La caméra ne fonctionne pas sur Windows 10 mobile. Caméra à écran

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Tous les ordinateurs portables commercialisés au cours des 5 à 8 dernières années sont équipés de webcams. De nombreux propriétaires d'ordinateurs qui ont besoin d'un appareil photo pour jouer à des jeux, travailler ou communiquer via Internet équipent leur PC de ce gadget USB. Mais avec la transition vers Windows 10, les problèmes de fonctionnement de ces appareils commencent. Aujourd’hui, nous verrons d’où viennent ces problèmes et comment ils peuvent être résolus par nous-mêmes.

Les instructions sont écrites pour les utilisateurs dont les appareils ne présentent pas de défauts au niveau physique.

Si dans Environnement Windows 10 la caméra ne fonctionne pas, nous suivons tout d’abord les étapes suivantes.

Nous vérifions si l'appareil est connecté au PC, si la fiche est bien insérée dans la prise USB et, au cas où, nous la reconnecterons à un port adjacent.
Assurez-vous que la caméra n'est pas désactivée par le matériel.

Nous utiliserons une combinaison de touches de raccourci, dont l'une est généralement appelée Fn, et la seconde (généralement Esc ou l'une des lignes de fonctions F) est indiquée par l'icône correspondante. Au lieu d'une combinaison, certains ordinateurs portables disposent d'un bouton spécial qui vous permet d'allumer/éteindre rapidement la webcam.

Activer l'appareil

Dans les éditions précédentes de Windows, la caméra pouvait être inactive car elle ne se trouvait pas sur la clé USB avec le kit de distribution Pilotes Windows pour elle. Dans le top dix, tous les pilotes sont installés automatiquement une fois que le système détecte un nouvel équipement.

Vérifions si l'appareil est désactivé dans le Gestionnaire de périphériques.

Appelez le répartiteur en utilisant Win+X ou le menu contextuel de démarrage.

Développez le dernier onglet « Périphériques de traitement d'images ».

Si la caméra n'est pas répertoriée, recherchez-la dans les appareils audio et de jeu.

S'il y a une flèche grise pointant vers le bas à côté de son icône, appelez menu contextuel et sélectionnez la commande « Engager ».

Nous allons sur Skype ou sur l'application Appareil photo sous Windows 10 et vérifions la fonctionnalité de l'appareil.

Autoriser les programmes à utiliser la webcam

Le problème pourrait également provenir d'un grand nombre d'options désactivées qui aident Windows 10 à suivre l'utilisateur. Ce dernier interdisait aux programmes d'accéder à la caméra.

Allez dans « Paramètres ».
Rendez-vous dans la rubrique « Confidentialité ».
Déplacez le premier interrupteur sur la position « On ».

Ci-dessous, nous déplaçons les commutateurs sur « On », situés en face des programmes que vous utiliserez pour la communication vidéo ou pour capturer un flux vidéo de la caméra.

Mise à jour des pilotes

Le facteur le plus courant à l’origine de problèmes de périphériques dans Windows 10 sont les pilotes. En raison du grand nombre de modèles, les développeurs n'ont tout simplement pas le temps de les publier à temps. dernières versions logiciel selon vos besoins.

Les étapes ci-dessous vous aideront à vérifier et, si disponible, à installer le dernier pilote pour votre caméra.

Appelez le « Gestionnaire de périphériques » à l'aide du menu contextuel Poste de travail.
Nous trouvons la caméra.

Il peut se trouver dans les catégories mentionnées ci-dessus ou dans la nouvelle section « Autres appareils » en cas de problèmes avec le pilote.

Via le menu contextuel de l'appareil, appelez la commande "Mettre à jour les pilotes...".

Sélectionnez la première option « Recherche automatique des pilotes mis à jour ».

Nous acceptons l'installation et redémarrons l'ordinateur une fois celle-ci terminée.

En dernier recours, si Windows 10 ne détecte pas le pilote, recherchez-le sur le fabricant de l'appareil ou sur la page d'assistance et installez-le manuellement, en suivant les instructions du programme d'installation.

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Fenêtres "Caméra" l'une des applications par défaut de Windows 10. L'application n'est pas aussi fonctionnelle que applications tierces, mais prend en charge l'enregistrement vidéo et la photographie de haute qualité.

Si l'application Appareil photo se ferme lorsque vous la lancez ou pendant la prise de vue, qu'elle ne répond pas et qu'elle ne peut pas enregistrer de vidéos ni prendre de photos, vous pouvez facilement réparer l'application en la réinitialisant. Les problèmes les plus courants sont résolus en réinitialisant l'application Appareil photo.

