صفحات فرود در مقابل نقاط ورودی: تفاوت چیست؟ ارتقای خدمات بانکی: سپرده، وام، تسویه نقدی و خدمات بانکی از راه دور صفحه فرود بانک.

با توجه به محبوبیت روزافزون صفحات فرود، سوالاتی به طور فزاینده ای مطرح شد - تفاوت قابل توجهی بین نقاط ورودی و صفحات فرود ویژه چیست (معروف به صفحه فرودس)؟

می توانید در مورد صفحات فرود بیشتر بخوانید. در این یکی به این خواهیم پرداخت که چه چیزی مشترک است و چه تفاوتی بین این مفاهیم، ​​به طور کلی، مشابه، اما با ویژگی های خاص خود وجود دارد.

1. در صفحه ورود، کاربر باید بفهمد که کجاست

کل سایت باید به صورت یک واحد ساخته شود. کاربر هر کجا که می رود، باید فوراً بفهمد که کجاست، چه نوع سایتی است، چه چیزی به او پیشنهاد می شود و کجا باید برود. از این رو ویژگی های مورد نیاز: سبک یکنواخت، عناصر استاندارد، مانند تمام صفحات دیگر (سرصفحه، پاورقی، منوی استاندارد، بلوک های انتها به انتها). خرده نان ضروری است.

صفحه فرود به این نیاز ندارد. البته باید به سبک کلی ساخته شود، همچنین باید مشخص باشد که شرکت چیست، باید یک لوگو وجود داشته باشد، اما می تواند در یک مکان کاملا متفاوت و با اندازه متفاوت باشد. این صفحه خودکفا است و به نظر می رسد به تنهایی وجود دارد.

2. همین حالا سفر به سایت و فراخوان اقدام کنید

به عنوان مثال، اگر سایت دارای مخاطبان هدف به وضوح تعریف شده باشد، صفحات فرود "توزیعی" می شوند. به عنوان مثال، بانک‌ها اغلب پیشنهاد می‌کنند که فوراً به بخش برای افراد یا اشخاص حقوقی.

3. پیشنهاد خاص و انتخاب گزینه ها

همیشه یک پیشنهاد خاص در صفحه فرود وجود دارد. باید به وضوح فرموله شود، به خوبی توصیف شود و قانع کننده به نظر برسد.
در یک صفحه ورود به سیستم معمولی، همیشه به کاربر مقداری انتخاب داده می شود:

این نقطه قوت و در عین حال محدودیت صفحات فرود است. مثلاً کتری برقی می فروشید. می توانید یک وب سایت استاندارد با کاتالوگ قوری ها و کارت های محصول بر اساس مدل/مارک بسازید. بنابراین، اگر کاربر به دنبال مدل خاصی باشد، به کارت محصول می رسد. اگر یک برند است، به کاتالوگ برند بروید. اگر درخواست کلی برای قوری دارید به کاتالوگ مراجعه کنید.
اما اگر می خواهید یک صفحه فرود ویژه ایجاد کنید، باید تصمیم بگیرید که دقیقاً چه چیزی را می خواهید تبلیغ کنید. به عنوان مثال، اگر شما یک پیشنهاد انحصاری برای یک برند خاص دارید، ما یک صفحه ویژه ایجاد می کنیم. یا فروش دارید (تخفیف روی همه قوری ها) - فرود را با تخفیف انجام می دهیم.
اگر پیشنهاد خاصی وجود ندارد، می‌توانید به سادگی یک صفحه عمومی ویژه برای آدمک‌ها بسازید، اما در این مورد تأثیر حداقل خواهد بود. اولاً، برای چنین پیشنهاد کلی، کاربران ابهامات زیادی خواهند داشت و به سادگی با شما تماس نخواهند گرفت. و ثانیاً، حجم کار مدیران با دستورات "چپ" و شفاف سازی درخواست ها به میزان قابل توجهی افزایش می یابد.
بنابراین، یک بار دیگر اشاره می کنم که صفحه فرود باید یک پیشنهاد واضح با مزیت منحصر به فرد شما داشته باشد.

