Le clavier et le pavé tactile ne fonctionnent pas sur le MacBook. Le clavier et le pavé tactile du MacBook ne fonctionnent pas

En résumé, les principales raisons d’échec sont les suivantes :

• - Le câble s'est cassé ou est sorti des rainures.

• - Le pavé tactile est cassé.

• - Dysfonctionnement du Pont Sud.

• - Le logiciel plante.

• - Le MacBook a été inondé d'eau ou de la poussière a pénétré dans le pavé tactile.

Un diagnostic informatique gratuit révélera le problème exact pour lequel le pavé tactile ne fonctionne pas sur votre MacBook. Les spécialistes du service PlanetiPhone se feront un plaisir de vous aider. Le prix de réparation et de remplacement du pavé tactile est indiqué dans la grille tarifaire.

Mais regardons chaque cas plus en détail ci-dessous !

Échec de la boucle.

Pendant le transport, le MacBook tremble souvent et est soumis à toutes sortes de vibrations. C’est peut-être l’une des raisons pour lesquelles le pavé tactile, qui est relié par un câble à la carte mère de l’ordinateur portable, ne fonctionne pas sur un MacBook. Le câble est fixé avec des attaches spéciales qui, en raison des vibrations, peuvent s'ouvrir et le câble saute hors du connecteur. Les secousses peuvent également endommager le câble, le casser ou l'endommager.

Les pannes surviennent également assez souvent à cause de la batterie. Oui, oui, nous avons fait une erreur ! Avec le temps, à cause de l'usure, la batterie tombe en panne et peut gonfler ! Des processus chimiques incorrects dans la batterie libèrent du gaz et la gonflent. Au fur et à mesure que la batterie se gonfle, elle commence à exercer une pression sur le câble et la tablette tactile elle-même, les cassant ! Si la barre d'état affiche le message « Service requis » ou si vous n'avez pas changé la batterie depuis plus d'un an et demi, c'est un signe certain d'un dysfonctionnement.

Le pavé tactile est cassé.

Si vous laissez tomber votre Mac ou si vous frappez violemment le pavé tactile dans un accès de colère, il peut toujours fonctionner, mais les boutons peuvent s'affaisser. Il vous suffit de démonter le MacBook et de remettre les boutons dans leur position d'origine. Comme dans le premier cas, le câble peut se déconnecter.

Dysfonctionnement du MacBook South Bridge.

Les symptômes d’un pont cassé sont assez simples. Il y a des problèmes avec Ports USB, le pavé tactile et le clavier du MacBook ne fonctionnent pas. Cela nécessitera la soudure et le remplacement du pont sud. De telles réparations ne peuvent pas être qualifiées de simples et vous ne pouvez surtout pas les gérer vous-même. N'expérimentez pas, venez centre de services PlanèteIPhone activé chèque gratuit MacBook. Nous éliminerons tous les défauts avec une garantie et le prix le plus bas à Moscou !

Saleté et eau.

Pas travail correct pavé tactile, se traduit par le comportement incorrect du pointeur de la souris et l'impossibilité de le placer au point souhaité sur l'écran. Le défilement des doigts et les gestes ne fonctionnent pas sur le pavé tactile du MacBook. Si les boutons ne sont pas enfoncés et que les clics ne fonctionnent pas, de la poussière pourrait s'être accumulée sous eux, ce qui n'est pas immédiatement perceptible lors d'une inspection rapide, ou de l'eau. Dans ces cas-là, assurez-vous que le pavé tactile n’est pas sale. Dans ces cas-là, il vaut mieux le nettoyer.

Le nettoyage de l'écran tactile n'est pas difficile, prenez une éponge et essuyez l'écran tactile avec de l'eau savonneuse, puis avec un chiffon imbibé d'alcool et essuyez-le délicatement. Faites juste attention à ne pas inonder votre MacBook !

Pannes du système d'exploitation.

Pavé tactile défilant MacBook Air ne fonctionne pas en raison de paramètres de sensibilité incorrects. Il arrive que le pavé tactile ne soit pas du tout connecté. Trouvez-le dans les paramètres, sélectionnez le menu - Souris et configurez les paramètres vous-même.

Les pilotes obsolètes en sont également la cause. Vous devez les réinstaller.

Assurez-vous que l'échec n'est pas dû à des virus ou à des programmes piratés que vous avez éventuellement installés. Pour exclure les erreurs logicielles de la liste des raisons pour lesquelles le pavé tactile ne fonctionne pas sur un MacBook, exécutez-le dans mode sans échec. Maintenez la touche MAJ enfoncée tout en allumant et analysez votre ordinateur portable à la recherche de virus.

Diverses situations connexes.

