Numéros d'urgence depuis un mobile. Appeler les pompiers par téléphone portable - liste des numéros

Maison / Installation de l'appareil

Parfois, des situations d’urgence surviennent dans la vie, auxquelles les gens ne sont tout simplement pas préparés. Cela s'applique à de nombreuses situations auxquelles une personne essaie de ne même pas penser jusqu'à ce qu'elles se produisent. Les situations d’urgence sont désagréables, mais vous devez y être au moins préparé de manière minimale. Sinon, vous risquez de paniquer ou de vous prosterner et de rater le moment qui pourrait être le plus important pour sauver la vie de quelqu'un. Nous connaissons les numéros d’urgence depuis l’enfance, mais un numéro à deux chiffres sur un téléphone portable ne fonctionnera pas. Il faut donc savoir comment appeler correctement les secours depuis un téléphone portable, d'autant plus que c'est totalement gratuit.

Comment appeler une ambulance ?

Tous les opérateurs mobiles l'ont bien compris, c'est pourquoi malgré la volonté de réaliser du profit, les appels aux services d'urgence sont toujours gratuits, même depuis un téléphone mobile. La seule différence par rapport à un appel depuis un téléphone fixe sera l'ajout d'un chiffre au numéro de téléphone - « 030 » au lieu de « 03 » pour appeler une ambulance et de même pour d'autres services. Selon la loi de la Fédération de Russie, aucun frais ne sera facturé pour un tel appel, quel que soit le tarif. En revanche, si la carte SIM est déjà bloquée, alors l’appel risque de ne pas aboutir.

En plus du téléphone « 030 », il existe également le numéro « 112 » par lequel vous pouvez contacter l'ambulance de garde. Tout d'abord, en utilisant ce numéro, vous serez redirigé vers le menu autoinformer, et en appuyant sur le chiffre « 3 », vous serez immédiatement connecté à une ambulance gratuite en service. Lorsque vous appelez une ambulance, n’oubliez pas que plus vous décrivez la situation de manière claire et rapide, plus vous avez de chances de sauver la vie de quelqu’un. Ainsi, dès l'appel, renseignez-vous exactement où vous vous trouvez afin de fournir l'adresse.

Si vous avez une question très IMPORTANTE ou URGENTE, posez-la !!!

Comment appeler la police et les pompiers sur Megafon ?

En plus de l'ambulance, vous pouvez également appeler d'autres services, comme la police ou les pompiers. L’appel sera également gratuit et vous devrez ajouter « 0 » au numéro. Si pour une raison quelconque vous ne parvenez pas à joindre, le numéro 112 recevra également les informations nécessaires à ces services. Uniquement pour la police, il faudra appuyer sur le chiffre 2 dans le menu de l'autoinformer, et pour les pompiers, respectivement, 1.

Bien sûr, il serait préférable de ne pas se retrouver du tout dans de telles situations, mais la vie est une chose complètement imprévisible. Par conséquent, connaissant les règles ci-dessus, vous augmentez considérablement vos chances, ou celles de quelqu'un d'autre, d'obtenir une assistance rapide dans les situations d'urgence. Et il vaut mieux que vous n’ayez jamais besoin de ces connaissances.

IMPORTANT : Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif uniquement et sont à jour au moment de la rédaction. Pour des informations plus précises sur certaines questions, veuillez contacter les opérateurs officiels.

Comment appeler les services d'urgence, la police, le ministère des Situations d'urgence et d'autres services en cas d'urgence.

En cas d'urgence, assurez-vous d'avertir les services appropriés. En Russie, c'est :

police
service de gaz d'urgence
ambulance
Ministère des Situations d'Urgence ou Service d'Incendie

Découvrez quel numéro appeler dans certains cas grâce à notre article.

Comment appeler le service de répartition unifié des tâches - EDDS depuis un téléphone portable ?

Des situations d’urgence surviennent, et malheureusement assez souvent. Si vous vous trouvez à l'épicentre des événements, appelez les secours en composant le 112. Ce numéro est un analogue du 911 américain, dont on entend souvent parler dans les films.

Les téléphones mobiles prennent en charge les appels au 112 ou au 911 pour les services d'urgence même si :

pas de fonds en solde
Le clavier est verrouillé (ne s'applique pas aux téléphones tactiles)
pas de carte SIM dans le téléphone

De cette façon, en cas d’urgence, vous pourrez appeler les sauveteurs.

Peu importe la région ou la ville dans laquelle vous vous trouvez. Le numéro 112 est valable non seulement en Fédération de Russie et en Ukraine, mais également dans de nombreux autres pays. Par exemple, la partie orientale de l’Europe et certains pays de l’ouest.

En appelant le 112, vous serez automatiquement redirigé vers l'EDDS ou le service de répartition d'urgence unifié le plus proche. Là, vous pouvez choisir le service dont vous avez besoin ou contacter le répartiteur.

Informations importantes ! Votre conversation avec le répartiteur sera enregistrée, alors essayez de vous ressaisir et de parler le plus calmement et clairement possible afin que la personne à l'autre bout du fil puisse vous comprendre correctement. Beaucoup de choses en dépendent.

112 n’est qu’un nombre général. Chaque opérateur mobile dispose depuis longtemps de ses propres numéros d'urgence, grâce auxquels vous pouvez appeler les secouristes, une ambulance ou la police.

