Comment désactiver un plan tarifaire sur Beeline ? Toutes les manières de désactiver le tarif sur MTS Est-il possible de désactiver le plan tarifaire.

Maison / Gèle

Les instructions destinées à l'abonné vous aideront à apprendre à désactiver correctement et rapidement le tarif MTS. En raison des caractéristiques individuelles des différents plans tarifaires, les options d'arrêt les plus pratiques et les plus efficaces ont été sélectionnées.

Lorsqu'il utilise une certaine version du plan tarifaire, l'abonné peut comprendre les principaux avantages et inconvénients, peser et décider s'il doit désactiver la version actuelle.

Bien entendu, le changement intervient afin d'optimiser les coûts, d'améliorer les conditions des services de communication mobile fournis, d'Internet ou d'options supplémentaires.

Comment désactiver le tarif sur MTS

Avant de vous familiariser avec les principales méthodes de désactivation d'un plan tarifaire MTS, il est recommandé de lire les raisons et les actions pour améliorer les conditions d'un tarif nouveau ou actuel.

Raisons de la désactivation d'un plan tarifaire :

  • Incohérence avec les paramètres déclarés par l'opérateur.
  • Imposition services supplémentaires et options.
  • Coût élevé des appels, SMS, trafic.
  • Des options plus rentables pour coopérer avec d'autres entreprises sur le marché russe.

Comment choisir la meilleure solution :

  • Rendez-vous dans la rubrique « Tarifs et Services ».
  • Sélectionnez l'onglet "Mobile". Le filtre de gauche vous permettra de préciser plus précisément le but de l'utilisation du forfait (pour un smartphone, Internet ou les appels).
  • Vous pouvez cliquer sur le bouton Tout et toutes les offres actuellement pertinentes seront affichées sur une seule page.
  • Faites attention au prix, aux restrictions et connectez-vous en utilisant des moyens simples (Demandes USSD, compte personnel ou application téléphonique).
  • Le nouveau tarif sera actif dans les 10 à 15 minutes après avoir terminé la demande d'activation.

Quels plans tarifaires sont éligibles à la désactivation :

  1. Super MTS.
  2. 90 jours.
  3. Tarifs Internet (pour tablette et ordinateur portable).
  4. Partout, on se sent comme à la maison.
  5. MTS Smart (Mini, Notre, Top).
  6. Illimité.
  7. Seconde par seconde.
  8. Tarif.

Commandes USSD

Chaque plan dispose d'un ensemble de combinaisons USSD pour connecter ou vérifier le fonctionnement des services.

Pour désactiver un tarif pour MTS, il suffit d'en sélectionner un nouveau et d'effectuer une demande au format USSD pour le connecter. L'ancien sera activé automatiquement et le nouveau prendra effet dans les 15 minutes.

Compte personnel de l'abonné

B est destiné à la maîtrise de soi numéro de portable, tous les services et fonctionnalités supplémentaires en mode distant.

Pour vous connecter, rendez-vous simplement sur le site officiel de l’opérateur et saisissez votre identifiant et votre mot de passe.

Comment désactiver plan tarifaire sur MTS via votre compte personnel :

  • Sélectionnez un tarif approprié pour remplacer celui que vous souhaitez désactiver.
  • Dans le compte de l’abonné, cliquez sur le bouton « Go ».
  • Confirmez l'action avec le code du message SMS.

Application mobile

Disponible gratuitement pour les clients de la société Mobile Telesystems, un progiciel une alternative intéressante bureau.

Contient toutes les fonctions similaires et aide les abonnés à gérer leurs tarifs de manière indépendante.

Lisez la description détaillée et les conditions de mise à disposition, puis cliquez sur le bouton de connexion. Dans certains cas, une confirmation de l'action (code provenant d'un SMS) peut être requise.

Assistance opérateur

Le service client fonctionne 24 heures sur 24 ; les spécialistes de l'entreprise sont prêts à aider chaque client à tout moment de la journée.

