Quel est le numéro de téléphone des pompiers. Que faire en cas d'incendie

Les communications cellulaires se développent rapidement, de plus en plus de personnes abandonnent les téléphones fixes filaires pour se tourner vers les appareils de communication mobiles. Le téléphone mobile est le moyen de communication le plus courant. En cas d’urgence, cela peut sauver des vies. Mais, si vous devez appeler une ambulance depuis un téléphone portable, ne comptez pas sur le numéro à deux chiffres 03, mémorisé depuis l'enfance. Actuellement, les communications mobiles avec les services d'urgence s'effectuent à l'aide de numéros à trois chiffres.

Cette publication vous expliquera comment appeler une ambulance avec téléphone portable comment composer correctement un numéro auprès de différents opérateurs communications cellulaires: MTS, Megafon, Tele2, U-tel, Beeline, Motive et Skylink.

Comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable via le service de secours unifié : numéro « 112 »

Désormais, il est impossible d'appeler une ambulance depuis un téléphone portable en utilisant le 03, car les normes GSM ne prennent pas en charge les numéros à deux chiffres. En Russie, il existe un seul service de secours, que vous pouvez appeler en composant le « 112 ». Il est pris en charge à la fois par les opérateurs cellulaires et par les téléphones fixes. La combinaison des numéros 112 permet de joindre rapidement un opérateur qui, à son tour, redirigera l'appel vers la zone de secours la plus proche de la victime.

Que faire si le téléphone n'a pas de carte SIM ou est-il verrouillé par une carte SIM ? Que faire alors ? Vous ne savez pas comment composer un numéro d'ambulance ? C'est très simple composer le 112- ils vous répondront ! C'est un très gros plus du service de secours unifié. Ce numéro est valable non seulement sur le territoire Fédération de Russie: quel que soit le lieu d'immatriculation et de résidence de l'abonné, il est également valable dans tous les pays membres de l'Union européenne.

Appels d'urgence des opérateurs mobiles

j'apporte numéros complets kits de service d'urgence des principaux opérateurs de téléphonie mobile, provenant de sources officielles.

Numéro de téléphone d'ambulance : comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable

Appeler les services d'urgence de l'opérateur mobile MTS

• 101 - Service de secours d'urgence.
• 102 - Policiers.
• 103 - Ambulances.
• 104 - Service de gaz.

Numéros d'urgence Beeline

• 101 - Protection incendie.
• 102 - Policiers.
• 103 - Ambulances.
• 104 - Service de gaz d'urgence.

Numéros d'appel d'urgence de l'opérateur mobile Megafon

• 010 - Appeler le Ministère des Situations d'Urgence, les pompiers.
• 020 - Appelez la police.
• 030 - Appelez une ambulance.
• 040 - Appelez le service de gaz d'urgence.

Règles de composition des numéros de téléphone d'urgence de l'opérateur Tele2

Les numéros Tele 2 peuvent varier selon la région de service.

• 01* ou 010 ou 101 - Service de secours, pompiers.
• 02* ou 020 ou 102 - Service de Police, Service Anti-Terreur.
• 03* ou 030 ou 103 - Service médical d'urgence.
• 04* ou 040 ou 104 - Service réseau gaz d'urgence.

N'oubliez pas que les appels vers ces numéros sont gratuits.

En cas de choc, lorsque vous avez besoin d'un appel d'urgence sur place, si vous avez oublié comment composer le bon numéro auprès de votre opérateur cellulaire, mémorisez un seul numéro. 112 – numéro de téléphone du Service de Secours Unifié. Lorsque vous appelez le répondeur, vous recevrez des instructions vocales pour d'autres actions.

Il vous sera demandé de composer extension:

• 1 – pompiers,
• 2 – policiers,
• 3 – ambulance,
• 4 – gaz.

Après quoi, vous serez redirigé vers le service approprié.

