MTS vérifie le débit d'argent dans 5 jours. Accédez à vos dépenses depuis mts

En vous connectant à l'opérateur MTS, vous pouvez être sûr de recevoir non seulement des communications mobiles au quotidien, un accès Internet, des émissions de télévision et des films. Aujourd'hui, l'opérateur de Trois grands propose des services innovants qui facilitent grandement la vie quotidienne.

Recherchez des informations intéressantes, achetez de nouveaux vêtements à la mode, payez vos voyages et en même temps contrôlez vos dépenses - ces opérations simples nécessitent simplement un appareil mobile.

Vérifiez les 5 dernières actions payantes de MTS

Vous devez connaître rapidement les 5 dernières actions payantes sur MTS si des fonds sont découverts manquants sur votre compte téléphonique. Le service propose une méthode simple qui ne nécessite ni Internet ni visite au bureau de l’opérateur télécom.

Informations requises peut être assemblé à l'aide téléphone mobile. Les informations reçues sur les détails faciliteront la situation qui s'est produite, afficheront une liste des événements effectués par téléphone au cours des 2 derniers jours et les débits qui en résultent.

Afficher la liste des événements

La commande USSD du service supplémentaire depuis un téléphone mobile vous aidera à faire face aux fuites de fonds.

Pour visualiser, vous avez besoin de :

• composer la combinaison *152#touche d'appel sur un appareil mobile ;
• attendez que la demande USSD soit terminée ;
• sélectionnez le premier élément « Coût des 5 dernières actions » ;
• cliquez sur le bouton « Soumettre » ;
• une notification « La candidature a été envoyée, veuillez patienter... » viendra ;
• Confirmez-le avec le bouton « OK ».

Après cela, un rapport viendra montrant une liste de 5 opérations payantes.

Ici, vous pouvez afficher les données sur les conversations terminées, les messages envoyés, le trafic consommé, c'est-à-dire vérifiez toutes vos dernières dépenses depuis votre téléphone. S'il n'y a pas eu d'appels sortants ou de messages envoyés pendant ces deux jours, cela sera affiché à l'écran. Dans ce cas, le contrôle des dépenses sera retardé ; vous devrez commander les transactions détaillées du mois.

Option de commande supplémentaire

Une autre façon d'obtenir des informations sur le débit d'argent consiste à utiliser le bouton d'appel de commande directe *152*1#. Si, lors de l'utilisation de cette combinaison, vous sélectionnez le deuxième élément « Abonnements infodivertissement », vous recevrez un message sur les services connectés.

À l'aide des SMS reçus, vous pouvez découvrir lesquels peuvent être facilement désactivés si nécessaire.

Coût d'obtention d'informations

Le service de vérification des actions terminées est gratuit. Le service supplémentaire est disponible gratuitement pour les abonnés de l'opérateur ; lorsque le roaming est activé, la combinaison pratique *152# est disponible dans le monde entier.

Parfois, à l'étranger, les paiements pour les services fournis ne sont pas effectués en temps réel, de sorte que le message de réponse sur l'argent dépensé ne contiendra pas d'informations à jour à la date demandée.

Découvrez des informations sur les dépenses d'aujourd'hui

Chaque jour, les divisions de l’opérateur travaillent à mettre en œuvre et lancer des projets innovants, au plus près des clients. Tous les abonnés MTS, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, peuvent utiliser les services de communication sans frais supplémentaires.

Une équipe supplémentaire de contrôle financier est apparue au service de l'opérateur Big Three. Vous pouvez recevoir gratuitement des informations sur les frais du jour en cours directement sur votre téléphone. Pour cela, appelez le 0890 et demandez à envoyer un relevé de dépenses à votre numéro, vous recevrez alors un SMS avec l'historique des fonds dépensés.

Vous pouvez trouver rapidement des informations sur les dépenses d'aujourd'hui dans MTS à tout moment. Le service complémentaire offre une méthode simple qui ne nécessite pas l'utilisation d'Internet. Les informations nécessaires peuvent être obtenues à l'aide d'un téléphone mobile. Les informations reçues feront apparaître une liste des événements effectués par téléphone au cours des dernières heures de la journée en cours et les débits qui en résultent.

