Lotus Notesin asentaminen. Mitä Lotus Domino ja Notes ovat ja miten ne toimivat? Lotus Notes -ohjelmistotuote on

Vuodesta 2010 lähtien DJ Group of Companies on tarjonnut palveluita Lotus Nootesin kehittämiseen, asennukseen ja konfigurointiin sekä teknistä tukea ja ylläpitoa. tietojärjestelmät sähköinen asiakirjojen hallinta ja muut ohjelmistoratkaisuja Lotus-ympäristössä.

Lotus-ympäristöä käyttävien ohjelmistoratkaisujen valikoima on varsin laaja: asiakirjavirran muuntamisesta sähköiseen muotoon, sähköpostipalvelimen asennukseen, käyttäjien välisen viestintäpalvelimen, web-palvelimen asennukseen, työajan suunnittelujärjestelmään, resurssienhallintaan ja luotettaviin tietoturvatyökaluihin. .

Tietoja Lotus Notes -alustasta

Lotus Notes - tehokas asiakaspalvelin ohjelmisto yhteistyö- ja hallintatoimintojen automatisointiin, dokumenttien hallintaongelmien ratkaisemiseen, puolistrukturoidun tiedon tallentamiseen yritysten Internet/Intranet-järjestelmiin.

Lotus Notes/Dominon erityispiirre on sen olio-arkkitehtuuri, jonka avulla voidaan luoda tietojärjestelmiä, jotka automatisoivat työn monimutkaisesti strukturoidun tiedon ja epävirallisten dynaamisten prosessien kanssa. Ohjelmistotuote sisältää perustoiminnot, joiden avulla voit organisoida hajautettujen työryhmien työn ja luoda prosessiautomaatiosovelluksia, joten Lotus Notesia ei voida pitää täydellisenä yritystoiminnan automaatiojärjestelmänä (kuten esim. MS SQL -palvelinta ei voida pitää kirjanpitona järjestelmä). Lotus Notes on alusta tällaisille sovelluksille. Sähköiset asiakirjanhallintajärjestelmät ja muut Lotus Notes/Domino -alustan kokonaisratkaisut ovat kolmannen osapuolen ohjelmistovalmistajien kehittämiä ja jakelijoita.

Perustoiminnot sisältyvät Lotus Notes/Domino -peruspakettiin

• ajonaikainen ympäristö ryhmätoimintojen automatisointisovelluksille
• salaussuojaus (salaus ja sähköinen allekirjoitus)
• asiakas sähköposti

• sovelluspalvelin
• sähköpostipalvelin
• ryhmäkalenteri, tehtävien ajoitus

• pikaviestintäasiakas (Instant Messenger) Lotus Sametime (Sametime-palvelin on erillinen tuote)
• web-palvelin - mahdollistaa pääsyn Lotus Notes -sovelluksiin selaimen kautta
• LDAP-palvelin
• replikointi - synkronointi etätietokanta-instanssien välillä
• Domino Enterprise -yhteyspalvelut (DECS)

IBM Lotus Notes/Domino, jota tukevat useimmat nykyaikaiset teolliset tekniikat ja standardit

• Sähköposti: SMTP, POP3, IMAP, MIME, DNSBL (roskapostin esto)
• Pikaviestintä: Sametime
• Uutisten lukeminen: RSS, Usenet (NNTP)
• Kokotekstihaku oliotietokannoista
• Tietokanta: oliopohjainen DBMS, asiakaspalvelintekniikka, muodot: NSF ja NSFDB2
• Palvelin: tuki klustereille (palvelinryhmän yhteistyö), osioidut palvelimet - mahdollisuus asentaa useita Lotus Domino -palvelimia yhdelle laitteistopalvelimelle, SMP, Passthru - päästä päähän -yhteys ("välityspalvelin" NotesRPC-protokollaa käyttäen)
• Asiakas: Lotus Notes (monialustainen, on toteutuksia Windowsille, Linuxille, Mac OS X:lle), luotu Eclipse ympäristö, Ohut asiakas (HTTP ja HTTPS)
• Verkkoprotokollat: TCP/IP - oletuksena Lotus Notes toimii TCP-portissa 1352, IPX/SPX, NetBIOS
• Replikointi.
• Ohjelmointikielet: @-formulas, Lotus Script, Java, JavaScript
• Integrointi DBMS:n ja muiden sovellusten kanssa (data- ja ohjelmakutsujen perusteella): CORBA, COM, XML, ODBC, DDE, OLE
• Salaussuojaus (salaus ja elektroninen digitaalinen allekirjoitus): X.509, SSL, S/MIME
• Todennus: sisäänrakennettu, LDAP-tuki

IBM Lotus Notes/Domino -lisenssiin sisältyvät muut IBM-ratkaisut

• IBM DB2 Enterprise Server Edition
• IBM Lotus Expeditor
• IBM Lotus Notes Traveler
• IBM Lotus Sametime Entry
• IBM Lotus Workflow
• IBM Tivoli Directory Integrator
• IBM WebSphere Application Server -verkkokäyttöönotto

Perinteisesti IBM Lotus Notes/Dominoa käytetään seuraavan tyyppisten tietojärjestelmien luomiseen:

• Luettelot, korttihakemistot, hakuteokset, kaikki tietovarastot, joissa "asiakirjan" käsite syntyy luonnollisesti.
• Sähköinen dokumenttien hallinta (työnkulku, liiketoimintaprosessien automatisointi) - sovellukset, joilla on melko monimutkainen logiikka (haarautuneet asiakirjareitit, monet erilaiset asiakirjan tilat, hyväksyntä ja hylkääminen jne.), asiakirjat siirtyvät käyttäjältä toiselle, tilaa seurataan, ilmoituksia lähetetään. Sähköinen dokumenttien hallinta, dokumenttien hallintajärjestelmät, asiakirjavirran järjestäminen ovat Lotuksen pääsovellusalue.
• Yhteistyö datan kanssa - dokumenttien ryhmäkehitys, asiakirjojen katselu eri käyttäjäryhmien mukaan, tiedon jakaminen. Toisin kuin sähköiset asiakirjanhallintajärjestelmät, se ei ota huomioon asiakirjareittejä.
• Internet-sovellukset verkkosivustoihin ja portaaleihin asti. Domino sisältää tehokkaan verkkopalvelimen, jonka avulla voit muuntaa tietokantoihin tallennetut tiedot lennossa Internet-standardeiksi, joita voidaan tarkastella verkkoselaimilla.
• Lokit, arkistot, tietojen kirjanpito.

