Erreur inconnue du pilote de périphérique USB. Problèmes de consommation d'énergie

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« La demande de descripteur de périphérique USB a échoué"- parfois cette erreur se produit lors de la connexion d'un appareil à un ordinateur via un port USB.

Référence système opérateur appelle cela "Erreur 43" et indique que la cause est un défaut physique du port USB (oxydation, dommage, contamination, etc.).

En pratique la raison est souvent mauvais fonctionnement conducteurs.

Mise à jour du pilote

DANS dans ce cas Nous parlons des pilotes de l'ordinateur lui-même et de ses hubs USB. La première solution évidente consiste à renouveler le bois de chauffage.

Mais c'est là que réside l'astuce : si « l'erreur 43 » se produit, le périphérique inséré est défini comme inconnu.

Cela signifie que dans le panneau lancement rapide vous ne verrez pas son nom. Ce qu'il faut faire?

Première façon:

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Le moyen le plus simple de le faire est d'appuyer simultanément sur les touches Win et R du clavier (cela ouvrira la fenêtre d'exécution du programme).
Entrez la commande dans le champ approprié devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

Deuxième façon est de entrez dans le champ de recherche du menu Démarrer ou Fenêtres(dans les versions ultérieures du système d'exploitation) la même commande devmgmt.msc.

Cette action affichera le seul résultat avec le programme dont nous avons besoin. Vous devez cliquer dessus. Les deux méthodes sont illustrées à la figure 1.

Après cela, le Gestionnaire de périphériques s'ouvrira. Dans cette fenêtre, vous pouvez voir absolument tous les appareils allumés à l'heure actuelle connecté à l’ordinateur. Parmi eux, il y a tout ce qui concerne l'USB. Il existe une section spéciale pour ces appareils appelée « Contrôleurs USB ». Pour l'ouvrir, il vous suffit de cliquer sur l'entrée correspondante. Dans la liste qui s'ouvre, vous devez rechercher les élémentsConcentrateur USB générique Et Périphérique USB composite(Fig.2).

Pour tous les appareils trouvés, vous devez effectuer la même action : mettre à jour les pilotes.

Cela se fait très simplement : il vous suffit de cliquer sur chaque appareil clic droit souris et dans le menu déroulant cliquez sur l'élément « Mettre à jour les pilotes... » (Fig. 3).

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « Rechercher des pilotes sur cet ordinateur » (Fig. 4).

Dans la fenêtre suivante, vous devez sélectionner l'élément « Sélectionner un pilote parmi les pilotes déjà installés » (Fig. 5). En haut de la fenêtre qui s'ouvre, il y aura des éléments pour sélectionner un chemin, mais pour l'instant nous n'avons pas besoin de tout cela.

Après avoir sélectionné cet élément, un menu avec les pilotes installés pour un périphérique spécifique s'ouvrira.

Très probablement, il n'y aura qu'un seul pilote disponible (auquel cas il sera sélectionné automatiquement).

S'il y a plusieurs pilotes, il vous faut le premier de la liste. Pour mettre à jour, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Suivant » et d'attendre la fin de l'installation.

Exactement les mêmes opérations doivent être effectuées pour tous les appareils, mis en évidence dans la figure n°2.

Après cela, le « Périphérique USB inconnu » sera reconnu et s'affichera avec son nom normal. En conséquence, l'erreur avec l'échec de la demande de descripteur disparaîtra.

Comme vous pouvez le constater, cette méthode est assez simple et ne devrait pas poser de difficultés particulières, même pour les utilisateurs novices.

Ci-dessus, comment tout se passe Windows 7, mais sur les autres versions du système d'exploitation, ce processus est exactement le même, seule la conception de la fenêtre sera légèrement différente, selon la version de Windows.

Il est fort possible que la méthode décrite ci-dessus ne fonctionne pas du tout, ou qu'elle fonctionne, mais après un certain temps, l'erreur se produira toujours.

Ensuite, vous devez utiliser la méthode suivante pour résoudre ce problème.

Configuration de l'économiseur d'énergie

Cette méthode implique que l'utilisateur interdira à l'ordinateur de désactiver indépendamment un port particulier.

Le fait est que parfois le système lui-même se permet d'éteindre le port afin d'économiser de l'énergie.

