Comment restaurer la mise à jour 1s 8.3. Lancer depuis l'interface utilisateur

1C : Comptabilité 8.3 ne voit pas la nouvelle version de la plateforme

Texte de la question

Après avoir installé une nouvelle plate-forme, le programme conserve des informations sur ancienne version, c'est-à-dire que 8.3.4.465 est installé, mais 8.3.4.389 reste dans les informations du programme. Quel est le problème ?

Réponse à la question

1. Accédez à la fenêtre de lancement de la base de données 1C.
2. Sélectionnez-y votre base et cliquez sur le bouton "Modifier".
3. Cliquez deux fois sur le bouton "Suivant" jusqu'à ce que vous arriviez à la fenêtre avec les paramètres de lancement 1C.
4. Recherchez-y l'élément Version 1C : Entreprise. Si vous avez quelque chose là-bas, effacez ce champ. Cela devrait être comme ceci :

Cliquez sur Terminer.

S'il y était déjà vide, la raison est différente.

Vous devez configurer correctement le raccourci pour lancer 1C :

1. Accédez au dossier d'installation 1C. Habituellement, c'est quelque chose comme "C:\Program Files\1cv8\common".
2. Recherchez-y le fichier "1cestart.exe".
3. Il s'agit du fichier de lancement de 1C. Créez un raccourci vers celui-ci sur votre bureau.
4. Maintenant, exécutez 1C via ce raccourci et vous entrerez toujours dans dernière version installé 1C.

Pour installer une mise à jour de la plateforme 1C 8.3 ou 8.2, vous devez d'abord décider dans quel mode le travail s'effectue - fichier ou client-serveur :

• En mode fichier, mettez simplement à jour ordinateurs clients avec 1C un kit de distribution ;
• Dans la version client-serveur, vous devrez installer différentes distributions sur le serveur et les machines clientes.

Le processus de mise à jour de la plate-forme 1C elle-même n'est pas différent d'une installation régulière - vous n'avez même pas besoin d'accéder au configurateur de base de données. Voyons où trouver les fichiers d'installation et comment installer chaque option vous-même.

Lors de l'achat d'une copie sous licence d'un produit sur la plateforme 1C:Enterprise, la boîte comprend un disque avec les kits de distribution du programme, mais ce disque contiendra très probablement déjà version précédente plates-formes. Parce que Mises à jour de la plateforme 1C 8.3 dernièrement sont publiés assez souvent, alors les fabricants n'ont pas le temps d'enregistrer de nouvelles versions en temps opportun et de les distribuer aux vendeurs, et même après la sortie d'une nouvelle version, ces kits perdent de leur pertinence.

Lors de l'achat de produits standards, le kit comprend les données d'enregistrement pour accéder au portail https://users.v8.1c.ru/ pendant une période de six mois, après quoi il est possible de conclure un accord pour étendre les services concernés.

Sur le site de support, vous devez trouver la version requise de votre plateforme :

Mise à jour du client 1C

Si elle est installée dans une version fichier, la plateforme 1C doit être installée sur tous ordinateurs locaux, à partir duquel vous souhaitez travailler dans le programme. Envisageons de mettre à jour le système 1C:Enterprise dans l'environnement Microsoft Windows.

Après avoir reçu le package de distribution, vous devez exécuter le programme d'installation setup.exe à partir du dossier d'installation de la plateforme.

La fenêtre suivante vous demande de sélectionner la langue de l'interface qui vous intéresse probablement le « russe » ;

Dans la fenêtre suivante, vous devez confirmer le début de l'installation avec le bouton « Installer »

Vous devez attendre un peu que l'installation soit terminée. Si votre licence nécessite un fonctionnement via une clé matérielle USB, vous devez également installer le pilote de sécurité. Si vous disposez de clés logicielles (codes PIN dans une enveloppe), vous devrez les saisir au premier démarrage

Après avoir terminé toutes les installations, cliquez sur « Terminer » ; si vous souhaitez également vous familiariser avec une brève description de la version actuelle, cochez le drapeau « Ouvrir le fichier Readme ».