Numéros de téléphone portable des services d'urgence MTS : liste

Les téléphones mobiles ne prennent pas en charge les appels à deux chiffres, les opérateurs mobiles recommandent donc d'ajouter un « * » à la fin du numéro à deux chiffres. Par exemple:

protection incendie - 01*
police - 02*
ambulance - 03*
service de gaz d'urgence - 04*

MTS possède sa propre liste de numéros d'urgence.

010 - Ministère des Situations d'Urgence, protection incendie
020 - policier
030 - soins médicaux d'urgence
040 - service de gaz d'urgence

Un appel vers n’importe quel numéro indiqué ci-dessus est gratuit.

Numéros de téléphone mobile Tele2 pour les services d'urgence : liste

Pour Tele2, la liste des numéros d'urgence ressemblera à ceci :

Numéros de téléphone portable d'urgence Beeline : liste

Les appels d'urgence sont gratuits.

Si votre appareil mobile ne prend pas en charge la composition de numéros composés de deux chiffres, lorsque appels aux secours Après le numéro de service, vous devez composer *

Le rythme rapide de la vie, les journées et week-ends ordinaires... Personne ne sait ce qui pourrait l'attendre dans la minute ou même la seconde suivante. Par conséquent, il est très important de se préparer à tout ce qui est désagréable et inattendu. Ainsi, chaque citoyen doit connaître les numéros d’urgence.

Oui, bien sûr, leurs numéros sont mémorisés dès le primaire. Cependant, les enseignants dictent un ensemble de numéros pouvant être appelés depuis un téléphone fixe. Mais aujourd’hui, dans un monde de technologies innovantes, où petits et grands possèdent des téléphones portables, il serait juste d’enseigner les numéros d’urgence « mobiles ».

Comment va le téléphone ?

Megafon a mis en œuvre cette opportunité via le numéro 030. En d'autres termes, si vous ou un proche, un passant, etc. vous sentez soudainement malade et que l'opérateur mobile est Megafon, vous devez alors appeler le numéro spécifié. Si l'opérateur est différent, il est alors correct d'appeler les numéros suivants :

MTS-030 ;
"Beeline" - 003 ;
"Télé2" - 030.

Appeler les services d'urgence

Il existe également une autre façon d'appeler une ambulance depuis Megafon - il s'agit du numéro du service de répartition de service unifié. Pour appeler ici, vous devrez composer la combinaison de numéros suivante depuis votre téléphone portable - 112. Lorsque vous appellerez ce numéro, ils vous aideront à résoudre tout problème lié à la situation d'urgence survenue. Le 112 vous permettra d'appeler et ambulance, ainsi que la police et les employés du ministère des Situations d'urgence. De plus, le numéro est disponible non seulement en Russie, mais également à l'étranger, notamment en Europe.

Une caractéristique importante de l'appel à un service d'urgence unique est qu'en composant le 112 sur votre téléphone, un citoyen sera conduit à l'agence la plus proche. En d'autres termes, si l'appel est passé à Moscou, il sera alors adressé au service de Moscou ; à Riazan - Riazan, etc.

Il est à noter que la combinaison de chiffres ne change pas selon l'opérateur télécom ; c'est le même pour tout le monde et il est possible d'appeler même avec un solde négatif. De plus, vous pouvez accéder au service de répartition unifié de service même si vous n'avez pas de carte SIM insérée dans votre téléphone ; il suffit d'avoir un téléphone portable ;

Communication lors d'un appel

Le plus souvent, un appel d’urgence est émis en état de choc. Par conséquent, de nombreuses questions reçues de l’autre côté du tube semblent dénuées de sens et peuvent provoquer une agression. Mais il est important de savoir que l'ambulancier demande tout cela pour une raison ; il est important qu'il évalue correctement la situation et envoie au patient exactement le spécialiste qui pourra l'aider autant que possible dans la situation actuelle.

Ainsi, très probablement, lorsque vous appellerez une ambulance, vous devrez répondre aux questions suivantes :

Ce qui s'est passé? La réponse doit être courte : accident de la route, personne inconsciente, etc.
Qui a besoin d’aide ? Ici, vous devez indiquer le sexe et l'âge de la victime.
Adresse? Il est nécessaire d'indiquer le lieu de l'incident le plus précisément possible.
Qui es-tu? Vous devez vous présenter : prénom/nom, quel est votre lien de parenté avec la victime (parent, connaissance, passant).
Le numéro de téléphone de la personne qui a décidé d'appeler une ambulance de Megafon. Il peut être nécessaire de clarifier certaines données.

En attendant

Après avoir réussi à appeler une ambulance de Megafon, vous devez vous attendre à l'apparition de spécialistes. Cela peut prendre 20 à 30 minutes, et parfois plus. S’il n’est tout simplement pas possible d’attendre aussi longtemps, vous pouvez commencer à vous diriger vers l’équipe d’ambulance. Mais cela n’est pas possible dans tous les cas. Par exemple, en cas d'accident, il est souvent interdit de sortir les victimes de leur propre chef de la voiture ; cela peut aggraver la situation.

Vous savez maintenant comment appeler une ambulance depuis votre téléphone portable. Megafon offre cette opportunité en appelant le 030.

