Macbookin ilmapainike ei toimi. Macbookin näppäimistö

On aikoja, jolloin sinun on poistettava yksittäiset näppäimistön painikkeet MacBook Air tai Pro. Useimmiten näin tapahtuu, kun nestettä roiskuu näppäimistölle tai kiinteitä hiukkasia joutuu painikkeiden alle, mikä puolestaan ​​johtaa yksittäisten MacBook-näppäinten takertumiseen (tahmeaseen painallukseen) tai juuttumiseen. Tänään opimme poistamaan tällaiset ongelmat omin käsin.

Yleisin tapaus on, kun näppäimistölle roiskuu makeaa nestettä (tee sokerilla, kompotti, Buratino jne.). Toimivuuden palauttamiseksi sisään tässä tapauksessa On tarpeen poistaa juuttuneet avaimet ja puhdistaa niiden alla oleva kiinnitysmekanismi.

Jokainen MacBookin näppäimistön painike on kiinnitetty pienoismekanismiin. Se muistuttaa saksimekanismia ja koostuu kahdesta pienestä muovisesta suorakulmiosta, jotka on asetettu toisiinsa ja yhdistetty keskisaranalla (katso kuva alla). Tämä mekanismi on vastuussa MacBookin näppäimistön painikkeiden sujuvasta liikkeestä.

Joten jos painikkeet pysyvät kiinni tai eivät paina ollenkaan, jokin häiritsee niitä. Otetaan ne pois ja katsotaan mitä tapahtuu. Tämä menettely ei ole monimutkainen, mutta se vaatii huolellisuutta ja huomiota.

Painikkeiden poistamiseksi tarvitsemme työkalun itse painikkeen reunan nostamiseen (tämä voi olla pieni litteäpäinen ruuvimeisseli, muovinen lasta jne.) ja jotain litteää ja ohutta (kuten pinsetit) mekanismin irrottamiseksi. .

Internetissä on monia videoita tästä aiheesta, mutta ole varovainen noudattaessasi annettuja neuvoja. Joten yhdessä videossa "käsityöläinen" poistaa minkä tahansa näppäimistön painikkeet vain nostamalla painikkeen oikeaa kulmaa. Kokeile tätä menetelmää MacBookin kanssa ja näppäimistösi menettää pari hammasta.

Varoitan heti, että Air- ja Pro-painikkeiden kiinnitys on hieman erilainen ja irrotuksessa käytetään eri menetelmiä.

Jotta voit poistaa MacBook Air -näppäimistön painikkeet, sinun on tehtävä.

Vaihe 1

Napin alareunaa on nostettava muovilastalla (litteäpäisellä ruuvimeisselillä). Älä pelkää nostaa alareunaa, mutta älä myöskään liioittele sitä. Muovimekanismi on melko taipuisa ja päästää alareunan helposti nousemaan 1,5 - 2 mm alumiinirungon yläpuolelle.

VAIHE 2

Asetamme pinsetit vaakasuoraan tuloksena olevaan rakoon oikealla ja painamme varovasti alas. Tämä vapauttaa painikkeen oikean alakulman kosketuksesta mekanismiin.

Jos painike ei vapaudu kokonaan, työnnä pinsetit sisään vasemmalta, siirrä sitä hieman alareunaa kohti ja paina kevyesti alas. Molemmat alakulmat ovat vapaat.

VAIHE 3

Kun olet poistanut painikkeen, tarkista mekanismi mahdollisia syitä toimintakyvyttömyys. Onko mahdollista korjata ongelma (puhdistaa makea hillo tai poistaa kovat murut) irrottamatta mekanismia?

Jos ei, irrota muovimekanismi. Tätä varten suoritamme hankalan liikkeen: työnnä paperiveitsen terä mekanismin osien väliseen rakoon (kuten yllä olevissa kuvissa), työnnä mekanismin muoviosat erilleen ja tuo sisäpuolen reuna erota.

Teemme samoin toisella puolella. Siten mekanismin osat irtoavat ja irrotetaan helposti rungon kiinnikkeistä.

VAIHE 4

Palauta painike asettamalla saksimekanismi paikoilleen ja painamalla sitä sormella näppäimistön pohjaan. Kuulet "click-click" - mekanismi on tarttunut alustaan.

Käyttäjä MacBook Pro 13″ tai Air saattaa kohdata täydellisen tai osittaisen näppäimistövian. Tällaisessa tilanteessa on olemassa useita tapoja korjata ongelma. Paljon riippuu siitä, mikä vian aiheutti. Jos syy on fyysinen vahinko, diagnostiikka ja korjaukset ovat välttämättömiä. Jos ongelma on asetuksissa tai ohjelmistossa, voit korjata sen itse.