IBM Lotus Notes/Domino -tuoteperhe sisältää seuraavat osat

1. Lotus Domino on sovelluspalvelin ja tietokannan hallintajärjestelmä.
2. Lotus Notes - vakioasiakas työpaikka.
3. Lotus Domino Administrator – järjestelmänvalvojan työasema, jonka avulla voit hallita kätevästi Lotus Domino -palvelimia
4. Lotus Domino Designer on kehittäjätyöasema, jota käytetään sovellusten luomiseen.
5. Lotus Sametime - järjestelmä videoneuvotteluihin, pikaviestintään ja verkkoneuvotteluihin

Lotus Notes on ihanteellinen sähköisiin asiakirjojen hallintajärjestelmiin, erityisesti maantieteellisesti hajautetuille organisaatioille. Käyttämällä ei-relatiivista tietokantarakennetta alusta toteuttaa mahdollisuuden replikoida asiakirjoja palvelimien välillä ja erottaa asiakirjojen käyttöoikeudet.

Lotus Notesin/Dominon asentaminen tarjoaa:

• laadullisesti uuden johtamisen tason luominen sähköisten asiakirjojen pohjalta;
• johtamisen tehokkuuden lisääminen dokumentoimalla kaikki organisaation toiminnot
• liiketoimintaprosessien avoimuuden lisääminen kaikilla johtamistasoilla;
• dokumenttien käsittelyjaksojen ja ohjaustoimintojen suorittamiseen kuluvan ajan vähentäminen;
• asiakirjojen ja tehtävien käsittelyn mahdollisimman suuren avoimuuden varmistaminen ja hallintaprosessien kaikkien vaiheiden operatiivisen valvonnan mahdollisuus;
• yhtenäisen tietotilan luominen yritykselle.

Lotus-tuotteiden käyttöönottoa ja toimintaa koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä yritykseen puhelimitse. Asennamme ja konfiguroimme Lotus Notesin puolestasi.

Yhteenvetona kuluneesta vuosikymmenestä InformationWeek-lehti nimesi Lotus Notesin yhdeksi 90-luvun tärkeimmistä tuotteista, joka liittyy läheisimmin "ryhmätyön" käsitteeseen. Viimeisen vuosikymmenen aikana Lotus on todella panostanut Lotus Dominon ja Notesin toiminnallisuuden kehittämiseen ja muuttamiseksi johtaviksi Internet-tuotteiksi. Vuonna 2000 Lotus Notes -käyttäjien kokonaismäärä ylitti 56 miljoonaa.

Gartner Groupin määrittelemät "integroitujen yhteistyöjärjestelmien" markkinat ovat yksi globaalien ohjelmistomarkkinoiden suurimmista segmenteistä, ja näitä teknologioita käyttävät sovellukset luokitellaan "tehtäväkriittisiksi" ja "tehtäväkriittisiksi". Riittää, kun sanotaan, että IDC1:n mukaan vuonna 1998 "keskimääräinen" eurooppalainen organisaatio käytti 89 000 dollaria yhteistyöjärjestelmiin ja 48 000 dollaria viesti- ja sähköpostiohjelmistoihin. Ruotsin kaltaisissa maissa tietotyötä tekevien ja yhteistyöjärjestelmiä käyttävien osuus oli lähes 70 %.

Hyvin usein näiden teknologioiden potentiaaliset käyttäjät eivät kuitenkaan ymmärrä, mitä tämä käsite sisältää - "yhteistyön integroidut järjestelmät" sekä erityisesti Lotus Domino- ja Notes-tekniikoiden olemuksen. Juuri näille aiheille tämä artikkeli on omistettu.

Jos annamme muodollisen määritelmän tässä lyhyessä johdannossa, Lotus Domino ja Notes ovat työkaluja, jotka on suunniteltu tiedon ja tiedon keräämiseen, järjestämiseen ja jakamiseen.

Todellisen käyttökäytännön perusteella voimme korostaa seuraavat ryhmät organisaatiot, jotka ovat valinneet ja valitsevat nämä tekniikat itselleen.

Ensimmäinen ryhmä koostuu organisaatioista, jotka tarvitsevat sähköposti-, viestintä- ja viestintäinfrastruktuuri: moderni, luotettava ja skaalautuva. Lotus Domino on sähköpostipalvelin ja Lotus Notes on edistynyt sähköpostiohjelma.

Toinen ryhmä koostuu organisaatioista, jotka käyttävät Dominoa ja Notesia alustana ja infrastruktuuri yrityssovelluksia varten, liiketoimintaprosessien automatisointi, asiakirjavirta jne. Lotus Domino on sovelluspalvelin ja Lotus Notes on asiakassovellus yrityssovellusten ajamiseen, tietojen ja asiakirjojen käsittelyyn, myös offline-tilassa.

Kolmas käyttäjäryhmä valitsee Lotus Dominon ainutlaatuiseksi teknologiat verkkoinfrastruktuurin luomiseen. Lotus Domino on Web-palvelin, jossa on edistyneet ominaisuudet dynaamiseen päivittämiseen, tietojen luokitteluun, kokotekstihakuun jne.

Ja lopuksi, neljäs organisaatioryhmä valitsee Lotus Dominon ja Notesin omakseen integroiva ohjelmisto, tai "väliohjelmisto", joka pystyy integroimaan tietoa ja dataa käytännöllisesti katsoen mielivaltaisista tietolähteistä - relaatiotietokantajärjestelmistä, toiminnanohjausjärjestelmistä (ERP), kuten SAP R/3, Internet-ympäristöistä jne.

