USSD-komennot velcom-tilaajille (oikeushenkilöille). Velcom-tariffisi tarkistaminen, miten Velcom-tilisi tila on muuttunut

Valko-Venäjällä toimiva matkapuhelinoperaattori Velcom tarjoaa asiakkailleen laajan valikoiman tariffisuunnitelmia, joista löytyy erittäin kannattavia vaihtoehtoja sekä puhelimille että tableteille. Usein yrityksen asiakkaiden on selvitettävä Velcomin tariffinsa. Tätä varten on olemassa eri tavoilla(USSD-komennot, tukikutsut), joista jokaista käsitellään tässä artikkelissa.

Tilaaja, joka haluaa saada tietoja omasta Welkom-numerostaan, voi tehdä tämän useilla tavoilla. He jaetaan kahteen ryhmään: itsepalvelupalvelujen kautta tai ottamalla yhteyttä yrityksen työntekijöihin. Kaikkien tariffisuunnitelmaa, saldon tilaa, yhdistettyjä toimintoja ja palveluita koskevien tietojen saaminen on ilmaista.

USSD-pyynnön käyttäminen

USSD-pyyntöpalvelu on yksinkertainen ja kätevä vaihtoehto, jota käytetään usein saadakseen tietoa Velcom-tariffista ja muista puhelimeen liittyvistä tiedoista mahdollisimman nopeasti ja ilman turhaa vaivaa. Tässä tapauksessa käyttäjän ei tarvitse käyttää Internetiä, soittaa puhelinkeskukseen tai kuunnella Velcom-äänipalvelua. Kuvatun menetelmän suurin haittapuoli on, että vaaditut numeroyhdistelmät on muistettava tai kirjoitettava muistiin. Helpoin tapa on lisätä puhelimesi yhteystietoluetteloon useimmin käytetyt kyselyt. Näin saat milloin tahansa tiedon hinnasta.

Kuinka selvittää omasi tariffisuunnitelma Velcomille USSD-yhdistelmällä:

1. Kirjoita komento *141*2*1# näppäimistöltä.
2. Muutaman minuutin kuluttua saat hinnaston nimen tekstiviestinä (se osoittaa myös asiakasnumeron).

Toiminto on hyödyllinen niille, joista tuli Velcom-tilaajia ei niin kauan sitten ja jotka eivät ole vielä muistaneet omaa puhelinnumeroaan.

Soita operaattorille

Jos puhelimessa ei ole Internetiä tai tilaaja jostain syystä ei halua käyttää sitä, voit soittaa Velcom-numerosta 411, jonka tariffin haluat selvittää. Äänijärjestelmä antaa soittajalle luettelon kohteista, josta ei tarvitse muuta kuin etsiä sopiva osio ja kuunnella ääneen kuuluvia tietoja.

Kun yllä kuvattuja toimenpiteitä ei voitu suorittaa tai henkilö vain hämmentyi palvelukehotuksissa, sinun on odotettava puhelinkeskuksen työntekijän vastausta ja kysyttävä häneltä, kuinka voit selvittää Welkom-tariffisi. Tässä tapauksessa operaattori ilmoittaa käytetyn tariffin nimen ja alustavasti tarkentaen asiakasta koskevia vakiotietoja.

Samaa menetelmää voivat käyttää ne, jotka haluavat valita Velcomin tariffisuunnitelman edullisimmilla ehdoilla ja haluavat tutkia jokaista tarjottua vaihtoehtoa.

Tärkeää! Käyttäjät voivat saada yksityiskohtaisia ​​neuvoja verkossa Velcomin verkkosivuston "Ohje"-osiossa. Siellä on painike "Kysy kysymys" sekä linkkejä operaattoriryhmiin sosiaaliset verkostot, jossa voit ottaa yhteyttä tukihenkilökuntaan saadaksesi kaikki tarvitsemasi tiedot.