Jos mekaanisia vaurioita ei ollut ja et läikkynyt nestettä kannettavaan tietokoneeseen, vian syy on todennäköisesti ohjelmistoosassa. On myös mahdollista, että syöttöpaneelin asetuksia on muutettu. Näppäimistö ja kosketuslevy määritetään Apple-valikon Järjestelmäasetukset-osiossa. Seuraavat vaiheet auttavat sinua korjaamaan tilanteen:

• Tarkista, onko MacBookisi ladattu. Kun gadgetin energiavaraus on alhainen, se ei reagoi näppäimistön painalluksiin. Yhdistä laturi ja yritä uudelleen.
• Jos käytät ulkoista näppäimistöä, tarkista, että se toimii oikein liittämällä se toiseen tietokoneeseen. Kokeile myös muita kannettavan tietokoneen liittimiä kytkemiseen. Tarkista, että liitin on kunnolla paikallaan. Jos näppäimistö toimii toisen laitteen kanssa, ongelma on kannettavassa tietokoneessa. Jos toinen näppäimistö toimii sellaisen laitteen kanssa, jossa edellinen näppäimistö ei toiminut, ongelma on syöttölaitteessa.
• Jos vain numeronäppäimet toimivat, tarkista painike Num Lock. Jos sen merkkivalo palaa, sammuta se painamalla sitä.
• Tarkista Media Eject- ja Caps Lock -painikkeet. Ne on asetettu reagoimaan hitaasti tahattoman painamisen estämiseksi. Niiden huollettavuus tarkistetaan ilmoituksella ja osoittimella (pitkä painallus).
• Avaa Apple-valikko ja siirry kohtaan Järjestelmäasetukset. Avaa "Puhe"-osiossa "Puhemuunnos...". Poista valinta ruudusta "valitun tekstin ääntäminen...".
• Palaa kaksi osiota taaksepäin ja siirry kohtaan "yleinen pääsy". Poista valinta "Näppäimistö"-osiosta "hitaat painikkeet" -ruudusta. Jos valintamerkki on, avaimeen vastaaminen kestää kauemmin.
• Palaa edelliseen osioon ja avaa "hiiri". Poista "hiiren näppäimet" käytöstä. Kun tämä toiminto on aktiivinen, se ohjaa digitaalista vyöhykettä nuolilla.
• On ohjelmia, jotka voivat vaikuttaa merkkipaneelin toimintaan. Esimerkiksi BetterTouchTool.

Jos olet tarkistanut asetukset etkä käytä ohjelmia, jotka vaikuttavat paneelin toimintaan, kyseessä on todennäköisesti laitteistovika.

Miksi syöttöpaneeli ei toimi?

Väärien asetusten lisäksi voi olla fyysisiä syitä, miksi yksi tai kaikki näppäimet eivät vastaa. Jos kohtaat sen tosiasian, että painikkeiden painaminen antaa odottamaton tulos tai näppäimet eivät vastaa ollenkaan, lopeta niiden painaminen. Usein käyttäjät painavat lujasti näppäimiä haluten korjata asentoa. Tämä lähestymistapa voi aiheuttaa vain haittaa. Miksi hajoaminen tapahtuu?

Pölyn kerääntyminen

Riippumatta siitä, kuinka usein siivoat kotisi, avaimesi alle kerääntyy silti pölyä. Ajan myötä siitä tulee paljon ja tämä määrä riittää estämään signaalin lähetyksen. Tämä aiheuttaa sen, että painikkeet lakkaavat vastaamasta kokonaan tai vastaavat vain satunnaisesti.

Nesteen sisäänpääsy

Vaikka vain pieni määrä olisi läikkynyt, se voi riittää aiheuttamaan oikosulun. Vaikka oikosulkua ei tapahtuisi, kosteus muuttuu lopulta kondensaatioksi ja alkaa hapettaa koskettimet. Tämän seurauksena signaali ei kulje läpi.

Laite pudotettiin tai kolhittiin

Jos esiintyy fyysistä tärinää, koskettimet voivat löystyä ja näppäimet eivät toimi. Painikkeet voivat yksinkertaisesti kulua toistuvasta käytöstä. Tällaisessa tilanteessa avainten palauttaminen voi auttaa, mutta useimmissa tapauksissa joudut vaihtamaan koko paneelin. Näppäimistön osittainen korjaus on parempi kuin täydellinen paneelin vaihto, mutta se ei takaa, ettet tarvitse korjauksia pian uudelleen.

