Configuration d'une empreinte digitale iPhone 6 Que faire si Touch ID ne fonctionne pas dans l'App Store ? Un moyen simple de résoudre ce problème

Apple utilise avec succès le capteur biométrique Touch ID dans ses appareils depuis plusieurs années pour protéger les données personnelles des utilisateurs. Pour éviter que ce système ne fonctionne mal pendant le fonctionnement, nous vous avons préparé quelques conseils pratiques.

Système de numérisation des doigts toucher du doigt L'identification est devenue l'une des principales fonctionnalités de l'iPhone 5S et ravit toujours les utilisateurs de téléphones et tablettes de la société Apple. Grâce à votre empreinte digitale, vous pouvez déverrouiller votre téléphone, payer Magasin d'applications ou iTunes, et plus récemment, le capteur biométrique fonctionne en conjonction avec Apple Pay et d'autres applications, y compris celles de développeurs tiers.

De temps en temps, les utilisateurs de Touch ID rencontraient des problèmes mineurs : les smartphones refusaient de reconnaître leurs empreintes digitales. Pendant un certain temps, la raison en était, ce qu'Apple a rapidement corrigé. Mais ce n’était pas le seul problème.

Malgré toute la fiabilité et la modernité du capteur biométrique en Smartphones iPhone 5S/6/6 Plus, ainsi que dans les tablettes iPad Air 2 et le nouvel iPad Mini 3, ce miracle de la technologie échoue de temps en temps. Nous avons décidé de comprendre pourquoi des problèmes de reconnaissance de l'empreinte digitale du propriétaire peuvent survenir et comment ils peuvent être éliminés.

Lorsque vous l'allumez pour la première fois et paramètres tactiles Le smartphone ID invite l'utilisateur à placer plusieurs fois son doigt sur le capteur, et ce pour une bonne raison. Le fait est que lorsque vous utilisez un smartphone, vous ne placez pas votre doigt à angle droit, ou votre doigt peut ne pas être complètement propre, mouillé, etc. Le système vous demande spécifiquement de passer votre doigt sur la surface du capteur de lecture lors de sa configuration. Cependant, même cette procédure standard, conçue par Apple pour améliorer les performances de Touch ID, ne sauve pas toujours les utilisateurs.

Par conséquent, les esprits curieux du monde entier ont rapidement trouvé un moyen simple et assez fiable d'améliorer et d'accélérer eux-mêmes le fonctionnement du capteur biométrique de la technologie Apple. Pour que Touch ID reconnaisse vos doigts plus rapidement et avec plus de précision, faites simplement plusieurs copies de la même empreinte digitale. Touch ID vous permet d'ajouter jusqu'à cinq empreintes digitales, et même si vous avez ajouté les pouces et les index à la base de données, vous aurez toujours un emplacement libre où vous pourrez ajouter une copie de l'empreinte digitale que vous pensez utiliser plus souvent. Grâce à cette opération simple, la précision du Touch ID augmente de 60 à 90 %, proportionnellement au nombre de copies d'une empreinte digitale.

Un autre moyen simple d'améliorer les performances d'un capteur biométrique est ce qu'on appelle. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans les paramètres de sécurité, saisir votre mot de passe et placer simplement alternativement vos doigts saisis dans la base du capteur. Dans le même temps, le système détermine quelle empreinte digitale vous êtes actuellement en train de « former » en la surlignant en gris. Si vous effectuez cette procédure pour chaque empreinte digitale plusieurs fois de suite, la précision et les performances de Touch ID augmenteront.

Lorsque vous saisissez vos empreintes digitales dans la mémoire du téléphone, essayez de le faire le plus naturellement possible, comme si vous décrochiez le téléphone pour le déverrouiller ou effectuer une autre action familière, et ne pas envoyer une copie parfaite de votre empreinte digitale au téléphone. CIA.

Si le capteur Touch ID mémorise les données sur vos empreintes digitales dans des conditions de terrain aussi proches que possible, il les percevra bien mieux dans la vie réelle. N'hésitez donc pas à placer votre doigt sur le capteur biométrique de la manière qui vous convient, sous n'importe quel angle. La stabilité de la perception de vos empreintes digitales et la précision du Touch ID n’en bénéficieront que.

Un petit conseil pratique pour les utilisateurs de Touch ID : touchez le bord métallique avec votre doigt Boutons d'accueil lors de la numérisation d'une empreinte digitale. De cette manière, le capteur recevra de votre part l'image la plus complète de l'empreinte digitale d'identification et pourra reconnaître plus précisément et plus rapidement le « doigt » qui lui est proposé.

