بدون اتصال به شبکه نحوه تشخیص و رفع مشکلات اتصال به اینترنت

بخوانید راهنمای عیب یابی مشکلات مختلف اتصالات شبکهدر ویندوز. پنج راه جهانی همچنین ممکن است بخواهید مقاله قبلی ما، راهنمای عیب یابی مشکلات اتصال به اینترنت را بررسی کنید، که در آن سعی کردیم طیف متفاوتی از مشکلات اتصال به اینترنت را پوشش دهیم.

اصل مسئله

امروزه مفهوم اینترنت در زندگی ما بسیار جا افتاده است و اکثر مردم به طور کامل و در همه جا از آن استفاده می کنند. در اینترنت، افراد آموزش می بینند و دانش کسب می کنند. بازدید از نمایشگاه ها و کتابخانه ها؛ ارتباط از طریق شبکه های اجتماعی و ارتباط تصویری ( "اسکایپ", "وایبر"و غیره)؛ توسعه پروژه ها؛ انتقال و دریافت اطلاعات، نامه ها و اسناد؛ اخبار را بیاموزید و به اشتراک بگذارید تماشای فیلم و گوش دادن به موسیقی و خیلی چیزهای دیگر. جای تعجب نیست که توانایی دسترسی به اینترنت توسط بسیاری پشتیبانی می شود دستگاه های مختلف: کامپیوترهای شخصی، لپ تاپ، گوشی هوشمند، تبلت. همه آنها به روش های مختلف اتصال به اینترنت را فراهم می کنند: با استفاده از کابل، از طریق « اتصالات وای فای» یا استفاده از قابلیت های دسترسی به موبایل از طریق خدمات اپراتورهای تلفن همراه.

گاهی اوقات دستگاه ها با هم ترکیب می شوند راه های مختلفاتصال به اینترنت، به عنوان مثال، یک لپ تاپ را می توان به طور مستقیم با یک کابل و با استفاده از متصل کرد "اتصالات وای فای"، گوشی هوشمند دارد "وای فای"اتصال و اینترنت موبایل. اما گاهی اوقات مشکلات ارتباطی مختلفی مانند عدم اتصال، محدودیت اتصال، عدم دسترسی به درایوهای شبکه یا مرور وب سایت ها و غیره وجود دارد که در چنین شرایطی برای اتصال به اینترنت و یا با مشکل مواجه می شوید. شبکه محلی V "ویندوز". یا اعلان های خطا حاوی چنین کدهای خطایی را دریافت می کنید. این اتفاق می افتد که اتصال کار نمی کند "اترنت"یا عملکرد "وای فای"لپ تاپ شما، یا مشکلی در تنظیمات اتصال وجود دارد. این وضعیت بسیار ناراحت کننده است و شما سعی می کنید به تنهایی راهی برای خروج از شرایط پیدا کنید.

در این مقاله سعی می کنیم مشکلات مختلف اتصال به اینترنت و نحوه حل آنها را برای انواع مختلف اتصالات شبکه و اینترنت در سیستم عامل به شما بگوییم. "ویندوز". اکثر روش های ارائه شده در این مقاله در همه نسخه ها کار می کنند "ویندوز"، اما برخی از آنها فقط برای سیستم عامل های خاصی در دسترس خواهند بود.

ما سعی خواهیم کرد موارد اصلی را لیست کنیم راه حل های ممکنبرای رفع مشکلات مربوط به اتصال شبکه و اینترنت در "ویندوز". شما باید این راه حل ها را یکی یکی امتحان کنید. و یکی از آنها ممکن است بتواند به شما در رفع مشکلات کمک کند.

روش 1: عیب یاب شبکه داخلی را اجرا کنید

اولین کاری که برای رفع مشکلات اتصال به شبکه باید امتحان کنید، فعال کردن ابزار عیب یابی داخلی و مشکلات شبکه V "ویندوز". این ابزار به طور خودکار علت مشکل را تشخیص داده و پیدا می کند و در صورت امکان سعی در رفع مشکل می کند.

برای اجرای عیب یاب، کلیک کنید کلیک راست کنیدنماد ماوس "نت"واقع در منطقه اطلاع رسانی در "نوار وظیفه"و بخش را از منوی پاپ آپ انتخاب کنید.

فرآیند تشخیص مشکل شروع می شود که نتیجه آن را در پنجره مشاهده خواهید کرد.

چند ثانیه صبر کنید، در این مدت ابزار شبکه ها را تشخیص می دهد، عیب یابی می کند، اتصال به اینترنت را بررسی می کند، علت مشکل را پیدا می کند و راه هایی برای رفع آن نشان می دهد.

در بیشتر موارد، این ابزار تشخیص مشکل داخلی به طور کامل مشکل را برطرف می کند و اتصال اینترنت شما را بازیابی می کند. او به عنوان آخرین راه حل، نقص موجود را به شما گوشزد می کند و راه حلی برای آن پیشنهاد می کند.

روش 2: از تابع استفاده کنید "بازنشانی شبکه"(فقط ویندوز 10)

گاهی اوقات عیب یاب داخلی (شرح شده در روش 1) نمی تواند مشکلات اتصال را حل کند. سپس باید تنظیمات اتصال شبکه و آداپتورهای شبکه خود را به صورت دستی بازنشانی کنید.

و اگر از سیستم عامل استفاده می کنید "ویندوز 10"، می توانید از عملکرد داخلی استفاده کنید "بازنشانی شبکه"برای بازنشانی خودکار آداپتورهای شبکه و اجزای شبکه. این ویژگی ابتدا تمام آداپتورهای شبکه نصب شده را حذف می کند و سپس دوباره آنها را نصب می کند. همچنین سایر اجزای شبکه را در آن نصب می کند تنظیمات اولیه.

تابع "بازنشانی شبکه"به اضافه شد "ویندوز 10"به نسخه به روز رسانی "به روز رسانی سالگرد ویندوز 10"(نسخه 1607). این ویژگی برای کمک به کاربران برای حل مشکلات اتصال پس از ارتقاء سیستم عامل خود طراحی شده است "ویندوز 10"با نسخه قبلی "ویندوز". همچنین می‌تواند به کاربران کمک کند تا مشکلات اتصال شبکه را که ممکن است بعداً در استفاده آینده با آن‌ها مواجه شوند، عیب‌یابی کنند.

برای دسترسی به عملکرد "بازنشانی شبکه"، فقط باید این مراحل را دنبال کنید:

روش 3: آدرس IP و DNS را به صورت دستی اختصاص دهید

پس از به روز رسانی نسخه های قبلی "ویندوز"به آخرین سیستم عامل "ویندوز 10"، ممکن است در دسترسی به اینترنت مشکل داشته باشید. گاهی اوقات ممکن است این مشکل به دلیل مشکلات ارائه دهنده خدمات اینترنت شما باشد و باید چند دقیقه صبر کنید یا با تیم پشتیبانی ارائه دهنده تماس بگیرید. با این حال، اگر دسترسی به اینترنت از سر گرفته نشد، باید بررسی کنید که آیا تمام پروتکل های لازم در ویژگی های اتصال فعال هستند یا خیر. یک پنجره را باز کنید، این را می توان از چند طریق به دست آورد:

روش 1: روی نماد کلیک راست کنید "نت"، که در قسمت اعلان قرار دارد "نوار وظیفه"و بخش را از منوی پاپ آپ انتخاب کنید.

