کدهای خطای معمولی

کدهای خطایی که هنگام ایجاد اتصالات رخ می دهد دسترسی از راه دورو اتصالات VPN

اگر هنگام اتصال به اینترنت خطایی رخ داد، توصیه می شود مراحل مشخص شده در این دستورالعمل ها را دنبال کنید. اگر این مراحل کمکی نکرد، باید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید، کد خطا را گزارش کنید و اقداماتی را که انجام داده اید فهرست کنید.

مشکلات معمولی و راه های حل آنها

کدهای خطا 6XX

خطاهای 600، 601، 603، 606، 607، 610، 613، 614، 616، 618، 632، 637، 645- یک خطای داخلی ویندوز رخ داده است.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر خطا ادامه داشت، رایانه خود را از نظر ویروس بررسی کنید. اخیرا حذف کنید برنامه های نصب شده، یا تغییرات اخیر را لغو کنید تنظیمات ویندوز، اگر وجود داشت.
خطاهای 604، 605، 608، 609، 615، 620- فایل دفترچه تلفن زیرسیستم راه دور دسترسی به ویندوزو پیکربندی دسترسی به شبکه از راه دور فعلی با یکدیگر ناسازگار هستند
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر خطا ادامه داشت، اتصال VPN را حذف و دوباره ایجاد کنید.
خطای 611
رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و مطمئن شوید که شبکه محلی به طور معمول در رایانه شما کار می کند. اگر خطا ادامه داشت، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
خطای 612- پیکربندی شبکه داخلی ویندوز به درستی پیکربندی نشده است
مشابه خطای 611. علاوه بر این، خطا ممکن است ناشی از کمبود منابع (حافظه) در رایانه شما باشد. بستن را امتحان کنید برنامه های در حال اجرا.
خطای 617- ویندوز در حال اتصال به اینترنت است و یا خطای داخلی ویندوز رخ داده است
چند دقیقه صبر کنید. در صورت عدم برقراری ارتباط و اتصال مجددخطا باقی می ماند، سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
خطای 629-اتصال VPN به دلیل کیفیت پایین اتصال یا پس از مذاکره ناموفق قطع شد.
با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
خطای 642-به رایانه شما یک نام NetBIOS اختصاص داده شده است که از قبل در شبکه استفاده می شود.
نام کامپیوتر را در ویژگی های "My Computer" در قسمت "Identification" تغییر دهید.
خطای 678هیچ پاسخی از سرور VPN (PPPoE) وجود ندارد.
بررسی کنید که آیا شبکه محلی شما کار می کند یا خیر. تنظیمات اتصال VPN و تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید (اگر روی رایانه خود نصب کرده اید). اگر همه چیز شکست خورد، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
خطای 619- قادر به اتصال به رایانه راه دور نیست، بنابراین درگاه اتصال بسته است.
در ویژگی های اتصال VPN، برگه "امنیت" را باز کنید - "عادی (تنظیمات توصیه شده)" باید انتخاب شود و تیک "رمزگذاری داده ها مورد نیاز (در غیر این صورت غیرفعال شود)" باید برداشته شود. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید.
تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید و اگر از درستی آنها مطمئن نیستید، آن را غیرفعال کنید.
خطای 633- مودم قبلاً در حال استفاده است یا برای اتصالات دسترسی از راه دور خروجی پیکربندی نشده است
این خطا به دلیل اتصال گیر رخ می دهد. برای حل این مشکل، راه اندازی مجدد کامپیوتر کمک می کند.
خطای 635- یک خطای ناشناخته رخ داده است. این خطا به دلیل مشکلات مربوط به سرویس گیرنده VPN در رایانه شما رخ می دهد. به طور معمول، این مشکل می تواند در سیستم عامل های قدیمی ویندوز 95/98 رخ دهد. برای حل مشکل، باید کلاینت VPN (نام دیگر Virtual Private Network) یا سیستم عامل ویندوز را دوباره نصب کنید.
خطای 638، 651، 769- خطاها در همه انواع تجهیزات رخ می دهند، بیایید اقدامات معمولی را در نظر بگیریم که می تواند به رفع آنها کمک کند:
بررسی کنید که آیا مودم به درستی به رایانه وصل شده است.
بررسی کنید که مودم شما برق دارد (برای مودم هایی که منبع تغذیه خارجی دارند).
اگر مودم به آن وصل شده است پورت USB، بررسی کنید که آیا درایورهای پورت USB به درستی در سیستم عامل نصب شده اند یا خیر مادربرد.
در بخش «مدیر دستگاه» در بخش «کارت‌های شبکه» بررسی کنید که درایور مودم به درستی نصب شده است. اگر مودم متصل به پورت اترنت دارید، تنظیمات درایور کارت شبکه نصب شده بر روی رایانه خود را بررسی کنید.
بررسی کنید که تنظیمات پروتکل TCP/IP برای کارت شبکه نصب شده در رایانه شما صحیح باشد:
نوع کابل مورد استفاده هنگام اتصال مودم به کامپیوتر را بررسی کنید (برای اتصال از کابل کیت خریداری شده استفاده کنید).
اتصال بین کامپیوتر و مودم را با استفاده از نشانگر مودم بررسی کنید.
اتصال بین رایانه و مودم را با استفاده از دستور ping در خط فرمان (دستور Start/Run/cmd) به آدرس TCP/IP تنظیم شده روی مودم خود (پینگ 192.168.1.1) بررسی کنید.
بررسی کنید که پارامترهای مودم طبق دستورالعمل های موجود در CD همراه با تجهیزات به درستی تنظیم شده باشند.
بررسی کنید که پارامترهای اتصال طبق دستورالعمل های موجود در CD همراه با تجهیزات به درستی تنظیم شده باشند.
اگر WinPoET برای ایجاد یک اتصال مورد نیاز است، آن را نصب کنید. برنامه WinPoET در اتاق های عمل استفاده می شود سیستم های ویندوز ME، ویندوز 2000.
وجود سیگنال DSL را با استفاده از نشانگر مودم بررسی کنید، نشانگر مربوطه روی مودم باید به طور مداوم روشن باشد.
برای اکثر مودم های USB، نشانگر مودم با نشانگر نرم افزار کپی می شود.
اگر سیگنالی وجود ندارد، بررسی کنید که اتصال صحیح است.
خطای 650- سرور دسترسی از راه دور پاسخ نمی دهد.
سرور VPN دسترسی به اینترنت پاسخ نمی دهد.
دلایل احتمالی: تو داری تنظیمات نادرستکارت شبکه یا شبکه شما از نظر فیزیکی معیوب است.
خطای 678/815 (Vista)- کامپیوتر راه دور پاسخ نمی دهد
این خطاممکن است به دلیل عدم ارتباط بین مودم و تجهیزات ایستگاه (نشانگر "DSL" یا "ADSL" روی مودم روشن نشود) و همچنین اگر:

• هیچ ارتباطی بین مودم و کامپیوتر وجود ندارد.
• مودم یخ زده است.
• مودم به درستی پیکربندی نشده است.
• اتصال توسط برنامه های امنیتی مسدود شده است.

راه حل ها:
نمودار اتصال را بررسی کنید. سعی کنید مودم خود را به خط تلفن خود وصل کنید در حالی که سایر دستگاه های متصل به آن (مانند تلفن ها) را جدا کنید.
خطای 691- خطا در مرحله مجوز.
دلایل:

• مانده حساب منفی - بدهی را پرداخت کنید.
• ورود یا رمز عبور نادرست - ورود و رمز عبور را بر اساس دستورالعمل های مشتری بررسی کنید.