4. تفاوت در ارزیابی عملکرد

یکی از مشکلات صفحه فرود، ارزیابی اثربخشی آن است. واقعیت این است که شاخص های استاندارد (مانند صفحات ورود به سیستم) مناسب نیستند، زیرا صفحه فرود یک صفحه جداگانه است، نرخ پرش روی آن همیشه 100٪ است و همچنین بازدید به ازای هر کاربر همیشه 1 است. زمان در صفحه نیز اغلب معنی ندارد:

تنها چیزی که می توانید به آن نگاه کنید یک نقشه حرارتی کلیک ها و یک نقشه اسکرول در Yandex.Metrica است.
البته یک شاخص کافی برای اثربخشی، تعداد برنامه های کاربردی از صفحه فرود است. همچنین مقایسه آن با صفحات فرود معمولی غیرممکن است و تشخیص اینکه کدام شاخص خوب است بسیار دشوار است. اما اعتقاد بر این است که 5٪ تبدیل حداقل حد است. اگر کمتر باشد، باید کاری انجام شود.
اگرچه باید درک کنید که همه چیز بسیار به پیشنهاد شما و کیفیت خود ترافیک بستگی دارد. به عنوان مثال، به تفاوت تبدیل من از زمینه با تبدیل من به ارگانیک نگاه کنید. حتی اگر تعداد درخواست ها تقریباً یکسان است، اثربخشی درخواست ها بسیار متفاوت است.

تنها چیزی که می توانم توصیه کنم این است که تغییرات منظمی در صفحات فرود خود ایجاد کنید و تست های A/B را برای شناسایی بهترین گزینه ها اجرا کنید.
بنابراین، هم صفحات فرود و هم نقاط ورودی نقش بسیار مهمی در وب سایت شما دارند. هر کدام باید متفکرانه و مرتبط با هدفی باشد که شما آن را ایجاد می کنید (و کاربر برای آن به آنجا می رسد). هدف از صفحه فرود فروش سریع است. هدف از نقطه ورود این است که کاربر را به سایت جذب کند و در نهایت چیزی به او بفروشد، اما با جایگزین ها و چشم اندازهای بیشتر. این صفحات را هوشمندانه طراحی کنید.

اگر در مورد صفحات فرود سوالی دارید یا می خواهید یکی برای خود سفارش دهید، برای من بنویسید. مطمئنم پیدا میکنیم راه حل موثروظایف شما
ایمیل:
اسکایپ: last_elven

دیمیتری زوال عقل

احتمالاً هنگام تبلیغ پروژه های آنلاین با ایجاد و بهینه سازی صفحات فرود مواجه شده اید. ایجاد یک صفحه فرود با کیفیت یکی از اجزای مهم کمپین های بازاریابی است. این مطالب شما را با سه نمونه از صفحات فرود جالب آشنا می کند و همچنین مؤلفه های موفقیت آنها را به شما نشان می دهد. اما اول از همه.

صفحات فرود: تعریف، معیارهای عملکرد

صفحات فرود موثر معیارهای زیر را دارند:

برای اینکه یک صفحه فرود ترافیک خوبی به ارمغان بیاورد، باید عاری از خطا باشد که در ویدیو در مورد آن صحبت می کنیم.

سه نمونه از صفحات فرود قاتل

هیچ صفحه فرود کاملی وجود ندارد، زیرا استاتیک یکی از دشمنان یک صفحه فرود خوب است. با این حال، نمونه های زیر بسیار نزدیک به گزینه ایده آل هستند. بیایید نگاهی دقیق تر به آنها بیندازیم.

صفحه فرود قوانین محتوا

Content Rules، توسعه‌دهنده محتوای آمریکایی، یک صفحه فرود مؤثر برای توزیع کتاب الکترونیکی خود ایجاد کرده است.

قوانین محتوا چه مواردی را به درستی انجام دادند:

• طراحی

صفحه فرود زیبا و ساده به نظر می رسد. عنوان توجه بازدید کننده را به عمل تبدیل جلب می کند (کتاب را همین الان به صورت رایگان دانلود کنید - این ترجمه تقریبی عنوان است).

• عکس

تنها عکس موجود در صفحه فرود، پیش نمایشی از جلد کتاب الکترونیکی است. این عکس توجه بازدید کننده را جلب می کند و محصول را به وضوح به او نشان می دهد، اما او را از انجام اقدامات لازم منحرف نمی کند.