Aujourd’hui, presque tout le monde possède un téléphone portable. Il est souvent utilisé non seulement comme moyen de communication, mais également comme centre multimédia, appareil de divertissement ou lecteur. Compte tenu de cela, beaucoup ont déjà commencé à oublier qu'il peut s'agir d'un assistant en cas d'urgence. Bien entendu, un seul smartphone ne sera pas d’une grande utilité. Mais avec son aide, dans n'importe quelle situation, vous pouvez appeler les services spéciaux concernés, qui sont toujours prêts à vous aider dès le premier appel. Parmi eux figurent les soins médicaux d’urgence, qui seront abordés.

Auparavant, on pouvait appeler une ambulance en utilisant le simple numéro « 03 », que tout le monde, petits et grands, connaissait. Mais le temps passe et la technologie évolue avec lui. Étant donné que les gadgets modernes ne permettent pas d'appeler des numéros à moins de trois chiffres, j'ai dû chercher des options. Les téléphones fixes de votre chambre ont reçu un boîtier supplémentaire et vous pouvez désormais appeler le poste d'ambulance en appelant le « 103 ». Soit dit en passant, cela s'applique également à d'autres services. Ainsi, un appel au ministère des Situations d'urgence peut être passé au « 101 », à la police – « 102 » et au service de gaz d'urgence – « 104 ». Ces informations peuvent être utiles si votre téléphone portable est mort et qu'il y a un téléphone public ou un établissement à proximité disposant d'un téléphone fixe. Les opérateurs de téléphonie mobile n'ont pas réussi à parvenir à une norme unique, et c'est ce qui en est ressorti. Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable dans ce cas ?

Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable

Si, dans le cas d'un crime, il est possible de survivre à la perte de quelque chose, même si cela sera désagréable, alors en cas de problèmes de santé, vous ne devez absolument pas tarder à appeler les services d'urgence. Afin de ne pas réfléchir à la manière d'appeler les urgences si nécessaire, ajoutez au préalable la liste de numéros suivante à vos contacts :

030 – pour Tele2 ;
030 – pour MTS ;
030 – pour Mégaphone ;
003 – pour Beeline.

Lorsque vous appelez une ambulance, n'oubliez pas que dans des situations critiques, même quelques secondes peuvent jouer un rôle. En mémorisant ou en notant ces chiffres, vous pourrez venir en aide à vous-même ou aux passants au bon moment, et ainsi faire une bonne action. Tous les appels vers ces numéros ne sont pas facturés par l'opérateur, vous pouvez donc appeler une ambulance en toute sécurité depuis votre mobile sans vous soucier du solde de votre compte. Même avec un solde négatif, l'appel sera toujours passé et vous pourrez demander de l'aide en temps opportun. Lorsque vous appelez, essayez de décrire le plus précisément possible où vous vous trouvez et quels symptômes présente le patient. Cela déterminera l’urgence de l’appel et préparera l’équipe la plus qualifiée pour résoudre le problème.

Service alternatif

Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable si, par exemple, celui-ci est verrouillé ? Il existe également dans le pays une salle de contrôle qui regroupe les responsabilités de tous les services de renseignement. Vous pouvez la joindre en utilisant le numéro unique « 112 ». Son avantage est que vous pouvez passer un appel en l'utilisant, en contournant tous les obstacles. Dans tous les téléphones modernes, vous pouvez composer rapidement le « 112 » même avec un verrouillage complet, y compris la méthode des empreintes digitales. De plus, l'appel sera transmis même si le smartphone ou le téléphone ne dispose pas du tout de carte SIM. L'essentiel est d'être dans le rayon de réception du signal d'au moins un des opérateurs au moment de l'appel.

Lorsque vous appelez ce service, vous pouvez informer le répartiteur du problème et il répondra lui-même à l'appel ou transmettra votre appel dans la direction appropriée. L’avantage du service est que vous n’avez pas besoin de mémoriser plusieurs numéros différents. Mais en même temps, un tel appel prendra un peu plus de temps. Il vaut donc toujours la peine de les ajouter à l'annuaire téléphonique afin, si nécessaire, de réduire au maximum le délai avant le départ de l'équipe.

Le numéro « 112 » peut être particulièrement utile si vous devez appeler sur les lieux d'un accident de voiture. Souvent, après cela, l'aide de tous les services spéciaux communs est nécessaire - police, ambulance et sauveteurs. Lorsque vous appelez ce service de répartition, les informations sur l’incident seront immédiatement envoyées à tous les postes concernés, ce qui peut réduire le délai d’attente et contribuer à sauver la vie de quelqu’un.

Tout incendie a toujours été et reste une catastrophe qui ne peut être combattue que dans un seul cas, si vous agissez rapidement et harmonieusement. Que quand tu vois un feu, tu dois appelez immédiatement le « 01 » depuis un téléphone fixe ou le « 101 » ou le « 112 » – d’appeler les pompiers depuis n’importe quel téléphone portable ou téléphone portable), tout le monde le sait, mais, cédant à la panique, beaucoup oublient tout simplement de le faire. Et cela s'applique encore plus aux situations où un incendie complètement inattendu se produit devant des personnes.

De nombreuses personnes, lors d'une situation stressante liée à un incendie, oublient leur adresse, leur numéro de téléphone et même leur nom. Pour éviter que cela ne se produise, toutes les informations de base en cas d'incendie doivent non seulement être clairement visibles, mais également fixées à côté téléphone. Cela est particulièrement vrai dans les situations où de jeunes enfants ou des personnes âgées vivent dans la maison.