همچنین ممکن است زمانی رخ دهد که جلسه کاری در اینترنت به اشتباه خاتمه یابد، یعنی. اتصال خود را قطع نکردید، اما کامپیوتر خود را خاموش کردید. این خطا همچنین در صورت پایان جلسه ممکن است رخ دهد.
گزینه های راه حل - جزئیات دسترسی به شبکه خود را بررسی کنید (این داده ها را در زمان انعقاد قرارداد دریافت کرده اید).
بررسی کنید که حروف را با حروف درست حفظ می کنید.
مطمئن شوید که هیچ پرداخت معوقه ای برای خدمات دسترسی به اینترنت وجود ندارد.
اتصال پرسرعت خود را بازسازی کنید. کامپیوتر و مودم خود را ریستارت کنید.
اگر خطا خارج از ساعات خدمات پشتیبانی فنی رخ داده است، پس از حدود یک ساعت دوباره اتصال را امتحان کنید.

کدهای خطا 7XX

خطای 721- سرور VPN به درخواست ها پاسخ نمی دهد
تنظیمات آداپتور شبکه خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که شبکه محلی شما کار می کند.
خطای 735- اتصال VPN به درستی پیکربندی نشده است
اطمینان حاصل کنید که در تنظیمات شبکه (به طور دقیق تر، در تنظیمات پروتکل TCP/IP) اتصال VPN، آدرس IP خاصی مشخص نشده است و تمام پارامترها به طور خودکار به دست می آیند.
خطای 743- پارامترهای رمزگذاری نادرست پیکربندی شده اند
به تنظیمات اتصال VPN بروید و مورد "رمزگذاری داده" را غیرفعال کنید.
خطای 769- هیچ پاسخی از سرور VPN (PPPoE) وجود ندارد.
بررسی کنید که آیا شبکه محلی شما کار می کند یا خیر. تنظیمات اتصال VPN (PPPoE) و تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید (اگر روی رایانه شما نصب شده باشد).
خطای 789نوع اتصال VPN نادرست انتخاب شده است
به تنظیمات اتصال VPN بروید و در تب «شبکه»، از لیست «نوع VPN»، «PPTP VPN» را انتخاب کنید. دوباره سعی کنید وصل شوید.
خطای 797-در تنظیمات کامپیوتر نام قبلاً در حال استفاده است
در تنظیمات شناسایی شبکه، در قسمت «نام رایانه»، ورود خود را وارد کنید و در قسمت «گروه کاری»، «sutc» (بدون نقل قول) را وارد کنید.
خطای 718- زمان انتظار برای پاسخ معتبر از طرف تمام شد کامپیوتر از راه دور
اتصال اینترنت به درستی پیکربندی نشده است. اتصال پرسرعت خود را بازسازی کنید.
این امکان وجود دارد که مشکلاتی از طرف ارائه دهنده وجود داشته باشد. باید تماس بگیرید پشتیبانی فنیاگر مشکل ادامه پیدا کرد
خطای 734- مشکلات راه اندازی یک اتصال PPP.
گزینه های راه حل عبارتند از رفتن به ویژگی های اتصال، تب Security، حذف Data Encryption و تنظیم تنظیمات توصیه شده عادی.
برای اتصال خود روی میانبر دسکتاپ خود دوبار کلیک چپ کنید، اکنون روی Properties کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود، روی زبانه Network کلیک کنید و در قسمت Components used by this connection، تیک مورد حمل و نقل سازگار با NWlink IPX/SPX/NetBIOS را بردارید. حالا روی OK کلیک کنید. پس از این، می توانید دکمه تماس را فشار دهید. اتصال باید اتفاق بیفتد.
خطای 733- این رایانه و رایانه راه دور نمی توانند پروتکل های کنترل PPP را با هم مذاکره کنند
علت احتمالی: اتصال اینترنت به درستی پیکربندی نشده است.
سعی کنید اتصال پرسرعت خود را دوباره ایجاد کنید.
خطای 734- پروتکل کنترل PPP - ارتباط قطع شد.
راه حل ها - تنظیمات مربوط به به دست آوردن جزئیات دسترسی به شبکه (همه چیز باید به طور خودکار باشد) را در ویژگی های اتصال TCP/IP از طریق بررسی کنید. شبکه محلی، تنظیمات امنیتی اتصال VPN را بررسی کنید: برگه "امنیت" را باز کنید - "عادی (تنظیمات توصیه شده)" باید انتخاب شود و تیک "رمزگذاری داده ها مورد نیاز (در غیر این صورت غیرفعال شود)" باید برداشته شود.
خطای 735- آدرس درخواستی توسط سرور رد شد.
دلیل این امر این است که اتصال VPN را برای دسترسی به اینترنت به درستی پیکربندی نکرده اید.
راه حل - در تنظیمات اتصال TCP/IP VPN، نحوه ثبت آدرس IP را بررسی کنید، باید به طور خودکار تخصیص داده شود (توجه! تنظیمات TCP/IP کارت شبکه را با تنظیمات TCP/IP اتصال VPN اشتباه نگیرید) . تنظیمات کارت شبکه و دسترسی به اینترنت خود را از طریق اتصال VPN بررسی کنید. در ویژگی های اتصال خود، تب "شبکه"، ویژگی های "پروتکل اینترنت (TCP/IP)" و گزینه های زیر را باز کنید: - آدرس های IP را به طور خودکار دریافت کنید - آدرس سرور DNS را به طور خودکار دریافت کنید.
سعی کنید دوباره یک اتصال جدید ایجاد کنید.
خطای 741، 742- رایانه محلی از نوع مورد نیاز رمزگذاری داده ها پشتیبانی نمی کند. (رایانه راه دور از نوع رمزگذاری داده مورد نیاز پشتیبانی نمی کند.) خطای 741، 742 به این معنی است که به دلیل عدم تطابق بین سطوح رمزگذاری در رایانه شما و سرور مجوز ما، اتصال به سرور مجوز برقرار نشد. این خطا را می توان با برداشتن تیک کادر "نیاز به رمزگذاری داده (در غیر این صورت غیرفعال)" در برگه "امنیت" در ویژگی های اتصال اینترنت خود برطرف کرد.
خطای 769/814 (Vista)- مقصد مشخص شده دست نیافتنی است.
دلایل این امر ممکن است موارد زیر باشد:

• بدون لینک -روی نمادنوشته "اتصال شبکه محلی" کابل شبکهمتصل نیست" (اگر کابل شبکه به درستی وصل شده است، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید)
• آدرس IP، ماسک یا دروازه به اشتباه وارد شده است. بررسی کنید که آیا تنظیمات VPN صحیح هستند - سرویس فایروال را غیرفعال یا بارگیری کنید (در صورت نصب)
• "اتصال منطقه محلی" غیرفعال است.

"اتصال محلی" (کنترل پنل؟ اتصالات شبکه) را روشن کنید.
خطای 789- تلاش برای اتصال L2TP به دلیل خطایی که در سطح امنیتی در حین مذاکره با رایانه راه دور رخ داد، ناموفق بود.
در ویژگی های اتصال VPN، برگه "شبکه" را باز کنید - در لیست "VPN نوع:"، "PPTP VPN" را انتخاب کنید. سعی کنید وصل شوید
خطای 797- به دلیل اینکه مودم پیدا نشد یا مشغول بود، اتصال به رایانه راه دور برقرار نشد.
دلایل احتمالی: مودم فریز شده است، درایور مودم نصب نشده است. اتصال اینترنت به درستی پیکربندی نشده است، مودم معیوب است. راه های ممکنراه حل ها - کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید، اگر مودم USB دارید، درایور مودم را دوباره نصب کنید، اتصال پرسرعت را دوباره ایجاد کنید، اگر مودم خراب شد، با مرکز خدمات تماس بگیرید.