Instructions:

  • Appelez MTS au numéro gratuit 0890 et attendez un message système automatique numéro qui correspond à la connexion avec l’opérateur.
  • Attendez une réponse. Lorsque la hotline est occupée, le temps d'attente peut atteindre plus d'1 ou 2 heures.
  • Informez le salarié de votre volonté de résilier le plan tarifaire en cours (à ne pas confondre avec le blocage de la carte SIM).
  • Le gestionnaire, après avoir identifié l'utilisateur, aidera à définir un nouveau plan tarifaire au lieu de l'ancien.

Informations utiles : Il est préférable d'appeler l'opérateur du lundi au vendredi de 21h00 à 07h00 et le week-end (samedi, dimanche) de 08h00 à 16h00.

Vous pouvez modifier (désactiver) les tarifs un nombre illimité de fois ; essayez d'aborder la sélection en profondeur, après avoir préalablement noté vous-même les critères importants (appels, SMS ou Internet).

Un employé du centre de contact pourra vous aider à optimiser les coûts sur votre plan tarifaire actuel, la désactivation n'est donc pas obligatoire et constitue la seule solution. Il est probable que de l'argent soit radié en raison des abonnements payants ; découvrez comment les désactiver dans ce document.

Bloquer un numéro

Beaucoup, faute de besoin des services de communication mobile de la société Mobile Telesystems ou lors d'un déménagement à l'étranger, décident de suspendre le plan tarifaire ou de le bloquer complètement.

Avis

En utilisant le formulaire de commentaires situé sur cette page, vous pouvez poser une question ou demander des conseils - l'administration du projet préparera une réponse individuelle et détaillée pour chaque visiteur.

Veuillez noter que pour garantir la publication d'un message sur le site, vous devez éviter de jurer et rédiger des informations fiables avec une présentation détaillée de l'essence.

  1. Où voir tous les tarifs et passer à un autre
  2. Désactivation des services
  3. Désactiver les abonnements
  4. Bloquer un numéro
  5. Désactivation des options

Lorsque vous demandez « comment désactiver le tarif sur MTS ? », vous voulez probablement dire :

  • Désactivation des abonnements payants. Il s’agit de newsletters comme « Météo » ou « Actualités » ;
  • Désactivation des services inutiles. Par exemple, « Liste noire » ou « Identification de l'appelant » ;
  • Désactivez les options. Comme « BIT » ou « SMART » ;
  • Blocage complet du numéro ;
  • Passez à un autre plan tarifaire.

Nous vous parlerons de tout ce qui précède.

Comment désactiver un plan tarifaire et passer à un autre

Comment désactiver le tarif « Smart » sur MTS ou tout autre n'est possible que lorsque le numéro est bloqué, puisque la carte SIM ne fonctionne pas sans tarif. Mais il peut être remplacé par un autre.

Pour changer, allez sur online.mts.ru. Cliquez sur « Connectez-vous à votre compte personnel » et connectez-vous. Ensuite, recherchez le menu « Gestion des numéros » et rendez-vous dans la section « Modifier le tarif ». Vous pouvez y voir une description des offres en cours.

Une alternative au compte est le programme « My MTS » pour téléphones. Installez-le si vous utilisez un smartphone Android, Téléphone Windows ou IOS.

Si vous ne savez pas quel tarif MTS sera le plus rentable pour vous, contactez le showroom de l'opérateur ou appelez le centre d'appels au 0890 (88002500890). L'employé sélectionnera une solution adaptée à vos besoins.

Intéressant! L'un des tarifs les plus populaires est « Smart ». Sa version initiale pour 200 roubles par mois fournit des minutes d'appels, du trafic Internet et des messages SMS.

Comment désactiver le service

Dans environ 70 % des cas, lorsqu'ils souhaitent désactiver le tarif, les abonnés font appel aux services suivants pour accéder au réseau. Voyons comment désactiver Internet sur MTS :

  • "BIT intelligent". Pour éteindre votre téléphone, entrez le code USSD *111*8649# ;
  • "SuperBIT intelligent". Vous pouvez désactiver avec la commande *111*8650# ;
  • "MiniBIT". Désactivez le service à l'aide du code *111*62# (sélectionnez le deuxième élément du menu) ;
  • "PEU". Pour annuler le service, composez le *111*252*2# ;
  • "SuperBIT". Le code de désactivation est *111*628*2#.