MacBook Air -näppäimistön vaihto

Merkkipalkin vaihtaminen Air-sarjan kannettavassa tietokoneessa on yhtä vaikeaa kuin MacBook Pron näppäimistön vaihtaminen. Sen tekeminen itse tai kotona ei ole suositeltavaa. Tämä vaatii erityisosaamista ja työkaluja gadgetin purkamiseen ja kokoamiseen. Ennen kuin pääset syöttölaitteeseen, sinun on poistettava kaikki kannettavan tietokoneen sisäosat.

Tämä on vaikea tehdä ilman erityisiä tietoja ja taitoja. Kaikkeen päälle takapuoli Paneeleissa on kiinnikkeet, jotka estävät näppäimistön putoamisen läpi painettaessa. Kun ne on poistettu (viallisen osan poistamisen aikana), on lähes mahdotonta palauttaa niitä. Ne korvataan ruuveilla symbolipaneelin kiinnitystä varten. Siksi tarvitset luovuttaja-gadgetin. Jos kohtaat syöttölaitteen vian, ota yhteyttä valtuutettuun huoltoon, joka vaihtaa MacBook Air 13 -näppäimistön diagnostiikkaa ja myöhempiä korjauksia varten.

Jos MacBookin näppäimistö ei toimi, yksi painike ei toimi tai MacBookin näppäimistö ei toimi kunnolla, älä paina enempää painikkeita yrittääksesi pakottaa tuloksen, koska vain pahennat tilannetta. Meidän on selvitettävä, mikä on hajoamisen syy.

Kun MacBook kannettava tietokone ei näe näppäimistöä, useimmissa tapauksissa tämä johtuu kosteudesta, lialta, oluesta, teestä. Kokemuksemme kanssa tietokonelaitteet osoittaa, että sisäosien päälle on päässyt nestettä, vaikka et olisi läikyttänyt vettä, eli MacBook Pron painikkeet Air eivät toimi 90 %:ssa tapauksista johtuen näppäimistöyksikön kondensoitumisesta. Ota yhteyttä huoltokeskukseen, jossa he käyttävät diagnostiikkaa selvittääkseen, mikä on syyn, jos MacBookin näppäimet eivät toimi. Diagnostiikkamme on ilmainen. Se tehdään erikoislaitteilla, jotka ovat saatavilla vain palvelukeskuksessa.

Syitä, miksi näppäimistö ei toimi

1. Kotitalouspölyn kerääntyminen. Sinne kerääntyy pölyä, joten osa MacBookin näppäimistöstä ei välttämättä toimi. Ongelman ratkaisemiseksi puhdistus on välttämätöntä.

2. Vettä tai muuta nestettä roiskui MacBook Pron, MacBook Airin näppäinten päälle. Kosteus on vaarallisin vihollinen Macille. Jos korroosio vahingoittaa raitoja vakavasti, ne on kunnostettava tai jopa näppäimistö on vaihdettava kokonaan.

3. Syynä voi olla mekaaninen vaurio - kovalle pinnalle putoaminen, minkä vuoksi MacBookin näppäimistö on vaurioitunut eikä toimi. Vahingon laajuudesta riippuen päätetään, kuinka kannettavan tietokoneen normaali toiminta palautetaan.

4. Laitteen pitkän käytön jälkeen jotkin painikkeet kuluvat. Niiden toiminta voidaan palauttaa tai niitä on muutettava.

5. Jos MacBookin näppäimistö lakkaa toimimasta, ongelma on kannettavan tietokoneen sisäosassa, jotta voit määrittää sen.

Jos sinulla on yksi tai useampi painike jumissa esimerkiksi kosteuden vuoksi, on korjaustyöt tarpeen, mutta jos korroosiovaurio on vakava, koko näppäimistö on vaihdettava.

Jos yksittäisten painikkeiden tai kaikkien niiden kanssa ilmenee ongelmia, vain 50 prosentissa tapauksista se voidaan palauttaa, ja muissa tapauksissa vaihto on tarpeen.

Jos MacBookin näppäimistö ei toimi harvoissa tapauksissa, mutta niin tapahtuu, laitteistossa on ongelma tämän määrittämiseksi, tarvitaan diagnostiikkaa.

Johtopäätös: Mitä tehdä, ja onko mahdollista korjata se itse?

On myös joitain varotoimia, jotka sinun tulee tietää itse, jos läikytät vahingossa nestettä MacBookin päälle. Irrota ensin akku ja katkaise virta kannettavasta tietokoneesta. Poista sitten näppäimistö itse, jos et pelkää. Se on puhdistettava ja kuivattava.

Asiantuntija tekee sen paremmin kuin sinä, ja jos Apple MacBookin näppäimistön raidat ovat vaurioituneet, ne on palautettava, minkä voi tehdä vain ammattilainen. Ja jos kosteus on onnistunut tunkeutumaan MacBookin emolevyyn, tarvitaan diagnostiikkaa, jotta voidaan nähdä, mikä on vaurioitunut. Joskus MacBookin näppäimistö ei toimi ja sitä on mahdotonta korjata.