Si le problème persiste même après la réinitialisation de l'application Appareil photo, vous pouvez continuer et réinstaller l'application Appareil photo. Réinstaller des applications sous Windows 10 n'est pas difficile. Il vous suffit de désinstaller l'application Appareil photo, puis d'en installer une nouvelle copie à partir de Windows Store.

Dans ce guide, nous verrons comment réinitialiser et réinstaller l'application Appareil photo sur Windows 10.

IMPORTANT: Si vous rencontrez des problèmes avec l'appareil photo sur votre PC, nous vous recommandons de mettre à jour le pilote de périphérique de l'appareil photo ou de le réinstaller avant de tenter de réinitialiser ou de réinstaller l'application Appareil photo. Si la caméra intégrée ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle n'est pas désactivée dans le Gestionnaire de périphériques.

Méthode 1 sur 2

Réinitialiser l'application Appareil photo

Pour réinstaller, reportez-vous aux instructions de la méthode 2 ci-dessous.

Étape 1. Ouvrez l'application " Possibilités" Aller Applications → Applications et fonctionnalités.

Étape 2 : Recherchez l'application Appareil photo et appuyez dessus. Vous devriez maintenant voir un lien " Options supplémentaires".

Étape 4 : Enfin, cliquez sur le bouton "Réinitialiser". Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra, cliquez sur le bouton "Réinitialiser" encore une fois à faire réinitialisation complète Applications de caméra.

Vous pouvez maintenant lancer l'application Appareil photo et vérifier si elle a résolu votre problème.

Méthode 2 sur 2

Réinstaller l'application Appareil photo à l'aide de Windows PowerShell

Réinstallez l'application Appareil photo si le problème persiste même après la réinitialisation de l'application.

Contrairement à d'autres applications installées par défaut, l'application Appareil photo ne peut pas être désinstallée à l'aide des paramètres Windows. Nous utiliserons Windows PowerShell pour désinstaller l'application Appareil photo, puis installez une nouvelle copie à partir du Windows Store. Voici comment procéder.

Étape 1. Exécutez Windows PowerShell en tant qu'administrateur. Pour ça cliquez clic droit souris sur bouton"Démarrer" et sélectionnez " Windows PowerShell ( administrateur )» .

Étape 2. Dans la fenêtre PowerShell, copiez et collez la commande suivante.

Cliquez Touche Entrée pour exécuter la commande.

Étape 3 : Trouvez maintenant l'entrée de l'application Microsoft.WindowsCamera.

Étape 4 : Copier le contenu d'une chaîne PackageFullName, utiliser raccourci clavier Ctrl + C pour copier le texte sélectionné dans le presse-papiers.

Étape 5 : Exécutez la commande suivante pour désinstaller l'application Appareil photo.

Remove-AppxPackage PackageFullName

Dans la commande ci-dessus, remplacez PackageFullName au contenu de la ligne PackageFullName que vous avez copiée à l’étape précédente.

Dans mon cas, c'est - Microsoft.WindowsCamera_2017.619.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Vous pouvez fermer la fenêtre PowerShell.

Étape 6 : Enfin, ouvrez l'application Store, recherchez l'application Caméra Windows et installez-le.

J'espère que vous trouverez ce guide utile !

Après la mise à niveau vers Windows 10, de nombreux utilisateurs rencontrent un « problème » : la webcam ne fonctionne plus. Considérons plusieurs options pour résoudre ce problème.

Dans environ 50 % des cas, cette situation est résolue par des actions classiques :

Pilotes

Vous pouvez également essayer d'installer d'autres pilotes. Lancez à nouveau le gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur notre webcam. Ensuite, nous procédons comme suit :

Parfois, il y a des situations où la caméra ne fait pas partie des appareils détectés, dans ce cas, dans le menu « Affichage », sélectionnez « Afficher » appareils cachés».

Après cette procédure, l'appareil devrait apparaître. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Engager ».

Installation des pilotes pour Windows 10

Certains modèles d'appareil photo peuvent nécessiter des pilotes développés pour 10, ou la version actuelle du pilote est incompatible avec le système d'exploitation. Dans ce cas, rendez-vous dans la section « Programmes et fonctionnalités » du classique et supprimez tous les programmes liés à la webcam.

Après avoir terminé, allez dans « Démarrer » - « Paramètres », allez dans la section « Appareils » et sélectionnez-y « Appareils connectés ». Là, nous trouvons notre caméra et cliquons sur « Obtenir une application ».