یا میانبر صفحه کلید را با هم فشار دهید "ویندوز + ایکس"و بخش را انتخاب کنید.

در پنجره ای که باز می شود، در قسمت سمت راست، نوار لغزنده را به سمت پایین حرکت دهید و روی پیوند کلیک کنید.

روش 2: ساده ترین و بیشترین راه سریع، میانبر صفحه کلید را با هم فشار دهید "ویندوز + آر"، در پنجره "دویدن"را در قسمت خط فرمان وارد کنید "ncpa.cpl".

لیستی از اتصالات در پنجره باز می شود. روی اتصالی که برای دسترسی به اینترنت استفاده می کنید کلیک راست کرده و انتخاب کنید "خواص".

به بخش توجه کنید "اجزای علامت گذاری شده توسط این اتصال استفاده می شود". سلول پروتکل اتصال باید در آن بررسی شود "IP نسخه 4 (TCP/IPv4)". در در غیر این صورتشما باید آن را با علامت زدن کادر موجود در سلول فعال کنید. اگر پروتکل های شما فعال هستند، اما دسترسی به اینترنت ظاهر نمی شود، سعی کنید این پروتکل را به صورت دستی تنظیم کنید. روی دکمه کلیک کنید "خواص"و به پنجره تنظیمات بعدی بروید.

کادر را علامت بزنید "از آدرس IP زیر استفاده کنید"و فیلدها را پر کنید "آدرس های IP"و "سرورهای DNS". می توانید با تماس با تیم پشتیبانی ارائه دهنده خدمات اینترنت، پارامترهای ورودی را دریابید. روی دکمه کلیک کنید "باشه"برای ذخیره تغییرات شما

مشکل دسترسی به اینترنت اکنون باید ناپدید شود.

روش 4: استفاده از تنظیمات رجیستری

این روش برای "ویندوز 7، 8، 8.1"و فقط در صورتی که هیچ یک از انواع اتصال در پوشه نمایش داده نشود. به یاد داشته باشید که روش ویرایش رجیستری مستلزم دقت و دقت است. در غیر این صورت، ممکن است تغییرات اشتباهی ایجاد کنید و عملکرد صحیح سیستم عامل به طور کلی یا برنامه های کاربردی آن را مختل کنید. قبل از ویرایش رجیستری حتما تنظیمات اصلی آن را ذخیره کنید. در نوار منوی اصلی، روی تب کلیک کنید "پرونده"و در منوی باز شده بخشی را انتخاب کنید "صادرات". فایل رجیستری را نامگذاری کنید، مسیر ذخیره آن را انتخاب کنید و روی دکمه کلیک کنید "ذخیره". اکنون در صورت نیاز همیشه می توانید از نسخه ذخیره شده رجیستری استفاده کنید.

روش 5: تنظیمات TCP/IP را به صورت دستی بازنشانی کنید

اگر از سیستم عامل استفاده نمی کنید "ویندوز 10"سپس می توانید به صورت دستی آداپتورهای شبکه و تنظیمات شبکهبا استفاده از برخی از دستورات داخلی در خط فرمان و این باید مشکل را برطرف کند.

در این مقاله سعی کردیم برخی از مشکلاتی که هنگام دسترسی به اینترنت به وجود می آید و راه های غلبه بر آنها را بیان کنیم. اما این لیست هنوز کامل نیست و با روش های جدیدی برای اصلاح خطاها و مشکلات هنگام اتصال به اینترنت تکمیل خواهد شد.

اگر شما کامپیوتر رومیزییا لپ تاپ به اینترنت متصل است، ممکن است لحظه ای ناخوشایند باشد که دسترسی به شبکه را از دست بدهید و نماد اتصالات شبکه در ناحیه اعلان با یک صلیب قرمز خط کشیده شود. هنگامی که نشانگر خود را روی آن قرار می دهید، پیامی ظاهر می شود که همه چیز را توضیح می دهد. "اتصالات موجود نیست". این به ویژه در هنگام استفاده از آداپتور Wi-Fi اتفاق می افتد. بیایید دریابیم که اگر از رایانه شخصی با ویندوز 7 استفاده می کنید، چگونه مشکل مشابهی را حل کنیم.

دلایل زیادی وجود دارد که می تواند باعث ایجاد مشکلی شود که در حال مطالعه آن هستیم:

• غیبت واقعی شبکه های موجود;
• آسیب به آداپتور Wi-Fi، روتر یا مودم؛
• خرابی سخت افزار کامپیوتر (به عنوان مثال، خرابی کارت شبکه)؛
• اشکال نرم افزاری؛
• کمبود درایورهای فعلی؛
• آسیب به سیستم عامل؛
• ویروس.

ما در مورد چنین دلیل پیش پا افتاده ای مانند فقدان واقعی شبکه های در دسترس صحبت نمی کنیم. این فقط با بازگشت به منطقه دسترسی به اینترنت یا تغییر روش اتصال به روشی که در منطقه داده شده معتبر است، "درمان" می شود. همچنین صحبت زیاد در مورد ایرادات سخت افزاری فایده ای ندارد. آنها را می توان یا توسط یک تکنسین تعمیر سخت افزار یا با تعویض یک قطعه یا تجهیزات خراب (آداپتور Wi-Fi، کارت شبکه، روتر، مودم و غیره) از بین برد. اما در مورد دلایل دیگر و راه های حذف آنها به تفصیل صحبت خواهیم کرد.

روش 1: تشخیص استاندارد

اول از همه، اگر با خطای مورد بحث در این مقاله مواجه شدید، این مراحل ساده را دنبال کنید:

• آداپتور وای فای را از کانکتور کامپیوتر جدا کرده و دوباره وصل کنید.
• روتر را مجددا راه اندازی کنید (بهتر است این کار را با جدا کردن کامل آن از منبع تغذیه انجام دهید، یعنی باید دوشاخه را از سوکت جدا کنید).
• اگر از لپ‌تاپ استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که سوئیچ سخت‌افزار Wi-Fi را روشن کرده‌اید. روشن می شود مدل های مختلفلپ تاپ ها به طرق مختلف: یا با استفاده از یک سوئیچ مخصوص روی کیس، یا با استفاده از یک کلید ترکیبی خاص (به عنوان مثال، Fn+F2).

اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، منطقی است که بسازید رویه استانداردتشخیصی

متأسفانه، این روش در موارد نسبتاً محدودی کمک می کند. بنابراین، اگر در هنگام استفاده از آن قادر به حل مشکل نیستید، به روش های زیر که در زیر توضیح داده شده است، اقدام کنید.

روش 2: اتصال شبکه را فعال کنید

این احتمال وجود دارد که علت خطا قطع اتصال در بخش اتصالات شبکه باشد "کنترل پنل". سپس باید شی مربوطه را فعال کنید.

1. کلیک کنید "شروع"و باز کنید "کنترل پنل".



2. به بخش بروید "شبکه و اینترنت".



3. رفتن به "مرکز کنترل شبکه...".



