ویندوز 10 دسترسی به سخت افزارهای گرافیکی را مسدود می کند. برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است - نحوه رفع آن

کاربران ویندوز 10 بخصوص بعد از آخرین به روز رسانیممکن است با خطای «دسترسی برنامه مسدود شده است» مواجه شود سخت افزار گرافیکی"، که معمولاً هنگام بازی یا کار در برنامه هایی که به طور فعال از کارت گرافیک استفاده می کنند رخ می دهد.

این راهنما حاوی جزئیاتی در مورد روش های ممکنمشکل "دسترسی به سخت افزار گرافیک مسدود شده است" را در رایانه یا لپ تاپ خود برطرف کنید.

در نتیجه - برخی اطلاعات اضافی، که ممکن است در زمینه رفع مشکل "برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیک مسدود شده است" باشد.

• اگر بیش از یک مانیتور به کارت گرافیک خود (یا تلویزیون وصل شده است)، حتی اگر دومی خاموش است، کابل آن را جدا کنید، ممکن است مشکل برطرف شود.
• برخی از بررسی‌ها گزارش می‌دهند که با اجرای نصب درایور کارت گرافیک (مرحله 3 روش اول) در حالت سازگاری برای ویندوز 7 یا 8، به رفع مشکل کمک کرد. همچنین می‌توانید بازی را در حالت سازگاری اجرا کنید اگر مشکل فقط با یک بازی
• اگر مشکل حل نشد، می توانید این گزینه را امتحان کنید: درایورهای کارت گرافیک را در DDU حذف کنید، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و منتظر بمانید تا ویندوز 10 درایور "خود" را نصب کند (اینترنت باید برای این کار متصل باشد)، شاید بیشتر باشد. پایدار

خوب، آخرین نکته: به دلیل ماهیت خود، خطای مورد نظر تقریباً مشابه مشکل مشابه دیگری و راه حل های این دستورالعمل است.

در پایان سال 2017 با انتشار آپدیت 1607 کاربران زیادی سیستم عاملویندوز 10 شروع به دریافت یک خطا کرد: «دسترسی برنامه به گرافیک مسدود شده است سخت افزار ویندوز 10"

هنوز به طور قطعی مشخص نیست که آیا این خطانتیجه نصب این به روز رسانی، یا دلیل آن در چیز دیگری نهفته است، با این حال، شایان ذکر است که قربانیان آن شامل رایانه هایی نیز هستند که به روزرسانی 1607 اصلاً روی آنها نصب نشده بود (و چندین سال قبل از انتشار به روز رسانی ظاهر شد).

متأسفانه، روش های کاری 100٪ برای مقابله با مشکل هنوز ظاهر نشده است. توصیه های زیادی وجود دارد که در این مقاله ارائه خواهیم کرد، اما نمی توان تضمین کرد که آنها در هر مورد خاص کار می کنند.

نحوه باز کردن قفل دسترسی به سخت افزار گرافیکی در ویندوز 10

بنابراین، این خطا مانند پیامی در مرکز اطلاع رسانی با متن "برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است" به نظر می رسد و در زیر آن به طور خاص نشان می دهد که خطا با کدام بازی یا برنامه مرتبط است (به عنوان مثال، browser.exe، wot، bf1.exe یا دنیای تانک ها).

شایان ذکر است (و به نوعی هشدار) - قبل از شروع عیب یابی، باید یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید - فقط برای اینکه در سمت امن باشید.

دلیل آن در درایورهای نرم افزار کارت گرافیک نهفته است

1. "Device Manager" را باز کنید (روی "My Computer" - سپس "Manage" راست کلیک کنید.

و به بخش "آداپتورهای ویدئویی" بروید و موارد زیر را انجام دهید:

کارت گرافیک خود را انتخاب کنید و با کلیک کردن، ویژگی های آن را باز کنید دکمه سمت راستموش ها

در پنجره ای که باز می شود، به تب "درایور" بروید و روی دکمه "حذف" کلیک کنید.

• سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید - سیستم باید به طور خودکار درایور گم شده را نصب کند. بر این اساس، امیدواریم که نسخه به طور خودکار درایور نصب شدهمرتبط خواهد بود، این یک اشتباه خواهد بود.
• بنابراین، باید از وب سایت رسمی توسعه دهندگان کارت گرافیک بازدید کنید، درایور گم شده و مهمتر از همه، درایور فعلی را پیدا کنید و آن را به صورت دستی با استفاده از "Device Manager" یا به صورت دستی با استفاده از نصب کننده نصب کنید.
• پس از اتمام نصب، کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.

