Ne détecte pas la souris sur l'ordinateur portable. L'ordinateur ne voit pas la souris, que dois-je faire ?

Maison / Ne fonctionne pas

L'installation de Windows 7 est un processus simple et rationalisé, mais il est loin d'être idéal. Par conséquent, des situations peuvent survenir lorsque l'assistant d'installation ne voit tout simplement pas certains périphériques informatiques, empêchant l'utilisateur de terminer normalement la procédure démarrée. Et si vous rencontrez de telles difficultés, lisez le contenu.

L'installation de Windows 7 ne voit pas la souris et le clavier USB (nous résolvons le problème avec les paramètres du BIOS)

Si votre installation de Windows 7 ne voit pas de souris ou autre périphérique d'entrée, la première chose à faire est de vérifier Ports USB dans lequel ces périphériques sont insérés.

Ports bleus (USB3.0) peut non pris en charge maître, et par conséquent vous devez au moins pendant l'installation déplacer l'équipement vers les ports gris ( USB 2.0 ).


Dans la plupart des cas, le problème sera résolu. Sinon, procédez comme suit dans l'ordre : actions dansBIOS(plus loin dans l'article, ces actions seront décrites étape par étape):

  • Désactiver(JEIntel) "xHCI Mode » dans l'onglet « Avancé » ;
  • Essayez une autre valeur d'article "Prise en charge USB héritée" ;
  • Réinitialisez le BIOS.
Il n’est pas nécessaire d’effectuer les trois étapes en même temps.
Vérifiez la fonctionnalité de votre souris et de votre clavier après chaque étape, en commençant dès le premier.
Vous devez d’abord accéder au BIOS. Plus de détails sur la façon de se connecter BIOS sur divers appareils (ordinateurs de bureau ou sur différentes marques d'ordinateurs portables), vous pouvez consulter cet article : comment accéder au BIOS. Redémarrez votre ordinateur et sur le logo carte mère se connecter « Installation Menu » en appuyant sur la touche F1 (F2, F12, Supprimer- selon le BIOS). Commençons maintenant :

Étape 1 – désactiver le mode (Intel) xHCI

Vous pouvez trouver cette option dans l'onglet « Avancé » dans le menu BIOS.

  1. Allons à « Avancé » , naviguer avec les flèches du clavier ;
  2. Changez le mode en « Désactivé » au point « xHCI Mode » ;

Figure 1. Définissez le mode xHCI sur Désactivé.
  1. Sauvegarder paramètres en allant dans l'onglet « Sortie » et en sélectionnant " Sortie Économie Changements »;
  2. Nous vérifions la souris et le clavier et essayons à nouveau d'installer le système d'exploitation.
La première action est utile dans la grande majorité des cas. Passez à la rubrique suivante si :
  • Doubler « xHCI Mode » absent;
  • Exécution de l'article « Action 1» n'a donné aucun résultat.

Étape 2 – changer le mode de prise en charge USB Legacy

Contrairement à ce qui est décrit ci-dessus, l'option « Prise en charge USB héritée" disponible pour l’édition sur la grande majorité des systèmes.

Il se situe également principalement dans l'onglet « Avancé " . Nous devons changer le mode de cette fonction à l'opposé ( "Activé" sur « "Désactivé" ou inversement).

Figure 2. Modification de la valeur de prise en charge USB Legacy.
N'oublie pas sauvegarder changements dans l'onglet « Sortie » en sélectionnant l'option " Sortie Économie Changements ", l'ordinateur redémarrera automatiquement.

Nous vérifions nos appareils en exécutant à nouveau l'installation de Windows. Si le périphérique ne fonctionne toujours pas, vous devriez essayer réinitialiser les paramètres de la carte mère.

Étape 3 – réinitialisez le BIOS (si les étapes précédentes ne vous aident pas)

Pour remettre le BIOS aux paramètres d'usine, vous devez :

  1. Aller à l'onglet « Sortie » (suit généralement Botte);
  2. Sélectionnez l'élément " Charger Installation (Optimal) Valeurs par défaut » → confirmez l'action en appuyant sur « Oui " L'ordinateur redémarrera.
Ces étapes ont de fortes chances de vous aider à résoudre votre problème de souris et de clavier USB. DANS sinon Vous devez vérifier les périphériques pour détecter toute panne matérielle sur un autre ordinateur. Essayez également de connecter d'autres appareils.

Résoudre un problème lors de l'utilisation d'un clavier et d'une souris PS/2

Les pannes de ces appareils se produisent assez rarement et sont principalement associées à des pannes du BIOS et du matériel. Avant de faire ce qui suit NécessairementÉteignez l'alimentation de l'ordinateur. Cette précaution est due au fait que les ports PS/2 Il est fortement recommandé de ne pas y toucher lorsque le système est en marche. Si vous utilisez la norme PS/2 périphérie, vous devez :

  • Vérifiez et nettoyez le connecteur/port du clavier et de la souris de divers types de saleté ;
  • Essayez un équipement USB similaire ;
  • Échangez les connecteurs de la souris et du clavier ;
  • Mise à jour BIOS de la carte mère frais jusqu'à dernière version.
Si tout ce qui précède ne vous aide pas, essayez d'utiliser une autre copie Windows 7. Manque de support PS/2 périphériques peut être dû au fait qu'un assemblage particulier ne contient pas, en fait, de pilotes obsolètes pour ces périphériques (ils peuvent être coupés de l'image finale).