4. در قسمت سمت چپ پنجره ظاهر شده، روی کتیبه کلیک کنید "تغییر تنظیمات آداپتور".



5. پنجره ای که ظاهر می شود همه موارد را برای پیکربندی نشان می دهد این کامپیوتراتصالات شبکه موردی را پیدا کنید که به شما مربوط است و به وضعیت آن نگاه کنید. اگر تنظیم شود "معلول"، سپس باید اتصال را فعال کنید. روی شی مورد نظر کلیک راست کنید ( RMB) و انتخاب کنید "روشن کردن".



6. پس از فعال سازی اتصال، به احتمال زیاد مشکل توضیح داده شده در این مقاله برطرف خواهد شد.

روش 3: حذف آداپتور از Device Manager

اگر از طریق یک آداپتور Wi-Fi به اینترنت وصل می شوید، یکی از راه های حل مشکل غیرفعال کردن آن در "مدیر دستگاه"و سپس فعالسازی مجدد

1. رفتن به "کنترل پنل"با روشی که در توضیحات در نظر گرفته شد روش 2و سپس بخش را باز کنید "سیستم و امنیت".



2. روی مورد ارسال شده در گروه کلیک کنید "سیستم"عنصر "مدیر دستگاه".



3. آغاز خواهد شد "مدیر دستگاه". در لیست انواع تجهیزات که باز می شود، کلیک کنید "آداپتورهای شبکه".



4. در لیست کشویی، نام تجهیزاتی را که برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید، بیابید. روی آن کلیک کنید RMB. منوی زمینه ظاهر شده را به دقت بررسی کنید. اگر حاوی بند باشد "درگیر شدن"، روی آن کلیک کنید. این کافی خواهد بود و تمام اقدامات بعدی شرح داده شده است این روش، نیازی به اجرا نخواهید داشت. دستگاه به سادگی خاموش شد و اکنون شما آن را روشن کرده اید.

   

   اگر مورد مشخصی وجود نداشته باشد، این به معنای احتمال است خرابیدستگاه ها بنابراین، باید به طور موقت غیرفعال شود و سپس روشن شود. کلیک کنید منوی زمینه "حذف".



5. یک کادر محاوره ای باز می شود که به شما هشدار می دهد که اکنون دستگاه از سیستم حذف خواهد شد. با کلیک کردن، اقدامات خود را تأیید کنید "باشه".



6. مراحل حذف دستگاه انتخاب شده انجام خواهد شد.



7. پس از آن در منوی افقیکلیک کنید "عمل"و سپس از لیستی که باز می شود، کلیک کنید "به روز رسانی پیکربندی...".



8. جستجو برای دستگاه های متصل با استفاده از این فناوری انجام خواهد شد "Plug and Play". آداپتور شبکه دوباره وصل می شود و درایورهای آن دوباره نصب می شوند.



9. بعد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. شاید پس از این خطا خطای دسترسی ناپدید شود.

روش 4: نصب مجدد درایورها

یکی از دلایل خطای مورد مطالعه این است که درایورهای آداپتور شبکه نادرست یا قدیمی در سیستم نصب شده اند. بیشتر اوقات هنگام اتصال دستگاه برای اولین بار یا پس از نصب مجدد سیستم عامل رخ می دهد. سپس درایورها باید با یک آنالوگ فعلی جایگزین شوند. توصیه می شود دقیقاً از آن نسخه هایی استفاده کنید که روی سی دی یا رسانه های دیگر همراه با خود دستگاه ارائه شده است. اگر چنین رسانه ای ندارید، می توانید شی مورد نیاز را از وب سایت رسمی سازنده آداپتور دانلود کنید. استفاده از نرم افزارهای مشابه از منابع دیگر، حل مشکل را تضمین نمی کند.

1. رفتن به "مدیر دستگاه"، با استفاده از الگوریتم اقدامات مشابه در روش قبلی. دوباره بخش را باز کنید "آداپتورهای شبکه"و کلیک کنید RMBبا نام دستگاه مورد نظر در لیستی که ظاهر می شود، را انتخاب کنید "درایورها را به روز کنید...".



2. سپس پوسته انتخاب روش به روز رسانی فعال می شود. یک گزینه را انتخاب کنید “جستجو برای رانندگان...”.



3. در پنجره باز شده باید رسانه و دایرکتوری که درایورها در آن نصب می شوند را مشخص کنید. برای انجام این کار، کلیک کنید "بررسی…".



4. پوسته باز می شود "مرور پوشه ها". در اینجا باید پوشه یا رسانه (به عنوان مثال، CD/DVD) را که درایورهای ارائه شده با دستگاه یا از قبل دانلود شده از وب سایت رسمی در آن قرار دارند، مشخص کنید. پس از انتخاب دایرکتوری، کلیک کنید "باشه".



5. پس از نمایش آدرس دایرکتوری در پنجره جستجوی درایور، می توانید با کلیک بر روی دکمه نصب آنها را ادامه دهید "بعدی"، اما قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که مخالف پارامتر است "شامل پوشه های فرعی"چک باکس بررسی شده است.



6. درایورهای لازم نصب خواهند شد و احتمالا مشکل عدم اتصال به اینترنت برطرف خواهد شد.

اما اگر به دلایلی رسانه درایور همراه دستگاه را ندارید و وب سایت رسمی شرکت کار نمی کند چه باید کرد؟ در این مورد وجود دارد ویژگی های اضافینصب کنید درایورهای لازم، اگرچه توصیه می شود از آنها فقط در شدیدترین موارد استفاده شود ، زیرا آنها 100٪ قابلیت همکاری بین سیستم عامل و آداپتور را تضمین نمی کنند. می توانید از گزینه های زیر استفاده کنید:

اگر اینترنت شما اصلاً راه اندازی نمی شود، باید از دستگاه دیگری جستجو و دانلود کنید.

روش 5: سرویس را فعال کنید

اگر از Wi-Fi برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید، مشکلی که ما در حال بررسی آن هستیم ممکن است به دلیل قطع شدن سرویس رخ دهد "پیکربندی خودکار WLAN". سپس باید فعال شود.

1. به بخش بروید "کنترل پنل"تماس گرفت "سیستم و امنیت". این در توضیحات بحث شده است روش 3. روی عنوان کلیک کنید "اداره".



2. در لیست ابزارهای سیستمی که باز می شود، را انتخاب کنید "خدمات".

   

   "مدیر خدمات"می تواند به روش دیگری فعال شود. برای این کار شماره گیری کنید Win+Rو در قسمت نمایش داده شده وارد کنید:

   سپس روی دکمه کلیک کنید "باشه".



3. "مدیر خدمات"باز خواهد شد. برای یافتن سریع یک عنصر "سرویس پیکربندی خودکار WLAN"، با کلیک بر روی عنوان ستون، کلیه خدمات را به ترتیب حروف الفبا مرتب کنید "نام".



4. نام سرویس مورد نیاز خود را پیدا کنید. اگر وضعیت در مقابل نام آن تنظیم نشده باشد "کارها"، در این صورت باید فعال شود. با دکمه سمت چپ ماوس روی نام او دوبار کلیک کنید.



5. پنجره ویژگی های سرویس باز می شود. اگر در میدان "نوع راه اندازی"مقدار را تنظیم کنید "معلول"، سپس در این مورد روی آن کلیک کنید.