Enfin, et surtout, des conseils aux utilisateurs de Touch ID. Peut-être le plus banal et le plus évident, mais en même temps important : lavez-vous les mains et gardez le bouton Home lui-même avec le capteur qui s'y trouve propre. Si vous rencontrez des difficultés pour identifier votre empreinte digitale, commencez simplement par essuyer l'avant de votre téléphone et le bouton lui-même.

La couche de poussière et de graisse qui s'accumule à la surface du capteur biométrique, qui est invariablement présente au bout de nos doigts, rend difficile pour Touch ID de scanner correctement votre doigt. N'hésitez donc pas à essuyer le bouton plus souvent, et à garder vos mains propres, cela sera utile non seulement pour Touch ID, mais aussi pour votre santé.

Tous les utilisateurs de smartphones et tablettes Apple équipés d'un scanner d'empreintes digitales conviendront avec moi qu'il n'a pas été difficile de s'habituer à cette nouvelle fonction - elle est tellement harmonieuse, simple et pratique. Par exemple, je suis tellement habitué au Touch ID que lorsque je le récupère iPod Touch Pendant un certain temps, je garde simplement mon doigt sur le bouton Accueil et j'attends que le lecteur se déverrouille, sans penser du tout qu'il manque quelque chose dans cet appareil. Apple n'était pas un pionnier, mais leur solution s'est avérée si efficace, pratique et élégante que les gens se sont immédiatement habitués au Touch ID et semblent désormais perplexes face aux appareils Apple dépourvus de cette fonction.

C'est pourquoi il est très important pour les utilisateurs que leur capteur biométrique fonctionne correctement, rapidement et précisément. Et nous espérons qu’avec nos conseils, ce sera exactement le cas.

Toucher l'identification est une technologie apparue pour la première fois dans l'iPhone 5S, utilisée comme paramètre supplémentaire sécurité du système d'exploitation iOS et outil d'identification des utilisateurs. L'essence de cette technologie est qu'un capteur biométrique spécial est intégré au bouton Accueil, qui vous permet de lire les empreintes digitales de l'utilisateur et de les utiliser à la place d'un mot de passe pour accéder au téléphone, ainsi que d'effectuer des achats dans l'App Store et iTunes. Magasin.

Comme mentionné ci-dessus, Touch ID a été introduit pour la première fois sur l'iPhone 5S, mais il est prévu que cette année le capteur biométrique apparaisse dans nouveaux iPad L'air et iPadmini, et bien sûr dans la nouvelle génération d'iPhone, qui devrait apparaître au second semestre 2014. Dans le même temps, les nouveaux appareils utiliseront très probablement également une nouvelle génération de capteur Touch ID 2 avec une technologie de reconnaissance améliorée et, éventuellement, une prise en charge de fonctions supplémentaires.

Comment configurer Touch ID

Si vous venez d'acheter l'appareil, passez procédure standard activation dès le premier lancement, vous pouvez immédiatement régler Toucher l'identification. Pour enregistrer une empreinte digitale et la saisir dans la base de données Touch ID, vous devez effectuer quelques étapes simples. Notons tout de suite que l'appareil peut stocker jusqu'à 5 empreintes digitales, qui sont stockées dans un compartiment mémoire spécial du processeur central.

1. Avant immédiatement configuration de Touch ID, nous vous recommandons de vous laver soigneusement les mains et, surtout, vos doigts, et également d'essuyer soigneusement le bouton Home de l'appareil, car... C'est le capteur Touch ID qui y est intégré. Ce n'est qu'après cela que vous pourrez commencer la configuration.

2. Avant de configurer le capteur Touch ID, vous devez proposer et saisir un mot de passe à quatre chiffres ou complexe. Un message vous sera demandé si Touch ID ne parvient pas à reconnaître votre empreinte digitale.

3. Tenez votre iPhone de la même manière que vous le tenez normalement lorsque vous appuyez sur le bouton Accueil. Placez votre doigt sur le bouton Accueil et maintenez-le jusqu'à ce que vous ressentiez une légère vibration ou jusqu'à ce que le système vous dise que vous pouvez retirer votre doigt. N'appuyez pas trop fort sur le bouton, appuyez simplement dessus légèrement.

3. Après le scan initial, le système de reconnaissance vous demandera de changer la position de votre doigt pour terminer le scan. Tenez le téléphone comme d'habitude et touchez les bords de votre doigt pour que le système puisse reconnaître pleinement l'empreinte digitale.