Lopulta suurin osa Lotus Dominon ja Notesin käyttäjistä ymmärtää mahdollisuuden ratkaista kaikki yllä luetellut tehtävät yhden teknologia-alustan perusteella ja luoda tietoinfrastruktuurin, jonka avulla he voivat sanoa: " Tehokas työ Organisaatiomme ei olisi mahdollinen ilman Dominoa ja Notesia."

On huomattava, että Lotus Domino ja Notes ovat monikäyttöisiä tuotteita. Domino-palvelinversiot ovat saatavilla yleisimmille käyttöjärjestelmät ja laitteistoympäristöt, kuten Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, Linux, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, OS/2, Novell NetWare, OS/400, OS/390, Mac, jotka tarjoavat käyttäjille näitä teknologioita vapaus valita alusta, joka vastaa riittävästi organisaation tarpeita.

Tuote on lokalisoitu, ja sen käyttäjiä Venäjällä on satoja ja tuhansia organisaatioita.

Lotus Notesin juuret ovat joistakin ensimmäisistä tietokoneohjelmia, kirjoitettu Illinoisin yliopiston Computer-based Education Research Laboratoryssa (CERL). Vuonna 1973 CERL julkaisi tuotteen nimeltä PLATO Notes. Tuolloin PLATO Notesin ainoa tehtävä oli liittää virheraportteihin käyttäjätunnus ja päivämäärä sekä suojata tiedostoa muiden käyttäjien poistamiselta. Järjestelmän henkilökunta pystyi siten vastaamaan näytön alareunassa näkyviin ongelmailmoituksiin. Tämä käyttäjien välinen suojattu viestintä muodosti PLATO Notesin perustan.

Vuonna 1976 julkaistiin tuote nimeltä PLATO Group Notes. Group Notes peri PLATO Notesin alkuperäisen konseptin ja oli sen loogista kehitystä organisaation kannalta palautetta käyttäjien kanssa. Viimeaikaiset arviot uudesta tuotteesta osoittautuivat positiivisiksi, Group Notesia alettiin käyttää aktiivisesti ja siitä tuli lopulta monien ohjelmistotuotteiden prototyyppi käyttämällä "muistiinpanojen" metaforaa.

Lotus Notesin luoja Ray Ozzie työskenteli PLATO-käyttöjärjestelmän parissa CERL:llä 1970-luvun lopulla. Hän teki vaikutuksen järjestelmästä ja sen viestintäominaisuuksista. CERL:ssä hankittua tietoa Ray Ozzie aloittaa työskentelyn PC:n muistiinpanotuotteen ehdotuksen parissa. Aluksi hän koki vaikeuksia rahoituslähteiden puutteen vuoksi.

Mitch Kapor, Lotus Development Corporationin perustaja ja silloinen toimitusjohtaja, uskoi siihen, mikä oli tuolloin täysin uusi konsepti. Kapor ei vain innostunut ideasta, vaan ilmaisi myös halunsa sijoittaa Lotus-rahoja uuden tuotteen kehittämiseen. Kaporin näkemys, luovuus ja halu voittaa oma epäluottamuksensa määräsivät Ozzyn spekulatiivisten ideoiden muuttamisen todeksi.

Heinäkuussa 1984 Ozzie ja Kapor aloittivat työskentelyn innovatiivisen kehityksen parissa, joka johti viisi kuukautta myöhemmin Iris Associates, Inc:n perustamiseen, Lotus-rahastoihin perustuvan yrityksen, jonka sopimus sitoo Lotus. Irisin tehtävänä oli kehittää Notesin ensimmäinen versio.

Pääideana oli kehittää ohjelmistoja, jotka mahdollistavat yhteistyön ja viestinnän. Tuolloin useimmat käyttäjät eivät olleet vielä ajatelleet tätä, eikä heillä ollut kiinnostusta käyttää tietokoneita tähän tarkoitukseen. Kehittäjät mallinsivat Lotus Notesin PLATO Notesilla, mutta lisäsivät suuri määrä tehokas uusi toiminto.

Aluksi Notes esiteltiin kehittäjille yhdistelmänä työkaluja verkkokeskustelujen, sähköpostin, puhelinluettelot ja dokumenttisuuntautuneita tietokantoja. Tämä lähestymistapa loi kaksi ongelmaa. Ensimmäinen on se, että verkkoteknologioita siinä muodossa, jossa ne nyt tunnemme, ei silloin ollut olemassa. Tämän seurauksena kehittäjät joutuivat alun perin myymään Notesin idean Personal Information Managerina (PIM), eräänlaisena "elektronisena järjestäjänä", jolla oli tietyt yhteistyöominaisuudet. Toiseksi käyttöjärjestelmät eivät tuolloin olleet riittävän kehittyneitä, ja kehittäjien oli kirjoitettava suuri määrä järjestelmäkoodia nimipalvelimen, tietokantojen ja verkkoviestintätyökalujen luomiseksi. Kehityksen kanssa verkkoteknologiat kehittäjät alkoivat myydä Notesin ideaa ryhmätyönä ("ryhmätyöohjelmistona"), mikä merkitsi kykyä helpottaa viestintää, yhteistyötä ja ponnistelujen koordinointia käyttäjäryhmien välillä.

Pian ilmestyi Macintosh-tietokone, Apple Corporationin idea, jolla oli uusi, helppokäyttöinen graafinen käyttöliittymä käyttäjä. Tämä vaikutti Notes-kehittäjiin tarjoamaan uudelle tuotteelleen merkkipohjaisen graafisen käyttöliittymän. Perustajien alkuperäinen visio kehittyi nopeasti ajatukseksi luoda tuote, joka tukee ihmisten virtuaalisia yhteisöjä. Ajatus ohjelmiston luomisesta ryhmäyhteistyötä varten vuonna 1984 oli outoa - tuolloin useimmat käyttäjät eivät vielä tienneet, mitä sähköposti on. Tämä tuote oli aikaansa edellä. Se oli ensimmäinen kaupallinen asiakas-palvelintuote.

