Dans cette partie : plus d'informations sur la vie d'un Enikeyist : comment trouver un emploi, que faire, que éviter, vers quoi s'efforcer.

Je laisserai la question de "l'avenir d'un administrateur système" pour des parties ultérieures - pour l'instant, je me concentrerai sur la façon dont commence une carrière. Je le répète, pour les administrateurs expérimentés, tout cela semblera soit offensant, soit évident - mais ce printemps, j'ai assez regardé les gens qui essaient de « se lancer dans l'industrie », mais ils n'y parviennent pas. Cette série d’articles leur est précisément destinée. (Je ne me sens pas assez intelligent pour parler de l'avenir des carrières de personnes qui ont peut-être plus d'expérience que moi).

Introduction

Que doit savoir un enikey ?

Il faut : pouvoir installer Windows, réparer son bootloader, savoir exactement où se trouvent les programmes, les données utilisateur, etc. (ce qu'on appelle "confiant" utilisateur Windows"). Encore plus intéressant : il faut avoir une idée du SCS (expliquer quelles paires sont inversées et pourquoi dans le croisement), connaître le routage (au niveau expliquer ce que le masque réseau sépare de quoi), DNS (au niveau de la connaissance sur l'existence des RR et la possibilité de déterminer l'IP par nom DNS dans la console), les diagnostics réseau (savoir ce qu'est le ping et être capable d'interpréter sa sortie), vous devez avoir une certaine expérience avec les applications bureautiques, être capable de lire SMS serveurs de messagerie.

Une liste difficile, non ? La dernière fois que je cherchais un administrateur système adjoint, j'ai décidé de ne pas abandonner et j'ai opté pour ce niveau. Je dois dire que la personne a finalement été retrouvée (au bout de 3 semaines).

Donc la première chose est la connaissance. Où puis-je les obtenir ? Apparemment à la maison. Réfléchissez bien à ce que vous faites, essayez de comprendre « pourquoi ». Chaque réinstaller Windowsà partir de zéro - votre perte.

La seconde est l’adéquation. Un horaire libre et des concessions sur le temps de travail sont le lot des administrateurs. Un employé doit être à l'heure (et personne ne se soucie d'un minibus dans un embouteillage), il doit être amical avec les usagers, il doit parler russe et une étiquette plus ou moins écrite (afin de répondre sainement aux lettres au sein de l'entreprise).

Entretien

1. Pas de supercherie (un mauvais exemple : « oui, c’est élémentaire, qu’est-ce qu’il y a à faire ici, c’est pas grave, je ne les aime pas, mais je peux le faire »). Si vous êtes si intelligent, pourquoi postulez-vous pour devenir « assistant » et n’êtes-vous pas administrateur depuis de nombreuses années maintenant ?
2. Attitude positive. Même si vous détestez Windows et ne supportez pas 1C, si vous travaillez avec, il n'y a pas (du moins pendant l'interview) de s'inquiéter des bogues de Windows, du putain de 1C, des stupides lamers, etc. Exemple de format de réponse : Oui, je sais, oui, je peux. Je peux probablement faire ceci et cela, même si je ne l’ai jamais fait. Je ne le sais pas encore ; c’est difficile d’évaluer la complexité.
3. Manque de confiance en soi. Erreurs courantes: "Je sais tout sur Windows", "Je connais Linux", "Je connais 1C". La plus grosse erreur que vous puissiez commettre lors d'un entretien avec un professionnel (lorsque c'est l'administrateur qui vous interviewe, et non la dame des RH) est de connaître de grandes connaissances, mais de ne pas les montrer. Dans ce cas, même vos petites connaissances ne seront pas prises en compte. Soyez plus honnête : plus votre niveau de connaissances est clair, plus vous aurez confiance. Quand on sait tout mais qu’on ne peut rien faire, c’est la pire option. Franchement, si lors d'un entretien avec moi une personne revendique une connaissance approfondie, mais en fait ne peut rien dire, alors l'entretien peut être considéré comme terminé (je développerai cette idée un peu plus tard).
4. Aucune tentative pour escalader le père dans l'enfer. Dans ma jeunesse, par exemple, j'en ai souffert - lorsque je me rendais à un entretien, j'essayais d'en savoir le plus possible sur la structure du réseau de l'entreprise à l'aide des en-têtes des lettres. Parfois, cela réussissait et j'expliquais fièrement que j'en savais déjà beaucoup sur ce réseau. Bien sûr, la réaction n’a pas été « oh, comme il est intelligent, prenons-le maintenant », mais bien au contraire : une suspicion hostile, « que veut-il renifler d’autre ici ? Vous êtes encore étranger à l'entreprise - et vous n'avez pas encore confiance en vous - l'enthousiasme de « recherche » est un intérêt pour « l'intérieur » de la société d'un étranger, ce qui est définitivement une action hostile, surtout dans les conditions d'une tricher avec la TVA et d’autres « méthodes de détention pour faire des affaires ».
5. Bien sûr, les livres sur l'emploi n'ont rien à voir avec un enthousiasme particulier pour l'entreprise. Si vous postulez pour un emploi chez Blablabla LLC, dire que vous aimeriez travailler ici est une erreur. Cela semblera faux. (Cependant, si vous optez pour un grand nom résonnant, vous pouvez alors dire que vous seriez intéressé à travailler dans une grande entreprise, mais cela n'affectera rien). À propos, je soupçonne que l'expression « Je veux travailler dans une grande entreprise » peut être interprétée comme « Je te veux comme ligne sur mon CV et je ne resterai pas ici longtemps », donc je suggérerais généralement à ce stade, évitez de décrire vos attentes professionnelles
6. Aucun raisonnement sur ce avec quoi vous aimeriez travailler. Laissons cela jusqu'à ce que vous ayez une spécialisation - les gens ont besoin d'une personne qui fera ce qu'ils disent (rappelez-vous " consommables"du post précédent). Vous pourrez choisir votre domaine de spécialisation une fois que vous l'aurez obtenu. En attendant, vous devez manger ce que vous donnez. Mangez, faites avec diligence ce qu'on vous dit et étudiez-étude-étude
7. Évident mais important : apportez votre CV. Cela peut aider beaucoup, car parfois les gens oublient de l'imprimer/le lire, etc., l'avoir avec soi montrera d'une part que l'on va ici et pas n'importe où, et d'autre part cela donnera un peu de gratitude humaine. Vous n’avez pas besoin de l’offrir spécialement, mais vous pouvez le mettre à côté de vous sur la table. Dans votre CV, il est logique d'écrire une fourchette de salaire proposé pour des postes de ce type ; elle est généralement écrite dans le poste vacant ± 1t.r.
8. S'ils proposent de descendre, ne vous indignez pas, dites que « c'est la fourchette inférieure de mes attentes, j'aimerais voir un montant légèrement plus élevé, si vous insistez sur la limite inférieure, alors si possible, alors je le ferais j'aime réfléchir un moment et regarder d'autres propositions en fonction du marché." Cela donne à vous et à l'employeur un moment de manœuvre.
9. Ce serait très bien de clarifier ce que vous devrez faire dans le poste, mais en réalité, ce n'est pas le poste de choisir quelque chose quelque part.
10. Ne parlez pas de méga compétences en programmation et autres points de croix. Si vous êtes un programmeur sympa, pourquoi êtes-vous interviewé pour le poste d'administrateur système adjoint ? Cela est particulièrement vrai pour la connaissance du C, de l'assembleur, de Java et d'autres choses qui ne sont absolument pas utilisées dans l'administration système. Cependant, si vous savez comment faire, cela vaut la peine de dire qu '«ils peuvent écrire des scripts plus ou moins bien» - cela sera considéré comme un plus.