N'oubliez pas que lors d'un incendie, chaque minute, voire chaque seconde, est très importante et il ne devrait donc pas y avoir de panique ici. Et dès que vous vous trouvez dans un endroit sécuritaire, vous devez immédiatement avertir les pompiers.

Règles d'appel

Lorsque vous communiquez avec le répartiteur, vous devez informer les éléments suivants :

L'adresse où l'incendie ou l'incendie s'est produit.
Identifiez l'objet qui a pris feu : un immeuble d'habitation, un entrepôt ou un bureau, une station-service, etc.
Découvrez ce qui a exactement pris feu : la toiture, un appareil électroménager, un équipement à gaz, etc.
Dites les points de clarification nécessaires, en particulier à quel étage l'incendie s'est produit et quel est le nombre d'étages de l'ensemble du bâtiment, le numéro d'entrée, comment il sera plus pratique pour les pompiers de s'approcher du bâtiment, etc.
Assurez-vous d'inclure votre nom et prénom, ainsi que votre numéro de téléphone.

Le dialogue doit être mené lentement, mais clairement. Immédiatement après que vous aurez fourni l'adresse où l'incendie s'est produit, il partira immédiatement et toutes les informations complémentaires que vous aurez fournies seront transmises aux pompiers par radio.

Une fois la conversation avec l'opérateur terminée, vous devez quitter la maison et rester à côté jusqu'à l'arrivée des pompiers, qui devront alors vous montrer le chemin le plus simple pour entrer dans l'objet en feu.

Pénalités pour faux appels

Tout faux appel impliquant le travail de services spécialisés, y compris les pompiers, menace l'appelant de graves ennuis, selon la lettre de la législation en vigueur. Article 19.13 du Code administratif, un hooligan sera soumis à une responsabilité administrative, passible d'une amende de 1 000 à 1 500 roubles. Et si en même temps une menace liée à l'exploitation minière d'un objet a été proférée, il s'agit alors déjà d'une infraction pénale pour laquelle vous pouvez être condamné à une peine allant jusqu'à 5 ans, conformément à l'article 87 du Code pénal.

Les pompiers de garde

Pour les hooligans qui imaginent un incendie et âgés de moins de 16 ans, ainsi que pour les « mineurs » de moins de 14 ans, selon la législation en vigueur, l'enregistrement est prévu sous la peine des mineurs. Dans ce cas, les parents sont mis sous responsabilité administrative, avec la mention d'éducation inappropriée et de manquement à leurs devoirs.

De plus, si après l'appel d'un hooligan, une situation est créée dont la résolution nécessite d'énormes ressources, si les personnes sont soumises à un stress extrême et que les conséquences d'une véritable explosion ou d'un incendie peuvent causer des dommages importants, alors un autre article du Code pénal est déjà en vigueur, à savoir l'art. 207.

Et à partir de cet article, vous pouvez obtenir ce qui suit :

imposer une amende pouvant aller jusqu'à 200 000 roubles, ou une amende incluant le salaire du hooligan gagné pendant six mois ;
punition sous forme de travaux correctionnels (1 à 3 ans);
punition sous forme d'arrestation (3-6 mois);
peine sous forme d'emprisonnement (jusqu'à 3 ans).

Carte SIM, numéro, tarif
- Comment débloquer un numéro ?
  - Si vous n'avez plus d'argent sur votre compte et que le numéro est bloqué, rechargez votre solde. Le numéro est activé après le remboursement de la dette.
  - Si vous n'avez pas utilisé un numéro depuis plus de 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer votre numéro, apportez votre passeport dans un salon MegaFon. Si le numéro n'a pas été transféré à un autre abonné pendant ce délai, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec le même numéro.
    Découvrez si vous pouvez restaurer votre numéro en envoyant SMS gratuits d'une carte SIM MegaFon valide vers . Dans le message, indiquez le numéro que vous souhaitez restaurer et le nom complet du propriétaire.
  - Si le numéro est bloqué après avoir perdu votre carte SIM, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuite avec le même numéro en vous rendant dans un salon MegaFon avec votre passeport.
  - Si vous avez défini un blocage, le numéro sera débloqué automatiquement le jour que vous avez sélectionné pour la fin du blocage.
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- Comment obtenir une nouvelle carte SIM tout en gardant son numéro de téléphone ?
  Faites une demande avec votre passeport dans n'importe quel salon MegaFon de Région d'origine, sur le territoire duquel l'accord a été conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes ; il n'est pas nécessaire de conclure un nouveau contrat pour la fourniture de services de communication.
  
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- Comment conserver mon numéro ?
  Le numéro reste le vôtre tant que le solde est positif. Si vous n'utilisez pas le numéro et n'activez pas le service de blocage, alors au moins une fois tous les 90 jours, vous devez utiliser les services de communication : appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, envoi et réception de MMS, accès à Internet. Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours calendaires consécutifs sur les tarifs d'appel et plus de 180 jours calendaires consécutifs sur les tarifs Internet, les frais d'abonnement pour le maintien du numéro commencent à être facturés quotidiennement.
  
  En cas de non-utilisation des services de communication sur l'un des numéros d'abonné regroupés sur un même compte personnel pendant plus de 90 (quatre-vingt-dix) jours calendaires consécutifs, le contrat de fourniture de services de communication en partie numéro d'abonné est considéré comme résilié à l'initiative de l'abonné.
  