Numéros de téléphone pour appeler une ambulance depuis un téléphone portable : appeler directement

Voie rapide appeler une ambulance depuis un téléphone portable - appeler directement, en utilisant des numéros différents pour chaque opérateur. Pour éviter toute confusion, ayez toujours ces numéros à portée de main et enregistrez-les dans votre téléphone.

Vous pouvez appeler une ambulance aux numéros suivants, selon votre opérateur mobile :

1. Megafon, MTS, U-tel et Tele2 - composez le 030 ;
2. Beeline - appelez le 003 ;
3. Motive et Skylink - composez le 903.

Est-il possible d'appeler une ambulance depuis un téléphone portable avec un solde nul ?

Il est irréaliste de surveiller constamment votre compte de téléphone mobile et les fonds s'épuisent de manière inattendue. Comment appeler les secours si vous avez un solde nul ou négatif ? Souvent, la vie d’une personne dépend de la rapidité avec laquelle un médecin arrive. Si vous vous trouvez dans une situation tragique ou à côté d'une personne qui ne se sent pas bien, n'hésitez pas à composer les numéros 1-1-2 et à suivre les instructions du répartiteur ou du système. L'appel est gratuit pour tous les opérateurs enregistrés en Russie. Le non-respect de la loi est puni par des mesures administratives strictes.

Vous pouvez appeler le service d'urgence 112 même s'il n'y a pas de fonds sur votre compte ou si votre carte SIM est perdue ou bloquée. Avec un niveau de réseau minimum, composez la combinaison 911, puis sélectionnez l'option 3 dans le répondeur, après quoi vous serez connecté à l'opérateur. Téléphone unique le service de secours d'urgence opère dans toute la Fédération de Russie. Lorsque vous appelez les médecins, expliquez-leur clairement la situation actuelle et indiquez précisément votre localisation afin que les secours puissent rapidement aller au fond du problème.

Après la conversation, le médecin doit informer que l'appel a été accepté et indiquer l'heure de l'appel. Si un professionnel de la santé refuse d’accepter une demande, par exemple en raison de l’âge de la personne ou pour une autre raison, n’hésitez pas à appeler la police, puisqu’un ambulancier relève de l’art. Code pénal de la Fédération de Russie. Le fait de ne pas porter assistance à un patient entraîne une sanction appropriée de la part du personnel médical.

Vidéo : comment appeler une ambulance depuis un téléphone portable

L'efficacité de la fourniture de soins d'urgence à la population dépend directement de la réception en temps opportun d'informations fiables sur l'événement. Chaque personne souhaite composer le numéro souhaité rapidement et sans erreur et transmettre un message au répartiteur du service d'urgence de l'État en fonction du profil de son travail. Pour ce faire, vous devez connaître les numéros de téléphone aide d'urgence ou ayez à portée de main à tout moment une liste des numéros les plus populaires.

Appeler les secours depuis un téléphone fixe

Jusqu'à récemment, pour joindre les agences gouvernementales apportant une aide opérationnelle à la population, il suffisait de composer les numéros suivants sur votre téléphone fixe :

• 01 – assistance incendie ;
• 02 – police, et plus tard police ;
• 03 – urgence médicale ;
• 04 – appeler les travailleurs du gaz dans des situations extrêmes ;
• 05 - un service qui résout les problèmes d'utilité publique et d'urgence.

Après 2008, un numéro unique a été instauré, permettant d'appeler les personnes appelées à porter secours en cas de situations extrêmes. Le numéro 112 a été pris comme base.

A cette époque, il était largement utilisé dans les pays de l’Union européenne. Afin d'informer les autorités concernées de la survenance d'une situation inhabituelle et dangereuse, en Europe, il n'est pas nécessaire de réfléchir au numéro à composer et dans quelles situations. Le répartiteur qui reçoit l'appel est chargé d'évaluer la situation et d'envoyer des spécialistes à destination. Le téléphone unifié a élargi la liste des numéros pouvant être appelés en cas d'urgence de divers types.