Ensuite, vous devez évaluer l'adéquation des personnes qui vous entourent. Une tâche difficile. N'essayez pas de vous faire passer pour des administrateurs sympas et de devenir familier (voir point 1), demandez ce que fait l'entreprise, si vous voyez des difficultés dans la réponse, précisez que vous n'êtes intéressé que par ce avec quoi vous aurez besoin de travailler. responsabilités professionnelles. De nombreuses entreprises sont un mélange effrayant de différentes SARL qui font ce qu'elles veulent, et personne ne vous parlera de leur activité.

Examinons maintenant de plus près deux erreurs professionnelles typiques lors d'un entretien.
Je les ai évoqués plus haut, j'écris plus en détail :

1. Surqualification. Si l’administrateur se sent mal à l’aise avec vous, il est peu probable que vous obteniez le poste. Si vous avez besoin d'une personne pour remplacer les cartouches dans le service comptable et que vous parlez de compétences folles en matière d'ingénierie inverse des clés Hasp, cela provoque une réaction négative. Pourquoi avons-nous besoin de cette personne ? De quoi parle-t-il au juste ? Il en va de même pour la surqualification en général. Si vous dites que dans deux emplois précédents, vous avez administré un réseau de 30 ordinateurs et qu'en général vous êtes un administrateur sympa, alors pourquoi recherchez-vous maintenant un emploi d'assistant ? Cette question n’est pas oiseuse et a plusieurs implications importantes pour l’employeur. De l'administrateur : il veut me promouvoir. Un administrateur sensé : ment-il ou pourquoi sa carrière se dégrade ? Et encore une question : combien de temps va-t-il travailler pour nous ?
2. Erreur dans l'évaluation de ses propres connaissances. Je le répète encore une fois : « Je connais Linux », « Je connais Windows », « Je sais réseaux informatiques", "Je connais SQL", etc. - c'est un MENSONGE évident. Même si vous réussissez l'examen MSCE, cela ne signifie pas que vous connaissez Windows. Croyez-moi, il y a trop de domaines de connaissances spécifiques pour le commun des mortels (vous ne me croyez pas ? Ok, on a laissé les serveurs de côté, questions de testà propos du bureau Windows : comment perfmon peut-il afficher des compteurs de performances supplémentaires pour les logiciels installés ? Où la disponibilité des compteurs est-elle contrôlée ? Une autre question est de savoir comment l’authenticité des mises à jour est vérifiée ; Quels certificats et paramètres du service de validation de certificat affectent cela ? Troisièmement : où sont stockées les informations sur les données modifiées par les installateurs MSI ? Est-il possible de modifier ces données, et si oui, dans quelles conditions ?). À propos de «Je connais Linux» - strictement similaire. Nous avons donc oublié les déclarations énormes et stupides sur l’exhaustivité des connaissances. Soyez plus précis : "Je connais et peux faire les opérations classiques avec Windows de telle ou telle version - réinstaller, configurer les pilotes, le réseau le plus simple...". Ne faites jamais de déclarations générales si vous ne connaissez pas les détails de ce dont vous parlez - ce qui signifie que vous n'avez même pas une idée générale de ce qui se passe. Vice versa, description détaillée vos compétences superficielles fourniront des informations indiquant que vous connaissez au moins quelque chose dans le domaine, et il sera facile de vous enseigner au niveau requis.

D'ailleurs, à propos de la réponse à la question « combien de temps allez-vous travailler avec nous ? », répondez honnêtement : « Je veux acquérir de l'expérience, je pense au moins un an, si c'est intéressant, alors plus longtemps. Un délai tout à fait raisonnable pour un Enikeyist. Trouver un employé n'est pas moins hémorroïdaire que trouver un emploi, donc une personne ayant l'intention de travailler pendant quelques mois ne suscitera pas d'enthousiasme, mais une promesse de travailler ici comme employé jusqu'à sa mort n'inspirera pas non plus confiance dans vos propos. .

Que faire après avoir trouvé un emploi ?

Tout d’abord, comprenez pourquoi vous avez été embauché pour ce poste : pour vous débarrasser du travail administratif. Ce n'est pas son excès, très rarement l'administrateur est très occupé, mais enlevez-lui la partie la plus désagréable : communiquer avec les utilisateurs et danser autour des ordinateurs avec un tambourin.

A) La politesse. Limite. Même si le connard est capricieux. S'ils se plaignent de vous, et même de telle manière que l'administrateur soit appelé sur le tapis, cela représente 50 % d'un licenciement.
b) Mémoire. N'oubliez pas que si on vous disait que dans trois jours, vous devrez éteindre quelque chose à 13h00, alors vous et vous seul vous en souviendrez. Ils vous rappelleront que vous ne l'avez pas éteint pendant 2-3 jours et vous déclareront même responsable de tous les problèmes ultérieurs. Si vous utilisez Outlook, utilisez le planificateur. Non – utilisez des réveils, des notes autocollantes sur votre moniteur, peu importe – mais rappelez-vous. Les travailleurs oublieux ne restent pas tard au travail.
c) Faites des efforts pour résoudre les problèmes. Cela vous rendra non seulement un peu meilleur aux yeux de l’administrateur (obtenir la note « Enikey intelligente » vaut beaucoup, même si ne vous attendez pas à une augmentation), mais vous donnera également l’expérience qui vous manque.