  Le montant des frais d'abonnement pour le maintien du numéro, les conditions de son débit et le délai au terme duquel le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et le numéro pourra être transféré à un autre abonné, sont indiqués dans le descriptif. de votre tarif. Vous pouvez le trouver dans la section Tarifs ou Tarifs Archive.
  
  Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours avec zéro ou solde négatif Compte personnel, le contrat est considéré comme résilié à votre initiative. Si le numéro n'a pas été transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une demande au salon MegaFon.
  
  Si vous prévoyez pendant longtemps(plus de 90 jours) n'utilisez pas les communications mobiles, bloquez votre numéro.
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- - Utilisez le service Indicatifs téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrez le numéro de mobile qui vous intéresse dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton « Vérifier ». L'opérateur et la région apparaîtront sous la barre de recherche.
  - Tapez la commande * 629 # . Entrez ensuite le numéro de mobile que vous souhaitez vérifier dans n'importe quel format. Les informations sur l'opérateur et la région apparaîtront à l'écran.
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- Comment renouveler le contrat ou changer de numéro ?
  Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou remplacer votre numéro de téléphone actuel.
  
  Choisissez un beau numéro facile à retenir dans une boutique en ligne ou dans un showroom MegaFon.
  
  Le coût d'une chambre dépend de la classe de chambre : simple, bronze, argent, or, platine, et du type de numérotation : fédérale ou municipale. Plus de détails sur le coût de la chambre dans la description du service Sélectionnez une chambre.
  
  Le service fonctionne selon deux modes :
  - aller simple : l'appelant entendra le message « L'appareil de l'abonné est éteint ou est hors de couverture réseau » ;
  - mode bidirectionnel : l'appelant recevra un SMS avec votre nouveau numéro.
  Dans n'importe quel mode, vous recevrez un SMS avec le numéro de la personne qui a appelé votre précédent numéro.
  
  Le service ne fonctionne pas si le solde de l'ancien numéro est négatif ou nul, ou si l'ancienne carte SIM est bloquée.
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- De quoi ai-je besoin pour que les numéros d’appelant soient identifiés ?
  Pour ce faire, vous disposez du service Caller ID qui vous permet de déterminer les numéros de ceux qui vous appellent. Le service ne nécessite pas de connexion et il n’y a pas de frais d’abonnement.
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- Pourquoi n'avais-je pas de numéro ?
  Le numéro peut ne pas être identifié si l'appelant a activé le service Anti-AON. De plus, le nombre de clients d'autres opérateurs ou de clients MegaFon d'autres succursales peut ne pas être détecté.
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Prestations, options
Internet mobile
- Que faire si l'Internet mobile ne fonctionne pas ou si le débit a diminué ?
  1. Vérifiez votre solde et rechargez-le si nécessaire. Pour vérifier votre solde, tapez la commande * 100 # ou rendez-vous sur votre Compte Personnel. Internet ne fonctionne qu'avec un solde positif. Si vous avez récemment rechargé votre compte, attendez quelques minutes qu'Internet fonctionne à nouveau.
  2. Vérifiez le solde de votre forfait Internet. Ouvrez l'application MegaFon ou accédez à votre compte personnel et dans la section « Services », sélectionnez Soldes pour les packages de services. Si la capacité Internet incluse est épuisée, connectez l'une des options pour étendre Internet.
  3. Vérifiez si le service Internet mobile est connecté en tapant la commande * 105 * 4 * 4 #
  4. Assurez-vous que le mode de transfert de données est activé. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de votre smartphone ou tablette dans les rubriques « Transfert de données », « Connexion de données » ou « Réseau mobile» (le nom peut varier selon l'appareil).
  5. Redémarrez votre appareil (éteignez-le et rallumez-le).
  6. Désactivez le Wi-Fi sur votre smartphone/tablette (lorsque vous utilisez un routeur MegaFon, le Wi-Fi doit rester activé).
  7. Déplacez la carte SIM vers un autre appareil. Si sur un autre appareil Internet mobile ne fonctionne pas non plus, contactez le magasin MegaFon le plus proche avec votre pièce d'identité pour remplacer la carte SIM. Lors du remplacement d'une carte SIM, le numéro de téléphone ne changera pas ; le service est fourni gratuitement.
    Pour connaître l'adresse du salon le plus proche, ouvrez l'application MegaFon.
  8. Lorsque vous utilisez Internet via un modem/routeur : Réinstallez l'application Internet MegaFon, essayez de connecter le modem/routeur à un autre port USB de l'ordinateur, mettez à jour le logiciel de votre modem/routeur. Dernières versions logiciel Vous pouvez le télécharger gratuitement sur la boutique en ligne MegaFon. Recherchez votre modem ou routeur dans le répertoire et accédez à l'onglet "Fichiers".
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- Qu'est-ce que la 4G+, comment débuter son utilisation et comment se déroule le passage d'un réseau 2G/3G à la 4G+ ?
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- Comment recharger votre compte ?
  Choisissez n’importe quelle méthode pratique :
  1. Rechargez votre compte depuis une carte bancaire ou un portefeuille électronique dans la rubrique Paiement.
  2. Sur page d'accueil Dans votre compte personnel, vous pouvez recharger votre compte, ainsi que celui d'un autre abonné Megafon, avec une carte bancaire.
  3. Configurez vous-même le paiement automatique dans votre compte personnel sur le site Web ou contactez un spécialiste d'un salon MegaFon pour obtenir de l'aide. Avec ce service, le solde sera reconstitué automatiquement depuis votre carte bancaire.
  4. Si vous ne pouvez pas payer maintenant, utilisez le service de paiement promis.
  5. Un autre abonné MegaFon peut vous transférer de l'argent depuis son compte en utilisant le service Mobile Transfer. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez service gratuit Payez pour moi.
  6. Si vous êtes client de la Sberbank et que votre carte bancaire lié à un numéro de téléphone, saisissez le montant requis dans un SMS et envoyez-le au numéro ou utilisez l'application Sberbank-Online.
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- Comment rester en contact avec un solde négatif ou nul ?
  - Pour quelle période puis-je obtenir des détails ?
    Vous pouvez commander des détails ponctuels pour un ou plusieurs jours, des détails périodiques pour un mois civil ou recevoir un bref résumé de tous les frais et paiements mensuellement.
    