Tous les ordinateurs portables sont équipés d'une webcam intégrée. Les utilisateurs peuvent l'utiliser comme outil de chat vidéo dans diverses messageries instantanées, par exemple Skype. Windows 10 a un spécial application standard« Appareil photo », qui permet de le lancer rapidement sur un ordinateur portable comme sur un téléphone pour prendre une photo instantanée ou filmer une vidéo. Aujourd'hui, nous verrons comment activer et configurer la caméra dans l'application du même nom, ainsi que comment y donner accès à certains programmes. De plus, nous listons moyens efficaces dépannage des problèmes avec le Web.

Comment allumer l'appareil photo sur un ordinateur portable avec Windows 10

Vous pouvez activer la webcam de l'ordinateur portable pour prendre des photos à l'instant présent ; pour cela, lancez l'application classique « Appareil photo ». Si vous souhaitez l'utiliser dans d'autres utilitaires, donnez-leur accès dans Paramètres Windows. Voyons comment faire les deux.

Lancer une application depuis le menu Démarrer

Appeler l'application Appareil photo est assez simple : elle se trouve dans la liste des utilitaires du menu Démarrer. Suivez les courtes instructions :

Cliquez sur le bouton en forme de fenêtre dans le coin inférieur gauche de l'écran. Il s'agit de l'icône la plus à gauche de la barre des tâches. Ce menu est également appelé par une touche spéciale sur laquelle la même icône est dessinée. C'est facile à trouver : il est situé à côté de la brèche. Cliquez sur le bouton « Démarrer » avec une icône de fenêtre pour lancer le menu du même nom
Dans le menu, vous pouvez simplement faire défiler la liste des services et applications jusqu'à la lettre « K ». Si vous ne souhaitez pas faire défiler la liste, cliquez sur la lettre « A ».
Cliquez sur la lettre « A » pour ouvrir un tableau avec les lettres disponibles restantes
Dans le tableau qui apparaît avec les lettres de deux alphabets, sélectionnez le « K » russe avec le bouton gauche de la souris.
Sélectionnez la lettre russe "K" dans le tableau
Une petite liste s'ouvrira avec les candidatures dont les noms commencent par cette lettre. Recherchez « Caméra » dedans et faites un clic gauche dessus.
Cliquez sur « Appareil photo » dans la liste des applications commençant par la lettre « K »
Vous devriez immédiatement vous voir sur l'écran du PC.

Vidéo : lancement de l'utilitaire Appareil photo sous Windows 10

Allumer à l'aide de touches spéciales

Sur beaucoup ordinateurs portables Il existe des touches spéciales qui vous permettent d'activer la webcam (ouvrez une fenêtre où vous pouvez vous voir). Ils sont différents pour les modèles de chaque fabricant. L'allumage s'effectue grâce à une combinaison de deux boutons dont le premier est toujours Fn. La touche mentionnée ci-dessus y est ajoutée : elle comporte généralement une icône d'appareil photo, vous devez donc étudier attentivement le clavier. Pour les ordinateurs portables Lenovo, il existe deux combinaisons : Fn + F5 et Fn + Esc.

Pour de nombreux ordinateurs portables, Fn + V fonctionne également.

Appuyez sur la combinaison de touches Fn + V pour lancer l'appareil photo sur votre appareil et prendre une photo

Les anciens modèles d'ordinateurs portables disposent d'un bouton séparé, généralement situé à côté du bouton d'alimentation. Dans ce cas, il vous suffit d'appuyer dessus ; Fn n'est pas nécessaire dans ce cas.

Cliquez sur Bouton Web situé à côté du bouton d'alimentation pour ouvrir la fenêtre de votre webcam intégrée

Définition de l'autorisation d'utiliser la webcam par d'autres programmes

Si, lorsque vous lancez l'application Appareil photo, une fenêtre blanche apparaît sur votre écran vous demandant de partager votre caméra et votre microphone, cela signifie que vous en avez désactivé l'accès dans vos paramètres de confidentialité. Dans ce cas, aucun programme ne pourra utiliser le Web. Nous vous expliquerons en détail comment activer l'accès :

Appuyez simultanément sur deux boutons : Win et I. De cette façon, vous pourrez ouvrir la fenêtre « Paramètres Windows", dans lequel toutes les manipulations de configuration seront effectuées. Si cette combinaison ne fonctionne pas, accédez à cette fenêtre via le menu Démarrer : lancez-la sur la barre des tâches et cliquez sur l'icône en forme d'engrenage.
Dans la fenêtre des paramètres, nous nous intéressons à la vignette « Confidentialité ». Il est généralement situé tout en bas de la page. Cliquez dessus.
Cliquez sur la vignette Confidentialité dans la fenêtre des options

Cliquez immédiatement sur le premier commutateur pour permettre à tous les utilitaires d'utiliser la caméra.