کدهای خطا 8XX

خطای 800- کمبود و/یا مشکلات شبکه مشکلات از طرف ارائه دهنده و مشتری.
دلایل:

• بدون اتصال - کابل های اتصال را بررسی کنید، دوشاخه (RJ45) را جدا کرده و در سوکت کارت شبکه قرار دهید.
• درایورهای کارت شبکه را بررسی و دوباره نصب کنید.
• تنظیمات امنیتی، قفل ها را بررسی کنید.
• عدم اتصال بین رایانه و دروازه یا سرور VPN (با دستور ping your_server بررسی می شود)
• اتصال VPN را دوباره نصب کنید (یک اتصال VPN جدید ایجاد کنید؟ با استفاده از جادوگر اتصال)
• کامپیوتر خود را از نظر ویروس بررسی کنید.
• ویژگی های اتصال شبکه را بررسی کنید "اتصال محلی" باید "پروتکل اینترنت TCP/IP/Properties/به دست آوردن آدرس IP به صورت خودکار/دریافت آدرس سرور DNS به صورت خودکار" باشد.

خطای 652- به دلیل وجود نام های منطبق، به شبکه متصل نشد.
راه حل های ممکن: سعی کنید نام کامپیوتر را در ویژگی های شبکه (Windows 98/ME) یا ویژگی های "My Computer" (Windows 2000/XP) تغییر دهید، همچنین می توانید اجزای شبکه را بررسی کنید، اگر Microsoft Loopback Adapter نصب شده است، آن را حذف کنید. آن را (در نسخه روسی " آداپتور Loopback Microsoft یک کارت شبکه مجازی است، یا بهتر بگوییم، فقط یک درایور است). اگر این کمکی نکرد، باید کامپیوتر خود را بشناسید.

پیام‌های مختلف سیستمی که سیستم عامل ویندوز سخاوتمندانه کاربران خود را با آنها پر می‌کند، پدیده‌ای خوشایند نیست: در بیشتر موارد، چنین گفت‌وگویی به منادی نگرانی‌های بعدی در مورد راه‌اندازی رایانه و به‌روزرسانی نرم‌افزار تبدیل می‌شود.

با این حال، شکست به صورت دوره ای در هر یک رخ می دهد سیستم الکترونیکیو توانایی کاربر برای عیب یابی مستقل مشکلات به وجود آمده به او کمک می کند تا به طور قابل توجهی در زمان و هزینه صرفه جویی کند.

در این مقاله به این خواهیم پرداخت که خطای 638 هنگام اتصال به اینترنت به چه معناست و وقتی "سرور راه دور به موقع پاسخ نمی دهد ..." چه باید کرد.

مشترکین همه ارائه دهندگان اینترنت به طور دوره ای با این مشکل مواجه می شوند: MTS، Rostelecom، Intertelecom و غیره.

خطای اتصال به اینترنت 638 به چه معناست؟

کد خطای 638 که هنگام اتصال به اینترنت ظاهر می شود نشان می دهد که اتصال اینترنت معیوب است. در حال حاضرفعال نیست

دلایل اصلی این مشکل عبارتند از:

• - کابل شبکه، کانکتور یا پورت کارت شبکه آسیب دیده؛
• - درایور شبکه آسیب دیده یا کارت شبکه معیوب؛
• - خطا در تنظیمات اتصال شبکه؛
• - روتر یا سوئیچ بدون برق.

در عین حال ، حتی "چیزهای کوچک" مانند:

• - دانلود ناقص یا نصب نرم افزار آسیب دیده آخرین نسخه هاویندوز؛
• - آسیب دیده رجیستری ویندوز(به دلیل حذف یا نصب برنامه های مربوط به سیستم عامل)؛
• - وجود بدافزار یا ویروس در رایانه شخصی؛
• - انحلال فایل های سیستمییک برنامه ناشناخته (به دلیل نقص سیستم یا مداخله غیرمجاز در عملکرد سیستم عامل).

چگونه خطای دسترسی به اینترنت 638 را برطرف کنیم؟

اگر این خطا رخ داد، ابتدا باید رایانه، روتر، سوئیچ و سایر تجهیزات شبکه ای که برای اتصال به اینترنت استفاده می شوند را مجددا راه اندازی کنید.
اگر از اتصال کابلی استفاده می کنید، باید یکپارچگی خط و اتصال صحیح تجهیزات شبکه را نیز بررسی کنید.

اگر بازرسی بصری نتوانست علت خطای اتصال را شناسایی کند، توصیه می شود:

کامپیوتر خود را با یک آنتی ویروس خوب اسکن کنید.

مطمئن شوید که درایورهای مودم و کارت شبکه رایانه شخصی به درستی نصب شده اند و در صورت لزوم، این نرم افزار را به روز کنید (در دسترس بودن درایورها را می توان از طریق "Device Manager" بررسی کرد).

فعالیت اتصال محلی بین رایانه و مودم را بررسی کنید (نشانگر مربوطه در پانل جلویی مودم باید روشن باشد).

بررسی کنید (به ویژه فعالیت پورت TCP و صحت تنظیمات پروتکل TCP/IP برای کارت شبکه PC)؛

اطمینان حاصل کنید که روتر به درستی کار می کند و فایروال به درستی کار می کند، که نباید جریان ترافیک را مسدود کند.

تنظیمات DHCP را دوباره بررسی کنید.

اگر علت خطا را نمی توان شناسایی کرد، می توانید از یک روش رادیکال تر استفاده کنید - سیستم را از آخرین ذخیره خودکار بازیابی کنید. با این حال، قبل از شروع نصب نسخه پشتیبان، باید ذخیره شود رسانه خارجیهمه تغییرات سیستممواردی که از زمان ایجاد پشتیبان‌گیری رخ داده‌اند (فایل‌ها و پوشه‌های مهم، ذخیره‌های بازی، نرم‌افزار و غیره)

لیستی از تمام خطاهایی که هنگام اتصال به اینترنت رخ می دهد و راه حل های آنها. تمام مراحل توضیح داده شده در مقاله ما را دنبال کنید و اگر نتوانستید خطا را برطرف کنید، با پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

خطاهای 601-645

خطاهای 601، 603، 606، 607، 610، 613، 614، 616، 618، 632، 637، 645
این خطاهای داخلیویندوز، در الگوریتم اشکال زدایی یکسان متفاوت است.
برای رفع خطاها باید:
- راه اندازی مجدد را انجام دهید.
- اگر خطاها دوباره ظاهر شوند، باید رایانه خود را برای ویروس ها اسکن کنید.
- اگر هیچ ویروسی شناسایی نشد، باید برنامه های نصب شده اخیر را حذف کنید یا آخرین تغییرات تنظیمات ویندوز (در صورت وجود) را لغو کنید.

خطاهای 604-620

خطاهای 604، 605، 608، 609، 615، 620 نشان دهنده ناسازگاری فایل های فعلی است. پیکربندی ویندوزبا دفترچه تلفن زیرسیستم دسترسی از راه دور.
برای از بین بردن آن باید:
- راه اندازی مجدد را انجام دهید.
اگر راه اندازی مجدد کمکی نکرد، باید اتصال VPN را حذف کرده و دوباره ایجاد کنید.