    Vos données sont conservées pendant 36 mois calendaires (même après la résiliation du contrat).
    
    Si vous avez activé le service « Détail périodique du compte », alors un rapport détaillé est envoyé à votre e-mail une fois par mois (environ le 10 de chaque mois). Vous pouvez obtenir le rapport à mois prochain après avoir connecté le service.
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  - Pourquoi toutes les informations ne peuvent-elles pas être incluses dans les détails ?
    Les frais d'abonnement sont facturés conformément aux Conditions d'abonnement.
    
    Pour savoir quels abonnements sont connectés, rendez-vous sur votre Compte Personnel, sélectionnez la rubrique « Services et options », la sous-section « Mon » qui affichera la liste des abonnements connectés à votre numéro.
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  - Comment se désinscrire ?
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  - Puis-je écouter un enregistrement de ma conversation téléphonique ?
    MegaFon n'enregistre pas les appels des abonnés.
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  - Comment configurer le renvoi d'appel ?
    Vous pouvez configurer ou annuler le renvoi d'appel dans le menu du téléphone ou dans votre compte personnel. Pour connaître les conditions et les coûts de mise en place d'une redirection, consultez la page du service.
    
    Si le renvoi défini ne fonctionne pas, vérifiez s'il existe des restrictions sur votre numéro et si le numéro est correctement saisi.
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  - Qu’est-ce que la technologie VoLTE et que faut-il pour l’utiliser ?
    Le service est disponible pour les abonnés MegaFon à tous les tarifs et est fourni aussi bien dans la région d'origine qu'en roaming.
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  - - Votre service a été automatiquement activé. S m'a appelé. Vous recevrez une notification sous forme d'appel manqué de la personne qui a tenté de vous appeler, vous indiquant l'heure et le nombre d'appels. Le service est gratuit.
    - Activez le service Qui a appelé+. Vous recevrez un SMS concernant un appel manqué ou messages vocaux sur le répondeur. Lorsque vous connectez « Qui a appelé+ », le service « J'ai été appelé par S » sera automatiquement désactivé.
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- Aide d'urgence
  - Comment appeler les secours ?
    Numéro d'urgence unique :
    
    1 - les pompiers ;
    
    2 - police;
    
    3 — soins médicaux d'urgence;
    
    4 — service de réseau de gaz de secours.
    
    Numéros d'urgence :
    
    Soins médicaux d'urgence - ;
    
    Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler s'il n'y a pas d'argent sur votre compte, et même depuis un téléphone sans carte SIM.
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  - Que faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone ?
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  - Comment se protéger des fraudeurs ?
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  - Comment les services de communication d’urgence sont-ils fournis ?
- Itinérance
  - Comment utiliser les services de communication lorsque vous voyagez en Russie et dans le monde ?
    Lorsque vous voyagez à travers notre pays, aucune action supplémentaire n'est requise pour utiliser les services de communication. La seule condition est que vous ayez un solde positif.
    
    Lorsque vous partez vers d'autres pays, ainsi que vers la République de Crimée et la ville de Sébastopol, où il n'y a pas de réseau MegaFon, vous devez vous assurer que le service Roaming est activé. Il est nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services de communication sur les réseaux d'autres opérateurs.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 depuis n'importe où dans le monde ;
    - Compte personnel ou application MegaFon ;
    - rendez-vous au salon MegaFon avec votre passeport.
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  - Comment connecter et déconnecter les services en roaming et dépenser moins ?
    Le moyen le plus simple et le plus pratique est application mobile"MegaFon" ou compte personnel. Vous pouvez vérifier votre solde, connecter ou déconnecter des services et des options, commander des dépenses détaillées et poser des questions à l'assistance dans le chat.
    
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Dès notre plus jeune âge, on nous a rappelé les numéros d'urgence afin qu'en cas d'urgence, nous puissions appeler instantanément les sauveteurs, la police, les médecins ou les travailleurs du gaz. Cependant, dans les conditions modernes, presque personne n'utilise téléphone fixe, depuis que les téléphones portables sont devenus presque omniprésents. Cela conduit à des circonstances dans lesquelles un grand nombre d'abonnés (nous parlons d'opérateurs aussi populaires que MTS, MegaFon, etc.) ne savent pas comment appeler la police ou une ambulance avec un téléphone portable.