Vous n'avez pas trouvé ce dont vous avez besoin dans la liste ? Entrez *152#. Il s'agit d'une commande pour appeler le service Expense Control. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez « Services payants », puis l'élément dont vous avez besoin. Informations sur connexions payantes viendra par SMS. Il contiendra également des codes de désactivation.

Si vous avez accès à Internet, il est plus pratique de désactiver tout ce qui est inutile en quelques clics via votre compte personnel ou demande officielle opérateur.

Attention! Vous ne pouvez désactiver le tarif MTS Smart qu'en le remplaçant par une autre offre de l'opérateur. Cela ne s'applique pas aux services ajoutés.

Comment désactiver les abonnements mobiles

Nous parlons de mailings d’opérateurs. Tels que « Météo », « Horoscope », « Anecdotes » et autres. Pour les désactiver rapidement, un service en ligne a été créé, disponible sur ce lien - moicontent.mts.ru. Après la transition, sélectionnez « Abonnements actifs ».

De plus, il existe un ensemble méthodes universelles Désactivations pour les services, options et abonnements :

  • Appelez l'opérateur au 0890 (88002500890) ou visitez le bureau ;
  • Compte personnel ou application ;
  • Commande USSD *152# ;
  • Message SMS au numéro de téléphone 8111 avec le numéro 1 dans le contenu.

Bloquer un numéro - comment désactiver complètement un plan tarifaire

C'est le seul moyen de désactiver complètement le tarif « Smart mini » sur les offres de MTS et d'autres opérateurs. En d’autres termes, refusez complètement les services de l’opérateur et transformez la carte SIM en un morceau de plastique sans propriétaire. Il y a 2 façons :

  1. Blocage éternel. Le moyen le plus fiable de désactiver définitivement la carte SIM est d'appeler le centre d'appels ou de se rendre au salon de l'opérateur et d'en parler à un employé ;
  2. Blocage volontaire. Pour l'activer, accédez à votre compte personnel en utilisant le lien online.mts.ru. Faites défiler vers le bas de la page qui s'ouvre dans votre navigateur et sélectionnez « Bloquer ». Cochez la case à côté de « Volontaire … ». Cliquez ensuite sur « Suivant ».

Intéressant! En cas de déconnexion volontaire du service, il n'est pas nécessaire de commander nouvelle carte SIM, et vous définissez vous-même la période. Les services et options connectés sont enregistrés, tout comme votre solde et vos contacts enregistrés.

Comment désactiver les options

Ils sont désactivés au même titre que les services et les abonnements. Il est donc logique que vous remontiez une ou deux sections de l’article. Nous examinerons ici les moyens de désactiver les options les plus populaires :

  • "Localisateur". Vous devez envoyer un SMS au 6677. Le texte est « OFF ». S'il vous suffit de refuser temporairement l'option, tapez « PACKAGE STOP » dans le contenu (la liste d'amis sera enregistrée) ;
  • « Identifiant de l'appelant » (« Identification de l'appelant »). Entrez *111*47# ;
  • "Bip." Composez *111*29# ;
  • «Partout, on se sent comme à la maison.» Utilisez la combinaison USSD *111*38#
  • "Liste noire". Vous aurez besoin du code *111*442*2# ;
  • "Musique MTS". Utilisez la combinaison *111*9590# ;
  • "Appelez gratuitement MTS Russia 100." Désactivez l'option avec le code *111*868#.

Souvent, les abonnés MTS utilisent un ensemble de services sans particulièrement réfléchir aux opportunités offertes par l'opérateur. En fait, il s'agit simplement d'utiliser communication téléphonique opérateur.

Comment désactiver le tarif MTS

Si auparavant l'entreprise pratiquait la vente de forfaits ponctuels, le fournisseur essaie aujourd'hui d'attribuer un numéro de téléphone à un utilisateur spécifique. Pour ces raisons, se déconnecter des services de l’opérateur et désactiver le tarif MTS nécessite une certaine connaissance de la procédure de désactivation.