Muita tapoja

Toinen suosittu vaihtoehto, jonka avulla voit selvittää käytetyn Velcom-tariffin Henkilökohtainen tili käyttäjä. Tilaajat, jotka voivat käyttää Internetiä matkapuhelin, heillä on mahdollisuus helposti selvittää kaikki tariffisuunnitelmastaan ​​ja saada täysi hallintaansa puhelinnumero. Niille, jotka haluavat itsenäisesti ymmärtää kaikki liitetyt palvelut, tariffit ja toiminnot ja saada ensimmäisenä tiedon uusista kampanjoista ja ohjelmista matkapuhelinoperaattori, kannattaa luoda henkilökohtainen tili Velcom-portaaliin.

Sinun on ensin rekisteröidyttävä palveluun: tämä toimenpide ei vie paljon aikaa. Kirjautuminen henkilökohtaiselle tilillesi tapahtuu yleisesti hyväksytyllä tavalla:

Tariffin tutkiminen

Kun tilaaja on saanut selville, mitä tariffia hän käyttää, hän voi välittömästi selvittää kaikki sen käytön ehdot. Esimerkiksi palvelujen hinta, kuukausimaksun suuruus, maksuihin sisältyvien pakettien määrä ja niin edelleen. Kätevin tapa tehdä tämä on Velcomin verkkosivustolla siirtymällä "Tariffit" -osioon. Esimerkiksi "Smart" -tariffin ehdot:

Muita hyödyllisiä kyselyitä

Kaikki tariffia koskevat tiedot selvitetään lähetettäessä pyyntö *141*2*4#.

Aktiiviset mobiili-internet-käyttäjät, jotka ovat kiinnostuneita sen käyttöehdoista, maksun suuruudesta ja sen poiston ajoituksesta, voivat lähettää komennon *141*2*3#.

Tariffipakettien saldo määritetään yhdistelmällä *101*1#. Pyydä tietoja henkilökohtaisen tilisi täydentämisestä – *100*19#. Valitsemalla *131*puhelinnumero #, voit ilmoittaa toiselle tilaajalle odottavasi yhteydenottoa häneen.

Voit selvittää Velcom-tariffisi millä tahansa yllä olevista menetelmistä. Toimenpide suoritetaan jopa ilman Internet-yhteyttä - tätä varten on puhelinkeskus ja USSD-komentopalvelu. Viimeisenä keinona, jos et pääse perille puhelimitse, voit jättää pyynnön palautetta tai kysy suoraan sivustolta.

Kaikki nykyajan ihmiset käyttävät palveluita matkaviestintä eri operaattoreilta ja jokaiselta matkapuhelinoperaattori on luettelo yhdistelmistä, joiden kanssa voit yhdistää tiettyjä palveluita - tämä on USSD-pyyntö. Lyhyesti sanottuna tällaiset pyynnöt sisältävät numeroita ja symboleja, joiden syöttämisen ja lähettämisen jälkeen suoritetaan joitakin toimia. Jokainen vastaa erillisestä toiminnosta, ja tässä artikkelissa esitellään kaikki tällaisista yhdistelmistä.

Mitä varten komennot ovat?

USSD-pyyntö on eräänlainen vaihtoehto mobiiliasiakkaille, joka asennetaan tekstiviestien mukana ja on peruspalvelu mikä tahansa operaattori. Käännettynä tämä lyhenne tarkoittaa " lisävaihtoehto, jolla ei ole rakennetta."

Selkeän esimerkin vuoksi on syytä ymmärtää, kuinka tällainen yhdistelmä toimii:

1. Matkapuhelinasiakas esimerkiksi haluaa tarkistaa matkapuhelimen saldon palvelukoodilla.
2. Paina puhelimen näppäimistöllä ensin “*” ja syötä sitten haluamasi numero, jonka koodi vastaa saldon tarkistamisesta.
3. Numeroiden jälkeen syötetään "#" ja lähetetään puhelu datan lähettämiseksi verkkoon.
4. Muutaman sekunnin kuluttua saldotiedot lähetetään puhelimeesi tekstiviestinä tai interaktiivisena valikona gadget-näytöllä.

Lisäksi USSD-pyyntö ei voi vain antaa sinun tarkistaa tilisi tilaa. Sen avulla voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä palveluita, vaihtaa toiseen tariffiin, avata operaattorin valikon saadaksesi tietoa matkaviestinnästä ja suorittaa myös monia muita toimintoja.