Dans ce document, nous fournissons les numéros de téléphone d'urgence pour les téléphones portables qui fonctionnent dans notre pays depuis plusieurs années maintenant. Il était une fois, le passage des nombres à deux chiffres aux nombres à trois chiffres provoquait une grande résonance. Il faut d’abord mentionner numéros utiles pour les appareils urbains qui restent actuellement pertinents :

010 – numéro de téléphone des pompiers.
020 – appelez la police.
030 – utilisé pour appeler une ambulance.
040 – numéro de téléphone pour les interventions d’urgence (travailleurs du gaz).

Les numéros de téléphone indiqués ci-dessus conviennent si vous disposez d'un appareil fixe ordinaire installé. Cependant, si vous composez l'un de ces numéros depuis un téléphone mobile, vous n'obtiendrez pas de communication, car il existe d'autres numéros pour téléphones mobiles, qui seront abordés ci-dessous.

Numéros d'urgence pour téléphones portables

La norme GSM prend en charge un seul numéro de téléphone d'urgence. Appelez-le et vous pourrez parler de vos difficultés et de vos urgences. Vous pouvez y appeler pour diverses questions liées aux urgences. Non seulement en Russie, mais aussi dans les pays européens, vous pouvez l'utiliser pour appeler une ambulance, le ministère des Situations d'urgence ou la police.

112 est numéro d'urgence numéro de téléphone d'urgence. Un numéro similaire est le 911, valable dans toutes les régions du pays.

Appelez le numéro indiqué ci-dessus et vous pourrez vous rendre à l'agence du Service de répartition unifié qui correspond à votre localité.

L'opérateur de ce service accepte l'appel et, après avoir déterminé l'essence du problème, il enverra votre candidature là où elle est requise. Le numéro d'urgence 112 est le même pour tous les opérateurs de téléphonie mobile ; les appels sont gratuits. Vous pouvez passer un appel même avec une carte SIM bloquée, ou sans carte SIM du tout.

Mais rappelez-vous qu'en aucun cas vous ne devez vous contenter d'appeler des numéros d'urgence, car vous retarderez les appels des citoyens confrontés à de réelles urgences.

Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable

Si vous vous trouvez dans des circonstances où vous devez appeler un médecin pour vous-même ou pour des membres de votre famille, vous pouvez parfois être confronté à un manque de compréhension sur la façon d'appeler une ambulance à partir d'un téléphone portable. Il est recommandé d'apprendre à l'avance à composer un numéro afin de ne pas avoir à rechercher des informations dans une situation critique. Ajoutez des numéros d'urgence à votre liste de contacts pour faciliter l'accès à l'avenir. Chaque opérateur dispose de son propre numéro pour les appels d'urgence gratuits. Si un client doit appeler une ambulance, les numéros suivants sont disponibles pour différents prestataires :

Les abonnés MegaFon peuvent appeler le 030.
Les clients de l'opérateur MTS appelleront le 030.
Pour les abonnés Beeline, le numéro 003 est valable.
Les clients du fournisseur Tele2 peuvent appeler le 030.

Ainsi, les nombres basés sur 03 sont complétés par un autre zéro soit à la fin, soit au début. Par conséquent, un tel numéro de téléphone est facile à retenir.

Appeler la police avec un téléphone portable

Si vous êtes dans une situation où vous devez appeler immédiatement la police, vous pouvez utiliser un numéro de téléphone d'urgence unique ou appeler immédiatement le numéro de votre fournisseur. Les appels vers ces numéros sont gratuits :

Clients MegaFon - appelez le 020.
Abonnés MTS - utilisez 020.
– appeler le 020.
Abonnés Beeline - entrez le numéro 002.

Les numéros de police sont faciles à retenir car ils sont tous basés sur un numéro de téléphone ordinaire 02, valable pour les appareils fixes de la ville.

Appelez les pompiers (EMERCOM) depuis votre téléphone portable

Lorsque vous devez appeler les pompiers pour faire face à des urgences, il est recommandé d'appeler le numéro de téléphone unique 112, car c'est le plus facile à retenir et vous devez agir immédiatement. Mais vous pouvez également appeler l'un des numéros courts gratuits, qui diffèrent selon les opérateurs de téléphonie mobile nationaux :

Pour MegaFon-010.
Pour Beeline - 001.
Pour MTS-010.
Pour Tele2 – 010.

Il vous suffira de mémoriser le 01 pour les téléphones urbains, puis d'ajouter un autre zéro à la fin ou au début du numéro de téléphone pour appeler les secours depuis votre téléphone portable.

Nous appelons les travailleurs du gaz depuis un téléphone portable

Si vous découvrez une fuite de gaz dans votre maison, vous devez immédiatement appeler les services d'urgence pour avertir le répartiteur. Ou appelez directement les secours au numéro correspondant à votre opérateur :

Les clients MegaFon peuvent appeler le 040.
Les abonnés MTS ont accès au numéro 040.
Pour les clients Beeline, le numéro de téléphone 004 est disponible.
Les abonnés Tele2 doivent appeler le 040.

Ici, nous ajoutons simplement un autre zéro, et numéro de base facile à retenir - c'est un 04 ordinaire.

Pourquoi ne pouvez-vous pas appeler le 01, 02, 03, 04 sur votre portable ?