Passez au troisième bloc appelé « Caméra ». Vous pouvez également le lancer depuis l’application du même nom, si cela fonctionne pour vous. Pour ce faire, cliquez sur l'engrenage dans le coin supérieur droit, faites défiler le panneau sur le côté droit de la fenêtre jusqu'au bloc « Paramètres associés ». Dans celui-ci, cliquez sur le lien « Modifier les paramètres de confidentialité ». Le système vous redirigera immédiatement vers l'onglet souhaité dans la fenêtre Paramètres Windows.

Dans l'onglet "Caméra", tournez le premier interrupteur sur la position "On" pour permettre aux applications d'utiliser la webcam

Les outils Windows vous permettent de configurer la caméra pour qu'elle s'allume uniquement pour des applications spécifiques. Si tel est votre cas, faites défiler un peu la page et dans la liste des utilitaires recherchez ceux auxquels vous souhaitez donner accès au Web. Pour eux, placez l’interrupteur sur la position « On ».

Dans la liste, sélectionnez les applications auxquelles vous souhaitez donner accès à la caméra, puis activez-les à l'aide des boutons à droite

Comment désactiver la webcam sur un ordinateur portable Windows 10

Parfois, les utilisateurs doivent désactiver leur webcam pour une raison ou une autre. Cela peut être fait dans le système Fenêtre Windows"Gestionnaire de périphériques". Suivez les instructions étape par étape :

Ouvrez la fenêtre du Gestionnaire de périphériques. Le plus simple est de saisir la requête correspondante dans le panneau de recherche universelle du système Windows : elle se lance via l'icône en forme de loupe sur la « Barre des tâches ». Cette icône est généralement située à côté du bouton Démarrer. Dans les résultats de recherche puis cliquez sur rubrique obligatoire. Dans la barre de recherche, tapez « Gestionnaire de périphériques »
Si vous n'avez pas cette icône, utilisez la fenêtre Paramètres Windows : appuyez sur la combinaison de touches Win + I et commencez à taper « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche. Au fur et à mesure que vous tapez, le système déterminera automatiquement ce que vous souhaitez ouvrir exactement. Sélectionnez dans la liste service requis en cliquant sur le bouton gauche de la souris.
Dans la barre de recherche de la fenêtre Paramètres, saisissez « Gestionnaire de périphériques »
Dans la fenêtre du gestionnaire, recherchez la ligne « Caméras » et double-cliquez sur la liste des appareils connectés.
Faites un clic droit sur le nom de votre caméra intégrée. Dans le menu contextuel, sélectionnez l'option « Désactiver l'appareil ».
Dans le menu contextuel, cliquez sur la ligne « Désactiver l'appareil »
Dans la boîte de dialogue qui apparaît, confirmez votre intention de désactiver temporairement le périphérique vidéo.
Cliquez sur "Oui" pour éteindre la caméra vidéo

Vous pouvez rallumer la webcam via le même menu contextuel, qui s'ouvre en cliquant avec le bouton droit sur l'élément correspondant.

Comment configurer une webcam sur un ordinateur portable

Vous pouvez modifier les paramètres de votre webcam dans la fenêtre de l'application Appareil photo de bureau. Parlons point par point des paramètres disponibles dans cet utilitaire :

Lancez le programme Appareil photo en suivant les instructions de la première section de cet article. En haut de la fenêtre de l'application se trouve un minuteur photo (une icône de réveil). La flèche à côté permet de passer du mode de prise de vue automatique au mode de prise de vue professionnel. Sur la droite se trouvent deux boutons ronds permettant de basculer entre la prise de photos et la prise de vidéos.