Esimerkki elämästä:

Yksi asiakas otti meihin yhteyttä ongelman kanssa - MacBookin näppäimistö ei toiminut. Tosiasia on, että hän kaatoi vahingossa kuumaa kahvia sen päälle, pelästyi, sammutti tietokoneen verkosta, mutta ei ottanut meihin yhteyttä heti, vaan toisena päivänä, kun hän istui uudelleen tietokoneen ääreen ja huomasi, että näppäimistö ei toimi ollenkaan. Kun hän toi kannettavan huoltokeskukseemme, totesimme diagnoosin avulla, että korroosiovauriot olivat liian vakavat, eikä meidän tarvinnut korjata sitä.

Tietokone ei ole ihanteellinen asia. Sen osat voivat rikkoutua, mitä he tekevät säännöllisesti. Kun tietokoneesi yhtäkkiä lakkaa toimimasta odotetulla tavalla, kaikki menee pieleen. Valitettavasti MacBook ei myöskään kestä ikuisesti. Käyttäjät valittavat jatkuvasti joko rikkinäisestä ohjauslevystä tai huonosta suorituskyvystä käytettäessä akkuvirtaa, mutta useimmiten viime aikoina Näppäimistöongelmista on valitettu.

Huonosti toimiva akku ei ole niin paha, koska laite voidaan liittää verkkoon. Jos ohjauslevy ei toimi, voit käyttää hiirtä. Mutta entä toimimaton näppäimistö? Käytkö lähimpään Bluetooth-oheislaitteiden myymälään? Älä kiirehdi nappaamaan lompakkoosi. On mahdollista, että pystyt korjaamaan ongelman itse, joten lue artikkeli loppuun.

Yrityksen valmistama Applen kannettavat tietokoneet monet käyttäjät pitävät vertailulaitteita. Ihanteellakin voi kuitenkin olla puutteita. Jos olet joskus huomannut ongelman välilyöntinäppäimen painamisessa uudessa MacBookissasi (Air, Pro) tai vastauksen puuttumisen, kun painat joitain kirjainnäppäimiä, et ole yksin.

Saksi- ja perhosnäppäinmekanismit

Vuonna 2015 Apple keksi näppäimistön uudelleen (tai ainakin se luulee niin). Emme puhu vallankumouksellisesta näppäinrivistä tai innovatiivisesta syöttötavasta. Säästääkseen tilaa ja tehdäkseen kannettavasta tietokoneesta entistä ohuemman Cupertinon tiimi alkoi käyttää uutta näppäinpainallusmekanismia, nimeltään "perhonen". Teoriassa tämän mekanismin piti vähentää näppäinten ja laitteen rungon välistä etäisyyttä ja suojata kirjoitusvirheiltä kirjoitettaessa. Käytännössä "perhonen" johtaa usein jumissa ja toimimattomiin painikkeisiin.

Tässä kuvassa näet eron perhosmekanismin ja perinteisen saksimekanismin välillä.

Välilyönti ei toimi ja muita ongelmia perhosmekanismissa

Miksi "perhonen" saa avaimet kiinni? Vastaus on yksinkertainen - kaikki on kiinni pölystä. "Perhonen" -mekanismia kehittäessään Cupertinon tiimi yritti tehdä siitä paremman kuin "sakset" ja suojata sitä mahdollisimman paljon pölyltä. Ajatus ei ole huono, olette samaa mieltä, mutta taas teoriassa. Pöly on pölyä, se voi tunkeutua pienimpiinkin halkeamiin. Huolimatta siitä, kuinka kaunis mekanismi on, pöly pääsee silti avaimen alle.

Tässä tapauksessa "saksi" -mekanismissa ei ole ongelmia - voit päästä eroon pölystä imuroimalla näppäimistön perusteellisesti. "Perhosen" kanssa tämä temppu ei kuitenkaan aina toimi. Näppäinten ja kannettavan tietokoneen rungon välinen etäisyys on niin pieni, että näppäimistön imurointi on lähes hyödytöntä.

Pahin tilanne on avaimen kanssa Avaruus. Jos sinulla on vakaa käsi, kotkan silmä ja horjumaton päättäväisyys, voit poistaa muut avaimet ja puhdistaa ne. Mutta ei aukkoa, joka jostain syystä on erityisen hauras MacBookeissa. On erittäin vaikeaa (melkein mahdotonta!) poistaa välilyönti ja laittaa se takaisin kivuttomasti. Jokin on varmasti rikki - jos ei itse painike, niin perhonenmekanismi.