En général, cela ne s'applique pas seulement à "l'assistant" ; acceptez toujours n'importe quel travail ponctuel (enfin, à l'exception du travail de trafiquant de drogue et de testeur de missiles) - une fois, vous obtiendrez plus d'expérience de ce travail que l'employeur. bénéficier de vous. Une fois que nous avons parcouru le SKS - un ensemble d'expériences, une fois que nous avons manipulé des caméras vidéo - une autre expérience inestimable. J'ai appris à programmer téléphone système ATS est encore une fois une expérience. Expérience, expérience, expérience. Face à un problème, essayez non seulement de le résoudre ici et maintenant, mais creusez au maximum. Si vous avez le temps, essayez de lire au moins un peu chaque nouveau titre que vous rencontrez sur Google.

Que devez-vous vraiment faire ?

• Personne ne vous apprendra spécifiquement
• Vous avez toutes les chances d'étudier
• Mais personne ne vous offrira ces opportunités.

Ainsi, vous avez du temps chaque jour entre les appels des comptables concernant un bouton bloqué, le message « va réparer cette merde inconnue » et d'autres choses stupides, qui font perdre du temps et qui sont peu rémunératrices.

Cette fois, vous pouvez :
a) Dépenser en jeux. Retirez-le immédiatement. Non seulement vous perdrez tout votre temps, mais vous aurez également beaucoup de problèmes au travail, car vous serez stupide, ralentirez et n'aurez pas le temps de faire ce qu'on vous a dit.
b) Dépensez pour le surf, VKontakte, les chats, le dvachiki, la lèpre et un autre service merveilleux dans sa socialisation. À peu près la même chose, bien que moins dangereux pour le travail.
c) Dépenser pour l'auto-éducation.

Et c'est l'essentiel.

N'oubliez pas que les principales différences entre un administrateur et un spécialiste enikey résident dans les connaissances théoriques et l'expérience. Vous ne pouvez pas soustraire l’expérience ; elle viendra avec le temps. Mais lequel cela viendra et, plus important encore, le premier point dépend UNIQUEMENT de ce que vous lisez.

Le flux de connaissances qui vous tombera dessus du livre d'administration le plus stupide et le plus obsolète est suffisant pour augmenter 2-3 niveaux d'administration, et sur des sujets totalement sans rapport avec le sujet du livre. (Souvenirs : le livre sur l'échange de 2003 m'a apporté une énorme couche de connaissances sur la conception de Windows et répertoire actif, probablement plus que sur l'échange).

Les premiers livres seront incroyablement difficiles à lire. Mais cela doit être fait, car si vous n'apprenez pas à apprendre, le sommet de votre carrière sera un semi-administrateur idiot et âgé. J'ai rencontré de telles personnes, à plus de 45 ans, elles racontent des bêtises naïves sur les antivirus et les bugs de Windows. La plupart d’entre eux survivent dans l’État. des organisations ou des bureaux semi-soviétiques meurent d'oisiveté.

Que faire s'il n'y a pas de littérature ?

Quoi qu’il en soit, lisez, lisez, lisez. D'accord avec vous-même : au moins une heure par jour pour lire des _LIVRES_. Discuter sur des ressources thématiques ne compte pas pour cela. Je réponds immédiatement à la question de savoir quels livres : tous ceux qui, d'une manière ou d'une autre, se rapportent à ce avec quoi vous travaillez et sur lesquels vous avez la main. Au cours d'une année donnée, il faut lire au moins 20 à 30 livres, ce qui est très, très, beaucoup (ce n'est pas de la fiction, certains livres intelligents doivent être relus 2 à 3 fois). Si vous voulez vraiment un guide, eh bien, au moins « DNS and Bind » d'Albetz et Lee. En principe, Neymet est bon, même s'il n'est pas bon du côté Windows. Je recommanderais également Filimonov, « Fundamentals of Multiservice Ethernet Networks », qui donne un coup de pouce très puissant à un ensemble de technologies. Mais 2-3 livres météo ne suffisent pas - lisez, lisez, lisez.

Point suivant : la communication sur les forums thématiques, les communautés, etc. Utile, mais ne remplace pas les livres. Il vaut mieux lire les réponses, ou tout au plus poser des questions. Il est trop tôt pour être intelligent, mais s'ils vous mettent le nez sur votre stupidité, essayez de découvrir pourquoi vous êtes toujours un idiot et ne lancez pas une bataille de trolls pour la Flamer Cup. Si vous êtes déjà impliqué dans un différend, discutez - cherchez des sources, prouvez-le. En principe, un congé prolongé peut vous amener à améliorer considérablement vos connaissances dans le domaine - mais à condition que vous essayiez de prouver votre point de vue à partir de sources, et non de sources bruyantes et puissantes à mon humble avis.

Ensuite, comme mentionné précédemment, essayez de le comprendre. Si vous posez des questions idiotes sur le travail, alors c'est normal (gardez simplement à l'esprit que l'administrateur n'est pas Dieu, et s'il l'ignore, il est possible qu'il ne le sache tout simplement pas).

Que enseigner ?