لیست کدهای خطای اتصال از 600 تا 800

خطای 600: عملیات کامل نیست.
خطای 602: پورت در حال استفاده است.
خطای 603: ظرفیت بافر برنامه کافی نیست.
خطای 604: کاربر اطلاعات نادرستی ارائه کرده است.
خطای 605: نمی توان اطلاعات پورت را تنظیم کرد.
خطای 606: پورت انتخاب شده متصل نیست.
خطای 607: یک رویداد نادرست ثبت شد.
خطای 609: نوع دستگاه مشخص شده وجود ندارد.
خطای 611: مسیر مشخص شده در دسترس نیست.
خطای 612: محلی سازی مسیر وجود ندارد.
خطای 613: فشرده سازی مشخص شده نامعتبر است.
خطای 614: ظرفیت بافر کافی نیست.
خطای 615: پورت مشخص شده یافت نشد.
خطای 617: مودم خاموش است.
خطای 618: پورت مشخص شده بسته است.
خطای 620: قادر به تعیین نقطه پایانی نیست.
خطای 621: سیستم نمی تواند دفترچه تلفن را باز کند.
خطای 622: سیستم نمی تواند دفترچه تلفن را بارگیری کند.
خطای 623: سیستم نمی تواند از ورودی برای استفاده کند از این ارتباط V دفترچه تلفن;
خطای 624: سیستم نمی تواند فایل های دفترچه تلفن را به روز کند.
خطای 625: اطلاعات موجود در دفترچه تلفن نادرست است.
خطای 626: ردیف بارگیری نمی شود.
خطای 627: کلید پیدا نمی شود.
خطای 628: اتصال قطع شد.
خطای 629: اتصال توسط کامپیوتر از راه دور قطع شد.
خطای 630: مودم به دلیل نقص سخت افزاری خاموش شده است.
خطای 631: مودم توسط کاربر قطع شد.
خطای 634: کامپیوتر را نمی توان در شبکه راه دور ثبت کرد.
خطای 635: خطای ناشناخته.
خطای 636: پارامترهای دستگاه متصل به پورت با پارامترهای مورد انتظار متفاوت است.
خطای 637: امکان تبدیل رشته شناسایی شده وجود ندارد.
خطای 638: زمان مجاز برای درخواست به پایان رسیده است.
خطای 639: عدم دسترسی به شبکه ناهمزمان.
خطای 640: خطای NetBIOS شناسایی شد.
خطای 641: سرور نمی تواند منابع NetBIOS مورد نیاز برای پشتیبانی از برنامه مشتری را پیدا کند.
خطای 642: نام NetBIOS که رایانه شما استفاده می کند قبلاً توسط شبکه راه دور استفاده می شود.
خطای 643: مشکل آداپتور شبکه شناسایی شده است.
خطای 644: عملکرد دریافت پیام های شبکه در دسترس نیست.
خطای 646: دسترسی در زمان فعلی روز ممنوع است.
خطای 647: کاربر قفل شده است.
خطای 648: رمز عبور این کاربر منقضی شده است.
خطای 649: کاربر حقوق دسترسی ندارد.
خطای 650: بدون پاسخ از سرور دسترسی از راه دور.
خطای 652: پاسخ مودم شناسایی نشد.
خطای 653: ماکرو درخواست شده توسط مودم در بخش فایل INF یافت نشد.
خطای 654: پاسخ یا دستور در بخش فایل INF به یک ماکرو حذف شده دسترسی پیدا کرد.
خطای 655: یک ماکرو در بخش فایل INF دستگاه یافت نشد.
خطای 656: بخش فایل INF دستگاه حاوی چیزی است که قابل شناسایی نیست. خطای 657: فایل INF باز نمی شود.
خطای 658: نام دستگاه در فایل INF رسانه یا فایل INI دستگاه تعریف نشده است.
خطای 659: فایل INI رسانه مورد دسترسی قرار گرفت دستگاه ناشناخته;
خطای 660: هیچ پاسخی برای دستورات در فایل INF دستگاه وجود ندارد.
خطای 661: دستور در فایل INF دستگاه وجود ندارد.
خطای 662: تلاشی برای نصب یک ماکرو شناسایی شد که در فایل INF دستگاه مشخص نشده بود.
خطای 663: یک فایل INI رسانه با دسترسی به یک دستگاه ناشناس شناسایی شد.
خطای 664: حافظه کافی برای سیستم وجود ندارد.
خطای 665: شناسایی شد پیکربندی نادرستمودم؛
خطای 666: مودم کار نمی کند.
خطای 667: فایل INI رسانه توسط سیستم قابل خواندن نیست.
خطای 668: اتصال ناموفق بود.
خطای 669: تنظیمات استفاده از فایل Media INI نامعتبر است.
خطای 670: سیستم نمی تواند نام بخش واقع در فایل INI رسانه را بخواند.
خطای 671: سیستم نمی تواند نوع دستگاه فایل INI رسانه را بخواند.
خطای 672: سیستم نمی تواند نام دستگاه فایل INI رسانه را بخواند.
خطای 673: سیستم نمی تواند فرکانس استفاده را در فایل INI رسانه بخواند. خطای 674: سیستم نمی تواند حداکثر نرخ بیت را در فایل INI رسانه بخواند.
خطای 675: سیستم نمی تواند حداکثر سرعت اتصال را در فایل INI رسانه بخواند.
خطای 677: یک پاسخ انسانی به جای مودم دوگانه در طرف دیگر ثبت شد.
خطای 679: سیستم نمی تواند حامل را شناسایی کند.
خطای 680: هیچ صدای شماره گیری در خط شناسایی نشد.
خطای 681: پیامی از مودم دریافت شد که نشان می دهد یک خطای عمومی شناسایی شده است.
خطای 695: دستگاه حالت کار نمی کند.
خطای 696: ماشین حالت شروع به کار کرد.
خطای 697: حلقه پاسخ کامل نشد.
خطای 699: پاسخ دریافتی از مودم منجر به سرریز بافر شد.
خطای 700: دستور توسعه یافته در فایل INF دستگاه خیلی طولانی است.
خطای 701: مودم به سرعت اتصالی تغییر کرده است که توسط درایور COM پشتیبانی نمی شود.
خطای 703: اتصال به اطلاعات شما نیاز دارد، اما برنامه اجازه تعامل با کاربر را نمی دهد.
خطای 704: شماره تماس نامعتبر است.
خطای 705: حالت مجوز نامعتبر است.
خطای 707: خطای مربوط به پروتکل X.25 شناسایی شده است.
خطای 708: تاریخ انقضا حساب کاربری;
خطای 709: هنگام تغییر رمز عبور خطایی در سرور رخ داده است، رمز عبور بسیار کوتاه است یا ممکن است مشابه رمز عبور قبلی باشد.
خطای 710: یک خطای سرریز سریال هنگام دسترسی به مودم شناسایی شد.
خطای 711: مدیریت دسترسی از راه دور راه اندازی نمی شود. اطلاعات مربوط به علت وقوع خطای 711 در گزارش رویداد ذخیره می شود.
خطای 712: راه اندازی پورت دو طرفه شناسایی شد - باید چند ثانیه صبر کنید و سپس دوباره شماره را شماره گیری کنید.
خطای 713: خطوط فعال ISDN در دسترس نیست.
خطای 714: هیچ کانال ISDN برای برقراری تماس وجود ندارد.
خطای 715: رفع شد تعداد زیادیخطاهای ناشی از اتصال تلفن با کیفیت پایین؛
خطای 716: پیکربندی IP سرویس دسترسی از راه دور قابل استفاده نیست.
خطای 717: هیچ آدرس IP در هنگام شماره گیری ایستا آدرس های IP سرویس دسترسی از راه دور موجود نیست.
خطای 719: اتصال توسط کامپیوتر راه دور قطع شد.
خطای 722: داده های دریافتی از رایانه راه دور نادرست بود و بنابراین نادیده گرفته شد.
خطای 723: بیش از حد طولانی است شماره تلفن;
خطای 726: استفاده از پروتکل IPX برای شماره گیری همزمان بیش از 1 مودم غیرممکن است.
خطای 728: سیستم نمی تواند آداپتور IP را پیدا کند.
خطای 729: نمی توان از SLIP قبل از نصب پروتکل IP استفاده کرد.
خطای 731: پیکربندی پروتکل نادرست.
خطای 732-733: به دلیل پروتکل های کنترل PPP، یک تضاد بین رایانه شما و رایانه راه دور شناسایی شده است.
خطای 734: وقفه پروتکل کنترل اتصال PPP شناسایی شد.
خطای 735: سرور آدرس درخواستی را نپذیرفت.
خطای 736: یک وقفه در پروتکل کنترل از راه دور کامپیوتر شناسایی شد.
خطای 737: یک Loopback رخ داده است.
خطای 738: سرور قادر به اختصاص آدرس نیست.
خطای 739: پروتکل احراز هویت درخواست شده توسط سرور راه دور.
رمز عبور ذخیره شده قابل استفاده نیست - برای رفع خطا، باید با وارد کردن مجدد رمز عبور تماس بگیرید.
خطای 740: یک اسکریپت اتصال شناسایی شد که نامعتبر است.
خطای 741: رایانه محلی از نوع رمزگذاری اطلاعات مورد نیاز پشتیبانی نمی کند.
خطای 742: نوع رمزگذاری مورد نیاز توسط کامپیوتر راه دور پشتیبانی نمی شود.
از نوع رمزگذاری داده مورد نیاز پشتیبانی نمی کند.
خطای 751: شماره تماس شامل کاراکترهای نامعتبر است - برای از بین بردن خطا، لازم است فقط از کاراکترهای زیر در شماره استفاده شود: T, P, W, (,), از 0 تا 9, -, @, spacebar;
خطای 752: یک خطای نحوی هنگام پردازش اسکریپت شناسایی شد.
خطای 753: اتصال را نمی توان قطع کرد زیرا اتصال توسط یک روتر چند پروتکلی ایجاد شده است.
خطای 754: سیستم نمی تواند یک بسته چند کاناله را پیدا کند.
خطای 755: سیستم نمی تواند شماره گیری خودکار را انجام دهد زیرا این اتصال نیاز به استفاده از پارامترهای خاصی دارد.
خطای 756: این اتصال از قبل در حال انجام است.
خطای 757: سرویس دسترسی از راه دور به طور خودکار راه اندازی نمی شود - اطلاعات اضافی را می توان در گزارش رویداد پیدا کرد.
خطای 758: اتصال اینترنت (اشتراک‌گذاری شده) قبلاً در اتصال فعلی فعال شده است.
خطای 760: هنگام فعال کردن قابلیت های مسیریابی خطایی شناسایی شد.
خطای 761: هنگام فعال کردن اشتراک گذاری اتصال اینترنت در این اتصال، خطایی شناسایی شد.
خطای 763: فعال نمی شود اشتراک گذاریاتصال به اینترنت به دلیل وجود 2 یا چند اتصال شبکه محلی؛
خطای 764: کارت خوان هوشمند موجود نیست.
خطای 765: اشتراک گذاری اتصال به اینترنت به دلیل وجود شبکه محلی که قبلاً برای تخصیص خودکار آدرس های IP پیکربندی شده است، فعال نمی شود.
خطای 766: سیستم نمی تواند گواهی ها را پیدا کند.
خطای 767: اشتراک گذاری اتصال به اینترنت را نمی توان فعال کرد زیرا پیکربندی انتخاب شده برای شبکه خصوصیپشتیبانی از بیش از یک آدرس IP - برای رفع خطا، باید شبکه محلی را برای استفاده از یک آدرس IP پیکربندی مجدد کنید.
خطای 768: اتصال به دلیل خرابی در اطلاعات رمزگذاری شده انجام نشد.
خطای 770: تلاش برای اتصال توسط سرور راه دور رد شد.
خطای 771: اتصال انجام نشد زیرا سیستم مشغول است.
خطای 772: ناسازگاری شبکه شناسایی شد سخت افزاریک کامپیوتر راه دور با نوع اتصال مورد نیاز؛
خطای 773: اتصال برقرار نشد زیرا شماره ای که با آن تماس برقرار شده تغییر کرده است.
خطای 774: اتصال به دلیل یک خطای موقت شناسایی نشد - برای رفع آن باید دوباره وصل شوید.
خطای 775: کامپیوتر راه دور تماس را مسدود کرد.
خطای 776: تماس را نمی توان وصل کرد زیرا تماس گیرنده پایانی وضعیت Do Not Disturb را فعال کرده است.
خطای 777: اتصال به دلیل مشکل در مودم کامپیوتر راه دور انجام نشد.
خطای 778: سرور قابل شناسایی نیست.
خطای 779: برای برقراری تماس با این اتصال، باید از کارت هوشمند استفاده کنید.
خطای 780: تابع اعمال شده برای این اتصال نامعتبر است. خطای 781: رمزگذاری به دلیل از دست دادن گواهینامه های معتبر انجام نشد.
خطای 797: اتصال خراب شد. برای جلوگیری از ظاهر شدن مجدد خطای 797، اغلب کافی است رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.