Vérifier pour qui le téléphone est enregistré ?

Si vous ne parvenez pas à désactiver une fois pour toutes tous les services MTS, vérifiez d'abord si votre numéro est personnel et s'il est enregistré auprès de quelqu'un d'autre. Cela peut être le cas si vous l'avez acheté, par exemple, à un passage à niveau ou à un arrêt. Malheureusement, vous ne pouvez pas légalement changer de propriétaire vous-même, ni choisir d'autres plans tarifaires, vous ne pouvez donc les utiliser que tels quels.

Bien entendu, chaque propriétaire de numéro peut utiliser un compte personnel pour le numéro et modifier le plan tarifaire, mais le numéro ne vous sera toujours pas enregistré. Cela sera révélé, par exemple, s'il y a un désir de se connecter à Internet 4G, et pour cela le propriétaire a besoin changez la carte en USIM, cela ne peut être fait que si vous avez un passeport.

Dans le même temps, n’étant pas propriétaire, peu importe les paiements facturés au téléphone, vous n’avez aucune obligation envers l’entreprise ; Vous n'avez pas besoin de désactiver quoi que ce soit, vous pouvez simplement vous débarrasser de la carte.

Vous êtes le propriétaire - vous devez l'éteindre

Si vous êtes propriétaire carte mobile, vous pouvez alors gérer librement votre compte, cela peut se faire de deux manières :

  • changer le tarif pour un autre, par exemple pour un forfait avec prépaiement des services et désactiver tous les services payants ;
  • résilier le contrat avec MTS - cela ne peut être fait que sur la base d'une demande en magasin ou en bloquant la carte dans votre compte personnel.

La société de téléphonie mobile MTS offre de nombreuses possibilités de personnalisation des services, des méthodes d'amélioration de la qualité de service et un accès à la gestion personnelle des services. Par conséquent, la désactivation des services est possible aussi bien par téléphone que par services électroniques, et en personne au salon de communication.

Comment connaître votre tarif pour un quart de travail

Comment procéder :

  • Vous pouvez modifier le tarif à l'aide de la commande : *111*2*5# ;
  • dans la réponse, l'utilisateur reçoit un menu et une liste de commandes, avec leur aide, vous pouvez sélectionner le plan souhaité.

Vous pouvez saisir des commandes directes pour connaître les informations suivantes :

  • *111*2# – solde ;
  • *111*12# – plan tarifaire ;
  • *111*0887# – plan tarifaire ;
  • *111*4# – divertissement, information ;
  • *111*374# – interdire le contenu multimédia ;
  • *111*59# – découvrez votre tarif.

Vous pouvez désactiver le tarif sélectionné sous forme de service sous la forme d'un blocage volontaire, paramétrable dans votre compte personnel ou via un opérateur en appelant le 0890.

Nous utilisons SMS pour modifier le tarif

Voyons comment désactiver le tarif gratuit par SMS, changer de forfait si vous n'avez pas de commande sous la main. L'opérateur de téléphonie mobile propose un certain nombre de méthodes, mais parmi elles, le message simple est le plus familier aux abonnés. Cela vous permet d'éviter de visiter l'un des salons du réseau de bureaux MTS et même de fournir un passeport si le numéro n'est pas enregistré à votre nom, mais qu'une désactivation ou une modification des paramètres tarifaires sont nécessaires. Cela peut être fait par SMS :

  • via des terminaux, mais le service est activé par SMS : envoyez le texte « 2163 » au numéro « 111 », vous recevrez alors un mot de passe pour confirmer le changement de tarif dans le terminal. La même chose peut être faite en envoyant un SMS vide au numéro « 6262 » ;
  • pour modifier votre tarif, envoyez un SMS avec son numéro au « 111 » (il s'agit du téléphone du service MTS, comme vous l'avez deviné). Par exemple, le tarif Super MTS est connecté à l'aide de la combinaison « 8888 », « Super zéro» le tarif est connecté comme « 721 ».