L'ordinateur ne voit pas la clé USB amorçable et/ou d'autres périphériques USB lors de l'installation de Windows 7

La solution à ce problème est assez simple dans la plupart des cas. Et avant de commencer à approfondir ce chapitre, vous devez procéder comme suit : Si l'installationFenêtresne voit pasUSBappareilsdu tout, veuillez contacter . Il contient quelques actions générales résoudre les échecs les plus courants.

L'assistant d'installation de Windows 7 ne voit pas le disque dur (SSD) ou demande des pilotes

Avant de commencer à effectuer des actions affectant la partie logicielle, vous devez vous assurer que les lecteurs fonctionnent et que les paramètres de l'ordinateur sont corrects. Veuillez noter. Suivant les actions sont également pertinentes pourSSD. Si dans la fenêtre de sélection d'un disque à installer absent le « disque dur » souhaité (disque dur), essayez d'abord :

  • Vérifier Câbles et supports HDD/SSD ;
  • Désactiver disques supplémentaires, ne laissant que celui sur lequel le système d'exploitation sera installé ;
  • Changer mode « SATA Mode » Avec « AHCI » sur « EDI » (tout autre disponible);
Regardons de plus prèstroisièmeparagraphe. Pour ce faire, vous avez besoin de :
  1. Éteignez l'ordinateur ;
  2. Entrez dans le BIOS (ou « Installation Menu » ), en appuyant sur le bouton F1 (F2, F12, Supprimer) immédiatement après avoir allumé l'ordinateur au moment où le logo du fabricant de votre carte mère s'affiche à l'écran ;
  3. À l'aide des flèches, recherchez l'élément dans le menu « Configurer SATA comme » ou « SATA Configuration / Mode » (selon votre BIOS);
  4. Changer de mode « AHCI » sur « EDI » ou « RAID » ;

Figure 3. Définissez la valeur IDE pour la ligne Configure SATA as.
  1. Enregistrer les paramètres en sélectionnant l'élément « Sortie Économie Changements » dans l'onglet « Sortie » . L'ordinateur redémarrera avec la configuration modifiée.
Vous pouvez maintenant réessayer l'installation. Passez au chapitre suivant si :
  • L'installation du système d'exploitation ne voit toujours pas votre disque dur ou SSD ;
  • Mode « SATA Mode » a déjà été posté sur « EDI » .

Installation manuelle des pilotes HDD ou SSD

Il est recommandé de passer à ce chapitre après avoir lu entièrement le précédent. Cela aidera à éliminer les actions inutiles.
Dans la plupart des cas, l'image d'installation contient déjà des logiciels pour de nombreux contrôleurs de lecteur (pilotes SATA). Cependant, si le modèle de carte de votre ordinateur/portable est assez récent (ou, à l'inverse, ancien), des pilotes peuvent tout simplement manquer.

Nous devons donc les « préciser » nous-mêmes au stade de la sélection. disque système. Les instructions suivantes décrivent ce processus plus en détail. Commençons.

ÉTAPE 1 – trouver ce dont vous avez besoin logiciel .
Téléchargez les pilotes sur le site Web du fabricant de votre ordinateur portable ou de votre carte mère. Tout d’abord, nous nous concentrons sur les fichiers qui comportent un ou plusieurs exemples de mots : INF, SATA, RAID, TVD.

ÉTAPE 2 – décompressez et réinitialisez le support avec l'image du système d'exploitation.
Décompressez le fichier téléchargé dans un dossier séparé → copiez-le dans n'importe quel emplacement du lecteur flash d'installation.
Veuillez noter que les pilotes dont nous avons besoin ne doit pas contenir exécutable". "exe". Ne conviendra que déballé(ces pilotes incluent généralement les dossiers suivants : et, x64 , ainsi que de nombreux . fam fichiers).
ÉTAPE 3 – spécifiez le logiciel requis dans la fenêtre de sélection de disque.
Insérez la clé USB dans l'ordinateur → nous arrivons à l'étape de sélection du disque pour l'installation. Ici, vous devez trouver un bouton(ou "Revoir" ) et cliquez dessus.

Un explorateur s'ouvrira dans lequel vous devrez spécifier le pilote requis .
Figure 4. Sélectionnez le dossier souhaité avec le pilote.
Disque dur(SSD) sera détecté s’il est sélectionné conducteurs adaptés. Vous pouvez maintenant continuer le processus en sélectionnant le Disque SSD.