En raison de la généralisation communications mobiles il a fallu prendre la décision de remplacer les nombres à deux chiffres par des nombres à trois chiffres. Il était supposé qu'à partir de 2017, il ne serait possible d'appeler que des numéros à trois chiffres à partir d'un téléphone filaire. Cependant, cela ne s'est pas produit : vous pouvez désormais toujours joindre les structures d'assistance en utilisant les numéros à deux chiffres indiqués ci-dessus.

Qui appeler en cas d'urgence ?

Le besoin d'appeler pour demander de l'aide peut survenir dans les cas les plus différentes situations. Il n'est pas toujours possible de déterminer le numéro du service qui peut et doit aider dans ce cas.

Il existe désormais un service de secours unique qui vous aidera dans toutes les situations. Il vous suffit donc de mémoriser 3 chiffres - 112, et cela peut suffire à déclencher le mécanisme d'alerte. Après cela, le système d'assistance à la population commencera à fonctionner. Un appel urgent peut être passé au 112.

Cependant, dans les cas évidents, vous ne devez pas surcharger les répartiteurs d'urgence. Il vaut mieux appeler des spécialistes tout de suite.

Comment appeler les pompiers ?

Les pompiers sont appelés aux numéros 01, 101 et 112. Si la situation est claire, il y a tous les signes d'incendie et la formation d'une propagation incontrôlée des flammes, alors vous ne devriez pas déranger le service universel de secours. Appeler directement les pompiers vous fera gagner du temps. De plus, en discutant avec des spécialistes, vous pouvez immédiatement décrire les nuances de la situation.

L'opérateur posera des questions suggestives et donnera des conseils sur le comportement correct dans cette situation. Une telle consultation préalable permettra d'éviter de nombreuses situations désagréables liées à la panique et au manque de connaissances sur l'algorithme de comportement en cas d'incendie.

Même une personne qui a été formée, par exemple, lors de conférences sur la sécurité des personnes, dans un environnement inhabituel, ne sera pas toujours capable de se rappeler où courir en cas d'incendie et comment aider au mieux les autres. Il faut donc appeler directement les pompiers, en contournant l'opératrice qui répond au numéro universel.

Comment appeler la police ?

Les services d’urgence chargés de l’application de la loi ne doivent être appelés que lorsqu’il existe des signes évidents d’actes répréhensibles. Ceux-ci incluent :

• causer des lésions corporelles ;
• vol;
• vol;
• agression avec intention de battre ou de violer ;
• se battre dans la rue ou à l'intérieur ;
• violation des règles de résidence dans les immeubles à appartements ;
• comportement hooligan;
• vandalisme, etc.

Dans ce domaine, il existe également des situations ambiguës où une personne ne peut pas déterminer par elle-même quel service appeler. Dans ce cas, vous devez appeler téléphone universel. Là, les spécialistes détermineront eux-mêmes la catégorie d'urgence.

Si des actes criminels nuisent à la santé, vous devez appeler le service d'ambulance. S'il y a des blessures physiques de nature clairement criminelle, les travailleurs médicaux appelleront eux-mêmes les forces de l'ordre.

Comment appeler les secours ?

Le numéro de téléphone universel d’urgence est le 112. Chaque région possède ses propres numéros de système d’intervention d’urgence. Par téléphone à la maison Il est préférable d'appeler le 01. Les pompiers font partie du système du ministère des Situations d'urgence, le répartiteur peut donc entrer en contact avec les sauveteurs.

Les structures du Ministère des Situations d'Urgence fournissent des services sur une base payante et gratuite. Dans les situations d'urgence mettant en danger la vie et la santé des personnes et des animaux domestiques, les sauveteurs répondent au signal des victimes ou des témoins oculaires. Toutefois, si vous devez ouvrir la porte d'un locataire d'un appartement qui a perdu la clé, un tel service sera payant.

L'appel aux secouristes peut être dicté par la nécessité d'une consultation psychologique ou environnementale. Dans ce cas, vous devez expliquer la situation au répartiteur et poser la bonne question.