Compte personnel et application MTS pour désactiver les tarifs

L'option la plus simple, la plus rapide et la plus accessible pour consulter le détail de votre offre de services, bloquer temporairement ou définitivement un numéro ou modifier votre plan tarifaire est votre Compte Personnel. Il a été développé comme un bureau libre-service virtuel pour les abonnés MTS, afin que le propriétaire du numéro puisse personnaliser un ensemble de services en fonction de ses besoins. Si vous cherchez comment désactiver définitivement le tarif gratuit ou modifier le plan tarifaire, il est logique de vous inscrire dans votre compte personnel ou d'installer l'application mobile My MTS.

lien Recevoir le mot de passe par SMS. Apparence première page compte personnel MTS

La société de téléphonie mobile MTS propose des moyens de modifier le plan de service et la quantité de trafic utilisé sans visiter un réseau de bureaux. Comme vous le savez, il existe plusieurs méthodes de gestion des services. L'interface Web et l'application mobile sont les plus développées d'entre elles, caractérisées par une commodité accrue. Les candidatures sont utilisées sans passeport.

Ce qu'il faut faire:

  • allez sur le site Web MTS.ru, accédez à l'application section personnelle cliquez sur le bouton dans le coin supérieur droit « Mon MTS », indiquant communications mobiles. Veuillez noter que vous pouvez également configurer la télévision et d'autres fonctionnalités ;
  • inscrivez-vous avec votre mot de passe SMS et accédez à votre espace personnel ;
  • Votre tarif sera indiqué sur la première page. Changez de forfait à l'aide du bouton « Modifier le tarif » ;
  • cliquez et passez à celui sélectionné. Par exemple, cette méthode sera utile si vous cherchez comment désactiver le tarif Smart sur MTS ;
  • désactiver un forfait de services : vous pouvez bloquer temporairement ou définitivement un numéro dans l'onglet : Gestion des numéros – ​​Blocage de numéros, veuillez noter que le blocage volontaire temporaire et complet d'un numéro est acceptable (en cas de désactivation, tous les services sont désactivés).
Apparence page d'accueil Compte personnel MTS

Appeler l'opérateur pour modifier le tarif

Si vous n'avez pas accès à Internet, avec une liste de commandes pour modifier votre plan tarifaire à portée de main, vous pouvez toujours profiter de l'opportunité de gérer votre ensemble de services à l'aide du service d'assistance MTS. Que faut-il faire pour cela, comment désactiver le tarif gratuit ou modifier l'offre de services ? Appeler l'opérateur par téléphone - depuis un téléphone portable :

  • la société de téléphonie mobile MTS propose des services de contrôle vocal ; pour cela, vous n'avez pas besoin de fournir de passeport, mais vous devez confirmer votre identité à l'aide d'un questionnaire ;
  • la désactivation de la carte et du contrat de service n'est pas la prérogative du service support, mais vous pouvez librement désactiver et connecter les services. A l'aide d'un réseau de bureaux, l'abonné a la possibilité de résilier le contrat avec le fournisseur ;
  • En cas de manque de trafic Internet, le service d'assistance vous connectera aux services d'accès Internet (Mini-Bit, Bit, Super-Bit et autres).
Appelez le technicien. Prise en charge de MTS

Avec l'aide du service d'assistance et des méthodes décrites ci-dessus, chaque abonné a la possibilité de personnaliser un ensemble de services pratique en fonction de ses besoins.

Pour contacter les lignes fixes, appelez le : 8 800 250 0890.

Pour les communications en roaming à l'étranger : +7 495 766 0166.

Centres de service pour résoudre les problèmes

Si vous êtes propriétaire d'un forfait, vous pouvez contacter le magasin MTS pour lui poser une question sur la façon de désactiver le tarif gratuit, de passer à un forfait avec service mensuel ou de configurer un ensemble de services qui augmente la quantité de trafic disponible.