Käyttäjät joutuvat hakemaan apua virallisista Apple-huoltokeskuksista, ja jos korjaus ei ole mahdollista, yritys vaihtaa koko näppäimistön yhden painikkeen takia.

Asiakkaat ovat vuosien varrella toistuvasti valittaneet avaimissa olevista ongelmista. Jotkut yksittäiset painallukset rekisteröivät kaksi kertaa, jotkut painikkeet jumiutuvat ja toiset eivät toimi ollenkaan. Tämä aihe tulee aika ajoin esille lehdistössä. Maaliskuussa kysymys suunnittelun toimivuudesta nousi jälleen kuumaksi puheenaiheeksi, kun The Wall Street Journal julkaisi aiheesta kolumni. Apple joutui jälleen kerran pyytämään anteeksi.

Apple sanoi olevansa tietoinen ongelmasta, joka vaikuttaa pieneen määrään käyttäjiä. Mutta "perhonen"-näppäimistön kolmas sukupolvi on jo markkinoilla. Se on läsnä tuotteissa, kuten vuoden 2018 MacBook Prossa ja uudessa MacBook Airissa. Yritys myönsi vastahakoisesti, että ensimmäisen ja toisen sukupolven näppäimistöissä saattaa olla ongelmia joissain tapauksissa. Puhumme Applen laitteista, kuten 12-tuumainen MacBook ja MacBook Pro, jotka julkaistiin vuosina 2016-2017.

eniten uusimmat mallit kannettavat tietokoneet kuuluvat edelleen yrityksen takuuohjelman piiriin, mikä auttaa ratkaisemaan ongelman. Kannettavien tietokoneiden vanhemmat versiot saattavat kuitenkin tarvita apua erikoisohjelma näppäimistön huolto. Jos käyttäjällä on ongelmia MacBookin avainten kanssa, hänen tulee ottaa yhteyttä valmistajan tukipalveluun ja viedä laite Apple Store arvioimaan tilannetta. Ongelmatason mukaan asiantuntijat päättävät vaihtaa joko yksittäiset näppäimet tai koko näppäimistön. Tällä välin perhosnäppäimistön ongelmien tarkka syy on epäselvä. Ne voivat johtua näppäinten alle jääneestä lialta, pölystä tai roskista.

Itse perhosmekanismi esiteltiin vuonna 2015 ratkaisuna näppäimistön modernisointiin. Tämä päätös tekee uudesta 12 tuumasta MacBookista entistä tyylikkäämmän. Apple pitää perhosjärjestelmää 40 % ohuempana kuin perinteinen saksimekanismi, jota käytettiin näppäimistöissä aikaisempien sukupolvien kannettavissa tietokoneissa.

Seurataan tämän ongelman kronologiaa.

Applen kannettavien tietokoneiden butterfly-näppäimistön ongelmien aikajana

Maaliskuu 2015. Apple julkaisee ensimmäisen perhosnäppäimistöllä varustetun MacBookin

Vuonna 2015 Apple julkaisi uuden erittäin ohuen kannettavan tietokoneen nimeltä MacBook. Hänellä oli vain yksi USB-C-portti. Uusi tuote erottui näppäimistöstään, joka oli rakennettu perhosmekanismiin. Samana vuonna jotkut 12 tuuman kannettavien tietokoneiden omistajat alkoivat raportoida Applen foorumeilla välilyöntinäppäimen painamiseen ja näppäinten kiinni pitämiseen liittyvistä ongelmista.

lokakuuta 2016. Apple julkisti MacBook Pron toisen sukupolven Butterfly-näppäimistöllä, mutta valitukset jatkuvat

Syksyllä 2016 uusi Apple MacBook Pro debytoi kanssa kosketuspaneeli ja toisen sukupolven perhosnäppäimistö. Mutta asiakkaat valittivat edelleen avaimiin liittyvistä ongelmista.

Noin kaksi vuotta sitten Redditiin ilmestyi säie, jossa MacBook Pron omistajat jakoivat yhteiset ongelmansa: heidän laitteidensa avaimet kieltäytyivät ajoittain toimimasta käytön aikana. Joillekin käyttäjille se oli aakkosnumeerinen lohko, kun taas toisille se oli sama "Space". Samanlaisia ​​kommentteja vuoden 2016 MacBook Prosta ilmestyi Applen yhteisön foorumeilla.

lokakuuta 2017. Outline korostaa Applen näppäimistöongelmia ja kiinnittää enemmän huomiota tilanteeseen

Tämä digitaalinen julkaisu julkaisi Casey Johnstonin artikkelin kaunopuheisella otsikolla "Uusi MacBookin näppäimistö tuhoaa elämäni". Toimittaja kuvaili ongelmaa kannettavassa tietokoneessaan, joka syötti "Space"-näppäintä painettaessa kaksi merkkiä kerralla yhden sijasta. Sama artikkeli puhui perhosmekanismin toimintaperiaatteesta. Toimittaja puhui epätoivostaan, koska hän vieraili Apple Storessa kolme kertaa toivoen ratkaista ongelman.