همانطور که گزینه جایگزینمی توانید از نرم افزارهای تخصصی استفاده کنید: به عنوان مثال، "DriverPack Solutions". این روش یکی از توصیه های اصلی و موثر نیست، اما گاهی اوقات واقعاً مشکل را اصلاح می کنند.

2. استفاده نرم افزاربرای حذف درایورهای قدیمی/استفاده نشده و آثار باقیمانده آنها.

برای محصولات AMD، Intel و Nvidia، برنامه Display Driver Uninstaller به خوبی کار کرده است.

درایورها در حالت Safe Mode حذف می شوند، بنابراین پس از دانلود نرم افزار لازم (بدون نیاز به نصب)، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و وارد کنید حالت ایمن" با استفاده از بخش "گزینه های راه اندازی".

• در خط "انتخاب درایور ویدئو"، یکی از گزینه ها - "AMD"، "Intel" یا "Nvidia" را انتخاب کنید.
• بر روی دکمه "حذف نصب و راه اندازی مجدد" کلیک کنید؛
• صبر کنید تا فرآیند حذف خودکار کامل شود، یک نقطه بازیابی اضافی ایجاد شود، گزارش‌ها ذخیره شوند و سیستم راه‌اندازی مجدد شود.

اصل عمل بیشتر مشابه روش قبلی است.

مشکل دسترسی به سخت افزارهای گرافیکی در فایل های سیستمی آسیب دیده است

این (مانند گزینه قبلی) توسط خود توسعه دهندگان در وب سایت های رسمی (از جمله در انجمن مایکروسافت) پیشنهاد شده است.

برای بررسی یکپارچگی فایل های سیستمیدو دستور استفاده می شود: "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" و "sfc /scannow".

برای اجرای آنها باید باز کنید خط فرمانبه عنوان administrator دستورات فوق را یکی یکی کپی و اجرا کنید.

اگر این ابزارها هر گونه خطایی را پیدا کنند، به طور خودکار اصلاح خواهند شد.

گزینه های اضافی

در بالا ذکر کردیم که برخی از گزینه‌های کاربر طبیعتاً خارق‌العاده هستند، اما حاوی دانه‌های سالمی نیز هستند.

• این خطا فقط هنگام اتصال مانیتور دوم (یا استفاده از تلویزیون به عنوان مانیتور) رخ می دهد.
• مشکل در خود بازی/برنامه/برنامه است.
• نصب درایور با راه اندازی اولیه در حالت سازگاری.
• مشکل منبع تغذیه خرابی یا عدم برق رسانی منبع تغذیه یا خرابی فیلترهای شبکه و منابع برق اضطراری.

در نتیجه

بنابراین، خطای در نظر گرفته شده برای "درمان خانگی" و حذف بسیار دشوار است، زیرا به طور قابل اعتماد و دقیق ناشناخته است که دلیل پنهان وقوع آن چیست.

برخی به بروز رسانی نادرست با شماره 1607 اشاره می کنند، در حالی که برخی دیگر مشکلات سخت افزاری را مقصر می دانند.

بنابراین، اول از همه، به درایورهای اجزای گرافیکی رایانه، از جمله تلاش برای واگذاری عملکرد درایور به خود سیستم عامل، توجه کنید.

برخی از کاربران سیستم عامل ویندوز 10 ممکن است هنگام اجرای یک برنامه (معمولاً یک برنامه بازی) با از کار افتادن برنامه مواجه شوند و پیام سیستم "برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است." علت این اختلال ممکن است تعدادی سخت افزار و مشکلات نرم افزاری، که در این مطالب لیست خواهم کرد و همچنین به شما خواهم گفت که این خطا چیست، چه زمانی رخ می دهد و چگونه خطای "برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است" را در رایانه شخصی خود برطرف کنید.

"برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است" - ماهیت و علل اختلال

در بیشتر موارد، این خطا در ویندوز 10 و نه تنها در حین عملکرد برخی از بازی های مدرن یا برنامه های آزمایشی (به عنوان مثال، 3DMark)، که به طور فعال از پردازنده و کارت گرافیک رایانه شخصی کاربر استفاده می کند، رخ می دهد.