Les pilotes sont installés et le lecteur est affiché. Cependant, l'assistant ne voit pas ou ne permet pas de sélectionner la section souhaitée

Dans ce cas, essayez supprimer le balisage HDD/SSD directement dans la fenêtre sélection de disque. Attention! Les actions suivantes conduisent à formatage disque dur et, par conséquent, à une perte totale de données. Assurez-vous que tous vos fichiers importants sont enregistrés sur un lecteur distinct.Pour ce faire, vous avez besoin de :

  1. Appuyez sur le bouton "Configuration du disque" au stade de la sélection du disque ;
  2. "Supprimer" toutes les partitions disponibles sur lesquelles commencer l'installation espace non alloué
  3. Vérifiez l'intégrité de l'image du système d'exploitation sur le disque d'installation ;
  4. Réécrivez l'image sur un autre disque à la vitesse minimale ;
  5. Utiliser clé USB(de préférence USB version 2.0) au lieu d'un CD ;
  6. Assurez-vous que le variateur fonctionne : vérifiez la connexion, les contacts d'alimentation, la fonctionnalité du moteur et du variateur.
  7. Les étapes ci-dessus vous aideront à résoudre votre problème. Sinon réinitialiserBIOS et essayez une autre image/version du système d'exploitation.

    De plus, dans des cas extrêmement rares, la réinstallation du pilote pour Lecteur DVD. Informations détaillées peuvent être trouvés dans le chapitre « », et les pilotes pour le lecteur peuvent être trouvés sur le site Web du fabricant.

    Conclusion

    Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, essayez de rechercher le problème dans les composants de l'ordinateur (vous-même ou avec l'aide d'un spécialiste).

Les souris modernes sont précises et durables. Et pourtant, un jour, l’ordinateur risque de ne plus répondre aux mouvements de la souris.

L'ordinateur ne voit pas la souris : causes et méthodes de dépannage

Le port USB est défectueux

Les raisons pour lesquelles le port USB ne fonctionne pas sont similaires pour tous les PC exécutant Windows.


Pour les ordinateurs AppleMac les actions sont plus simples.

  1. Assurez-vous que le port USB fonctionne. Insérez votre souris de travail ou votre clé USB dans la prise USB. La clé USB clignotera – cela signifie que le port USB fonctionne, sinon – il est endommagé. Si le port USB fonctionne, procédez comme suit.
  2. Vérifier Système Mac OS pour la présence de virus. Si vous rencontrez des problèmes logiciels, réinstallez MacOS et recherchez des virus sur votre PC.
  3. Réinstallez les pilotes USB pour MacOS. Les PC Apple doivent être équipés de pilotes de chipset. Vous pouvez les trouver sur apple.com.
  4. En cas de dysfonctionnement du port USB, contactez un centre de service Apple - contrairement à d'autres ordinateurs, les PC Mac sont assez difficiles à démonter, il vaut donc mieux ne pas prendre de risques vous-même. Il peut arriver que non seulement le port USB soit défectueux, mais également le pont sud de la carte principale de l'ordinateur.
  5. S'il s'avère que le port USB n'a rien à voir avec cela, il est fort probable que la souris elle-même ne fonctionne pas. Achetez une nouvelle souris Apple ou similaire.

Le câble de la souris est défectueux

Court-circuit de deux ou plusieurs fils de câble entre eux, rupture de l'un des fils. L'interface USB est conçue de telle manière que les cinq « cœurs » - « + », « - », « data+ » et « data- » ainsi que le blindage - ne doivent pas être brisés. Une rupture de l'un de ces fils entraînera certainement l'inopérabilité non seulement de la souris, mais de tout appareil en général. Il arrive qu'en raison de l'absence de remplacement d'un câble endommagé, une nouvelle souris soit nécessaire.

La souris est endommagée

Les souris à l'ancienne, répandues dans les années 90 et la première moitié des années 2000, étaient optiques-mécaniques : en plus d'une lumière et d'une photocellule, d'un contrôleur et d'un lecteur, elles disposaient d'un entraînement mécanique - une bille, des rouleaux et un disjoncteur de fente. Aujourd'hui, ces souris sont devenues rares - elles sont devenues purement optiques.

Voici à quoi ressemble une souris démontée

En plus d'un câble défectueux, les dysfonctionnements de la souris peuvent inclure les éléments suivants :

  • La carte principale (contrôleur, lecteur, lumière et photocellules) ne fonctionne pas ;
  • l'objectif est sale ou rayé (rare, mais cela arrive) ;
  • l'unité de commande de roue est défectueuse ;
  • les boutons sont défectueux (le pointeur de la souris se déplace sur l'écran, mais les commandes des boutons et de la molette - elle possède également un troisième bouton - ne passent pas).

Les souris sans fil sont alimentées par une ou deux piles ou accumulateurs remplaçables. Les éléments suivants peuvent également être défectueux :

  • contacts de serrage (s'ils sont de mauvaise qualité, ils peuvent s'oxyder ou rouiller) ;
  • fils d'alimentation;
  • un module sans fil qui permet la communication avec un périphérique USB (il peut être plusieurs fois plus petit qu'une clé USB) ;
  • piles (expirées - remplacez-les) ou piles rechargeables (déchargées, doivent être rechargées).

Si les cartes et les contrôleurs tombent en panne, la souris doit impérativement être remplacée.

