Aide informatique. Qu'est-ce que l'aide informatique en ligne ? Où poser une question sur les ordinateurs en ligne

Maison / Ordinateurs portables

Chacun de nous a été confronté à des situations imprévues qui rendent difficile le travail sur ordinateur. Et, bien sûr, cela s'est produit au moment le plus inopportun, quand il n'y avait tout simplement pas le temps d'attendre l'arrivée du maître. C'est précisément pour de telles situations d'urgence et imprévues que le service d'aide en ligne a été inventé.

"Service Serty" - aide informatique en ligne qualifiée.

L'assistance à distance consiste à établir une connexion entre un spécialiste et ordinateur personnel client utilisant spécial programmes en ligne. Nos spécialistes assurent une assistance informatique en ligne grâce à Team Viewer (bureau à distance). Au départ, ce service était populaire parmi clients corporatifs. Aujourd'hui, la plupart des particuliers se tournent vers nous soit pour une consultation téléphonique, soit pour aide en ligne Yu. En effet, l’assistance à distance présente de nombreux avantages indéniables :

  • efficacité;
  • qualité;
  • économie.

Qu'est-ce que l'aide informatique en ligne ?

Pour que le spécialiste Serty Service puisse vous fournir assistance à distance, vous devez suivre toutes ses invites, télécharger et installer certains logiciels qui lui donneraient accès à votre ordinateur. Bien entendu, l'aide en ligne ne peut être fournie que s'il existe une connexion Internet fonctionnelle, sinon vous devez quand même appeler un technicien à votre domicile.

Tous les programmes sont légaux et vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité des données sur votre ordinateur. Une fois le programme téléchargé et installé, vous devrez indiquer à l'assistant le numéro d'identification de votre ordinateur, puis attendre un peu et continuer à travailler.

L'aide informatique en ligne, c'est la qualité et la fiabilité. Vous n'avez pas besoin d'appeler un spécialiste à votre domicile ni d'apporter l'appareil au salon. Tout ce que vous avez à faire est d'appeler le service Serty et de décrire le problème. Ensuite, nos spécialistes vous aideront à tout ramener à la normale rapidement et efficacement. Spécialement pour vous, notre assistance travaille 24 heures sur 24 !

Problèmes informatiques de base

Windows ne démarre pas, que dois-je faire ?

Réponse : si l'ordinateur s'allume, c'est déjà bien, vous devrez probablement réinstaller Windows et tout fonctionnera.

J'allume l'ordinateur, il commence à fonctionner pendant quelques secondes et s'éteint, que dois-je faire ?

Réponse : il y a un problème technique, c'est-à-dire qu'il est fort probable qu'une pièce soit tombée en panne. Il s'agit généralement de la carte mère ou de l'alimentation. Ils ne sont presque jamais réparés, et s'ils sont fabriqués, cela coûte cher, et s'ils sont fabriqués, alors sans aucune garantie particulière (quelques mois seulement), combien de temps cette pièce durera. Bien sûr, il peut y avoir des réparations mineures, mais c'est rare, la panne est généralement grave.

J'allume l'ordinateur, il démarre et fonctionne correctement pendant un moment, puis il redémarre ou s'éteint, quel est le problème ?

Réponse : Il existe plusieurs options ici. Premièrement, si l'antivirus n'est pas mis à jour ou ne fonctionne pas, il peut s'agir de virus. Si tout va bien avec l'antivirus, il est fort probable que le système d'exploitation n'ait pas été réinstallé depuis longtemps et, par conséquent, il est encombré de divers programmes et de ce qui reste après eux. Il est également possible que les pilotes n'aient pas été installés correctement. Ou une surchauffe due à la poussière à l'intérieur de l'unité centrale. Tout cela peut être résolu par l'installation et la réinstallation par nos spécialistes.

Je ne parviens à installer aucun programme sur le lecteur « C » ou les programmes ne démarrent tout simplement pas, que dois-je faire ?

Réponse : ici, la raison est que le lecteur « C » est à court de capacité. espace libre et vous devez le nettoyer ou augmenter sa taille, comment faire cela, nous lisons dans l'article comment nettoyer le lecteur C.

Mon ordinateur ou mon portable est trop bruyant, que dois-je faire ?