6. یک لیست کشویی باز می شود که در آن باید انتخاب کنید "به صورت خودکار". سپس کلیک کنید "اعمال"و "باشه".



7. پس از بازگشت به رابط اصلی "مدیر خدمات"نام را انتخاب کنید "سرویس پیکربندی خودکار WLAN"و در سمت چپ پوسته کلیک کنید "دویدن".



8. سرویس فعال خواهد شد.



9. پس از این، وضعیت در مقابل نام آن نمایش داده می شود "کارها"و مشکل عدم اتصال حل خواهد شد.

روش 6: بررسی فایل های سیستم

اگر هیچ یک از روش های بالا کمکی نکرد، پس این احتمال وجود دارد که یکپارچگی فایل های سیستم به خطر بیفتد. در این صورت لازم است بررسی مناسبی انجام شود و در صورت مشاهده مشکل، بازیابی شود.

1. کلیک کنید "شروع"و انتخاب کنید "همه برنامه ها".



2. پوشه را باز کنید "استاندارد".



3. عنصر را با نام پیدا کنید "خط فرمان". روی آن کلیک کنید RMB. از لیست گزینه‌های عملکردی که ظاهر می‌شود، اجرای به‌عنوان سرپرست را انتخاب کنید.



4. باز می شود "خط فرمان". در رابط آن تایپ کنید:

   سپس کلیک کنید وارد کنید.



5. روش اسکن یکپارچگی عناصر سیستم راه اندازی خواهد شد. اطلاعات مربوط به پویایی عبور آن در همان پنجره نمایش داده می شود. "خط فرمان"بر حسب درصد در حالی که این فرآیند در حال اجرا است، نباید پنجره فعلی را ببندید، اما می توانید آن را به حداقل برسانید. در صورت شناسایی تخلفات در ساختار، روشی برای بازیابی فایل های گم شده یا آسیب دیده به طور خودکار انجام می شود.



6. اگر پس از اتمام مراحل اسکن، پیامی ظاهر شد که به شما اطلاع می‌دهد بازیابی غیرممکن است، کل فرآیند را دوباره تکرار کنید، اما این بار باید سیستم عامل را در "حالت ایمن" .

روش 7: ویروس ها را از بین ببرید

علت مشکل کمبود شبکه های موجود ممکن است عفونت ویروسی کامپیوتر باشد. بعضی ها بدافزاردسترسی به اینترنت به طور ویژه غیرفعال است تا کاربر نتواند از آن استفاده کند کمک های خارجیبرای حذف آنها، در حالی که دیگران به سادگی خودسرانه "کشتن" یا اصلاح می کنند فایل های سیستمی، که در نهایت منجر به همان نتیجه می شود.

برای حذف کدهای مخرب، استفاده از یک آنتی ویروس استاندارد فایده ای ندارد، زیرا قبلاً تهدید را از دست داده است، به این معنی که به ویروس واکنش نشان نمی دهد و همچنین ممکن است تا این زمان آلوده شود. بنابراین، توصیه می کنیم از ابزارهای ضد ویروس تخصصی استفاده کنید که نیازی به نصب ندارند. یکی از بهترین برنامه هااین کلاس Dr.Web CureIt است. بهتر است از دستگاه دیگری یا هنگام شروع از LiveCD/USB بررسی کنید. این تنها راه برای اطمینان از حداکثر احتمال شناسایی یک تهدید است.

اگر ابزار آنتی ویروسکشف خواهد کرد کد مخرب، سپس در این مورد نکاتی را که در رابط کاربری آن نمایش داده می شود دنبال کنید. این احتمال وجود دارد که ویروس قبلاً به فایل های سیستم آسیب رسانده باشد. سپس پس از رفع آن، بررسی مناسبی که در توضیحات مطرح شده است، ضروری است روش 6.

همانطور که می بینید، منبع مشکل در دسترس بودن اتصالات و در نتیجه عملکرد اینترنت، می تواند عوامل مختلفی باشد. آنها می توانند هم خارجی (فقدان واقعی شبکه) و هم داخلی (شکست های مختلف) باشند که هم توسط اجزای نرم افزاری و هم سخت افزاری سیستم ایجاد می شوند. البته، قبل از رفع مشکل، توصیه می شود که علت دقیق آن را مشخص کنید، اما، متأسفانه، همیشه این امکان وجود ندارد. در این مورد، به سادگی از روش های توضیح داده شده در این مقاله استفاده کنید و هر بار بررسی کنید که آیا نقص برطرف شده است یا خیر.

این اتفاق می افتد که اینترنت روی رایانه به دلیل اتصال شل پیش پا افتاده مخاطبین یا سیم های مختلط کار نمی کند، بنابراین اول از همه باید مطمئن شوید که کابل اینترنت وصل است.

• بررسی کابل

در مواردی که سیم برق مستقیماً به رایانه شخصی می رود، مطمئن شوید که در پشت رایانه یا لپ تاپ به طور محکم در درگاه اترنت قرار می گیرد. اگر اتصال از طریق روتر انجام شده است، ورودی های زیر را بررسی کنید: در رایانه شخصی - اترنت، روی مودم - LAN (کابل باید از رایانه باشد) و WAN (در واقع خود خط شبکه).

اما گاهی اوقات دلیل اینکه اینترنت از طریق کابل روی کامپیوتر کار نمی کند خود کابل، روتر یا کامپیوتر شخصی است. ابتدا باید منبع مشکل را پیدا کنید. کابل را به کامپیوتر یا لپ تاپ دیگری وصل کنید. اتصال اینترنت ندارید؟ این بدان معناست که علت مشکل در خط است.

• مشکلات کابل

در حالت کارکرد، نشانگر روی روتر روشن می شود. عدم اتصال با نماد "مشکلات اتصال" روی مانیتور منعکس می شود.

اصل مسئله چیست؟ به احتمال زیاد ریشه مشکل این است:

• آسیب سیم؛
• خرابی کانکتور RJ-45؛
• اتصال نادرست سیم ها (به پاراگراف بررسی کابل مراجعه کنید).

اگر همه چیز به طور پایدار کار می کند، فقدان سیگنال ممکن است به دلیل کار تعمیر یا پر کردن بی موقع حساب باشد. می توانید از ارائه دهنده خود دریابید که چرا اینترنت روی رایانه شما کار نمی کند.

• مشکل با روتر

اگر پس از بررسی چندین دستگاه از طریق مودم، هیچ یک از آنها نتوانستند به شبکه متصل شوند، به احتمال زیاد روتر به درستی کار نمی کند (اگر کابل مشکلی نداشته باشد).

• خطاهای سیم کشی؛
• آسیب به لانه؛
• انجماد دستگاه؛
• تنظیم نادرست؛
• سرور DHCP غیرفعال است.

اگر اینترنت روی کامپیوتر شما کار نمی کند چه باید کرد؟ سعی کنید کابل ها را عوض کنید، کانکتور LAN دیگری را انتخاب کنید (معمولاً 4 عدد وجود دارد)، مودم را راه اندازی مجدد (خاموش/روشن) کنید.