Notesin kehittäminen kesti useita vuosia, mikä on pitkä aika nykystandardien mukaan, mutta juuri se teki Notesista menestyvän. Sallittuaan itselleen ylellisyyden käyttää viiden vuoden kehitystyötä, Notesin luojat julkaisivat poikkeuksellisen vankan tuotteen, jolla ei ollut käytännössä yhtään kilpailijaa markkinoilla. Kesti vuosia ennen kuin kilpailijat loivat jotain Notesin kaltaista. Toistaiseksi yhdelläkään tuotteella ei kuitenkaan ole kaikkia Notesin ominaisuuksia.

Suurin osa ytimen kehittämisestä saatiin päätökseen kahdessa vuodessa, mutta kehittäjät viettivät vielä vuoden siirtäessään asiakas- ja palvelinkoodin Windowsista OS/2:een. Tänä aikana Iris-kehittäjät käyttivät Notesia kommunikoidakseen etäyhteydellä Lotus-henkilökunnan kanssa. Tuotteen päivittäinen käyttö auttoi erittäin paljon avaintoimintojen kehittämisessä. Esimerkiksi kehittäjien piti synkronoida tiedot kahden etätoimiston välillä, ja he keksivät replikoinnin - yhden Notesin tehokkaimmista ominaisuuksista. Mielenkiintoista on, että tämä ei edes kuulunut alkuperäisiin suunnitelmiin, mutta ongelma syntyi ja se ratkesi.

Elokuussa 1986 Notesilla oli jo monia ainutlaatuisia ominaisuuksia. toiminnallisuutta, ja alustavat asiakirjat olivat valmiina sitä varten. Tuote oli valmis toimitettavaksi sisäisille Lotus-käyttäjille. Tällä hetkellä Lotus arvioi ja hyväksyi tuotteen. Lotus hankki oikeudet Notesiin vuonna 1987.

Lotus Notesin kohtalo oli onnistunut jo ennen sen ensimmäisen julkaisuversion ilmestymistä. Price Waterhousen johtaja katsoi Lotus Notesin demon ennen ensimmäisen julkaisun julkaisua. Hän oli niin vaikuttunut tuotteesta, että hän osti välittömästi 10 000 kappaletta Notesia. Tuolloin tämä oli PC-keskeisen tuotteen ennätysmyynti. Ensimmäisenä suurena Notesin ostajana Price Waterhouse ennusti Notesin muuttavan perusteellisesti olemassa olevia liiketoimintaprosesseja. Price Waterhousen ihmiset olivat oikeassa.

Lotus Notesin kaupallista toista versiota alettiin myydä markkinoilla vuodesta 1991 alkaen pitkään aikaan tuote pysyi ainoana teknologiana, joka tukee ihmisten yhteistyötä.

Sitten Internet ilmestyi kykyineen tallentaa ja vaihtaa tietoja maantieteellisesti hajautuneiden ihmisryhmien välillä - suunnilleen samaan tapaan kuin Notes oli kyennyt tekemään useiden vuosien ajan. Vuonna 1995 tietokonelehdistössä oli monia artikkeleita aiheesta, että Notesin kohtalo oli sinetöity ja että se korvattaisiin avoimemmilla ja halvemmilla Internet-tekniikoilla.

Kuitenkin marraskuussa 1995 Lotus, joka jo tuolloin kuului IBM-konserniin, julkisti strategian, joka sisälsi Notesin (silloin vielä version 3.3x) laajan toiminnallisuuden täydentämisen Internet-standardien tuella ja hintojen radikaalia alentamista. Sittemmin Lotus on julkaissut useita uusia Notes-versioita, ja versiosta 4.5 alkaen palvelimen toiminnallisuus Internet-teknologioiden alalla oli sellainen, että yritys katsoi tarpeelliseksi nimetä Notes-palvelinosan uudelleen Domino-palvelimeksi.

Tänään, kun astumme uudelle vuosikymmenelle ja uudelle vuosisadalle, Lotus Domino ja Notes ovat edelleen johtavia yhteistyötuotteita, jotka antavat organisaatioille mahdollisuuden tehdä tehokasta yhteistyötä työntekijöidensä kesken. Lotus Domino on myös edistynyt verkko-, sovellus- ja sähköpostipalvelin. Joten vaikka organisaatio ei olisi kiinnostunut käyttämään Notesia yhteistyöhön, on monia syitä valita Domino-palvelin Internet-/intranet-infrastruktuurinsa selkärangaksi.

Tässä artikkelissa ei ole tilaa käsitellä yksityiskohtaisesti Notesin historiaa versiosta 1 versioon 5, jonka Lotus julkaisi vuonna 1999. Siksi siirrytään suoraan tämän tekniikan tarjoamiin mahdollisuuksiin. Seuraava lausunto on erittäin lyhyt kuvaus Domino ja Notes.

Notes on erittäin tyylikäs sovellus. Se on monipuolinen tuote, jonka toiminnallisuus on niin laaja, että se eroaa täysin muista sovelluksista. Tästä syystä käyttäjien on joskus vaikea ymmärtää tämän tekniikan ainutlaatuisia ominaisuuksia. Kun kuitenkin ymmärrät, miten Notes toimii, käy selväksi, että tekniikka on todella parempi kuin monet vastaavat Internet-työkalut tai muiden valmistajien tuotteet yhteistyöjärjestelmien alalla.

Nykyaikaisten organisaatioiden, olivatpa ne sitten kaupallisia rakenteita tai valtion virastoja, työ perustuu ihmisten, osastojen ja muiden niiden ulkopuolisten organisaatioiden aktiiviseen vuorovaikutukseen.