• Routage IP, et si un livre est trouvé, un périphérique Ethernet au deuxième ou premier niveau
• DNS. Gardez à l’esprit que les guides de préparation aux tests de Microsoft sont terribles car ils ne contiennent presque aucune information. Lire Albetz et Lee
• Bases du DHCP. Vous n’avez pas besoin de savoir à l’octet près, mais vous devez savoir exactement qui envoie quoi et quand
• Architecture Windows (si vous travaillez avec) - n'importe quel Talmud sur l'administration Windows
• N’importe quel livre sur l’administration « générale », ce sera superficiel, mais pour la première fois ça fera l’affaire
• Périphérique de protocole HTTP. Je ne connais aucun livre, apprenez de ce que vous trouvez. Vous devez savoir au niveau où vous faites clairement la distinction entre POST/GET et êtes capable d'envoyer les deux en utilisant telnet/nc.
• Ligne de commande et scripts. Si vous ne le savez pas, vous devez l’apprendre, même pour Windows. Pour Windows - il s'agit d'un Power Shell, pour Linux - une programmation bash avancée. Si vous ne connaissez pas la programmation, apprenez, apprenez, apprenez. Il n’y aura pas de vie sans fondations.
• Anglais. Si... Vous ne le connaissez probablement pas assez bien. Cela signifie enseigner. Pour ce faire, vous n’avez pas besoin de rassembler des tensions et des visages, il suffit de lire de la littérature anglaise. Avec un dictionnaire. La première douzaine de pages sera un cauchemar, puis il faut s'y habituer. Vous devez apprendre l'anglais tout au long de votre vie rationnelle, car plus les diplômes sont élevés, moins il y a de documentation en russe (en anglais aussi, mais nous laisserons ces cauchemars pour les articles suivants). À propos, les films en anglais sous-titrés en anglais (pendant votre temps libre après le travail) sont d'une grande aide.
• Quelque chose à propos de la virtualisation. Au moins un livre sensé vous donnera 10 à 20 niveaux à tous égards

Au moment où vous apprendrez tout cela, vous aurez probablement déjà une certaine expérience et passerez pour un administrateur novice.

Que faut-il éviter ?

Premièrement, dans le monde Windows, il est courant de pirater des logiciels payants. Dans le monde Linux aussi, il n'y a presque pas de logiciels payants, les référentiels contiennent de nombreux logiciels open source nécessaires, le problème est donc moins aigu.

Notre vaillant code pénal stipule que celui qui a installé le logiciel est responsable. Et si, selon le mémo, alors « par accord préalable », c'est-à-dire qu'il n'y a aucune excuse. Si quelque chose arrive, ils essaieront de vous culpabiliser. Tenez-en compte, essayez de rester à l'écart de Microsoft, Adobe, Autocad, 1C. Malheureusement, vous n’avez pas le choix : décidez vous-même : risquez une éventuelle peine avec sursis ou soyez complètement renvoyé du travail « pour idiotie ». Il s'agit d'un risque professionnel pour de nombreux administrateurs novices (ainsi que le coût du travail avec Windows familier).

Ils peuvent essayer de faire de vous un hybride entre un chargeur et un assistant du gestionnaire des approvisionnements. Vous ne pouvez pas éviter de transporter des serveurs (facile) et des oopsies de serveur (difficile), mais essayez d'éviter toute absurdité de surintendant. Parce que le temps ronge, mais n'ajoute pas de qualifications.

(à suivre)
Continuation.

L'administrateur système est un employé dont les responsabilités professionnelles consistent à assurer le fonctionnement normal du parc informatique, du réseau et logiciel.

Responsabilités incluses dans le métier d'administrateur système.

1. Suivi sécurité du réseau organisations.

2. Créer des performances optimales des ordinateurs et des logiciels pour les utilisateurs de PC.

Jusqu’aux années 2000 environ, les administrateurs système étaient en grande partie autodidactes. Des employés de l'entreprise qui comprennent technologie électronique. Aujourd'hui, nous vous invitons à terminer cours d'administrateur système à Moscou.

Les tâches de l'administrateur système sont les suivantes :

1. Préparation et conservation copies de sauvegarde données, leur vérification et leur destruction périodiques.

2. Installation et configuration des mises à jour nécessaires pour le système d'exploitation et les programmes utilisés.

3. Installation et configuration de nouveaux matériels et logiciels.

4. Création et maintenance des comptes utilisateurs.

5. Responsabilité de sécurité des informations dans l'entreprise.

6. Dépannage du système.

7. Planifier et réaliser des travaux visant à étendre la structure du réseau des entreprises.

8. Documentation de toutes les actions effectuées.

Les administrateurs système peuvent être divisés en catégories.

1. Administrateur du service Web – installe le logiciel.

2. Administrateur de base de données – spécialisé dans la maintenance des bases de données.

3. Administrateur réseau - s'occupe du développement et de la maintenance des réseaux.

4. Ingénieur système – s’occupe de la création de l’infrastructure d’entreprise au niveau des applications.

5. Administrateur de la sécurité du réseau - s'occupe des problèmes de sécurité des informations.

6. Administrateur du serveur de messagerie - s'occupe de la configuration et de la maintenance des serveurs de messagerie.

Les cours ont lieu dans des salles de classe modernes équipées de tout le matériel nécessaire. Les enseignants des cours d’administrateur système sont des professionnels en exercice ayant une formation spécialisée.

Programme de formation succinct « Cours d'administrateur système » :

1. Théorie.

2. Les principales tâches du travail d'un administrateur système.

3. "Fer".

4. Protocoles TCP/IP. Modèle OSI.

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Cours d'administrateur système

Nous sommes heureux de vous inviter à un cours d'administrateur système à Moscou. Vous pouvez facilement sélectionner des programmes adaptés à vos souhaits, à votre niveau de connaissances et de compétences. Nous vous proposons de suivre des cours d'administration système à partir de zéro ou d'améliorer vos compétences. Viens!

Pourquoi suivre une formation en administration système ?

Bien entendu, chaque manager souhaite voir dans son équipe un employé expérimenté, capable de résoudre même les problèmes les plus complexes. C'est exactement le genre de professionnel que vous pouvez devenir. Tout ce que vous avez à faire est de suivre un cours d'administrateur système à Moscou dans notre centre.

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Pourquoi est-il rentable et intéressant de suivre des cours d’administrateur système avec nous ?

1. La formation est toujours effectuée à l'aide de programmes populaires. Nous sélectionnons uniquement le matériel pertinent et le présentons aux auditeurs dans les plus brefs délais, dans un format intéressant.

2. Les cours d'administration système dans tous les domaines sont dispensés non seulement par des enseignants, mais aussi par des spécialistes en exercice. Ils maîtrisent toutes les compétences nécessaires et sont prêts à vous les transmettre. Pendant les cours, vous apprendrez non seulement ce que vous pouvez lire dans les livres, mais aussi les véritables secrets de maîtrise. Les professeurs vous aideront à maîtriser même les matières les plus difficiles.