Réponse : la raison est la poussière sur les pièces de l'ordinateur et le dessèchement de la pâte thermoconductrice. Ce problème peut être résolu en nettoyant l'unité centrale de la poussière et en appliquant une nouvelle pâte thermique. Comment résoudre le problème du nettoyage d'un ordinateur portable de la poussière, lisez l'article pour nettoyer un ordinateur portable de la poussière ; dans un ordinateur, le principe est similaire, mais techniquement, ils sont sensiblement différents.

L'ordinateur fonctionnait et s'est éteint soudainement, quel est le problème ?

Réponse : il peut y avoir plusieurs raisons. Premièrement, il s'agit d'une surchauffe des pièces principales. Ce problème peut être résolu en nettoyant et en ajustant ces pièces. Deuxièmement, la défaillance d'une ou plusieurs pièces. Vous devez d’abord découvrir ce qui est exactement cassé, puis remplacer cette pièce. Il peut également s'agir simplement d'une surtension insignifiante et l'ordinateur est passé en mode protection.

Il y a eu un éclair/un orage et l'ordinateur s'est soudainement éteint, que s'est-il passé ?

Réponse : En raison d'une chute de tension dans le réseau électrique, une surtension s'est produite et si vous n'avez pas d'appareil alimentation sans interruption L'ordinateur s'éteint ou redémarre généralement. Il s'agit souvent d'une situation courante non dangereuse ; l'ordinateur est simplement protégé des surtensions afin que les pièces ne grillent pas. Il lui suffit de s'allumer et de continuer à fonctionner.

Mais il arrive qu'il ne veuille pas s'allumer, cela peut être résolu en réinitialisant les paramètres. Pour ce faire, vous devez débrancher le cordon d'alimentation de la prise et retirer la batterie de carte mère, attendez quelques minutes et remettez tout en place. Cela devrait fonctionner, si cela ne résout pas le problème, c'est peut-être qu'une partie est en panne. Ce problème doit déjà être résolu en diagnostiquant l'unité centrale afin d'identifier la pièce défectueuse.

À quelle fréquence devez-vous nettoyer et entretenir votre ordinateur ?

Réponse : environ tous les six mois à un an, juste pendant ce temps, l'unité centrale devient poussiéreuse, ce qui peut entraîner une panne. De plus, en plus de cela, vous devez également changer la pâte thermoconductrice séchée, qui assure le refroidissement des parties les plus chaudes de l'ordinateur ou du portable. En général, la poussière est la principale cause de panne de certaines pièces d’ordinateur.

N'oubliez pas non plus que nettoyer votre ordinateur et nettoyer votre ordinateur portable de la poussière est la clé de leur fonctionnement à long terme. Si vous rencontrez des problèmes de son, nous vous recommandons de lire l'article Le son a disparu sur votre ordinateur. Le son disparaît souvent pour diverses raisons, et il serait bien de savoir quoi faire dans cette situation.

Tous ces dysfonctionnements peuvent être éliminés avec nous, appelez et nous résoudrons votre problème

Je comprends que pour la plupart des utilisateurs novices, une personne qui comprend plus ou moins les ordinateurs ressemble presque à un gourou capable de résoudre n'importe quel problème informatique. Mais je m'empresse de vous décevoir, ce n'est pas vrai !

Je reçois régulièrement des lettres auxquelles ma réponse est la même : il n'y a pas assez d'informations, envoyer une capture d'écran, clarifier le premier, le deuxième, le troisième, etc. etc.

Une telle correspondance prend énormément de temps.

Dans cet article, je veux expliquer pourquoi Ni moi ni personne d'autre ne pourrons répondre à vos questions si elles sont mal posées.(à la fin de la note, je donnerai plusieurs questions similaires que j'ai reçues récemment).

Essayons donc de comprendre comment poser la bonne question pour obtenir une réponse complète.

Quelque chose est arrivé à votre ordinateur, il a commencé à fonctionner anormalement, des plantages et des erreurs sont apparus. On peut dire que votre ordinateur est malade.

Que faites-vous lorsque vous tombez malade ?

Vous allez chez un spécialiste à la clinique et lors de l'examen il pose un diagnostic et prescrit un algorithme de traitement, non ?

Situation informatique 100% approprié!

Pour résoudre le problème, vous DEVEZ voir l'ordinateur, pouvoir le tester, voir l'erreur de vos propres yeux...