رایانه ها به طور محکم وارد زندگی ما شده اند و امروزه دسترسی به اینترنت برای بسیاری از افراد ضروری است. تجهیزات مدرن و سیستم عامل هاآنها بیشتر و بیشتر هوشمند می شوند و کاربر کمتر و کمتر نیاز به انجام کاری برای پیکربندی آنها دارد. با این حال، گاهی اوقات چنین نیازی پیش می آید. امروز به شما خواهیم گفت که اگر رایانه شما گزارش دهد که بدون دسترسی به اینترنت به یک شبکه متصل هستید و در کنار نماد اتصالات یک مثلث زرد رنگ با علامت تعجب می بینید، چگونه مشکل را حل کنید.

چرا خطا رخ می دهد؟

سیستم عامل های مایکروسافت، با شروع ویندوز 7، به طور مداوم نظارت می کنند اتصالات شبکه، و به محض شبکه جهانیدر دسترس نیست، آنها بلافاصله آن را گزارش می کنند. دلایل زیادی وجود دارد که کامپیوتر شما ممکن است اتصال اینترنت نداشته باشد. اینها ممکن است مشکلات ارائه دهنده باشد، تنظیم نادرستتجهیزات از کاربر یا خرابی پروتکل های شبکه. امروزه پروتکل جدید IPv6 به طور فزاینده ای در حال گسترش است، اما درصد آن به ویژه در شبکه های خانگی بسیار کم است، بنابراین توجه اصلی به نسخه قدیمی- IPv4.

اتصال از طریق روتر از طریق کابل شبکه بدون دسترسی به اینترنت

مشکلات با ارائه دهنده

دیروز همه چیز کار می کرد، اما امروز این هشدار ظاهر شد. اگر این اتفاق برای شما افتاده است بدون دلایل قابل مشاهده، در بیشتر موارد مشکل از ارائه دهنده است. بنابراین، قبل از انجام هر کاری خودتان، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. اغلب، خطوط انتقال داده آسیب می بینند، برخی از آنها کار فنییا به سادگی فراموش کرده اید که حساب خود را به موقع شارژ کنید.