• قدرت برند

لوگوی Content Rules اعتماد بازدید کننده را نسبت به کیفیت محصول افزایش می دهد.

چه چیزی می تواند بهبود یابد:

این به طور قابل توجهی اثربخشی صفحه فرود شما را افزایش می دهد، زیرا کاربران می توانند در عرض چند ثانیه برای خبرنامه شما ثبت نام کنند.

چه چیزی می تواند بهبود یابد:

• محتوا

این صفحه فرود حاوی متن بسیار زیادی است که بازدیدکنندگان را از فرم ثبت نام منحرف می کند.

• طراحی

متخصصان ALM باید نسخه های همان صفحه فرود را با طراحی ساده شده آزمایش کنند. کاهش تعداد بلوک های اطلاعاتی و رها کردن مقدار زیادیرنگ ها - در اینجا راه هایی برای بهبود سریع وجود دارد ظاهرصفحات

صفحه فرود Windows Intune

مایکروسافت از یک صفحه فرود برای توزیع 30 روزه استفاده می کند نسخه آزمایشی سرویس ابری Windows Intune.

کاری که مایکروسافت درست انجام داد:

• مرور کنید

در مقایسه با یک سایت معمولی. Lebedevsky LP را برای سیستم های اعتباری Tinkoff، صفحات فرود آلفا بانک و دیگران به خاطر بسپارید. در یک کلام، زمان مطالعه تجربه کوسه های تجاری فرا رسیده است.

وام صفحه فرود: از کجا شروع کنیم

بیایید با مطالعه پیشنهادات موجود در بازار شروع کنیم.

یک گزینه صفحه فشرده با تنها موارد ضروری: لوگو، پیشنهاد، مزایای کلیدی، فرم ثبت نام و دکمه. Tinkoff Credit Systems در حال آزمایش گزینه های مختلف (پول، کرونومتر، و غیره) و چندین گزینه هدر است. گزینه دیگری از آنها:

چند گزینه دیگر را بررسی کنید صفحات فرود برای درخواست وام.

و یک گزینه دیگر برای اطمینان از مشابه بودن صفحات فرود فروش خدمات بانکی:

چرا همه این صفحات فرود مانند کپی های کربنی ساخته شده اند؟ پاسخ خود را نشان می دهد.

اساساً، با کمک صفحات فرود، وام های "سریع" به عنوان مثال با تضمین یک آپارتمان، بدون ضامن، به سرعت و به سادگی تبلیغ می شوند. تصمیم برای گرفتن این نوع وام به طور خود به خود، اغلب ناگهانی (پول نیاز فوری است)، بنابراین صفحه فرود، اول از همه، احساسات وام گیرنده را جلب می کند. جملات سودمند کوتاه، بیش از سه یا چهار کلمه، برای این کار ایده آل هستند.

امروز شاید یکی از مرتبط ترین زمینه های کسب و کار در یک بحران را در نظر بگیریم - وام دادن. به طور خلاصه، اعطای وام می تواند درآمد قابل توجهی را برای سازمان های مربوطه به همراه داشته باشد. بنابراین، بیایید به دو مورد از Runet و قالب فروشگاه LP نگاه کنیم.

صفحات فرود Runet

به نظر می‌رسد که این مورد خاص است، اما بیشتر صفحات فرود خوبی که پیدا کردیم بسیار کوتاه بودند. که قابل درک است - در واقع، در اینجا به کلمات زیادی نیاز نیست. به عنوان یک قاعده، مخاطب از قبل با انگیزه بالایی به چنین صفحات فرود می آید. مردم فقط به حداقل اطلاعات لازم نیاز دارند - به عنوان مثال، در مورد شرایط، نرخ ها و غیره.

اما مقدمات کافی - بیایید به اولین صفحه فرود برای وام ها نگاه کنیم.