Problèmes de fonctionnement de la souris au niveau logiciel

Informations générales sur les problèmes de pilote

L'incompatibilité des pilotes du chipset après le remplacement de la version de Windows par une version plus récente (ou, à l'inverse, une version plus ancienne) peut entraîner un échec du contrôle de la souris. Étant donné que le pilote de la souris/du pavé tactile/du capteur est généralement inclus avec tous les systèmes d'exploitation modernes à l'exception de MS-DOS, raison principale Si la souris tombe en panne, on considère que le pilote USB ne fonctionne pas : ce composant est le « Universal Serial Bus Controller » et le « USB Root Hub ». Recherchez sur Internet une version du pilote du chipset adaptée à cette version particulière. système opérateur que vous utilisez actuellement. Cependant, dans les versions de Windows 8/8.1/10, tous les principaux pilotes du chipset sont déjà des composants du système : ils n'ont pas besoin d'être installés séparément.

Pour les ordinateurs Apple (par exemple, MacBook), les pilotes de souris et de pavé tactile sont également inclus dans MacOS - lors de la mise à niveau d'une version de MacOS, par exemple de Yosemite ou El Capitan vers Sierra, le problème de la souris est lié uniquement au manque de performances de l'ordinateur dans la dernière version de MacOS. Mais les souris sans fil aiment Souris magique nécessitent des paramètres séparés - pour leur fonctionnement, vous avez besoin pilote Bluetooth pour MacOS.

Ainsi, sur les netbooks Acer recommandés pour travailler spécifiquement avec Windows 7, lors de l'installation de Windows 8/8.1/10, il y avait un problème avec le matériel du netbook - les versions du pilote du chipset pour Windows 7 n'étaient pas adaptées : le capteur a cessé de fonctionner (le pointeur de la souris n'a pas répondu), la connexion au réseau sans fil a disparu, etc. La meilleure solution était d'ignorer ces pilotes obsolètes - après les avoir supprimés et redémarré Windows, les périphériques manquants ont à nouveau fonctionné correctement.

Les souris modernes sont précises et durables. Et pourtant, un jour, l’ordinateur risque de ne plus répondre aux mouvements de la souris. L'ordinateur ne voit pas la souris : causes et méthodes de dépannage Le port USB est défectueux Raisons...

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Une souris est fournie avec un ordinateur personnel ; de nombreuses personnes utilisent un ordinateur portable ou un netbook sur un panneau doté d'une souris intégrée pour travailler. Pour de nombreux utilisateurs, ce n'est pas très pratique et doivent acheter une souris séparément, puis la connecter à leur ordinateur portable.

Il arrive souvent qu'après avoir connecté une souris, le pointeur sur l'écran ne bouge pas, bien que l'indicateur à l'intérieur de la souris soit rouge. Que faire si la souris de l'ordinateur ne fonctionne pas mais s'allume ?

Il convient de noter que l’industrie informatique produit deux types de souris.

Souris produites :

  • Avec fil ;
  • Sans fil.

Voyons comment fonctionnent ces types de périphériques inclus avec le PC.

La souris sans fil fonctionne via un appareil Bluetooth. Les piles sont insérées dans la souris et elle est connectée à l'aide d'un programme Bluetooth, qui doit d'abord être installé sur votre ordinateur.

Une fois connectée à votre appareil, la souris est prête à être utilisée. Mais si, après la connexion, le pointeur de la souris ne bouge pas, il vous suffit alors de redémarrer votre PC.

Cette action suffit souvent pour que la souris commence à fonctionner. Si cela ne résout pas le problème, vous devriez essayer la souris sur un autre ordinateur. Peut-être que la souris ne fonctionne tout simplement pas en raison d'une panne mécanique.

Peut-être que les composants électroniques de la souris sont tombés en panne, qu'un fil est tombé quelque part ou qu'un composant radio est tombé en panne.

La cause de la panne peut également être le manque de le pilote requis, vous devez ensuite vous rendre sur le site Web du fabricant de la souris, télécharger le pilote sur votre ordinateur et l'installer.

Virus et conflits

La prochaine raison pour laquelle la souris de l'ordinateur ne fonctionne pas, mais s'allume, peut être un virus ; dans ce cas, vérifiez votre appareil avec l'antivirus installé.

Parfois, un problème survient après l'installation d'un programme et un conflit survient entre le programme installé et les pilotes de la souris.

Rappelez-vous quand la souris a cessé de fonctionner et retirez-la programme installé ou ramener le système à un état de fonctionnement.

Mais il arrive aussi que la souris cesse de fonctionner après Réinstallation de Windows. Peut-être que le logiciel ne voit tout simplement pas le périphérique connecté, vous devez alors remplacer Windows installé par un autre système d'exploitation.

Souris avec fil

Une telle souris doit être testée sur un autre ordinateur pour savoir si l'appareil fonctionne ou non. Si la souris fonctionne, vous devez rechercher la cause des problèmes sur votre ordinateur.

La raison peut être l'absence du pilote nécessaire, un virus sur l'ordinateur ou l'installation d'un logiciel téléchargé qui a provoqué un conflit entre l'ordinateur et la souris.