Voir aussi les instructions vidéo :

Mise à jour 1C sur le serveur

Dans le cas d'une mise à jour dans la version client-serveur, il est également nécessaire d'installer une instance locale de la plateforme sur tous les ordinateurs à partir desquels l'accès à la base de données est requis, et il est également nécessaire d'installer la partie serveur du programme. sur le serveur d'applications. De plus, pour travailler dans ce mode, vous avez besoin d'un SGBD installé et opérationnel pris en charge par la plate-forme 1C, tel que :

• Microsoft SQL Server
• Base de données Oracle
• PostgreSQL
• IBMDB2

En règle générale, il n'est pas nécessaire de mettre à jour le SGBD lui-même.

La mise à jour de la plateforme 1C sur un serveur est similaire à l'installation d'une instance locale sur les postes de travail, cependant, dans la liste de sélection des composants, vous devez autoriser l'installation de « 1C : Enterprise Server » et « 1C : Enterprise Server Administration ».

Aussi, après avoir sélectionné la langue de l'interface, vous devez indiquer sous quelle forme la partie serveur de la plateforme 1C sera installée : en tant qu'application distincte, ou en tant que service MS Windows. Il est recommandé d'installer le système en tant que service ; pour ce faire, vous devez en outre spécifier l'utilisateur au nom duquel ce service sera lancé. Ou il est possible de créer utilisateur individuel pour lancer la partie serveur 1C.

Après une installation réussie, vous devrez également installer la solution applicative, créer et connecter des infobases et activer les licences.

Cette instruction vous aidera à mettre à jour la plate-forme, la configuration ou la base de données 1C 8.3, 8.2. Il s’agit d’un processus relativement simple qui nécessite de comprendre ce qui doit être fait et comment. Dans la plupart des cas, ce processus se déroule sans problème (en l'absence de modifications indépendantes de la configuration), mais si des problèmes surviennent, vous risquez de paralyser le travail de l'entreprise ou, dans le pire des cas, de perdre des données.

Confiez le service 1C à des professionnels

Notre société fournit des services de mise à jour des produits logiciels 1C, à la fois des configurations standard et des solutions industrielles. La fourniture de services est possible pour n'importe quelle région, par connexion à distance. Si des problèmes surviennent, nous les résolvons rapidement, tout en donnant au client la possibilité de continuer à travailler.

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Versions de plateforme et de configuration

Les solutions logicielles basées sur 1C se composent de deux parties : la plate-forme et la configuration, pour lesquelles des mises à jour distinctes sont publiées (il y en a une troisième - la partie serveur, dont nous examinerons le travail ci-dessous).

Pendant longtemps, la plateforme 8.2 était pertinente. Ensuite, la plate-forme 8.3 a été publiée, qui a commencé à se développer en parallèle avec la 8.2 (au moment de la rédaction, les deux versions sont prises en charge, la plate-forme 8.4 a également été publiée, mais jusqu'à présent, elle est rarement utilisée).

La situation est similaire avec les configurations Comptabilité 2.0 et Comptabilité 3.0. En raison de la similitude des chiffres, de nombreux utilisateurs confondent la version de la plateforme avec la version de configuration d'Enterprise Accounting.

• 8.2 – plateforme
• 8.3 – plateforme

Pour la configuration Comptabilité

• 2.0 – configuration
• 3.0 – configuration

Il convient de noter que de nombreuses nouvelles configurations ne fonctionneront pas sur la plateforme 8.2. La plateforme 8.3 vous permet d'exécuter à la fois des anciennes et des nouvelles configurations. À cet égard, nous vous recommandons d'installer et de mettre à jour la version de la plateforme au moins 8.3.

Mise à jour de la configuration ou de la base de données 1C

Il existe de nombreuses configurations 1C. Certains d'entre eux sont des produits de la société 1C elle-même, d'autres sont développés par des partenaires, ainsi que par des sociétés tierces et individus. Il est impossible de tout considérer dans un seul article options possibles. Décrivons le processus en utilisant l'exemple des solutions standard 1C les plus courantes.