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À l'ère de l'informatique, la spécialité d'administrateur système est devenue tout simplement irremplaçable. Chaque bureau a besoin d'une personne responsable du fonctionnement du matériel informatique, des réseaux locaux et de toutes sortes de programmes - parfois il fait partie du personnel, et parfois il travaille à distance avec l'entreprise. Où puis-je étudier pour devenir administrateur système, quelles sont les responsabilités et les perspectives des représentants de cette profession ?

La tâche principale d'un administrateur système est d'établir et d'assurer la fonctionnalité des ordinateurs dans les bureaux et les entreprises. Il les achète, les configure et les répare, veille à la protection des données, à la bonne utilisation du matériel et des logiciels, et veille parfois à ce que les salariés ne se livrent pas à des activités superflues pendant les heures de travail.

Quelles facultés et spécialités produisent de futurs spécialistes ?

L'administrateur système doit avoir une connaissance approfondie de l'informatique, des compétences pour travailler avec des logiciels de bureau courants, systèmes d'exploitation(Windows, Linux) et matériel informatique, naviguez rapidement erreurs possibles et pouvoir les éliminer. Un spécialiste a besoin de connaissances techniques langue anglaise et certains langages de programmation au moins au niveau d'entrée. De plus, il doit suivre les dernières évolutions dans le domaine de la technologie informatique et améliorer constamment ses propres compétences.

Malgré le fait que l'expérience et la pratique soient importantes dans le travail d'un administrateur système, les connaissances théoriques ne sont pas moins importantes. Synergy Université propose à ceux qui souhaitent accéder à ce métier des formations dans les spécialités suivantes :

• systèmes et technologies d'information;
• technologies de l'information dans l'ingénierie des instruments et les télécommunications;
• fourniture et administration de systèmes d'information.

Combien de temps faut-il pour étudier pour devenir administrateur système ? La formation dure de 1 an 10 mois à 4 ans 6 mois, et après l'obtention de son diplôme l'étudiant reçoit un diplôme lui permettant de travailler dans sa spécialité.

Examens d'admission et d'entrée

L'université propose aux futurs administrateurs système deux niveaux d'enseignement : collégial et baccalauréat. Vous pouvez entrer à l'université après la 9e ou la 11e année en fonction de la moyenne de votre certificat scolaire ; la formation dure de 1,10 à 2,10 ans. Les diplômés reçoivent un diplôme d'enseignement secondaire spécialisé, qui leur donne la possibilité de travailler dans leur spécialité ou de poursuivre leurs études.

Pour accéder au programme de licence, vous devez réussir trois examens, dont les mathématiques, la langue russe et l'informatique, durée programme éducatif varie de 4 à 4,6 ans. Après avoir réussi ses études, l'étudiant reçoit un diplôme avec un diplôme de licence et un supplément paneuropéen, lui permettant de travailler dans les pays de l'UE.

Où travaillent les étudiants et les diplômés de ce domaine ?

Vous pouvez facilement obtenir un emploi d'administrateur système - des spécialistes qualifiés sont recherchés dans les services informatiques des grandes entreprises et peuvent également travailler en tant qu'indépendant pour les petites entreprises. Synergy University aide ses étudiants à trouver un emploi - l'établissement d'enseignement dispose d'un centre où les jeunes administrateurs système peuvent commencer des activités professionnelles tout en poursuivant leurs études.

Perspectives et salaires dans cette industrie

L'administrateur système est aujourd'hui l'une des professions les plus courantes et les plus prometteuses, et cela s'applique à la fois au paiement et à l'évolution de carrière. Le salaire moyen d'un administrateur système dans le pays varie de 18 000 à 60 000 roubles par mois. Les diplômés d'hier commencent généralement par un petit nombre, mais pendant leur temps libre, vous pouvez travailler en tant qu'indépendant, en créant réseaux locaux dans les petites organisations. Après avoir acquis une certaine expérience, il y a une chance d'obtenir un emploi dans une grande entreprise et de devenir chef d'un service informatique ou directeur informatique.

Dans cette partie : plus d'informations sur la vie d'un Enikeyist : comment trouver un emploi, que faire, que éviter, vers quoi s'efforcer.

Je laisserai la question de "l'avenir d'un administrateur système" pour des parties ultérieures - pour l'instant, je me concentrerai sur la façon dont commence une carrière. Je le répète, pour les administrateurs expérimentés, tout cela semblera soit offensant, soit évident - mais ce printemps, j'ai assez regardé les gens qui essaient de « se lancer dans l'industrie », mais ils n'y parviennent pas. Cette série d’articles leur est précisément destinée. (Je ne me sens pas assez intelligent pour parler de l'avenir des carrières de personnes qui ont peut-être plus d'expérience que moi).

Introduction

Que doit savoir un enikey ?

Il faut : pouvoir installer Windows, réparer son bootloader, savoir exactement où se trouvent les programmes, les données utilisateur, etc. (ce qu’on appelle un « utilisateur Windows confiant »). Encore plus intéressant : il faut avoir une idée du SCS (expliquer quelles paires sont inversées et pourquoi dans le croisement), connaître le routage (au niveau expliquer ce que le masque réseau sépare de quoi), DNS (au niveau de la connaissance sur l'existence des RR et la possibilité de déterminer l'IP par nom DNS dans la console), les diagnostics réseau (savoir ce qu'est le ping et être capable d'interpréter sa sortie), vous devez avoir une certaine expérience avec les applications bureautiques, être capable de lire serveurs de messagerie.

Une liste difficile, non ? La dernière fois que je cherchais un administrateur système adjoint, j'ai décidé de ne pas abandonner et j'ai opté pour ce niveau. Je dois dire que la personne a finalement été retrouvée (au bout de 3 semaines).

Donc la première chose est la connaissance. Où puis-je les obtenir ? Apparemment à la maison. Réfléchissez bien à ce que vous faites, essayez de comprendre « pourquoi ». Chaque réinstallation de Windows à partir de zéro est votre perte.

La seconde est l’adéquation. Un horaire libre et des concessions sur le temps de travail sont le lot des administrateurs. Un employé doit être à l'heure (et personne ne se soucie d'un minibus dans un embouteillage), il doit être amical avec les usagers, il doit parler russe et une étiquette plus ou moins écrite (afin de répondre sainement aux lettres au sein de l'entreprise).