Dans l'application Appareil photo, vous pouvez sélectionner un mode (prise de vue photo ou vidéo) et également activer la possibilité de définir manuellement tous les paramètres.
Pour accéder aux paramètres, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre de l'application, sous l'icône de fermeture.
Dans le premier menu déroulant, vous pouvez sélectionner l'action qui sera effectuée après avoir appuyé et maintenu enfoncé le bouton de l'appareil photo. Trois options sont disponibles : une prise de vue, toute une série de photos ou un enregistrement vidéo.
Définissez l'action qui sera effectuée après avoir appuyé et maintenu le bouton de l'appareil photo
Dans le menu suivant, vous pouvez retourner l'image que vous voyez dans la fenêtre de l'application.
Si nécessaire, définissez l'angle selon lequel vous souhaitez faire pivoter l'image
Dans la section « Photos », des options de proportions d’image et de grilles de cadrage sont disponibles. En fonction du type de prise de vue que vous souhaitez utiliser, choisissez un type de grille. Il sera plus facile d'appliquer telle ou telle méthode. Réglez la grille de cadrage en fonction de la méthode de prise de vue que vous souhaitez utiliser
Avec l'option Rafale activée, vous pouvez prendre plusieurs photos jusqu'à ce que vous appuyiez à nouveau sur le bouton de l'appareil photo.
Dans le bloc « Vidéo », vous pouvez sélectionner la qualité d'enregistrement (en fonction du paramètre maximum offert par la caméra elle-même), ainsi que configurer l'option de suppression du scintillement. Dans le menu « Enregistrement vidéo », définissez la qualité de votre futur contenu multimédia
Dans la section Options associées, vous pouvez modifier le chemin d'accès aux dossiers dans lesquels les photos et vidéos seront enregistrées. Dans la section des paramètres associés, vous pouvez sélectionner l'emplacement des fichiers contenant des photos et des vidéos prises
De plus, vous pouvez activer l'utilisation de la localisation de votre ordinateur. Les caractéristiques de la photo ou de la vidéo indiqueront où elle a été prise.
Autoriser l'application Appareil photo à afficher votre position actuelle

Que faire si la caméra ne fonctionne pas

Les utilisateurs du système d'exploitation Windows ne peuvent parfois pas lancer l'utilitaire Appareil photo classique. Dans ce cas, un message apparaît généralement dans la fenêtre indiquant qu'il n'est pas possible de trouver la caméra ou de l'allumer. Chaque erreur a son propre code. La plupart des problèmes peuvent être résolus en mettant à jour ou en restaurant les pilotes de périphériques vidéo.

Vérification des paramètres antivirus

La plupart des antivirus disposent d'une fonctionnalité qui protège l'utilisateur contre le suivi via une webcam. Il autorise ou bloque l'accès au périphérique vidéo pour certains scripts et programmes. Cependant, cette fonctionnalité peut poser des problèmes. Par exemple, un antivirus peut soudainement désactiver l'appareil photo pour l'application Appareil photo standard ou l'utilitaire Skype tiers, les considérant comme une menace. Dans ce cas, un message apparaît généralement dans Skype Messenger indiquant qu'il ne peut pas se connecter à la webcam et que vous devez fermer l'utilitaire qui se trouve dans à l'heure actuelle utilise.

Skype ne peut pas démarrer une diffusion vidéo car la caméra est ouverte dans un autre programme

Pour vous assurer que le problème ne vient pas du tout de l'antivirus, désactivez temporairement les fonctions de protection de la caméra. Le nom de l'option, ainsi que l'emplacement de la section, diffèrent selon le type d'antivirus. Regardons les instructions en utilisant le programme Avast comme exemple :

Les antivirus fonctionnent généralement dans arrière-plan, pour être toujours sur ses gardes et, si nécessaire, bloquer la menace. Cela signifie que vous pouvez l'ouvrir via la barre d'état Windows (la partie la plus à droite de la barre des tâches avec la date, l'heure et d'autres icônes). Cliquez sur la flèche pointant vers le haut et dans le petit panneau cliquez sur l'icône Avast.
Recherchez l'icône Avast dans la barre d'état Windows, puis cliquez dessus
Cliquez sur l'onglet « Confidentialité » avec l'icône d'empreinte digitale. Dans le menu bleu, sélectionnez le bloc « Protection webcam ».
Dans l'onglet « Confidentialité », ouvrez la section « Protection de la webcam »
Nous cliquons sur l'interrupteur vert pour désactiver l'option, et essayons d'ouvrir le « web » dans un utilitaire tiers ou dans programme standard"Caméra".
Cliquez une fois sur le commutateur pour désactiver temporairement l'option de protection

Mettre à jour ou installer le pilote

La cause la plus courante des problèmes de caméra est l’incapacité à mettre à jour ses pilotes en temps opportun. Nous décrirons comment effectuer une mise à jour dans les instructions :