Koko vuoden 2017 MacBookin käyttäjät ilmoittivat edelleen viallisista näppäimistöistä laitteissaan sekä Applen yhteisön verkkosivustolla että MacRumors-foorumeilla. Uudet valitukset näyttävät liittyvän aikaisempiin ongelmiin. Joillekin käyttäjille osa näppäimistä lakkasi toimimasta, kun taas toisille rekisteröitiin kaksi näppäinpainallusta yhden sijasta.

lokakuuta 2017. Parodiakappale pilaa Applen butterfly-näppäimistöongelmia

Videobloggaaja Jonathan Mann on julkaissut uuden kappaleen YouTubeen joka päivä 10 vuoden ajan. Hänen seuraava sävellystään tuli parodia uusien MacBookien näppäimistön toiminnasta: "Painan välilyöntiä ja mitään ei tapahdu."

Videolla bloggaaja näyttää toistuvia tämän näppäimen painalluksia ja tietokoneen näytön, jossa kohdistin pysyy paikallaan. Mann yrittää leikkisästi kokeilla Applen virallisilla verkkosivuilla antamia vinkkejä. Laulaja yrittää asettaa kannettavan tietokoneen 75 asteen kulmaan ja yrittää puhdistaa näppäimistön paineilmalla. Videoon liittyy kuvamateriaalia Applen esitykset, kehuu edistyksellistä kannettavaa tietokonetta ja merkittäviä hintalappuja kalliille laitteille. Video on saanut yli 220 tuhatta katselukertaa, ja Mannilla itsellään on noin 39 tuhatta tilaajaa YouTubessa.

toukokuuta 2018. Change.org-sivustolle ilmestyy vetoomus, jossa Applea kehotetaan palauttamaan viallisilla näppäimistöillä varustetut kannettavat tietokoneet

Tällaisia ​​resursseja koskevien vetoomusten julkaiseminen ei velvoita osapuolia mihinkään, mutta herättää yleisön huomion. Käyttäjät ovat kehottaneet Applea poistamaan kaikki vuoden 2016 lopun jälkeen julkaistut MacBook Prot. Vetoomuksessa vaadittiin hienon perhosnäppäimistön korvaamista tavallisella toimivalla näppäimistöllä. Vetoomus julkaistiin toukokuussa 2018, ja sen on tällä hetkellä allekirjoittanut yli 36 tuhatta ihmistä.

toukokuuta 2018. Apple haastoi oikeuteen butterfly-näppäimistöstä

Toukokuussa MacBookin valmistaja kohtasi ryhmäkanneoikeuden käyttäjiltä, ​​jotka kohtasivat ongelmia uudentyyppisen näppäimistön käytössä. Valituksessa todettiin, että MacBook Pro esiteltiin ja myytiin premium-tuotteena. 15 tuuman mallin lähtöhinta on 2 399 dollaria. Mutta samaan aikaan kannettava tietokone on viallinen: sen näppäimistö perhosmekanismilla on altis häiriöille. Ja tämän vian kokivat tuhannet käyttäjät. Kun näppäimistö epäonnistuu, näppäimet jumiutuvat ja lakkaavat vastaamasta. Tämän seurauksena käyttäjä ei voi enää tulostaa laitteellaan.

Kesäkuu 2018. Apple julkaisee ilmaisen korjausohjelman vaurioituneiden Mac-kannettavien omistajille

Apple myönsi vasta kesäkuussa 2018 epäsuorasti näppäimistön ongelman, joka oli vaivannut käyttäjiä useiden vuosien ajan. Se jätettiin huomiotta Palveluohjelma näppäimistön huolto. Osana tätä asianomaiset käyttäjät voivat korjata laitteensa näppäimistön ilmaiseksi ottamalla yhteyttä Applen jälleenmyyjään tai valtuutettuun Apple-palveluntarjoajaan. On myös suositeltavaa lähettää kannettava tietokone Applen korjauskeskukseen.