• مشکلات کامپیوتری

اغلب می توانید یک مثلث یا فلش های دایره ای (شناسایی) را در کنار نماد اتصال به اینترنت ببینید. اگر کابل و روتر مشکلی نداشت، باید کامپیوتر خود را چک کنید.

از جمله دلایل رایج:

• پیکربندی کارت شبکه خراب/نادرست؛
• سوکت اترنت آسیب دیده؛
• نیاز به نصب مجدد درایور؛
• عدم اتصال IP؛
• مسدود شدن سیگنال توسط ویروس ها

آخرین مورد: گاهی اوقات فقط راه اندازی مجدد لپ تاپ کافی است.

مشکل در اتصال به اینترنت از طریق Wi-Fi

به طور کلی، مشکلات اتصالات وای فای تقریباً مشابه موارد قبلی است. این می تواند آسیب کابل، یخ زدن روتر یا نیاز به نصب درایور روی رایانه شخصی باشد. اما شما همچنین باید تعدادی از تفاوت های ظریف مربوط به ماهیت خود اتصال را نیز در نظر بگیرید. به عنوان مثال، ثبات و برد سیگنال. شاید شما به سادگی خارج از محدوده Wi-Fi هستید.

اگر هنگام اتصال از طریق روتر، اینترنت روی رایانه یا سایر دستگاه‌های شما کار نمی‌کند، احتمالاً مشکلات مربوط به تنظیمات نادرست پارامترهای روتر شما است. به اعلان‌های سیستم در مانیتور رایانه یا لپ‌تاپ خود نگاه کنید: نمادهای موجود در نوار وظیفه، که ممکن است به شرح زیر باشد:

• "بدون دسترسی به شبکه."

اول از همه، بررسی کنید که آیا آداپتور کار می کند و آیا درایورهای Wi-Fi نصب شده اند یا خیر. مشکل ممکن است به دلیل غیرفعال بودن عملکرد Wi-Fi در لپ تاپ باشد.

• پیام "ویندوز نمی تواند به... متصل شود."

معمولا مشکل مربوط به دسترسی مسدود شده است. شما باید رمز عبور وای فای خود را وارد کنید. حتی اگر قبلاً از اینترنت این رایانه شخصی استفاده کرده اید، داده ها را دوباره وارد کنید و دوباره امتحان کنید، اتصال باید کار کند. اگر ناموفق بود، دلیل را باید در تخصیص آدرس IP یا روتر جستجو کرد.

سوالات متداول

چرا خطای رمز عبور وای فای را نشان می دهد؟

ممکن است طرح صفحه کلید خود را تغییر داده باشید یا CapsLock را فشار داده باشید. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید، می توانید آن را در تنظیمات روتر جستجو کنید. توصیه می کنیم یک رمز عبور ساده و آسان برای به خاطر سپردن تنظیم کنید.

اتصال به اینترنت وای فای: اتصال پایدار بدون وقفه.

تعرفه ها و خدمات Net By Net Holding LLC ممکن است توسط اپراتور تغییر کند. اطلاعات کامل در مورد تعرفه ها و خدمات در بخش "تعرفه ها" یا با شماره تلفن مندرج در وب سایت تماس بگیرید.

به طور پیش فرض، هنگام استفاده از اتصال Wi-Fi از لپ تاپ یا رایانه، اینترنت و شبکه باید به طور خودکار متصل شوند. کاربر مجبور نیست مانند هنگام کار با اینترنت سیمی به این فکر کند که چه چیزی و کجا روشن شود.

در اینجا یکی از مزایای اصلی است از این ارتباط- این قابلیت روشن شدن از ثانیه اول، بدون انتظار است.

اما همچنین اتفاق می افتد که امکان اتصال خودکار به سرور پروکسی وجود نداشت. به نظر می رسد و یک تازه وارد ساده در جامعه اینترنتی در این مورد چه باید بکند؟ دلیل این مشکل در تنظیمات مربوط به اتصال به سرور پراکسی پنهان است. می توانید آنها را تغییر دهید:

• به طور تصادفی - با یک ترکیب کلید یا در صورت قطع ناگهانی برق (در صورت عدم وجود منبع تغذیه اضطراری) و غیره؛
• به دلیل یک ویروس - اغلب تنظیمات به دلیل حذف کامل بدافزار از بین می رود ( نرم افزار).

خطاهای اتصال با سرور پراکسی چگونه به نظر می رسند؟

پیچیدگی چنین مشکلاتی این است که با اتصال به اینترنت، که به نظر می رسد در خط فرمان روشن است، و حتی تورنت ها کار می کنند و اسکایپ می تواند کار کند، اما شروع کار در هر پنجره ای غیرممکن خواهد شد. باز می شود، اما بارگذاری نمی شود. در همه جا نوشته خواهد شد که هیچ ارتباطی با سرور پروکسی وجود ندارد.

امضا می تواند به زبان انگلیسی یا روسی باشد. فقط یک برگه ممکن است باز نشود یا مرورگرهای مختلف. یا شاید این خطا در همه مرورگرها رخ دهد.

هیچ اتصالی به سرور پراکسی وجود ندارد، که فقط به این معنی است که در جایی اتصال خودکار به شبکه قطع شده است که نیازی به دخالت انسانی ندارد.

بدون اتصال به سرور

یک نکته مهم - مشکلات اتصال خودکار ربطی به سیستم عامل (OS) ندارد.بنابراین، هیچ مشکلی در اینجا نمی تواند وجود داشته باشد. تفاوت فقط در اصلاح چنین مشکلی در سیستم عامل های مختلف -7 یا 8 یا 10 کم خواهد بود.

در در این مورد، نکته اصلی این است که هیستریک نباشید، نگوییم که تعمیرات هزینه زیادی دارد. و نیازی نیست، در حالت عدم تعادل و با سر گرم، شروع کنیم:

1. نصب مجدد مرورگرها؛
2. نصب مجدد کل سیستم عامل

رفع خطای اتصال با استفاده از مثال مرورگر کروم

برای رفع خطاهای اتصال با سرور پروکسی در هر مرورگری، اولین چیزی که کاربر باید پیدا کند تنظیمات ساده است.

پس از فشار دادن دکمه، پنجره ای با تنظیمات باز می شود. اما ممکن است همه آنها نمایش داده نشوند. بنابراین، کاربر باید به پنجره نگاه کند و اگر چیزی با امضای سرور پروکسی وجود ندارد، روی دکمه تغییر تنظیمات سرور پروکسی کلیک کنید. سپس کاربر روی صفحه نمایش را مشاهده خواهد کرد پنجره ای که در آن باید از قبل تغییر تنظیمات اینترنت را انتخاب کنید.

به طور خودکار روی گزینه اتصال باز می شود (اگر نه، باید آن را انتخاب کنید) و سپس دکمه - تنظیمات شبکه را فشار دهید.

پس از آن، کاربر در یک پنجره جدید باید گزینه را بررسی کند تشخیص خودکارپارامترها را انتخاب کرده و روی ok کلیک کنید تا اتصال برطرف شود.