Kaikki tällaisen vuorovaikutuksen muodot voidaan jakaa kolmeen ryhmään tai niin kutsuttuun kolmeen C:hen:

• Viestintä: sinä ja organisaatiosi voitte pyytää tai välittää tietoja keneltä tahansa.
• Yhteistyö: ihmiset ja organisaatiot jakavat työtila(rakennukset, rakennuskompleksit jne.) töiden suorittamiseen ja vaatii ihmisten välistä epävirallista vuorovaikutusta työn valmistumiseksi.
• Koordinointi: Tietyissä prosesseissa on mukana erilaisia ​​ihmisiä ja organisaatioita, esimerkiksi tilauksen hyväksymisprosessi tai maksutoimeksiannon välittäminen ennalta määrättyjen sääntöjen mukaisesti.

Jos puhumme tietokonetekniikoista, jotka vastaavat ja tukevat näitä kolmea vuorovaikutuksen muotoa, nämä ovat vastaavasti:

• Sähköposti- ja viestijärjestelmät
• Jaetut tietokannat
• Työkaluja liiketoimintaprosessien automatisointiin (työnkulku)

Lotus Dominon ja Notesin perustana ovat juuri kolme edellä lueteltua tekniikkaa.

Lotus Domino ja Notes voitaisiin kuvata hajautetuksi, jaetuksi tietokantajärjestelmäksi, joka on integroitu sähköpostiominaisuuksiin.

• Jaettu pääsy tietokanta tarkoittaa, että suuri määrä käyttäjiä voi samanaikaisesti käyttää ja päivittää tietokannan sisältöä.
• Hajautetulla tarkoitamme sitä, että tietokannat voivat sijaita samanaikaisesti suurella määrällä palvelimia, jotka lähettävät ajoittain päivityksiä toisilleen niin, että tietyn ajan kuluttua yhdellä palvelimella tehdyt muutokset saavuttavat toisen. Tätä prosessia kutsutaan replikaatioksi.
• Sähköpostiominaisuuksiin integroiduilla tietokannoilla tarkoitamme, että Notesin käyttäjät eivät voi vain vaihtaa sähköpostiviestejä, vaan myös Notesin tietokannat ja sovellukset voivat lähettää asiakirjoja ja viestejä sekä ihmisille että muille Notesin tietokantoille ja sovelluksille. Ja tämä on kriittinen ominaisuus automatisoitaessa liiketoimintakulkuja ja proseduureja (työnkulku).

Tärkeää Dominon ja Notesin ominaisuuksien ymmärtämiseksi on niin kutsuttu Lotus Solution Architecture. Tämän konseptin (katso taulukko) on kehittänyt Lotus Consulting Service järjestelmälähestymistavan periaatteiden mukaisesti. Se tarjoaa kokonaisvaltaisen lähestymistavan viestintä- ja yhteistyöteknologiaratkaisujen luokitteluun Domino- ja Notes-alustalla.

Tarkasteltavan konseptin näkökulmasta valitulla viestintäalustalla tulisi olla seuraavat ominaisuudet. Ensinnäkin sen on tuettava kaikkia yllä lueteltuja teknologioita yritysjärjestelmän luomiseen (yrityssähköpostijärjestelmä, yhteiskäyttöiset tietokannat, liiketoimintaprosessien automaatiotyökalut).

Toiseksi tähän alustaan ​​perustuvien ratkaisujen on toimittava tehokkaasti kolmella organisaation monimutkaisuuden tasolla:

1. Osastojen ja osastojen taso.

2. Integroidun organisaation taso.

3. Laajennettu organisaatiotaso (sisältää kaikki yhteydet ulkomaailmaan- kumppanit, asiakkaat, palveluntarjoajat jne.).

Tässä mielessä Lotus Domino ja Notes tarjoavat täydellisen ratkaisun yhteistyöjärjestelmien alalla ja mahdollistavat teknisesti monimutkaisten ongelmien ratkaisemisen kaikilla organisaatiotasoilla. Lotus Domino on samalla sähköpostipalvelin, sovelluspalvelin asiakirjojen käsittelyyn ja liiketoimintaprosessien automatisointijärjestelmien luomiseen, Web-palvelin, jota täydentävät kattavat integraatioominaisuudet relaatiotietokantajärjestelmiin ja yrityksen resurssienhallintajärjestelmiin (ERP-järjestelmät). Lotus Notes on integroitu sähköposti-, Internet-, yhteistyö- ja asiakirjaohjelma, joka tarjoaa mm. liikkuvaa työtä käyttäjiä.

Tämän lähestymistavan mukaisesti tietty ratkaisu, käytetyn teknologian ja organisaation monimutkaisuuden suhteen, kuuluu yhteen yhdeksästä kategoriasta. Kaikki, mikä on laajennetun organisaation ylimmällä tasolla, on Internet-teknologiaa, kaksi alinta riviä ovat yrityksen sisäiset intranet-järjestelmät. Sähköisen liiketoiminnan teknologiat, joista nykyään puhutaan niin paljon, ovat kaksi parasta oikeaa ruutua, eli ne ovat standardeihin perustuvia Internet-tekniikoita, jotka tarjoavat välineen yhteistyöhön ja koordinointiin yhteisiin tuotantoprosesseihin osallistuvien organisaatioiden kesken.

ComputerPress 4"2000

Andrei Akopyants

Puutteemme ovat jatkoa etuillemme
Kansan viisautta...

Lähes kaikki asiantuntijat tietotekniikka kuullut Lotus Notes (LN), mutta suhteellisen harvat ovat käsitelleet sitä käytännössä. Tämän seurauksena objektiivisen tiedon puute Lotusta on katastrofaalinen. Kaikki tätä tuotetta koskevat saatavilla olevat julkaisut ovat mainosesitteitä tai teknisten kuvausten katkelmia.

Jos objektiivista tietoa ei ole, se korvataan myyteillä. Nyt Venäjällä Lotusta mainostetaan pääasiassa yrityksen asiakirjavirran organisointijärjestelmänä, vaikka itse asiassa tämä ei ole täysin totta. Mielipiteet tästä tuotteesta ovat ristiriitaisia ​​- jotkut esittävät sen ihmelääkenä kaikkiin yritysautomaation epäkohtiin, toiset eivät halua kuulla siitä.