Parfois, c'est précisément la cause du problème que nous envisageons.

Et pour l'exclure, vous devez rouvrir le programme "devmgmt.msc", c'est "Gestionnaire de périphériques".

Là, vous devez également trouver un hub USB générique, un hub racine USB et un périphérique USB composite. Pour chacun de ces appareils, vous devez procéder comme suit :

Faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés » dans le menu déroulant.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Gestion de l'alimentation ». Il est généralement situé en haut à droite. Mais lorsqu'on appuie dessus, il change de position et descend.

Dans cet onglet, décochez la case « Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil… ». Après cela, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton « OK » en bas de cette fenêtre.

Les mêmes opérations doivent également être effectuées avec les hubs racine USB et les périphériques USB fractionnés. Cela s'applique également à d'autres appareils appelés Generic USB Hub.

Il convient de noter que dans certains cas, l'ordinateur se permet toujours de désactiver les ports. C'est très simple de vérifier cela - revenez aux propriétés de chaque appareil et s'il y a à nouveau une coche, alors c'est le cas. Il est fort possible que ce soit le premier signal de problèmes plus graves dans le système. Il est alors préférable de le confier à des spécialistes pour la prévention.

Vous pouvez également utiliser la troisième méthode :

Panne d'ordinateur

Parfois, la cause du problème en question est une consommation ou une entrée d’électricité incorrecte dans l’ordinateur.

Dans ce cas Le simple fait de l'éteindre aide.

Cela implique les étapes suivantes :

Supprimez tout ce qui se trouve sur les ports USB, y compris les lecteurs flash, les souris, les imprimantes et autres appareils connectés via ces ports.
Arrêtez votre ordinateur en cliquant sur Arrêter dans le menu Démarrer ou Windows pour les versions ultérieures du système d'exploitation. Sous Windows 8 et 10, pour éteindre complètement l'ordinateur, il est préférable de maintenir enfoncé le bouton Shift.
Si nous parlons d'un ordinateur portable, après l'avoir éteint, vous devez en retirer la batterie. Dans tous les cas, l'ordinateur doit être déconnecté de l'alimentation électrique, c'est-à-dire retirer sa fiche de la prise.
Vous devez maintenant appuyer et maintenir le bouton d'alimentation pendant 10 secondes, puis le relâcher. Vous avez tout lu correctement - vous devez débrancher l'ordinateur de l'alimentation électrique et maintenir le bouton d'alimentation enfoncé.
Après cela, rebranchez l'ordinateur à l'alimentation électrique. S'il s'agit d'un ordinateur portable, insérez-y la batterie.
Allumez votre ordinateur et connectez-y tous les périphériques USB.

Conseil! Veuillez noter que si votre ordinateur est sous garantie, les étapes suivantes ça ne vaut pas la peine de le faire. Ouvrez le couvercle de l'ordinateur portable ou unité système et retirez la batterie de carte mère. Cela ressemble à ce qui est montré sur la figure 9. Cela doit être fait avec précaution, en utilisant un stylo ou un couteau pour soulever la batterie par-dessus le bord. Attendez quelques secondes et réinsérez la batterie à sa place d'origine.

Si tout ce qui précède ne résout pas le problème, nous vous recommandons de faire réparer votre ordinateur.

Nous ne voulons pas vous effrayer, mais vous devrez peut-être remplacer les ports USB, mettre à jour complètement le système ou réinitialiser le BIOS.

Dans la vidéo ci-dessous, vous pouvez voir plusieurs façons de résoudre les problèmes liés à un appareil non identifié connecté via USB.

L'erreur en question entre spécifiquement dans cette catégorie.

Lorsque vous travaillez avec appareils externes Il y a souvent des problèmes avec les ports USB lors de la connexion. Windows affiche alors : « Périphérique USB non reconnu » ou « Identificateur de périphérique non valide ». De telles notifications ne fournissent pas de réponse spécifique à la question de savoir où exactement le problème s'est produit. Vous devez donc vérifier toutes les options possibles.

Méthodes de résolution

Le problème doit être recherché par élimination :

Vérifiez le fonctionnement des périphériques connectés avec d'autres PC/ordinateurs portables/tablettes.
Si les périphériques connectés fonctionnent normalement, recherchez un problème dans le logiciel ou le matériel du PC.