Il convient de s'assurer qu'en cas de dysfonctionnement du TouchPad, vous ne le touchez pas avec des bagues ou un bracelet. Vous pouvez faire un test spécial ! Placez un morceau de papier entre vos doigts et panneau tactile. Si cela vous aide, vous devriez acheter un tampon spécial en téflon qui évacue l'humidité du pavé tactile.

Le pavé tactile du MacBook ne fonctionne pas après le centre de service ? Très probablement, le technicien de service a serré la vis de l'une des fixations trop fort ou trop lâchement. Je vais devoir rouvrir le MacBook et les ajuster.

Si tout cela ne vous aide pas, nous vous attendons sur PlanetiPhone.

Si vous avez testé l'ordinateur portable à l'intérieur et à l'extérieur, et le pavé tactile MacBookProça ne marche pas. Ne vous inquiétez pas. Venez au centre de service, nous effectuerons une inspection gratuite et déterminerons le coupable exact du dysfonctionnement. Remplacer le TouchPad sur un MacBook est une procédure simple, et le prix n'atteindra pas votre budget, puisque nous coopérons avec les usines Apple directement et sans intermédiaires ! De plus, après réparation d'un MacBook, une garantie de 180 jours est assurée ! Vous avez encore des questions sur les raisons pour lesquelles le trackpad d'un MacBook ne fonctionne pas ? Appelez et nous vous aiderons.

Juste, pas trop cher et pas sous-estimé. Il devrait y avoir des prix sur le site Web du service. Nécessairement! sans astérisques, clairs et détaillés, lorsque cela est techniquement possible - aussi précis et concis que possible.

Si des pièces de rechange sont disponibles, jusqu'à 85 % des réparations complexes peuvent être réalisées en 1 à 2 jours. Les réparations modulaires nécessitent beaucoup moins de temps. Le site Web indique la durée approximative de toute réparation.

Garantie et responsabilité

Une garantie doit être donnée pour toute réparation. Tout est décrit sur le site Internet et dans les documents. La garantie, c'est la confiance en soi et le respect de vous. Une garantie de 3 à 6 mois est bonne et suffisante. Il est nécessaire de vérifier la qualité et les vices cachés qui ne peuvent être détectés immédiatement. Vous voyez des conditions honnêtes et réalistes (pas 3 ans), vous pouvez être sûr qu'elles vous aideront.

La moitié du succès de la réparation Apple réside dans la qualité et la fiabilité des pièces de rechange, donc un bon service travaille directement avec les fournisseurs, il existe toujours plusieurs canaux fiables et votre propre entrepôt avec des pièces de rechange éprouvées pour les modèles actuels, vous n'avez donc pas à gaspiller temps supplémentaire.

Diagnostic gratuit

Ceci est très important et est déjà devenu une règle de bonnes manières pour le centre de service. Le diagnostic est la partie la plus difficile et la plus importante de la réparation, mais vous n'avez pas à payer un centime pour cela, même si vous ne réparez pas l'appareil en fonction de ses résultats.

Service réparation et livraison

Bon service valorise votre temps, alors il propose livraison gratuite. Et pour la même raison, les réparations sont effectuées uniquement dans l'atelier d'un centre de service : elles ne peuvent être effectuées correctement et selon la technologie que dans un endroit préparé.

Horaire pratique

Si le Service travaille pour vous, et non pour lui-même, alors il est toujours ouvert ! absolument. L'horaire doit être pratique à intégrer avant et après le travail. Un bon service fonctionne le week-end et les jours fériés. Nous vous attendons et travaillons sur vos appareils tous les jours : 9h00 - 21h00

La réputation des professionnels se compose de plusieurs points

Âge et expérience de l'entreprise

Un service fiable et expérimenté est connu depuis longtemps.
Si une entreprise est présente sur le marché depuis de nombreuses années et a réussi à s’imposer comme expert, les gens se tournent vers elle, écrivent à son sujet et la recommandent. Nous savons de quoi nous parlons puisque 98 % des appareils entrants dans le centre de service sont restaurés.
D'autres centres de services nous font confiance et nous renvoient des cas complexes.

Combien de masters dans les domaines

S'il y a toujours plusieurs ingénieurs qui vous attendent pour chaque type d'équipement, vous pouvez être sûr :
1. il n'y aura pas de file d'attente (ou elle sera minime) - votre appareil sera immédiatement pris en charge.
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Connaissances techniques

Si vous posez une question, un spécialiste doit y répondre le plus précisément possible.
Pour que vous puissiez imaginer exactement ce dont vous avez besoin.
Ils vont essayer de résoudre le problème. Dans la plupart des cas, la description vous permet de comprendre ce qui s'est passé et comment résoudre le problème.