فقط دو پنجره اسکرول وجود دارد. اولی یک فرم بزرگ سرنخ است که به سبک درخواست وام طراحی شده است. البته، با پر کردن فرم، شخص به طور خودکار پول دریافت نمی کند، ابتدا یک مدیر یا متخصص وام با او تماس می گیرد، تمام اطلاعات را روشن می کند و بررسی می کند، پس از آن تعدادی تشریفات انجام می شود - اما واقعیت این است که فرم. به عنوان یک درخواست وام طراحی شده است و خوب به نظر می رسد. همچنین یک دعوت خوب برای اقدام جالب است: "پول بگیرید".

پنجره دوم کاملاً به توجیه ارزش پیشنهاد اختصاص دارد. ابتدا نظرات مشتریان وجود دارد - تنها مشکل این است که عکس ها اعتماد به نفس را القا نمی کنند. در زیر، بازدیدکنندگان بلوکی را با یک مدرک اجتماعی دیگر می بینند - تعداد وام های تایید شده. و صفحه فرود با تکرار CTA به پایان می رسد.

در نتیجه: یک صفحه فرود خوب، با حداقل عناصر، که کاملاً کافی است. بیایید ادامه دهیم - مثال بعدی فقط کمی طولانی تر از نمونه قبلی است، و حتی پس از آن فقط کمی.

تصویر زیر هدر این صفحه فرود را نشان می دهد. درست در بالا مشخص شده است که چند وام تایید شده به لطف خدمات این شرکت صادر شده است. در مرحله بعد، مراحل از پر کردن درخواست تا دریافت پول به هر روشی مناسب، مرحله به مرحله شرح داده شده است. این عنصر برای مخاطبان هدف چنین شرکت هایی مفید خواهد بود.

در سمت چپ نقاطی هستند که پیشنهاد را توجیه می کنند.

اثبات اجتماعی در آخرین پنجره صفحه - در ادامه می یابد در این مورداینها نظرات مشتریان و لیستی از موسسات وام دهنده شریک هستند.

در نتیجه: صفحه فرود بسیار شبیه به مثال اول است، اما طراحی کمی زیباتر دارد.

الگوهای فروشگاه LP

بیایید به یک مثال از فروشگاه صفحه فرود خود نگاه کنیم. پنجره اول پرونده ارائه شده بلافاصله ماهیت پیشنهاد را از طریق عنوان، زیرنویس و تصویر پس زمینه گویا منتقل می کند.

در زیر خط چین، یک فرم سربی لاکونیک با فراخوانی شیوا به عمل است. در زیر دکمه CTA اثبات اجتماعی وجود دارد - یک شمارنده با تعداد وام های تأیید شده برای یک ثانیه مشخص.

تا سال 2015، 66 درصد یا 23.3 میلیون کاربر اینترنتی روسی بین 18 تا 64 سال که در شهرهایی با جمعیت 100 هزار نفر یا بیشتر زندگی می کنند، از بانکداری اینترنتی برای افراد استفاده می کنند، تعداد آنها در سال 2014 51 درصد افزایش یافته است و میزان سفارشات پرداختی برابر است با 1.1 تریلیون روبل.

ما مشکلات تبلیغ وب سایت بانک را حل می کنیم

تبلیغ یک وب سایت در اینترنت برای یک سازمان مالی دو وظیفه اصلی را حل می کند: فروش محصولات بانکی و مدیریت شهرت بانک.

• مدیریت شهرت بانک
• جذب سپرده از افراد
• جذب کسب و کار به RKO
• تبلیغ اپلیکیشن موبایل بانک
• فروش محصولات اعتباری و کارت
• جذب مشتریان به RBS
• فروش ضمانت نامه بانکی و وام مناقصه

فرآیند تصمیم گیری کاربران هنگام انتخاب ارائه دهنده خدمات بانکی به این صورت است: نیاز ناخودآگاه - نیاز آگاهانه - جستجو - مقایسه و ارزیابی - معامله. شهرت بانک - بازخورد مشتریان و کارمندان - نقش مهمی در این فرآیند ایفا می کند. ما تمام تفاوت‌های ظریف تبلیغ محصولات بانکی در اینترنت را در نظر می‌گیریم، از نظارت و مدیریت شهرت گرفته تا انجام کمپین‌های متنی در مقیاس بزرگ و ارتقاء موتورهای جستجو.