Matériel

Important! Certains utilisateurs ont été aidés en mettant complètement le PC hors tension. Pour cela, vous devez éteindre l'ordinateur et retirer la batterie (+3V) de la carte mère pendant quelques minutes.

Configuration du pilote

Vérifiez les paramètres :

Si le système d'exploitation ne trouve pas de pilote sur Internet dans la section « Autres appareils », vous pouvez effectuer une recherche manuelle :

Les informations dont nous avons besoin seront affichées dans les paramètres VEN (Vendor) et DEV (Device).

Si le périphérique dans « Contrôleurs USB » s'affiche avec une icône de point d'exclamation jaune :

Important! Certains utilisateurs ont trouvé utile de supprimer les entrées obsolètes des équipements précédemment connectés. Lisez à ce sujet ci-dessous.

Pour supprimer les enregistrements de tous les périphériques connectés jusqu'à présent :

Déconnectez tous les périphériques USB de l'ordinateur (sauf la souris et le clavier).
RMB au démarrage → Ligne de commande(administrateur).
Tapez la commande et appuyez sur Entrée : set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Tapez ensuite dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée : démarrez devmgmt.msc
La gestion de l'ordinateur s'ouvrira. Accédez au Gestionnaire de périphériques → Affichage → Afficher les appareils cachés.
Une par une, dans toutes les catégories, supprimez les icônes translucides. Ne supprimez pas les plus sombres.
Accédez à la section « Contrôleurs USB » et supprimez complètement tous les hubs racine USB. Lorsqu'il est notifié « Supprimer le pilote », placez un marqueur (à effacer avec les mentions et pilotes installés). Ignorez le message « Redémarrer le PC » et supprimez tous les hubs USB.
Redémarrez votre PC et attendez que les pilotes soient installés et configurés.
Insérez ensuite un périphérique non identifié dans le port USB et vérifiez son fonctionnement.

Mise en place de l'alimentation

Le problème est courant chez les utilisateurs d’ordinateurs portables. Après avoir connecté le lecteur via USB 3.0, une erreur se produit - « Périphérique inconnu ». Cela est dû à la fonction d'économie d'énergie des ordinateurs portables, qui coupe l'alimentation des ports inutilisés pendant les périodes d'inactivité. Pour désactiver la fonctionnalité, accédez à :

Panneau de configuration → Options d'alimentation → Sélectionnez le schéma utilisé par votre ordinateur portable → Configurer le plan d'alimentation.

Dans l'onglet « Paramètres USB » → Temporaire Déconnexion USB port, passez de « Autorisé » à « Interdit ».
Enregistrez les modifications et reconnectez les périphériques. Si nécessaire, redémarrez le système.

Important! Après avoir effectué tout ce qui précède, l'erreur est-elle toujours présente ? Fouillez dans les paramètres du BIOS. Aidez-nous à résoudre le problème : réinitialiser Paramètres du BIOS par défaut, Micrologiciel du BIOSà dernière version(voir site du fabricant de la carte mère), arrêt du logiciel / Connexion USB 2.0 et 3.0 dans les paramètres du BIOS.

Si les conseils de l'article ne vous ont pas aidé, écrivez-nous. Décrivez le problème en détail, nous essaierons de le comprendre et de résoudre le problème ensemble.

De nombreux utilisateurs ont probablement rencontré le problème suivant : vous insérez une clé USB ordinaire dans le port, et au lieu de la reconnaissance, le message « Périphérique USB inconnu (demande de réinitialisation du descripteur de périphérique) » apparaît. Aujourd'hui, nous allons essayer de savoir à quoi un tel problème peut être associé et comment il peut être résolu.

Échec de la demande de descripteur de périphérique USB : quel est le problème ?

Cela vaut la peine de commencer par le fait que dans le sens le plus simple, un descripteur est une sorte de description de l'appareil et de ses caractéristiques techniques. En gros, il s'agit des données grâce auxquelles le système d'exploitation, à condition que le pilote approprié soit disponible, peut initialiser le périphérique. Si, pour une raison quelconque, un message apparaît soudainement indiquant que la demande de descripteur de périphérique a échoué, cela peut indiquer que le système n'a pas pu. obtenir les informations nécessaires sur les règles de base établies pour un bon fonctionnement. La source de la panne peut être un problème matériel ou logiciel.