Lancez le « Gestionnaire de périphériques » en utilisant l'une des méthodes décrites dans la section « Comment désactiver la webcam sur un ordinateur portable avec Windows 10 ».
Recherchez l'objet « Caméra » dans la liste et double-cliquez dessus. Faites un clic droit sur la ligne contenant le matériel requis et sélectionnez l'option « Mettre à jour le pilote » dans la liste. Vous pouvez également lancer la mise à jour en cliquant sur l'élément "Propriétés" - une nouvelle petite fenêtre apparaîtra, dans le deuxième onglet de laquelle vous devrez cliquer sur le bouton "Mettre à jour le pilote".
Cliquez sur le bouton "Mettre à jour le pilote" dans la fenêtre "Propriétés"
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le lien pour recherche automatique.
Cliquez sur le lien « Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour »
Nous attendons la fin du processus. Cela prendra un peu de temps.
Nous attendons la fin de la recherche des pilotes disponibles sur le réseau
En conséquence, le système trouvera, téléchargera et installera une mise à jour disponible ou vous informera que votre appareil dispose déjà de tous les derniers pilotes.
Le système peut afficher un message indiquant que les derniers pilotes sont déjà installés
Vous pouvez également rechercher manuellement des mises à jour sur votre ordinateur pour vous assurer que le pilote n'a pas besoin d'une mise à jour. Pour ce faire, au lieu de rechercher automatiquement dans la fenêtre initiale, sélectionnez « Rechercher des pilotes sur cet ordinateur ». Cliquez à nouveau sur « Sélectionnez un pilote dans la liste de ceux disponibles sur votre PC ».
Cliquez sur le lien ci-dessous « Sélectionnez un pilote dans la liste de ceux disponibles sur votre ordinateur »
Si vous disposez d'un disque ou d'un autre périphérique de stockage avec les pilotes de votre appareil photo, cliquez sur le lien « Installer à partir du disque ».

Cliquez sur le bouton « Suivant » pour lancer la recherche des pilotes ou sur le bouton « Avoir à partir du disque » si vous disposez d'un disque avec les pilotes de l'appareil photo.
Attendez la fin de la procédure. En conséquence, un message apparaîtra indiquant que le système a correctement installé les pilotes. Vous pouvez maintenant fermer toutes les fenêtres, redémarrer votre ordinateur et essayer de redémarrer l'appareil photo.
Cliquez sur le bouton "Fermer" une fois que le système a terminé avec succès la mise à jour des pilotes

Revenir à une version précédente du pilote

Si vous remarquez que le navigateur Web a commencé à refuser de fonctionner après une récente mise à jour du pilote, revenez à version précédente. La procédure suivante peut vous aider à retrouver l'accès à la caméra :

Supprimer et redécouvrir une webcam

Si la mise à jour habituelle ne vous a pas aidé, procédez un peu différemment : retirez la caméra vidéo, puis remettez-la immédiatement à sa place. À votre retour, le système installera immédiatement l'appareil avec toutes les dernières mises à jour. Nous décrirons comment procéder ci-dessous :

Lancez le Gestionnaire des tâches à l'aide de la fenêtre Paramètres Windows ou du panneau de recherche. Instructions détaillées Il existe un guide de démarrage dans la section dédiée à la désactivation de la webcam.
Faites un clic droit sur votre appareil vidéo et sélectionnez « Supprimer l'appareil » dans le menu supplémentaire.
Cliquez sur « Supprimer l'appareil » pour que la section « Caméras » disparaisse de la liste « Gestionnaire des tâches »
Dans la fenêtre suivante, nous confirmons que nous souhaitons nous débarrasser de la caméra pendant un moment. Vous verrez que la section « Caméras » a disparu de la liste.
Sélectionnez l'élément de menu « Mettre à jour la configuration matérielle »
Nous attendons que le système retrouve les appareils et mette à jour la liste. Après cela, vous pouvez essayer de redémarrer la webcam.

Code de problème de dépannage 0xA00F4246

Après avoir lancé l'utilitaire « Caméra », une fenêtre noire peut s'ouvrir avec une notification indiquant que le « Web » ne peut pas être lancé. Dans ce cas, le système vous demandera de vérifier si de nouvelles versions de pilotes sont disponibles et de mettre à jour les dernières si disponibles. Le code d'erreur dans ce cas est 0xA00F4246. Cela se produit à la fois avec des périphériques intégrés et avec des périphériques amovibles (externes) connectés séparément.

Le code d'erreur 0xA00F4246 peut survenir lors du lancement de l'application Appareil photo

Si vous rencontrez ce problème, votre caméra ne fonctionnera probablement pas dans d'autres utilitaires qui en ont besoin, par exemple Skype. Malheureusement, le problème ne peut pas être résolu par une simple mise à jour des pilotes. La sortie de la situation est une petite procédure de modification du registre dans application système Fenêtres :