Entretien

1. Pas de supercherie (un mauvais exemple : « oui, c’est élémentaire, qu’est-ce qu’il y a à faire ici, c’est pas grave, je ne les aime pas, mais je peux le faire »). Si vous êtes si intelligent, pourquoi postulez-vous pour devenir « assistant » et n’êtes-vous pas administrateur depuis de nombreuses années maintenant ?
2. Attitude positive. Même si vous détestez Windows et ne supportez pas 1C, si vous travaillez avec, il n'y a pas (du moins pendant l'interview) de s'inquiéter des bogues de Windows, du putain de 1C, des stupides lamers, etc. Exemple de format de réponse : Oui, je sais, oui, je peux. Je peux probablement faire ceci et cela, même si je ne l’ai jamais fait. Je ne le sais pas encore ; c’est difficile d’évaluer la complexité.
3. Manque de confiance en soi. Erreurs typiques : « Je sais tout sur Windows », « Je connais Linux », « Je connais 1C ». La plus grosse erreur que vous puissiez commettre lors d'un entretien avec un professionnel (lorsque c'est l'administrateur qui vous interviewe, et non la dame des RH) est de connaître de grandes connaissances, mais de ne pas les montrer. Dans ce cas, même vos petites connaissances ne seront pas prises en compte. Soyez plus honnête : plus votre niveau de connaissances est clair, plus vous aurez confiance. Quand on sait tout mais qu’on ne peut rien faire, c’est la pire option. Franchement, si lors d'un entretien avec moi une personne revendique une connaissance approfondie, mais en fait ne peut rien dire, alors l'entretien peut être considéré comme terminé (je développerai cette idée un peu plus tard).
4. Aucune tentative pour escalader le père dans l'enfer. Dans ma jeunesse, par exemple, j'en ai souffert - lorsque je me rendais à un entretien, j'essayais d'en savoir le plus possible sur la structure du réseau de l'entreprise à l'aide des en-têtes des lettres. Parfois, cela réussissait et j'expliquais fièrement que j'en savais déjà beaucoup sur ce réseau. Bien sûr, la réaction n’a pas été « oh, comme il est intelligent, prenons-le maintenant », mais bien au contraire : une suspicion hostile, « que veut-il renifler d’autre ici ? Vous êtes encore étranger à l'entreprise - et vous n'avez pas encore confiance en vous - l'enthousiasme de « recherche » est un intérêt pour « l'intérieur » de la société d'un étranger, ce qui est définitivement une action hostile, surtout dans les conditions d'une tricher avec la TVA et d’autres « méthodes de détention pour faire des affaires ».
5. Bien sûr, les livres sur l'emploi n'ont rien à voir avec un enthousiasme particulier pour l'entreprise. Si vous postulez pour un emploi chez Blablabla LLC, dire que vous aimeriez travailler ici est une erreur. Cela semblera faux. (Cependant, si vous optez pour un grand nom résonnant, vous pouvez alors dire que vous seriez intéressé à travailler dans une grande entreprise, mais cela n'affectera rien). À propos, je soupçonne que l'expression « Je veux travailler dans une grande entreprise » peut être interprétée comme « Je te veux comme ligne sur mon CV et je ne resterai pas ici longtemps », donc je suggérerais généralement à ce stade, évitez de décrire vos attentes professionnelles
6. Aucun raisonnement sur ce avec quoi vous aimeriez travailler. Laissons cela jusqu'à ce que vous ayez une spécialisation - les gens ont besoin d'une personne qui fera ce qu'ils disent (rappelez-vous les « consommables » du post précédent). Vous pourrez choisir votre domaine de spécialisation une fois que vous l'aurez obtenu. En attendant, vous devez manger ce que vous donnez. Mangez, faites avec diligence ce qu'on vous dit et étudiez-étude-étude
7. Évident mais important : apportez votre CV. Cela peut aider beaucoup, car parfois les gens oublient de l'imprimer/le lire, etc., l'avoir avec soi montrera d'une part que l'on va ici et pas n'importe où, et d'autre part cela donnera un peu de gratitude humaine. Vous n’avez pas besoin de l’offrir spécialement, mais vous pouvez le mettre à côté de vous sur la table. Dans votre CV, il est logique d'écrire une fourchette de salaire proposé pour des postes de ce type ; elle est généralement écrite dans le poste vacant ± 1t.r.
8. S'ils proposent de descendre, ne vous indignez pas, dites que « c'est la fourchette inférieure de mes attentes, j'aimerais voir un montant légèrement plus élevé, si vous insistez sur la limite inférieure, alors si possible, alors je le ferais j'aime réfléchir un moment et regarder d'autres propositions en fonction du marché." Cela donne à vous et à l'employeur un moment de manœuvre.
9. Ce serait très bien de clarifier ce que vous devrez faire dans le poste, mais en réalité, ce n'est pas le poste de choisir quelque chose quelque part.
10. Ne parlez pas de méga compétences en programmation et autres points de croix. Si vous êtes un programmeur sympa, pourquoi êtes-vous interviewé pour le poste d'administrateur système adjoint ? Cela est particulièrement vrai pour la connaissance du C, de l'assembleur, de Java et d'autres choses qui ne sont absolument pas utilisées dans l'administration système. Cependant, si vous savez comment faire, cela vaut la peine de dire qu '«ils peuvent écrire des scripts plus ou moins bien» - cela sera considéré comme un plus.

Ensuite, vous devez évaluer l'adéquation des personnes qui vous entourent. Une tâche difficile. Vous ne devez pas prétendre être un administrateur cool et vous familiariser (voir point 1), demander ce que fait l'entreprise, si vous voyez des difficultés dans la réponse, préciser que vous n'êtes intéressé que par ce avec quoi vous devrez travailler en fonction de votre responsabilités professionnelles. De nombreuses entreprises sont un mélange effrayant de différentes SARL qui font ce qu'elles veulent, et personne ne vous parlera de leur activité.