مزایای تبلیغ بانک در اینترنت

در بانکداری اعداد معنی زیادی دارند. بر اساس نتایج یک نظرسنجی از مشتریان بزرگترین بانک ها، که توسط آژانس تحلیلی Markswebb Rank & Report انجام شده است، هنگامی که از شما پرسیده شد از کجا در مورد خدمات بانک مطلع شده اید، 30٪ از پاسخ دهندگان از طریق اینترنت پاسخ دادند. بیش از 80 درصد از مصرف کنندگان بالقوه در آن جستجو می کنند شبکه جهانیاطلاعات در مورد محصولات بانکی با استفاده از موتورهای جستجو. به عنوان مثال، در ژوئیه 2015، تنها در منطقه پایتخت، کاربران 5200 بار از موتور جستجوی Yandex درخواست "سپرده های بانکی" کردند. تعداد مشابه پرس و جوهای جستجواز ده ها هزار مخاطب هدف در Yandex و Google. در پشت هر درخواست جستجو، مشتریان بالقوه ای وجود دارند که مستقیماً علاقه مند به دریافت خدمات با کیفیت هستند و تعداد آنها دائماً در حال افزایش است.

طبق گزارش Markswebb Rank & Report، در روسیه بیش از 2.7 میلیون نفر از بانک های اینترنتی برای اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی استفاده می کنند. در طول یک سال، موسسات اعتباری دستورات پرداختی به ارزش 284.3 تریلیون روبل از اشخاص حقوقی از طریق اینترنت دریافت می کنند.

سهم کانال های الکترونیکی از حجم کلیه دستورهای پرداخت اشخاص حقوقی از سال 1387 تا 1392 از 79 درصد به 88 درصد افزایش یافته است. سهم سفارش های پرداختی که از طریق اینترنت ارسال می شود در مدت مشابه از 31 درصد به 68 درصد افزایش یافته است. این به دلیل انتقال فعال مشتریان بانک از قدیمی است سیستم های نرم افزاری"بانک-مشتری" به "مشتریان اینترنتی" مدرن تر.

ویژگی های ارتقاء وب سایت بانک:

• سطح بالای رقابت برای پرس و جوهای با فرکانس بالا؛
• خدمات برای اشخاص حقیقی و حقوقی؛
• خدمات مالی پیچیده برای بخش b2b؛
• اندازه گیری چند کاناله تبدیل وب سایت - برنامه ها، تماس ها یا مخاطبین مستقیماً با بانک؛

مراحل ترویج خدمات بانکی در اینترنت

ارتقاء یک بانک در بین 10 جستجوی برتر Yandex و Google با تعیین اهداف و شناسایی ابزار برای رسیدن به هدف آغاز می شود. در ابتدا هسته معنایی جمع آوری می شود که توسط آن مخاطب به دنبال خدمات بانکی است. سپس معناشناسی در سراسر صفحات سایت توزیع می شود. صفحه باید حاوی یک پاسخ جامع به درخواست کاربر باشد و او را تشویق به انجام یک اقدام، تماس یا برنامه هدفمند کند. صفحات فرود از نظر کامل بودن اطلاعات و سادگی طراحی (قابلیت استفاده) ارزیابی می شوند. صفحات فرود بانک های رقیب، عملکرد، قابلیت استفاده و طراحی آنها ارزیابی می شود. صفحه فرود باید معیارهای زیر را داشته باشد:

• کاربر بلافاصله اطلاعات مورد نظر خود را برای این منظور پیدا می کند، اطلاعات موجود در صفحه ساختار یافته و به صورت بصری برجسته می شود.
• این صفحه به شما امکان می دهد در مورد مزایای یک محصول تصمیم بگیرید، برای مثال با مقایسه تعرفه ها، نرخ های بهره یا میزان سود انباشته شده در طول سال.
• در هر صفحه ای، کاربر به راحتی می تواند مخاطبین و آدرس شعب یا دستگاه های خودپرداز، ساعات کاری و راهنمای خدمات محبوب بانکی را بیابد.
• این صفحه به وضوح اقدامات هدف بعدی کاربر را فرموله می کند - مجموعه ای اولیه از اطلاعات و مخاطبین کاربر را انجام می دهد و سپس یک تماس، برنامه یا بازدید از بانک را تحریک می کند.