Yhdistelmien edut

USSD-pyyntö on erittäin kätevä käyttää, koska syöttämällä lyhyitä komentoja voit vastaanottaa tietoja nopeasti ilman, että sinun tarvitsee soittaa operaattorille tai lähettää tekstiviestiä. Lisäksi yhdistelmiä käyttämällä voit saada kiinnostavat tiedot milloin tahansa sopivana ajankohtana, 24 tuntia vuorokaudessa.

Tällaisten koodien avulla voit hallita matkapuhelinnumeroasi. Verkkoasiakkaat voivat lähettää muille ihmisille pyyntöjä lähettää rahaa tai yksinkertaisesti soittaa takaisin.

Yhdistelmien tarkempaa tarkastelua varten sinun tulee ilmoittaa tiedot eri operaattoreista Venäjällä.

Suositut MTS-yhdistelmät

Ensimmäinen ja suosituin MTS-komento on *111#. Tätä komentoa käytetään portaalin avaamiseen, jossa jokainen käyttäjä voi hallita tariffia ja vaihtoehtoja. Jos on vaikea muistaa muita komentoja, sinun tarvitsee muistaa vain tämä. Sen avulla saat selville kaiken tarvitsemasi ja jopa mobiilisaldosi. Pyyntö korvaa henkilökohtaisen tilisi verkkosivustolla, ja sitä voidaan käyttää millä tahansa alueella ja jopa maassa. MTS USSD -pyyntöjä ei veloiteta, mikä on erittäin kätevää.

Jos puhelimessasi on merkkejä viesteissä ja muissa asiakirjojen osissa, joita ei voi lukea, sinun on syötettävä *111*6*1#. Alla ovat venäläisen MTS-operaattorin suosituimmat koodit:

1. Tilin vahvistus suoritetaan valitsemalla yhdistelmä *100#.
2. Näet komennolla *145#, mihin varoja nostettiin viimeisen 5 toiminnon aikana.
3. Saat nopeasti selville matkapuhelinnumerosi koodilla *111*10#.
4. Voit tarkistaa aktiiviset maksulliset vaihtoehdot käyttämällä *111*11#.
5. Voit tarkistaa nykyisen tariffin käyttämällä *111*12#.
6. Saat lisätietoja jäljellä olevista pakettitarjouksista syöttämällä *217#.
7. Voit täydentää saldosi pankkikortilla pyytämällä *115#.

Tämä on vain pieni määrä operaattorin pyyntöjä. Kaikki tiedot löytyvät verkkosivustolta, ja tässä artikkelissa kuvataan vain yleisimmät ja tarpeellisimmat. Tiedot tariffisuunnitelmia koskevista pyynnöistä annetaan itse tilaajan valitseman tariffin kuvauksessa.

Velcomin joukkueet

Velcomin USSD-pyynnön avulla tilaajat voivat hallita matkaviestintää itsenäisesti. Voit siis tarkistaa saldosi tiedot valitsemalla *100# puhelimen näppäimistöllä. Jos käyttäjän on vaihdettava maksujärjestelmää, käytetään koodia *145#. Nämä ovat peruskoodit rahojesi hallintaan.

Voit myös hallita tariffeja. Tietyn tariffisuunnitelman aktivoimiseksi on oma tiimi. Nyt suosittelemme, että tutustut muihin suunnitelmanhallinnan menetelmiin. Tarkistaaksesi aktiivisen tariffin sinun on valittava *141*2*1# ja selvitettävä matkapuhelinnumero, valitse *147#. Joissakin tapauksissa tekstiviesti lähetetään vastauksena pyyntöön, ja joissain tapauksissa tiedot näkyvät suoraan näytöllä.

Lisätietoja aiheesta mobiili internet ja muut vaihtoehdot käyttävät yhdistelmää *135#. Sisäänpääsyn jälkeen avautuu valikko, josta voit valita erilaisia ​​palveluita ja tutustua niihin sekä tarvittaessa aktivoida niitä. On toinen valikko, jonka avulla voit avata ohjeen ja komennot muille kyselyille, käyttäjien on valittava *141#. Kuten näet, Velcom USSD -pyynnöt ovat hyvin samankaltaisia ​​kuin MTS-komennot ja toimivat samalla tavalla.