Heinäkuu 2018. Apple julkaisee uuden MacBook Pron kolmannen sukupolven perhosnäppäimistöllä

Virta päällä tällä hetkellä MacBook Pro -malli julkaistiin vuonna 2018. Kannettavasta tuli nopeampi Intel prosessori 8. sukupolvi, Apple T2 -turvasiru ja kolmannen sukupolven päivitetty butterfly-näppäimistö muiden päivitysten ohella. Myöhemmin saman vuoden lokakuussa Apple esitteli tämän näppäimistön iteraation uudessa MacBook Airissa. Kuitenkin vain kuukautta myöhemmin The Wall Street Journal raportoi, että aiemmin havaitut ongelmat jatkuivat näppäimistön kolmannessa sukupolvessa.

Heinäkuu 2018. Raporttien mukaan uusi MacBook Pro asentaa silikonikalvon näppäinten alle estääkseen roskien pääsyn sisään

Heti käynnistämisen jälkeen uusi MacBook iFixit pro -asiantuntijat purkivat uuden Apple laite, tutkii sen ylläpidettävyyttä. Havaittiin, että uuden sukupolven näppäimistön jokaisen painikkeen alle asetettiin silikonikalvo. Asiantuntijat ehdottivat, että tällä tavalla Applen suunnittelijat päättivät voittaa ongelman suojaamalla avaimet pölyltä.

Tämä teoria vahvistettiin todennäköisesti muutamassa päivässä. MacRumors-resurssi raportoi sisäisen asiakirjan olemassaolosta Applella. Siinä mainittiin silikonitiivisteen tarkoitus suojautua roskien pääsyltä näppäimiin.

Maaliskuu 2019. Apple pahoittelee asiakkaita, jotka ovat kärsineet perhosnäppäimistöongelmista

Maaliskuun 27. päivänä yhtiö julkaisi virallisen lausunnon, jossa se pyysi anteeksi MacBookin käyttäjiltä, ​​jotka kohtasivat ongelmia perhosnäppäimistön kanssa. Wall Street Journalin tälle numerolle omistettu erityinen kolumni kertoi ensimmäisen kerran tästä.

Apple sanoi olevansa tietoinen pienten käyttäjien perhosnäppäimistöön liittyvästä ongelmasta. Johto pahoittelee tätä ja muistuttaa meitä siitä, että suurimmalla osalla MacBookin käyttäjistä on ollut myönteisiä kokemuksia tämäntyyppisestä näppäimistöstä. Vastauksena tähän julkaisuun Applen toimintaa käsittelevä kuuluisa bloggaaja John Gruber kutsui perhosmekanismilla varustettuja näppäimistöjä yrityksen historian huonoimmaksi tuotteeksi.

Huhtikuu 2019. Ohjelmistokehittäjä Basecampin kehitysjohtaja ilmoitti, että lähes puolet yrityksen kannettavista tietokoneista epäonnistui kolmannen sukupolven butterfly-näppäimistöllä.

David Heinemeier Hansson, Basecampin kehitysjohtaja ja suositun Ruby on Rails -verkkosovelluskehyksen luoja, otti Twitteriin kantaakseen yrityksensä huolenaiheet Applen kannettavien tietokoneiden käytöstä butterfly-näppäimistöillä.

Hansson väittää, että lähes puolet vuoden 2018 MacBookien kolmannen sukupolven näppäimistöistä, joissa on parannetut kalvot, epäonnistui hänen yrityksessään. Tämä on paljon. Tämä tilanne näyttää katastrofilta. Hansson suosittelee Applelle merkittävää tuotteen takaisinvetoa.

Liikemies Twitterissä suoritti kyselyn, joka osoitti, että ongelma esiintyi 53 prosentilla 7 577 vastaajasta. Mutta he vain hyväksyivät sen. Toinen 11 % vastaajista sanoi, että Apple oli korjannut ongelman. Toinen 36 % vastaajista pitää MacBookin näppäimistöä täydellisenä.

Kuinka korjata juuttunut näppäin MacBookin näppäimistössä

Ennen kuin teet mitään, muista: MacBook on erittäin herkkä, joten kaikki toimet on suoritettava mahdollisimman huolellisesti.

Jos haluat korjata juuttuneet avaimet kotona, tarvitset suunnatun ilmavirran. Pelkkä puhallus ei auta tässä, joten varaa tölkki paineilmaa. Jos tämä kuulostaa liian helpolta, tiedä, että Apple on hyväksynyt tämän menetelmän.

Ennen kuin aloitat puhdistamisen, muista muutama yksinkertainen sääntö:

• Käytä aina paineilmasylinterin mukana tulevaa erikoisputkea. Sen avulla voit hallita ilmavirtausta;
• Pidä putken pää vähintään kahden senttimetrin päässä kannettavasta tietokoneesta;
• Älä koskaan käännä paineilmatölkkiä ylösalaisin;
• Ennen kuin osoitat putkella varustetun kanisterin kannettavaan tietokoneeseen, vapauta testiilmavirta sivulle siltä varalta, että putki on tukossa tai siihen on päässyt nestettä;
• Yritä olla muuttamatta ilmavirran voimakkuutta puhdistusprosessin aikana.