Samalla Lotus Notesin todellinen merkitys yritysmarkkinoille on erittäin suuri. Monet isot venäläisiä yrityksiä ovat nyt yritystietoympäristön valinnan partaalla, ja Lotus on yksi tärkeimmistä ehdokkaista tähän. Siksi minusta tuntui tärkeältä kertoa, mitä LN todella on, mitä ongelmia se ratkaisee ja mitä ongelmia se aiheuttaa.

Olen vaalinut tätä ajatusta pitkään, lukenut kuvauksia ja kysynyt ystäviltä. Viimeinen sysäys minulle oli tutustuminen erittäin suuren pankin entiseen IT-johtajaan, joka kertoi joistakin LN:n toiminnan piirteistä, joita hänen oli kohdattava.

Hieman historiaa

Lotus oli edelläkävijä monilla ohjelmistoliiketoiminnan alueilla. Monet ihmiset eivät muista tätä nyt, mutta aivan 90-luvun alussa "Lotus 1-2-3" oli synonyymi laskentataulukolle - sillä ei yksinkertaisesti ollut kelvollisia kilpailijoita... "CC-mail" -postiohjelma säilyi. paras yrityspostijärjestelmä 90-luvun puoliväliin asti.

LN:n analogeja ei julkaistu 80-luvun lopulla ollenkaan - sille piti keksiä erillinen termi - "GroopWare" (jollitoimisen työn varmistaminen). Tämä oli ensimmäinen ja pitkään ainoa järjestelmä, joka todella mahdollisti tarjoamisen nopea luominen yrityksen yhtenäinen tietotila ja yrityksen viestintäjärjestelmä.

LN:n voittomarssi kesti lähes kymmenen vuotta, ja sen pääkäyttäjiä olivat suuret ja keskisuuret yritykset. Ei ole yllättävää, että IBM, joka perinteisesti palvelee globaalien yritysten Top1000:ta, osoitti kiinnostusta Lotus-yhtiötä kohtaan ja osti lopulta tämän yrityksen suoraan. Joten nyt Lotus on IBM:n osasto, joka on säilyttänyt jonkin verran itsenäisyyttä ja "Lotus"-tavaramerkkiä.

Nyt kuitenkin koko Lotus-tuotelinjasta vain Lotus Notes on jäänyt markkinoille - muut toimistosovellukset ovat käytännössä kuolleet eivätkä kestäneet kilpailua Microsoft Office . Ja Lotus Notes ei vain säily, vaan sitä mainostetaan aktiivisesti - ainakin sisällä Venäjän markkinat.

Lotus Notes - mikä se on?

Puhuminen yksinkertaisilla sanoilla, LN on DBMS:n ja sähköpostijärjestelmän yhdistelmä, jossa on useita mielenkiintoisia ominaisuuksia. On myös useita mahdollisuuksia järjestää jäsenneltyä viestintää - foorumit, kalenterit jne.

Lotus-tietokannan tärkein ominaisuus on keskittyminen suurten, huonosti jäsenneltyjen asiakirjojen tallentamiseen ja yhteiseen työskentelyyn niiden kanssa. Yhteistyöllä tarkoitamme useiden ihmisten mahdollisuutta samanaikaisesti muokata samaa tietuetta (asiakirjaa). Näin ollen versiointijärjestelmää ja kykyä seurata yksittäisten käyttäjien tekemiä muutoksia tuetaan. Tekstien lisäksi Lotus-tietokantatietueet voivat sisältää mielivaltaisen määrän käyttäjän määritettävissä olevia tietoja eri tyyppejä. Lisäksi yksityiskohtien määrittäminen on melko yksinkertaista ja mahdollista loppukäyttäjien kannalta. Tietokannassa olevat asiakirjat voivat linkittää toisiinsa (kuten Web-hypertekstilinkkejä), ja napsauttamalla dokumentin tekstissä olevaa linkkiä voit avata toisen dokumentin.

LN toteuttaa kehittyneen käyttäjäoikeuksien hallintajärjestelmän, jonka avulla voit jakaa oikeuksia yksittäisiä käyttäjiä ja niiden ryhmät sekä tietokantoissa että asiakirjoissa ja niiden yksittäisissä kentissä. Asiakirjan todennus on myös tuettu käyttämällä sähköinen allekirjoitus- eli Kun luotu tai muokattu dokumentti sijoitetaan tietokantaan, se voidaan allekirjoittaa sen kanssa työskennellyt työntekijän allekirjoituksella.

Sähköpostiohjelma ja muut sovellukset (foorumit, aikataulut jne.) on rakennettu juuri tämän asiakirjojen säilytysjärjestelmän päälle. Osoitekirjat, kansiot, joissa on kirjeitä, kalenterit jne. ovat myös tietueita tietokannassa ja kaikki yleisiä mekanismeja- versiot, tuki ryhmätyölle jne.

Toinen perusmekanismi, joka otettiin käyttöön ensin Lotus Notesissa, on replikointi - ts. LN-palvelimien kyky synkronoida tietokantansa ja lähettää asiakirjoja toisilleen vapaa-ajallaan päätyöstään. Tämä varmistaa kyvyn työskennellä maantieteellisesti hajautetussa ympäristössä hitailla viestintäkanavilla, kun jokainen työntekijä työskentelee lähimmän palvelimensa kanssa (eli nopeasti) ja esimerkiksi yöllä nämä palvelimet synkronoivat tietokantansa.

Luonnollisesti LN-ympäristössä on mahdollista kehittää erikoissovelluksia. Tätä tarkoitusta varten järjestelmässä on sisäänrakennettu ohjelmointikieli (Lotus-skripti), joka tarjoaa pääsyn järjestelmän API:lle ja mahdollistaa melko monimutkaisten sovellusten luomisen. Voit myös kehittää sovelluksia Lotukselle perinteisemmässä Javassa ja JavaScriptissä, joissa on myös objektikirjastoja Lotus API:n kanssa työskentelemistä varten.