و سپس دکمه اعمال فشار داده می شود و می توانید تصحیح خطا را بررسی کنید. موزیلا طبق یک طرح مشابه کار می کند. اما پایان روش کمی متفاوت است. از طریق تنظیمات، Advanced و سپس Networks را پیدا کنید و سپس Configure را انتخاب کنید. حتما گزینه WITHOUT PROXIES را انتخاب کنید. اینجوری بهتر میشه

رفع از طریق گزینه های اینترنت

پس از اینکه کاربر تنظیمات قطع شبکه را در همه مرورگرها اصلاح کرد، اتصال باید از طریق ویندوز به روز شود. برای انجام این کار، دنباله ای از اقدامات زیر انجام می شود:

1. از طریق Start و Control Panel، ویژگی های مرورگر انتخاب می شوند.
2. در پنجره جدیدی که ظاهر می شود، دوباره انتخاب کنید اتصال خودکاربه پروکسی (پنجره یک به یک خواهد بود، مانند هنگام تصحیح آن در Google Chrome). و تغییرات پذیرفته میشود.

در حال بررسی اتصال اینترنت شما

و اکنون می توانید سعی کنید اتصال خودکار به شبکه ها را با استفاده از ابزارهای موجود در سیستم عامل تنظیم کنید. برای انجام این کار، Start و سپس Control Panel و Network Control Center را انتخاب کنید.

مرکز مدیریت شبکه

سپس باید انتخاب کنید - تنظیمات آداپتور را تغییر دهید. سپس در آنجا باید ماوس را به میانبر «اتصال شبکه محلی» ببرید و پس از کلیک راست، ویژگی ها را انتخاب کنید.

در اتصال به شبکه محلی، در تب Networks، باید کادر را علامت بزنید یا خط را برجسته کنید پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4). و مثل همیشه روی OK کلیک کنید.

سپس باید این خط را با اتصال فعال کنید، روی آن بایستید و روی دکمه Properties که درست در زیر است کلیک کنید. یک پنجره جدید ظاهر می شود. باید به طور خودکار هر دو آدرس IP و DNS را انتخاب کند.

فقط در مورد، شما همچنین می توانید از طریق اجرا کنید خط فرمانعبارت زیر ipconfig /flushdns است. اما این مستلزم حقوق مدیر است.

رفع خطاهای اتصال خودکار ویروس

اوضاع بدتر می شود اگر تنظیمات خودکاربه دلیل خرابی، قطع برق یا ویروسی که به طور کامل حذف نشده است، از کار افتاده است. سپس کامپیوتر باید "درمان" شود. تنظیمات ممکن است به دلیل وجود ویروس در دو مورد از بین بروند:

1. پس از بررسی با آنتی ویروس؛
2. به دلیل ابتلا به ویروس

با همان آنتی ویروس می توانید چنین خطاهایی را برطرف کنید. اما برنامه باید ساده تر باشد تا با تنظیمات مثلا این AVZ تداخل نداشته باشد.

در این برنامه باید از طریق “File” بازیابی تنظیمات سیستم را انتخاب کنید و تمام کادرها را دقیقاً مانند شکل زیر تیک بزنید. سپس روی انجام عملیات علامت گذاری شده کلیک کنید.

پس از این، می توانید مرورگر را دوباره بارگیری کنید و سعی کنید ببینید آیا صفحات اینترنت باز می شوند یا خیر.

همانطور که به طور مستقیم برنامه های آنتی ویروس، در این صورت بهتر است از چکرهای یکبار مصرف، بدون نصب دائمی روی رایانه استفاده کنید. اینها می تواند باشد:

• ابزار تعمیر کسپرسکی؛
• دکتر وب

تمیز کردن رجیستری - به عنوان گزینه ای برای رفع اتصال خودکار به شبکه

گزینه دیگری برای رفع اتصال خودکار است ثبت های پاک.

در خط عملیاتی پنجره سیستم عامل، HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows را تایپ کنید.

در پنجره باز شده باید پوشه یا فایل Appinit_DLLs را بررسی کنید. نباید چیزی در آن باشد!

در نسخه 10 سیستم عامل، این فایل AutoAdminLogan نام خواهد داشت.

همه گزینه های ممکنرفع اشکال برای اتصال به سرور پروکسی مرتب شده است. اگر همه چیز شکست خورد، باید با یک متخصص تماس بگیرید. این بدان معنی است که اتفاقی جدی تر از تنظیمات از دست رفته برای رایانه رخ داده است.

پیام خطا اتصال ناموفق بود - چه باید کرد؟

مشکل دیگر اتصال به شبکه ها و کار در آن است شبکه های اجتماعی. اغلب، هنگام بارگذاری سایت ها در اینترنت، یک پنجره آزاردهنده با محتوای زیر ظاهر می شود:

خطای اتصال ناموفق

این همان خطا را اغلب می توان در شبکه به عنوان خطای اتصال شکست نامید. هنگام جستجو باید چنین نادرستی را در نظر داشت. این فقط همان گزینه جادویی است که می توانید به برخی از سایت ها وارد شوید، اما در برخی دیگر با این خطا مواجه می شوید. به احتمال زیاد هیچ دلیلی برای ویروسی بودن آن وجود ندارد. در بیشتر موارد، این مشکل ناشی از موارد زیر است:

1. مسدود کردن فایروال (دسترسی به یک سایت یا سایت ها را رد می کند).
2. مشکل ارتباطی (هنوز به سایت متصل نشده است)؛
3. آنتی ویروس به طور خودکار این سایت را مسدود کرد.
4. تنظیمات ارائه دهنده خدمات اینترنت شما تغییر کرده است.

برای حل مشکل فایروال، باید فایروال را روشن و خاموش کنید. اگر سایت ها به دلیل روشن بودن آنتی ویروس مسدود می شوند، باید این مسدودسازی را در آنتی ویروس غیرفعال کنید. این چیزی است که ممکن است در آواستا به نظر برسد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که آنتی ویروس خود را برای حذف لینک های مسدود کننده آپدیت کنید.

به روز رسانی امضاها

و اگر در هیچ یک از گزینه های پیشنهادی حقیقتی وجود نداشته باشد، تنها چیزی که باقی می ماند این است که با ارائه دهنده تماس بگیرید و بفهمید که آیا کار پیشگیرانه در جایی انجام می شود یا خیر. بله، و چنین گزینه ای وجود دارد که سیم ها در حیاط قطع شده یا کاربر هزینه خدمات را پرداخت نکرده است.

راه اندازی دسترسی به شبکه و غیرفعال کردن آن در ویندوز 7،8، 10

اتصال کامپیوتر یا لپ تاپ به شبکه به دو صورت انجام می شود:

• از طریق شبکه سیمی؛
• از طریق شبکه بی سیمبا استفاده از وای فای

اما در کنار این نکات ظریف، نوع سیستم عاملی نیز وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد. و اگر هفت و هشت با اصلاحات مشابه یکدیگر باشند، ده ممکن است مشکلات خاص خود را داشته باشد.

نحوه اتصال به اینترنت از طریق کابل سیمی و از طریق شبکه بی سیم برای ویندوز 7 به طور رسمی با جزئیات کامل و به راحتی در وب سایت ویندوز منتشر شده است. نسخه 8 باید به همین روش به اینترنت متصل شود.

بنابراین، اگر به طور ناگهانی رایانه شروع به فحش دادن در مورد صفحات غیرقابل دسترس کند، کاربر گیج یا گم نمی شود. کافی است ابتدا تمام روش های فوق را به تنهایی امتحان کنید و تنها پس از آن به کارگاه بروید.