Mais que se passe-t-il si cela est impossible, par exemple, comme dans notre cas, lorsque vous essayez d'obtenir de l'aide à distance via Internet ?

Imaginez que vous recevez une consultation médicale non pas dans une clinique, mais par téléphone.

Si l'on fait une analogie entre conversation téléphonique avec un médecin et me demandant de l'aide, alors maintenant, dans la grande majorité des cas, la situation ressemble à ceci :

Bonjour docteur ! J'ai mal au! Aide!

Et c’est tout… Que répondrait le médecin à cela ? Les informations qu’il a reçues lui suffiraient-elles ? La réponse est évidente ! Il vous posera une douzaine ou deux de questions de clarification telles que : qu'est-ce qui fait mal (bras, jambe, tête), où ça fait mal (coude, hanche, derrière l'oreille), êtes-vous tombé, vous êtes-vous cogné, coupé, qu'est-ce qui a précédé la douleur, et ainsi de suite, en fonction de la situation. Sans ces informations, il ne peut tout simplement pas vous aider et c’est évident, non ?

Mais encore une fois - ceci communication en direct par téléphone. Je n'ai pas la possibilité de conseiller tout le monde via Skype ou par téléphone, et en réponse à de tels appels à l'aide, je dois rédiger une liste assez longue de questions suggestives, ce qui prend aussi beaucoup de temps...

Alors, résumons ce qui précède.

Si vous avez un problème avec votre ordinateur et que vous décidez de me contacter pour obtenir de l'aide, alors lorsque vous décrivez le problème, écrivez comme si vous assistiez à un rendez-vous à la clinique - décrivez la situation et vos actions en détail :

  • Assurez-vous d'indiquer lequel système opérateur vous travaillez, car souvent ces informations sont également très importantes.
  • Qu'avez-vous déjà fait pour résoudre le problème ?
  • Qu’est-ce qui a précédé le problème ? (Vous avez peut-être installé ou désinstallé un programme, Mise à jour Windows ou autre chose)
  • A quoi ressemble le problème ? une capture d'écran est OBLIGATOIRE ! Décrire simplement le problème avec des mots ne suffit pas ! Souvent, les utilisateurs ne prêtent pas attention au texte qui m'intéresse.

Faites une capture d'écran de la fenêtre avec l'erreur et cela vous fera gagner beaucoup de temps !!!

Je ne me lasse pas de répéter - Il vaut mieux voir une fois que d'entendre ou de lire cent fois.

Si vous ne savez pas ce qu'est une capture d'écran, alors .

Si l'ordinateur se bloque et qu'il n'y a aucun moyen de faire une capture d'écran d'une fenêtre ou d'un écran avec une erreur, alors utilisez un appareil photo (téléphone portable avec appareil photo) et posez votre question par email : support@site, en joignant une photo à la lettre .

Si vous suivez tous les points ci-dessus, la probabilité de résoudre votre problème augmentera considérablement !

Bon, en conclusion, je citerai quelques lettres que j'ai reçues il n'y a pas si longtemps (l'orthographe et la grammaire ont été conservées). Sous chaque lettre, j'ai ajouté mon commentaire :

Je n'arrive pas à comprendre Windows 7

Commentaire: Et c'est tout le message :) Comment répondre à une telle question ? Qu’attend la personne qui me l’a envoyé ? Avant de poser une question, demandez-vous : que voulez-vous savoir de moi ? Peut-être pourrais-je recommander un livre ou un cours sur Windows 7. Alors voici comment formuler la question...

Je peux très bien me débrouiller sans réveil. Mais il est impossible de se passer du courrier. Ma boîte de réception ne fonctionne pas du tout. Il y a des données d'il y a un mois et tout est en ordre. Je compte sur votre aide pour trouver, installer, configurer le programme The Bad. envoyer un courrier à Yandex. J'ai Windows XP installé

Commentaire: J'ai reçu ce message immédiatement après la publication d'une vidéo sur le programme réveil sur le site. Après avoir reçu cette lettre, j'ai répondu assez vivement, dans laquelle j'avais peut-être tort, mais vous devez être d'accord - la personne demande de l'aide, assez importante, et la manière dont cette personne m'a écrit ce message et plusieurs messages ultérieurs, c'est un euphémisme, c'est incompréhensible et désagréable.