Comment puis-je consulter la liste des événements ?

L'équipe de service supplémentaire depuis votre téléphone mobile vous aidera à faire face aux fuites de fonds. Cela se fait simplement.

• composez la combinaison *152# touche d'appel ;
• attendez que la demande soit complétée ;
• sélectionnez l'élément « Dépenses du jour » ;
• cliquez sur le bouton « Soumettre » ;
• lorsque vous recevez une notification indiquant que la candidature a été envoyée, confirmez l'attente avec le bouton « OK » ;
• obtenez un rapport qui affiche une liste regroupée par type.

Que montrera le rapport soumis ?

La notification reçue indiquera le coût des appels, des messages et des dépenses Internet ; le rapport inclura les frais pour les services connectés si les frais ont été dépassés pendant cette période.

Les informations sur les coûts sont collectées et regroupées selon les services :

• les appels vers chaque numéro sont résumés sur une ligne distincte, la durée totale des appels et un montant sont affichés ;
• Les SMS sont également regroupés par numéro ;
• Le trafic Internet est regroupé par type de réseau, le nombre de Mo et le prix sont affichés ;
• informatif et services de divertissement sont affichés sans temps d’amortissement.

Caractéristiques de l'application

Le message avec les dépenses d'aujourd'hui est constitué des actions qui se sont déroulées depuis le début de la journée en cours jusqu'au moment de la demande. Par conséquent, il est plus rationnel de vérifier l'argent en fin de journée, lorsque les conversations sont terminées, que des SMS sont envoyés et que des films sont regardés.

Le service de suivi des actions réalisées n'est pas facturé. Le service supplémentaire fonctionne gratuitement pour les clients MTS dans toute la zone de couverture de l'opérateur ; la combinaison USS *152# est disponible dans le monde entier.

Pendant votre séjour à l'étranger, les paiements des services fournis peuvent être retardés et les informations sur les fonds dépensés peuvent donc ne pas être à jour.

Probablement chaque utilisateur communications mobiles Au moins une fois, j'ai rencontré une situation désagréable où l'argent a disparu du solde de mon téléphone sans laisser de trace. Cela peut être dû à :

• vous êtes abonné à services payants et abonnements ;
• votre téléphone est infecté par un virus qui envoie des messages ;
• Vous parlez vraiment beaucoup ou passez du temps en ligne, et en vain vous êtes offensé par votre opérateur.

Pour dissiper les doutes, il est nécessaire de surveiller périodiquement les changements d'équilibre.

Service «Mes dernières dépenses»

L'opérateur Megafon propose à ses abonnés le service «Mes dernières dépenses», un service simple et autoroute découvrez pour quelles actions dans dernièrement l'argent a été débité du compte mobile.

Cette fonction sera particulièrement utile et pratique si vous :

• tu utilises l'habituel téléphone portable, pas un smartphone ;
• vous ne parvenez pas à accéder à Internet ;
• vous n'êtes pas un utilisateur avancé.

Dans le cadre du service, l'opérateur propose trois options pour lesquelles l'utilisateur peut en faire la demande :

1. "Dernières dépenses." Vous aurez accès aux informations sur les 5 dernières transactions payantes (appels, messages, sessions Internet).
2. "Les 5 derniers appels." Vous recevrez des informations détaillées sur les cinq derniers appels sur votre réseau domestique.
3. "5 derniers SMS." Vous disposerez de données sur les cinq derniers messages SMS sur votre réseau domestique.

Comment faire une demande

Pour commander le rapport requis, procédez comme suit :

"Dernières dépenses"

"5 derniers appels"

• envoyer un SMS au numéro 000 105 612 ;
• ou composez le *105*612#

"5 derniers SMS"

• envoyer un SMS au numéro 000 105 613 ;
• ou composez le *105*613#

Méthode universelle

• composez *512# ;
• Sur l'écran, vous verrez un menu composé de plusieurs éléments, sélectionnez celui dont vous avez besoin.