Comment configurer Touch ID si votre appareil est déjà activé

Vous pouvez configurer le capteur Touch ID et enregistrer les empreintes digitales dans la mémoire du processeur, si l'appareil est activé, via les paramètres principaux. Pour ce faire, allez dans Paramètres et sélectionnez « Touch ID et mot de passe » dans le menu principal. Ensuite, vous devez sélectionner « Empreintes digitales ». Ensuite, le système proposera la procédure d'enregistrement et de sauvegarde des empreintes digitales déjà décrite ci-dessus.

Utilisez Touch ID au lieu de saisir un mot de passe et pour les achats sur l'App Store

Une fois que vous avez configuré Touch ID et stocké vos empreintes digitales dans le processeur de votre iPhone, vous pouvez utiliser votre empreinte digitale pour déverrouiller votre appareil (au lieu de saisir un mot de passe) et comme moyen d'authentification lorsque vous effectuez des achats dans l'App Store et l'iTunes Store.

Pour déverrouiller votre iPhone à l'aide de Touch ID, sortez votre appareil du mode veille en appuyant sur le bouton d'alimentation ou le bouton d'accueil. Après cela, déplacez doucement votre doigt sur le bouton Accueil sans appuyer dessus et le téléphone se déverrouillera.

Si Touch ID ne parvient pas à reconnaître l'empreinte digitale au bout de trois tentatives, vous serez invité à saisir le mot de passe défini lors de la configuration de Touch ID. Il convient également de noter que le capteur Touch ID est désactivé et qu'un mot de passe est requis si :

1. L'appareil s'est allumé après le redémarrage
2. Plus de 48 heures se sont écoulées depuis le dernier déverrouillage de l'appareil
3. Vous souhaitez accéder à l'élément "Touch ID et mot de passe" dans les paramètres de l'appareil

Pour utiliser Touch ID comme identifiant compte Identifiant Apple(pour effectuer des achats et des téléchargements dans l'App Store et l'iTunes Store), vous devez accéder aux paramètres, sélectionner "Touch ID et mot de passe" et y activer l'élément "iTunes Store, App Store".

Placez doucement votre doigt sur le bouton Accueil et l'achat sera finalisé. Veuillez noter que vous serez invité à scanner votre empreinte digitale chaque fois que vous tenterez de télécharger du contenu depuis l'App Store ou l'iTunes Store. Si le capteur ne parvient pas à reconnaître l'empreinte digitale dans les 5 tentatives, vous serez invité à saisir le mot de passe de votre compte. Enregistrements Apple IDENTIFIANT.

Comment améliorer les performances de Touch ID

Certains utilisateurs utilisant le capteur Touch ID se sont plaints du fait que le système ne reconnaît pas avec précision leurs empreintes digitales. Il y a un couple des moyens simples pour augmenter la précision de l'identification de votre empreinte digitale à l'aide de Touch ID.

1. La mémoire du processeur Touch ID peut stocker jusqu'à 5 empreintes digitales. Pour rendre plus précise la reconnaissance du doigt utilisé pour déverrouiller l'appareil, vous pouvez procéder comme suit : attribuer la même empreinte digitale à différents emplacements mémoire. Autrement dit, vous devez essentiellement « scanner » un doigt plusieurs fois, comme s'il s'agissait de doigts différents. Ainsi, la précision de la reconnaissance de vos empreintes digitales peut augmenter jusqu'à près de 100 % !

2. Gardez le bouton Accueil propre afin qu'il soit exempt de poussière ou d'humidité. La précision de la reconnaissance des empreintes digitales dépend directement de la surface du capteur. Ainsi, naturellement, s'il y a de la graisse, de la poussière ou de la saleté dessus, la précision de la reconnaissance des empreintes digitales est sensiblement réduite.

3. Vérifiez que vous l'avez installé sur votre appareil dernière version logiciel - Apple peut apporter des modifications et des améliorations au fonctionnement des appareils intégrés au niveau logiciel Fonctions iOS. Ainsi, par exemple, dans Versions iOS 7.1.1 a officiellement introduit des améliorations de Touch ID, rendant la reconnaissance d'empreintes digitales plus précise et plus fluide.

Après la mise à jour du logiciel, nous vous recommandons de supprimer toutes les empreintes digitales enregistrées et de les ajouter à nouveau pour rendre Touch ID aussi précis et pratique que possible.

Configurer l'iPhone dans un centre de service

Aucun problème! Si vous souhaitez personnaliser entièrement votre nouvel iPhone, transférer des données d'un ancien téléphone vers un nouveau ou installer des applications, vous pouvez toujours compter sur l'aide de nos spécialistes du centre de service. Vous pouvez en savoir plus sur les services que nous proposons sur notre site Web en cliquant sur le lien - "".