Il n'est pas difficile de répondre à cette question : les téléphones mobiles ne prennent pas en charge les appels vers des numéros à deux chiffres. Par conséquent, un chiffre supplémentaire est ajouté, et option alternative– c'est le symbole * à la fin du numéro régulier :

01* — appelez les pompiers depuis votre téléphone portable.
02* — appelez la police sur votre appareil cellulaire.
03* — appelez une ambulance sur votre téléphone portable.
04* - pour appeler les secours.

Il existe d'autres prestataires dans notre pays, ce qui est évident, mais nous avons mentionné les informations pertinentes pour les plus courantes. Pour clarifier des informations détaillées, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de l'entreprise dont vous êtes client.

Vous pouvez appeler gratuitement les numéros fournis et vous pouvez également les utiliser même si le solde de votre compte est nul sur votre téléphone.

Le feu a un pouvoir destructeur colossal. Malgré la prise de conscience apparemment universelle des mesures à prendre en cas d'incendie, tout le monde ne sait pas comment appeler les pompiers avec son téléphone portable. Il faut comprendre qu'en cas d'urgence, une personne peut simplement paniquer et oublier le numéro uniforme du ministère des Situations d'urgence. Les connaissances acquises lors des cours de sécurité incendie ne permettent pas toujours de s'orienter rapidement dans la situation et de passer un appel pour appeler les secouristes.

Cependant, il convient de noter que le numéro de téléphone des pompiers d'urgence est indiqué partout, de plus, il a la forme la plus simplifiée afin qu'il ne puisse pas être oublié dans un état de stress profond. Vous pouvez appeler le 01 pour appeler les pompiers depuis un téléphone portable ou un téléphone fixe. Parallèlement, il est nécessaire de comprendre comment agir lors d'un appel aux secours afin que les sauveteurs arrivent le plus rapidement possible et le plus rapidement possible. adresse correcte, ce qui contribuera non seulement à minimiser les dégâts matériels, mais également à préserver la santé et la vie des personnes.

Quelles informations doivent être fournies à l'exploitant lors de l'appel aux pompiers ?

Lorsque vous appelez pour demander de l'aide à l'opérateur du ministère des Situations d'urgence, vous devez fournir des informations aussi précises que possible sur la situation actuelle, ainsi que l'emplacement de l'installation où l'incendie s'est produit. En général, vous devez fournir au répartiteur les informations suivantes :

l'emplacement exact de l'incendie ;
type de bâtiment ou d'installation;
caractéristiques de conception de l'objet ;
fournir des informations sur un accès plus pratique au site d'incendie ;
Nom complet de la personne qui appelle, ainsi que numéro de téléphone du contact.

Important : par conséquent, avant d'appeler pompiers, il est recommandé de se calmer un peu pour que lors de la communication avec le répartiteur des pompiers, vous ne vous trompiez pas et n'oubliez pas l'adresse de l'établissement et d'autres détails importants.

Comment appeler les pompiers depuis un numéro de téléphone portable ?

Vous pouvez contacter les pompiers depuis votre téléphone portable en utilisant deux courtes numéros de téléphone: "112" et "01". Tous les appels vers le 112 et le 01 depuis n'importe quel téléphone portable domestique opérateur mobile sont gratuits.

Il convient de mentionner le numéro court 112, qui porte un numéro fonctionnalités supplémentaires et avantages :

un appel au 112 est disponible s'il n'y a pas de fonds sur votre solde mobile ;
Vous pouvez contacter ce numéro aussi bien si la carte SIM est bloquée par l'opérateur que s'il n'y a pas de carte SIM dans votre téléphone mobile ;
ce petit numéro est le seul téléphone universel pour tous les services gouvernementaux d’urgence.

Important : en appelant le 112, vous pouvez appeler non seulement les pompiers, mais aussi une ambulance, une brigade de police et des agents de la fonction publique du gaz en cas de fuite de gaz.

Qu'est-ce qui attend la personne qui a fait un faux appel ?

Selon la législation en vigueur, un faux appel aux pompiers constitue du hooliganisme. Dans certaines circonstances, pour de tels actes, le « farceur » peut être condamné à une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 5 ans. Certes, des mesures aussi sévères ne peuvent être prises par les représentants de Thémis que dans des cas vraiment graves.

Les sanctions suivantes s'appliquent également à ces hooligans téléphoniques :

amende jusqu'à 200 000 roubles;

amener le délinquant au travail correctionnel pour une durée maximale de six mois ;

une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à six mois.

Bien que tout le monde ne sache pas comment appeler les pompiers depuis un téléphone portable, en fait cela n'a rien de difficile, l'essentiel est de rester calme, de ne pas paniquer et de fournir à l'opérateur toutes les informations nécessaires pour l'arrivée rapide des pompiers. équipe de secours.

Comment appeler une ambulance ?

Comment appeler la police et les pompiers sur Megafon ?

Comment appeler le service de répartition unifié des tâches - EDDS depuis un téléphone portable ?

Numéros de téléphone portable des services d'urgence MTS : liste

Numéros de téléphone mobile Tele2 pour les services d'urgence : liste

Numéros de téléphone portable d'urgence Beeline : liste

Comment va le téléphone ?

Appeler les services d'urgence

Communication lors d'un appel

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Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable

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Pourquoi ne pouvez-vous pas appeler le 01, 02, 03, 04 sur votre portable ?

Quelles informations doivent être fournies à l'exploitant lors de l'appel aux pompiers ?

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Qu'est-ce qui attend la personne qui a fait un faux appel ?

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