MegaFonin joukkueet

MegaFon-operaattorilla on myös laaja luettelo yhdistelmistä, joihin tilaajien tulisi tutustua. Näet kaikki mahdolliset koodit osoitteessa virallinen sivu, ja vain suosituimmat käyttäjien keskuudessa kuvataan alla:

1. Voit kutsua valikon, joka toiminnassaan voi korvata henkilökohtaisen tilin, kirjoittamalla *105#.
2. Voit selvittää tilitiedot koodilla *100#.
3. Voit tarkastella numeroasi pyytämällä *205#.
4. Loput pakettitarjoukset selviää yhdistelmällä *558#.
5. Saat lisätietoja käytetystä tariffista kirjoittamalla *105*3#.
6. Tietoja aiheesta bonus saldo*115# koodilla.
7. "Soita minulle takaisin" -palvelua on erittäin kätevä käyttää syöttämällä näppäimistöltä *144*asiakkaan matkapuhelinnumero#.
8. Toisen MegaFon-käyttäjän saldon lisäämiseksi käytä yhdistelmää *143*numero#.
9. Voit käyttää "Promised Payment" -palvelua kirjoittamalla *106#.

Nämä ovat yleisimmät MegaFon USSD -pyynnöt, joita käytetään useimmin.

Ennemmin tai myöhemmin yhdistelmät ovat hyödyllisiä jokaiselle matkapuhelintilaajalle, joten on parempi tutkia tärkeimmät, jotta niitä voidaan soveltaa oikeaan aikaan. Kaikki MegaFonin komennot ovat täysin ilmaisia, ja asiakkaat voivat käyttää niitä työssään milloin tahansa itselleen sopivana ajankohtana.

Johtopäätös

Kuten näet, pyyntöjä on paljon, ja ne ovat kaikki vastuussa yksittäisistä palveluista. On tärkeää, että yhden tai toisen yhdistelmän syöttämisen jälkeen et unohda soittaa puhelua lähettääksesi komennon, muuten vaadittuja tietoja ei anneta.

Selvittääkseen tariffisuunnitelmansa parametreja tilaajien on ensin selvennettävä sen nimi. Tämä auttaa sinua tutustumaan huonepalvelun parametreihin esimerkiksi Internetin kautta. Kuinka saan selville Velcomin tariffisuunnitelman, jos SIM-kortin hankinnan yhteydessä annetut asiakirjat katosivat tai numeron palveluehtoja on muutettu toistuvasti? Aiemmin mainittu operaattori tarjoaa useita vaihtoehtoja saada tietoa tilaajan viestintäpalveluiden käyttöehdoista. Katsotaanpa, kuinka voit selvittää Velcomin tariffisuunnitelman yksityiskohtaisemmin tässä artikkelissa.

Yleiskatsaus mahdollisista vaihtoehdoista

Ennen kuin siirryn artikkelin pääaiheeseen, haluaisin selventää, että operaattori on kehittänyt useita palveluita tiedottaakseen tilaajilleen. Heidän avullaan voit myös selvittää Velcomin tariffisuunnitelman:

• USSD-pyyntö(syöttämällä erityispyynnön voit tarkastella kiinnostavia tietoja nopeasti ja ilman lisäkustannuksia USSD-palvelun kautta);
• soita tukinumeroon(kokeneet konsultit vastaavat asiakkaiden kysymyksiin ja auttavat määrittämään tariffin tai lisävaihtoehtoja);
• ISSA palvelu(suosittu Internet-avustaja, koko nimi - Internet-tilaajapalvelu).

Tapa 1. Ota yhteyttä tukipalveluun

Rekisteröityneet tilaajat tai operaattorin viestintäpalvelujen potentiaaliset käyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukilinjaan ja kysyä, kuinka selvittää Velcomin tariffisuunnitelma. Olemassa olevan tilaajan SIM-kortilta voit ottaa yhteyttä tietopalveluun soittamalla numeroon 411. Muiden teleyritysten tukilinjoihin soitettaessa on puhetietojärjestelmä, joka auttaa käyttäjää saamaan kiinnostavat tiedot ilman yhteyttä asiantuntijalle.