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4 commentaires à l'article "Comment configurer Touch ID sur iPhone 5S, iPad Air 2 et versions ultérieures"

Cette fonctionnalité me fait absolument plaisir, cool ! Mais je me demande un peu si je peux être sûr à cent pour cent que le système ne reconnaît que mon empreinte digitale. Et si, par exemple, j’ai les mains sales, le système me demandera de re-scanner ? J'ai lu qu'il y avait 5 tentatives. Eh bien, vous devez également vous souvenir du mot de passe ou l'écrire sur un morceau de papier et l'emporter avec vous ((

• C'est assez sûr. Peu importe combien nous avons joué avec l'activation de l'iPhone à l'aide d'une empreinte digitale même laissée sur le film, puis en l'appliquant, l'iPhone n'a jamais été activé.
  Oui, le code permet de déverrouiller votre iPhone si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à déverrouiller votre iPhone à l'aide de votre empreinte digitale. C'est bien que le système de sécurité soit ainsi dupliqué. Il arrive que Touch ID cesse de fonctionner en raison de dommages et la possibilité de le déverrouiller via un mot de passe est alors très bonne décision. Et rappelez-vous, j'écris tout sur des morceaux de papier et je le garde au même endroit, et je vous conseille de faire de même et de le conserver dans un endroit désigné.

Une fonctionnalité très pratique. Bien qu’il ressemble au travail des criminologues, il offre par essence une protection très puissante, car les empreintes digitales de chaque personne sont strictement individuelles. Et ce que vous devez faire est de garder le bouton Accueil propre pour plus de précision et meilleure reconnaissance l'empreinte digitale est un autre argument convaincant selon lequel vous devez garder votre gadget propre)

• Andrey, pour moi, en tant qu'ingénieur, tes paroles sont comme une chanson ! Après tout, nous devons réparer les iPhones de différents propriétaires =)

  Pour encore plus de protection, vous DEVEZ mettre un code PIN sur votre carte SIM et désactiver les notifications sur un appareil verrouillé. La protection de l’iPhone sera alors maximale.

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Le capteur d'empreintes Touch ID d'un iPhone assez récent ne fonctionne pas toujours au toucher et il faut constamment saisir le mot de passe ? Si vous rencontrez un problème similaire, nous vous expliquerons dans ce document comment le résoudre.

Tout le monde sait qu'après l'achat d'un nouvel iPhone, il est nécessaire de terminer la procédure d'activation et la configuration initiale de l'appareil, qui comprend la configuration du capteur d'empreintes digitales Touch ID intégré au bouton Accueil. L'utilisateur est invité à ajouter une empreinte digitale avec laquelle l'iPhone peut être déverrouillé.

D'après nos nombreuses années d'observations d'utilisateurs configurant un nouvel iPhone, nous pouvons affirmer avec certitude que l'ajout d'une empreinte digitale à Touch ID lors de la configuration initiale de l'appareil se fait souvent très rapidement et pas toujours avec une compréhension du processus. La plupart des utilisateurs tiennent leur iPhone différemment que lors d'une utilisation normale lors de la configuration du capteur biométrique. C’est là que réside tout le secret.

De plus, après avoir configuré l'iPhone pour la première fois, peu de gens reviennent aux options Touch ID (dans les paramètres iOS) pour poursuivre le processus d'amélioration des performances du capteur. En conséquence, les utilisateurs continuent d'utiliser la seule empreinte digitale enregistrée dans Touch ID la première fois. configuration de l'iPhone. Mais dans les paramètres du capteur, vous pouvez ajouter jusqu'à 5 impressions. Donc…

Touch ID ne fonctionne pas bien sur iPhone : comment configurer correctement le capteur d'empreintes digitales sur iPhone ou iPad

1 . Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone ou iPad et accédez à la section Touch ID et code d'accès.

2 . Entrez votre mot de passe.

3 . Supprimez toutes les empreintes digitales ajoutées. Pour ce faire, sélectionnez chaque empreinte digitale et cliquez sur Supprimer l'empreinte digitale.

4 . Cliquez Ajouter une empreinte digitale.

5 . Tenez votre iPhone ou iPad de la même manière que vous le feriez normalement avant de le déverrouiller.

6 . Suivez le processus d'ajout des cinq empreintes digitales de cette façon:

• ajoutez votre empreinte digitale deux fois Pouce main droite ;
• ajoutez votre empreinte digitale deux fois Pouce gauche;
• ajoutez votre empreinte digitale une fois Index de la main droite(si vous êtes droitier) ou main gauche (si vous êtes gaucher).