Réinitialisation du descripteur de périphérique USB : problèmes au niveau physique

Si la défaillance du descripteur de périphérique se produit uniquement au niveau physique, la raison peut alors être des contacts oxydés du lecteur flash, des ports USB non fonctionnels, des contacts sales ou de mauvaise qualité. Dans certains cas, il existe également une situation avec une augmentation du niveau de consommation électrique des appareils connectés à la carte mère. Pour que l'appareil fonctionne, la première chose à faire est de vérifier les contacts. Peut-être qu'ils ont juste besoin d'être nettoyés. Il se peut également que lors de la connexion d'une clé USB à un port USB, les contacts aient été mal connectés. Dans tous les cas, cela vaut la peine de prêter attention à ces petites choses. Dans le cas de stationnaire ordinateurs personnels Vous pouvez essayer d'ouvrir le couvercle et de nettoyer l'intérieur avec un aspirateur. Parfois, beaucoup de poussière s’y accumule. Vous pouvez également utiliser un appareil spécial appelé USB Port Cleaner pour nettoyer les ports.

Problèmes électricité statique et analyse de la consommation électrique des périphériques

L'une des raisons pour lesquelles un message de réinitialisation du descripteur de périphérique USB peut apparaître est que le périphérique consomme plus que la puissance nominale. Afin de vérifier ces informations, vous devez vous rendre dans le « Gestionnaire de périphériques ». Vous pouvez l'appeler en utilisant le « Panneau de configuration » ou en entrant la commande devmgmt.msc dans la console « Exécuter ». Ici, vous devrez trouver les contrôleurs USB installés. Dans la section elle-même, vous devez sélectionner l'élément correspondant au hub racine USB. En cliquant avec le bouton droit de la souris, vous devez appeler menu contextuel et sélectionnez la ligne des propriétés. Sur l'onglet Alimentation, vous devez vous assurer que la consommation électrique de l'appareil ne dépasse pas la puissance disponible. S'il y a un excès, vous devez alors éteindre tous les périphériques ainsi que l'ordinateur et débrancher le cordon de la prise. Après cela, vous devez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes. Ceci est fait pour garantir que tous les courants résiduels disparaissent de la carte mère. Après avoir allumé et redémarré le système d'exploitation, vous devez connecter les appareils déconnectés un par un afin de trouver la source de la panne.

Échec de la demande de descripteur de périphérique : vérification du pilote

Si tout est en ordre avec le niveau de consommation électrique de l'appareil, le problème réside peut-être dans les pilotes du contrôleur. Pour vérifier leur statut, vous pouvez utiliser le même « Gestionnaire de périphériques ». Si le périphérique n'est pas détecté, vous pouvez essayer de réinstaller les pilotes. Pour ce faire, dans la liste des contrôleurs USB, vous devez rechercher toutes les entrées relatives au hub USB générique, aux hubs racine et aux périphériques composites. Pour chacun d'eux, vous pouvez tenter d'effectuer une opération de mise à jour du pilote, qui est appelée depuis le menu par un clic droit de la souris lors de l'installation, vous devez préciser soit une recherche de ; ordinateur local, ou sélectionnez un pilote dans la liste de ceux installés. La liste n'affichera généralement qu'un seul pilote compatible. Peut-être qu'après avoir réinstallé les pilotes de tous les périphériques, le problème sera résolu.

Le problème de compatibilité avec le système d'exploitation Windows 10 pour les périphériques USB 3.0 n'est pas résolu en installant un pilote standard à partir de la propre base de données du système d'exploitation, mais en le téléchargeant depuis le site officiel du fabricant. matériel informatique. Ce problème touche particulièrement la plupart des ordinateurs portables. Comment installer ou mettre à jour correctement pilotes nécessaires utiliser des programmes tiers ? Si la méthode décrite ci-dessus ne vous aide pas, le système affichera encore et encore un message indiquant que la demande de descripteur BOSUSB a échoué. Vous pouvez procéder différemment en utilisant des utilitaires automatisés spéciaux pour mettre à jour les pilotes. L'un de ces utilitaires est le programme DriverBooster, connu de nombreux utilisateurs. Donné produit logiciel permet de mettre à jour les pilotes d'absolument tous les composants d'un système informatique ou d'effectuer une mise à jour sélective en se tournant directement vers les ressources des fabricants d'équipements d'un type ou d'un autre.