Informations dans le rapport

Quelques secondes après l'envoi de la demande, un rapport sera envoyé sur votre téléphone sous forme de SMS, qui indique :

• date et heure de l'action réalisée ;
• direction de l'appel ou du message (entrant ou sortant) ;
• les numéros de téléphone vers lesquels (ou à partir desquels) les appels ont été passés et les messages ont été envoyés ;
• durée des appels ;
• volume de trafic Internet ;
• direction et volume des MMS ;
• le coût de chaque service.

Veuillez examiner attentivement les informations contenues dans le rapport.

Portez une attention particulière aux messages de radiation frais d'abonnement pour les abonnements et la présence de la ligne « SMS divertissement ». En règle générale, ces services sont la principale raison de la disparition soudaine de vos fonds.

N'oubliez pas que la période pendant laquelle vous pouvez suivre les changements de solde dans le service « Mes dépenses récentes » est le mois en cours et le mois précédent. Si vous avez des doutes sur l'équité des dépenses antérieures, vous devez commander des détails pour une période différente via votre compte personnel sur le site Megafon (vous devez vous connecter et recevoir un mot de passe) ou dans les bureaux sur présentation de votre passeport. Plusieurs types de détails de dépenses sont proposés, y compris les dépenses payantes.

• Ne saisissez pas votre numéro sur des sites suspects. De cette façon, vous pouvez souscrire automatiquement aux abonnements inutiles.
• Consultez la section « Service, options et abonnements ». Vous avez peut-être activé des services payants et des abonnements que vous avez oubliés. Cela peut également être fait en composant le *583#. Désactiver fonctions inutiles Vous pouvez le faire dans votre compte personnel, au bureau ou via un opérateur.
• Protégez-vous des abonnements indésirables grâce au service « Stop Content » - composez le *526# depuis le clavier de votre téléphone (une fois le service activé, vous ne pourrez pas envoyer de SMS vers des numéros courts).
• Utilisez la fonction Mes dépenses récentes. Il est gratuit et disponible pour tous les plans tarifaires de l'opérateur Megafon. A tout moment, vous pouvez faire une demande et contrôler les coûts des communications mobiles et Internet.

Aujourd'hui, les gens utilisent activement les communications mobiles dans leur vie, envoient des messages et utilisent le World Wide Web. C'est généralement peu coûteux et pratique si vous êtes abonné à MTS. Mais parfois, l’argent quitte le compte dans une direction inconnue. Pour comprendre ce problème, vous devez obtenir des informations sur les coûts. Découvrez comment connaître les dernières radiations sur MTS grâce à notre revue.

Renseignez-vous sur les 5 derniers débits via demande USSD

Si aucun débit payé n’a été effectué au cours d’une période donnée, cela sera également signalé. De plus, vous pouvez composer et envoyer la commande *152*1#. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de sélectionner les éléments de menu ; vous verrez immédiatement vos dépenses payées. S'ils apparaissaient abonnements payants, alors c'est à vous de décider de les désactiver ou non.

Contacter l'opérateur MTS

Peu de gens utilisent cette méthode car elle prend beaucoup de temps. Cela implique d’écouter les instructions du menu vocal et d’attendre longtemps pour se connecter avec un spécialiste.

Dans votre compte personnel via les détails

1. Accédez au site Web de la société MTS en utilisant le lien.
2. Attendez que la page se charge pour le site pour déterminer votre emplacement et votre région.
3. Cliquez sur le bouton de connexion situé dans le coin supérieur droit de la page - "Compte personnel" - "Communications mobiles".
4. Lors de votre première inscription dans le système, indiquez votre numéro de téléphone.
5. Cliquez sur le bouton "Obtenir le mot de passe".
6. Attendez qu'un message avec le mot de passe arrive sur votre téléphone.
7. Saisissez-le et connectez-vous à votre compte.
8. Accédez à la rubrique "Gestion des numéros"- « Détails ».
9. Ensuite, entrez votre adresse boîte aux lettres, où vous souhaitez recevoir des informations.
10. Appuyez sur le bouton « Commander ».
11. Attendez que les détails arrivent par email avec les informations sur les derniers débits.