Lancez l’Éditeur du Registre. C'est assez simple à faire : appuyez sur les touches Win et R et tapez le mot regedit dans une petite fenêtre. Après cela, cliquez immédiatement sur OK ou Entrée pour que le système exécute la commande spécifiée.
Entrez la commande regedit dans la fenêtre qui apparaît
Dans la petite fenêtre système Windows, confirmez que vous autorisez l'Éditeur du Registre à apporter des modifications à votre ordinateur.
Une liste de plusieurs branches apparaîtra dans le volet gauche de la fenêtre. Sélectionnez le troisième - HKEY_LOCAL_MACHINE. Lancez-le en double-cliquant et ouvrez le dossier LOGICIEL.
Ouvrez la branche HKEY_LOCAL_MACHINE à gauche, et dedans le dossier SOFTWARE
Accédez au dossier Microsoft puis à Windows Media Foundation.
Ouvrir Partition Windows Media Foundation dans le dossier Microsoft
Dans le dernier dossier, faites un clic droit sur le bloc Plateforme et dans le petit menu, déplacez la flèche sur « Créer ». Dans la liste suivante, sélectionnez « Valeur DWORD ».
Cliquez sur le bouton "Nouveau" et sélectionnez "Valeur DWORD"
Utilisez EnableFrameServerMode comme nom du paramètre créé.
Nommez l'entrée créée EnableFrameServerMode
Ouvrez-le en double-cliquant sur le bouton gauche de la souris. Dans la fenêtre qui apparaît, définissez le paramètre créé sur 0. Pour enregistrer les modifications, cliquez sur OK.
Entrez la valeur 0 dans le champ correspondant de la fenêtre
Fermez la fenêtre de l'éditeur, désactivez tout candidatures ouvertes et redémarrez votre PC.
Lorsque l'appareil démarre, vérifiez si le problème avec l'utilitaire Appareil photo est résolu.

Vidéo : que faire si le numéro d'erreur 0xA00F4246 apparaît lors du lancement de l'appareil photo

DANS Système Windows 10 intégrés utilitaire spécial« Caméra », qui permet de lancer une « webcam ». Dans ce programme, les utilisateurs de PC enregistrent des vidéos et prennent des photos. Pour activer la webcam dans d'autres standards et programmes tiers, vous devez leur autoriser à l'utiliser dans les paramètres de confidentialité, disponibles dans la fenêtre Paramètres Windows. Si votre caméra ne souhaite démarrer ni dans les utilitaires standard ni dans les utilitaires tiers, essayez de mettre à jour ses pilotes dans le Gestionnaire de périphériques et vérifiez également si un antivirus bloque son fonctionnement.

De nombreux utilisateurs après l'installation dernière version Windows a commencé à remarquer certains dysfonctionnements dans le fonctionnement de ses programmes ou appareils. Cela peut inclure une défaillance des caméras Web. Le plus souvent, cela se produit après la mise à jour du système d'exploitation vers la dernière version, mais cela peut également se produire lors d'une nouvelle installation.

Habituellement, les utilisateurs tentent d'éliminer la cause en réinstallant le pilote approprié. ce système. Mais le fait est que le plus souvent, il est déjà installé sur l'ordinateur, mais des problèmes surviennent pour des raisons complètement différentes.

Ne pas fonctionner sans mise à jour

En cas de panne soudaine qui n'est pas liée à la mise à jour du système d'exploitation ou à sa réinstallation, vous pouvez simplement restaurer les pilotes. Pour cela, rendez-vous dans le « gestionnaire de périphériques » et sélectionnez-y votre caméra en faisant un clic droit dessus. Il sera situé dans la section des appareils de traitement d'images.

Après cela, dans le menu déroulant, vous devez sélectionner la ligne « propriétés ». Ensuite, l'utilisateur ouvrira une fenêtre séparée, où, dans l'onglet « pilote », il devra faire attention au bouton « revenir en arrière ». Si elle est active, vous devez utiliser cette clé.

Redécouverte de l'appareil

Cette méthode est utile dans près de la moitié des cas, elle vaut donc la peine de l’utiliser. Pour ce faire, vous devez d'abord vous rendre dans le « gestionnaire de périphériques » et dans la section des images traitées de l'appareil, sélectionner votre caméra et la supprimer de là. De plus, si nécessaire, les pilotes correspondants sont également supprimés. Si la caméra n'est pas trouvée dans cette section, alors cette méthode ne fonctionnera pas, il est préférable d'utiliser ce qui suit.

Ainsi, après avoir supprimé l'appareil, vous devez le réinstaller. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de quitter le répartiteur ; sélectionnez directement l'élément "action" en haut et dans celui-ci "mettre à jour la configuration de l'équipement". La caméra va maintenant être réinstallée, il ne vous reste plus qu'à vérifier son fonctionnement. Cela se fait via une application standard du système d'exploitation située dans le « démarrer » appelée « caméra ».