Par exemple, il n'est peut-être pas nécessaire d'appeler les services d'urgence si un thermomètre à mercure est cassé ou si un liquide caustique a été renversé. Parfois, pour éliminer une urgence à petite échelle, il suffit de consulter un spécialiste.

Comment appeler une ambulance ?

L'assistance médicale d'urgence peut être appelée à partir d'un téléphone filaire en utilisant les numéros 03 ou 103. Si une personne appelle le numéro de secours universel, l'aide ne lui sera pas refusée, mais une telle action ne sera pas rationnelle.

Cependant, vous devez contacter simultanément les sauveteurs et les médecins si une personne a besoin à la fois d'une assistance médicale et d'actions de sauvetage.

Comment appeler le service gaz ?

L'utilisation du gaz naturel peut créer une situation d'urgence, c'est pourquoi le service de gaz est une urgence. Lorsque vous l'appelez au 04 ou au 104, le répartiteur donne immédiatement des conseils sur l'algorithme des actions. Les spécialistes doivent arriver sur place dans un court laps de temps. Dans ce cas, la personne qui a appelé les représentants de ce service est tenue de donner accès aux équipements de l'appartement, de l'entrée ou de la maison.

Appeler les secours depuis un téléphone portable

Les numéros d'urgence appelés depuis un téléphone portable se distinguent par le fait que le zéro est précédé d'un un.

Les appels vers ces numéros sont autorisés même dans une situation où il n'y a pas d'argent sur le téléphone.

Numéro d'urgence unique 112

En Russie, vous pouvez signaler toute situation d'urgence via ce numéro, notamment :

• incendies dans les zones peuplées et dans la nature ;
• les événements à caractère criminel ;
• problèmes de santé;
• accidents dans le système d'approvisionnement en gaz ;
• urgences liées aux services publics ;
• événements qui présentent des signes de terrorisme.

Ainsi, grâce à un numéro universel, vous pouvez vous connecter avec les unités des services spéciaux, les secouristes, les ambulances, la police, les travailleurs du gaz et les pompiers.

Vous pouvez appeler ce numéro non seulement lorsque absence totale de l'argent, mais même si la carte est bloquée ou s'il n'y a pas de carte du tout.

Numéro de téléphone d'urgence pour téléphone portable

Lorsque les écoles ont besoin de numéros d'urgence pour les besoins de leur agenda, le numéro 112 vient en premier car il est universel. Suivez ensuite les numéros 101, 102, 103 et 104. Tous les autres numéros de téléphone sont de nature régionale, les numéros d'assistance psychologique, d'assistance téléphonique et de protection de l'enfance contre la violence doivent donc être clarifiés pour une localité donnée.

Ce numéro peut être utilisé dans n'importe quel pays européen. De plus, lors de l'appel au numéro non officiel 911 en Russie, l'appel sera transmis à la salle de contrôle des sauveteurs de la région. C'est ainsi que les services de secours de la Russie, de l'UE et des États-Unis sont reliés en un seul réseau.

Comment appeler une ambulance ?

Cela peut être fait en utilisant un téléphone mobile ligne d'assistance service de secours unifié et appelez le 103.

Comment appeler la police depuis un téléphone portable ?

Si vous avez besoin d'appeler les forces de l'ordre à réponse rapide depuis votre téléphone portable, vous devez appeler le 102 - la police répondra à l'appel et arrivera sur les lieux de l'appel. Il est également possible d'appeler la police via un numéro universel.

Comment appeler les pompiers du Ministère des Situations d'Urgence ?

Pour comprendre comment appeler les pompiers, il suffit de savoir qu'ils font partie du système du Ministère des Situations d'Urgence. Cela signifie que vous pouvez appeler un seul service de secours. Cependant, si une situation d’urgence implique des signes de propagation d’un incendie, il est préférable d’appeler immédiatement le 101.

Comment appeler un service de gaz d’urgence ?

Depuis un téléphone portable, vous devez appeler le 104. Vous pouvez également utiliser le numéro 112, mais cela n'est pas conseillé car cela augmenterait le temps de réponse de ce service d'urgence.