Mes amis, j'aide de manière désintéressée, c'est-à-dire gratuitement. Respectons-nous les uns les autres. Il y a règles de base des politesses que nous suivons tous dans la vie de tous les jours, mais pour une raison quelconque, nous les oublions sur Internet...

Cette personne initierait-elle un dialogue dans un atelier informatique de la même manière ? Je ne pense pas. Il dirait au moins bonjour en premier. De si petites choses encouragent le dialogue plutôt que de le repousser...

Andrey, j'ai un problème... une sorte de programme antivirus est apparu sur mon ordinateur... Du chinois ou autre chose, je ne sais pas... des hiéroglyphes... Je ne peux pas le supprimer... Je peux' Je ne le trouve pas dans les programmes. L'ordinateur a commencé à ralentir à cause de cela... comment le supprimer... dites-moi... merci.

Chers visiteurs de mon site ! Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur et que vous ne trouvez pas de réponse, demandez-moi et j'essaierai de vous aider. Laissez votre question dans les commentaires.

Amis, encore une demande. Ne posez pas de questions telles que : « L’ordinateur ne s’allume pas, que dois-je faire ? » Le fait est que je ne peux pas savoir ce qui vous est arrivé ; il peut y avoir de très nombreuses raisons. Merci de votre compréhension. Essayez de décrire le problème de manière aussi détaillée que possible, et il me sera alors beaucoup plus facile de vous aider.

Poser une question mise à jour : 2 octobre 2019 par : administrateur

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2 786 commentaires sur le post « Poser une question »

    Bonne journée!
    Les refroidisseurs de cartes vidéo fonctionnent toujours à pleine capacité.
    Pour que vous puissiez comprendre où j'en suis – la bouilloire a mal tourné, je vais décrire l'ensemble du processus en détail.
    Les refroidisseurs de l'ancienne carte vidéo asus gtx 770 2 Go ont grillé, j'ai commandé un analogue chez Aliexpress, bien qu'il y en ait 3, et ma carte vidéo n'en avait que 2. J'ai retiré celui supplémentaire, j'en ai mis 2 sur la carte vidéo, en le remplaçant l'ancienne pâte thermique séchée avec celle fournie avec les refroidisseurs d'Ali. Le câble d'alimentation d'origine (5 broches) n'a pas atteint le refroidisseur distant, j'ai utilisé le câble du kit, mais il a 4 broches, et la prise vidéo a 5 broches, j'ai d'abord pris 4 broches à gauche, en laissant 1 vide, mais les refroidisseurs n'ont pas fonctionné, puis je l'ai déplacé de 1 vers la droite, maintenant ils l'ont mérité, mais à 100 %. Ensuite, j'ai connecté le nouveau fil à l'ancien, ainsi qu'à la carte vidéo, mais il a continué à fonctionner à pleine capacité. J'ai installé toutes sortes de programmes comme GPU Tweek, Afterburner, il affiche 32% de tours et une température de 30-38C, mais la carte vidéo est complètement bruyante et ne répond pas aux changements de vitesse de ces utilitaires. Puis il les a démolis ainsi que tout ce qui y était lié. Pilotes Nvidia et la carte vidéo a cessé de faire du bruit)), j'ai installé du nouveau bois de chauffage, elle a encore fait du bruit). Je ne sais plus quoi faire, aidez-moi s'il vous plaît, j'ai mal à la tête à cause du bruit constant des glacières ((
    P.S. Désolé pour la longueur de l'écriture, je veux qu'il soit plus facile pour vous de comprendre ce qui ne va pas.

    Sergueï

    Bonjour! J'ai Win 7 (ultimate), sur l'écran d'accueil duquel, lors de votre connexion, plusieurs icônes d'utilisateurs s'affichent... Parmi elles se trouve l'icône Admin, comment la faire apparaître en premier, suivie des autres ?
    C'est ainsi que fonctionnera le Feng Shui... :) Merci !