Problèmes de pilote

Une autre raison pour laquelle la demande de descripteur de périphérique USB peut échouer est que le pilote ACPI non officiel, le pilote de chipset Intel, l'interface Intel Management Engine, etc. sont installés sur le chipset. Ces pilotes ne sont pas reconnus par le système d'exploitation. Pour la plupart, cela s'applique aux systèmes d'exploitation Windows 8 et 10. Ce problème peut être résolu assez simplement : vous devez vous rendre sur le site officiel du fabricant et trouver les pilotes appropriés à votre équipement et à la version de votre système d'exploitation. Vous pouvez également essayer d'utiliser l'application Driver Booster à cet effet.

Résoudre les problèmes en ajustant les paramètres d'économie d'énergie

Considérons une autre situation dans laquelle le système peut afficher un message indiquant que la demande de descripteur de périphérique USB a échoué. Cela réside dans le fait que le système d'économie d'énergie appliqué vous permet de désactiver les ports USB qui ne sont pas utilisés. Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser le même « Gestionnaire de périphériques ». Comme indiqué dans la section d'installation du pilote, vous devez accéder au menu des propriétés. Dans ce cas, vous devez sélectionner l'onglet de gestion de l'alimentation. Ici, vous devrez décocher la case qui vous permet d'éteindre l'appareil afin d'économiser de l'argent. Cette procédure doit être effectuée pour tous les composants, y compris le hub USB générique, ainsi que pour les périphériques composites et les hubs racine. Après avoir enregistré vos modifications, le périphérique USB problématique recommencera probablement à fonctionner correctement.

Conclusion

Enfin, il faut ajouter qu'il est préférable de rechercher des pilotes même sur le site Web de l'équipementier non seulement par nom, mais par paramètres tels que DEV et VEN. Vous pouvez les afficher dans la fenêtre des propriétés de l'appareil dans le « Gestionnaire de périphériques » dans l'onglet Détails. Ici, vous pouvez sélectionner le paramètre Hardware ID dans la liste déroulante. Ces deux caractéristiques vous permettent d'effectuer une recherche précise, et pas seulement de rechercher des pilotes compatibles qui pourraient ne pas fonctionner correctement après l'installation. Lors de l'affichage des informations et des fichiers sur le pilote dans l'onglet approprié, la restauration ou la désinstallation du pilote peut s'avérer utile dans certains cas. Après cela, le système pourra à nouveau initialiser l'équipement, puis en installer davantage. conducteur approprié. Cependant, il serait quand même préférable de télécharger directement les pilotes. Si le fichier téléchargé est au format INF, vous pouvez essayer d'appeler le menu contextuel en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant l'élément d'installation. Si cette option ne fonctionne pas, ce qui arrive le plus souvent, lors de la mise à jour ou de l'installation du pilote à l'aide du système, vous devez utiliser l'installation à partir de l'emplacement spécifié. Pour ce faire, dans le champ approprié, en cliquant sur le bouton Parcourir, vous devez sélectionner l'emplacement du fichier téléchargé.

Bonjour, chers utilisateurs ! Je suis à nouveau en contact avec vous, je m'appelle Dmitry Valiakhmetov et l'épisode d'aujourd'hui Nous allons nous pencher sur une question plutôt intéressante et courante qui m'a été posée par un de mes abonnés. Voici la vraie question : Pourquoi l’erreur « Échec de la demande de descripteur de périphérique USB » se produit-elle ?