Tapa 2. Velcomin tariffisuunnitelman selvittäminen (USSD-palvelu)

Kätevä ja toimiva tapa on vastaanottaa tietoja numerostasi (tämä voi olla saldo, tariffinimi, tiedot liitetyistä palveluista jne.) USSD:n kautta. Lyhyen pyynnön lähettämisen jälkeen tilaaja joutuu odottamaan jopa kaksi minuuttia - vastaus operaattorilta saapuu välittömästi (tekstiviestillä). Kaikkien tilaajien tulisi tietää useita komentoja. Aluksi esittelemme peruskyselyn, joka voi olla vastaus artikkelissa käsiteltyyn kysymykseen.

*141*2*1 # - lähettämällä samanlaisen yhdistelmän, voit saada vastausviestissä paitsi sen tariffin nimen, joka on aktivoitu numerossa, josta komento valittiin, vaan myös tarkastella numeroasi ( samanlainen toiminto voi olla varsin kätevä uusille asiakkaille, jotka eivät ole vielä onnistuneet muistamaan omaa numeroaan);

Muut USSD-pyynnöt, joista voi olla hyötyä asiakkaille

• *141*2*3*1# - Internetin käyttäjät mobiililaitteista tämä pyyntö kertoo, mitä ehtoja sovelletaan tällä hetkellä numeroon, kun käytät Internetiä, jos yhdistät tariffin tai vaihtoehdon tilausmaksu Tässä ilmoitetaan myös rahan veloituspäivä.
• *141*3*4# - tilaajille, jotka ovat päättäneet muuttaa tariffisuunnitelmaansa, tämä pyyntö antaa heille mahdollisuuden toteuttaa suunnitelmansa.

Tapa 3. Internet Assistantin käyttäminen

Kuinka selvittää Velcomin tariffisuunnitelma, jos sinulla on Internet? ISSA-palvelun verkkokäyttöliittymä on saatavilla Valko-Venäjän teleoperaattorin virallisella verkkosivustolla. Ensinnäkin, ennen kuin pääset tarkastelemaan ja hallitsemaan numeroasi, sinun on rekisteröidyttävä järjestelmään. Yksityiskohtaiset tiedot Kuinka tämä voidaan tehdä, on palvelun pääsivulla. Tässä on lyhyt katsaus toimiin, jotka tilaajan on suoritettava.

Ilmoittautuminen palveluun

Tilaajan, joka haluaa saada pääsyn Internet-palveluun ja toimivaan henkilökohtaiseen tiliin, on suoritettava seuraavat vaiheet:

• Syötä pyyntö *141*0# mobiililaitteessa, johon on asennettu SIM-kortti halutulla numerolla. Tämän komennon avulla voit käyttää verkkotietopalvelun salasanan asetuspalvelua.
• Määritä ja syötä merkkijono (salasana) käyttääksesi Internet-avustajaa. Salasanan perusvaatimuksista on korostettava vain yksi: merkkien lukumäärä ei saa olla pienempi kuin viisi. Tässä tapauksessa pääsykoodin enimmäispituus ei saa ylittää kymmentä merkkiä.
• Odota muutama minuutti, että tiedot päivittyvät järjestelmään ja palaa valtuutustietojen syöttämissivulle, jossa ilmoitetaan numerosi ja edellisessä vaiheessa annettu salasana.

Mitä ominaisuuksia online-asiakaspalvelusta löytyy?

Ne operaattoriasiakkaat, jotka ovat jo perehtyneet henkilökohtaisen tilinsä toimivuuteen, eivät koskaan joudu näkemään kysymyksen siitä, kuinka selvittää Velcomin tariffisuunnitelma. Loppujen lopuksi käymällä ISSA-palvelun henkilökohtaisella sivulla voit suorittaa mitä tahansa toimintoja numerolla, esimerkiksi:

• selvittää tasapaino;
• tarkastella tariffisuunnitelman nimeä ja parametreja;
• muuttaa tariffia;
• tarkastella luetteloa nykyisistä vaihtoehdoista;
• hallita yhdistettyjä palveluita: poista ne käytöstä ja yhdistä ne jne.