Pourquoi ne puis-je pas composer le 01, 02, 03, 04 depuis mon téléphone portable ?

Les communications mobiles sont conçues de manière à ce que 2 chiffres ne ferment pas le circuit de transfert du signal. Cela m'a fait passer à nouveau système appels via des téléphones avec une unité supplémentaire. Cependant, différents opérateurs ont leur propre manière de créer des nombres à trois chiffres. Par exemple, dans Megafon, MTS et Tele 2, un zéro est placé après le numéro standard à deux chiffres. Dans Beeline, un zéro doit être placé devant le numéro.

Quelles informations l’appelant doit-il fournir ?

Toute personne qui appelle les pompiers ambulance, les sauveteurs ou la police doivent signaler :

• nature de l’urgence (incendie, attaque, etc.) ;
• objet (emplacement de l'incendie, âge de la personne malade) ;
• adresse de l'objet (si l'événement s'est produit dans la rue, alors l'adresse de la maison la plus proche) ;
• coordonnées de la personne qui envoie le message (nom complet, adresse résidentielle).

En fonction de la situation, l'opérateur peut poser des questions supplémentaires et donner des conseils sur les mesures à prendre avant l'arrivée des spécialistes.

Qu’est-ce qui attend les gens qui font de faux appels ?

Cette catégorie comprend les appels contenant des informations qui ne correspondent pas à la réalité. Les principales caractéristiques d'identification d'un faux appel sont l'objet de l'urgence et la nature de l'événement. Si une personne déclare de manière incorrecte des informations sur son identité, ces informations sont alors considérées comme plus erronées que fausses.

Il existe 2 types de faux appels : intentionnels et erronés. Dans le premier cas, une personne induit délibérément les secours en erreur. Dans le second cas, la personne se trompe sur certaines informations transmises. Par enthousiasme, les gens confondent les adresses, font passer un phénomène pour un autre et évaluent mal l'état d'un objet.

Dans de tels cas, une enquête est menée et une évaluation juridique de la situation est donnée. Si l'appel était délibérément faux, le coupable devrait :

• amendes - en fonction de la gravité de la culpabilité, d'un montant de 1 000 à 100 000 roubles;
• responsabilité pénale avec une peine d'emprisonnement pouvant aller jusqu'à 5 ans.

La responsabilité pénale est engagée en cas de fausse « extraction » d'objets. Cependant, appeler la police pour d’autres raisons infondées peut également entraîner une peine d’emprisonnement pour le coupable.

Les numéros de téléphone d’urgence doivent être connus de tous afin que les secours puissent arriver le plus rapidement possible. Dans ce cas, il sera possible de minimiser le plus efficacement possible les dommages matériels et moraux causés aux personnes qui se trouvent dans une situation difficile. L’efficacité des services d’urgence dépend non seulement des employés, mais aussi de ceux qui demandent de l’aide. Cela doit être fait avec compétence, c'est-à-dire sans nuire à tous les participants, y compris les sauveteurs, les médecins et la police.

Les problèmes peuvent survenir soudainement. Maladie soudaine, disparition d'une personne, accident de la route ou accident, appelez la police si vous trouvez un faux billet. Vous ne savez jamais quand vous pourriez en avoir besoin.

En situation d’urgence, les seules choses qui viennent à l’esprit sont : numéros courts 01, 02, 03 et 04. Et lorsque vous ne parvenez pas à joindre ces numéros, parce que les combinaisons standard à deux chiffres adaptées aux téléphones fixes ne fonctionnent pas sur un téléphone portable, une certaine confusion surgit.

Pour éviter que cela ne se produise, vous devez savoir comment appeler des numéros d'urgence depuis un téléphone portable.

J'ai regardé ce qui était proposé sur Internet. Et j'étais confus... Le fait est que chaque opérateur mobile a ses propres numéros grâce auxquels vous pouvez appeler l'ambulance, les pompiers ou la police. Donc, ces informations varient selon les sites !