En général, la situation dans laquelle un message d'erreur apparaît lors de l'insertion d'une clé USB dans un port USB n'est pas du tout isolée. L'utilisateur reçoit un message indiquant « Périphérique USB inconnu ». Ce problème est appelé Échec de la demande de descripteur de périphérique USB. Lorsque vous installez pour la première fois une clé USB sur un port USB, recherche automatique les pilotes nécessaires, après quoi l'appareil est reconnu par l'ordinateur en quelques secondes. Si le système ne parvient pas à trouver automatiquement les pilotes nécessaires, un message d'erreur s'affiche. "La demande de descripteur de périphérique a échoué" ou le code d'erreur 43 indique que le problème est logiciel Système d'exploitation. Comment faire face à une telle situation et ce que vous devez savoir pour gérer vous-même l’erreur qui s’est produite, nous apprendrons de l’épisode d’aujourd’hui.

Les principales causes de l'erreur « La demande de descripteur de périphérique USB a échoué sous Windows 10 »

L'erreur d'échec de la demande de descripteur de périphérique USB peut survenir non seulement en raison d'une panne du système d'exploitation, mais également en raison de dommages à l'entrée USB ou au lecteur flash lui-même. Les experts rapportent que les causes du code d'erreur 43 sont les facteurs suivants :

— Dysfonctionnement du périphérique USB ou du connecteur de l'ordinateur. Les lecteurs Flash échouent souvent Qualité chinoise, qui ont un prix réduit.

— Un virus qui a contribué à la défaillance des fichiers système.

— Le registre est endommagé, ce qui pourrait être dû à l'installation ou à la mise à jour du système d'exploitation.

— Le vieillissement des conducteurs, ainsi que leurs avaries ou situations conflictuelles.

Il existe de nombreuses raisons pour expliquer l'erreur en question. Pour l'éliminer, vous devez déterminer la source de l'erreur et prendre les mesures appropriées.

Comment résoudre l'erreur « Échec de la demande de descripteur de périphérique USB » et comment résoudre le problème avec l'erreur « code 43 ».

Parfois, pour résoudre l'erreur, il suffit simplement de nettoyer le port USB pour que l'ordinateur reconnaisse la clé USB. Dans chaque cas spécifique, la solution au problème doit être abordée individuellement. Si le lecteur flash n'est pas détecté par l'ordinateur dans un port, vous devez le brancher sur un autre connecteur USB de votre ordinateur ou ordinateur portable.

Vérification du matériel

La première étape du dépannage consiste à vérifier l’état physique du périphérique USB, ainsi que ses contacts et son câble. Trouver un tel défaut n'est pas difficile sur un ordinateur, mais avec un ordinateur portable, la situation est plus compliquée. Le contrôle est effectué en retirant le couvercle de l'unité centrale et en effectuant une inspection visuelle.

Les fiches ou les connecteurs peuvent devenir sales, poussiéreux ou oxydés, provoquant un mauvais contact. La vérification des défauts doit commencer exclusivement au niveau physique. La procédure au niveau physique comprend les manipulations suivantes :

1. Nettoyage des contacts.

2. Connexion des ports à d'autres connecteurs.

3. Vérifiez les ports sur un autre ordinateur.

Ce n'est qu'après qu'un contrôle a été effectué au niveau physique et qu'il a été déterminé que les ports USB sont en état de fonctionnement que vous pouvez recourir à une procédure de recherche au niveau logiciel. Si le système d'exploitation Windows 10 ne lit pas à nouveau les données, donnant la même erreur avec le code 43, vous devez alors vérifier l'état des pilotes. Voyons en détail comment vérifier l'état des pilotes sous Windows 10.

II Vérifier l'état des pilotes et les mettre à jour

1. Souvent, la cause de l’erreur « Échec de la demande de descripteur de périphérique USB » est une violation du pilote. La deuxième étape vers la résolution du problème commence par la nécessité de mettre à jour les pilotes du système d'exploitation Windows 10. Peu de gens savent comment procéder. La procédure s'effectue en effectuant les manipulations suivantes :

Ouvrez le « Gestionnaire de périphériques » via « Démarrer » et « Panneau de configuration ».

2. Dans la fenêtre « Gestionnaire de périphériques » qui s'ouvre, vous devez trouver la section intitulée « Contrôleurs USB ». La section « Gestionnaire de périphériques » affiche une liste de tous les équipements connectés à l'ordinateur.