La société de téléphonie mobile MTS dispose d'un réseau développé de bureaux ; un point de service est présent dans presque tous les districts d'une ville régionale de Russie et dans une zone peuplée. En utilisant les méthodes décrites, vous pouvez configurer des services sans passeport, tout en désactivation complète les services nécessiteront une demande du propriétaire et une preuve d’identité.

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L'opérateur MTS peut plaire à ses abonnés avec une variété de plans tarifaires équilibrés - pour les téléphones, pour Internet, pour les appareils intelligents. Et afin de rentabiliser la communication, de nouvelles offres apparaissent régulièrement sur le marché. Voyons comment désactiver le tarif MTS et passer à un autre plan tarifaire, plus rentable en termes de finances ou de contenu.

Considérant la question de savoir comment désactiver le tarif sur MTS, vous réalisez involontairement que Aujourd'hui, ce problème est résolu de manière disproportionnée plus facilement qu'il y a 10 à 15 ans.. Nous, abonnés modernes, disposons de nombreux outils pour cela :

  • Commandes USSD ;
  • « Compte personnel » ;
  • Bureaux de service ;
  • Application mobile "Mon MTS".

Avec cet aperçu, vous apprendrez à utiliser ces outils.

Commandes USSD

Si vous n'êtes pas satisfait des tarifs d'appel actuels et souhaitez profiter de plans tarifaires modernes plus rentables, utilisez les commandes USSD - c'est le plus moyen facile désactivez le tarif MTS et passez à un autre plan tarifaire. En fait, il n'est pas nécessaire de désactiver le plan tarifaire précédent - tapez simplement une commande pour passer à un autre tarif.

Vous pouvez connaître les commandes de la manière suivante :

  • En visitant le site officiel de MTS, rubrique « Tarifs » ;
  • En appelant ligne d'assistance MTS au numéro 0890 ;
  • S'étant familiarisé avec description détaillée au plan tarifaire sélectionné (les descriptifs sont diffusés sous forme de fichiers PDF sur le site officiel).

Ensuite, nous procédons de la manière suivante : sélectionnez une offre appropriée, entrez la commande USSD, attendez qu'elle soit traitée. Si vous choisissez un TP avec frais d'abonnement, n'oubliez pas de recharger votre compte avec le montant approprié, sinon la transition sera impossible.

"Compte personnel"

Nous avons devant nous un excellent outil qui permet de désactiver le tarif MTS et de passer à un autre plan tarifaire, et ce, dans le mode le plus visuel. « Compte personnel » est un système puissant de gestion numéros d'abonné. Pour accéder à votre compte, vous devez recevoir un mot de passe sous forme de SMS - pour ce faire, rendez-vous sur la page système et indiquez-y votre numéro. Après avoir reçu le mot de passe, nous passons par l'autorisation et arrivons au panneau de contrôle.

Afin de désactiver le tarif actuel et d'en connecter un nouveau, Vous devez au préalable vous familiariser avec les offres en cours sur le site de l’opérateur. Ensuite, sélectionnez le TP approprié, revenez au « Compte personnel » et lancez le processus - accédez à la section de modification du plan tarifaire, sélectionnez le TP souhaité et confirmez votre consentement. Une fois que le réseau aura traité la demande, vous recevrez les résultats par SMS.

Certains abonnés posent une question étrange : « comment désactiver tous les tarifs sur MTS », ce qui implique clairement services payants. Laissez-nous vous donner la réponse - le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser votre « Compte personnel ». Là, vous pouvez vous débarrasser des abonnements mobiles récupérés accidentellement.

Application mobile "Mon MTS"

Voyons comment désactiver le tarif "Smart" sur MTS en utilisant application mobile- ce sera notre exemple typique. Pour commencer vous devez télécharger l'application depuis le magasin approprié pour votre plateforme mobile (Android ou iOS). Nous installons le logiciel, l'ouvrons, nous connectons et nous nous retrouvons dans une sorte d'analogue du « Compte personnel » - en plus simple et plus compréhensible.