Oletko valmis? No, aloitetaan.

• Avaa kannettava tietokone ja aseta näppäimistö 75 asteen kulmaan;
• Siirrä tölkkiä, jossa putki on kiinnitetty tasaisesti vasemmalta oikealle näppäimistöä pitkin;
• Käännä näppäimistöä vasemmalle niin, että se on pystyasennossa;
• Aseta näppäimistö 75 asteen kulmaan;
• Liikuta tölkkiä jälleen tasaisesti vasemmalta oikealle näppäimistöä pitkin;
• Ja lopuksi käännä näppäimistö oikealle;
• Puhalla näppäimistöä suihkepullolla tasaisella liikkeellä vasemmalta oikealle.

Kohtuullinen, ei ylihinnoiteltu eikä aliarvioitu. Palvelun verkkosivuilla pitäisi olla hinnat. Välttämättä! ilman tähtiä, selkeä ja yksityiskohtainen, mikäli se on teknisesti mahdollista – mahdollisimman tarkka ja ytimekäs.

Jos varaosia on saatavilla, jopa 85 % monimutkaisista korjauksista voidaan tehdä 1-2 päivässä. Modulaariset korjaukset vievät paljon vähemmän aikaa. Sivustolla näkyy korjausten arvioitu kesto.

Takuu ja vastuu

Kaikille korjauksille on annettava takuu. Kaikki on kuvattu verkkosivustolla ja asiakirjoissa. Takuu on itseluottamus ja kunnioitus sinua kohtaan. 3-6kk takuu on hyvä ja riittävä. Sitä tarvitaan laadun ja piilovirheiden tarkistamiseksi, joita ei voida havaita heti. Näet rehelliset ja realistiset ehdot (ei 3 vuotta), voit olla varma, että ne auttavat sinua.

Puolet Apple-korjauksen menestyksestä on varaosien laatu ja luotettavuus, joten hyvä palvelu toimii suoraan tavarantoimittajien kanssa, aina on useita luotettavia kanavia ja oma varasto, jossa on hyväksi todetut varaosat nykyisiin malleihin, joten sinun ei tarvitse tuhlata lisäaikaa.

Ilmainen diagnostiikka

Tämä on erittäin tärkeää ja siitä on jo tullut hyvien tapojen sääntö palvelukeskus. Diagnostiikka on korjauksen vaikein ja tärkein osa, mutta siitä ei tarvitse maksaa penniäkään, vaikka laitetta ei korjaisikaan sen tulosten perusteella.

Huollon korjaukset ja toimitus

Hyvä palvelu arvostaa aikaasi, joten hän tarjoaa ilmainen toimitus. Ja samasta syystä korjaukset tehdään vain huoltokeskuksen työpajassa: oikein ja tekniikan mukaan voidaan tehdä vain valmisteltuun paikkaan.

Kätevä aikataulu

Jos Palvelu toimii sinulle, ei itsellesi, se on aina auki! täysin. Aikataulun tulee sopia sopivasti ennen ja jälkeen työpäivän. Hyvä palvelu toimii viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Odotamme sinua ja työskentelemme laitteillasi joka päivä: 9:00 - 21:00

Ammattilaisten maine koostuu useista seikoista

Yrityksen ikä ja kokemus

Luotettava ja kokenut palvelu on tunnettu jo pitkään.
Jos yritys on ollut markkinoilla monta vuotta ja on onnistunut vakiinnuttamaan asemansa asiantuntijana, ihmiset kääntyvät sen puoleen, kirjoittavat siitä ja suosittelevat sitä. Tiedämme mistä puhumme, sillä 98% palvelukeskuksen saapuvista laitteista palautetaan.
Muut palvelukeskukset luottavat meihin ja välittävät monimutkaiset tapaukset meille.

Kuinka monta mestaria alueilla

Jos sinua odottaa aina useita insinöörejä jokaiselle laitetyypille, voit olla varma:
1. ei tule jonoa (tai se on minimaalinen) - laitteestasi huolehditaan heti.
2. annat Macbookin korjaus Mac-korjausten asiantuntija. Hän tietää kaikki näiden laitteiden salaisuudet

Tekninen lukutaito

Jos kysyt kysymyksen, asiantuntijan tulee vastata siihen mahdollisimman tarkasti.
Jotta voit kuvitella, mitä tarkalleen tarvitset.
He yrittävät ratkaista ongelman. Useimmissa tapauksissa voit ymmärtää kuvauksesta, mitä tapahtui ja kuinka ongelma korjataan.