ممکن است در پاسخ بشنوید که همه چیز با ارائه دهنده به خوبی کار می کند، سپس باید شبکه خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را پیکربندی کنید. سرویس پشتیبانی احتمالاً خدمات تکنسین خود را ارائه می دهد، اما اولاً خدمات او رایگان نیست و ثانیاً تا زمانی که تکنسین به شما مراجعه کند، ممکن است خودتان زمان داشته باشید که مشکل را حل کنید.

مشکل اتصال فیزیکی

خیلی نادر نیست که مقصر کابل شبکه نیمه شکسته یا اتصال شل در کانکتور باشد. و اگر حیوانات خانگی یا کودکان دارید، احتمال وقوع چنین رویدادی افزایش می یابد. حتی کاربران Wi-Fi نیز نباید فراموش کنند که کابلی نیز به روتر بی سیم متصل می شود. یکپارچگی همه سیم‌کشی‌ها را بررسی کنید - آیا در هر جایی پیچ خوردگی‌های قوی وجود دارد، آیا همه دوشاخه‌ها محکم در سوکت‌ها قرار گرفته‌اند و آیا در جایی که واقعاً لازم است وارد می‌شوند. به شرطی که مشکلی در اینجا پیدا نشود، به مرحله بعدی می رویم.

اتصال از طریق شبکه محلی ویندوز 7 بدون دسترسی به اینترنت

اگر از روتر استفاده می کنید

راه اندازی مجدد تجهیزات

این اتفاق می افتد که روتر نصب شده به سادگی منجمد می شود. در این مورد، راه اندازی مجدد آن کمک می کند. برای این کار کافیست برق آن را خاموش کرده و پس از چند ثانیه دوباره وصل کنید. راه اندازی مجدد رایانه به طور همزمان ضرری ندارد. اگر روتر شما به این شکل با نظم آزاردهنده یخ می زند، به خرید یک دستگاه جدید فکر کنید. همچنین باید کابل اینترنت را مستقیماً به رایانه شخصی یا لپ تاپ خود وصل کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، ابتدا به کامپیوتر بپردازیم.

در حال بررسی تنظیمات کامپیوتر شما

این امکان وجود دارد که مشکل "خارج از آب" ایجاد شده باشد، پس از آن مشکلات مربوط به تنظیمات روی رایانه نباید در زمان پیکربندی اولیه یا ایجاد هرگونه تغییر در شبکه ای که قبلاً کار می کند ایجاد شود. ابتدا باید با فشردن همزمان Win+R روی کیبورد، صحت آدرس IP رایانه خود را بررسی کنید. پنجره Run باز می شود. در خط آن ncpa.cpl را وارد کرده و OK کنید. پنجره اتصالات شبکه ظاهر می شود. ممکن است چندین مورد از آنها وجود داشته باشد، اما مورد ضروری با صلیب قرمز خط زده نمی شود و نام آن شبیه "اتصال منطقه ای" یا "ارتباط محلی" است. اتصال بی سیم"(در صورت استفاده از Wi-Fi). بر روی اتصال مورد نظر کلیک کنید کلیک راست کنیدماوس را فشار دهید و به Properties بروید، جایی که لیست شامل خطوطی با ورودی های IPv4 و IPv6 خواهد بود. کادر کنار IPv6 را علامت بزنید و روی IPv4 دوبار کلیک کنید. برای دریافت خودکار تنظیمات و ذخیره تغییرات، کادرها را علامت بزنید. اگر دسترسی به اینترنت ظاهر نشد، ادامه دهید.

راه اندازی یک اتصال شبکه محلی در ویندوز 7

پیدا کردن آدرس روتر

شاید لازم نبود در پنجره قبلی کاری انجام دهید، تنظیمات مربوط به دریافت آدرس پروتکل IPv4 و IPv6 خودکار است و همه چیز در ابتدا همانطور که باید باشد بود. سپس فقط باید روتر را پیکربندی کنید، که برای آن باید آدرس آن را بدانید. دوباره روی اتصال راست کلیک کنید و "Status" را انتخاب کنید و سپس روی "Details" کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود چندین خط وجود دارد که ما به آدرس IPv4 علاقه مندیم. اگر ورودی مانند 192.168.x.x را مشاهده کردید، آنچه را که در مقابل «سرور IPv4 DHCP» نشان داده شده است به خاطر بسپارید یا بنویسید - این آدرس آن خواهد بود. ممکن است رایانه نتواند تنظیمات را به طور خودکار دریافت کند، سپس ورودی مانند 169.254.x.x خواهد بود. می توانید IP روتر را از مستندات آن دریابید، یا روی کیس دستگاه نشان داده شده است و اغلب 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 است. مرورگر خود را باز کرده و IP ایجاد شده را در نوار آدرس وارد کنید و در صورت صحیح بودن از شما خواسته می شود نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.

ویژگی های پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4).

راه اندازی شبکه داخلی روی روتر

پس از وارد کردن صحیح اطلاعات کاربری، به کنترل پنل روتر هدایت خواهید شد و اقدامات بعدی به مدل دستگاه و سیستم عامل آن بستگی دارد. شما باید یک کنترل سرور DHCP را پیدا کنید که مسئول به دست آوردن خودکار آدرس های IP و سایر پارامترهای لازم برای عملکرد صحیح شبکه است. به دنبال بلوک هایی باشید که نام آنها شامل تنظیمات DHCP، سرور DHCP یا موارد مشابه است. بلوک حاوی یک سوئیچ با مقادیر Enable یا Disable خواهد بود. اغلب این تنظیمات در بخش LAN قرار دارند. سرور DHCP را فعال کنید، تغییرات را ذخیره کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از انجام این کار، اتصال اینترنت بر روی رایانه شما ظاهر می شود.

تنظیمات اتصال خود را به ارائه دهنده خود بررسی کنید

اگر مراحل قبلی به تنظیم اتصال کمک نکرد، نباید عجولانه نتیجه گیری کنید. از آنجایی که شبکه هنوز به طور معمول کار نمی کند، ما اتصال را با ارائه دهنده بررسی می کنیم که برای آن در کنترل پنل روتر، به بخش مربوطه بروید. تقریباً همه سازندگان این گزینه ها را WAN یا اینترنت می نامند. تنظیمات بسیار زیادی در این بخش وجود دارد. کدام یک برای شما در نظر گرفته شده است، می توانید از قرارداد یا از پشتیبانی فنی ارائه دهنده خدمات خود مطلع شوید.

نصب مجدد درایورهای کارت شبکه و بررسی فایروال

انجام این کار زمانی منطقی است که مطمئن باشید تمام تنظیمات قبلی درست است، ارتباط با ارائه دهنده برقرار است، اما شبکه را نمی توان به طور معمول پیکربندی کرد. بهترین گزینه دانلود آخرین نسخه درایور از وب سایت سازنده است که به نظر می رسد نیاز به رفتن به یک دوست یا همسایه دارد. اگر این امکان پذیر نیست، درایور همراه با دیسک نصب. پس از نصب مجدد، حتما کامپیوتر خود را ریستارت کنید. در اینجا لازم است به خرابی های درایور که به دلیل نصب رخ می دهد نیز توجه کنید نرم افزار، که تغییراتی را در عملکرد پروتکل های شبکه در رایانه ایجاد می کند. رایج ترین نمایندگان آنتی ویروس ها و فایروال ها هستند. اطمینان حاصل کنید که چنین برنامه هایی نصب نشده اند و اگر نصب هستند، آنها را در طول آزمایش غیرفعال یا حذف کنید، زیرا ممکن است اتصال را مسدود کنند.