Johtopäätös

Velcom-tariffisuunnitelman selvittäminen: tukilinjan numerolla käy tilaajien verkkotukipalvelussa tai käytä lyhytpyyntöpalveluita - edellä mainitun operaattorin asiakas päättää. Aiemmin tarkastelimme useita tapoja saada tietoja. On huomattava, että tehokkain ja halvempi on USSD-toiminto: sen käyttämiseksi sinun ei tarvitse muodostaa yhteyttä Internetiin, odottaa linjalla asiantuntijan vastausta tai vaivautua äänivalikon kanssa, liikuttaessa pisteestä pisteeseen järjestelmässä.

Velcom on yksi Valko-Venäjän suosituimmista matkapuhelinoperaattoreista. Tämä johtuu siitä, että se tarjoaa monia edulliset tariffit. Jotkut käyttäjät unohtavat valitsemansa tariffin. Tänään kerromme sinulle, kuinka voit tarkastella Velcom-tariffisuunnitelmaasi.

Tapoja selvittää Velcom-tariffisi

On useita tapoja selvittää tariffisuunnitelmasi. Olemme valmistautuneet lyhyet ohjeet jokaiselle niistä. Siinä kuvataan vaihe vaiheelta, kuinka yhtä tai toista menetelmää käytetään oikein.

USSD-pyyntö

Jokainen operaattori tarjoaa mahdollisuuden hallita numeroa USSD-pyyntöjen ansiosta. Nämä ovat komentoja, joita kirjoittamalla käyttäjä saa selville tariffisuunnitelman, matkapuhelinnumeron, saldon jne.

Selvittääksesi nykyisen Velcom-tariffin:

1. Avaa älypuhelimen tai tabletin näppäimistö.
2. Valitse yksinkertainen yhdistelmä *141*2*1#.
3. Napsauta Soita-painiketta.

Numeroosi lähetetään tekstiviesti, joka sisältää tariffisuunnitelman nimen ja puhelinnumeron.

Soita lyhytnumeroon

Jotkut ihmiset oppivat paremmin kuulemastaan ​​tiedosta. Tällaista varten operaattori tarjoaa puhepalvelun. Jotta voit käyttää sitä, sinun on valittava lyhyt numero 411 ja paina Soita-painiketta. Robotti vastaa sinulle. Navigointi palveluosien välillä tapahtuu painikkeilla. Sinun tarvitsee vain kuunnella, mitä hän sanoo automaattinen järjestelmä ja paina haluamaasi numeroa. Jos jokin on epäselvää, voit ottaa yhteyttä operaattoriin ja esittää hänelle kysymyksen.

Internet-avustaja

Toinen tapa selvittää tariffisuunnitelma on käyttää henkilökohtaista tiliäsi. Tämä menetelmä Toimii sekä puhelimella että tietokoneella. Tarvitset vain Internetin. Itse menetelmä ei vaadi paljon aikaa. Jos et ole rekisteröitynyt LC:hen, sinun on tehtävä se.

Rekisteröityminen henkilökohtaisella tililläsi

Kuinka kirjautua sisään

Kirjaudu sisään menemällä osoitteeseen kotisivu OK. Avaa sitten "Henkilökohtainen tilisi" ja kirjoita siellä oleviin erikoiskenttiin puhelinnumerosi ja salasanasi. Napsauta sen jälkeen "Kirjaudu tilillesi" -painiketta.

Kuinka tarkastella tariffitietoja

Kun tiedät tariffisuunnitelman nimen, voit helposti selvittää sen voimassaoloehdot. Tämä tehdään operaattorin virallisen verkkosivuston kautta:

1. Seuraa linkkiä - velcom.by.
2. Valitse ylävalikosta Tariffit-osio.
3. Etsi tariffisuunnitelmasi luettelosta ja tutustu sen ehtoihin.

Kuten näet, tariffisi nimen selvittämisessä ei ole mitään vaikeaa. Käytä mitä tahansa sinulle sopivampaa esitetyistä menetelmistä.