Par exemple, pour appeler la police, certains conseillent de composer le 002 pour Beeline, et d'autres le 020. Pour appeler une ambulance depuis un téléphone MTS, certains appellent le numéro 030, et d'autres le 103.

Qui croire ? Ces chiffres sont très importants et il ne devrait y avoir aucune confusion à leur sujet. Si nécessaire, vous ne devez pas parcourir frénétiquement toutes les options de numéro, mais savoir clairement quelle combinaison composer sur le téléphone. Les informations les plus fiables, à mon avis, sont présentées sur les sites officiels opérateurs mobiles. C'est là que nous irons pour établir la vérité.

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P. Nous présentons à votre attention une liste élargie de numéros de téléphone pour appeler les services d'urgence de MTS, MEGAFON, BEELINE, TELE2.

Appeler les services d'urgence depuis les téléphones MTS, MEGAFON, TELE 2
010 - Appeler les pompiers
020 – Appeler la police
030 – Appeler une ambulance
040 — Appeler le service gaz

Appeler les services d'urgence depuis les téléphones portables Beeline
001 – Protection incendie
002 - Appeler la police
003 – Appel à l’assistance médicale d’urgence
004 - Appeler le service gaz

Il existe des situations où vous vous trouvez dans une zone où il n'y a pas de signal réseau. Ou votre numéro est bloqué. Ou as-tu une carte SIM opérateur local connexions, et aucune combinaison n’aide à passer. Que faire dans ce cas ?

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Dans ce cas, pour un appel d'urgence vers des services spéciaux, le numéro 112 vous aidera.

Appeler depuis le numéro 112 est possible
- Lorsqu'il n'y a pas d'argent sur votre compte ;
- Lorsque votre carte SIM est bloquée ;
- S'il n'y a pas de carte SIM sur le téléphone ;
L'appel est gratuit et possible avec une carte SIM bloquée, et même s'il n'y a pas de carte SIM dans le téléphone mobile depuis n'importe où en Russie.

Comment appeler dans ce cas ?
Après avoir composé le 112, le répondeur vocal vous proposera de composer le
1 (pour appeler le service de secours unifié),
2 (pour appeler la police),
3 (ambulance),
4 (service gaz).
Suivez les instructions et vous y arriverez certainement !

Comment se fait la connexion dans ce cas ?
Un numéro d'urgence unique, le 112, regroupe tous les services non seulement en Russie, mais également dans les pays de l'Union européenne. Après avoir composé le numéro, le téléphone tente d'envoyer un signal à votre opérateur et, en cas d'échec, le redirige vers l'un des réseaux disponibles. Par exemple, si votre réseau MTS ne répond pas sur l'autoroute, le téléphone appellera via Beeline, Megafon, etc.

Gardez à l'esprit que même si vous appelez un numéro d'urgence sans carte SIM, l'opérateur verra numéro unique téléphone (IMEI) et, si nécessaire, pourra très probablement identifier votre identité. Il serait trop infantile d’espérer que l’appel soit totalement anonyme.

Alors, que se passe-t-il lorsque vous composez le 112 ?
Lorsque vous appelez ce numéro, vous serez redirigé vers le centre d'appels d'urgence le plus proche, où vous devrez expliquer ce qui s'est passé, où vous vous trouvez et comment vous joindre. Cela peut parfois être difficile car le centre peut être éloigné de l'endroit d'où vous appelez. Dans ce cas, les employés du centre déterminent d'abord où vous vous trouvez exactement, puis décident de quelle zone vous envoyer le service. Tout cela prend du temps...
Il existe également la possibilité que ce ne soit pas une personne vivante qui vous parle, mais un robot qui vous demandera de saisir un numéro sur le clavier du téléphone pour passer à l'un des services.
N'oubliez pas qu'un tel appel sera toujours gratuit pour vous.