3. Dans la liste « Contrôleurs USB », vous devez trouver l'élément « GenericUSBHub », ainsi que « USB Root Hub » et « Composite USB Device ». Un certain nombre de certaines manipulations doivent être effectuées avec chacun de ces appareils. Ils incluent l'exécution de la procédure de mise à jour du pilote. Pour cela, sur chaque élément, faites un clic droit pour ouvrir un sous-menu, puis sélectionnez « Mettre à jour les pilotes ».

4. Après cela, une fenêtre s'ouvrira vous demandant de choisir l'une des deux options suivantes : "Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour" ou "Rechercher sur cet ordinateur".

Vous devez sélectionner la deuxième option, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus. Après cela, une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez cliquer sur le bouton « Suivant ».

5. Après cela, cela commencera recherche manuelle conducteurs. Si les pilotes doivent être mis à jour, le système affichera un message correspondant. Dans le même temps, leur mise à jour commencera et une fois l'installation terminée, le système devra déterminer appareil non identifié USB.

Rarement, le système ne parvient pas à trouver les pilotes par lui-même. Le problème peut donc être résolu en les téléchargeant depuis le site officiel. Les étapes ci-dessus doivent être effectuées pour chaque élément, puis vérifier le bon fonctionnement du périphérique USB.

C'est intéressant ! Si vous décidez de télécharger les pilotes manuellement, vous devez les télécharger exclusivement à partir du site officiel de Windows. Le téléchargement de pilotes à partir de ressources non vérifiées peut entraîner l'infection de votre ordinateur par des virus.

III Vérifier la consommation d'énergie et soulager la tension statique

Si les pilotes sont mis à jour ou ne nécessitent pas cette procédure, vous pouvez corriger l'erreur « Échec de la demande de descripteur de périphérique USB » en vérifiant la consommation électrique des ports USB. Pour vérifier la consommation électrique des ports USB, vous devez effectuer les étapes suivantes :

Ouvrez l'onglet « Alimentation », dans lequel sélectionnez la section « USB Root Hub ». Dans cette section, vous devez vous assurer que la consommation électrique ne dépasse pas les paramètres autorisés.

Pour accéder à la section USB Root Hub, vous devez ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Dans cette section, accédez à n’importe quel équipement dans la section « Contrôleurs USB », puis cliquez avec le bouton droit pour ouvrir un sous-menu.

Dans ce sous-menu, sélectionnez l'élément « Propriétés », après quoi l'onglet « Gestion de l'alimentation » s'ouvre.

Dans cet onglet, décochez la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie". Après cela, il est recommandé de redémarrer l'ordinateur et de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur lors de l'insertion de la clé USB dans le port USB.

Pour soulager la tension statique (résiduelle) qui reste sur les ports USB lorsque vous retirez la clé USB de manière dangereuse, vous devez effectuer les manipulations suivantes :

— Éteignez votre ordinateur ou ordinateur portable. Après avoir éteint l'ordinateur portable, vous devez retirer la batterie et, du PC, débrancher sa fiche de la prise.

— Vous devez maintenant appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant quelques minutes.

— Après avoir laissé votre appareil hors tension pendant 1 minute, vous pouvez le démarrer.

- Ensuite, le bon fonctionnement des ports est vérifié, ainsi que la disparition de l'erreur « code 43 ».

— Après avoir effectué de telles actions, l'erreur doit être éliminée.

Que faire si le problème persiste... ?

Que devez-vous faire si le problème de démarrage de la clé USB persiste après les étapes ci-dessus ? Il existe un certain nombre d'autres actions qui aideront à résoudre le problème, mais elles ne doivent être effectuées qu'en présence d'un technicien informatique expérimenté.

— Réinitialisez les paramètres du BIOS. Si vous réinitialisez incorrectement les paramètres du BIOS, les conséquences peuvent être fatales, il est donc préférable de confier la procédure à un spécialiste expérimenté.

— Mettre à jour ou réinstaller le système d'exploitation Windows 10 Même un débutant peut le faire si vous suivez les instructions appropriées.

— Si les étapes ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, il ne reste qu'un seul moyen : remplacer les ports USB.

En conclusion du message d'aujourd'hui : la demande de descripteur de périphérique USB a échoué. Il convient de noter que tout problème peut être résolu si vous trouvez la bonne approcheà son élimination. Il faut toujours commencer par chercher les raisons, alors foncez, car désormais les instructions sont entre vos mains.