Cas où le clavier et le pavé tactile cessent de fonctionner en même temps Apple MacBook- typique de certains modèles. Il s'agit notamment des MacBook Pro 13" et 15" des années modèles 2015, du MacBook Air, ainsi que des MacBook et MacBook Pro 2016-2017. Dans cet article, nous examinerons les raisons pour lesquelles le clavier et le trackpad cessent de fonctionner, ainsi que comment résoudre ce problème.

La conception du câble Force Touch de ces modèles est assez fragile, c'est pourquoi le clavier et le trackpad peuvent tomber en panne. Notez que dans la plupart cas simples Un simple redémarrage de l'ordinateur portable peut aider. Ou réinitialiser les paramètres de la mémoire NVRAM. Pour ce faire, avec le MacBook éteint, maintenez la combinaison de touches Shift+Control+Option enfoncée et appuyez sur le bouton d'alimentation (pendant 10 secondes). En plus de réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC). Pour effectuer une réinitialisation, vous devez maintenir la combinaison de touches Commande+Option+P+R enfoncée lors du redémarrage de votre ordinateur. Si ces procédures ne vous aident pas, cela indique que le câble est endommagé.

La cause de la défaillance du câble peut être une inondation de liquide ou une usure de la pièce avec le temps. Pour que le clavier et le trackpad commencent à fonctionner, vous devez les commander auprès de notre centre de service Remplacement Apple plume. Après avoir installé la nouvelle pièce, la fonctionnalité de l'ordinateur portable sera complètement restaurée.

Comme dans le cas précédent, la raison la plus courante pour laquelle le clavier et le trackpad tombent en panne sur un MacBook Air est l'endommagement du câble et de ses contacts. La conception du câble Air est légèrement différente de celle du Pro. Il y a ici deux câbles, dont l'un va du clavier au trackpad, et le second du trackpad à carte mère. Dans ce cas, l'emplacement du câble est tel que l'humidité, pénétrant sous le bord du pavé tactile, s'infiltre directement sur les contacts. En raison de la corrosion, le câble tombe en panne et doit être remplacé. Dans les cas plus complexes, une réparation des composants du connecteur du câble sera également nécessaire.

Remplacer ou réparer les contacts Câble MacBook L'air peut être rapidement et efficacement mis à notre service.

Le pavé tactile et le clavier ne fonctionnent plus sur le MacBook Pro 2016-2017

Contrairement aux cas décrits ci-dessus, les dommages au câble sur les MacBook et MacBook Pro 2016-2017 entraînent l'arrêt du fonctionnement du trackpad uniquement. Mais nous avons décidé de mentionner cette panne comme étant assez courante. Le fait est que le câble du pavé tactile sur ces modèles est très fragile, par conséquent, toute miette ou petit débris qui s'infiltre entre le capot inférieur de l'ordinateur portable et le câble entraîne des dommages. Bien sûr dans dans ce cas vous devez remplacer le câble MacBook, que nous proposons dans notre Service Apple BashMac à Kyiv.

Conclusions

Si le clavier et la tablette tactile cessent de fonctionner en même temps sur votre MacBook, la raison réside dans la plupart des cas dans un câble endommagé.

Vous pouvez remplacer le câble ou effectuer des réparations de composants de ses contacts dans notre centre de service. Si ce problème survient, ne tardez pas à vous rendre au service pour des réparations rapides et de qualité.

Nathalie
Certains boutons du Mac ne fonctionnent plus, quelle pourrait en être la raison ?

Bonjour Nathalie.

La raison peut être logicielle ou matérielle. Afin de vérifier la partie logicielle dont vous avez besoin :

1. Tout d’abord, assurez-vous que la batterie de votre ordinateur portable est chargée ; parfois, le clavier ne fonctionne pas lorsque le niveau de la batterie est faible.

2. Aller à Paramètres – Accessibilité – Clavier. Assurez-vous que la case est décochée "Touches lentes" Et "Clés collantes".

3. Aller à Paramètres – Accessibilité – Souris et Trackpad. Assurez-vous que la case est décochée "Activer les boutons de la souris".

4. Aller à Paramètres – Clavier – Sources d'entrée. Assurez-vous que vous utilisez les bonnes dispositions de clavier.

5. Vérifiez si des programmes en cours d'exécution étendent les capacités du clavier ou contrôlent les raccourcis clavier, tels que Mousqueton ou BetterTouchTool.

Si toutes les options ci-dessus sont désactivées et que le logiciel tiers affectant le clavier ne fonctionne pas, il y a très probablement une panne physique dans l'ordinateur portable. Vous ne pouvez pas vous passer d'une visite au centre de service.