De temps en temps, les développeurs modifient l'interface du programme et modifient l'emplacement du « bouton » pour démarrer le processus de mise à jour. Les instructions ci-dessous sont basées sur les versions des programmes 1C qui étaient à jour au moment de la rédaction.

Sauvegarde de base de données ou sauvegarde de base de données.

Lors de la mise à jour, 1C le fait indépendamment copie de sauvegarde base de données et, en cas de panne, est automatiquement restauré à partir de celle-ci. La sauvegarde automatique peut être désactivée de force dans les paramètres (voir photo), dans une telle situation, vous risquez de perdre toutes les données. Le processus peut être interrompu pour une raison quelconque sans restauration de la copie enregistrée, ou la copie enregistrée peut être corrompue – encore une fois, vous risquez de perdre toutes vos données. Par conséquent : Nous vous recommandons fortement de faire manuellement une copie de sauvegarde distincte de chaque base de données avant la mise à jour !!!

Lancer depuis l'interface utilisateur

Si la version du programme existant a été publiée il y a assez longtemps, un message à ce sujet s'affichera lorsque vous accéderez au programme. Vous devez appuyer sur le bouton correspondant.

Si cette fenêtre n'apparaît pas ou si la fenêtre est fermée accidentellement, vous pouvez la lancer en vous rendant dans la section appropriée.

1C Comptabilité d'entreprise 3.0

Aller à plus nouvelle version Enterprise Accounting 3.0 peut être effectué comme suit :

"Administration" -> "Assistance utilisateur en ligne" -> "Mise à jour du programme".

1C Comptabilité 2.0

La mise à jour 1C Enterprise Accounting 2.0 est lancée comme suit :

Pour 1c Salaire et Gestion du Personnel, il est lancé comme suit :

Les autres actions sont les mêmes pour la plupart des configurations :

Cliquez sur "Plus de détails" et une liste s'ouvrira.

Vérifiez que la case Mise à jour de la configuration est cochée et cliquez sur Suivant.

Dans la fenêtre suivante, saisissez les informations d'inscription pour accéder aux distributions (le processus d'accès est décrit ci-dessus) et cliquez sur suivant.

Une fenêtre peut apparaître vous demandant de sélectionner l'utilisateur sous lequel le processus aura lieu. Vous devez sélectionner un utilisateur disposant des droits d'administrateur dans la liste et saisir son mot de passe.

Si les utilisateurs sont connectés à la base de données à ce moment-là, un avertissement sera émis. Vous devez demander à tous les utilisateurs de se déconnecter et de cliquer sur Réessayer.

Après avoir entré votre identifiant et votre mot de passe et cliqué sur Suivant, le téléchargement commencera.

Téléchargement terminé. Vous êtes invité à sélectionner une méthode d'installation : maintenant et lorsque vous arrêtez. Dans ces instructions, sélectionnez maintenant, cliquez sur suivant et l'installation commencera. Il ne reste plus qu'à attendre qu'il soit terminé et, si tout se passe comme prévu, nous obtiendrons une base de données mise à jour.

Mise à jour manuelle de la configuration 1C.

Dans quels cas peut-il être nécessaire :

1. Il n'y a pas d'Internet sur l'ordinateur (vous devez récupérer les kits de distribution sur le disque ITS ou les télécharger depuis Internet sur un autre ordinateur et les transférer sur un support amovible)
2. Pour une raison quelconque administrateurs système L'accès à Internet a été fermé pour le programme 1C
3. Le processus de mise à jour régulier de 1C se termine par une erreur.

En mode de mise à niveau automatique, le système détermine lui-même quelles distributions doivent être téléchargées et les télécharge. DANS mode manuel(mise à jour à partir du catalogue), il est nécessaire d'identifier et de préparer les packages de toutes les distributions nécessaires.

Détermination de la version de configuration actuelle (image)

Disons que notre service comptable est 3.0.43.263

Cliquez sur la configuration qui nous intéresse. Dans notre exemple, il s'agit d'Enterprise Accounting Basic, édition 3.0.