    Matvey

    J'ai connecté le câble au modem et à l'ordinateur, mais le voyant sur le câble s'allume toutes les 5 secondes à cause de cela, l'ordinateur ne voit le modem qu'une fois toutes les 5 secondes

    Matvey

    J'ai connecté le câble au modem et à l'ordinateur, mais le voyant du câble s'allume toutes les 5 secondes

    Bonne soirée.
    Restauration du format de partition de RAW vers NTFS. Le format de partition est devenu RAW. J'ai essayé de le changer via l'administrateur commande chkdsk Y:/f, mais quelque chose s'est mal passé. Je n'ai pas attendu (beaucoup de temps s'est écoulé) que le résultat soit terminé et j'ai désactivé le programme. Maintenant, dans l'administrateur, la partition est définie comme NTFS, et dans la gestion Disques RAW. J'essaye de le changer avec Scandisk, mais rien n'y fait. Après analyse, lorsque l'on tente d'ouvrir la structure de partition en appuyant sur la touche « p », le message « système de fichiers détruit." D'autres programmes n'aident pas non plus. A mi-chemin, ils gèlent et c'est tout. Est-il possible de faire quelque chose pour sauvegarder les données de cette section ?

    Vérifiez d'abord la surchauffe du processeur et de la carte vidéo. Réorganisez votre RAM dans les emplacements.

    Bon après-midi. S'il vous plaît, dites-moi quoi faire. Vitesse Internet 100 Mbit/s. Lorsque je télécharge quelque chose sur un ordinateur portable, la vitesse est constamment de 10 à 12 Mo, et lorsque je télécharge sur un ordinateur, la vitesse peut augmenter pendant 2 à 3 secondes jusqu'à 5 Mo, puis chuter brusquement à 0. Dites-moi quoi faire. Quel est le problème ?

    Salutations! Aide à résoudre le problème.
    Le système (gagner 7 × 64 maximum) a cessé de détecter les nouveaux éléments insérés. Périphériques USB(100% fonctionnel). De plus, le système voit les lecteurs flash précédemment utilisés et fonctionne avec eux, mais pour les nouveaux, il essaie d'installer certains pilotes, après quoi il affiche : « Logiciel non installé pour les appareils. En conséquence, un périphérique non identifié avec le code d'erreur 28 apparaît dans le gestionnaire de périphériques.
    Il n'y a nulle part où revenir en arrière, la réinstallation est un dernier recours. Où puis-je creuser ?

    Bonne soirée. Malheureusement, je ne peux pas utiliser la restauration du système. J'ai le problème suivant. Quand j'ai allumé Navigateur Google Chrome et cela a fonctionné littéralement pendant 5 à 7 minutes, l'ordinateur s'est figé et j'ai redémarré l'ordinateur, il a commencé à s'éteindre et à s'allumer constamment, c'est-à-dire à redémarrer. J'ai dû le débrancher via le cordon d'alimentation. Après cela, lorsque j'ai allumé l'ordinateur et éteint Internet, j'ai essayé de nettoyer l'ordinateur Glary Utilitaires De plus, j'ai désactivé mon logiciel antispam et antivirus à l'aide du cyclinizer. après cela, l'ordinateur ne s'est pas gelé et j'ai également essayé de nettoyer l'ordinateur à l'aide du nano antivirus avec l'antispam désactivé, mais il a atteint 1 malware mais à 51 pour cent, l'ordinateur s'est encore gelé ! et ainsi de suite, c'est-à-dire qu'il se bloque, je l'éteins, si je le redémarre à ce moment-là, et non via le cordon, il s'allume et s'éteint périodiquement tout seul, et vous pouvez entendre une sorte de bruit. du relais qui fonctionne et c'est tout, c'est la seule chose qui arrive à fonctionner. Ensuite, il se redémarre encore et encore en l'éteignant et en le rallumant. c'est-à-dire que vous ne pouvez pas le redémarrer, vous devez le débrancher via le cordon d'alimentation, attendre un moment pour l'allumer. À votre avis, quel est le problème ici ?
    Pour Windows, nano antivirus, antispam adguard, navigateur Google Chrome fonctionnel, il y en a trois autres, j'utilise Slimget moins souvent, je n'utilise pas Explorer et Firefox.
    Aide. 😱

    Dans « Gestion des disques », vérifiez si des partitions ont été créées sur le disque ?

    Valéry

    Bon après-midi,
    Win7Pro, SATAIII. GA-H110M-H
    Connecté : SSD système, disque dur 1 To, DVD.
    Lorsque vous essayez de connecter un autre disque dur : BIOS nouveau le disque voit, Win aussi
    le voit, mais le reconnaît non pas comme un disque dur, mais comme « un autre appareil ». Changement
    Les ports SATA, la déconnexion des disques autres que le SSD du système ne changent pas la donne.
    La tentative d'installation de différents disques durs a également échoué. Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques.
    Les pilotes de la carte mère sont installés à partir du disque de la carte mère.
    Je n’ai trouvé aucune réponse claire à cette situation sur Internet.
    Je serai heureux si vous aidez.