Examinons maintenant de plus près deux erreurs professionnelles typiques lors d'un entretien.
Je les ai évoqués plus haut, j'écris plus en détail :

1. Surqualification. Si l’administrateur se sent mal à l’aise avec vous, il est peu probable que vous obteniez le poste. Si vous avez besoin d'une personne pour remplacer les cartouches dans le service comptable et que vous parlez de compétences folles en matière d'ingénierie inverse des clés Hasp, cela provoque une réaction négative. Pourquoi avons-nous besoin de cette personne ? De quoi parle-t-il au juste ? Il en va de même pour la surqualification en général. Si vous dites que dans deux emplois précédents, vous avez administré un réseau de 30 ordinateurs et qu'en général vous êtes un administrateur sympa, alors pourquoi recherchez-vous maintenant un emploi d'assistant ? Cette question n’est pas oiseuse et a plusieurs implications importantes pour l’employeur. De l'administrateur : il veut me promouvoir. Un administrateur sensé : ment-il ou pourquoi sa carrière se dégrade ? Et encore une question : combien de temps va-t-il travailler pour nous ?
2. Erreur dans l'évaluation de ses propres connaissances. Je le répète encore une fois : « Je connais Linux », « Je connais Windows », « Je connais les réseaux informatiques », « Je connais SQL », etc. - c'est un MENSONGE évident. Même si vous réussissez l'examen MSCE, cela ne signifie pas que vous connaissez Windows. Croyez-moi, il y a trop de domaines de connaissances spécifiques pour la personne moyenne (ne me croyez pas ? Ok, nous avons laissé de côté les serveurs, les questions de contrôle sur le bureau Windows : comment perfmon peut-il afficher des compteurs de performances supplémentaires pour les logiciels installés ? Où est la disponibilité des compteurs contrôlés ? Une autre question : comment l'authenticité des mises à jour est-elle vérifiée ; quels certificats et paramètres du service de validation des certificats affectent cela ? Troisièmement : où sont stockées les informations sur les données modifiées par les installateurs MSI, et si ces données peuvent être modifiées ? alors, dans quelles conditions ?). À propos de «Je connais Linux» - strictement similaire. Nous avons donc oublié les déclarations énormes et stupides sur l’exhaustivité des connaissances. Soyez plus précis : "Je connais et peux faire les opérations classiques avec Windows de telle ou telle version - réinstaller, configurer les pilotes, le réseau le plus simple...". Ne faites jamais de déclarations générales si vous ne connaissez pas les détails de ce dont vous parlez - ce qui signifie que vous n'avez même pas une idée générale de ce qui se passe. Au contraire, une description détaillée de vos compétences superficielles indiquera que vous connaissez au moins quelque chose dans le domaine, et il sera facile de vous enseigner au niveau requis.

D'ailleurs, à propos de la réponse à la question « combien de temps allez-vous travailler avec nous ? », répondez honnêtement : « Je veux acquérir de l'expérience, je pense au moins un an, si c'est intéressant, alors plus longtemps. Un délai tout à fait raisonnable pour un Enikeyist. Trouver un employé n'est pas moins hémorroïdaire que trouver un emploi, donc une personne ayant l'intention de travailler pendant quelques mois ne suscitera pas d'enthousiasme, mais une promesse de travailler ici comme employé jusqu'à sa mort n'inspirera pas non plus confiance dans vos propos. .

Que faire après avoir trouvé un emploi ?

Tout d’abord, comprenez pourquoi vous avez été embauché pour ce poste : pour vous débarrasser du travail administratif. Ce n'est pas son excès, très rarement l'administrateur est très occupé, mais enlevez-lui la partie la plus désagréable : communiquer avec les utilisateurs et danser autour des ordinateurs avec un tambourin.

A) La politesse. Limite. Même si le connard est capricieux. S'ils se plaignent de vous, et même de telle manière que l'administrateur soit appelé sur le tapis, cela représente 50 % d'un licenciement.
b) Mémoire. N'oubliez pas que si on vous disait que dans trois jours, vous devrez éteindre quelque chose à 13h00, alors vous et vous seul vous en souviendrez. Ils vous rappelleront que vous ne l'avez pas éteint pendant 2-3 jours et vous déclareront même responsable de tous les problèmes ultérieurs. Si vous utilisez Outlook, utilisez le planificateur. Non – utilisez des réveils, des notes autocollantes sur votre moniteur, peu importe – mais rappelez-vous. Les travailleurs oublieux ne restent pas tard au travail.
c) Faites des efforts pour résoudre les problèmes. Cela vous rendra non seulement un peu meilleur aux yeux de l’administrateur (obtenir la note « Enikey intelligente » vaut beaucoup, même si ne vous attendez pas à une augmentation), mais vous donnera également l’expérience qui vous manque.

En général, cela ne s'applique pas seulement à "l'assistant" ; acceptez toujours n'importe quel travail ponctuel (enfin, à l'exception du travail de trafiquant de drogue et de testeur de missiles) - une fois, vous obtiendrez plus d'expérience de ce travail que l'employeur. bénéficier de vous. Une fois que nous avons parcouru le SKS - un ensemble d'expériences, une fois que nous avons manipulé des caméras vidéo - une autre expérience inestimable. Nous avons appris à programmer un téléphone système PBX - encore une fois l'expérience. Expérience, expérience, expérience. Face à un problème, essayez non seulement de le résoudre ici et maintenant, mais creusez au maximum. Si vous avez le temps, essayez de lire au moins un peu chaque nouveau titre que vous rencontrez sur Google.

Que devez-vous vraiment faire ?

• Personne ne vous apprendra spécifiquement
• Vous avez toutes les chances d'étudier
• Mais personne ne vous offrira ces opportunités.

Ainsi, vous avez du temps chaque jour entre les appels des comptables concernant un bouton bloqué, le message « va réparer cette merde inconnue » et d'autres choses stupides, qui font perdre du temps et qui sont peu rémunératrices.

Cette fois, vous pouvez :
a) Dépenser en jeux. Retirez-le immédiatement. Non seulement vous perdrez tout votre temps, mais vous aurez également beaucoup de problèmes au travail, car vous serez stupide, ralentirez et n'aurez pas le temps de faire ce qu'on vous a dit.
b) Dépensez pour le surf, VKontakte, les chats, le dvachiki, la lèpre et un autre service merveilleux dans sa socialisation. À peu près la même chose, bien que moins dangereux pour le travail.
c) Dépenser pour l'auto-éducation.

Et c'est l'essentiel.

N'oubliez pas que les principales différences entre un administrateur et un spécialiste enikey résident dans les connaissances théoriques et l'expérience. Vous ne pouvez pas soustraire l’expérience ; elle viendra avec le temps. Mais lequel cela viendra et, plus important encore, le premier point dépend UNIQUEMENT de ce que vous lisez.