Sur la droite, nous voyons la version actuelle - au moment de la rédaction, 3.0.45.20.

Dans la colonne de droite, en face de 3.0.45.20, sont indiquées les versions à partir desquelles une mise à jour est possible. Nous voyons que le nôtre (3.0.43.263) n'en fait pas partie. Cela signifie que vous devrez d'abord installer la version 3.0.44.199. Nous répétons la procédure - regardez la colonne de droite en face de 3.0.44.199. Encore une fois, nous ne trouvons pas notre version actuelle. Nous répétons la procédure jusqu'à ce que nous trouvions dans la colonne de droite le numéro de celui que nous avons à l'heure actuelle versions. Dans notre exemple, il s'avère que nous avons besoin de versions :

• 3.0.45.20
• 3.0.44.199
• 3.0.44.140
• 3.0.44.94

Les opérations ultérieures doivent être effectuées pour chacune des versions obtenues par ordre croissant, c'est-à-dire premier 3.0.44.94, dernier 3.0.45.20

Sélectionnez la version souhaitée et cliquez sur Mettre à jour la distribution

Téléchargez-le dans un dossier sur votre ordinateur, décompressez la distribution dans le dossier souhaité, allez-y et exécutez le fichier d'installation à partir des icônes 1C.

Vous devez maintenant sélectionner un dossier pour le programme d'installation. Nous recommandons de ne pas utiliser dossier standard(qui est proposé à titre d'exemple), car il se trouve dans des répertoires système cachés et à l'avenir, il sera plus difficile d'y accéder. Sélectionnez n’importe quel dossier qui vous convient et souvenez-vous-en.

Dans l'interface du programme 1C, accédez à la section de mise à jour, comme décrit ci-dessus.

dddSélectionnez une mise à jour dans le catalogue. Dans le champ de sélection du répertoire, vous devez spécifier le dossier que vous venez de sélectionner pour l'installateur (et mémorisé). Et puis tout est comme dans le processus automatique décrit ci-dessus.

Cette procédure doit être effectuée séquentiellement pour toutes les versions que nous avons définies.

Comment mettre à jour automatiquement 1C ? Cette question inquiète de nombreux informaticiens non formés et parfois même qualifiés. Mécanisme mise à jour automatique 1C est conçu pour différentes catégories d'utilisateurs. Il peut s'agir à la fois d'utilisateurs non formés et d'administrateurs de mise en œuvre.

Le scénario de travail pour les utilisateurs non formés consiste à installer et à mettre en œuvre des mises à jour en un minimum de clics de souris et sans compétences informatiques spécifiques. Le scénario de travail de l'administrateur est plus complexe. Il peut inclure une installation différée et des paramètres flexibles.

Les propriétés fonctionnelles du mécanisme de mise à jour sont les suivantes :

1. Auto. Pratiquement aucune configuration ou formation des utilisateurs n’est requise.
2. Personnalisable. L'utilisateur peut remplacer les paramètres par défaut.
3. Transactionnel. La propriété implique une restauration du système en cas d'installation incorrecte.
4. Vérifié. Si une erreur survient, l'utilisateur en est rapidement informé et influence la progression de la mise à jour.

Recevoir des mises à jour via Internet

Pour ce faire, vous devez visiter le site Web du fournisseur de mise à jour. Si une mise à jour est disponible, l'assistant vous indiquera le numéro de version (par exemple, mise à jour automatique de la plateforme 1s 8 3), brève description et sa taille, puis vous invite à l'installer. N'oubliez pas de fournir votre identifiant et votre mot de passe si le site Internet du fournisseur nécessite une autorisation. La réception des fichiers de mise à jour peut prendre beaucoup de temps, mais cela ne devrait pas être préoccupant.

Installation des mises à jour

Effectuer l'installation au nom de l'utilisateur actuel. L'Assistant demande parfois un mot de passe s'il est nécessaire d'accéder à l'infobase. Parfois, vous devez saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur du cluster de serveurs. Avant de démarrer la mise à jour, assurez-vous de créer une copie de sauvegarde de l'infobase. Cela aidera à restaurer les données en cas d'urgence.