Il n'y a qu'une seule solution, s'il n'y a pas de pilote, vous devez le télécharger et l'installer, si cela ne vous aide pas, rappelez-vous quel programme a été installé sur l'appareil, après quoi la souris a cessé de fonctionner. Recherchez et supprimez des logiciels.

Problèmes mécaniques

Si la souris refuse de fonctionner sur d'autres appareils, la cause peut être une panne mécanique. Parfois, après avoir déconnecté la souris de l'ordinateur, les contacts de la fiche peuvent se plier.

Dans ce cas, vous devez les remettre dans leur position d'origine et insérer la fiche dans la prise du port. Cela peut être fait à l'aide d'une pince à épiler ordinaire ou d'un autre appareil, par exemple un ongle fin, un stylo à bille, etc.

Souris avec Connecteur USB plus durables et dépourvus d'une caractéristique aussi désagréable, ils sont plus fiables à cet égard.

De plus, la cause du problème peut être le fil de la souris ; cela arrive rarement, mais cela se produit si le fil a été endommagé par des rongeurs ou s'il a simplement été pincé par quelque chose de lourd.

Pour ce faire, vous devez récupérer la souris connectée et commencer à déplacer le fil. Lorsque vous déplacez le fil endommagé, l'indicateur de la souris commence à clignoter. Si cela se produit, cela signifie que vous devez changer le fil ou acheter une nouvelle souris.

Parfois, une panne survient lorsque l'appareil est simplement sale. Pour ce faire, vous devez démonter l'appareil, éliminer toute saleté ou tout poil qui se sont glissés sous la molette de la souris et l'appareil commencera à fonctionner normalement. Il arrive que la souris fonctionne, mais d'une manière ou d'une autre, lentement, les actions se produisent avec un certain retard.

Les paramètres de votre ordinateur sont à blâmer et vous devez essayer diverses options paramètres de sensibilité de la souris.

La souris de l'ordinateur ne fonctionne pas, mais elle s'allume, le résultat

Comme vous pouvez le constater, tous les problèmes peuvent être résolus. Et si votre souris tombe en panne, vous devez comprendre calmement le problème et essayer de le résoudre à l'aide de diverses options de dépannage.

Dans l'écrasante majorité, l'utilisateur peut résoudre le problème par lui-même. Sauf si l'ordinateur lui-même est tombé en panne. Ensuite, vous devez le faire réparer et résoudre le problème de cette façon.

Enfin, un petit conseil très important sera donné. Si votre souris est sous garantie, vous n'avez pas besoin de démonter un tel appareil vous-même, sinon vous risquez de ne pas faire réparer la souris et de vous retrouver sans réparation sous garantie.

Apportez la souris à un atelier de réparation sous garantie, où votre souris sera réparée et remise en état de marche. Profitez de votre expérience sur votre appareil.

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La première raison pour laquelle la souris ne fonctionne pas est un problème de système d'exploitation. Le plus souvent, ce problème peut être facilement résolu en redémarrant simplement l'ordinateur portable. Si le redémarrage ne résout pas le problème et que la souris ne fonctionne plus, vous devez alors vérifier l'état des pilotes responsables de son fonctionnement.

Cela se fait très simplement.

  1. Mon ordinateur
  2. Propriétés
  3. Équipement
  4. Gestionnaire de périphériques
  5. Souris et autres dispositifs de pointage

Si tous les pilotes fonctionnent correctement, alors au paragraphe 5, vous verrez le nom du manipulateur, et si vous voyez un rectangle jaune avec point d'exclamationà l'intérieur, le fonctionnement des chauffeurs est alors perturbé. Ce problème peut être résolu en téléchargeant simplement un nouveau pilote ou en l'installant à partir d'un disque.

Pourquoi la souris ne fonctionne pas sur un ordinateur portable : caractéristiques et raisons

Avant de découvrir pourquoi la souris d’un ordinateur portable ne fonctionne pas, examinons d’abord quels types de souris il existe et comment les réparer.

Pavé tactile (pavé tactile)

Le touchpad se caractérise par 2 types de fonctionnement

  • Le pavé tactile fonctionne par intermittence
  • Le pavé tactile ne fonctionne pas du tout

Je vais vous parler de chaque situation plus en détail. Ainsi, lors du fonctionnement du pavé tactile, les problèmes suivants surviennent : mauvaise réponse aux commandes données par l'utilisateur ; Le curseur se déplace de manière inégale ; Le curseur disparaît temporairement de l'écran.

Essuyer simplement le pavé tactile aidera à éliminer ce problème. La probabilité qu'il soit simplement obstrué par de la saleté est assez élevée. Essuyez simplement le pavé tactile lingette humide. Vous ne pouvez commencer à travailler qu'une fois que le pavé tactile est complètement sec. Des problèmes avec le pavé tactile peuvent également survenir lorsque vous travaillez sur l'ordinateur portable avec les mains mouillées.

Il existe également des cas où le pavé tactile ne fonctionne pas correctement en raison de paramètres incorrects. Afin de reconfigurer les paramètres de l'appareil, vous devez ouvrir l'onglet « Panneau de configuration » et y sélectionner l'élément « Souris ». Par erreur et essai, vous pouvez compléter réglage optimal pavé tactile adapté à vos besoins.