صفحات فرود تبلیغاتی بسته به محصول و مخاطبان هدف آن توسعه می یابند. هدف اصلی آنها تبدیل بازدیدکنندگان به برنامه های کاربردی است. هرچه اقدام موثر ساده تر باشد، هزینه کمتر و تعداد برنامه ها بیشتر می شود. درک فرآیند انتخاب ارائه‌دهنده خدمات در مرحله جستجو و مقایسه/ارزیابی، و ارائه تمام اطلاعات لازم در صفحه، با تمرکز بر مزایای کلیدی پیشنهاد، مهم است. خدمات وب به خوبی کار می کنند، به عنوان مثال، ماشین حساب های وام و وام مسکن، ماشین حساب های ارزیابی سودآوری سپرده و غیره.

مزایا با شرکت ما کار کنید

ما از اصول بهینه سازی موتور جستجوی Yandex و توصیه هایی برای وب مسترها از Google پیروی می کنیم

همه صفحات و پرس و جوها توسط یک نقشه مرتبط تولید می شوند. صفحات و خدمات از دست رفته در حال توسعه هستند. برای هر سرویس، یک محصول منحصر به فرد و خدمات مرتبط فرموله می شود. در نتیجه، سایت به یک سناریوی قیف فروش تبدیل می شود که از طریق آن کاربران تمام مراحل قبل از تبدیل را طی می کنند. برای هر گروه از پرس و جوهای جستجو، صفحات فرود خود را ایجاد می کند، اگر هزاران پرس و جو وجود داشته باشد، صدها صفحه ایجاد می شود. به عنوان مثال، پیشنهادات بانکی برای مناطق یا صفحات جداگانه برای هر نوع خدمات.

پس از تکمیل کارهای مقدماتی در سایت، باید ردیابی سرنخ ها - برنامه های کاربردی به سایت و تماس ها را تنظیم کنید. به این ترتیب تخمین دقیق هزینه یک کاربر جذب شده برای هر کانال امکان پذیر خواهد بود. وضعیت ایده آل تبادل اطلاعات در مورد سرنخ ها با CRM بانک است، این به شما امکان می دهد تا به سرعت کمپین های متنی را تا روبل ارزیابی و بهینه کنید و درخواست های بی اثر را غیرفعال کنید.

کار با صفحات فرود شامل بهینه سازی موتور جستجو(سئو) کل سایت و صفحات فرود سایت. این شامل کار بر روی تنظیم سرفصل ها و متون صفحات زیر است پرس و جوهای کلیدی(ارتباط متن) و رساندن وضعیت فنی سایت به توصیه های موتورهای جستجو.

بعد، ما نظارت بر موقعیت های سایت را توسط هسته معنایی، ما ارتباط صفحات سایت را در نتایج جستجو نظارت می کنیم. سپس ما شروع به تبلیغ مطالب سایت در منابع موضوعی شخص ثالث می کنیم و با دقت حجم پیوند سایت را افزایش می دهیم. برای این کار فقط از خیرین موضوعی با حضور خوب و شاخص های اعتماد استفاده می کنیم.

ارتقاء در یک هسته معنایی گسترده به شما امکان می دهد تا به نتایج خوبی برای خط محصول ارتقا یافته در مناطق خاصی از حضور بانک برسید.

تعرفه های بهینه سازی موتورهای جستجو

ارتقاء از طریق موقعیت ها غیرقابل پیش بینی شده است و تضمین موقعیت ها در جستجو غیرممکن شده است. نتایج جستجو برای هر کاربر ممکن است بسته به رفتار و مکان آنها متفاوت باشد. تعداد کلمات در پرس و جوها به لطف پیشنهادات جستجو افزایش یافته است. موتورهای جستجوآنها سعی می کنند حدس بزنند که کاربر هنگام تایپ یک کلمه چه می پرسد و پرس و جوهایی را که کاربران اغلب می پرسند را نشان می دهند. ما مؤثرترین نرخ‌ها را برای ارتقای وب‌سایت، متناسب با اهداف انواع مختلف کسب‌وکار، ایجاد کرده‌ایم.