Après avoir cliqué sur le bouton « Suivant », l'assistant commencera à effectuer installation interactive mises à jour de configuration automatisées. Ce processus peut également prendre beaucoup de temps. Tout dépend de la quantité de données et des caractéristiques de la machine.

Si nous avons affaire à une option de déploiement du système client-serveur, il est alors possible de définir une mise à jour différée. Pour ce faire, vous devez spécifier la date et l'heure souhaitées au mécanisme de mise à jour. Mais pour cela, il est nécessaire que l’ordinateur soit allumé à la date et à l’heure spécifiées.

Diagnostic des situations d'urgence

Les enregistrements de toutes les opérations et erreurs qui se produisent sont automatiquement placés dans le journal d'enregistrement de la base d'informations. Lors de l'installation des mises à jour dans le dossier temporaire de l'utilisateur, le système crée un fichier journal contenant des enregistrements de la progression de la mise à jour. Son contenu est ensuite inscrit dans le journal d'enregistrement. Le dernier répertoire, qui ressemble à %temp%\1CUpdate., correspond à la dernière version mise à jour. Les résultats de la mise à jour sont également enregistrés dans le journal des événements système. Si vous le souhaitez, une notification de mise à jour peut être fournie par e-mail.

Implémentation en configuration

Une configuration de démonstration du mécanisme existe sous forme de fichier de livraison. Cela vous permet de fournir n’importe quelle configuration d’application comme support. Ce fichier peut également être considéré comme une sorte de « bibliothèque ».

La vérification et la réception des mises à jour s'effectuent via l'interaction avec le site Web du fournisseur. Une partie du site en accès libre vous donne un accès anonyme aux informations sur les mises à jour. Mais l’accès aux produits eux-mêmes nécessite souvent de se connecter au site. Voici à quoi peut ressembler le chemin complet du fichier de mise à jour, contenant les parties ouvertes et fermées du site : http://downloads.v8.1c.ru/tmplts/1с/Accounting/2_0_32_6/1cv8.zip.

Mettre à jour le format de fichier

1. Version. Mettre à jour le numéro de version.
2. À partir des versions. Liste des versions 1C concernées par cette mise à jour.
3. Divers paramètres qui ne sont pas utilisés par le mécanisme de mise à jour.

Ainsi, pour obtenir et installer les mises à jour via Internet, suivez ces étapes :

• Placez les fichiers sur un serveur Web. Ils doivent avoir une structure de répertoires qui correspond au répertoire des modèles, et le répertoire appelé 1c.ru est déterminé par la partie « ouverte » du site. Également avec le répertoire de téléchargements, il correspond à la partie du site qui nécessite une autorisation. Le serveur Web n'a jamais été inclus dans la configuration de démonstration, veuillez le noter. Ensuite, dans le module en cours de redéfinition (nommé « Mise à jour de configuration »), précisez les adresses des deux parties du site. Créer fichier source fournissez la version de configuration 1.0.0.0 et ajoutez-y deux mises à jour incrémentielles : 1.0.1.1 et 1.1.2.3.
• Changez la version de configuration en 1.0.1.1 et créez les fichiers de livraison (cf) et de mise à jour (cfu).
• Lors de la création du fichier de mise à jour, spécifiez la version précédente du fichier de livraison 1.0.0.0.
• Enregistrez le fichier de mise à jour dans le répertoire \downloads\tmplts\1c\AutoUpdate\1_0_1_1.

Remarque : afin de ne pas oublier les adresses, mots de passe et identifiants, créez sur votre bureau document texte, contenant ces données. Cela vous permettra de gérer plus facilement le processus de mise à jour automatique. Cela réduira également considérablement la probabilité qu’une situation d’urgence se produise (certaines de ces situations ont été décrites ci-dessus).

Comment mettre en œuvre la mise à jour ?

Pour mettre en œuvre la mise à jour 1C, vous devez effectuer un certain nombre d'étapes simples :

1. fournir des conditions préalables dans lesquelles il sera possible d'implémenter pleinement la bibliothèque dans la configuration ;
2. transférer les objets de métadonnées de la configuration requise ;
3. vérifier la bonne implémentation.