Souvent, dans chaque modèle spécifique touchpad, un pilote « natif » est inclus. Il ne faut pas négliger son installation, en faisant confiance à un ensemble de pilotes standards.

Mais que faire si le pavé tactile ne répond pas aux commandes de l'utilisateur ? Le plus souvent, ce problème se produit en raison d'une déconnexion pavé tactile. La désactivation peut être intentionnelle ou arbitraire. Vous pouvez activer le pavé tactile en utilisant les méthodes suivantes :

  • Utilisez la combinaison de touches – Fn + touche de fonction F1-F12 (Le choix de la clé dépend de la marque et du modèle de l'ordinateur portable) ;
  • Vérifiez le bouton marche/arrêt si votre ordinateur portable en possède un ;
  • Utiliser des utilitaires spéciaux ;
  • Sur certains ordinateurs portables, lorsque vous connectez un deuxième périphérique de pointage, le pavé tactile s'éteint, alors essayez ceci.
  • Activer la prise en charge des périphériques dans le BIOS – valeur Enabled pour le paramètre Internal Pointing Device ;

Si toutes les méthodes mentionnées ci-dessus ne vous ont pas aidé, il s'agit alors d'une panne matérielle. Vous ne pourrez pas réparer le touchpad vous-même, je vous conseille donc d'aller sur centre de services. Le centre de service effectuera les réparations non seulement efficacement, mais aussi efficacement.

Souris filaire

Une souris filaire est un appareil un peu obsolète et de moins en moins utilisé de nos jours.

Si une telle souris ne fonctionne pas sur un ordinateur portable, essayez de la connecter à un autre ordinateur portable ou PC. Si la souris ne fonctionne pas sur cet ordinateur, vous devez alors acheter une nouvelle souris. Mais si la souris fonctionne, la cause du problème doit être recherchée directement dans l'ordinateur portable.

Que faire si la souris de votre ordinateur portable ne fonctionne pas et que le remplacement de la souris ne donne aucun résultat :

  • Connectez l'appareil à un autre port USB ;
  • Redémarrez votre système
  • Vérifier les pilotes
  • Retirez la souris du système et redémarrez. Lorsque vous allumez l'ordinateur portable, le système d'exploitation sera réinitialisé et reconnu ;

Les problèmes mécaniques ne valent pas la peine d'être résolus ; il vaut mieux acheter un nouvel appareil.

Souris sans fil

Une souris sans fil est aujourd’hui utilisée le plus souvent au travail. Mais que faire si la souris de votre ordinateur portable ne fonctionne plus ? Ci-dessous, je vais vous parler des problèmes qui peuvent empêcher la souris de fonctionner normalement.

  • Piles. Si le curseur de la souris se déplace normalement sur l'écran, puis se « fige » soudainement, vous devez d'abord vérifier les piles et, si nécessaire, les remplacer par des neuves. Pour prolonger la durée de fonctionnement souris sans fil. Il vaut mieux ne pas y mettre de piles, mais ;
  • Si la souris se bloque périodiquement, essayez de l'éteindre, puis de la rallumer.
  • Essayez de connecter le récepteur à un autre port ;

Si la souris ne répond à aucune des manipulations, il vaut généralement la peine de la remplacer par une nouvelle.

Dans cet article, je vous ai expliqué pourquoi la souris ne fonctionne pas sur un ordinateur portable et quels sont les principaux problèmes et moyens de les résoudre pour les dispositifs de pointage utilisés sur les ordinateurs portables. J'espère que les informations ci-dessus vous seront utiles et garantiront que votre souris durera plus longtemps. Tous mes vœux!

Avec UV. Evgueni Kryjanovsky

Très souvent, un utilisateur typique est confronté au problème d'une souris défectueuse. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, et il peut être difficile de déterminer une raison spécifique pour laquelle l'ordinateur ne voit pas la souris. Cet article traite des problèmes et pannes les plus courants qui surviennent avec des « rongeurs » de différents types. catégories de prix Et caractéristiques techniques. Alors commençons !

Pourquoi l'ordinateur « ne voit pas » la souris : comment déterminer la cause et résoudre le problème

La panne de tout périphérique d'entrée peut généralement être attribuée à l'une des trois raisons suivantes :

  • Port USB cassé ;
  • L'appareil lui-même est cassé (dans notre cas, la souris) ;
  • Les pilotes de périphérique ne sont pas installés ou ne fonctionnent pas correctement.

En plus de ce qui précède, il peut y avoir une autre raison. Par exemple, en cas d'incompatibilité de logiciels supplémentaires ou de pilotes. Mais d’abord, examinons ces trois problèmes, car ils conduisent presque toujours au fait que l’ordinateur « ne voit pas » la souris.

Le port USB est défectueux

Avant de parler de la panne de la souris elle-même, il est logique de vérifier le port USB auquel vous la connectez. Très souvent, la souris refuse de fonctionner car le port est physiquement cassé. Il en va d'ailleurs de même pour le port PS/2, qui sert à connecter les anciens modèles à ordinateurs personnels. Alors, tout d’abord, vérifions le connecteur lui-même.

