخه گواهی امضای الکترونیکی و 3 نسخه گواهی کلید رمزگذاری را چاپ کنید. برای انجام این کار، گواهی را انتخاب کرده و کلیک کنید دکمه سمت راستماوس (پیش نمایش و چاپ)
4. پس از این، باید امضای خود، امضای مدیر و مهر را بر روی تمام کپی های فرم قرار دهید و این فرم های گواهی تایید شده را در اختیار شعب بانکی قرار دهید که به شما خدمات می دهد.
5. زمانی که بانک گواهی ها را ثبت کرد، پیامک اعلان دریافت خواهید کرد.

چگونه رمز ورود به Sberbank Business Online را تغییر دهیم؟

شما می توانید رمز عبور خود را در هر زمانی تغییر دهید. برای انجام این کار، در سیستم Sberbank Business Online در صفحه اصلیدر گوشه سمت راست بالا دکمه "تغییر رمز عبور" وجود دارد. رمز عبور باید شامل حروف و اعداد باشد.

رمز ورود به سیستم به مدت 90 روز معتبر است (به استثنای رمز ورود اولین ورود از طریق پیامک). هر 90 روز، اگر کاربر رمز عبور را به صورت دستی تغییر نداده باشد، سیستم به شما یادآوری می کند که رمز عبور را تغییر دهید. هنگام تغییر رمز عبور، در قسمت "رمز عبور قدیمی" باید رمز عبوری که آخرین بار با آن وارد سیستم شده اید را وارد کنید. در زمینه ها " رمز عبور جدید" و "تأیید رمز عبور" باید یک رمز عبور جدید (ایجاد شده توسط کاربر) وارد کنید که در آینده استفاده خواهد شد.

چگونه شماره تلفن خود را برای دریافت یکبار مصرف تغییر دهیماس ام اس-رمز عبور؟

برای تغییر شماره تلفن دریافت رمزهای پیامکی، باید درخواستی را با علامت "تصحیح" پر کنید و به شعبه بانک محل نگهداری حساب ارسال کنید.

در صورت دریافت خطای "ورود یا رمز عبور نامعتبر" چه کاری باید انجام دهم؟

بررسی صحت ورود (مقایسه با برگه اطلاعات) و رمز عبور ضروری است. رمز عبور می تواند از حروف لاتین با حروف و اعداد مختلف استفاده کند. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، باید در شعبه بانکی که در آن حساب نگهداری می شود، درخواست رمز جدید را در رابطه با مفقود شدن آن پر کنید.

اگر هنگام ورود به سیستم Sberbank Business Online، پیام "حساب مسدود است" ظاهر شود، چه کاری باید انجام دهم؟

برای باز کردن قفل حساب خود یا دریافت رمز جدید، باید در شعبه بانکی که حساب در آن نگهداری می شود، درخواست مربوط به رمز جدید را پر کنید.

اگر سازمان مدیران/حسابداران را تغییر داده یا صاحب حساب نام خانوادگی آنها را تغییر داده است، آیا می توان از حساب قدیمی استفاده کرد؟

این امکان پذیر نیست، در این موارد باید یک حساب کاربری جدید ثبت کنید. برای ثبت یک حساب جدید که در ابتدا در قرارداد مشخص نشده است، باید درخواستی را با علامت "اصلاح" پر کنید و آن را به شعبه بانکی که در آن حساب نگهداری می شود ارسال کنید. همچنین باید یک درخواست گواهی جدید ایجاد کنید.

چگونه می توانم جریان نقدی را در Sberbank Business Online مشاهده کنم؟

باید به بخش "خدمات" → "تراکنش های روبلی" → "درخواست صورت حساب های روبلی" بروید. در گوشه سمت چپ بالا، روی دکمه "ایجاد یک سند جدید" کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود، یک حساب کاربری را انتخاب کنید، دوره را مشخص کنید و روی دکمه "ذخیره تغییرات" کلیک کنید. درخواست در وضعیت "ایجاد" ذخیره می شود، باید آن را انتخاب کنید و روی دکمه "ارسال سند به بانک برای پردازش" کلیک کنید. به محض اینکه وضعیت سند به "پذیرفته شده توسط ABS" تغییر کرد (تغییر وضعیت ممکن است مدتی طول بکشد)، بیانیه در بخش "بیانات برای حساب های روبلی" ظاهر می شود.

چگونه می توانم بیانیه ای را برای یک دوره در Sberbank Business Online مشاهده کنم؟

برای انجام این کار، باید به بخش "خدمات" → "تراکنش های روبلی" → "بیانیه حساب های روبلی" بروید. در پانل دکمه، باید روی دکمه «بیانیه حساب روبل برای دوره» کلیک کنید، حساب جاری، فرم چاپ، دوره را انتخاب کنید و روی دکمه «چاپ» کلیک کنید. یک فرم پیش نمایش برای بیانیه دوره در یک پنجره پاپ آپ باز می شود.

چگونه یک عصاره از سیستم Sberbank Business Online را در 1C بارگیری کنیم؟

برای انجام این کار، به بخش "پیشرفته" → "تبادل با 1C" → "گزارش های صادراتی حساب های روبلی" بروید. شما باید حساب جاری را به ستون "انتخاب شده" منتقل کنید، دوره مورد نیاز را مشخص کنید و روی دکمه "صادرات" کلیک کنید. پس از این کار، باید روی پیوندی که ظاهر می شود کلیک کنید و فایل صادراتی را ذخیره کنید.

علاوه بر این، می توانید سفارشات پرداخت را با فرمت txt، ثبت حقوق و دستمزد با فرمت xml (هنگام وارد کردن از طریق بخش "پیشرفته") و همچنین لیستی از کارمندان با فرمت csv و txt (در بخش "پروژه حقوق و دستمزد") وارد کنید.

چگونه یک دستور پرداخت ایجاد کنیم؟

"خدمات" -> "RKO برای تراکنش های روبلی" -> "سفارش های پرداخت" -> ایجاد کنید. اطلاعات شما به صورت خودکار پر می شود و با انتخاب طرف مقابل از لیست می توان اطلاعات گیرنده را به دست آورد. پس از وارد کردن مبلغ، سند بررسی می شود و اگر همه چیز مرتب باشد، یک رمز عبور یک بار مصرف بر روی گوشی خود دریافت می کنید که با آن باید عملیات را تایید کنید. همچنین باید روی دکمه امضا و دکمه "ارسال به بانک" کلیک کنید. در این مرحله، دستور پرداخت، مگر اینکه آن را باطل کنید، تکمیل شده تلقی می شود.

چگونه هنگام ایجاد دستور پرداخت مالیات در Sberbank Business Online، فیلدهای غیرفعال KBK، OKATO و غیره را پر کنیم؟

در گوشه سمت راست بالای دستور پرداخت، با توجه به نوع پرداختی که انجام می شود، باید “Status Indicator” را انتخاب کنید و فیلدها فعال می شوند.

چگونه سرویس “پروژه حقوق” را فعال کنیم؟

برای اتصال به سرویس «پروژه حقوق و دستمزد» که ابتدا در قرارداد مشخص نشده است، باید درخواستی را با علامت «تصحیح» پر کنید و در بند 3 «خدمات متصل» «ثبت‌های الکترونیک» را علامت بزنید و به شعبه بانک به نشانی زیر ارسال کنید. مکانی که حساب در آن نگهداری می شود.