    Vassili

    Bonjour, le problème est le suivant, après avoir réinstallé les composants dans un nouveau unité système, installé Windows 10 sur le SSD, tous les pilotes, tout est comme il se doit, j'allume l'ordinateur, le bureau se charge et à ce moment il se fige, mais pas seulement se fige, mais le son et la souris aussi, mais au en même temps rien n'est chargé sur le disque dans le gestionnaire de tâches et ça ça arrive pendant 10-15 secondes, et puis c'est normal, au bout de quelques heures 4,5,6 c'est toujours différent, ça se fige encore mais pendant 2-3 secondes, et ainsi de suite à chaque fois. Les températures sont bonnes, pas plus de 55 degrés. Qu’est-ce que cela peut être ?

    Bonjour, j'ai un tout-en-un Lenovo 7. Il y a environ deux ans, j'ai effectué une sauvegarde sur un lecteur DVD-R externe. Au fil des ans, j'ai eu deux cas où le système tombait en panne et ne démarrait pas. j'ai essayé avec médias externes restaurer le système L'opération de démarrage a réussi, mais ensuite lors du redémarrage. démarrer Windows s'est figé (le logo Windows s'est figé) et c'était fini pour moi, j'ai traîné l'ordinateur vers le maître et lui, à travers le sien. disque de démarrage a ramené l'ordinateur aux paramètres d'usine. Et sur mon disque externe, il a dit : Je n'ai pas le temps de le bricoler. La question est de savoir pourquoi mon système ne démarre pas après avoir démarré. disque externe, et se bloque déjà au démarrage fichiers installés

    Après que ma mère a acheté le GL-78LMT-USB3 R2, les problèmes ont commencé. Le clavier fonctionne, mais après chaque redémarrage, il cesse de fonctionner, vous devez éteindre l'alimentation, appuyer plusieurs fois sur le bouton d'alimentation du panneau avant. Dans ce cas, l'énergie résiduelle disparaîtra. Allumez l'appareil et redémarrez. Après ces manipulations, le clavier recommence à fonctionner jusqu'au redémarrage.

    Salutations ! J'ai ce problème. Il n'y a pas longtemps, j'ai acheté une carte vidéo Sapphire RX 570 et un problème est apparu ! Lorsque vous démarrez le PC, il n'y a pas d'image initiale où vous pouvez démarrer le BIOS ou modifier les paramètres de lancement ! Windows démarre immédiatement ! Après cela, je l'ai fait Installation de Windows rien n'a changé ! J'ai Windows 10 licence professionnelle! Le PC fonctionne très bien, je n'arrive même pas à accéder au BIOS !

    Aidez-moi, 1080 ti + i7 8700 sont-ils suffisants pour Dell 25″ Alienware AW2518HF 240 Hz ? Je joue uniquement à Fortnite

    Vladislav

    Je veux augmenter le volume BÉLIER.Nous avons un ordinateur avec Type CPU DualCore AMD Atlon II 2x 250, 3000 MHz Carte mère ASRock N65-VS3 UCC b 1 Module de mémoire AMD Entertainment Edition AE34G1339U2 DDR3 – 4 Go 1333, DIMM, Ret n'a pas pu trouver le deuxième dans ma ville. Pourriez-vous me donner une liste de modules de mémoire qui pourraient fonctionner avec mon ordinateur et ainsi augmenter la quantité de RAM à 8 Go

    Bonjour, je cherche depuis très longtemps une solution à ce problème, je surfe sur Internet depuis longtemps, j'ai aussi lu des articles sur ce portail, mais rien n'y fait et je n'ai pas trouvé de réponse. En fait, le problème lui-même, ordinateur portable Lenovo z510, reconnexion constante à réseaux wi-fi. Vous allumez l'ordinateur portable, il y a une connexion au réseau, Internet est là, au bout d'un moment Internet disparaît et une reconnexion se produit. Si vous n'attendez pas la connexion, mais que vous le faites manuellement, vous ne pourrez plus rejoindre le réseau. Si vous désactivez/activez dans les paramètres de l'adaptateur réseau sans fil, puis Internet apparaît et après un certain temps, la même chose se reproduit. J'ai vérifié le routeur et d'autres appareils, je l'ai testé sur Win 7/10, je l'ai démonté pour vérifier les dommages physiques, j'ai vérifié la connexion avec speedtest, tout va bien. Je ne sais plus quoi faire, je pensais changer l'adaptateur wlan, mais le problème est dans la liste blanche et je n'ai pas vraiment envie de reflasher le bios, puisque je ne l'ai jamais fait auparavant.