دلایل خطای "دسترسی به سخت افزار گرافیک مسدود شده است" ممکن است به شرح زیر باشد:

نحوه رفع خطای «برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیک مسدود شده است».

1. درایور کارت گرافیک فعلی را حذف کرده و درایور انتخاب شده توسط سیستم را نصب کنید. به "مدیر دستگاه" بروید (روی دکمه "شروع" کلیک کنید، در نوار جستجو وارد شوید devmgmt.mscو enter را فشار دهید)، درایور کارت گرافیک خود را در آنجا پیدا کنید (برگه «Video Adapters»)، روی آن راست کلیک کرده و «Uninstall» را انتخاب کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سپس اجازه دهید سیستم خودش را پیدا و نصب کند راننده مورد نیاز(از قابلیت "Windows Update" استفاده کنید)؛

   
   

2. یک درایور ویدیوی قدیمی برای کارت گرافیک خود نصب کنید. اگر روش قبلی کمکی نکرد، در وب سایت سازنده کارت گرافیک (یا مادربرد) به دنبال یک درایور قدیمی برای کارت گرافیک خود بگردید.
3. تنظیمات کاتالیست AMD را تغییر دهید(در صورت موجود بودن بر روی کامپیوتر). به AMD Catalyst بروید، برگه "Performance" را انتخاب کنید، گزینه "Enable Graphics OverDrive" را در آنجا فعال کنید و فرکانس کارت گرافیک خود را درست زیر سطح معمولی (ناحیه زرد) کاهش دهید.

   Graphics OverDrive را فعال کنید

4. عملکرد حافظه های رایانه شخصی خود را بررسی کنید. آنها را با برنامه های آزمایشی سطح "Memtest 86" بررسی کنید، یا، با جدا کردن حافظه های یک به یک، پایداری سیستم را بدون چوب های برداشته شده بررسی کنید (این به شناسایی حافظه مشکل دار کمک می کند). در برخی موارد، این مشکل هنگام نصب یک مموری استیک اضافی از سازنده ای غیر از پایه پایه ظاهر می شود. نصب نواری مشابه با پایه این امکان را فراهم می کند که از شر "دسترسی برنامه به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است" در رایانه شخصی کاربر خلاص شوید.
5. تنظیمات اورکلاک را غیرفعال کنید. اگر قبلاً با استفاده از نرم افزار خاصی سیستم را اورکلاک کرده اید، توصیه می کنم تنظیمات سیستم را به حالت پیش فرض برگردانید.
6. ویژگی V-Sync را غیرفعال کنیددر تنظیمات برنامه بازی؛
7. فرکانس را کم کنید پردازنده گرافیکیو حافظه 5 درصد. برنامه "MSI Afterburner" را دانلود و نصب کنید و سپس پارامترهای مشخص شده را به فرکانس مورد نیاز کاهش دهید.
8. یک نسخه پایدار از AMD Catalyst را روی رایانه شخصی خود نصب کنید. اگر رایانه شما دارای کارت گرافیک AMD است، نسخه پایدار AMD Catalyst را بر روی رایانه شخصی خود نصب کنید (طبق نظرات کاربران، نصب AMD Catalyst™ 15.11 Beta Driver for Windows® روی رایانه شما به رفع خطای دسترسی به سخت افزار گرافیکی کمک کرد).

   
   از نسخه معتبر "AMD Catalyst" استفاده کنید

نتیجه گیری

یک راه حل موثر برای مشکل "برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است" تغییر درایور کارت گرافیک به یک با ثبات تر و همچنین بررسی عملکرد حافظه های رایانه شخصی است (عملکرد نادرست یکی از آنها اغلب بود. آغازگر مشکلی که در نظر داشتم). اگر این کمکی نکرد، سایر نکات بالا را برای رفع مشکل مسدود شدن دسترسی به سخت افزار گرافیکی در ویندوز 10 خود امتحان کنید.

این یک اعلان در مورد عملکرد نادرست زیرسیستم گرافیکی رایانه در ویندوز 10 است. هنگام شروع یا پس از اجرای برنامه مربوط به خروجی گرافیکی برای مدتی، در مرکز اطلاع رسانی به صورت یک پیام متنی ظاهر می شود (Photoshop, 3D max, کورل دراو، بازی های کامپیوتری).