Le flux de connaissances qui vous tombera dessus du livre d'administration le plus stupide et le plus obsolète est suffisant pour augmenter 2-3 niveaux d'administration, et sur des sujets totalement sans rapport avec le sujet du livre. (Souvenirs : le livre sur l'échange de 2003 m'a donné une énorme couche de connaissances sur la structure de Windows et d'Active Directory, probablement plus que sur l'échange).

Les premiers livres seront incroyablement difficiles à lire. Mais cela doit être fait, car si vous n'apprenez pas à apprendre, le sommet de votre carrière sera un semi-administrateur idiot et âgé. J'ai rencontré de telles personnes, à plus de 45 ans, elles racontent des bêtises naïves sur les antivirus et les bugs de Windows. La plupart d’entre eux survivent dans l’État. des organisations ou des bureaux semi-soviétiques meurent d'oisiveté.

Que faire s'il n'y a pas de littérature ?

Quoi qu’il en soit, lisez, lisez, lisez. D'accord avec vous-même : au moins une heure par jour pour lire des _LIVRES_. Discuter sur des ressources thématiques ne compte pas pour cela. Je réponds immédiatement à la question de savoir quels livres : tous ceux qui, d'une manière ou d'une autre, se rapportent à ce avec quoi vous travaillez et sur lesquels vous avez la main. Au cours d'une année donnée, il faut lire au moins 20 à 30 livres, ce qui est très, très, beaucoup (ce n'est pas de la fiction, certains livres intelligents doivent être relus 2 à 3 fois). Si vous voulez vraiment un guide, eh bien, au moins « DNS and Bind » d'Albetz et Lee. En principe, Neymet est bon, même s'il n'est pas bon du côté Windows. Je recommanderais également Filimonov, « Fundamentals of Multiservice Ethernet Networks », qui donne un coup de pouce très puissant à un ensemble de technologies. Mais 2-3 livres météo ne suffisent pas - lisez, lisez, lisez.

Point suivant : la communication sur les forums thématiques, les communautés, etc. Utile, mais ne remplace pas les livres. Il vaut mieux lire les réponses, ou tout au plus poser des questions. Il est trop tôt pour être intelligent, mais s'ils vous mettent le nez sur votre stupidité, essayez de découvrir pourquoi vous êtes toujours un idiot et ne lancez pas une bataille de trolls pour la Flamer Cup. Si vous êtes déjà impliqué dans un différend, discutez - cherchez des sources, prouvez-le. En principe, un congé prolongé peut vous amener à améliorer considérablement vos connaissances dans le domaine - mais à condition que vous essayiez de prouver votre point de vue à partir de sources, et non de sources bruyantes et puissantes à mon humble avis.

Ensuite, comme mentionné précédemment, essayez de le comprendre. Si vous posez des questions idiotes sur le travail, alors c'est normal (gardez simplement à l'esprit que l'administrateur n'est pas Dieu, et s'il l'ignore, il est possible qu'il ne le sache tout simplement pas).

Que enseigner ?

• Routage IP, et si un livre est trouvé, un périphérique Ethernet au deuxième ou premier niveau
• DNS. Gardez à l’esprit que les guides de préparation aux tests de Microsoft sont terribles car ils ne contiennent presque aucune information. Lire Albetz et Lee
• Bases du DHCP. Vous n’avez pas besoin de savoir à l’octet près, mais vous devez savoir exactement qui envoie quoi et quand
• Architecture Windows (si vous travaillez avec) - n'importe quel Talmud sur l'administration Windows
• N’importe quel livre sur l’administration « générale », ce sera superficiel, mais pour la première fois ça fera l’affaire
• Périphérique de protocole HTTP. Je ne connais aucun livre, apprenez de ce que vous trouvez. Vous devez savoir au niveau où vous faites clairement la distinction entre POST/GET et êtes capable d'envoyer les deux en utilisant telnet/nc.
• Ligne de commande et scripts. Si vous ne le savez pas, vous devez l’apprendre, même pour Windows. Pour Windows - il s'agit d'un Power Shell, pour Linux - une programmation bash avancée. Si vous ne connaissez pas la programmation, apprenez, apprenez, apprenez. Il n’y aura pas de vie sans fondations.
• Anglais. Si... Vous ne le connaissez probablement pas assez bien. Cela signifie enseigner. Pour ce faire, vous n’avez pas besoin de rassembler des tensions et des visages, il suffit de lire de la littérature anglaise. Avec un dictionnaire. La première douzaine de pages sera un cauchemar, puis il faut s'y habituer. Vous devez apprendre l'anglais tout au long de votre vie rationnelle, car plus les diplômes sont élevés, moins il y a de documentation en russe (en anglais aussi, mais nous laisserons ces cauchemars pour les articles suivants). À propos, les films en anglais sous-titrés en anglais (pendant votre temps libre après le travail) sont d'une grande aide.
• Quelque chose à propos de la virtualisation. Au moins un livre sensé vous donnera 10 à 20 niveaux à tous égards

Au moment où vous apprendrez tout cela, vous aurez probablement déjà une certaine expérience et passerez pour un administrateur novice.

Que faut-il éviter ?

Premièrement, dans le monde Windows, il est courant de pirater des logiciels payants. Dans le monde Linux aussi, il n'y a presque pas de logiciels payants, les référentiels contiennent de nombreux logiciels open source nécessaires, le problème est donc moins aigu.

Notre vaillant code pénal stipule que celui qui a installé le logiciel est responsable. Et si, selon le mémo, alors « par accord préalable », c'est-à-dire qu'il n'y a aucune excuse. Si quelque chose arrive, ils essaieront de vous culpabiliser. Tenez-en compte, essayez de rester à l'écart de Microsoft, Adobe, Autocad, 1C. Malheureusement, vous n’avez pas le choix : décidez vous-même : risquez une éventuelle peine avec sursis ou soyez complètement renvoyé du travail « pour idiotie ». Il s'agit d'un risque professionnel pour de nombreux administrateurs novices (ainsi que le coût du travail avec Windows familier).

Ils peuvent essayer de faire de vous un hybride entre un chargeur et un assistant du gestionnaire des approvisionnements. Vous ne pouvez pas éviter de transporter des serveurs (facile) et des oopsies de serveur (difficile), mais essayez d'éviter toute absurdité de surintendant. Parce que le temps ronge, mais n'ajoute pas de qualifications.

(à suivre)
Continuation.