جایگزینی آدرس MAC کارت شبکه

گاهی اوقات در مواردی که شبکه بسیار بزرگ است، مشکلات مربوط به مک آدرس ها ایجاد می شود، اما هنوز ارزش حذف آن را دارد. در رایانه خود، به مدیر دستگاه بروید، کلیدهای Win+R را فشار دهید، devmgmt.msc را وارد کنید و روی OK کلیک کنید. مدیر دستگاه شروع به کار می کند، جایی که باید بخش "آداپتورهای شبکه" را پیدا کنید، آن را گسترش دهید و کارت شبکه ای را که رایانه شخصی با آن متصل است انتخاب کنید. پس از دوبار کلیک کردن بر روی آن، در پنجره ای جدید در تب Advanced، گزینه Network address را انتخاب کنید ( آدرس شبکه) و هر دوازده رقم را در قسمت خالی سمت راست وارد کنید. پس از آن، راه اندازی مجدد کنید و به نتیجه نگاه کنید.

کش DNS را پاک کنید و تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید

اقدامات بعدی همه چیز را بازنشانی می کند تنظیمات شبکهبرای IPv6 و v4، بنابراین باید آنها را دنبال کنید. اگر برای این کار آماده هستید و اطلاعاتی در مورد تمام تنظیمات دارید (مثلاً در جایی نوشته شده است)، به منوی "شروع" نگاه کنید. خط فرمانو با حقوق مدیر اجرا کنید. دستورات زیر را در پنجره ظاهر شده وارد کنید و با فشردن Enter ورود خود را تایید کنید. پس از اجرای هر دستور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.

1. ipconfig /flushdns
2. بازنشانی netsh winsock
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - این دستور تمام اتصالات را به طور کامل بازنشانی می کند و شما باید دوباره آنها را پیکربندی کنید!

تمیز کردن کش DNSبا استفاده از خط فرمان

شما یک ارتباط مستقیم با ارائه دهنده خود دارید

گزینه زمانی که رایانه شما مستقیماً به ارائه دهنده متصل می شود و روتر را دور می زند، اکنون کمتر و کمتر رایج می شود، زیرا تعداد دستگاه های شبکهبه طور پیوسته در حال رشد است. اما اگر چنین ارتباطی دارید چه باید کرد؟ از بین بردن مشکلات احتمالیبا درایورهایی که در بالا توضیح داده شد، و بررسی کنید که تنظیمات اتصال درست باشد. با توجه به تنظیمات، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی فنی است، زیرا تغییرات زیادی وجود دارد.

اصلا هیچی کمکی نکرد

شاید شما خوش شانس باشید و ISP شما با استفاده از پروتکل جدید IPv6 دسترسی را فراهم می کند که پیکربندی آن مستلزم آگاهی از برخی نکات ظریف است. لازم به ذکر است که گسترش استفاده از IPv6 از فضای آدرس اجتناب ناپذیر است نسخه قبلیپروتکل، IPv4 به پایان رسیده است و شبکه جهانی هر روز در حال رشد است. از آنجایی که تلاش های شما به هدر رفته است و شبکه شما هنوز شروع به کار نکرده است، تنها یک توصیه وجود دارد - با یک متخصص تماس بگیرید. کاملاً ممکن است مشکل به وجود آمده غیر استاندارد باشد یا برای حل آن نیاز به تعویض/تعمیر تجهیزات باشد.

دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما خطا همچنان باقی است

این وضعیت ممکن است وجود داشته باشد. دلایل ممکن است متفاوت باشد - اغلب هنگام اتصال از طریق یک سرور پروکسی. با این حال، تنها یک راه حل وجود دارد. Win+R را فشار دهید، gpedit.msc را وارد کنید - این شما را به ویرایشگر محلی می برد سیاست های گروه. در منوی سمت چپ، موارد را مرور کنید: Policy " کامپیوتر محلی» - پیکربندی کامپیوتر - قالب های اداری - سیستم - مدیریت ارتباطات اینترنتی - تنظیمات ارتباطات اینترنتی. اکنون، در سمت راست پنجره، "غیرفعال کردن فعال کاوش برای نشانگر وضعیت اتصال به شبکه" را پیدا کرده و فعال کنید. در ویندوز 10، این تنظیم "خاموش کردن فعال بودن بررسی سلامت اتصال شبکه" نامیده می شود. لطفاً توجه داشته باشید که اکنون، حتی اگر واقعاً هیچ اتصالی وجود نداشته باشد، پیام ظاهر نخواهد شد.

احتمالاً بسیاری از کاربران سیستم‌های رایانه‌ای که از فناوری Miniport WAN PPPoE یا اتصال پرسرعت برای اتصال به اینترنت استفاده می‌کنند، گاهی اوقات با یک مشکل مبهم مواجه می‌شوند که به جای دسترسی مورد انتظار به شبکه، پیام خرابی 651 (خطای اتصال) ظاهر می‌شود. صفحه نمایش این چیست و چگونه می توان این وضعیت را برطرف کرد؟ با نگاهی به آینده، بلافاصله توجه می کنیم که این کار کاملاً ساده انجام می شود.

هنگام اتصال): این چیست؟

ابتدا، بیایید ماهیت چنین شکستی را در نظر بگیریم. به طور معمول، متن پیام نشان می‌دهد که مودم یا روتر هنگام تلاش برای استفاده از تنظیمات خود برای اتصال، خطایی را برمی‌گرداند.

به عبارت دیگر، مشکلی در سطح فیزیکی یا نرم افزاری وجود دارد که دسترسی را مسدود می کند. ما به توضیح جزئیات خود فناوری‌هایی که برای ایجاد یا برقراری یک اتصال استفاده می‌شوند نمی‌پردازیم، بلکه بیشتر به دلایلی که باعث ایجاد چنین خرابی‌هایی می‌شوند و ساده‌ترین روش‌ها برای اصلاح آن‌ها تمرکز می‌کنیم.

دلایل خطا

ناگفته نماند که دلایل زیادی وجود دارد که خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت رخ می دهد (به عنوان مثال سیستم های ویندوز در نظر گرفته شده است). از بین این همه تنوع ، ما می توانیم فقط مواردی را که اغلب اتفاق می افتد و به اصطلاح اصلی ترین آنها هستند را جدا کنیم:

• آسیب به تجهیزات و کابل ها در سطح فیزیکی؛
• عملکرد نادرست مشتری PPPoE؛
• در دسترس بودن اتصال دوگانهبه شبکه؛
• مسدود کردن اتصال توسط آنتی ویروس ها و ابزارهای داخلی ویندوز؛
• پارامترهای نادرست در تنظیمات روتر و غیره

بر اساس آنچه در لیست ارائه شده است، ما به دنبال راه حلی برای رفع خرابی 651 (خطای اتصال) برای هر مورد خاص خواهیم بود.