به مرکز بروید اعلان های ویندوز 10

پیغام خطا

پس از نمایش اعلان، برنامه هنگ یا خاموش می شود.

دلایل

دلیل روشنی وجود ندارد. اما اغلب این اعلان ناشی از نقص سخت افزاری یا نرم افزاری زیرسیستم گرافیکی است:

• درایورها اشتباه نصب شده اند.
• تنظیمات گرافیکی در برنامه که باعث تضاد خطا با تنظیمات در ابزار مدیریت درایور دستگاه شده است.
• درایورها به اشتباه پیکربندی و نصب شده اند.
• درایورها به درستی به روز نمی شوند.
• به دلیل اورکلاک شدن کارت گرافیک یا بیش از دمای توصیه شده؛
• در نتیجه کمبود برق در کارت(های) ویدئو؛
• در نتیجه اجزای قدیمی مورد نیاز برای اجرای برنامه.

رفع می کند

1. پس از نصب تمیز، درایور را دوباره روی کارت(های) ویدیو نصب کنید. نصب تمیز- این بعد از نصب است حذف کاملاز طریق برنامه ویژهبرای مثال، از سازنده یا یک ابزار شخص ثالث.

نمایش پنجره Uninstall Driver

1. با استفاده از ویژگی های (فرکانس اتوبوس، فرکانس حافظه) کارت گرافیک را کاهش دهید ابزار ویژه(معمولاً با کارت گرافیک همراه است). مقدار برق عرضه شده به کارت گرافیک را افزایش دهید.

تغییر ویژگی های کارت گرافیک در ابزار GPU Tweak

1. بررسی کنید که هنگام کار در برنامه ها از حد مجاز تجاوز نکند. این را می توان با استفاده از هر تستری انجام داد.

اگر برنامه پیامی نشان می دهد که دما خیلی زیاد است، سیستم خنک کننده کارت گرافیک را تمیز کنید.

1. اجزای سیستم عامل زیر را به روز کنید:

• DirectX 12;
• MS C++ قابل توزیع مجدد 2015

1. تنظیمات سیستم و فایل های سیستم را با تنظیمات توصیه شده بازیابی کنید. برای انجام این کار، خط فرمان به عنوان مدیر. در پنجره باز شده تایپ کنید Dism /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealthو Enter را فشار دهید. صبر کنید تا عملیات کامل شود. سپس در همان خط فرمان تایپ کنید sfc /scannowو Enter را فشار دهید. صبر کنید تا عملیات کامل شود.

مشکل به شدت به برنامه ای که باعث آن شده است بستگی دارد. اگر این نرم افزار بازی کامپیوتری، احتمالاً در انجمن فروشگاهی که آن را خریداری کرده اید، شخصی قبلاً با این مشکل روبرو شده و شاید آن را حل کرده است.

در زیر جدولی با بازی هایی که در آنها مشکل ایجاد شده و راه های حل آن آورده شده است.

در پایان سال 2017 با انتشار آپدیت 1607 بسیاری از کاربران سیستم عامل سیستم های ویندوز 10، خطایی ظاهر شد: "برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیکی ویندوز 10 مسدود شده است."

هنوز به طور قطع مشخص نیست که آیا این خطا نتیجه نصب این به روز رسانی است یا اینکه دلیل آن چیز دیگری است، با این حال، شایان ذکر است که رایانه هایی که به روز رسانی 1607 روی آنها نصب نشده است (بله، حتی به وجود آمده است) قبلا) نیز چندین سال قبل از انتشار به روز رسانی، قربانی آن شد.

متأسفانه، روش های کاری 100٪ برای مقابله با مشکل هنوز ظاهر نشده است. توصیه های زیادی وجود دارد که در این مقاله ارائه خواهیم کرد، اما نمی توان تضمین کرد که آنها در هر مورد خاص کار می کنند.

نحوه باز کردن قفل دسترسی به سخت افزار گرافیکی در ویندوز 10

بنابراین، این خطا مانند پیامی در مرکز اطلاع رسانی با متن "برنامه از دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است" به نظر می رسد و در زیر آن به طور خاص نشان می دهد که خطا با کدام بازی یا برنامه مرتبط است (به عنوان مثال، browser.exe، wot، bf1.exe یا دنیای تانک ها).

شایان ذکر است (و به نوعی هشدار) - قبل از شروع عیب یابی، باید یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید - فقط برای اینکه در سمت امن باشید.