Inspection visuelle du connecteur

Un connecteur USB fonctionnel fonctionnera avec d’autres périphériques USB. Alors tout d’abord, essayez d’y connecter une clé USB ou une autre souris. Si l'ordinateur « ne les voit pas » non plus, alors le port est cassé ou défectueux.

Vérifiez d’abord les défauts physiques. Pour ce faire, inspectez soigneusement le connecteur. Cela devrait ressembler à la photo ci-dessus. Vérifiez principalement si la bande blanche est fissurée (peut être noire ou bleue pour USB 3.0). Si possible, regardez plus profondément. Vous verrez six contacts dorés. L'absence de l'un d'entre eux indique également une panne.

Si le port USB semble fonctionner correctement, la raison peut résider dans le logiciel.

Vérification de la connexion logicielle du port USB sous Windows et Linux

Étant donné que l'ordinateur ne « voit » pas la souris, il est logique de vérifier s'il « voit » le port USB lui-même. Le moyen le plus simple de procéder consiste à utiliser le BIOS. Pour accéder au BIOS, vous devez appuyer sur une certaine touche (Suppr, F12, etc.) dans les premières secondes après avoir allumé l'ordinateur. Vous pouvez généralement voir une invite vous indiquant sur quelle touche appuyer.

Après être entré dans le BIOS, recherchez l'élément de menu (en vous déplaçant avec les touches fléchées) « Périphériques intégrés » ou « Avancé ». Entrez-le Touche Entrée. Sur l'écran qui s'ouvre, vous verrez l'élément « Configuration USB ». Entrez-le.

Les éléments « Fonctions USB » et « Contrôleur USB » doivent avoir la propriété. Sinon, appuyez sur Entrée pour changer de mode.

Maintenant, vérifions Pilotes USB-ports. Pour ce faire sous Windows, suivez le chemin : Démarrer -> Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez l'élément « Contrôleurs USB » et double-cliquez dessus. La présence d'un point d'interrogation à côté de l'une des lignes de la liste indique l'absence de chauffeur. Cela signifie qu'il doit être installé. Le pilote se trouve peut-être sur le disque fourni avec le carte mère ou (pour les ordinateurs portables) sur le site Web du fabricant. S'il n'y a aucun signe, cliquez clic droit sur chaque élément et sélectionnez "Mettre à jour les pilotes".

Vous pouvez vérifier la connexion et les pilotes du port USB sous Linux avec la commande « lspci | grep -i usb". Son résultat sera une liste de ports USB dont le nombre de lignes doit correspondre au nombre de connecteurs disponibles sur l'appareil. Par exemple:

00:03.0 Contrôleur USB : Contrôleur USB 1.1 de Silicon Integrated Systems (rév 0f)
00:03.1 Contrôleur USB : Contrôleur USB 1.1 de Silicon Integrated Systems (rév 0f)
00:03.3 Contrôleur USB : Contrôleur USB 2.0 de Silicon Integrated Systems

Ainsi, si aucune des solutions ci-dessus n'a aidé ou ne s'est produite, le problème réside toujours dans la souris elle-même.

Vidéo : installer un pilote USB

La souris elle-même est cassée

Si tout va bien avec votre ordinateur, vous devez vérifier le matériel et le logiciel de la souris. Parmi les principales raisons matérielles mauvais fonctionnement les périphériques d'entrée doivent être mis en évidence :

  • Dysfonctionnement du capteur ;
  • Câble ou adaptateur USB cassé ;

Dysfonctionnement du capteur

Très souvent, la cause du dysfonctionnement d'une souris est un capteur cassé. C'est assez facile à déterminer, mais pas toujours. Sur la plupart des souris optiques modernes, le capteur est éclairé en rouge. Retournez simplement la souris (pendant qu'elle est connectée à l'ordinateur) et vérifiez ce fait.

Mais de nombreux fabricants (notamment les « rongeurs ») laser rendent le capteur invisible, c'est-à-dire sans lueur caractéristique. Il est alors impossible de déterminer manuellement si le capteur fonctionne. Dans ce cas, passez au point suivant.

Que faire si le câble ou l'adaptateur USB se casse

Si vous utilisez souris filaire, il est logique de vérifier le fil reliant l'appareil et l'ordinateur. Des courbures trop prononcées peuvent causer des dommages. De plus, vérifiez la sortie USB de la souris elle-même (de la même manière que vous avez vérifié précédemment le port USB de l’ordinateur).

Si vous utilisez une souris sans fil, vérifiez son adaptateur de la même manière. S'il se casse, l'adaptateur peut être remplacé par un neuf. Mais seul un employé du centre de service peut choisir le bon. Il est donc préférable (et moins cher) d'acheter simplement une nouvelle souris.

Problème avec le logiciel

Si aucune des causes de la panne matérielle n’est identifiée, le problème vient probablement du logiciel.À savoir, dans les pilotes. Tout d'abord, si la souris tombe soudainement en panne, redémarrez votre ordinateur. Parfois, cela aide, mais pas aussi souvent que je le souhaiterais.