Le but de cette opération est d'ajouter plus d'empreintes digitales à l'option de déverrouillage la plus utilisée. Le schéma que nous avons proposé peut être modifié si vous le souhaitez. Par exemple, si vous déverrouillez toujours l'appareil d'une seule main, alors il ne serait pas superflu d'ajouter 3, 4 voire les 5 empreintes digitales possibles au Thumb.

Essayez-le maintenant. Dans la grande majorité des cas, cela résoudra le problème des mauvaises performances de Touch ID.

Si, après avoir terminé la procédure d'ajout d'empreintes digitales, le capteur ne répond toujours pas correctement, essayez de redémarrer l'appareil. Si le redémarrage ne vous aide pas, il vous reste deux options : soit vous êtes propriétaire de mains avec une structure d'empreinte digitale anormale (nous avons rencontré de tels utilisateurs), soit le problème réside toujours dans le capteur Touch ID lui-même.

Toucher d'assistance est une fonctionnalité qui peut aider les personnes handicapées qui ont des difficultés à utiliser les gestes et les boutons standard sur les appareils iOS, et il est plus pratique d'appuyer une fois à un certain endroit de l'écran.

Voici comment activer et utiliser Assistive Touch !

Comment activer Assistive Touch

1 : Allez dans " Paramètres» sur votre appareil

2 : Cliquez sur " Basique«

3 : Cliquez sur " Accès universel«

4 : Cliquez sur " Toucher d'assistance«

5 : Cliquez changer près de AssistanceTouche pour l'allumer

Un carré sombre avec un cercle blanc devrait apparaître à l'écran. C'est le bouton pour lancer le menu Assistive Touch et il sera situé partout. Vous pouvez cliquer dessus pour l'ouvrir ou le faire glisser vers n'importe quel emplacement pratique sur l'écran.

Vous pouvez également activer Assistive Touch à l’aide de Siri.

Comment utiliser Assistive Touch

1 : Cliquez sur le bouton Toucher d'assistance

2 : Sélectionnez option:

• Centre de notifications: fait apparaître le Centre d'action, il n'est donc pas nécessaire de faire glisser votre doigt depuis le haut de l'écran.
• Appareil: Ouvre un sous-menu dans lequel vous pouvez effectuer diverses actions sur l'appareil, telles que verrouiller l'écran, modifier le volume, faire pivoter l'écran et bien plus encore.
• Salle de contrôle: fait apparaître le Centre de contrôle afin que vous n'ayez pas à faire glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran.
• Maison: Duplique les fonctions du bouton Home, ferme candidature ouverte ou revient au premier onglet du bureau.
• Siri: Active Siri.
• Gestes: Vous permet d'effectuer et d'ajouter des gestes personnalisés.

Note: Ce sont les boutons par défaut, mais vous pouvez les modifier à votre guise.

Comment ajouter des gestes personnalisés pour Assistive Touch

1 : Allez dans " Paramètres» sur votre appareil

2 : Cliquez sur " Basique«

3 : Cliquez sur " Accès universel«

4 : Cliquez sur " Toucher d'assistance«

5 : Cliquez sur " Créer un nouveau geste«

6 : Appuyez ou faites glisser votre doigt pour créer un nouveau geste. Une série de tapotements sera combinée en un seul geste multi-touch.

7 : Cliquez sur " Arrêt" dans le coin inférieur droit de l'écran lorsque vous terminez votre geste.

8 : Appuyez sur " Commencer"pour voir le geste", Enregistrer" réécrire ou " Sauvegarder" dans le coin supérieur droit pour l'enregistrer.

9 : Plomb Nom geste

Votre geste personnalisé sera désormais disponible dans le menu Touche d'assistance → Utilisateur. Vous pouvez également ajouter des gestes personnalisés en appuyant sur " Utilisateur» dans le menu Assistive Touch et en appuyant sur l'un des ajouter des boutons.

Comment personnaliser le menu de niveau supérieur pour Assistive Touch

1 : Allez dans " Paramètres» sur votre appareil

2 : Cliquez sur " Basique«

3 : Cliquez sur " Accès universel«

4 : Cliquez sur " Toucher d'assistance«

5 : Cliquez sur " Personnaliser le menu de niveau supérieur«

6 : Cliquez sur un des boutons " Ajouter"ou cliquez sur une icône existante

7 : Choisir fonction ou action

8 : Cliquez sur bouton plus ou moins dans le coin inférieur droit pour ajouter ou supprimer un bouton. Le nombre maximum d'icônes est de huit.

Ces icônes seront les premières que vous verrez lorsque vous activerez le menu Assistive Touch

Si vous n’aimez pas ce que vous avez créé, vous pouvez cliquer sur « Réinitialiser« ... en bas de l'écran.