دلیل آن در درایورهای نرم افزار کارت گرافیک نهفته است

1. "Device Manager" را باز کنید (روی "My Computer" - سپس "Manage" راست کلیک کنید.

و به بخش "آداپتورهای ویدئویی" بروید و موارد زیر را انجام دهید:

کارت گرافیک خود را انتخاب کرده و با کلیک راست، ویژگی های آن را باز کنید.

در پنجره ای که باز می شود، به تب "درایور" بروید و روی دکمه "حذف" کلیک کنید.

• سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید - سیستم باید به طور خودکار درایور گم شده را نصب کند. بر این اساس، این اشتباه است که امیدوار باشیم نسخه درایور نصب شده به طور خودکار به روز باشد.
• بنابراین، باید از وب سایت رسمی توسعه دهندگان کارت گرافیک بازدید کنید، درایور گم شده و مهمتر از همه، درایور فعلی را پیدا کنید و آن را به صورت دستی با استفاده از "Device Manager" یا به صورت دستی با استفاده از نصب کننده نصب کنید.
• پس از اتمام نصب، کامپیوتر خود را دوباره راه اندازی کنید.

به عنوان یک جایگزین، می توانید از نرم افزارهای تخصصی استفاده کنید: به عنوان مثال DriverPack Solutions. این روش یکی از توصیه های اصلی و موثر نیست، اما گاهی اوقات واقعاً مشکل را اصلاح می کنند.

2. استفاده از نرم افزار برای حذف درایورهای قدیمی/استفاده نشده و آثار باقیمانده آنها.

برای محصولات AMD، Intel و Nvidia، برنامه Display Driver Uninstaller به خوبی کار کرده است.

درایورها در «حالت ایمن» حذف می شوند، بنابراین پس از دانلود نرم افزار لازم (بدون نیاز به نصب)، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و با استفاده از بخش «گزینه های راه اندازی» وارد «حالت ایمن» شوید.

• در خط "انتخاب درایور ویدئو"، یکی از گزینه ها - "AMD"، "Intel" یا "Nvidia" را انتخاب کنید.
• بر روی دکمه "حذف نصب و راه اندازی مجدد" کلیک کنید؛
• صبر کنید تا فرآیند حذف خودکار کامل شود، یک نقطه بازیابی اضافی ایجاد شود، گزارش‌ها ذخیره شوند و سیستم راه‌اندازی مجدد شود.

اصل عمل بیشتر مشابه روش قبلی است.

مشکل دسترسی به سخت افزارهای گرافیکی در فایل های سیستمی آسیب دیده است

این (مانند گزینه قبلی) توسط خود توسعه دهندگان در وب سایت های رسمی (از جمله در انجمن مایکروسافت) پیشنهاد شده است.

برای بررسی یکپارچگی فایل های سیستم، از دو دستور «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» و «sfc /scannow» استفاده کنید.

برای اجرای آنها باید Command Prompt را به عنوان مدیر باز کنید و دستورات بالا را یکی یکی کپی و اجرا کنید.

اگر این ابزارها هر گونه خطایی را پیدا کنند، به طور خودکار اصلاح خواهند شد.

گزینه های اضافی

در بالا ذکر کردیم که برخی از گزینه‌های کاربر طبیعتاً خارق‌العاده هستند، اما حاوی دانه‌های سالمی نیز هستند.

• این خطا فقط هنگام اتصال مانیتور دوم (یا استفاده از تلویزیون به عنوان مانیتور) رخ می دهد.
• مشکل در خود بازی/برنامه/برنامه است.
• نصب درایور با راه اندازی اولیه در حالت سازگاری.
• مشکل منبع تغذیه خرابی یا عدم برق رسانی منبع تغذیه یا خرابی فیلترهای شبکه و منابع برق اضطراری.

در نتیجه

بنابراین، خطای در نظر گرفته شده برای "درمان خانگی" و حذف بسیار دشوار است، زیرا به طور قابل اعتماد و دقیق ناشناخته است که دلیل پنهان وقوع آن چیست.

برخی به بروز رسانی نادرست با شماره 1607 اشاره می کنند، در حالی که برخی دیگر مشکلات سخت افزاری را مقصر می دانند.

بنابراین، اول از همه، به درایورهای اجزای گرافیکی رایانه، از جمله تلاش برای واگذاری عملکرد درایور به خود سیستم عامل، توجه کنید.