Mitalin toinen puoli

Lotus - erittäin toimiva järjestelmä elegantilla arkkitehtuurilla, jonka avulla voit todella luoda yhteisen tietoympäristön suuressa yrityksessä, jolla on useita toimipisteitä eri kaupungeissa ja maissa. Ja tässä ominaisuudessa hänellä ei ollut käytännössä yhtään kilpailijaa lähes kymmeneen vuoteen. Tänä aikana se on saavuttanut ansaitun suosion - virallisten tietojen mukaan noin 700 yritystä maailman Top1000-yrityksestä käyttää sitä.

Mutta ajat muuttuvat... Ja se, mikä eilen oli etuja, on nykyään usein haittoja, jotka aiheuttavat melkoisen määrän päänsärkyä käyttäjille ja tukipalveluille.

Lotus Notes on toiminnallisesti suljettu järjestelmä, joka tarjoaa käyttäjälle kaikki hänen tarvitsemansa työvälineet - tekstieditori, sähköpostiohjelma, aikataulutusjärjestelmä jne. Ja niin kauan kuin käyttäjä käyttää Lotus-sovelluksia näihin tarkoituksiin, kaikki on erittäin kätevää ja hyvää.

Mutta nykyään merkittävä osa käyttäjistä mieluummin käyttää muiden yritysten - esimerkiksi Microsoftin - toimistosovelluksia, joista on tullut nykyään de facto standardi. Lotus-dokumenttien tallennustilaan voidaan tallentaa "muiden ihmisten" tiedostoja, mutta heti, kun aloitamme käytön MS Word yhdessä Lotuksen kanssa käy heti ilmi, että puolet kaikista iloista, jotka olivat työskennellessä sisäänrakennetun LN-editorin kanssa, menetetään.

Mutta ongelmia lisätään - erityiset vienti-tuontimenettelyt. Puhumattakaan siitä, että Lotus-sovellusten ergonomia jättää paljon toivomisen varaa - ainakin siirryttäessä niihin Microsoft-tuotteista.

Toinen haittapuolensa osoittanut ominaisuus on replikointi yhdistettynä yleisiin resurssivaatimuksiin. Mainitsemani suuren pankin IT-osaston päällikkö, jolla oli yli 2 000 työasemaa LotusNotesissa, muisteli, kuinka niiden replikointi viileiden palvelimien välillä omistetun optisen kuidun kautta kesti tunteja (mikä tarkoittaa, että ihmiset eivät voineet vastaanottaa kiireellisiä asiakirjoja, jotka lähetettiin niitä hyväksyttäväksi tuntikausiksi.

Ja tarve monille palvelimille syntyi siitä syystä, että yksittäiset palvelimet eivät pystyneet selviytymään kuormituksesta, koska LN on integroinninsa vuoksi erittäin vaativa palvelinresursseille. Ja kun he päätyivät kirjoittamaan hakemuksen uudelleen MS SQL, kävi ilmi, että yksi ei niin siisti palvelin "vetää" kaikkia käyttäjiä rauhallisesti ja kanavan kaistanleveys (joka ei riittänyt replikointiin) on aivan riittävä käyttäjien normaaliin etätyöskentelyyn.

Suurilla tietokantavolyymeilla Lotus Notes kärsii myös synnynnäisestä epämuodostuksesta - sen tiedontallennusjärjestelmä ei tue monia asioita, jotka ovat vakiona nykyaikaisissa DBMS-järjestelmissä ja ovat toiminnan kannalta välttämättömiä. todellisia järjestelmiä automaatio.

• Ensinnäkin Lotus Notes -tietokanta ei tue tapahtumia - ts. koordinoidut muutokset useisiin taulukoihin yhtenä yksikkönä. Ne. jos esimerkiksi asiakaskoneessa toimiva sovellus onnistui muokkaamaan yhtä tietuetta, mutta ei toista, ja "katahti" (esimerkiksi valot sammuivat), niin muokattu tietue säilyy LN-tietokannassa sellaisenaan, kun taas kaikki nykyaikaiset DBMS:t Tällaisessa tilanteessa palvelin palaa takaisin alkutila. Tämän vuoksi suurten tietokantojen eheyden säilyttäminen LN:ssä tulee ongelmalliseksi.
• Toiseksi, kuten edellä totesimme, LN tukee mahdollisuutta linkittää asiakirjoja. Mutta samaan aikaan siinä ei ole viitteellisen eheyden hallintaa - voit helposti poistaa dokumentin, johon joku linkittää, ja "roikkuva" linkki muodostuu. Luonnollisestikaan ei ole olemassa kehittyneempiä eheyden valvontamekanismeja - kuten rajoituksia relaatiotietokantoissa.
• Ja lopuksi, kolmanneksi - toisin kuin nykyaikaisissa relaatiotietokantajärjestelmissä, joissa tietueen indeksointi tapahtuu, kun se sijoitetaan tietokantaan, LN:ssä indeksointi on erillinen prosessi, joka tapahtuu asynkronisesti.

Operatiivisten "herkkujen" kuvaa täydentää "paksu" asiakas (ei vain paksu, vaan erittäin paksu), jolla on suuri asiakas-palvelinliikenne ja sovelluskehitysympäristö, joka vaatii harvinaisia ​​ja siksi kalliita ohjelmoijia.

Lotus notesia käyttävät asiantuntijat valittavat myös alkuperäisen asennuksen ja konfiguroinnin työlästä ja, mikä vielä vakavampaa, suuresta määrästä kriittisiä virheitä, myös turvajärjestelmässä, joita kehitysyhtiö korjaa erittäin hitaasti.

Lotus asiakirjanhallintajärjestelmänä

Mutta ehkä Lotus on niin hyvä asiakirjojen hallintajärjestelmä, että kaikki edellä mainitut voidaan jättää huomiotta? LN:llä on todellakin yksi suuri etu tässä kapasiteetissa - sen avulla voit luoda nopeasti yrityksen asiakirjavaraston ja tarjota perusmenettelyt sen kanssa työskentelemiseen.