Pour vérifier l'exactitude de la version du fichier, organisez une mise à jour en utilisant fichier .cf, qui est une copie de la configuration enregistrée. Dans une situation avec une option client-serveur, mettez à jour ce fichier selon deux modes : immédiat et différé.

La figure ci-dessous montre les exigences pour les différents composants du système.

Le logiciel de la société 1C est très populaire parmi les entrepreneurs et organisations gouvernementales. Les programmes sont utilisés pour la tenue de livres, la comptabilité de gestion, etc. Afin de conserver correctement les enregistrements, toute organisation doit disposer d'informations à jour. Par conséquent, les programmes conçus spécifiquement pour les besoins économiques d'une organisation ne peuvent pas pendant longtemps fonctionner sans mise à jour.

Si, pour une raison quelconque, il n'est pas possible d'utiliser les services d'un professionnel et que vous installez vous-même la mise à jour pour 1C, vous devez lire les instructions ci-dessous.

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Assurez-vous de le faire avant la mise à jour.

La première étape consiste à obtenir les fichiers nécessaires à la mise à jour. Cela peut être fait de plusieurs manières :

• acheter un disque informatique. Avec le disque, un coupon est fourni qui donne la possibilité de recevoir ces disques gratuitement pendant six mois ;
• téléchargez les mises à jour pour 1C depuis Internet. Mais dans dans ce cas Vous devez disposer de données d'enregistrement pour vous connecter au site Web ITS. Par conséquent, certaines difficultés peuvent surgir ici.

Faites attention! Si la configuration installée dans votre entreprise n'est pas un produit standard, c'est-à-dire qu'elle a déjà été falsifiée par les programmeurs 1C, n'essayez pas de mettre à jour logiciel tout seul ! Vous NE POUVEZ PAS mettre à jour ces versions de programme vous-même ! Cela entraînera une instabilité du système et une perte de données !

Instructions détaillées pour l'installation des mises à jour

Avant de commencer la mise à jour produit logiciel, vous devez copier complètement la base de données de l'entreprise. Même si une tentative de mise à jour du programme échoue, l'ancienne version sera toujours prête à fonctionner. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions suivantes :

• exécutez le programme en mode configuration. Cela peut être fait en cliquant sur le bouton « configurateur » dans la fenêtre de sélection de l'infobase ;
• après cela, vous devez ouvrir l'élément « Administration » (dans le menu du haut), puis cliquer sur « Décharger la base d'informations » ;
• La fenêtre « Enregistrer sous » s'ouvrira. Ici, vous devez sélectionner le répertoire dans lequel vous prévoyez d'enregistrer le fichier de la base de données d'informations, puis cliquer sur le bouton « Enregistrer » ;
• Un message apparaîtra indiquant que la base de données a été enregistrée avec succès. Vous pouvez désormais commencer la mise à jour sans craindre de conséquences négatives.

Pour mettre à jour directement le programme, vous devez ouvrir le répertoire dans lequel la mise à jour a été enregistrée et exécuter le fichier setup.exe. La mise à jour sera installée dans le répertoire par défaut.

Ensuite, vous devez sélectionner la fenêtre « Configurateur » 1C et dans son menu l'élément « configuration ». Le schéma d'action est le suivant : configuration - support - mise à jour de la configuration. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez sélectionner la section « Rechercher les mises à jour disponibles (recommandées) ». Bouton "Suivant".

Une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous pouvez sélectionner la source de mise à jour. Il est nécessaire de décocher le drapeau « http://downloads.v8.1c.ru/tmplts/ », car la mise à jour dans ce cas ne s'effectue pas via le réseau Internet. Encore une fois, le bouton « suivant ».

Il peut y avoir une pause ici, puis la fenêtre des mises à jour disponibles s'ouvrira. Vous devez sélectionner le numéro de version de la nouvelle configuration et cliquer sur le bouton « Terminé ».