Commençons par changer le plan tarifaire. Afin de désactiver le tarif actuel de la famille « Smart » et de passer à un autre (par exemple, « Super MTS » sans frais mensuels), vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Allez dans « Mon MTS » ;
  • Choisissez le TP le plus approprié ;
  • Confirmez la transition ;
  • Attendez de recevoir un SMS concernant la réussite de l'opération.

C'est toute la procédure.

Veuillez noter que vous pouvez à tout moment déconnecter votre tarif actuel et passer à un nouveau plan tarifaire. Si moins de 30 jours se sont écoulés depuis la dernière transition, la transition sera payée.

Bureaux de service

Les spécialistes du bureau de service vous aideront à désactiver le tarif actuel sur MTS. Il est très simple de trouver les bureaux les plus proches : une carte de leurs emplacements est publiée sur le site Internet de l'opérateur. Pour que votre voyage soit réussi, n'oubliez pas de prendre votre passeport avec vous. Expliquez au consultant que vous souhaitez modifier le plan tarifaire ou demandez-lui de sélectionner le plan tarifaire le plus rentable pour vous. À propos, vous pouvez également trouver ici des services et des abonnements payants.

Tele2 développe constamment de nouveaux plans tarifaires et services, c'est pourquoi les abonnés sont souvent confrontés à la question : « Comment puis-je désactiver un tarif existant ?

Pour réaliser cette opération, de nombreuses méthodes sont proposées.

Le moyen le plus rapide et le plus sûr de désactiver le tarif est d'appeler le 611 et, en suivant les instructions du système, de réaliser vos projets. Une autre option de la même série consiste à visiter l’un des bureaux de l’entreprise, où ils vous aideront à modifier votre forfait ou à désactiver toute option.

Les abonnés peuvent également utiliser compte personnel sur le site officiel de Tele2. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet « Compte Personnel », connectez-vous, puis cliquez sur « Tarifs et Services ». Une liste complète des services connectés vous sera présentée. Après avoir trouvé votre tarif, désactivez-le à l'aide du bouton approprié.



Il existe un autre moyen de désactiver le plan tarifaire via votre compte personnel. Vous n'avez pas besoin de vous déconnecter, connectez simplement un autre tarif et l'ancien sera automatiquement désactivé.

En plus des options énumérées ci-dessus, il existe des USSD-équipes, vous permettant de désactiver un tarif spécifique. En voici quelques-uns :

  1. Par exemple, une option tarifaire intitulée « Tout le monde est connecté » peut être désactivée à l'aide de la requête suivante : *155*30# .
  2. Le tarif « So Simple » peut être facilement désactivé à l'aide d'une combinaison *116*11*0# .
  3. Si vous souhaitez annuler le tarif « Bleu », composez *111*52# .

Dans la plupart des cas, la notion de « désactivation du tarif » n'existe pas chez l'opérateur Tele2. Dans ce cas, vous devez passer à un autre forfait, c'est-à-dire changer de plan tarifaire.

Comment désactiver le service

Dans n'importe quel plan tarifaire, vous pouvez utiliser Internet depuis votre téléphone. Pour désactiver le service, composez la combinaison suivante : *155*30# .

De plus, Tele2 propose diverses options Internet. Tel que:


Pour éteindre abonnements payants et les services Tele2 Tema, vous devez envoyer une demande au numéro : *152*0# .

Une demande USSD vous aidera à désactiver l'option « Bip ». *115*0# , la « liberté SMS » est désactivée à l'aide de la combinaison *116*12*0# (la désactivation a lieu le lendemain), « Liste noire » - *220*0# .

Attention : les chiffres de désactivation des services (options, etc.) dans différentes régions de la Fédération de Russie peuvent varier !

Si vous avez soudainement des doutes sur le fait que certains services payants dont vous n'avez pas besoin sont activés sur votre numéro, utilisez la commande de vérification *153# . En réponse à votre demande, le système vous enverra un SMS listant tous les abonnements opérateurs connectés sur une base payante.

Veuillez noter qu'il existe des forfaits et des services qui ne peuvent être annulés qu'en se rendant personnellement au bureau de l'opérateur Tele2 (même s'ils ont été connectés à l'aide de la commande USSD).

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