Mutta tämän ohella sillä on myös suuri haittapuoli - että tämän lisäksi Lotus itse ei voi tehdä mitään muuta. Ne. Asettelu on mahdollista tehdä Lotus-perustyökaluilla, mutta täysimittaista, valtion standardien vaatimukset täyttävää yritysasiakirjanhallintajärjestelmää ei ole mahdollista toteuttaa. Sanonta "Ostamme Lotus Notesin toimistotyön automatisoimiseksi" on samaa hölynpölyä kuin "Automatisoidaksemme toimistotyötä ostamme MS SQL:n." On tarpeen joko kehittää järjestelmä käyttämällä LN: tä työkaluna tai ostaa erikoisratkaisu.

LN:n etuna kehitysympäristönä on useiden sisäänrakennettujen mekanismien läsnäolo asiakirjojen kanssa työskentelyä varten. Puhuimme yllä olevista haitoista - kalliista kehittäjistä, vanhentuneesta tiedontallennustekniikasta ja vaikeuksista integroida muihin järjestelmiin.

Yleisesti ottaen käy ilmi, että hieman pienemmällä työvoimaintensiteetillä Lotus-pohjaisen sovellusjärjestelmän kehitysaika ei poikkea vastaavista, esim. MS SQL Ja Visual Basic, ja kustannukset (kun otetaan huomioon lisenssit ja kalliit kehittäjät) voivat olla huomattavasti korkeammat. Puhumattakaan siitä, että LN-pohjaisten järjestelmien toimintaominaisuudet, kuten luotettavuus ja tehokkuus, ovat huomattavasti huonommat kuin täysimittaisiin DBMS-järjestelmiin perustuvien ratkaisujen.

Venäjän markkinoilla on Lotuksen toimistotyön järjestämiseen erikoistuneita ratkaisuja. Yleisimmät järjestelmät ovat Intertrust-yhtiön kehittäminen - "Office Media", IT Co:n "Boss-Referent" -järjestelmä ja Moskovan kehitysinstituutin kehittämä "Cinderella" -järjestelmä sekä joukko muita järjestelmiä.

Mutta ne maksavat lisärahaa itse Lotus Notesille, ne eivät ole valmiita tuotteita, vaan pikemminkin "puolivalmiita tuotteita". Asiantuntijoiden mukaan niiden toimivuus ja toimintaominaisuudet ovat myös huonompia kuin täysimittaisten DBMS-järjestelmien pohjalta toteutetut ja Microsft Office -ympäristössä toimivat järjestelmät, kuten Electronic Office Systemsin Delo, Lanitin LanDocs, Optiman Optima Workflow.

Johtopäätös

Ja silti, miksi Lotus Notes on kaiken yllä olevan kanssa melko suosittu IT-johtajien keskuudessa ja jatkaa laajentumistaan ​​suuriin venäläisiin yrityksiin?

Ilmeisesti siihen on kaksi tärkeintä syytä.

• Ensinnäkin on olemassa opportunistisia - imagonäkökohtia - kuten "meillä on kaikki kuin länsimaisen liiketoiminnan johtajilla - siksi Lotus Notes on sen arvoinen."
• Toiseksi LN luo illuusion nopeasta ratkaisusta. Suhteellisen pienellä vaivalla voit saada näkyvän tuloksen ja ratkaista kerroksen yksinkertaisimpia ongelmia. Ja se, että tätä ratkaisua on erittäin vaikea kehittää edelleen - siihen mennessä joko yritys kuolee tai IT-päällikkö vaihtuu...

Sinun ei myöskään pidä vähätellä IBM-kumppaneiden aktiivista suoramarkkinointipolitiikkaa.

Mitkä ovat tämän tuotteen näkymät markkinoilla? Ne, jotka ovat hyödyntäneet satoja ja tuhansia LN-työpaikkoja useiden vuosien ajan, eivät todennäköisesti koskaan anna periksi - ainakaan seuraavaan Y2K-tason kataklysmiin asti. Yksinkertaisesti siksi, että johonkin muuhun siirtymisestä tulee liian korkeat kustannukset - ilmaantuvat ongelmat on helpompi ja halvempi ratkaista sen puitteissa...

Mutta minusta näyttää siltä, ​​​​että nykyaikaisissa olosuhteissa Lotus Notes on jo siirtymässä niihin syvänmeren syvennyksiin markkinoilla, joissa elävät Loch Nessin hirviöt, IBM:n keskustietokoneet ja Cobol. Lotus elää siellä ikuisesti, mutta nyt ratkaisuja valitseville yrityksille ei luultavasti ole kovin järkevää luottaa Lotus Notesiin.

Joka tapauksessa sinun on ymmärrettävä selvästi, että Lotus Notes ei ole vain yksi yrityksen käyttämistä järjestelmistä. Tämä on koko maailma, johon sinun on uppouduttava kokonaan, samalla kun siirrytään pois valtavirrasta, joka nykyään, halusimmepa tai emme, on edelleen Microsoftin ratkaisuihin perustuva komponenttiarkkitehtuuri.

Erittäin turvallinen, monipuolinen yhteistyösovellusympäristö, joka on räätälöity keskisuurten yritysten tarpeisiin

IBM Domino Collaboration and Messaging Express -ohjelmisto tarjoaa turvallisen ja monipuolisen sovellusympäristön sähköpostille ja laajalle valikoimalle yritys- ja yhteistyösovelluksia. Sen kokoonpano ja hinta on suunnattu keskisuurten yritysten tarpeisiin, ja tukea tarjotaan laajalla valikoimalla alustoja ja käyttöjärjestelmiä. Kolme tarjousta pienille ja keskisuurille yrityksille, joissa on jopa 1 000 käyttäjää, jotka tarjoavat sähköposti-, ajoitus- ja pikaviestintäominaisuudet ja tukevat monenlaisia ​​yrityssovelluksia - Lotus Domino Messaging Express, Lotus Domino Collaboration Express ja Lotus Domino Server Express.