Visiter un salon de communication

1. Accédez au salon de communication MTS.
2. Faites part de votre demande aux consultants pour connaître les derniers tarifs sur le numéro.
3. Vous recevrez des informations dans quelques minutes.

• Passeport ou autre document permettant de vous identifier. Par exemple, un permis de conduire convient pour cela.
• Accord avec l'opérateur sur la fourniture de services de communication. Ce document n'est pas toujours obligatoire, mais si vous l'avez toujours, il vaut mieux l'emporter avec vous.
• Procuration du propriétaire de la carte SIM, dans le cas où celle-ci est enregistrée au nom d'une autre personne.

Conditions d'utilisation

• Le système mémorise les cinq dernières actions effectuées avant l'envoi de la demande dans un délai de deux jours.
• Les informations sont fournies sous la forme d’un message SMS envoyé sur l’appareil mobile de l’abonné.
• Vous recevez de nouvelles données qui vous aideront à trouver facilement la raison du débit de fonds non autorisé.

1. Le délai de prescription pour constater les radiations est de deux jours. S'il n'y a pas eu de débits pendant cette période, vous recevrez un message vide. Dans ce cas, il est possible que l'argent ait été radié avant cette période.
2. Si vous communiquez beaucoup au téléphone ou utilisez souvent Internet, alors ce service ne vous conviendra pas. En peu de temps, vous pouvez passer de nombreux appels, envoyer plusieurs SMS, télécharger de la musique sur Internet, ajouter une sonnerie sur votre téléphone. Dans ce cas, les cinq dernières actions ne vous diront rien et vous ne comprendrez pas où va l'argent du compte. Dans ce cas, il est préférable pour vous de choisir la méthode via votre Compte Personnel, ou l'aide d'un opérateur.

Grâce au service de détail des appels, chaque client mobile MTS a la possibilité d'obtenir des données sur les appels qu'il a passés, ainsi que sur les appels entrants. Parfois, il arrive que des fonds disparaissent du solde. En fait, ils peuvent être facturés pour passer des appels payants. Détailler les appels vous aidera à déterminer exactement où est allé l’argent. Comment connaître les derniers appels vers MTS ? Il existe plusieurs options pour utiliser le service.

Options de réception d'informations sur les appels

Si un client a besoin d'informations sur la façon de connaître les derniers appels entrants vers MTS, il peut utiliser de différentes manières.

1. Compte personnel. Lors de la connexion à « Internet Assistant », vous devez fournir un numéro de téléphone et un mot de passe. S'il n'y a pas de compte personnel, vous devez en créer un. Dans la liste générale des options, sélectionnez la section « Détails de la conversation ». Il indique une période ne dépassant pas six mois. Les données sont envoyées à e-mail ou consulté dans votre compte personnel. Le client choisit indépendamment le lieu où les informations seront envoyées. Il est également possible de sélectionner le format du rapport. Lorsque tout ce dont vous avez besoin est sélectionné, vous devez cliquer sur « Suivant ». Le coût du service dépendra du plan tarifaire du client. Le traitement des données prend du temps, le rapport n'est donc pas envoyé immédiatement.
2. Visite au centre de service client. Une autre façon de connaître les 5 derniers appels vers MTS ou informations complètes sur toutes les opérations terminées - visitez le centre de contact. Il est nécessaire de fournir des informations personnelles pour l'identification, après quoi le spécialiste remplira la demande appropriée. En règle générale, un tel service est payant. Vous pouvez obtenir des informations gratuitement dans votre compte personnel.

Beaucoup se demandent également comment connaître le coût des appels récents vers MTS ? Pour ce faire, composez simplement la combinaison *152*1#. En appelant le *152#, vous pourrez connaître toutes les dépenses de la journée. Le client reçoit des informations sur les radiations effectuées dans la journée, ce qui est très pratique et permet de répartir correctement les fonds en refusant services inutiles.