Malgré tous les avantages d’un numéro d’urgence unique, il ne faut pas oublier certains problèmes.
Premièrement, comme je l'ai déjà dit, l'opérateur cellulaire peut ne pas fournir un service adéquat et le numéro sera toujours occupé.
Deuxièmement, il est facile de remarquer que la numérotation du service requis passe par un tiers (opérateur cellulaire), ce qui a un impact négatif sur la rapidité de livraison des informations alarmantes.
Troisièmement, l'employé de l'opérateur de téléphonie mobile qui gère le numéro 112 ne connaît peut-être pas bien la ville et ses tâches incluent généralement la recherche de l'emplacement exact de l'incident.
Sur cette base, compte tenu de toutes les circonstances, il peut être plus correct d'appeler directement un service d'urgence spécifique (ministère des Situations d'urgence, police ou ambulance).

Mais quand même, le 112 est universel numéro sans frais, travaillant de n'importe où, facile à retenir et ne nécessitant pas de solde positif. Si vous ne savez pas quoi composer (010, 101, 001, 01*, etc.), n'hésitez pas à composer le 112. C'est le moyen le plus sûr d'appeler une ambulance, la police ou les secours depuis votre téléphone portable.

Conseils utiles

Notez à l’avance tous les numéros d’urgence disponibles. annuaire téléphonique votre mobile. Dans une situation d’urgence, vous pouvez vous perdre et les oublier.

Les numéros d'urgence à deux chiffres ne peuvent pas être composés sur les téléphones mobiles, ce qui est dû aux particularités de la norme de communication numérique GSM. À cet égard, les opérateurs de téléphonie mobile proposent à leurs clients d'utiliser des numéros optimisés pour leur système pour appeler les ambulances, la police, les pompiers, etc. Cette revue examinera les numéros d'urgence et la manière dont les abonnés MTS peuvent les appeler.

Liste des principaux numéros d'urgence

Des incidents soudains, une forte détérioration de l'état de santé, des accidents de la route et d'autres situations imprévues obligent de nombreuses personnes à demander l'aide des services d'urgence. La première chose dont ils se souviennent dans de telles conditions, ce sont des numéros de téléphone courts : 01, 02, 03, etc. Mais il est impossible de les appeler depuis un téléphone portable, car les numéros à deux chiffres ne sont pas pris en charge par la norme GSM.

Pour accéder au service souhaité, les abonnés MTS peuvent utiliser les numéros à trois chiffres suivants :

• 010 (01) - service d'incendie ;
• 020 (02) - police ;
• 030 (03) - service d'ambulance ;
• 040 (04) - service gaz.

Comme vous pouvez le constater, la société MTS a essayé de rendre reconnaissables les numéros standard permettant de composer les services d'urgence. Pour ce faire, le chiffre « zéro » a simplement été ajouté à la fin des chiffres. Pour appeler les services d'urgence depuis appareil mobile l'argent n'est pas débité du compte MTS.

Pour joindre une ambulance, un service de gaz ou des pompiers, les abonnés peuvent utiliser le numéro unifié des services de secours - 112. Le numéro universel est pris en charge par tous les opérateurs mobiles, vous pouvez également l'appeler depuis lignes fixes. Immédiatement après l'appel, l'opérateur redirige l'appel vers le service requis dans la région de l'abonné.

Dans quels cas sera-t-il impossible d’appeler les secours ?

Il existe des situations dans lesquelles les utilisateurs de MTS ne peuvent pas passer d'appels :

• Aucun signal réseau ;
• Dommages à la carte SIM ;
• Bloquer un appareil mobile ;
• Solde négatifà compte.

Dans une telle situation, les citoyens de la Fédération de Russie peuvent composer le 112 et joindre l'opérateur même si les situations ci-dessus se présentent. Elle opère sur le territoire de tous les pays faisant partie de l'Union européenne.

Même avant l'apparition numéro donné Le gouvernement a déclaré qu'un service apparaîtrait sur le territoire de la Fédération de Russie, qui fonctionnerait de manière similaire au système 911. À cet égard, de nombreuses personnes composent par erreur ce numéro au lieu du 112, raison pour laquelle elles ne peuvent pas joindre les services de secours.