امروزه برای بسیاری این یک نیاز فوری است. تجهیزات مدرن و سیستم عامل هاآنها بیشتر و بیشتر هوشمند می شوند و کاربر کمتر و کمتر نیاز به انجام کاری برای پیکربندی آنها دارد. با این حال، گاهی اوقات چنین نیازی پیش می آید. امروز به شما خواهیم گفت که اگر رایانه شما گزارش دهد که بدون دسترسی به اینترنت به یک شبکه متصل هستید و در کنار نماد اتصالات یک مثلث زرد رنگ با علامت تعجب می بینید، چگونه مشکل را حل کنید.

سیستم‌عامل‌های مایکروسافت، با شروع ویندوز 7، پیوسته بر اتصالات شبکه نظارت می‌کنند و از آن زمان به بعد شبکه جهانیدر دسترس نیست، آنها بلافاصله آن را گزارش می کنند. دلایل زیادی وجود دارد که کامپیوتر شما ممکن است اتصال اینترنت نداشته باشد. اینها ممکن است مشکلات ارائه دهنده باشد، تنظیم نادرستتجهیزات از کاربر یا خرابی پروتکل های شبکه. امروزه پروتکل جدید IPv6 به طور فزاینده ای در حال گسترش است، اما درصد آن به ویژه در شبکه های خانگی بسیار کم است، بنابراین توجه اصلی به نسخه قدیمی- IPv4.

اتصال از طریق روتر از طریق کابل شبکه بدون دسترسی به اینترنت

مشکلات با ارائه دهنده

دیروز همه چیز کار می کرد، اما امروز این هشدار ظاهر شد. اگر این اتفاق برای شما افتاده است بدون دلایل قابل مشاهده، در بیشتر موارد مشکل از ارائه دهنده است. بنابراین، قبل از انجام هر کاری خودتان، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. اغلب، خطوط انتقال داده آسیب می بینند، برخی از آنها کار فنییا به سادگی فراموش کرده اید که حساب خود را به موقع شارژ کنید.

ممکن است در پاسخ بشنوید که همه چیز با ارائه دهنده به خوبی کار می کند، سپس باید شبکه خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را پیکربندی کنید. سرویس پشتیبانی احتمالاً خدمات تکنسین خود را ارائه می دهد، اما اولاً خدمات او رایگان نیست و ثانیاً تا زمانی که تکنسین به شما مراجعه کند، ممکن است خودتان زمان داشته باشید که مشکل را حل کنید.

مشکل اتصال فیزیکی

موارد آنقدر نادر نیست که تا حدی شکسته است کابل شبکهیا اتصال شل در کانکتور. و اگر حیوانات خانگی یا کودکان دارید، احتمال وقوع چنین رویدادی افزایش می یابد. حتی کاربران Wi-Fi نیز نباید فراموش کنند که کابلی نیز به روتر بی سیم متصل می شود. یکپارچگی همه سیم‌کشی‌ها را بررسی کنید - آیا در هر جایی پیچ خوردگی‌های قوی وجود دارد، آیا همه دوشاخه‌ها محکم در سوکت‌ها قرار گرفته‌اند و آیا در جایی که واقعاً لازم است وارد می‌شوند. به شرطی که مشکلی در اینجا پیدا نشود، به مرحله بعدی می رویم.

اتصال محلی شبکه ویندوز 7 بدون دسترسی به اینترنت

این اتفاق می افتد که روتر نصب شده به سادگی منجمد می شود. در این مورد کمک می کند. برای این کار کافیست برق آن را خاموش کرده و پس از چند ثانیه دوباره وصل کنید. راه اندازی مجدد رایانه به طور همزمان ضرری ندارد. اگر روتر شما به این شکل با نظم آزاردهنده یخ می زند، به خرید یک دستگاه جدید فکر کنید. همچنین باید کابل اینترنت را مستقیماً به رایانه شخصی یا لپ تاپ خود وصل کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، ابتدا به کامپیوتر بپردازیم.

در حال بررسی تنظیمات کامپیوتر شما

این امکان وجود دارد که مشکل "خارج از آب" ایجاد شده باشد، پس از آن مشکلات مربوط به تنظیمات روی رایانه نباید در زمان پیکربندی اولیه یا ایجاد هرگونه تغییر در شبکه ای که قبلاً کار می کند ایجاد شود. ابتدا باید با فشردن همزمان Win+R روی کیبورد، صحت آدرس IP رایانه خود را بررسی کنید. پنجره Run باز می شود. در خط آن ncpa.cpl را وارد کرده و OK کنید. پنجره اتصالات شبکه ظاهر می شود. ممکن است چندین مورد از آنها وجود داشته باشد، اما مورد ضروری با صلیب قرمز خط زده نمی شود و نام آن شبیه "اتصال منطقه ای" یا "ارتباط محلی" است. اتصال بی سیم"(در صورت استفاده از Wi-Fi). بر روی اتصال مورد نظر کلیک راست کرده و به Properties بروید، جایی که لیست شامل خطوطی با ورودی های IPv4 و IPv6 خواهد بود. کادر کنار IPv6 را علامت بزنید و روی IPv4 دوبار کلیک کنید. برای دریافت خودکار تنظیمات و ذخیره تغییرات، کادرها را علامت بزنید. اگر دسترسی به اینترنت ظاهر نشد، ادامه دهید.

راه اندازی یک اتصال شبکه محلی در ویندوز 7

پیدا کردن آدرس روتر

شاید لازم نبود در پنجره قبلی کاری انجام دهید، تنظیمات مربوط به دریافت آدرس پروتکل IPv4 و IPv6 خودکار است و همه چیز در ابتدا همانطور که باید باشد بود. سپس فقط باید روتر را پیکربندی کنید، که برای آن باید آدرس آن را بدانید. دوباره روی اتصال راست کلیک کنید و "Status" را انتخاب کنید و سپس روی "Details" کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود چندین خط وجود دارد که ما به آدرس IPv4 علاقه مندیم. اگر ورودی مانند 192.168.x.x را مشاهده کردید، آنچه را که در مقابل «سرور IPv4 DHCP» نشان داده شده است به خاطر بسپارید یا بنویسید - این آدرس آن خواهد بود. ممکن است رایانه نتواند تنظیمات را به طور خودکار دریافت کند، سپس ورودی مانند 169.254.x.x خواهد بود. می توانید IP روتر را از مستندات آن دریابید، یا روی کیس دستگاه نشان داده شده است و اغلب 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 است. مرورگر خود را باز کرده و IP تعیین شده را در نوار آدرس وارد کنید و در صورت صحیح بودن از شما خواسته می شود که لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید.