Le plus d'une manière simple Comment connaître gratuitement les derniers appels vers MTS consiste à remplir une demande dans votre compte personnel. Cela prend un minimum de temps et ne demande pas beaucoup d'efforts.

Si l'utilisateur ne sait pas comment connaître les derniers appels sortants vers MTS, les mêmes détails d'appel viendront à la rescousse. Une impression de toutes les actions réalisées sur une période sélectionnée permet de visualiser tous les types d'appels. Il est également possible de voir le nombre de messages envoyés et d'autres informations demandées.

Il faut l'utiliser de toute urgence communication cellulaire, et la voix au téléphone dit que toute opération sur le numéro de téléphone est impossible ? Y a-t-il quelqu'un qui n'a pas rencontré un tel problème ? La première chose à faire est de vérifier votre solde. Si toutes les factures sont payées à temps, vous pouvez alors connaître vous-même les dépenses en utilisant les 5 dernières actions payées du service MTS. Les abonnés ont la possibilité de vérifier gratuitement les transactions payantes grâce à leur numéro.

Comment obtenir des informations sur les dépenses

MTS se soucie de ses clients et essaie de rendre l'utilisation de ses services pratique et confortable.

• POUR VOTRE INFORMATION
• La capacité de contrôler les coûts est l'un des principaux points permettant d'évaluer la qualité des services.

Des informations sur le sujet concernant le débit de fonds d'un compte peuvent être trouvées :

• sur le site mts.ru en activant le service « Dépenses du jour ». Le service fonctionne gratuitement ;
• V Compte personnel sur le site mts.ru, en ouvrant la rubrique « Dépenses » ;
• dans l'Application « Mon MTS », en ouvrant l'onglet « Menu », puis « Factures et paiement », puis « Contrôle des dépenses » ;
• lorsque vous contactez le bureau en personne ou demandez des informations par numéro de téléphone du fournisseur pour n'importe quelle période. Les informations sont fournies moyennant des frais.

Conditions pour bénéficier du service « Dépenses du jour »

Le service est accessible à tous les abonnés, quels que soient leur localisation et leur plan tarifaire. Avec son aide, vous pouvez visualiser les dernières actions payantes de MTS, dont le prix a dépassé la limite disponible.

Si le client est un utilisateur actif de ressources payantes, il vaut la peine d'obtenir les détails de la facture, car les 5 dernières actions payantes de MTS peuvent ne pas inclure de coûts inconnus de l'abonné.

• Attention
• L'opérateur fournit des informations pour la journée en cours, à partir de 00h00. Si pendant ce temps l'abonné n'a pas utilisé les services, alors la journée précédente sera prise en compte.

Le service est fourni gratuitement.

Comment activer le service

Pour vérifier les informations du compte, les utilisateurs des services de communication n'ont pas besoin d'appeler le centre d'appels, il suffit de composer la commande courte * 152 # .

Une autre option pour composer la commande * 152 * 1 # . Un menu apparaîtra sur l'écran du téléphone dans lequel vous devrez sélectionner le numéro 1 - le coût des 5 dernières actions MTS et attendre le message SMS.

Les informations sur la consommation de trafic Internet sont regroupées selon le type de connexion utilisée le jour demandé (2G, 3G, 4G). La ligne indique le type de connexion, le trafic et les coûts. Si vous êtes en roaming, cette information, ainsi que son type, vous seront indiqués dans des informations complémentaires.

Les appels sont regroupés par numéros de téléphone - tous les appels pour une période sélectionnée vers un numéro seront indiqués dans une colonne avec la durée totale et le coût de l'appel. Les messages SMS sont regroupés selon le principe des appels. Les détails des services connectés sont présentés sans tenir compte du délai de débit des fonds.

En cas de difficultés, les spécialistes du centre de service client MTS vous fourniront une assistance. Pour contacter le responsable du centre, vous devez composer depuis votre téléphone portable numéro court 0890 , en roaming international +7 495 766 01 66 , avec téléphone fixe 8 800 250 08 90 .