Bien sûr, si cela fonctionne ici, mais pas dans d'autres programmes, le problème ne vient pas des paramètres de l'appareil photo, mais des programmes eux-mêmes. Si tout est en ordre, vous n’êtes pas obligé d’utiliser autre chose, mais sinon, vous devez lire le point suivant.

Réinstallation du pilote

Peut-être que la caméra a vraiment besoin de mettre à jour ses paramètres, ou peut-être pas du tout, auquel cas une installation complète sera nécessaire. Pour ce faire, encore une fois, il y a une caméra dans le gestionnaire de périphériques et un menu déroulant est appelé dessus. Ici, vous devez sélectionner l'option « Mettre à jour les pilotes ».

L'utilisateur ouvrira une fenêtre séparée dans laquelle il devra choisir de rechercher des pilotes sur l'ordinateur, puis pointer vers la liste de ceux déjà installés. Il est préférable de sélectionner un pilote qui n'a pas été utilisé auparavant, mais s'il n'y en a qu'un, installez-le ou utilisez la suppression de périphérique.

Caméra non détectée

S'il n'y a pas de caméra dans le « gestionnaire de périphériques », alors vous devez utiliser l'onglet « affichage » en haut et afficher les appareils cachés, peut-être qu'ils sont là. Maintenant, sur l'icône de l'appareil photo qui apparaît, vous devez cliquer avec le bouton droit et sélectionner « activer » dans le menu pour que cela fonctionne. La caméra peut également figurer dans la liste des appareils inconnus ; vous devriez également la consulter.

Si ce problème se produit sur un ordinateur portable, vous devez tout d'abord contacter la source officielle des pilotes. Certains modèles peuvent nécessiter non seulement un pilote de caméra pour un fonctionnement correct, mais également un ensemble complet de pilotes, qui doivent être téléchargés à partir du site Web du fabricant.

Utilisation des paramètres

Si la caméra tombe en panne, il est possible que le pilotes installés ou inadapté au nouveau système d'exploitation. Aussi pour le travail de cet appareil peut être utilisé programme spécifique, qui a commencé à échouer après la mise à jour, il doit donc être remplacé. Cela se fait via le panneau de configuration, seulement maintenant vous devez sélectionner l'élément « programmes et fonctionnalités ». Il sera visible lorsque vous changerez la vue du panneau en « icônes ».

DANS cette liste devrait être trouvé logiciel lié à la webcam, puis supprimez-le. Après cela, le programme doit être réinstallé à l'aide du menu « Paramètres ». Il est affiché dans "start". Dans le menu requis, sélectionnez une liste d'appareils et une liste de ceux connectés. Là, vous devriez trouver la caméra et, en appelant le menu déroulant, sélectionnez l'élément « Obtenir l'application ». Après le téléchargement, tout devrait fonctionner.

Options supplémentaires

En plus de celles répertoriées, il existe plusieurs autres méthodes de récupération.

Si la caméra n'a jamais été utilisée avant ou après la réinstallation du système d'exploitation et qu'elle n'apparaît pas dans la liste du gestionnaire de périphériques, vous devez accéder à la source pour obtenir de l'aide. systèmes d'exploitation, ou plutôt au BIOS. Mais il convient de noter immédiatement que cette méthode ne concerne que les appareils de communication vidéo intégrés. Dans le BIOS, sélectionnez l'onglet Périphériques avancés ou intégrés et vérifiez si l'activité de la caméra peut être activée.

Dans le cas de travailler avec un ordinateur portable de la campagne Lenovo, tout est individuel. Autrement dit, vous devez en télécharger un spécial sur votre appareil Application Lenovo Paramètres provenant d'une source officielle. S'il est déjà installé, accédez à la section de contrôle de la caméra et recherchez le mode de confidentialité. S'il est actif, éteignez-le.

Et une autre option adaptée à tout le monde. Si la caméra apparaît dans la liste des appareils connectés mais ne fonctionne pas, vous devez faire attention à ses pilotes. Sélectionnez une caméra dans la liste et faites un clic droit dessus pour ouvrir la fenêtre « propriétés ». Dans celui-ci, dans la section « pilote », cliquez sur le bouton « détails », qui affiche une liste de tous les fichiers utilisés pour faire fonctionner l'appareil. Dans cette liste, il faut rechercher la présence de stream.sys, qui indique « l'ancienneté » des pilotes utilisés. Si ce fichier existe, les pilotes doivent être remplacés par des pilotes plus récents. sinon la caméra ne fonctionnera pas.

C'est probablement tout options possibles Résoudre un problème avec la webcam.