اگر آسیب فیزیکی وجود داشته باشد

اول از همه، اگر به طور ناگهانی رایانه یا لپ‌تاپ هشدارهایی از این نوع را نشان داد، نباید فوراً به دنبال علت آن بگردید، مثلاً در ویروس‌ها یا در "خراش" تنظیمات اتصال شبکه. ممکن است همه چیز بسیار ساده باشد: شاید کابل شبکه آسیب دیده باشد، شاید برق افزایش یافته باشد، شاید کانکتورها در جایی محکم قرار نگرفته باشند، اما چه کسی می داند چیست؟

به طور طبیعی، توصیه می شود تمام اجزا را بررسی کنید یا کابل را "حلقه بزنید". با این حال، یک گزینه ساده تر اغلب کمک می کند. ابتدا در پنجره هشدار، روی خطی که از شما درخواست اتصال مجدد می کند کلیک کنید. چه کسی می داند، شاید این یک نقص لحظه ای بود. اگر این کار کمکی نکرد، می توانید سعی کنید ترمینال رایانه را به طور کامل راه اندازی مجدد کنید و در این مورد، بین خاموش کردن و روشن کردن مجدد روتر، باید حداقل 10 ثانیه مکث کنید تا تنظیمات را بازنشانی کنید و سپس منتظر بمانید. برای بوت شدن کامل اگر این کار انجام نشود، سیستم مجدداً پیامی مانند «خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت» را نمایش می دهد. از سوی دیگر، اگر مشکل اولیه شکست ارتباطات بسیار عمیق تر باشد، این رویکرد ممکن است کمکی نکند. بیایید ببینیم چه چیز دیگری می تواند باشد؟

خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت: سرویس گیرنده RASPPPoE ناموفق بود

هنگامی که برای ایجاد استفاده می شود، خرابی هایی از این نوع اغلب در عملکرد ماژول های تخصصی، از جمله مشتری مسئول PPPoE مشاهده می شود.

بیایید نگاهی دقیق تر به این مشتری بیندازیم. به طور معمول، روش اولیه برای اصلاح وضعیت، ایجاد یک اتصال جدید است.

برای انجام این کار، باید از ترکیب کلیدهای Win + R استفاده کنید، که منوی "Run" را باز می کند، جایی که دستور rasphone.exe در خط نوشته شده است. در مرحله بعد، باید یکی از سه گزینه را انتخاب کنید (PPPoE از اتصال پرسرعت از طریق مودم یا DSL استفاده می کند)، پس از آن فقط باید دستورالعمل های "Wizard" را دنبال کنید.

بر این اساس، اتصال تازه ایجاد شده باید از نظر عملکرد بررسی شود. اگر خطای اتصال 651 در اتصال جدید (مثلاً ویندوز 7) نیز مشاهده شد، باید برخی از پارامترها و تنظیمات را بررسی کنید. اول از همه، مطمئن شوید که روتر و ماژول وای فای رایانه یا لپ تاپ شما روشن هستند. شاید پارامترهای اشتباه برای شبکه های VPN تنظیم شده باشد و غیره. اما اول از همه.

حضور یک شبکه خارجی

یکی از دلایل چنین شکست هایی ممکن است وجود یک اتصال دوم باشد، به عنوان مثال، زمانی که دو آداپتور شبکهبا دو جلسه ارتباطی موازی در این مورد، ویندوز 7 شکست 651 (خطای اتصال به اینترنت) را به عنوان یک تضاد داخلی وقتی که یک اتصال بر دیگری اولویت دارد (به ویژه برای مواردی که خدمات توسط دو ارائه دهنده مختلف ارائه می شود) تفسیر می کند.

به یاد داشته باشید، اگر به سادگی کابل را از یک کارت شبکه جدا کنید، هیچ سودی نخواهید داشت. برای این کار به قسمت مدیریت شبکه بروید و دسترسی مشترکو یکی از آداپتورهای آنجا را غیرفعال کنید (منو تغییر پارامترهای آداپتور). با این حال، شما نباید آن را در Device Manager حذف کنید، این ممکن است تأثیر منفی بر روی سیستم داشته باشد.

مشکلات آنتی ویروس و فایروال

اغلب اوقات ممکن است شرایطی وجود داشته باشد که اتصال به دلایلی در سطح نرم افزار ضد ویروس یا فایروال ویندوز مسدود شود. در چنین شرایطی، ابتدا می توانید آنتی ویروس را برای مدتی غیرفعال کنید (بسیاری از بسته ها چنین عملکردی را ارائه می دهند). با این حال، همانطور که تمرین نشان می دهد، فایروال در اینجا برای بدتر متفاوت تر است.

این چیزی است که باید به طور کامل خاموش شود. برای انجام این کار، از "کنترل پنل" استاندارد استفاده کنید، جایی که بخش مناسب را انتخاب می کنید. سیستم چند اخطار می دهد، اما شما نباید به این توجه کنید. به هر حال، بسیاری ممکن است تعجب کنند که چرا کاملاً ضروری است بله، فقط به این دلیل که افزودن اتصال اینترنت به لیست استثناها به هیچ وجه کار نمی کند. این یک "exe" یا هر فایل برنامه قابل اجرایی دیگری نیست.

تنظیمات روتر و پروتکل اشتباه است

حال بیایید به رایج ترین مشکل نگاه کنیم، زمانی که تنظیمات روتر اشتباه می شود و سیستم گزارش می دهد که خطای اتصال 651 رخ داده است. ابتدا باید تنظیمات اولیه همان روتر را بررسی کنید.

با وارد کردن 192.168.0.1 یا 162.168.1.1 در نوار آدرس می توانید آنها را از طریق هر یک از مرورگرهای اینترنت وارد کنید (همه به مدل روتر بستگی دارد). به طور کلی، این آدرس را می توان در برچسب زیر یافت. در آنجا می توانید لاگین و رمز عبور خود را در صورت وجود پیدا کنید.

اول از همه، باید به آدرس سرور VPN (برای اتصالات PPTP و L2PT) توجه کنید. علاوه بر این، برای پایانه های ONT روی روتر باید از حالت "پل شفاف" (Bridge) استفاده کنید، در غیر این صورت هنگام تلاش برای اتصال، سیستم دوباره پیام خرابی 651 (خطای اتصال) را نشان می دهد.

در مرحله بعد، باید تنظیمات TCP/IP را با تنظیمات ارائه شده توسط ارائه دهنده خود هنگام اتصال مقایسه کنید. به عنوان آخرین راه حل، می توانید بپرسید تشخیص خودکارو همچنین استفاده از پراکسی ها را برای آدرس های محلی غیرفعال کنید.

اقدامات اضافی با رجیستری برای سیستم عامل های سرور

نقص در هنگام اتصال به اینترنت)، به طور طبیعی، می تواند در سرور نیز رخ دهد نسخه های ویندوز. این به ویژه در مورد تغییرات سرور ویندوز 2003 صدق می کند. در اینجا ویژگی های رفع مشکل تا حدودی متفاوت است، اگرچه روش های بالا گاهی اوقات کمک می کنند.

اما در این حالت بهتر است از ویرایشگر استفاده کنید رجیستری سیستم، با دستور regedit از نوار منوی "Run" (Win + R) فراخوانی می شود، جایی که باید در امتداد شاخه درخت HKLM از طریق بخش های SYSTEM، CurrentControlSet و سپس به پوشه Parameters واقع در فهرست Tcpip پیمایش کنید.

در اینجا، ابتدا باید یک پارامتر DWORD به نام EnableRSS ایجاد کنید و مقدار 0 را به آن اختصاص دهید و سپس در همان بخش - یک پارامتر DWORD به نام DisableTskOffload با مقدار 1. اگر این پارامتر از قبل در رجیستری است، فقط باید مقدار را به یک تغییر دهید پس از این، ترمینال کامپیوتر باید دوباره راه اندازی شود تا تغییرات اعمال شوند.

خط پایین

به طور کلی، فقط معمول ترین موارد مشکلات نوع 651 در اینجا در نظر گرفته می شود. موقعیت هایی که در آن مشکلاتی از طرف ارائه دهنده ایجاد می شود در نظر گرفته نشد (در اینجا کاربر نمی تواند کاری انجام دهد). همچنین، موقعیت‌هایی که ممکن است نیاز به نصب مجدد یا به‌روزرسانی باشد در نظر گرفته نشده است درایورهای شبکه. در غیر این صورت، همانطور که از تمام موارد بالا مشاهده می شود، مشکل را می توان به سادگی حل کرد.