    Bonjour, aidez-moi s'il vous plaît. Du thé est tombé sur l'ordinateur portable, au début, les boutons ont commencé à être enfoncés de manière aléatoire, c'est-à-dire, par exemple, démarrer, les dossiers, le texte lui-même a été imprimé. Ensuite, j'ai redémarré l'ordinateur portable et les boutons ont complètement cessé de fonctionner et tout cela était accompagné d'un grincement intermittent. J'ai réussi à lancer dans mode sans échec, là aussi parfois les boutons étaient enfoncés tout seuls. Que faire dans cette situation et ce problème est-il trop destructeur pour l'ordinateur portable ?

  1. gagner 10
    Lorsque vous vous connectez via l'administrateur, l'ordinateur s'éteint ???

    fonctionne via l'utilisateur !

    Bonne soirée.
    Remplacement du routeur. J'ai effectué les réglages. Internet distribue. Connecté le téléviseur téléphones portables, ordinateur. Tout fonctionne.
    Suivant. J'ai mis en place un mot de passe de sécurité pour accéder au réseau, la connexion sur l'ordinateur disparaît, il est écrit « pas d'accès à Internet ». Le mot de passe est affiché dans les propriétés de connexion. Le redémarrage des appareils n'aide pas. Dans le même temps, la connexion à partir de tous les autres appareils est possible après avoir saisi un mot de passe et il existe une connexion Internet sur eux, sans erreur. Quel pourrait être le problème ? À partir d'un routeur, 4 appareils fonctionnent, un non.

    Russifiers officiels pour VideoPad Video Editor sur à l'heure actuelle N'existe PAS.
    Ainsi, tout ce qui circule sur Internet est l'artisanat d'« artisans traditionnels ».
    Et qu'est-ce qu'il y a là et comment c'est fabriqué et organisé... Souvent, un virus y est intégré.

    J'ai installé le programme Video Pad Mais tout est en anglais. Comment passer au russe.

    Vladimir

    Bon après-midi Aide-moi à résoudre mon problème. Je voulais « faire revivre » une unité centrale plutôt ancienne en y installant un SSD. Je sais que c'est pour la vitesse Fonctionnement du SSD Je dois activer le mode AHCI dans le BIOS avant de charger le système d'exploitation, mais je ne trouve pas comment l'activer. Carte systèmeà partir de ECS MCP 61M-M3(v7.1) BIOS AMI 080015, 20/05/2010. J'ai téléchargé les instructions en pdf et je les ai étudiées, mais il n'y avait aucune mention de Mode AHCI Je ne l'ai pas trouvé, à l'exception de ce qui suit : eJIFFY est disponible en mode SATA/IDE/AHCI. Il ne prend pas en charge la configuration RAID ni les lecteurs de disquettes 34 broches intégrés. D'après ce que je comprends, cela s'applique au système d'exploitation Linux... J'essaie de résoudre le problème depuis une semaine maintenant, je suis prêt à jeter l'unité centrale par la fenêtre...

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Il arrive parfois que le problème soit si difficile à décrire ou à diagnostiquer qu'une consultation approfondie avec un informaticien est indispensable. Tous les utilisateurs ne peuvent pas facilement utiliser les utilitaires de diagnostic professionnels. Un service d’assistance informatique dédié viendra ici à votre secours. Utiliser le programme accès à distance un informaticien pourra exécuter le logiciel de diagnostic nécessaire sur le PC client, collecter des données sur la panne et communiquer le résultat au client (et dans certains cas, même effectuer des réparations à distance).

Bien entendu, une telle consultation en ligne avec un informaticien ne constitue pas une réparation à part entière, mais en fait elle en représente déjà la moitié, car 50 % de toute réparation d'équipement consiste en un diagnostic compétent.

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