ویژگی های "پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4)"

راه اندازی شبکه داخلی روی روتر

پس از وارد کردن صحیح اطلاعات کاربری، به کنترل پنل روتر هدایت خواهید شد و اقدامات بعدی به مدل دستگاه و سیستم عامل آن بستگی دارد. شما باید یک کنترل سرور DHCP را پیدا کنید که مسئول به دست آوردن خودکار آدرس های IP و سایر پارامترهای لازم برای عملکرد صحیح شبکه است. به دنبال بلوک هایی باشید که نام آنها شامل تنظیمات DHCP، سرور DHCP یا موارد مشابه است. بلوک حاوی یک سوئیچ با مقادیر Enable یا Disable خواهد بود. اغلب این تنظیمات در بخش LAN قرار دارند. سرور DHCP را فعال کنید، تغییرات را ذخیره کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از انجام این کار، اتصال اینترنت بر روی رایانه شما ظاهر می شود.

تنظیمات اتصال خود را به ارائه دهنده خود بررسی کنید

اگر مراحل قبلی به تنظیم اتصال کمک نکرد، نباید عجولانه نتیجه گیری کنید. از آنجایی که شبکه هنوز به طور معمول کار نمی کند، ما اتصال را با ارائه دهنده بررسی می کنیم که برای آن در کنترل پنل روتر، به بخش مربوطه بروید. تقریباً همه سازندگان این گزینه ها را WAN یا اینترنت می نامند. تنظیمات بسیار زیادی در این بخش وجود دارد. کدام یک برای شما در نظر گرفته شده است، می توانید از قرارداد یا از پشتیبانی فنی ارائه دهنده خدمات خود مطلع شوید.

نصب مجدد درایورهای کارت شبکه و بررسی فایروال

انجام این کار زمانی منطقی است که مطمئن باشید تمام تنظیمات قبلی درست است، ارتباط با ارائه دهنده برقرار است، اما شبکه را نمی توان به طور معمول پیکربندی کرد. بهترین گزینه دانلود آخرین نسخه درایور از وب سایت سازنده است که به نظر می رسد نیاز به رفتن به یک دوست یا همسایه دارد. اگر این امکان پذیر نیست، درایور همراه با دیسک نصب. پس از نصب مجدد، حتما کامپیوتر خود را ریستارت کنید. در اینجا همچنین لازم است به خرابی های درایور توجه کنید که به دلیل نرم افزار نصب شده که تغییراتی در عملکرد پروتکل های شبکه روی رایانه ایجاد می کند رخ می دهد. رایج ترین نمایندگان آنتی ویروس ها و فایروال ها هستند. اطمینان حاصل کنید که چنین برنامه هایی نصب نشده اند و اگر نصب هستند، آنها را در طول آزمایش غیرفعال یا حذف کنید، زیرا ممکن است اتصال را مسدود کنند.

جایگزینی آدرس MAC کارت شبکه

گاهی اوقات در مواردی که شبکه بسیار بزرگ است، مشکلات مربوط به مک آدرس ها ایجاد می شود، اما هنوز ارزش حذف آن را دارد. در رایانه خود، به مدیر دستگاه بروید، کلیدهای Win+R را فشار دهید، devmgmt.msc را وارد کنید و روی OK کلیک کنید. مدیر دستگاه باز می شود، جایی که باید بخش "آداپتورهای شبکه" را پیدا کنید، آن را گسترش دهید و انتخاب کنید کارت شبکه، که کامپیوتر با آن متصل است. پس از دوبار کلیک کردن بر روی آن، در پنجره ای جدید در تب Advanced، گزینه Network address را انتخاب کنید ( آدرس شبکه) و هر دوازده رقم را در قسمت خالی سمت راست وارد کنید. پس از آن، راه اندازی مجدد کنید و به نتیجه نگاه کنید.

کش DNS را پاک کنید و تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید

مراحل زیر تمام تنظیمات شبکه IPv6 و v4 را بازنشانی می کند، بنابراین باید آنها را دنبال کنید. اگر برای این کار آماده هستید و اطلاعاتی در مورد تمام تنظیمات دارید (مثلاً در جایی نوشته شده است)، خط فرمان را در منوی Start پیدا کنید و آن را با حقوق مدیر اجرا کنید. دستورات زیر را در پنجره ظاهر شده وارد کنید و با فشردن Enter ورود خود را تایید کنید. پس از اجرای هر دستور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.

1. ipconfig /flushdns
2. بازنشانی netsh winsock
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - این دستور تمام اتصالات را به طور کامل بازنشانی می کند و شما باید دوباره آنها را پیکربندی کنید!

تمیز کردن کش DNSبا استفاده از خط فرمان

شما یک ارتباط مستقیم با ارائه دهنده خود دارید

گزینه زمانی که رایانه شما مستقیماً به ارائه دهنده متصل می شود و روتر را دور می زند، اکنون کمتر و کمتر رایج می شود، زیرا تعداد دستگاه های شبکهبه طور پیوسته در حال رشد است. اما اگر چنین ارتباطی دارید چه باید کرد؟ از بین بردن مشکلات احتمالیبا درایورهایی که در بالا توضیح داده شد، و بررسی کنید که تنظیمات اتصال درست باشد. با توجه به تنظیمات، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی فنی است، زیرا تغییرات زیادی وجود دارد.

اصلا هیچی کمکی نکرد

شاید شما خوش شانس باشید و ISP شما با استفاده از پروتکل جدید IPv6 دسترسی را فراهم می کند که پیکربندی آن مستلزم آگاهی از برخی نکات ظریف است. لازم به ذکر است که گسترش استفاده از IPv6 اجتناب ناپذیر است، زیرا فضای آدرس نسخه قبلی پروتکل IPv4 به پایان رسیده است و شبکه جهانی هر روز در حال رشد است. از آنجایی که تلاش های شما به هدر رفته است و شبکه شما هنوز شروع به کار نکرده است، تنها یک توصیه وجود دارد - با یک متخصص تماس بگیرید. کاملاً ممکن است مشکل به وجود آمده غیر استاندارد باشد یا برای حل آن نیاز به تعویض/تعمیر تجهیزات باشد.

دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما خطا همچنان باقی است

این وضعیت ممکن است وجود داشته باشد. دلایل ممکن است متفاوت باشد - اغلب هنگام اتصال از طریق یک سرور پروکسی. با این حال، تنها یک راه حل وجود دارد. Win+R را فشار دهید، gpedit.msc را وارد کنید - این شما را به ویرایشگر محلی می برد سیاست های گروه. در منوی سمت چپ، موارد را مرور کنید: Policy " کامپیوتر محلی» - پیکربندی کامپیوتر - قالب های اداری - سیستم - مدیریت ارتباطات اینترنتی - تنظیمات ارتباطات اینترنتی. اکنون، در سمت راست پنجره، "غیرفعال کردن فعال کاوش برای نشانگر وضعیت اتصال به شبکه" را پیدا کرده و فعال کنید. در ویندوز 10، این تنظیم "خاموش کردن فعال بودن بررسی سلامت اتصال شبکه" نامیده می شود. لطفاً توجه داشته باشید که اکنون، حتی اگر واقعاً هیچ اتصالی وجود نداشته باشد، پیام ظاهر نخواهد شد.

نتیجه گیری

این مقاله رایج ترین مشکلات مرتبط با خطای «شبکه بدون دسترسی به اینترنت» را جمع آوری کرده و راه هایی برای حل آن پیشنهاد می کند. امیدواریم مطالب برای شما جالب بوده باشد و به شما در غلبه بر مشکلاتی که با آن برخورد کرده اید کمک کرده باشد.