Comment construire un dialogue avec l'opérateur ?

Le numéro d’urgence unique fonctionne non seulement en Russie, mais aussi dans d’autres pays de l’UE. Après avoir composé le 112, le signal du téléphone de l'abonné est envoyé à système mobile l'opérateur mobile concerné. Si la tentative de connexion échoue, l'appel est redirigé vers d'autres réseaux disponibles.

Il faut comprendre que les abonnés appellent la salle de contrôle, qui traite les appels d'urgence en provenance d'autres régions et régions. Pour rediriger une demande vers le service requis, l'appelant doit fournir :

1. Raison de la sollicitation des secours (accident de la route, malaise, fuite de gaz) ;
2. Où se trouve-t-il et comment y accéder.

Après traitement des données, l'opérateur décide quels services d'urgence il doit vous envoyer pour obtenir de l'aide.

Dans une situation difficile, une personne peut oublier comment appeler correctement la police ou une ambulance à partir d'un téléphone portable. Afin de ne pas se retrouver dans une situation difficile, il est recommandé d'écrire annuaire téléphonique tous les numéros d'urgence nécessaires.

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En cas d'urgence qui se produit à l'extérieur de la maison, de nombreuses personnes sont généralement confuses : qui appeler ? Comment décrire le lieu et les monuments ? Et que dire aux médecins, aux pompiers, aux policiers ? Et si la situation est vraiment dangereuse pour la santé, alors il faut agir immédiatement et sans hésitation.

Commençons par les erreurs courantes. Par exemple, la plupart des téléphones portables n'acceptent pas les nombres binaires lors des appels et il est impossible d'utiliser le numéro auquel vous êtes habitué depuis l'enfance. Que faire dans ce cas et comment appeler les pompiers téléphone mobile?

Pour commencer, pas de panique. Il existe de nombreuses autres options pour ce faire, et à cause d'une excitation extrême, vous pouvez non seulement oublier tous les numéros d'urgence connus, mais aussi simplement ne pas appuyer sur les bons boutons. En général, dans ce cas, vous pouvez simplement appuyer sur l'astérisque (*) après deux chiffres.

Ainsi, appeler n'importe quel numéro d'urgence est gratuit - le manque d'argent sur votre solde n'est pas un obstacle pour appeler les pompiers, les médecins ou la police sur votre téléphone portable. De plus, chaque opérateur dispose de son propre numéro d'urgence personnel et prioritaire. À savoir:

Navigation rapide dans l'article

Numéros d'urgence MTS

• 020 - Appelez la police ;
• 030 - Appelez une ambulance ;
• 040 — Appelez le service de gaz d’urgence.

Numéros d'urgence Megafon

• 010 - Appeler les pompiers et les secouristes ;
• 020 - Appelez la police ;
• 030 - Appelez une ambulance ;
• 040 — Appelez le service de gaz d’urgence.

Numéros d'urgence Beeline

• 001 - Appeler les pompiers et les secouristes ;
• 002 - Appelez la police ;
• 003 - Appel à l'assistance médicale d'urgence ;
• 004 — Appelez le service de gaz d’urgence.

Numéro d'urgence unique

De plus, vous pouvez appeler les pompiers ou les services d'urgence en gaz (ainsi que les médecins et la police) par téléphone portable en utilisant un numéro unique (et c'est le moyen le plus pratique) 112.

À propos, vous pouvez l'appeler dans n'importe quelle situation - le répartiteur enverra lui-même la demande d'appel au service souhaité, et un tel appel n'est pas gêné par l'absence de carte SIM, une carte SIM bloquée ou un moins sur le compte.

Donc, pas besoin de vous perdre et de vous inquiéter - maintenant vous en connaissez quelques-uns moyens efficaces, comment appeler les pompiers, les ambulances, les services d'essence ou la police avec votre téléphone portable, même si la situation est vraiment critique.