• POUR VOTRE INFORMATION
• Les conditions d'utilisation du service pour les abonnés situés en dehors de la Fédération de Russie sont identiques. Le seul problème est que le temps nécessaire pour recevoir les données va augmenter.

Option de solde en direct

Pour augmenter le niveau de confort de ses clients, l'opérateur a proposé d'autres options pour obtenir des informations sur les comptes. Vous pouvez obtenir des informations grâce à votre Compte Personnel et la fonction « Live Balance » :

1. En vous rendant sur le site officiel https://mts.ru, vous pouvez trouver des informations sur la façon de connaître les dernières radiations sur MTS. Pour ce faire, après vous être connecté à votre Compte Personnel, vous devez vous rendre dans l'onglet « Dépenses », où vous indiquez la période qui vous intéresse. La fonctionnalité du service offre la possibilité de sélectionner une période de 30 jours calendaires, c'est-à-dire de recevoir un relevé pour un mois entier. Les informations sont fournies gratuitement par l'opérateur ;
2. Pour les utilisateurs réguliers de ressources payantes, l'option « Live Balance » convient, créée par les développeurs afin de vérifier régulièrement le mouvement des fonds sur le solde mobile. Pour activer l'option sur votre smartphone vous devez composer le *111*150# . Le service est fourni moyennant des frais : 1 rouble pour la connexion, puis 1 rouble pour chaque jour jusqu'à ce que le service soit désactivé par l'abonné. La désactivation du service est gratuite.

• Attention
• Le service « Living Balance » consiste à recevoir des informations sur l'écran appareil mobile. Tous les appareils ne prennent pas en charge ce format. Avant de vous connecter, les experts recommandent de contacter le centre de support client.

Contrôle des coûts dans l'application My MTS

L'application smartphone est conçue pour le confort des clients. Il vous permet de suivre l'argent dépensé en communications mobiles, de connecter/déconnecter des services, de changer plan tarifaire, ainsi que de reconstituer votre solde. L'interface de l'application vous permet d'effectuer toutes les actions le plus rapidement possible.

Grâce à l'application, vous pouvez savoir à quoi les fonds ont été dépensés. Dans l'application, vous devez ouvrir la section « Facture et paiement - Contrôle des dépenses ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, un planning détaillé des radiations sera généré, qui pourra être reçu par email.

Détails pour six mois

Si vous avez besoin d'obtenir des informations pour une durée supérieure à un mois, vous devez contacter personnellement le showroom MTS. Sur page d'accueil site, vous devez sélectionner votre région, puis dans la rubrique « Aide » cliquer sur le bouton « Showrooms », des icônes indiquant l'emplacement du bureau apparaîtront sur la carte.

• POUR VOTRE INFORMATION
• Lorsque vous contactez un salon de communication, vous devez avoir avec vous une pièce d'identité - un passeport. Seul le propriétaire de la carte SIM peut recevoir les données.

Comment renouveler les services de communication

Recharger votre solde mobile est le seul moyen de restaurer la possibilité de passer des appels et d'envoyer des SMS. La technologie permet d'effectuer des paiements en ligne. Ainsi, les abonnés MTS peuvent payer les services de l'opérateur en utilisant :

• carte bancaire sur le site MTS sans commission ;
• activation du paiement automatique sans commission ;
• service "Paiement promis" pendant trois jours

(vous pouvez recharger d'un montant de 30 à 1 000 roubles).

• Attention
• Créé pour le confort du client application mobile"Argent MTS". Avec son aide, vous pouvez payer non seulement pour les communications, mais également pour divers biens et services.

De plus, pour payer les communications mobiles, vous pouvez utiliser Assistant vocal en composant le 111749 depuis votre téléphone. Le suivi des radiations récentes à l'aide des capacités créées par MTS est simple : l'équipe de développement ne cesse de travailler dans cette direction.

La commodité des méthodes de suivi des dépenses fournies par l'opérateur MTS vous permet d'évaluer les transactions récentes pour déterminer si elles sont nécessaires pour l'abonné. Il est facile de gérer votre compte et de désactiver les services inutiles à l'aide des options fournies.