Les principaux problèmes liés au fonctionnement du pilote peuvent être classés comme suit :

  • Le pilote n'est pas installé ;
  • Le pilote n'est pas adapté à votre appareil ;
  • Le pilote est obsolète ;
  • Conflit de programme.

Pilote non installé

La raison peut être évidente, mais pas toujours. Le fait est que tous les fabricants ne mettent pas un disque de pilote dans la boîte avec la souris. Si vous ne l'avez pas, rendez-vous sur le site officiel de la marque de la souris et recherchez-y le pilote. Après l'installation, vous aurez peut-être programme spécial pour configurer la souris (comme par exemple sur la photo). Lancez-le et suivez les instructions internes.

Pour vérifier si le pilote de la souris est installé sous Windows, accédez au Gestionnaire de périphériques (le processus de transition est décrit ci-dessus). Là, recherchez l’élément « Souris et autres dispositifs de pointage ». L'absence de points d'interrogation indique que le pilote fonctionne correctement. Vous pouvez le mettre à jour immédiatement, comme nous l'avons fait précédemment pour les ports USB. Voir pilotes installés sous Linux, entrez la commande "lspci".

À propos, la plupart des fabricants chargent un pilote de base dans l'adaptateur ou la sortie USB, vous n'avez donc pas à vous soucier de son installation. Dans ce contexte, nous parlons davantage de programmes spéciaux pour les conducteurs.

Ne convient pas à votre appareil

Si vous avez téléchargé le pilote vous-même, il y a de fortes chances qu'il ne convienne tout simplement pas à votre appareil. Dans ce cas, il vaut mieux le supprimer. Si la souris ne fonctionne pas avec ou sans pilote, contactez l'assistance sur le site Web du fabricant. Ils vous aideront à choisir le bon logiciel.

Il est probable que la version du pilote de votre souris ne soit pas compatible avec votre système d'exploitation spécifique. Par exemple, les anciens programmes ne sont pas pris en charge sur Windows 10, ou tous les fabricants ne produisent pas de pilotes pour les systèmes d'exploitation de type Linux. Vous pouvez vous renseigner sur la compatibilité sur le site du fabricant ou sur la boîte avec la souris. DANS dans ce cas Seule la réinstallation du système d'exploitation ou le remplacement de la souris seront utiles. N'oubliez pas que vous pouvez retourner l'article en magasin jusqu'à 14 jours après l'achat.

Vidéo : installation du pilote via le gestionnaire de périphériques

Le pilote est obsolète

Il est peu probable que ancienne version Le chauffeur a soudainement cessé de travailler, mais c'est toujours possible. Recherchez simplement la mise à jour sur le site Web du fabricant ou réinstallez simplement le pilote.

Conflit de programme

Ce problème empêche souvent de nombreux programmes de fonctionner correctement. Son essence est que certaines applications peuvent entrer dans un « conflit » - s'empêcher mutuellement d'exécuter leur code. Un conflit survient le plus souvent lorsque deux programmes sont similaires. Par exemple, si vous avez installé un logiciel supplémentaire pour contrôler ou configurer votre souris, celui-ci peut entrer en conflit avec le pilote principal. En conséquence, la souris cesse complètement de fonctionner.

Sous Windows, vous pouvez facilement déterminer s'il existe un conflit. Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur dans mode sans échec. Cliquez maintenant sur « Démarrer » et placez le curseur dans la ligne « Rechercher des programmes et des fichiers ». Tapez "msconfig" et appuyez sur Entrée.

Dans l'onglet "Services", cochez la case à côté de la mention "Ne pas afficher Services Microsoft" Décochez maintenant tous les services dans la fenêtre principale. Redémarrez votre ordinateur. Si le problème est réellement un conflit de programme, votre souris fonctionnera dans ce mode. Revenez à "msconfig" et restaurez tous les marquages.

Sachant que le problème est un conflit de programme, vous devez essayer de supprimer les applications que vous avez installées récemment.

Si vous vous souvenez à quel moment la souris a cessé de fonctionner, il n'y aura aucun problème.

Vidéo : comment déterminer ce qui manque dans le logiciel

Autres problèmes Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, il est probable que votre souris soit simplement sale. Si vous l'utilisez depuis longtemps, apportez-le à un centre de service. Il n'est pas recommandé de démonter la souris vous-même, car la plupart derniers modèles

n'ont pas de vis ou de fixations évidentes. Il convient de noter que si vous avez récemment acheté une souris, il n'est pas nécessaire d'essayer de la réparer vous-même. Vous ne pouvez qu’aggraver la situation. Pendant qu'il est sous garantie, vous avez le droit de demander l'assistance du fabricant. De plus, le travail d'un spécialiste de la souris n'est généralement pas coûteux.

Donc, en cas de doute, il est préférable de contacter le centre de service.

Une souris d'ordinateur est un instrument de précision. Son fonctionnement dépend directement de divers paramètres, dont la précision d'utilisation. Tout dommage mécanique provoque souvent une panne, alors soyez prudent.

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